網(wǎng)絡(luò)端口使用管理制度.doc

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1、網(wǎng)絡(luò)端口使用管理制度為提高網(wǎng)絡(luò)端口使用效率，規(guī)范公司內(nèi)部管理，特制定本管理制度。1、開通流程：（1）開通資格：新手正式入職一個(gè)月（即已開通房友系統(tǒng)一個(gè)月，含分行經(jīng)理），熟手正式入職； 已注冊免費(fèi)賬號，且賬號內(nèi)已錄滿所要求的多圖房源數(shù)量（搜房幫35套多圖房源，安居客50套多圖房源）；同時(shí)滿足以上兩條才可申請使用付費(fèi)端口。（2）申請流程：店經(jīng)理填寫OA里的網(wǎng)絡(luò)端口使用申請書區(qū)域經(jīng)理（審批）區(qū)域總監(jiān)（審批）網(wǎng)絡(luò)管理員（審核）副總經(jīng)理（審批）網(wǎng)絡(luò)管理員（承辦）2、離職員工賬號的分配：（1）員工離職后，分行經(jīng)理應(yīng)在當(dāng)天發(fā)情報(bào)站將員工姓名和電話告知網(wǎng)絡(luò)管理員，并主動(dòng)安排其離職員工網(wǎng)絡(luò)端口的接手人。（2）員

2、工離職后，由于分行經(jīng)理未及時(shí)上報(bào)離職員工信息給網(wǎng)絡(luò)管理員的，按照網(wǎng)絡(luò)端口的實(shí)際損耗從該分行經(jīng)理當(dāng)月工資中扣除。（3）所有端口歸屬權(quán)屬公司所有，離職員工均不得帶走。離職員工在離職當(dāng)天必須將網(wǎng)絡(luò)端口賬號密碼交給分行經(jīng)理，分行經(jīng)理在收到離職員工網(wǎng)絡(luò)端口賬號密碼的當(dāng)天通過情報(bào)站報(bào)給網(wǎng)絡(luò)管理員。（4）新開通網(wǎng)絡(luò)端口的員工使用天數(shù)小于45天即離職的，網(wǎng)絡(luò)端口的使用費(fèi)用折算成天數(shù)計(jì)算由該員工全額承擔(dān)。3、網(wǎng)絡(luò)端口考核制度：（1）新開網(wǎng)絡(luò)端口從開通之日起即開始考核，網(wǎng)絡(luò)管理員將通過情報(bào)站或電話通知已開通網(wǎng)絡(luò)端口的員工?？己藰?biāo)準(zhǔn)為：搜房幫60版：房源刷新50次/天，多圖房源35套/天，要求新增多圖房源2套/天，

3、考核新增多圖房源不低于6套/周。 搜房幫120版：房源刷新120次/天，多圖房源70套/天，要求新增多圖房源2套/天，考核新增多圖房源不低于6套/周。安居客：定價(jià)推廣優(yōu)質(zhì)房源50套/天，要求新增定價(jià)推廣優(yōu)質(zhì)房源2套/天，考核新增定價(jià)推廣優(yōu)質(zhì)房源不低于6套/周。以上考核標(biāo)準(zhǔn)中的房源刷新和多圖房源庫存為每天考核，新增多圖房源為每周考核，考核標(biāo)準(zhǔn)中有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)則為不合格，每天考核的不合格員工樂捐5元/次，每周考核的不合格員工樂捐5元/套。請區(qū)域經(jīng)理、分行經(jīng)理認(rèn)真監(jiān)管好自己店面員工搜房幫、安居客的使用情況，如本分行員工當(dāng)天考核不達(dá)標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理、分行經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，一次不達(dá)標(biāo)則分行經(jīng)理樂捐員工不達(dá)標(biāo)樂捐

4、的50%，區(qū)域經(jīng)理樂捐分行經(jīng)理連帶樂捐的50%。（2）多圖房源、優(yōu)質(zhì)房源的要求：一張戶型圖+三張以上室內(nèi)圖+100字以上房源描述，即可使發(fā)布的房源成為多圖房源，即優(yōu)質(zhì)房源。（3）房源新鮮度：房源發(fā)布時(shí)間小于30天的為新鮮度較高的房源，這類房源客戶關(guān)注度較高，發(fā)布時(shí)間超過60天以上的房源為不新鮮房源，為保證端口發(fā)布房源有更好的效果，因此我們將對房源發(fā)布時(shí)間超過60天的房源進(jìn)行刪除，要求三日之內(nèi)補(bǔ)齊新鮮房源。4、網(wǎng)絡(luò)端口抽查制度（1）網(wǎng)絡(luò)端口使用人刷新房源是否按照少量多刷的原則來刷新，如果抽查到網(wǎng)絡(luò)端口使用人在同一個(gè)時(shí)間點(diǎn)刷新房源超過6套的（如某某在10點(diǎn)一次性刷了7套房源就屬于違規(guī)刷新行為），則

5、被抽查到的網(wǎng)絡(luò)端口使用人樂捐5元/次。如果因?yàn)椴僮魇д`導(dǎo)致一次性刷了多套房源的，必須在當(dāng)天電話告知網(wǎng)絡(luò)管理員，但這種操作失誤一個(gè)月不能超過3次，超過3次按違規(guī)刷新處理。（2）網(wǎng)絡(luò)端口使用人的電話必須保持通暢，如抽查到網(wǎng)絡(luò)端口使用人電話出現(xiàn)關(guān)機(jī)、停機(jī)、未接電話當(dāng)天下班前又未回電話等，則被抽查的網(wǎng)絡(luò)端口使用人樂捐50元/次。（3）網(wǎng)絡(luò)端口使用人是否及時(shí)將房源和客源錄入房友中介系統(tǒng)，如接電后24小時(shí)后發(fā)現(xiàn)未及時(shí)錄入房友中介系統(tǒng)的，被抽查到的網(wǎng)絡(luò)端口使用人樂捐50元/個(gè)。（4）網(wǎng)絡(luò)端口使用人發(fā)布多圖房源的房源描述必須涵蓋（戶型特點(diǎn)、裝修情況【清水房可不描述】、周邊配套、交通情況、公司品牌介紹）以上幾點(diǎn)

6、如果在抽查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)多圖房源描述中缺少其中任何一點(diǎn)，則被抽查到的網(wǎng)絡(luò)端口使用人樂捐5元/次。（5）通過網(wǎng)絡(luò)端口成交的客戶，所轄區(qū)的營業(yè)助理因?qū)ζ湔鎸?shí)性進(jìn)行核實(shí)，對虛報(bào)成交客戶來源的網(wǎng)絡(luò)端口使用人處以樂捐50元/次；如果是網(wǎng)絡(luò)管理員抽查到虛報(bào)成交客戶來源的，該網(wǎng)絡(luò)端口使用人所在分行的分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營業(yè)助理負(fù)連帶責(zé)任各樂捐25元/次。除第5條外，以上被抽查到的網(wǎng)絡(luò)端口使用人不合格情況，前三次給予警告，超過三次則按制度規(guī)定的樂捐執(zhí)行，區(qū)域經(jīng)理、分行經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任，分行經(jīng)理樂捐該員工不達(dá)標(biāo)樂捐的50%，區(qū)域經(jīng)理樂捐分行經(jīng)理連帶樂捐的50%。網(wǎng)絡(luò)管理員將在每天抽查一部分網(wǎng)絡(luò)端口使用人，抽查情況將在

7、抽查當(dāng)天下午6點(diǎn)之前公布。5、網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)用補(bǔ)貼制度：（1）從開通搜房幫、安居客之日起算，截至當(dāng)月底最后一天，搜房幫使用費(fèi)按實(shí)際天數(shù)進(jìn)行計(jì)算，安居客使用費(fèi)按實(shí)際點(diǎn)擊量扣費(fèi)進(jìn)行計(jì)算。（2）每位開通搜房幫、安居客的員工，自開通之日起，公司將根據(jù)使用者的使用情況及使用效果進(jìn)行不同檔次的補(bǔ)貼。具體補(bǔ)貼方案如下：【表1】使用不達(dá)標(biāo)次數(shù)成交情況個(gè)人承擔(dān)公司補(bǔ)貼備注大于3次無50%50%小于等于3次無40%60%大于3次合同業(yè)績小于10000元30%70%小于等于3次合同業(yè)績小于10000元20%80%大于3次合同業(yè)績大于等于10000元10%90%小于等于3次合同業(yè)績大于等于10000元0%100%注：統(tǒng)計(jì)

8、時(shí)間劃分：開通日在當(dāng)月15號（含15號）之前的按當(dāng)月一個(gè)月計(jì)算，開通日在當(dāng)月15號之后的下個(gè)月開始統(tǒng)計(jì)，未劃入統(tǒng)計(jì)日的費(fèi)用由公司承擔(dān)。表1中“使用不達(dá)標(biāo)次數(shù)”以及“合同業(yè)績”均以當(dāng)月1號到30號為一個(gè)統(tǒng)計(jì)周期。 開通后三個(gè)月完成的業(yè)績達(dá)到30000元以上的（含30000元），公司將在第四個(gè)月初補(bǔ)貼前三個(gè)月由個(gè)人承擔(dān)的端口費(fèi)用。合同業(yè)績?yōu)榭鄢?、?nèi)化后的業(yè)績。上表中成交情況里的合同業(yè)績不限渠道來源。6、搜房幫60版本升120版本、120版本保級及120版本降60版本的條件：版本的升降都以開通之日起3個(gè)月為一個(gè)周期。（1）搜房幫60版本升120版本： 3個(gè)月內(nèi)使用不達(dá)標(biāo)次數(shù)小于等于3次。 3個(gè)月

9、內(nèi)完成個(gè)人業(yè)績。注：以上兩個(gè)條件滿足方可升級版本。（2）搜房幫120版本保級： 3個(gè)月內(nèi)使用不達(dá)標(biāo)次數(shù)小于等于3次。 3個(gè)月內(nèi)完成個(gè)人業(yè)績。注：以上兩個(gè)條件同時(shí)滿足方可續(xù)費(fèi)。（3）搜房幫120版降60版：未達(dá)到120版本保級條件的到期后降為60版本。7、本制度于2014年7月21日起正式執(zhí)行，其中本制度的第5條（即網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)用補(bǔ)貼制度）針對以下三種情況執(zhí)行，其他條款適用于當(dāng)前所有在用端口及新開、續(xù)費(fèi)端口。（1）所有區(qū)域新開通端口全面執(zhí)行；（2）目前虧損區(qū)域新開通及續(xù)費(fèi)端口一起執(zhí)行；（3）目前不虧損區(qū)域續(xù)費(fèi)端口暫不執(zhí)行。注：虧損區(qū)域的核算標(biāo)準(zhǔn)：以區(qū)域當(dāng)月合同值來計(jì)算，42000元/組，低于此標(biāo)準(zhǔn)

10、的即為虧損區(qū)域。特別說明附：在2014年7月21日至9月30日之間，本制度中的第5條（即網(wǎng)絡(luò)端口費(fèi)用補(bǔ)貼制度）按【表2】執(zhí)行，從2014年10月1日起恢復(fù)【表1】執(zhí)行?！颈?】使用不達(dá)標(biāo)次數(shù)成交情況個(gè)人承擔(dān)公司補(bǔ)貼備注大于3次無25%75%小于等于3次無20%80%大于3次合同業(yè)績小于10000元15%85%小于等于3次合同業(yè)績小于10000元10%90%大于3次合同業(yè)績大于等于10000元5%95%小于等于3次合同業(yè)績大于等于10000元0%100%如與之前制度相沖突則以該制度為準(zhǔn)，本制度先試運(yùn)行6個(gè)月，人事行政部可根據(jù)成本與效率進(jìn)行研究后進(jìn)行修善。該制度的最終解釋權(quán)歸人事行政部所有，請各部門負(fù)責(zé)人及全體員工必須認(rèn)真閱讀并嚴(yán)格執(zhí)行。三科人事行政部2014.7.21