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1、口腔科 月醫(yī)療質(zhì)量工作考核量化標準（100分） 考核人員：考核項目序號考 核 內(nèi) 容工 作 標 準考核扣分標準評分標準得分備注科室責任管理1.對病人熱情接待，認真檢查，精心治療。保護患者隱私。無醫(yī)療投訴和醫(yī)療糾紛。有投訴一次扣1分。202.愛崗敬業(yè)，上班期間嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度上班期間做到不溜崗、串崗，下班時人走燈滅發(fā)現(xiàn)一次扣5分3.服從科室管理，支持科主任完成指令性任務。積極完成院方及科室布置的各項工作。不服從管理一次扣1分。4.積極參加醫(yī)院組織的各項活動。積極參加醫(yī)院組織的各項活動。指令性的不參加扣1分業(yè)務能力和醫(yī)療安全管理5.全面檢查病人的口腔情況，包括口腔內(nèi)外的軟硬組織，無遺漏。
2、清楚全面的向病人介紹治療方案的優(yōu)缺點，保證病人完全理解。病人不滿意一次扣1分，病人表揚加1分。606.掌握基本的急救技術，落實核心制度：首診負責制、會診制度，疫情報告制度。掌握心肺復蘇技術、吸氧術。堅持首診負責制。一次不到位扣1 分 。7.規(guī)范詳細的書寫病歷。不能簡單潦草或使用不規(guī)范的縮寫，以免導致日后糾紛。門診病歷合格率不得小于90%。低于標準扣5 分。8.嚴格按照處方書寫規(guī)范書寫處方，符合用藥原則。按照抗菌藥物使用管理制度合理用藥。處方合格率低于95%扣5 分。9.根據(jù)病人的實際情況開具疾病證明書不開虛假證明。提供虛假證明扣5分。10.做好院內(nèi)感染的個人防護。給每位病人治療前必須戴口罩、帽子，必要時戴防護面罩。嚴格按六步洗手法在治療前后洗手。一次做不到扣1分。11.做好醫(yī)療垃圾的分類處置醫(yī)療垃圾和生活垃圾必須分類放置。 發(fā)現(xiàn)混放一次扣1分。工作質(zhì)量管理12.努力學習新技術，不斷提高業(yè)務水平。每年至少完成一篇臨床體會或經(jīng)驗總結。參加三基考核。完不成扣5分，發(fā)表論文一篇加1分 。2013.積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務學習和繼續(xù)醫(yī)學教育。參加醫(yī)院的業(yè)務學習，完成每年的繼續(xù)醫(yī)學教育學分。未完成扣5 分。14.做好機器設備的維護和保養(yǎng)。每日對各自的治療設備進行檢查，保證工作正常進行。人為損壞者扣5分。
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