信息管理系統(tǒng)投標(biāo)文件

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1、XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)項(xiàng)目投 標(biāo) 文 件法定代表人（或被授權(quán)人）： （簽字）投 標(biāo) 人： （蓋章）二一二年 十一月 十三 日目錄一、投標(biāo)書(shū)7二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件8三、授權(quán)委托書(shū)8四、投標(biāo)人承諾9一、 工程質(zhì)量承諾9二、工程質(zhì)量保修的承諾9三、 工期的承諾9四、 關(guān)于工程文明施工的承諾10五、 關(guān)于工程安全生產(chǎn)的承諾10六、 關(guān)于協(xié)調(diào)費(fèi)的承諾10七、 關(guān)于不轉(zhuǎn)包、不違法分包的承諾書(shū)10五、投標(biāo)有利條件115.1 專(zhuān)業(yè)的企業(yè)定位115.2 領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品115.3 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)115.4 充滿(mǎn)朝氣及進(jìn)取精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)11六、實(shí)施項(xiàng)目組織及組織結(jié)構(gòu)圖126.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織126.2 項(xiàng)

2、目團(tuán)隊(duì)人員崗位職責(zé)12七、總體組織布置及規(guī)劃137.1 總體組織原則137.2 規(guī)劃原則147.3 規(guī)劃方法15八、進(jìn)度安排及保證工期措施；178.1 進(jìn)度計(jì)劃178.2 工期保障措施208.2.1 優(yōu)秀的企業(yè)管理解決方案供應(yīng)商208.2.2 完善的企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施方案208.2.3 完善的售后服務(wù)措施20九、技術(shù)方案219.1 項(xiàng)目背景分析219.2 系統(tǒng)整體建設(shè)任務(wù)229.2.1 系統(tǒng)整體建設(shè)要求229.2.2 建設(shè)原則239.2.2.1 數(shù)據(jù)高度集中239.2.2.2 業(yè)務(wù)高度統(tǒng)一239.2.2.3 監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)化239.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求239.3.1 設(shè)計(jì)原則239.3.2 設(shè)計(jì)要求2

3、59.2.3.1 流程化作業(yè)思想259.2.3.2 扁平化管理259.2.3.3 整體管理策略269.4 系統(tǒng)應(yīng)用需求269.4.1 硬件環(huán)境要求269.4.2 軟件環(huán)境要求269.5 系統(tǒng)用戶(hù)分析269.5.1 記錄員279.5.2 核算員279.5.3 部門(mén)負(fù)責(zé)人279.5.4 財(cái)務(wù)279.11 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人279.12 公司領(lǐng)導(dǎo)279.13 系統(tǒng)管理員279.6 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案289.6.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思想289.6.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則299.6.3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)309.7 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方案319.7.1 系統(tǒng)整體框架319.8 貨場(chǎng)需求管理實(shí)現(xiàn)319.8.1 貨場(chǎng)管理319.8.1.1

4、裝卸貨記錄319.8.1.2 裝卸貨復(fù)核329.8.1.3 裝卸貨上報(bào)329.8.1.4 裝卸貨查看329.8.1.5 裝卸公司維護(hù)329.8.1.6 車(chē)站維護(hù)329.8.1.7 裝卸委托329.8.2 客戶(hù)管理339.8.2.1 客戶(hù)維護(hù)339.8.2.2 單價(jià)維護(hù)339.8.2.3 賬目初始化339.8.2.4 付款錄入339.8.2.5 賬目查詢(xún)339.8.3 綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)339.8.4 日常費(fèi)用上報(bào)349.8.4.1 費(fèi)用填報(bào)349.8.4.2 費(fèi)用上報(bào)349.8.4.3 資金使用查看349.8.5 年度預(yù)算上報(bào)349.9 汽修廠需求實(shí)現(xiàn)349.9.1 汽修廠管理349.9.1.1 商

5、品庫(kù)存349.9.1.2 維修領(lǐng)料單349.9.1.3 維修結(jié)算單359.9.1.4 維修臺(tái)次、收入上報(bào)359.9.1.5 零配件信息維護(hù)359.9.2 客戶(hù)管理359.9.2.1 客戶(hù)維護(hù)359.9.2.2 賬目初始化359.9.2.3 賬目錄入369.9.2.4 賬目查詢(xún)369.9.3 供應(yīng)商管理369.9.3.1 供應(yīng)商維護(hù)369.9.3.2 賬目初始化369.9.3.3 賬目錄入369.9.3.4 賬目查詢(xún)369.9.4 綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)369.9.5 日常費(fèi)用上報(bào)379.9.5.1 費(fèi)用填報(bào)379.9.5.2 費(fèi)用上報(bào)379.9.5.3 資金使用查看379.9.6 年度預(yù)算上報(bào)379.1

6、0 加油站需求解決方案379.10.1 加油站管理379.10.1.1 油料入庫(kù)379.10.1.2 庫(kù)存管理389.10.1.3 銷(xiāo)售明細(xì)記錄389.10.1.4 銷(xiāo)售匯總記錄389.10.1.5 油料維護(hù)389.10.2 客戶(hù)管理399.10.2.1 客戶(hù)維護(hù)399.10.2.2 賬目初始化399.10.2.3 賬目錄入399.10.2.4 賬目查詢(xún)399.10.3 供應(yīng)商管理399.10.3.1 供應(yīng)商維護(hù)399.10.3.2 賬目初始化399.10.3.3 賬目錄入409.10.3.4 賬目查詢(xún)409.10.4 綜合分析統(tǒng)計(jì)409.10.5 日常費(fèi)用上報(bào)409.10.5.1 費(fèi)用填報(bào)4

7、09.10.5.2 費(fèi)用上報(bào)409.10.5.3 資金使用查看409.10.6 年度預(yù)算上報(bào)409.11 煤炭銷(xiāo)售需求管理實(shí)現(xiàn)419.11.1 煤炭銷(xiāo)售管理419.11.1.1 煤炭采購(gòu)419.11.1.2 煤炭銷(xiāo)售419.11.1.3 煤炭上報(bào)419.11.2 客戶(hù)管理419.11.2.1客戶(hù)維護(hù)419.11.2.2 賬目初始化429.11.2.3 賬目錄入429.11.2.4 賬目查詢(xún)429.11.3 日常費(fèi)用上報(bào)429.11.3.1 費(fèi)用填報(bào)429.11.3.2 費(fèi)用上報(bào)429.11.3.3 資金使用查看429.11.4 綜合分析統(tǒng)計(jì)429.12 道碴需求管理實(shí)現(xiàn)439.12.1 道砟管

8、理439.12.1.1 道碴記錄439.12.1.2 道砟復(fù)核439.12.1.3 道砟上報(bào)439.12.1.4 道碴查看439.12.2 客戶(hù)管理439.12.2.1 客戶(hù)維護(hù)439.12.2.2 賬目初始化439.12.2.3 賬目錄入449.12.2.4 賬目查詢(xún)449.12.3 供應(yīng)商管理449.12.3.1 供應(yīng)商維護(hù)449.12.3.2 賬目初始化449.12.3.3 賬目錄入449.12.3.4 賬目查詢(xún)449.12.4 日常費(fèi)用上報(bào)449.12.4.1 費(fèi)用填報(bào)449.12.4.2 費(fèi)用上報(bào)459.12.4.3 資金使用查看459.12.5 綜合分析統(tǒng)計(jì)459.12.6 年度預(yù)

9、算上報(bào)459.12.7 供應(yīng)商管理459.12.7.1 供應(yīng)商維護(hù)459.12.7.2 賬目初始化459.12.7.3 賬目錄入459.12.7.4 賬目查詢(xún)469.13 財(cái)務(wù)管理需求說(shuō)明469.13.1 應(yīng)付賬款469.13.1.1 應(yīng)付賬款錄入469.13.1.2 應(yīng)付賬款查詢(xún)469.13.1.3 應(yīng)付賬款匯總469.13.2 應(yīng)收賬款469.13.2.1 應(yīng)收賬款錄入469.13.2.2 應(yīng)收賬款查詢(xún)469.13.2.3 應(yīng)收賬款匯總479.13.3 工資管理479.13.3.1 工資錄入479.13.3.2 工資查詢(xún)479.13.4 日常費(fèi)用上報(bào)479.13.4.1 費(fèi)用填報(bào)479.1

10、3.4.2 費(fèi)用上報(bào)479.13.4.3 資金使用查看479.13.5 年度預(yù)算上報(bào)489.14 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展示需求說(shuō)明489.14.1 領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙489.14.2 利潤(rùn)對(duì)照表489.14.3 關(guān)鍵指標(biāo)分析489.14.4 銷(xiāo)售回款分析489.14.5 公司資金分析489.15 系統(tǒng)設(shè)置需求實(shí)現(xiàn)499.15.1 用戶(hù)授權(quán)499.15.2 日志管理499.15.3 系統(tǒng)配置499.15.4 系統(tǒng)擴(kuò)展499.16 硬件架構(gòu)設(shè)計(jì)499.16.1 系統(tǒng)部署方式499.16.2 系統(tǒng)硬件配置建議51十、安全目標(biāo)，安全保證體系及措施；52十一、質(zhì)量目標(biāo)，質(zhì)量保證體系及措施；5211.1 采取項(xiàng)目管理體系控制

11、項(xiàng)目質(zhì)量5211.2 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制5311.3 項(xiàng)目變更管理5311.4 項(xiàng)目文檔管理5511.5 項(xiàng)目進(jìn)度管理56十二、主要材料、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃；56十三、同類(lèi)工程經(jīng)驗(yàn)及業(yè)績(jī)證明。57十四、工程預(yù)算57一、投標(biāo)書(shū)致：肅寧XXXX發(fā)展有限公司根據(jù)貴方 XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng) 工程項(xiàng)目招標(biāo)文件，遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，我方經(jīng)考察現(xiàn)場(chǎng)和研究上述工程招標(biāo)文件的投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙和其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣 元（大寫(xiě)）（RMB￥ 元）的投標(biāo)總價(jià)投標(biāo) XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng) ，按招標(biāo)文件所述合同條款、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙的要求承包建筑施工、設(shè)備安裝、測(cè)試，直到竣工驗(yàn)收和保修維護(hù)。1、一旦我

12、方中標(biāo)，我方愿意按照招標(biāo)文件和招標(biāo)人的規(guī)定及要求，簽訂施工合同，并信守合同。保證按質(zhì)量目標(biāo)如期完成全部合同工程，并承擔(dān)工程的實(shí)施、交付和缺陷修復(fù)工作。2、如能中標(biāo)，我方保證在 年 月 日開(kāi)工， 年 月 日竣工，即 天（日歷日）內(nèi)竣工并移交整個(gè)工程。3、我方理解，貴方不一定接受最低報(bào)價(jià)的投標(biāo)文件或收到的任何投標(biāo)文件。4、我方將嚴(yán)格遵守招投標(biāo)紀(jì)律，恪守招標(biāo)人的各項(xiàng)規(guī)定，保證本工程招標(biāo)投標(biāo)工作的順利進(jìn)行。5、根據(jù)投標(biāo)人須知的條款，我方所提供的全部投標(biāo)文件（正本一份，副本兩份）。6、我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件（如有的話(huà)）以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面不明及誤解

13、的權(quán)利。7、我方的投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日起有效期為60個(gè)日歷日。8、我方同意提供按照招標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。9、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：地址： 郵編： 電話(huà)： 傳真： 投標(biāo)人名稱(chēng)： 法定代表人： （公章） 法定代表人（或被授權(quán)人）（簽字） 日期： 年 月 日二、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等相關(guān)證明文件目錄三、授權(quán)委托書(shū)致：肅寧XXXX發(fā)展有限公司本授權(quán)委托書(shū)宣告：我 （姓名） 系 （投標(biāo)人名稱(chēng)） 的法定代表人，現(xiàn)授權(quán)委托 （投標(biāo)人名稱(chēng)） 的 （姓名） 為本公司代理人，以本公司的名義參加肅寧XXXX發(fā)展有限公司 （標(biāo)段名稱(chēng)） 投標(biāo)活動(dòng)。該代理人在開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、合同談判過(guò)程中所簽署的

14、一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，我均予以承認(rèn)。代理人無(wú)轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。授權(quán)單位：（蓋章）法定代表人：（簽字）授權(quán)代理人：（簽字） 單位： 日期： 年 月 日四、投標(biāo)人承諾一、 工程質(zhì)量承諾 1、將嚴(yán)格按設(shè)計(jì)需求說(shuō)明、招標(biāo)文件的要求以及國(guó)家現(xiàn)行的軟件規(guī)范精心組織施工，確保軟件質(zhì)量等級(jí)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的企業(yè)管理軟件標(biāo)準(zhǔn)。2、所有分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收全部達(dá)到合格要求，合格率為100%。 二、工程質(zhì)量保修的承諾 （一）、工程質(zhì)量保修 施工單位將嚴(yán)格按需求設(shè)計(jì)文檔、招標(biāo)文件的要求以及國(guó)家現(xiàn)行的軟件施工規(guī)范精心組織施工，達(dá)到要求。工程保修金為合同價(jià)的10%，其保修期限按國(guó)家保修相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 （二）、違約經(jīng)濟(jì)

15、處罰措施 若工程質(zhì)量保修達(dá)不到要求，無(wú)條件返工并愿意接受合同價(jià)的5%的經(jīng)濟(jì)處罰。 三、 工期的承諾 （一）、工期：從開(kāi)工之日起，施工單位精心組織、科學(xué)管理，按報(bào)批的施工組織設(shè)計(jì)方案施工。確保在合同工期內(nèi)完成全部工程項(xiàng)目。我公司計(jì)劃施工總工期： 130 日歷天。 （二）、違約經(jīng)濟(jì)處罰措施 若未能在合同工期內(nèi)完成本工程，造成工程延期完工，除自行承擔(dān)趕工措施費(fèi)外，另支付逾期完工違約金，違約金按工程總價(jià)的日萬(wàn)分之三。 四、 關(guān)于工程文明施工的承諾 （一）、工程文明目標(biāo) 嚴(yán)格按設(shè)計(jì)招標(biāo)文件的要求以及國(guó)家現(xiàn)行的安全文明施工規(guī)范精心組織，確保本工程的文明施工目標(biāo)達(dá)到合格文明施工現(xiàn)場(chǎng)。 （二）、違約經(jīng)濟(jì)處罰措

16、施 若工程文明施工達(dá)不到要求，處合同價(jià)款5%的經(jīng)濟(jì)處罰。 五、 關(guān)于工程安全生產(chǎn)的承諾 （一）、工程安全生產(chǎn)目標(biāo) 嚴(yán)格按需求說(shuō)明、招標(biāo)文件的要求以及國(guó)家現(xiàn)行的安全 生產(chǎn)操作規(guī)范、規(guī)程精心施工，確保本工程的安全生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)到：傷亡事故為零。另還負(fù)責(zé)所有施工人員、財(cái)產(chǎn)的相關(guān)保險(xiǎn)及其費(fèi)用。 （二）、違約經(jīng)濟(jì)處罰措施 若工程在施工中，有任何安全事故，除承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用外，另處合同價(jià)款5%的經(jīng)濟(jì)處罰。六、 關(guān)于協(xié)調(diào)費(fèi)的承諾 鑒于該項(xiàng)目協(xié)調(diào)任務(wù)大，不可預(yù)見(jiàn)因素較多，為了保證整個(gè)項(xiàng)目順利實(shí)施，施工單位承諾將從企業(yè)利潤(rùn)中拿出中標(biāo)價(jià)的5%，作為項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的協(xié)調(diào)費(fèi)用，由業(yè)主方專(zhuān)門(mén)用于各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。否則，由業(yè)主

17、直接從工程款中扣除。 七、 關(guān)于不轉(zhuǎn)包、不違法分包的承諾書(shū) 我單位在此鄭重承諾：若我單位中標(biāo)承建XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)項(xiàng)目 ，我方將依靠自身力量按期、保質(zhì)、保量地完成合同規(guī)定的全部工程內(nèi)容，絕不轉(zhuǎn)包也絕不違法分包。若我方有轉(zhuǎn)包、違法分包行為，業(yè)主有權(quán)依據(jù)有關(guān)規(guī)定中止合同，由此所造成的損失由我方全部承擔(dān)。并接受業(yè)主的罰款。 投標(biāo)人（公章）： 法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）： 日期：2012年11月14日 五、投標(biāo)有利條件5.1 專(zhuān)業(yè)的企業(yè)定位公司以專(zhuān)業(yè)的精神為所有的客戶(hù)和伙伴提供高品質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)。我們視業(yè)務(wù)需求為企業(yè)的生命，一方面聘請(qǐng)全國(guó)最著名的業(yè)務(wù)專(zhuān)家和教授作為公司顧問(wèn)，另一方面通過(guò)周到的

18、服務(wù)使工程師和用戶(hù)建立密切的聯(lián)系，保證公司獲得第一手和權(quán)威的用戶(hù)需求，也保證了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不發(fā)生業(yè)務(wù)上的偏差，奠定公司在行業(yè)的絕對(duì)領(lǐng)先地位。5.2 領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品公司視技術(shù)實(shí)現(xiàn)為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打造出最貼近用戶(hù)需求、技術(shù)領(lǐng)先的行業(yè)產(chǎn)品。是唯一獲得司法部的驗(yàn)收通過(guò)和推薦產(chǎn)品。5.3 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)軟件和良好的客戶(hù)關(guān)系是我們贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和樣板工程，積極拓展我們潛在的客戶(hù)，并與司法部相應(yīng)部門(mén)、全國(guó)各省監(jiān)獄管理局、各省文明窗口監(jiān)獄建立了良好的關(guān)系，樹(shù)立了專(zhuān)業(yè)的形象。5.4 充滿(mǎn)朝氣及進(jìn)取精神的企業(yè)團(tuán)隊(duì)公司擁有一批長(zhǎng)期從事信息化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的業(yè)務(wù)專(zhuān)家、技術(shù)精英，

19、具有深厚的行業(yè)背景和在多家公司信息系統(tǒng)實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn) 。是一支熟悉業(yè)務(wù)、精于技術(shù)、熱心服務(wù)、甘愿為所從事的事業(yè)奉獻(xiàn)理想和青春的充滿(mǎn)朝氣的團(tuán)隊(duì)。六、實(shí)施項(xiàng)目組織及組織結(jié)構(gòu)圖6.1 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織序號(hào)姓 名性別年齡專(zhuān) 業(yè)技術(shù)職稱(chēng)擔(dān)任職務(wù)1彭小堅(jiān)男32企業(yè)管理項(xiàng)目管理師項(xiàng)目經(jīng)理2田 濤男28軟件工程系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)架構(gòu)師3鄧迎芳女28計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)高級(jí)程序員程序員4李 瑋男26計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)高級(jí)程序員程序員5詹 勇男28計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)程序員測(cè)試員6劉 超 男28軟件工程實(shí)施專(zhuān)員實(shí)施工程師6.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員崗位職責(zé)咨詢(xún)公司項(xiàng)目人員工作職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目總體管理項(xiàng)目日常管理制定并監(jiān)督執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)行

20、狀態(tài)報(bào)告負(fù)責(zé)定義實(shí)施策略定義并管理實(shí)施范圍協(xié)調(diào)顧問(wèn)資源分配并對(duì)所有的咨詢(xún)顧問(wèn)的職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)控和推進(jìn)問(wèn)題解決流程對(duì)項(xiàng)目變更活動(dòng)進(jìn)行管理向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)定義正式啟用系統(tǒng)切換策略系統(tǒng)架構(gòu)師制訂系統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)范系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃編制系統(tǒng)開(kāi)發(fā)質(zhì)量管理程序員程序設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)編碼對(duì)甲方開(kāi)發(fā)工程師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)正式上線(xiàn)支持系統(tǒng)故障排除測(cè)試員制測(cè)試計(jì)劃與報(bào)告進(jìn)行系統(tǒng)壓力測(cè)試進(jìn)行系統(tǒng)集成測(cè)試對(duì)參加測(cè)試的用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)組織用戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)功能測(cè)試實(shí)施工程師對(duì)推廣企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)宣導(dǎo)整理推廣企業(yè)差異化需求上報(bào)并跟蹤推廣企業(yè)主數(shù)據(jù)收集對(duì)關(guān)鍵用戶(hù)及推廣人員進(jìn)行系統(tǒng)使用操作培訓(xùn)推廣企業(yè)問(wèn)題收集及反饋七、總體組織布置及規(guī)劃7.

21、1 總體組織原則業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息化戰(zhàn)略就像一個(gè)杠桿，如果規(guī)劃得好，且能實(shí)施貫徹到位，在很大程度上將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起到良好的推動(dòng)和催化作用。但如果規(guī)劃和實(shí)施不好，沒(méi)有充分發(fā)揮出信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，則無(wú)法承受公司戰(zhàn)略之重。企業(yè)的戰(zhàn)略決策、組織變革、精細(xì)化生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，完成這些目標(biāo)背后的支撐是信息，尤其是為全面提升管理效率、為企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展奠定基礎(chǔ)更離不開(kāi)信息化規(guī)劃。完整、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息以及信息背后代表的數(shù)字和趨勢(shì)，是幫助企業(yè)管理者做出正確的決策，控制良好生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的保障。企業(yè)要做的是，最大程度地獲取真實(shí)、可靠的市場(chǎng)信息、銷(xiāo)售信息、庫(kù)存信息、生產(chǎn)信息，讓信息貫穿到生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的始終，讓信息成為企業(yè)的催化

22、劑。如果有了良好的信息化規(guī)劃，有了規(guī)劃的信息系統(tǒng)，理順了企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)、信息的關(guān)系，將會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部形成一張及時(shí)、精確、完整的信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，不但為普通員工的業(yè)務(wù)處理，也為中層管理者的業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理，更為高層領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了完整的信息保證機(jī)制。圖 - 1. 信息化戰(zhàn)略支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略7.2 規(guī)劃原則在進(jìn)行信息化規(guī)劃前，首先應(yīng)對(duì)公司的整個(gè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系有充分的認(rèn)識(shí)和理解。公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一切規(guī)劃的起點(diǎn)和依據(jù)，戰(zhàn)略是按照下圖所示的分析層次逐漸細(xì)分?jǐn)U展，直至最后分析到每個(gè)職責(zé)單位的不同的業(yè)務(wù)模式。針對(duì)每一個(gè)分析層次，分析本層次的特點(diǎn)，當(dāng)前的現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)制定整體的信息化規(guī)劃才會(huì)有充分的依據(jù)。圖

23、- 2. 信息化戰(zhàn)略分析結(jié)合XXXX未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)層層分解，并就每一分析層面對(duì)信息化的需求和建設(shè)目標(biāo)做詳細(xì)分析，形成企業(yè)未來(lái)的信息化建設(shè)的目標(biāo)體系，從而可以從整體把握公司的信息化建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn)，掌控企業(yè)未來(lái)信息化建設(shè)的全局。在此基礎(chǔ)上，才能規(guī)劃出公司的信息化藍(lán)圖，并制定詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施策略。信息化規(guī)劃如下圖所示。圖 - 3. 信息化規(guī)劃示意圖7.3 規(guī)劃方法公司針對(duì)信息化項(xiàng)目成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以事實(shí)為依據(jù)，以假設(shè)為導(dǎo)向、嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化思維，團(tuán)隊(duì)合作分析項(xiàng)目。在為企業(yè)進(jìn)行管理信息化規(guī)劃的方法是，以事實(shí)為基礎(chǔ)、利用結(jié)構(gòu)化的框架建立初始假設(shè)，然后收集與分析數(shù)據(jù)，以此來(lái)證明或證偽假設(shè)。收

24、集和分析的數(shù)據(jù)來(lái)源與對(duì)企業(yè)的調(diào)研，通常包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)所在行業(yè)分析，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)分析和業(yè)務(wù)需求分析，以及對(duì)企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程的分析等多方面的調(diào)研。方案建立在理解XXXX的管理戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，結(jié)合XXXX的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析和信息化需求分析，理順XXXX的核心管理流程，完成信息化規(guī)劃和信息化解決方案。針對(duì)XXXX公司的需求規(guī)劃方法如下圖所示。圖 - 4. 業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)規(guī)劃方法示意圖八、進(jìn)度安排及保證工期措施；8.1 進(jìn)度計(jì)劃XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃明細(xì)表工作名稱(chēng)說(shuō)明工作重點(diǎn)工作周期階段項(xiàng)目文檔參與人員時(shí)間安排1項(xiàng)目啟動(dòng)及初訪了解客戶(hù)預(yù)期成果與希望進(jìn)度，并認(rèn)識(shí)相關(guān)客戶(hù)主管。1. 了解客戶(hù)對(duì)系統(tǒng)

25、所預(yù)期能帶來(lái)的成效。2. 說(shuō)明項(xiàng)目整體實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)及步驟，說(shuō)明客戶(hù)所需要配合的事項(xiàng)。3. 與客戶(hù)討論實(shí)施計(jì)劃的安排。4. 安排客戶(hù)必要的準(zhǔn)備工作。05天項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃表初訪調(diào)研結(jié)果表顧問(wèn)、客戶(hù)項(xiàng)目組成員2013年1月需求調(diào)研了解客戶(hù)所有需求1. 調(diào)研每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的需求2. 整理需求文件并確認(rèn)8天需求詳細(xì)分析表顧問(wèn)、客戶(hù)項(xiàng)目組成員2013年1月需求確認(rèn)編寫(xiě)需求確認(rèn)書(shū)，并與客戶(hù)確認(rèn)1. 需求文件編寫(xiě)后進(jìn)行客戶(hù)確認(rèn)2. 客戶(hù)方用戶(hù)及項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)6天需求確認(rèn)表顧問(wèn)、客戶(hù)項(xiàng)目組成員2013年1月系統(tǒng)開(kāi)發(fā)程序開(kāi)發(fā)階段1. 本方進(jìn)行需求的程序?qū)崿F(xiàn)2. 程序開(kāi)發(fā)規(guī)格別寫(xiě)3. 程序提交報(bào)告編寫(xiě)30天系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃系

26、統(tǒng)開(kāi)發(fā)規(guī)格開(kāi)發(fā)人員2013年2-3月系統(tǒng)測(cè)試程序測(cè)試1. 程序測(cè)試用例編寫(xiě)2. 程序測(cè)試報(bào)告編寫(xiě)10天系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告測(cè)試人員2013年2-3月2系統(tǒng)安裝安裝相應(yīng)的產(chǎn)品軟件1. 事先與客戶(hù)確認(rèn)安裝環(huán)境2. 安裝數(shù)據(jù)庫(kù)3. 安裝IIS4. 系統(tǒng)安裝1天系統(tǒng)環(huán)境確認(rèn)書(shū)及系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告顧問(wèn)、客戶(hù)項(xiàng)目組成員2013年4月3基礎(chǔ)數(shù)據(jù)講解及導(dǎo)入此步為后期產(chǎn)品培訓(xùn)和工作的基礎(chǔ)1 確認(rèn)系統(tǒng)中需求的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理模板2 客戶(hù)數(shù)據(jù)提交檢查3 數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)檢查3天企業(yè)組織信息表系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料表客戶(hù)項(xiàng)目組成員2013年4月4產(chǎn)品培訓(xùn)提供課程，讓客戶(hù)對(duì)于系統(tǒng)有基本了解，并熟悉操作步驟。1. 確實(shí)掌握客戶(hù)上課狀況

27、，并且注意課堂進(jìn)度。2. 于課程結(jié)束后進(jìn)行當(dāng)日課程測(cè)驗(yàn)。8天考試成績(jī)匯總表產(chǎn)品培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施顧問(wèn)項(xiàng)目組人員關(guān)鍵用戶(hù)2013年4月系統(tǒng)模擬所有用戶(hù)進(jìn)行在線(xiàn)模擬日常業(yè)務(wù)1. 學(xué)會(huì)操作后進(jìn)行系統(tǒng)模擬2. 檢查系統(tǒng)與日常業(yè)務(wù)處理的契合度3. 對(duì)模擬出的問(wèn)題進(jìn)行記錄及反饋10天模擬計(jì)劃模擬記錄表實(shí)施顧問(wèn)項(xiàng)目組人員關(guān)鍵用戶(hù)2013年5月模擬反饋及修改問(wèn)題修改1. 接收客戶(hù)的模擬反饋2. 評(píng)估反饋結(jié)果是否可行3. 對(duì)反饋進(jìn)行修改4. 程序修改后提交10天系統(tǒng)修改記錄表系統(tǒng)修改規(guī)格記錄表實(shí)施顧問(wèn)開(kāi)發(fā)人員2013年5月試運(yùn)行測(cè)試使用1. 確認(rèn)試運(yùn)行時(shí)間2. 試運(yùn)行問(wèn)題反饋表10天試運(yùn)行計(jì)劃安排表試運(yùn)行問(wèn)題記錄表實(shí)

28、施顧問(wèn)項(xiàng)目組人員關(guān)鍵用戶(hù)2013年6月11系統(tǒng)正式上線(xiàn)客戶(hù)正式上線(xiàn)當(dāng)天，由實(shí)施人員駐廠，以便處理任何突發(fā)狀況。1. 確認(rèn)正式上線(xiàn)時(shí)間。2. 注意使用狀況，并隨時(shí)處理突發(fā)狀況。10天上線(xiàn)問(wèn)題記錄表實(shí)施顧問(wèn)項(xiàng)目組人員關(guān)鍵用戶(hù)2013年8月12效益評(píng)估結(jié)案實(shí)施后效益分析，結(jié)案報(bào)告1. 實(shí)施后效益分析2. 1天結(jié)案報(bào)告實(shí)施顧問(wèn)項(xiàng)目組人員關(guān)鍵用戶(hù)2013年10月8.2 工期保障措施8.2.1 優(yōu)秀的企業(yè)管理解決方案供應(yīng)商本公司是亞太地區(qū)領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件及電子商務(wù)應(yīng)用解決方案供應(yīng)商，是全球軟件市場(chǎng)中成長(zhǎng)最快的獨(dú)立軟件廠商之一，是中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商。公司開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售的軟件產(chǎn)品包括針對(duì)快速成長(zhǎng)的新興市場(chǎng)中

29、企業(yè)管理需求的、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)的企業(yè)管理及電子商務(wù)應(yīng)用軟件和為企業(yè)構(gòu)筑電子商務(wù)平臺(tái)的中間件軟件。同時(shí)，向全球范圍內(nèi)的顧客提供與軟件產(chǎn)品相關(guān)的管理咨詢(xún)、實(shí)施與技術(shù)服務(wù)。公司獨(dú)特的“快速配置，快速實(shí)施，快速應(yīng)用，快速見(jiàn)效”的全球化產(chǎn)品與服務(wù)定位，能夠幫助顧客從容面對(duì)動(dòng)態(tài)不確定商業(yè)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與IT技術(shù)的完美結(jié)合，有效管理變革，確保組織快速持續(xù)和健康成長(zhǎng)。8.2.2 完善的企業(yè)管理系統(tǒng)實(shí)施方案 公司在企業(yè)信息化領(lǐng)域耕耘多年，對(duì)每一家客戶(hù)、每一個(gè)行業(yè)的客戶(hù)都深入的了解需求、開(kāi)發(fā)需求，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的管理實(shí)施有著自己總結(jié)出來(lái)的一全套解決方案。方案集中了各行各業(yè)的管理精華，對(duì)每家企業(yè)都

30、是大有幫助。8.2.3 完善的售后服務(wù)措施項(xiàng)目驗(yàn)收完成并不意味著整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施周期的結(jié)束，僅僅表示項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段的完結(jié)，表示項(xiàng)目推動(dòng)的接力棒正式由公司傳遞給用戶(hù)，意味著公司作為軟件開(kāi)發(fā)商將轉(zhuǎn)入后臺(tái)的服務(wù)支持階段，由一整套專(zhuān)業(yè)、高效的售后服務(wù)體系和具備豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員組成的獨(dú)立售后服務(wù)隊(duì)伍將為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)和完善的服務(wù)。九、技術(shù)方案9.1 項(xiàng)目背景分析朔黃鐵路西起山西省神池縣神池南站，與神朔鐵路相聯(lián)，東至河北省黃驊市黃驊港口貨場(chǎng)。正線(xiàn)總長(zhǎng)近600公里，設(shè)計(jì)為國(guó)家I級(jí)干線(xiàn)、雙線(xiàn)電氣化鐵路，重載路基，設(shè)計(jì)年運(yùn)輸能力為1億噸。1997年11月25日正式開(kāi)工，2002年11月1日全線(xiàn)建成，總投資

31、150億元，是我國(guó)目前投資與建設(shè)規(guī)模最大的一條合資鐵路，也是我國(guó)西煤東運(yùn)第二大通道和神華集團(tuán)礦、路、港、電、航、油一體化工程的重要組成部分，在全國(guó)路網(wǎng)中占有重要地位。特別是對(duì)加快沿線(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保證華東、東南沿海地區(qū)能源供應(yīng)、擴(kuò)大我國(guó)煤炭出口能力具有極其重要的戰(zhàn)略意義。作為朔黃鐵路公司的控股子公司，XXXX公司承擔(dān)著朔黃鐵路公司沿途貨場(chǎng)管理、道碴裝卸、汽車(chē)修理、油料配送、生活煤供應(yīng)等保障任務(wù)、并充分依托朔黃鐵路主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，積極探索多種物資運(yùn)營(yíng)。公司已經(jīng)形成股東會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)歷層、職能部門(mén)、基層單位層層負(fù)責(zé)、職權(quán)明晰的法人治理結(jié)構(gòu)格局。現(xiàn)有員工259人，注冊(cè)資金2000萬(wàn)元。其中： 貨場(chǎng)管理：

32、負(fù)責(zé)朔黃鐵路沿線(xiàn)13個(gè)貨場(chǎng)的管理工作，分別派有駐站人員，組織裝卸煤、對(duì)貨場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行管理，其中有5個(gè)貨場(chǎng)接卸能力超過(guò)100萬(wàn)噸。 道碴供應(yīng)： 一是朔黃鐵路公司管內(nèi)裝車(chē)、卸車(chē)工作，二是考查沿線(xiàn)碴源分步，建立長(zhǎng)期固定上碴點(diǎn)，保障朔黃鐵路的用碴需求。 汽車(chē)維修（油料配送）：下屬汽修廠是河北省一類(lèi)汽修企業(yè)，主要為朔黃鐵路公司內(nèi)部車(chē)輛提供維修、保養(yǎng)及油料配送工作，同時(shí)憑借先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備優(yōu)勢(shì)面向社會(huì)承攬維修業(yè)務(wù)。 煤炭銷(xiāo)售：負(fù)責(zé)朔黃鐵路沿線(xiàn)各種的生活煤配送工作，年銷(xiāo)售約20萬(wàn)噸?；谝陨犀F(xiàn)狀，迫切需要上綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)來(lái)規(guī)范公司的業(yè)務(wù)管理和加強(qiáng)對(duì)外的交流，我們的綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)就是為了將對(duì)底層數(shù)據(jù)進(jìn)行整合

33、，達(dá)到交流、共享、分析、決策的目的，以提高整個(gè)公司的效益和管理水平。9.2 系統(tǒng)整體建設(shè)任務(wù)9.2.1 系統(tǒng)整體建設(shè)要求針對(duì)肅寧XXXX的需求以及現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行情況，圍繞神華集團(tuán)“科學(xué)發(fā)展，再造神華，五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番”發(fā)展戰(zhàn)略，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加大“三基”建設(shè)的力度，著力推進(jìn)“五型企業(yè)”建設(shè)，狠抓安全運(yùn)輸生產(chǎn)，加快工程建設(shè)進(jìn)程,我們建議通過(guò)電子數(shù)據(jù)上報(bào)、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、數(shù)據(jù)分析來(lái)解決公司面臨的問(wèn)題，為公司運(yùn)營(yíng)和管理提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為OA及后續(xù)上線(xiàn)的ERP等信息化系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。1、數(shù)據(jù)上報(bào)：通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理，制定標(biāo)準(zhǔn)化的上報(bào)表格，業(yè)務(wù)部門(mén)把各自關(guān)心的數(shù)據(jù)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的數(shù)據(jù)匯

34、總上報(bào)，匯總數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，作為報(bào)表展示的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為日后順利開(kāi)展工作、擴(kuò)充業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)支持。2、數(shù)據(jù)展現(xiàn)：系統(tǒng)自動(dòng)匯總各業(yè)務(wù)部門(mén)的數(shù)據(jù)，也可以自定義查詢(xún)條件進(jìn)行多維度查詢(xún)，便于領(lǐng)導(dǎo)直觀和及時(shí)了解業(yè)務(wù)部門(mén)的運(yùn)營(yíng)情況。3、數(shù)據(jù)分析：通過(guò)報(bào)表、圖形化等的展示手段，將企業(yè)關(guān)心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)展示出來(lái)，為領(lǐng)導(dǎo)快速?zèng)Q策和部門(mén)內(nèi)部管理提供數(shù)據(jù)支持。4、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，通過(guò)向企業(yè)的銷(xiāo)售、市場(chǎng)和客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員提供全面、個(gè)性化的客戶(hù)資料，并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、信息分析的能力，使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶(hù)和生意伙伴之間卓有成效的“一對(duì)一關(guān)系”，為客戶(hù)提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)

35、服務(wù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、吸引和保持更多的客戶(hù)，從而增加營(yíng)業(yè)額；另一方面則通過(guò)信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程來(lái)有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。5、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，保持與供應(yīng)商建立和維持更長(zhǎng)久、更緊密的伙伴關(guān)系。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，并通過(guò)對(duì)雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的整合來(lái)共同開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額，降低產(chǎn)品前期的高額成本，實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式；同時(shí)也真正實(shí)現(xiàn)從源頭開(kāi)始“節(jié)流”。6、加強(qiáng)對(duì)預(yù)算的管理，現(xiàn)需要搭建一個(gè)費(fèi)用預(yù)算數(shù)據(jù)的綜合查詢(xún)系統(tǒng)平臺(tái)，以幫助財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)這些數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)跨年、按區(qū)域、按項(xiàng)目進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)分析的目的，為各部門(mén)制訂后期的年度費(fèi)用預(yù)算提供科學(xué)的決策分析。9.2.2 建設(shè)原則9.2.

36、2.1 數(shù)據(jù)高度集中在本部建立數(shù)據(jù)中心，適時(shí)建立容災(zāi)備份中心。所有的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存放在數(shù)據(jù)中心，領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時(shí)、實(shí)時(shí)查詢(xún)各部門(mén)、分支機(jī)構(gòu)的各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，如：各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶(hù)信息、供應(yīng)商信息等。9.2.2.2 業(yè)務(wù)高度統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)上，把業(yè)務(wù)過(guò)程納入系統(tǒng)管理，規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一系統(tǒng)功能，統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì)，加強(qiáng)相關(guān)部門(mén)的管理與監(jiān)控職能，進(jìn)而使整個(gè)業(yè)務(wù)工作在統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)、達(dá)到管理同步。9.2.2.3 監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)化將業(yè)務(wù)上報(bào)體系、數(shù)據(jù)展現(xiàn)、分析決策、客戶(hù)、供應(yīng)商管理等功能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，建立綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，自動(dòng)傳輸，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)用戶(hù)網(wǎng)上連

37、接。實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃到結(jié)果，在綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)上都有記錄和留下痕跡，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程記錄和監(jiān)督。9.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)需求9.3.1 設(shè)計(jì)原則系統(tǒng)設(shè)計(jì)以國(guó)家相關(guān)技術(shù)規(guī)范為依據(jù)，結(jié)合的實(shí)際情況，總體規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、分步實(shí)施應(yīng)用，并遵循如下設(shè)計(jì)原則： 標(biāo)準(zhǔn)化：應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須符合實(shí)際需要，充分利用成熟的先進(jìn)技術(shù)，符合主流技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，選用成熟產(chǎn)品或成熟模塊，避免把該系統(tǒng)當(dāng)作 “技術(shù)試驗(yàn)田”或“經(jīng)驗(yàn)探索地”，還要避免盲目追求最新技術(shù)，以防止因應(yīng)用系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上的缺陷而造成系統(tǒng)處理能力不足等嚴(yán)重缺陷。 規(guī)范性：符合國(guó)際、國(guó)內(nèi)有關(guān)電子文件、檔案、數(shù)據(jù)的管理要求、規(guī)范、法律和法規(guī)，符合ISO9000

38、質(zhì)量管理體系或CMMI軟件成熟度管理體系的要求和規(guī)范。系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)要從需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、系統(tǒng)測(cè)試到正式運(yùn)行的全過(guò)程，遵循軟件工程規(guī)范的要求，提供詳細(xì)的開(kāi)發(fā)文檔以供備案待查及二次開(kāi)發(fā)使用。 整體性與靈活性：建立全面業(yè)務(wù)管理電子化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)上報(bào)體系和綜合匯總體系，使得各部門(mén)在管理和匯總、統(tǒng)計(jì)分析上提高效率。 實(shí)用易用性：應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)符合正常運(yùn)作的需求，功能完備實(shí)用，簡(jiǎn)單易學(xué)，界面風(fēng)格統(tǒng)一、美觀，界面區(qū)域劃分合理，提示信息簡(jiǎn)單明了，易于非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員使用，用戶(hù)在操作過(guò)程中方便靈活、快捷迅速，具備向?qū)院腿诵曰僮?，便于培?xùn)。 易維護(hù)性：系統(tǒng)由多模塊組成。各模塊

39、之間具有標(biāo)準(zhǔn)化接口，以便于系統(tǒng)的維護(hù)，用戶(hù)可以針對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)行維護(hù)，也可維護(hù)系統(tǒng)的局部 較強(qiáng)擴(kuò)展性：要求開(kāi)放及靈活，能適應(yīng)未來(lái)需求變化而進(jìn)行必要的擴(kuò)展。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性包括能與已有系統(tǒng)接口及在今后系統(tǒng)軟硬件擴(kuò)展時(shí)，能有效地保護(hù)已有的投資。系統(tǒng)易于擴(kuò)充升級(jí)，既能滿(mǎn)足當(dāng)前業(yè)務(wù)的需求，又為今后的擴(kuò)充留有空間。能為其他的系統(tǒng)留有接口，將系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)按照通用的格式導(dǎo)出，供其他管理系統(tǒng)使用； 權(quán)威性及顧問(wèn)性：對(duì)綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)過(guò)程的管理規(guī)范；利用精細(xì)化的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、靈活的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，能為采購(gòu)執(zhí)行層、決策管理層提供豐富的電子化的采購(gòu)信息顧問(wèn)咨詢(xún)。 高效性：提高綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)管理和監(jiān)督審計(jì)的效率； 穩(wěn)定性

40、：系統(tǒng)應(yīng)具有高可靠的穩(wěn)定性，保證網(wǎng)絡(luò)速度流暢、軟硬件運(yùn)行穩(wěn)定，確保1 年365 天每天24 小時(shí)不間斷運(yùn)行；同時(shí)支持1000 用戶(hù)并發(fā)使用,響應(yīng)時(shí)間5 秒。保證整個(gè)系統(tǒng)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定、高效可靠地正常運(yùn)行，并可及時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)故障的分析、隔離和排除。 安全性：確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用及管理的安全，系統(tǒng)應(yīng)具有安全高效的通信機(jī)制，身份認(rèn)證，權(quán)限檢查，充分采用系統(tǒng)級(jí)控制數(shù)據(jù)庫(kù)的存取機(jī)制和對(duì)象級(jí)控制數(shù)據(jù)庫(kù)的存取機(jī)制以保證系統(tǒng)的安全性、保密性問(wèn)題，防止信息泄密和對(duì)保密信息的非法侵入。提供可靠的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能；在整體設(shè)計(jì)和系統(tǒng)有機(jī)集成的同時(shí)，對(duì)安全性和可靠性要有統(tǒng)一完整的考慮，要有完善、周密的安全體系，具有安

41、全可靠的加密手段和加密方法，要能夠支持基于證書(shū)和SSL等多層次的安全解決方案，利用嚴(yán)密的身份驗(yàn)證、訪問(wèn)控制、數(shù)字證書(shū)、數(shù)字簽名、多層次的保密手段等措施，可以有效的同CA 系統(tǒng)集成，從物理、傳輸、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等多方面多層次保障系統(tǒng)和系統(tǒng)中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的安全和防篡改。9.3.2 設(shè)計(jì)要求“綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)”不是對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理的簡(jiǎn)單復(fù)制，也不是用計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)包裝現(xiàn)有的管理、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，而是要融入ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)、 BPR (業(yè)務(wù)流程再造)等先進(jìn)的管理理念和最新的企業(yè)管理研究成果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理電子化，而不只是流程電子化。9.2.3.

42、1 流程化作業(yè)思想通過(guò)對(duì)各種業(yè)務(wù)的規(guī)范化管理，建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)制度，及制定規(guī)范化得業(yè)務(wù)部報(bào)個(gè)和報(bào)表分析，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的分析、提煉、歸納，抽象出事務(wù)處理單元，再把若干事務(wù)處理單元按一定的邏輯串聯(lián)成流程，以向?qū)У姆绞竭M(jìn)行業(yè)務(wù)處理。一方面對(duì)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范、約束、監(jiān)督，克服工作的隨意性。另一方面，管理人員可以對(duì)流程的全過(guò)程進(jìn)行跟蹤，實(shí)時(shí)掌握整個(gè)業(yè)務(wù)的狀況以及各崗位、工作人員工作情況，對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。在流程化作業(yè)過(guò)程中，每一個(gè)處理環(huán)節(jié)的作業(yè)處理結(jié)束后，必須向系統(tǒng)提交，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行記錄，提交成功后，下一崗位開(kāi)始進(jìn)行處理。如果提交不成功，則需要繼續(xù)進(jìn)行處理，直到提交成功。每一個(gè)處理環(huán)節(jié)的處

43、理結(jié)果對(duì)后續(xù)處理崗位的工作進(jìn)行指導(dǎo)和約束，每一個(gè)崗位則是對(duì)其前導(dǎo)崗位的工作的延續(xù)和完善。隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)的不斷推進(jìn)，不斷調(diào)整和形成新的工作計(jì)劃。9.2.3.2 扁平化管理以業(yè)務(wù)管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行集中式管理，建立財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密集合的管理規(guī)范，讓業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)了解和掌握財(cái)務(wù)信息，對(duì)客戶(hù)的服務(wù)和要求更及時(shí)、更到位，以保證公司的利益。這就構(gòu)成金字塔需求形狀，將有利于對(duì)業(yè)務(wù)管理做出快速反應(yīng)，使工作效率最大化。9.2.3.3 整體管理策略業(yè)務(wù)管理平臺(tái)的建立，為加強(qiáng)公司的管理建立平臺(tái)，使得各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)透明化，公開(kāi)化，標(biāo)準(zhǔn)化，領(lǐng)導(dǎo)可以隨時(shí)的監(jiān)管整個(gè)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)行狀況、及時(shí)調(diào)整公司的戰(zhàn)略做好數(shù)據(jù)參考。

44、9.4 系統(tǒng)應(yīng)用需求9.4.1 硬件環(huán)境要求系統(tǒng)遠(yuǎn)期規(guī)劃架構(gòu)在公網(wǎng)之上，內(nèi)外網(wǎng)邏輯隔離。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器考慮到高可靠性，并考慮了異地?cái)?shù)據(jù)備份的策略。9.4.2 軟件環(huán)境要求系統(tǒng)采用全B/S模式操作，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)端零維護(hù)。系統(tǒng)建成一個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息共享的平臺(tái)，方案中設(shè)計(jì)了具有信息資源整合能力的數(shù)據(jù)交換平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)和相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和整合。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)全部采用可定制的思想，可以根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整，以滿(mǎn)足需求差異和系統(tǒng)變更。系統(tǒng)具有完備的安全性設(shè)計(jì)。采用相關(guān)綜合業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)的安全保密手段，包括用戶(hù)權(quán)限分配、身份認(rèn)證、日志管理、操作記錄等，以避免數(shù)據(jù)上報(bào)過(guò)程中發(fā)生的身份假冒、數(shù)據(jù)修改、電子文件

45、泄密以及否認(rèn)或抵賴(lài)現(xiàn)象。9.5 系統(tǒng)用戶(hù)分析系統(tǒng)中涉及到的權(quán)限包括以下7種：9.5.1 記錄員負(fù)責(zé)記錄本部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)核算員復(fù)核，數(shù)據(jù)有效?？梢圆樵?xún)、查看本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)信息。9.5.2 核算員負(fù)責(zé)核算本部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提交的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，數(shù)據(jù)有效?？梢圆樵?xún)、查看本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及財(cái)務(wù)信息。9.5.3 部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審核本部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)到肅寧XXXX公司?？梢圆樵?xún)、查看本部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)信息及財(cái)務(wù)信息9.5.4 財(cái)務(wù)每個(gè)部門(mén)有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)管理人員，負(fù)責(zé)維護(hù)各部門(mén)的往來(lái)帳，負(fù)責(zé)填寫(xiě)應(yīng)收、應(yīng)付信息，初始化本部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

46、9.11 財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人具有部門(mén)負(fù)責(zé)人的權(quán)限，管理本部門(mén)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。9.12 公司領(lǐng)導(dǎo)公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督檢查。9.13 系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)維護(hù)公司的組織機(jī)構(gòu)、用戶(hù)權(quán)限、用戶(hù)詞典等及系統(tǒng)初始化等操作。9.6 系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案9.6.1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)思想在遵循整體性、法制性、規(guī)范性、實(shí)用性的總體設(shè)計(jì)思想的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)采取普通用戶(hù)級(jí)-公司管理級(jí)-系統(tǒng)管理員級(jí)三級(jí)管理模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。各下屬部門(mén)可利用自動(dòng)化辦公局域網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)化管理，縱向可向上呈報(bào)數(shù)據(jù)，橫向可供公司管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)分析、數(shù)據(jù)共享等。公司業(yè)務(wù)的完美體現(xiàn)“

47、XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)”，是為輔助XXXX公司內(nèi)各級(jí)管理部門(mén)進(jìn)行管理而開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)。它涉及了從貨場(chǎng)、汽修廠、加油站、煤炭銷(xiāo)售、煤渣銷(xiāo)售等等多個(gè)管理層面，涵蓋了公司管理層、普通用戶(hù)層、系統(tǒng)管理層等綜合治理等企業(yè)管理范疇。 先進(jìn)的技術(shù)理念“XXXX業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)”是構(gòu)建在微軟的.Net平臺(tái)之上，結(jié)合強(qiáng)大的SQL Server2005數(shù)據(jù)庫(kù)，使用目前最先進(jìn)的.Net開(kāi)發(fā)工具Visual Studio.Net開(kāi)發(fā)的，本系統(tǒng)嚴(yán)格地定義了所有的基礎(chǔ)行業(yè)對(duì)象與業(yè)務(wù)邏輯處理對(duì)象，統(tǒng)一了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)則，在此基礎(chǔ)上又將軟件細(xì)致地劃分為后臺(tái)數(shù)據(jù)處理層、中間業(yè)務(wù)邏輯處理層、前臺(tái)業(yè)務(wù)邏輯處理層和表現(xiàn)層，并且配合我公司獨(dú)立開(kāi)

48、發(fā)的實(shí)時(shí)工作流流轉(zhuǎn)控制引擎共同完成日常業(yè)務(wù)處理及實(shí)時(shí)的消息傳遞，保證了各業(yè)務(wù)部門(mén)能夠在第一時(shí)間內(nèi)掌握最新的工作動(dòng)態(tài)。本系統(tǒng)不僅為業(yè)務(wù)部門(mén)提供了一個(gè)功能全面、操作靈活的專(zhuān)用客戶(hù)端軟件，同時(shí)也為相關(guān)管理部門(mén)開(kāi)發(fā)了一套界面友好、操作簡(jiǎn)單的WEB瀏覽查詢(xún)系統(tǒng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了軟件的實(shí)用性與易用性。此外，針對(duì)一些局域網(wǎng)絡(luò)尚未建成或不完善的基層單位，為滿(mǎn)足他們對(duì)分布式業(yè)務(wù)處理的強(qiáng)烈愿望，還專(zhuān)門(mén)提供了基于移動(dòng)存儲(chǔ)（如使用移動(dòng)硬盤(pán)、U盤(pán)等）的分布式移動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方案，在不需要進(jìn)行大的網(wǎng)絡(luò)投資的條件下就能夠進(jìn)行相對(duì)實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，從而在不受網(wǎng)絡(luò)條件制約的環(huán)境下仍能進(jìn)行高效的業(yè)務(wù)處理。為了適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求，本系統(tǒng)的

49、擴(kuò)展能力也是一大特色，我們?cè)趯?duì)公司管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入的探索和歸納的基礎(chǔ)上，制定了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)處理規(guī)則，規(guī)范了基礎(chǔ)行業(yè)對(duì)象，也將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯對(duì)象進(jìn)行了統(tǒng)一封裝，并給二次開(kāi)發(fā)者提供了簡(jiǎn)單靈活的訪問(wèn)接口、詳盡的文檔說(shuō)明和開(kāi)發(fā)工具，在進(jìn)行新功能的拓展時(shí)無(wú)須對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接操作，從而保證了數(shù)據(jù)庫(kù)的完整性和安全性。9.6.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則安全性原則：本系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)基于大型數(shù)據(jù)中心、強(qiáng)大信息處理環(huán)境和高速網(wǎng)絡(luò)為一體，可為公司信息管理的獲取、共享、處理服務(wù)，支持實(shí)時(shí)網(wǎng)上數(shù)據(jù)信息處理，支持協(xié)同工作及虛擬辦公環(huán)境的新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施支撐平臺(tái)。由于整個(gè)系統(tǒng)涉及大量的保密數(shù)據(jù)，而且部分?jǐn)?shù)據(jù)共享基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在設(shè)計(jì)過(guò)程中

50、，必須考慮信息安全及保密措施，確保系統(tǒng)中的信息資源不被非法竊取和篡改，數(shù)據(jù)中心不被破壞，同時(shí)還要保證用戶(hù)能夠正常使用系統(tǒng)中的共享資源，提供應(yīng)有的信息服務(wù)。為了確保該系統(tǒng)的安全性，在建立健全安全管理制度基礎(chǔ)上，還必須采用有效的安全保密技術(shù)。本系統(tǒng)采用一整套科學(xué)、便利的安全管理模式，系統(tǒng)對(duì)終端用戶(hù)的權(quán)限嚴(yán)格界定，終端用戶(hù)的權(quán)限細(xì)化到每一個(gè)模塊的每一個(gè)功能，在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)靈活地使用組的管理方式，很大程度上簡(jiǎn)化了系統(tǒng)管理人員的工作復(fù)雜度。規(guī)范性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)編碼的設(shè)置符合嚴(yán)格的技術(shù)規(guī)范，數(shù)據(jù)編碼采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。公司管理工作中專(zhuān)用的數(shù)據(jù)，通過(guò)全面的匯總分類(lèi)，制定了數(shù)據(jù)編碼規(guī)范，保證數(shù)

51、據(jù)編碼的唯一性和可擴(kuò)展性，為公司管理系統(tǒng)信息化的長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與數(shù)據(jù)規(guī)范。實(shí)用性原則：依據(jù)全面的用戶(hù)需求調(diào)研和專(zhuān)家分析結(jié)果，開(kāi)發(fā)了瀏覽器版系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理以及業(yè)務(wù)管理功能。采用靈活的互動(dòng)式的功能設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)，既體現(xiàn)了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程又方便使用人員的操作，實(shí)現(xiàn)了功能性和易用性的統(tǒng)一。整體性原則：系統(tǒng)在規(guī)劃、設(shè)計(jì)過(guò)程中，自始至終著眼于系統(tǒng)的整體性，考慮各管理層次之間的聯(lián)系，以及不同業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在關(guān)系，使之構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體?？傮w規(guī)劃重視效益和效果；信息資源充分開(kāi)發(fā)與利用；系統(tǒng)設(shè)計(jì)堅(jiān)持開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)。9.6.3 系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)A系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)選擇本系統(tǒng)是基于.Net平臺(tái)研發(fā)，應(yīng)用SQL

52、 Server2005企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，是目前眾多針對(duì)監(jiān)獄業(yè)務(wù)管理的相關(guān)軟件中唯一一套區(qū)別于傳統(tǒng)C/S結(jié)構(gòu)的多層網(wǎng)絡(luò)分布式行業(yè)管理軟件，行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐證明，在穩(wěn)定性、擴(kuò)展性等方面都有可靠保障。.B軟件環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器操作系統(tǒng)：Windows 2000 Server/XP/2003網(wǎng)絡(luò)終端操作系統(tǒng)：Windows 2000 Professional/XP/2003單機(jī)應(yīng)用操作系統(tǒng)：Windows 2000 Professional/XP/2003C數(shù)據(jù)庫(kù)： SQL Server 2005（或2000或2008）企業(yè)版D開(kāi)發(fā)工具：Visual Studio.Net（C#）E系統(tǒng)架構(gòu)： B/S 9.7 系統(tǒng)

53、實(shí)現(xiàn)方案9.7.1 系統(tǒng)整體框架9.8 貨場(chǎng)需求管理實(shí)現(xiàn)9.8.1 貨場(chǎng)管理9.8.1.1 裝卸貨記錄記錄員錄入裝卸貨信息。包括：記錄日期、天氣情況、人員情況、填報(bào)人、備注、車(chē)次、發(fā)站、到站、貨物名稱(chēng)、車(chē)數(shù)、噸數(shù)、發(fā)貨人、收貨人、委托人、作業(yè)批次、重車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、卸車(chē)時(shí)間、卸車(chē)人數(shù)、卸完時(shí)間、附屬作業(yè)完畢、空車(chē)牽出時(shí)間、作業(yè)時(shí)間、隔離開(kāi)關(guān)操作情況、監(jiān)護(hù)情況、車(chē)站方面、裝卸隊(duì)方面、裝載機(jī)械方面、用戶(hù)方面、公司通知事項(xiàng)、匯報(bào)情況、承辦結(jié)果、處理方法、站場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況巡查、綜合情況、貨場(chǎng)大事記等；9.8.1.2 裝卸貨復(fù)核核算員對(duì)裝卸的數(shù)量、單位等信息進(jìn)行核查，審核通過(guò)后上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人。包括：記錄日期、天

54、氣情況、填報(bào)人、填報(bào)時(shí)間、狀態(tài)；可根據(jù)查詢(xún)條件，查詢(xún)裝卸貨復(fù)核信息，查詢(xún)條件包括：記錄日期范圍、狀態(tài)；9.8.1.3 裝卸貨上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)裝卸信息后，上報(bào)數(shù)據(jù)到計(jì)劃財(cái)務(wù)部。包括：記錄日期、天氣情況、填報(bào)人、填報(bào)時(shí)間、狀態(tài)；可根據(jù)查詢(xún)條件，查詢(xún)裝卸貨上報(bào)信息，查詢(xún)條件包括：記錄日期范圍、狀態(tài)；上報(bào)審批流程如下9.8.1.4 裝卸貨查看上報(bào)后的裝卸貨信息，根據(jù)權(quán)限可查看。包括：記錄日期、天氣情況、填報(bào)人、填報(bào)部門(mén)、填報(bào)時(shí)間；可根據(jù)查詢(xún)條件，查詢(xún)裝卸貨查看信息，查詢(xún)條件包括：填報(bào)部門(mén)、記錄日期范圍等；9.8.1.5 裝卸公司維護(hù)外部裝卸公司信息維護(hù)。包括：公司名稱(chēng)、公司電話(huà)、負(fù)責(zé)人、司機(jī)、裝卸人

55、員、裝卸價(jià)格、機(jī)械設(shè)備、備注等、裝卸單價(jià)維護(hù)；9.8.1.6 車(chē)站維護(hù)對(duì)貨車(chē)的車(chē)站進(jìn)行維護(hù)，包括（發(fā)站、到站），貨場(chǎng)分為東區(qū)貨場(chǎng)和西區(qū)貨場(chǎng)，東西區(qū)貨場(chǎng)各自維護(hù)本區(qū)的貨車(chē)車(chē)站信息；9.8.1.7 裝卸委托記錄客戶(hù)委托接貨信息，比如收貨單位委托其他單位取貨。9.8.2 客戶(hù)管理9.8.2.1 客戶(hù)維護(hù)客戶(hù)信息維護(hù)，包括記錄客戶(hù)的基本信息，單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà)、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址等信息；9.8.2.2 單價(jià)維護(hù)維護(hù)每個(gè)客戶(hù)的裝卸單價(jià)，不同時(shí)期的價(jià)格不同，系統(tǒng)通過(guò)查詢(xún)單價(jià)，實(shí)時(shí)計(jì)算裝卸費(fèi)用；9.8.2.3 賬目初始化計(jì)劃財(cái)務(wù)部初始化客戶(hù)的賬目信息，包括，銷(xiāo)售費(fèi)用、賬面結(jié)余等信息；9.8.2.4 付款

56、錄入計(jì)劃財(cái)務(wù)部記錄不同客戶(hù)付款信息，包括：日期、公司名稱(chēng)、付款金額等；9.8.2.5 賬目查詢(xún)系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算客戶(hù)的賬面資金，提醒裝卸部門(mén)負(fù)責(zé)人是否欠賬；部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)通過(guò)時(shí)間段、客戶(hù)名稱(chēng)等查詢(xún)客戶(hù)的賬目信息。9.8.3 綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)自定義查詢(xún)條件，可以根據(jù)客戶(hù)名稱(chēng)、裝卸時(shí)間、貨車(chē)編號(hào)進(jìn)行多維度查詢(xún)，查看貨場(chǎng)的裝卸信息及站上情況，不同權(quán)限的用戶(hù)看到不同的匯總報(bào)表，部門(mén)負(fù)責(zé)人、計(jì)劃財(cái)務(wù)部可以查詢(xún)費(fèi)用信息；可是實(shí)時(shí)瀏覽當(dāng)日、當(dāng)月、年度裝卸量，以及歷年數(shù)據(jù)對(duì)比；9.8.4 日常費(fèi)用上報(bào)9.8.4.1 費(fèi)用填報(bào)核算員填寫(xiě)每月日常辦公費(fèi)用使用情況，包括：上報(bào)日期、科目、金額等；9.8.4.2 費(fèi)用上報(bào)部門(mén)

57、負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)數(shù)據(jù)到計(jì)劃財(cái)務(wù)部。9.8.4.3 資金使用查看部門(mén)負(fù)責(zé)人查看部門(mén)資金使用情況。9.8.5 年度預(yù)算上報(bào)核算員填寫(xiě)下年度預(yù)算信息，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部。預(yù)算填報(bào)的清單：9.9 汽修廠需求實(shí)現(xiàn)9.9.1 汽修廠管理9.9.1.1 商品庫(kù)存記錄員記錄商品庫(kù)存信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時(shí)允許下載模板，EXCEL導(dǎo)入模板格式，編碼、商品名稱(chēng)及產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、計(jì)量單位、生產(chǎn)廠家名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、貨位、庫(kù)結(jié)存數(shù)量、庫(kù)存占用金等；9.9.1.2 維修領(lǐng)料單記錄員記錄維修領(lǐng)料單信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時(shí)允許下載模板，EXCEL導(dǎo)入格式，包括：編碼、商品名稱(chēng)及

58、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家名稱(chēng)、計(jì)量單位、數(shù)量、進(jìn)貨單價(jià)、進(jìn)貨合計(jì)、銷(xiāo)售單價(jià)、合計(jì)金額、成本合計(jì)、銷(xiāo)售合計(jì)；可根據(jù)查詢(xún)條件，查詢(xún)維修領(lǐng)料單記錄信息，查詢(xún)條件包括：商品名稱(chēng)及規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家名稱(chēng)等；9.9.1.3 維修結(jié)算單記錄員記錄維修結(jié)算信息以EXCEL的形式導(dǎo)入做記錄，導(dǎo)入時(shí)允許下載模板，且選擇維修結(jié)算類(lèi)型（分為單位、私家車(chē)）、客戶(hù)名稱(chēng)和要導(dǎo)入的日期范圍，EXCEL導(dǎo)入模板，維修日期、類(lèi)型、單號(hào)、車(chē)牌號(hào)、車(chē)型、材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、欠款金額；可根據(jù)查詢(xún)條件，查詢(xún)單位維修結(jié)算信息，查詢(xún)條件包括：維修結(jié)算類(lèi)型、單位名稱(chēng)、日期范圍等；9.9.1.4 維修臺(tái)次、收入上報(bào)記錄員記錄每日維修臺(tái)次、收入情況，核算員復(fù)核后，部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，上報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部9.9.1.5 零配件信息維護(hù)汽修零配件信息維護(hù)，定期維護(hù)商品名稱(chēng)及產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、計(jì)量單位、生產(chǎn)廠家名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)等資料9.9.2 客戶(hù)管理9.9.2.1 客戶(hù)維護(hù)客戶(hù)信息維護(hù)，包括記錄客戶(hù)的基本信息（以欠賬客戶(hù)為主），單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà)、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址等信息；9.9.2.