商鋪物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議(范本).doc

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1、.商鋪物業(yè)管理協(xié)議本協(xié)議雙方當事人：物業(yè)管理單位 （以下簡稱甲方）： 商鋪業(yè)主/租賃人（以下簡稱乙方）： 為確保天和購物廣場（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)管理服務(wù)的有序?qū)嵤ＷC物業(yè)管理活動當事人的合法權(quán)益，避免和減少物業(yè)管理糾紛，將商場營造成一個整潔優(yōu)美、舒適安全、文明禮貌的購物場所，根據(jù)物業(yè)管理條例及其它物業(yè)管理法律、法規(guī)的要求，在互利平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就商鋪的物業(yè)管理服務(wù)簽訂本協(xié)議，并共同遵守。具體條款如下：第一條 乙方所經(jīng)營物業(yè)基本情況 物業(yè)名稱： 物業(yè)類型： 坐落位置： 建筑面積： 平方米 乙方購買/租賃商鋪合同編號：第二條 甲方的權(quán)利義務(wù)1、 對商鋪公用部位、公用設(shè)施設(shè)備、

2、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全等項目進行維護、修繕、服務(wù)與管理。2、 為檢查、維護本物業(yè)的任何一部分或為履行管理責任，有權(quán)攜帶一切必須的工具、設(shè)備及材料進入本物業(yè)任何一部分，如有必要，可進入任何商鋪的內(nèi)部，但應(yīng)提前向有關(guān)商鋪業(yè)主（租戶）說明原因。3、 根據(jù)相關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實際情況，制定本物業(yè)的各項物業(yè)管理制度，并采取公告或書面通知形式告知乙方。4、 有權(quán)進入正在裝修的商鋪內(nèi)，以檢查并確定是否違反裝修守則，如發(fā)現(xiàn)任何業(yè)主或租戶聘用的承建商及其工人違反裝修守則，有權(quán)禁止該等人士進入本物業(yè)，并要求違反者限期整改，并賠償因此造成公共部位或毗鄰房屋的損失及承擔其他一切連帶責任。5、 建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔

3、案資料。6、 制止違反本物業(yè)有關(guān)管理制度的行為。7、 甲方可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉(zhuǎn)讓給第三方。8、 向乙方收取物業(yè)管理費用及其他相關(guān)費用。第三條 乙方的權(quán)利義務(wù)1、 依法享有所購（租賃）商鋪的使用權(quán)。2、 依法享有合理使用共用部位及共用設(shè)備設(shè)施的權(quán)利，但須遵守甲方相應(yīng)的管理規(guī)定。3、 參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。4、 監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問題向甲方提出意見、建議或投訴，但不得直接懲戒（如打、罵等）甲方之員工或甲方聘請的專業(yè)公司之員工。5、 遵守本物業(yè)的各項管理制度，聽從物業(yè)管理人員的管理安

4、排。6、 按時向甲方交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他相關(guān)費用（如：空調(diào)費、電梯費等）。7、 裝飾裝修商鋪時，須遵守房屋裝飾裝修管理規(guī)定，聽從管理人員的安排。8、 不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。9、 出租或轉(zhuǎn)讓商鋪時，要事先書面通知甲方，并與承租方或受讓方向甲方辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相應(yīng)費用后，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議。10、 對租賃人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度造成的損失、損害的,應(yīng)承擔民事責任。11、 做好各自商鋪內(nèi)的防火、防盜、衛(wèi)生及其他安全工作。12、 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系,

5、不得侵害他人的合法權(quán)益。13、 對商鋪的管道堵塞或水管、天花板、地板滲水或漏水等情況給予及時(或配合)維修、處理，如未對該等情況處理及時(或配合)維修、處理而影響或造成其他商戶、公共部分、共用部位損失的,須承擔由此產(chǎn)生的一切責任。14、 自行舉辦營銷、慶典活動需要占用公共區(qū)域的，需書面向甲方提出申請，征得甲方同意后，在指定的區(qū)域內(nèi)開展活動。但需經(jīng)政府相關(guān)部門審核的，乙方應(yīng)自行辦理有關(guān)手續(xù)，甲方給予必要的協(xié)助，乙方承擔費用。第四條 物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、商鋪共用部位的維護和管理公共部位是指：房屋主體結(jié)構(gòu)、承重結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走廊通道、樓梯道、樓層給排水總管、內(nèi)天井、戶外墻壁、屋面、傳達室、治安

6、監(jiān)控消防室等。二、商鋪公共設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理公共設(shè)施設(shè)備是指：綠地、道路、共用的給排水管道、垃圾中轉(zhuǎn)站、水箱、加壓水泵、電梯、天線、信報箱、廣告燈箱、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。三、環(huán)境衛(wèi)生及綠化1、由專業(yè)清潔隊伍對商鋪公共環(huán)境衛(wèi)生進行處理。2、公共部位清潔設(shè)施擺放整潔，垃圾日產(chǎn)日清（以經(jīng)營為目的所產(chǎn)生的大型垃圾如：機油、油漆、包裝箱等除外）。3、定期消殺“四害”。四、秩序維護及消防1、維護公共區(qū)域的秩序，加強安全防范。2、采取防范措施，預防火災，消除安全隱患。五、交通秩序及車輛停放1、車輛需按規(guī)定線路行駛、進場后

7、需按指定位置停放。2、巡邏人員負責疏散和維護公共區(qū)域內(nèi)的交通秩序。 3、禁止載有有毒、有害或危險物品的車輛進入商鋪公共區(qū)域內(nèi)。六、商鋪裝飾裝修管理按裝飾裝修管理、安全責任書及有關(guān)裝修規(guī)定內(nèi)容實施。不得占用、損壞物業(yè)的公共部位、公共設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，不得妨礙其他商戶正常使用物業(yè)。因搬遷、裝飾裝修等原因確實需要合理使用公共部位、公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先提出書面申請，經(jīng)甲方同意后方可使用，且在約定的期限內(nèi)恢復原狀，若因使用不當造成損失或損壞的，應(yīng)照價予以賠償。第五條 費用收取一、 商鋪的物業(yè)管理服務(wù)費按合約面積計算： 元/平方/月收取。二、 乙方交納物業(yè)管理服務(wù)等相關(guān)費用時間：自開發(fā)商通知商鋪

8、業(yè)主（租戶）交房之日或登報通知入伙之日起，開始向甲方繳納。乙方在辦理物業(yè)交接時，須預繳3個月的物業(yè)服務(wù)費及其相關(guān)費用。三、 交費時間：每季度首月10日前交納當季各項物業(yè)相關(guān)費用。如當天為法定假日，則繳費期限順延至法定假日后的第一個工作日。乙方逾期交付，除如數(shù)補交欠費外，還須承擔每日千分之三的違約金，直至補齊欠款為止。乙方欠費超過十五個工作日，經(jīng)甲方催繳后三日內(nèi)仍未足額補繳應(yīng)付費用的，甲方有權(quán)停止服務(wù)，由此引起的一切損失和責任均由乙方承擔。四、 乙方自行出租商鋪，須繳清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費用及其他相關(guān)費用。五、 非因甲方原因空置物業(yè)的，仍需全額繳納物業(yè)管理費用。六、 物業(yè)管理服務(wù)及其他相關(guān)費

9、用按面積收取。未辦理房產(chǎn)證的，按商品房買賣（預售）合同、租賃合同中約定面積進行收?。灰艳k理房產(chǎn)證的，按房產(chǎn)證的面積對已收的費用實行多退少補。七、 對于甲方根據(jù)乙方要求而提供的其他有償服務(wù)，經(jīng)甲方同意按有償服務(wù)收費標準收費。八、 甲方可提供水費、電費、制冷制熱費、垃圾費等代收代繳服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費用），屬于市場定價的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可根據(jù)市場規(guī)律定價。九、 相鄰商鋪共用一套水、電、燃氣、制冷制熱費計量表等設(shè)施設(shè)備的，相關(guān)費用的由各共用該等設(shè)施設(shè)備的商鋪業(yè)主（租戶）分攤承擔。第六條 物業(yè)專項維修資金的收集、管理與使用專項維修資金的收集、管理和使用按國家最新的法律法規(guī)執(zhí)行。第七條 保險乙方的財產(chǎn)

10、與人身安全的保險由乙方自行負責。第八條 商鋪管理規(guī)定一、 商鋪應(yīng)以方便客戶，按規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)定時間營業(yè)。（另見通知）二、 商鋪的經(jīng)營項目應(yīng)當告知物業(yè)管理公司，以便對所有商鋪的經(jīng)營項目進行宏觀調(diào)控，并避免擾民的經(jīng)營活動。三、 商業(yè)用房上層若有住戶的（包括居民樓之間的連廊商鋪）不得經(jīng)營餐飲、娛樂等影響住戶正常生活的商業(yè)（具體約定的除外），各類經(jīng)營活動以及各自設(shè)施設(shè)備所產(chǎn)生的噪音應(yīng)符合國家規(guī)定標準。四、 須取得工商部門核發(fā)的（營業(yè)執(zhí)照）及稅務(wù)部門核發(fā)的（稅務(wù)登記證）等合法經(jīng)營的證照，并按審批的經(jīng)營范圍進行經(jīng)營。五、 不得銷售假冒偽劣商品，要做到文明經(jīng)商、禮貌待客、公平交易，不得欺行霸市、強買強賣。六、

11、 商鋪裝修前須先辦理裝修手續(xù)，交納裝修垃圾清運費、特約服務(wù)費、裝修原則為不損壞房屋結(jié)構(gòu)安全，不破壞外立面，不影響相鄰商戶利益，消防部分須經(jīng)消防部分審批。七、 統(tǒng)一門牌廣告形象，設(shè)計須征得規(guī)劃部門的許可。八、 一層商鋪安裝白色卷簾門，二、三層不得安裝防盜門、網(wǎng)。九、 商鋪的使用范圍僅限于各自的商鋪內(nèi)，未經(jīng)本物業(yè)管理辦公室及物業(yè)管理許可，不得占用公共區(qū)域經(jīng)營或在公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備上作任何擺放、堆放、懸掛、張貼廣告等行為。十、 不得私自占用、取用或移動公共配套設(shè)施設(shè)備（如公共水、電、消防栓、垃圾桶等）十一、 垃圾須按照規(guī)定時間統(tǒng)一放置在指定位置，餐飲業(yè)的泔水須自行處理，不得隨意亂倒、亂拋。十二、

12、 不得在商鋪外任何地方存放易燃易爆等危險物品。十三、 若因商鋪的疏忽，導致水、電、氣、煙或其他有關(guān)物體外泄，造成他人人身、財產(chǎn)或公用設(shè)施設(shè)備受損的，須承擔一切連帶責任。十四、 公共閥門、消防栓、配電等公共設(shè)施設(shè)備如設(shè)置在商鋪內(nèi)，須維修時，必須給予配合，不得阻礙維修。十五、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)秩序維護員只協(xié)助治安部門對公共部位的安全防范，自用部位的安全須自行負責。十六、 搬運貨物離開本物業(yè)的，須按規(guī)定提前到物業(yè)服務(wù)中心辦理物品放行手續(xù)。十七、 每間商鋪須確定一名安全防火責任人（業(yè)主或租戶），并做好各項安全防火工作。十八、 商鋪內(nèi)須按規(guī)定自行配置有效的滅火器（每50平方米至少配置一個不少于4KG的滅火器

13、），放于明顯位置；商鋪內(nèi)貨物的擺放不得阻擋消防噴淋頭、消防栓、消防廣播、空調(diào)控制器等設(shè)施，不得亂拉亂搭電線。十九、 商鋪的負責人(業(yè)主或租戶)須將通信地址、正常聯(lián)系電話燈書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，相關(guān)資料如有更改，必須及時書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)更改，否則須承擔由此而產(chǎn)生的一切責任。二十、 1、如乙方需加時（例如：超過規(guī)定商場營業(yè)時間）服務(wù)，則加時管理服務(wù)費及其他費用按成本價另計； 2、乙方因經(jīng)營需要可申請延長營業(yè)時間，所產(chǎn)生的能耗、管理費由乙方負責承擔。第九條 違約責任一、 甲方違反協(xié)議，未按協(xié)議要求提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方須承擔相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責任。二

14、、 乙方違反協(xié)議，給甲方未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方須承擔相應(yīng)的經(jīng)濟或法律責任。三、 甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權(quán)要求甲方退回多收、亂收費用。第十條 免責事項因下列事由所致的損害，不論其為直接或間接，均構(gòu)成對甲方的免責事由，甲方均不承擔以下責任：一、 不可抗拒因素，如天災、地震、戰(zhàn)爭等事由所致的損害；二、 暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災、刑事犯罪等違法行為等事由所致的損壞，但因甲方故意或過失所致者，不在此限；三、 因商鋪固有瑕疵損害；四、 因乙方或第三者之故意、過失所致?lián)p害；五、 因甲方書面建議乙方改善自用部分（含

15、部位、設(shè)施設(shè)備）或改進管理措施，而乙方未采納所致的損害；六、 因業(yè)戶延遲交納物業(yè)服務(wù)費及其他費用所致的損害；七、 車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊的損害。第十一條 其他事項：一、 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，為避免造成更大損失時、甲乙雙方不得拒絕，并積極配合。必要時甲方可采取應(yīng)急措施（事后給予修復）。二、 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。三、 本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具同等法律效力。四、 本協(xié)議中的某條款無效，不影響其他條款的有效性。五、 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。六、 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決或向行政主管部門申請調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無效的，可向人民法院起訴。七、 本協(xié)議的有效期限從雙方簽署之日起至甲方不再作為本物業(yè)的管理者為止。八、 本協(xié)議正本共15頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 甲方簽章： 乙方簽章：代表人： 代表人：日期： 日期： 部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò)，有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！