國家衛(wèi)計(jì)委規(guī)定18項(xiàng)醫(yī)療核心制度匯總.docx

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1、十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度目錄首診負(fù)責(zé)制度2三級醫(yī)師查房制度3會診制度5分級護(hù)理制度7值班及交接班制度9疑難病例討論制度11危重患者搶救制度12術(shù)前討論制度13死亡病例討論制度14查對制度15手術(shù)安全核查制度16手術(shù)分級管理制度18新技術(shù)準(zhǔn)入制度19臨床“危急值”報(bào)告制度20醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）23抗菌藥物分級管理制度27臨床用血審核制度32醫(yī)院信息安全管理制度33首診負(fù)責(zé)制度1.第一次接診的醫(yī)師或科室為首診醫(yī)師或首診科室，首診醫(yī)師對患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等工作負(fù)責(zé)。2.首診醫(yī)師必須詳細(xì)詢問病史，進(jìn)行全面的體格檢查、必要的輔助檢查和處理，并認(rèn)真記錄病歷。3.對診斷明確

2、的患者應(yīng)積極治療或提出處理意見；對診斷尚未明確的患者應(yīng)在積極對癥治療的同時(shí)，及時(shí)請上級醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會診。4.對急、危、重癥患者，首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實(shí)施搶救，對非所屬專業(yè)疾病或多科疾病，應(yīng)報(bào)告科主任及醫(yī)院主管部門及時(shí)組織相關(guān)科室醫(yī)師進(jìn)行會診。5.對危重癥患者需要檢查、住院或轉(zhuǎn)院者，首診醫(yī)師應(yīng)陪同或安排醫(yī)務(wù)人員陪同。6.對需轉(zhuǎn)院者，首診醫(yī)師應(yīng)與所轉(zhuǎn)至醫(yī)院聯(lián)系安排后再予轉(zhuǎn)院。7.首診醫(yī)生下班前，應(yīng)將患者移交給接班醫(yī)師，把患者的病情及需注意的事項(xiàng)交代清楚，并認(rèn)真做好交接班記錄。8.首診醫(yī)師在處理患者時(shí)，特別是急、危、重癥患者時(shí)，有組織相關(guān)人員會診、決定患者收住科室等醫(yī)療行為的決定權(quán)，任何

3、科室、任何個(gè)人不得以任何理由推諉或拒絕。首診負(fù)責(zé)制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求及時(shí)及時(shí)接診；搶救5分鐘內(nèi)，急診10分鐘內(nèi)首診負(fù)責(zé)認(rèn)真履行檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科職責(zé)治療診斷明確的患者，予以及時(shí)正確的診療處理；診斷未明確的患者，在對癥治療的同時(shí)，請上級醫(yī)師或有關(guān)科室會診交接班履行交接班制度，首診醫(yī)師下班前，應(yīng)將患者移交給接班醫(yī)師護(hù)送陪同或安排醫(yī)務(wù)人員護(hù)送危重患者檢查、住院或轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)院聯(lián)系需要轉(zhuǎn)院者，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)與所轉(zhuǎn)至醫(yī)院聯(lián)系安排轉(zhuǎn)院事宜權(quán)利擁有負(fù)責(zé)組織會診、決定患者收治科室或轉(zhuǎn)院的權(quán)利，任何科室和個(gè)人不得推諉三級醫(yī)師查房制度1.建立三級醫(yī)師治療體系，實(shí)行主任醫(yī)師（或副主任醫(yī)師或高年資主治醫(yī)師）、

4、主治醫(yī)師和住院醫(yī)師三級醫(yī)師查房制度。2.查房前要做好充分的準(zhǔn)備工作，如病歷、影像資料、各項(xiàng)相關(guān)檢查報(bào)告及所需要的檢查器材等。查房時(shí)，住院醫(yī)師要報(bào)告病情摘要，上級醫(yī)師查房要認(rèn)真檢查患者，分析病情，提出明確的診治意見。3.住院醫(yī)師查房：3.1對所管患者實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行早晚查房，對所管患者要進(jìn)行系統(tǒng)查房。3.2對新入院患者，住院醫(yī)師應(yīng)在入院8小時(shí)內(nèi)查看患者；急診入院患者要立即予以診治。3.3重點(diǎn)巡視急危重、疑難、待診斷、新入院、手術(shù)后的患者；檢查輔助檢查報(bào)告單，分析檢查結(jié)果，提出進(jìn)一步檢查或治療意見。3.4核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況，給予必要的臨時(shí)醫(yī)囑；詢問、檢查患者飲食、睡眠及心理情況。3.5對

5、急、危、重癥患者應(yīng)隨時(shí)觀察病情變化，并及時(shí)處理，必要是要及時(shí)請上級醫(yī)師檢查患者。3.6主動征求患者對醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)、飲食和環(huán)境等方面的意見，并及時(shí)改進(jìn)。4.主治醫(yī)師查房：4.1每日至少查房一次，新入院非急診患者，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)查看患者并提出處理意見，急診患者要及時(shí)查看患者，并提出明確診治意見或請上級醫(yī)師診治。4.2對新入院、急危重、診斷未明及治療效果不佳的患者進(jìn)行重點(diǎn)檢查與討論。4.3聽取住院醫(yī)師和護(hù)士的意見，傾聽患者的陳述，并仔細(xì)檢查病歷。4.4核查醫(yī)囑執(zhí)行情況，評價(jià)治療效果，根據(jù)病情變化及時(shí)調(diào)整診療方案。4.5認(rèn)真了解患者病情變化，并征求患者對醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)和飲食等的意見。5.主任醫(yī)師

6、（或副主任醫(yī)師、高年資主治醫(yī)師）查房5.1每周至少查房二次，新入院患者，應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)查看患者，并對患者的診斷、治療、處理提出指導(dǎo)意見；對疑難重癥患者要及時(shí)查房，提出明確的診治意見；按要求進(jìn)行教學(xué)查房。5.2重點(diǎn)要解決疑難重癥病例的問題；審查對新入院、疑難重癥患者的診斷和治療計(jì)劃。5.3決定重大手術(shù)及特殊診療措施和方案。5.4要定期抽查醫(yī)囑、病歷、醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量；聽取醫(yī)師、護(hù)士對診療護(hù)理的意見。5.5決定患者出院或轉(zhuǎn)院等。三級醫(yī)師查房制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求組織建設(shè)科室有健全的三級醫(yī)師查房組織結(jié)構(gòu)住院醫(yī)師查房對所管患者實(shí)行24小時(shí)負(fù)責(zé)制，實(shí)行早晚查房；新入院患者，2小時(shí)內(nèi)或及時(shí)查看患者；巡視一般患

7、者，分析檢查結(jié)果，提出進(jìn)一步診療意見；核查當(dāng)天醫(yī)囑執(zhí)行情況和實(shí)施其他臨時(shí)處置；及時(shí)請示上級醫(yī)師處理疑難危重患者主治醫(yī)師查房主治醫(yī)師查房每日1次；新入院患者，24小時(shí)內(nèi)查看患者；對所管患者進(jìn)行系統(tǒng)查房，核查醫(yī)囑執(zhí)行情況，檢查病歷；評價(jià)療效，及時(shí)調(diào)整診療方案主任醫(yī)師查房每周查房2次；新入院患者，48小時(shí)內(nèi)查看患者；對疑難重癥患者要及時(shí)查房；重點(diǎn)解決疑難、危重和新病人的診療計(jì)劃；決定手術(shù)及特殊診療措施和方案；決定患者出院或者轉(zhuǎn)院；履行教學(xué)查房職責(zé) 會診制度 醫(yī)療會診包括：急會診、科內(nèi)會診、科間會診、全院會診、院外會診等。會診目的要明確，會診意見要有明確的診斷、治療、進(jìn)一步檢查和觀察內(nèi)容的意見。1.

8、急會診:可以電話或書面形式通知相關(guān)科室，相關(guān)科室在接到會診通知后，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到位。會診醫(yī)師在簽署會診意見時(shí)應(yīng)注明時(shí)間，并具體到分鐘。2. 科內(nèi)會診：原則上應(yīng)每周舉行一次，必要時(shí)臨時(shí)舉行，原則上全科人員都要參加。主要對本科的疑難病例、危重病例、手術(shù)病例、出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥的病例或具有科研教學(xué)價(jià)值的病例 等進(jìn)行全科會診討論。會診由科主任或總住院醫(yī)師負(fù)責(zé)組織和召集。會診時(shí)由主管醫(yī)師報(bào)告病歷、診治情況以及要求會診的目的。通過廣泛討論，達(dá)到明確診斷治療意見，提高科室人員業(yè)務(wù)水平的目的。3. 科間會診：患者病情超出本科專業(yè)范圍，需要其他專科協(xié)助診療者，需行科室間會診；科室間會診由主管醫(yī)師提出，填寫會診單，

9、明確會診目的和要求，經(jīng)主治醫(yī)師審簽后送交被邀請科室；應(yīng)邀科室應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)派主治醫(yī)師以上醫(yī)師進(jìn)行會診；會診時(shí)主管醫(yī)師應(yīng)在場陪同，介紹病情，聽取會診意見，會診后要認(rèn)真書寫會診記錄，有明確的診治意見。4. 全院會診：病情疑難復(fù)雜需要多科共同協(xié)作者、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大醫(yī)療糾紛或某些特殊患者等應(yīng)進(jìn)行全院會診。全院會診由科室主任提出，報(bào)醫(yī)院醫(yī)療管理部門同意后舉行。會診科室應(yīng)提前將會診病例的病情摘要、會診目的和擬邀請的人員報(bào)醫(yī)療服務(wù)管理部門，由其通知有相關(guān)科室人員參加。會診由醫(yī)院醫(yī)療管理部門或申請會診科室主任主持召開，業(yè)務(wù)副院長或管理部門領(lǐng)導(dǎo)原則上應(yīng)該參加并作總結(jié)歸納，應(yīng)力求統(tǒng)一明確診治意見。主管醫(yī)師

10、認(rèn)真做好會診記錄，并將會診意見摘要記入病程記錄。5. 院外會診：邀請外院醫(yī)師會診或派本院醫(yī)師到外院會診，須按照衛(wèi)生部有相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6. 全院病例點(diǎn)評：選擇性地對全院搶救、死亡、糾紛等典型病例進(jìn)行學(xué)術(shù)型、回顧性、借鑒性的總結(jié)、分析和討論，由副院長主持，參加人員為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制與醫(yī)療服務(wù)管理委員會成員和相關(guān)科室人員。會診制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求急會診可以電話或書面形式通知；相關(guān)科室應(yīng)在15分鐘內(nèi)到位；記錄會診意見時(shí)應(yīng)注明時(shí)間（具體到分鐘）；會診診療意見具體明確科內(nèi)會診每周至少一次，由科室主任組織，全科人員參加；由科室主任或住院總醫(yī)師主持；討論疑難、危重病例、手術(shù)嚴(yán)重并發(fā)癥病例；討論充分（至少三分之

11、二醫(yī)師發(fā)言），明確診療意見，提高科室業(yè)務(wù)水平科間會診患者病情超出本科專業(yè)范圍，必須請其他專科協(xié)助診療；24小時(shí)內(nèi)派主治醫(yī)師及以上人員進(jìn)行會診；主管醫(yī)師應(yīng)在場陪同，介紹病情，聽取會診意見；會診醫(yī)師要填寫會診記錄全院會診病情疑難復(fù)雜且需要多科共同協(xié)作者、重大醫(yī)療糾紛或特殊患者進(jìn)行全院會診；全院會診由科主任提出，醫(yī)務(wù)科（處）決定舉行；由醫(yī)務(wù)科（處）長或者科室主任主持召開；業(yè)務(wù)副院長和醫(yī)務(wù)科（處）長參加，并進(jìn)行總結(jié)歸納全院病歷點(diǎn)評：對搶救、死亡、糾紛等典型病例進(jìn)行學(xué)術(shù)性、回顧性、借鑒性總結(jié)分析和討論；業(yè)務(wù)副院長主持，醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和其他相關(guān)科室人員參加（2次/年）院外會診邀請?jiān)和忉t(yī)師

12、會診或派本院醫(yī)師到外院會診，須按照衛(wèi)生部有關(guān)規(guī)定執(zhí)行（見第十六章醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定）分級護(hù)理制度 患者在住院期間，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)患者病情和（或）自理能力進(jìn)行評定而確定的護(hù)理級別。可分為特級護(hù)理、一級護(hù)理、二級護(hù)理和三級護(hù)理四個(gè)級別。其中特級護(hù)理標(biāo)識為紅色，一級護(hù)理標(biāo)識為黃色、二級護(hù)理標(biāo)識為綠色、三級護(hù)理可不設(shè)顏色標(biāo)識。 1.符合以下情況之一，可確定為特級護(hù)理： （1）維持生命，實(shí)施搶救性治療的重癥監(jiān)護(hù)患者； （2）病情危重，隨時(shí)可能發(fā)生病情變化需要進(jìn)行監(jiān)護(hù)、搶救的患者； （3）各種復(fù)雜或大手術(shù)后、嚴(yán)重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者。特級護(hù)理要點(diǎn)：（1）嚴(yán)密觀察患者病情變化，監(jiān)測生命體征；（2）根據(jù)

13、醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（3）根據(jù)醫(yī)囑，準(zhǔn)確測量出入量；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理，如口腔護(hù)理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；（5）保持患者的舒適和功能體位；（6）實(shí)施床旁交接班。2.符合以下情況之一，可確定為一級護(hù)理： （1）病情趨向穩(wěn)定的重癥患者； （2）病情不穩(wěn)定或隨時(shí)可能發(fā)生變化的患者； （3）手術(shù)后或者治療期間需要嚴(yán)格臥床的患者； （4）自理能力重度依賴的患者。一級護(hù)理要點(diǎn)：（1）每小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測量生命體征；（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理，如口腔護(hù)

14、理、壓瘡護(hù)理、氣道護(hù)理及管路護(hù)理等，實(shí)施安全措施；（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。3.符合以下情況之一，可確定為二級護(hù)理： （1）病情趨于穩(wěn)定或未明確診斷前，仍需觀察，且自理能力輕度依賴的患者； （2）病情穩(wěn)定，仍需臥床，且自理能力輕度依賴的患者； （3）病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期，且自理能力中度依賴的患者。二級護(hù)理要點(diǎn)：（1）每2小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測量生命體征；（3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、給藥措施；（4）根據(jù)患者病情，正確實(shí)施護(hù)理措施和安全措施；（5）提供護(hù)理相關(guān)的健康指導(dǎo)。4.符合以下情況之一，可確定為三級護(hù)理： 病情穩(wěn)定或處于康復(fù)期，且自理能力輕度依賴或無需依

15、賴的患者。三級護(hù)理要點(diǎn)：（1）每3小時(shí)巡視患者，觀察患者病情變化；（2）根據(jù)患者病情，測量患者體溫、脈搏、呼吸等生命體征； （3）根據(jù)醫(yī)囑，正確實(shí)施治療、用藥；（4）對患者提供適宜的照顧和康復(fù)、健康指導(dǎo)。 值班及交接班制度1.病區(qū)值班需有一線、二線和三線值班人員。2.一線值班人員為取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的住院醫(yī)師或主治醫(yī)師。3.二線值班人員為高年資主治醫(yī)師（筆者認(rèn)為至少主治醫(yī)師五年以上）或副主任醫(yī)師。4.三是值班人員為主任醫(yī)師或高年資的副主任醫(yī)師或科主任。5.實(shí)習(xí)醫(yī)師和進(jìn)修醫(yī)師不得單獨(dú)值班。6.病區(qū)實(shí)行24小時(shí)值班制：值班醫(yī)師應(yīng)按時(shí)接班，聽取交接班醫(yī)師關(guān)于值班情況的介紹，接受交班醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作，

16、對急、危、重癥患者，必須做到床旁交接班。值班醫(yī)師應(yīng)將急、危、重患者的病情和所有應(yīng)處理事項(xiàng)，向接班醫(yī)師交代清楚，雙方進(jìn)行責(zé)任交接班簽字，并注明日期和時(shí)間。每日晨會，值班醫(yī)師應(yīng)將重點(diǎn)患者情況向病區(qū)醫(yī)護(hù)醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并向主管醫(yī)師告知疑難重?；颊咔闆r及尚待處理的問題。7.一線和二線值班醫(yī)師：夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開工作崗位，遇到需要處理的情況時(shí)應(yīng)立即前往診治。如有急救搶救、會診等需要離開病區(qū)時(shí)，必須向值班護(hù)士說明去向及聯(lián)系方法。三線值班醫(yī)師可不住病房，但須保持通訊通暢，并保證能及時(shí)到達(dá)指定位置，切實(shí)履行職責(zé)。8.值班醫(yī)師不能“一崗雙責(zé)”：即值班醫(yī)師不得坐門診、做手術(shù)（急診手術(shù)除外）和離開病房

17、教學(xué)等，特殊情況值班醫(yī)師不在病房時(shí)（如急診手術(shù)等），在病區(qū)有患者需要及時(shí)處理時(shí)，應(yīng)有備班醫(yī)師及時(shí)進(jìn)行處理。9.值班醫(yī)師職責(zé)：負(fù)責(zé)病區(qū)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和患者臨時(shí)情況處理，并作好急、危、重癥患者病情觀察及醫(yī)療措施的記錄。一線值班人員在診療活動中遇到困難或疑問時(shí)應(yīng)及時(shí)請示二線值班醫(yī)生，二線值班醫(yī)生應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)處理。二線醫(yī)生不能解決的困難，應(yīng)請三線值班醫(yī)師指導(dǎo)處理。遇有需要主管醫(yī)師協(xié)同處理的特殊問題時(shí)，主管醫(yī)師必須積極配合。遇有需要行政領(lǐng)導(dǎo)解決的問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告醫(yī)院總值班或醫(yī)療管理部門。值班及醫(yī)生交接班制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求值班資格一線值班一線值班人員為取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的住院醫(yī)師或主治醫(yī)師二線值班二線

18、值班人員為高年資（5年以上）主治醫(yī)師或以上職稱醫(yī)師三線值班主任醫(yī)師或高年資的副主任醫(yī)師或科主任備注見習(xí)期醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得單獨(dú)值班職責(zé)負(fù)責(zé)做好所有患者的臨時(shí)性醫(yī)療工作；做好急、危、重癥患者的病情觀察及處理；疑難問題要及時(shí)請示上級醫(yī)師或報(bào)告醫(yī)院總值班或醫(yī)療管理部門交接班制度床旁交接對急、危、重癥患者必須進(jìn)行床旁責(zé)任交接班，并簽字（注明時(shí)間）病區(qū)交班每日晨會將重點(diǎn)患者情況向病區(qū)醫(yī)護(hù)人員報(bào)告，并向主管醫(yī)師告知危重患者情況及尚待處理的問題疑難病例討論制度 凡遇疑難病例、入院三天內(nèi)未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴(yán)重等均應(yīng)組織討論。 討論會有科主任或主任醫(yī)師（副主任醫(yī)師）主持，召集有關(guān)人員參加，

19、認(rèn)真進(jìn)行討論，盡早明確診斷，提出診療方案。 主管醫(yī)師須事先做好準(zhǔn)備，將有關(guān)材料整理完善，寫出病歷摘要，做好發(fā)言準(zhǔn)備。 主管醫(yī)師應(yīng)做好書面記錄，并將討論結(jié)果記錄于疑難病例討論記錄本。記錄內(nèi)容包括：討論日期、支持人及參加人員發(fā)言、討論意見等，確定性或結(jié)論性意見記錄于病程記錄中。疑難病例討論制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求討論范圍疑難病例、入院三天內(nèi)未明確診斷、治療效果不佳、病情嚴(yán)重者等討論組織由科室主任或主（副）任醫(yī)師主持；科室至少70%的醫(yī)師、護(hù)士長和主管護(hù)士參加討論目的明確，準(zhǔn)備充分（相關(guān)資料和病情摘要）；討論充分（三分之二人員發(fā)言），實(shí)行倒序發(fā)言；結(jié)論清楚，診療方案明確討論記錄記錄本討論日期、主持人、參

20、加人員及職稱、病情報(bào)告、討論目的、參加人員發(fā)言、討論意見等病歷在病程錄中記錄確定性或結(jié)論性綜合意見 危重患者搶救制度 制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和各專業(yè)專業(yè)危重患者搶救技術(shù)規(guī)范，并建立定期培訓(xùn)考核制度。 對危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治，正常上班時(shí)間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé)，非正常上班時(shí)間或特殊情況，由值班醫(yī)師負(fù)責(zé)，重大搶救時(shí)間應(yīng)由科主任、醫(yī)療管理部門或院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織。主管醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情適時(shí)與患者家屬（或隨從人員）進(jìn)行溝通，口頭（搶救時(shí)）或書面告知病危并簽字。在搶救危重癥時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行搶救規(guī)程和預(yù)案，確保搶救工作及時(shí)、快速、準(zhǔn)確、無誤。醫(yī)護(hù)人員要密切配合，口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確、清楚，護(hù)士

21、在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí)必須復(fù)述一遍。在搶救過程中要做到邊搶救邊記錄，記錄時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。未能及時(shí)記錄的，有關(guān)義務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以說明。搶救室應(yīng)制度完善，設(shè)備齊全，性能良好，操作規(guī)范。急救用品必須實(shí)行“五定”，即定數(shù)量、定地點(diǎn)、定管理人員、定期消毒滅菌、定期檢查維修。危重患者搶救制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求制度建設(shè)科室建立有危重患者搶救培訓(xùn)考核制度，定期實(shí)施培訓(xùn)（1次/年）技術(shù)規(guī)范有本科常見危重患者搶救技術(shù)規(guī)范搶救組織三級醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé)或值班醫(yī)師組負(fù)責(zé)，重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)務(wù)科（處）長或院領(lǐng)導(dǎo)組織；及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤醫(yī)患溝通主管醫(yī)師應(yīng)適時(shí)與患者家屬（或隨從人員）進(jìn)行溝通，口頭

22、（搶救時(shí)）或書面告知病危并簽字，有溝通記錄搶救記錄邊搶救邊記錄，記錄時(shí)間具體到分鐘；未能及時(shí)記錄的，應(yīng)在搶救結(jié)束后6小時(shí)內(nèi)據(jù)實(shí)補(bǔ)記，并加以說明搶救室管理規(guī)章制度完善；設(shè)備齊全，性能良好；急救用品實(shí)行“五定”：定數(shù)量、定地點(diǎn)、定管理人員、定期消毒滅菌、定期檢查維修 術(shù)前討論制度 術(shù)前討論對象：手術(shù)分級管理制度中二級或以上擇期手術(shù)者；NNIS級或以上擇期手術(shù)者；診斷不明的擇期探查手術(shù)；非計(jì)劃再次手術(shù)；外院醫(yī)師來本院參加手術(shù)者；可能導(dǎo)致毀容或致殘的手術(shù)；已有或潛在醫(yī)療糾紛者；新開展手術(shù)；器官或肢體切除。 術(shù)前討論會：術(shù)前討論會由科主任主持，科內(nèi)所有醫(yī)生參加，手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士長和責(zé)任護(hù)士必須參加。 討論

23、內(nèi)容包括：診斷及其依據(jù)，手術(shù)適應(yīng)癥，手術(shù)方式、要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，手術(shù)可能發(fā)生危險(xiǎn)、意外、并發(fā)癥及其預(yù)防措施，是否履行了手術(shù)知情同意書簽字手續(xù)（主刀醫(yī)師負(fù)責(zé)談話簽字），術(shù)前準(zhǔn)備工作完成情況及術(shù)后注意事項(xiàng)，對于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù)，病情復(fù)雜需要相關(guān)科室配合者，應(yīng)提前2-3天邀請麻醉科等有關(guān)科室人員會診，并做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備。討論情況記入病歷。術(shù)前討論制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求組織主任主持或授權(quán)主持，手術(shù)醫(yī)師等科內(nèi)80%的醫(yī)師參加以及護(hù)士長和責(zé)任護(hù)士討論對象手術(shù)分級管理制度中二級或以上擇期手術(shù)者；NNIS級或以上擇期手術(shù)者；診斷不明的擇期探查手術(shù)；非計(jì)劃再次手術(shù)；外院醫(yī)師來本院參加手術(shù)者；可能導(dǎo)致毀容或致殘

24、的手術(shù)；已有或潛在醫(yī)療糾紛者；新開展手術(shù)；器官或肢體切除討論內(nèi)容診斷及診斷依據(jù)、手術(shù)適應(yīng)癥、手術(shù)方式及注意事項(xiàng)、手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、可能意外及預(yù)防措施、履行知情同意（主刀醫(yī)師談話）、相關(guān)科室協(xié)作（會診情況）記錄討論情況記入病程錄 死亡病例討論制度1.死亡病例，一般情況下應(yīng)在1周內(nèi)組織討論，特殊病例（例如，存在醫(yī)療糾紛的病例）應(yīng)24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行討論；尸檢病例，待尸檢報(bào)告發(fā)出后1周內(nèi)進(jìn)行討論。2.死亡病例討論由科主任主持，本科醫(yī)護(hù)人員和相關(guān)的其他科室人員參加，必要時(shí)請醫(yī)療管理部門派人參加。3.死亡病例討論由主管醫(yī)師匯報(bào)病情、診治及搶救經(jīng)過、死亡原因初步分析及死亡初步診斷等；討論發(fā)言該按低年資醫(yī)師到高年資醫(yī)師的

25、順序進(jìn)行（倒序發(fā)言）。4.死亡討論內(nèi)容包括診斷、治療經(jīng)過、死亡原因、死亡診斷以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.討論記錄應(yīng)詳細(xì)記錄在死亡討論專用記錄本中，包括討論日期、主持人及參加人員姓名、專業(yè)技術(shù)職稱、討論發(fā)言和綜合總結(jié)意見等，并將形成一致意見摘要記入病歷中。死亡病例討論制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求討論時(shí)間一周內(nèi)，科內(nèi)進(jìn)行；特殊病例和糾紛病例24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行主持人主任/副主任醫(yī)師/最高年資醫(yī)師參加人員全體醫(yī)護(hù)人員參加（70%以上）討論要求討論充分，倒序發(fā)言，不少于參會的70%死亡病例討論參加人員姓名和職稱匯報(bào)病史主管醫(yī)師搶救經(jīng)過及時(shí)，組織有效搶救措施正確經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不少于兩條死亡原因明確綜合意見病程錄中準(zhǔn)確記錄綜合意見查對

26、制度查對制度要求在操作前、操作中、操作后進(jìn)行查對：1.任何診療行為都要查對患者姓名、性別、床號、住院號（門診號）。2.使用藥品、器械或耗材還要查對品名、劑量或規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量情況、標(biāo)簽、有效期和批號、使用時(shí)間、使用方法及其濃度或數(shù)量等。3.手術(shù)等有創(chuàng)診療還要查對檢查項(xiàng)目、檢查目的、編號和注意事項(xiàng)落實(shí)情況。4.在配血、取血和輸血等環(huán)節(jié)必須執(zhí)行雙查雙簽制度，查對相關(guān)內(nèi)容。5.醫(yī)療標(biāo)本處理時(shí)還要查對標(biāo)本來源單位、編號、固定液、種類、切片數(shù)量等。6.其他還需要查對的內(nèi)容。查對制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求常規(guī)查對患者姓名、性別、床號、住院號（門診號）藥名、器械或耗材品名、劑量或規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量情況、標(biāo)簽、有效期

27、和批號、使用時(shí)間、使用方法及其濃度或數(shù)量手術(shù)患者三人查對三人簽字部位及方式三人查對三人簽字輔料器械等二人查對二人簽字輸血配血二人查對二人簽字領(lǐng)血二人查對二人簽字輸血二人查對二人簽字輔助檢查檢查項(xiàng)目、檢查目的、注意事項(xiàng)落實(shí)情況和編號醫(yī)療標(biāo)本標(biāo)本來源單位、編號、固定液、種類、切片數(shù)量等手術(shù)安全核查制度1.手術(shù)安全核查是由具有執(zhí)業(yè)資質(zhì)的手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)室護(hù)士三方（以下簡稱三方），分別在麻醉實(shí)施前、手術(shù)開始前和患者離開手術(shù)室前，共同對患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核查的工作。2.本制度適用于各級各類手術(shù)，其他有創(chuàng)操作可參照執(zhí)行。3.手術(shù)患者均應(yīng)配戴標(biāo)示有患者身份識別信息的標(biāo)識以便核查。4.手術(shù)安

28、全核查由手術(shù)醫(yī)師或麻醉醫(yī)師主持，三方共同執(zhí)行并逐項(xiàng)填寫手術(shù)安全核查表。5.實(shí)施手術(shù)安全核查的內(nèi)容及流程。5.1麻醉實(shí)施前：三方按手術(shù)安全核查表依次核對患者姓名、性別、年齡、病案號、手術(shù)方式、知情同意情況、手術(shù)部位與標(biāo)識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術(shù)野皮膚準(zhǔn)備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結(jié)果、術(shù)前備血情況、假體、體內(nèi)植入物、影像學(xué)資料等內(nèi)容。5.2手術(shù)開始前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、手術(shù)方式、手術(shù)部位與標(biāo)識，并確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等內(nèi)容。手術(shù)物品準(zhǔn)備情況的核查由手術(shù)室護(hù)士執(zhí)行并向手術(shù)醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報(bào)告。5.3患者離開手術(shù)室前：三方共同核查患者身份（姓名、性別、年齡）、

29、實(shí)際手術(shù)方式，術(shù)中用藥、輸血，清點(diǎn)手術(shù)用物，確認(rèn)手術(shù)標(biāo)本，檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管，確認(rèn)患者去向等內(nèi)容。5.4三方確認(rèn)后分別在手術(shù)安全核查表上簽名。6.手術(shù)安全核查必須按照上述步驟依次進(jìn)行，每一步核查無誤后方可進(jìn)行下一步操作，不得提前填寫表格。7.術(shù)中用藥、輸血的核查：由麻醉醫(yī)師或手術(shù)醫(yī)師根據(jù)情況需要下達(dá)醫(yī)囑并做好相應(yīng)記錄，由手術(shù)室護(hù)士與麻醉醫(yī)師共同核查。8.住院患者手術(shù)安全核查表應(yīng)歸入病歷中保管，非住院患者手術(shù)安全核查表由手術(shù)室負(fù)責(zé)保存一年。9.手術(shù)科室、麻醉科與手術(shù)室的負(fù)責(zé)人是本科室實(shí)施手術(shù)安全核查制度的第一責(zé)任人。附：重慶南桐總醫(yī)院手術(shù)安全核對表重慶南桐總醫(yī)院手術(shù)安全核對表科別

30、 床號 患者姓名 性別 年齡 住院號擬施手術(shù)：麻醉誘導(dǎo)前手術(shù)開始前病人離室前1核對患者身份.費(fèi)別2核對手術(shù)方式和部位3手術(shù)醫(yī)生：預(yù)計(jì)手術(shù)時(shí)間、失血量.需關(guān)注的步驟.手術(shù)同意書4護(hù)士：手術(shù)物品準(zhǔn)備已核對.滅菌合格.儀器工作正常5核對藥物過敏史.皮試6監(jiān)護(hù).復(fù)習(xí)病歷.評估病情及需關(guān)注點(diǎn).麻醉同意書7靜脈通道與容量狀況8氣管插管物品全套9飽胃返流評估.負(fù)壓吸引全套10麻醉機(jī).呼吸回路.鈉石灰11注射泵及藥品準(zhǔn)備12困難氣道評估（口通.鼻通.喉罩.環(huán)甲膜套件）13外來器械（內(nèi)固定材料）1確認(rèn)手術(shù)團(tuán)隊(duì)成員到位2核對手術(shù)方式和部位3術(shù)前60min內(nèi)給予抗生素4重要影像資料已準(zhǔn)備5關(guān)閉電熱毯1實(shí)施手術(shù)名稱2

31、清點(diǎn)準(zhǔn)確3標(biāo)本處理及病檢單4需解決的設(shè)備問題5患者術(shù)后注意事項(xiàng)6所有簽字完成7麻醉記錄單.術(shù)中醫(yī)囑單、麻醉同意書8清點(diǎn)單.手術(shù)患者交接核對單9收費(fèi)記錄單與鎮(zhèn)痛泵及處方10影像資料手術(shù)醫(yī)師簽字：手術(shù)醫(yī)師簽字：麻醉醫(yī)師簽字：麻醉醫(yī)師簽字：手術(shù)護(hù)士簽字：手術(shù)護(hù)士簽字： 年 月 日 時(shí) 年 月 日 時(shí)手術(shù)分級管理制度 手術(shù)分級：根據(jù)手術(shù)過程的復(fù)雜性和手術(shù)技術(shù)的要求，將手術(shù)分為四級：一級手術(shù)：手術(shù)過程簡單，手術(shù)技術(shù)難度低的簡單小型手術(shù)；二級手術(shù)：小型手術(shù)及手術(shù)過程不復(fù)雜，技術(shù)難度不大的中型手術(shù)；三級手術(shù)：有一定技術(shù)難度和較大風(fēng)險(xiǎn)的中型手術(shù)及一般大型手術(shù)；四級手術(shù)：疑難重癥及有一定技術(shù)難度和較大風(fēng)險(xiǎn)的大型

32、手術(shù)及科研手術(shù)、新開展手術(shù)、多科聯(lián)合手術(shù)。 手術(shù)醫(yī)師分級管理：所有手術(shù)醫(yī)師均依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，且在合法的執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)。根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的分級，即住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師和主任醫(yī)師。住院醫(yī)師：擔(dān)當(dāng)一級手術(shù)的術(shù)者，二、三級手術(shù)的助手；主治醫(yī)師：擔(dān)當(dāng)二級手術(shù)的術(shù)者，在副主任醫(yī)師的幫助下，可擔(dān)當(dāng)三級手術(shù)的術(shù)者，四級手術(shù)的助手；副主任醫(yī)師：擔(dān)當(dāng)三級手術(shù)的術(shù)者，在主任醫(yī)師的幫助下，可擔(dān)當(dāng)四級手術(shù)的術(shù)者；主任醫(yī)師：擔(dān)當(dāng)三、四級手術(shù)的術(shù)者。 醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療分級管理：醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療分級管理是提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，維護(hù)患者合法權(quán)益的重要措施，但目前我國尚無全面的、系統(tǒng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療分級管理體系。2012年

33、衛(wèi)生部出臺了醫(yī)療機(jī)構(gòu)手術(shù)分級管理辦法，二級醫(yī)院重點(diǎn)開展二、三級手術(shù)。作為區(qū)域性醫(yī)療中心的二級甲等醫(yī)院如具備必要的條件（包括場地、人員、設(shè)備等），經(jīng)省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)后，可以開展部分四級手術(shù)。登記有重癥醫(yī)學(xué)科診療科目的二級甲等綜合醫(yī)院，如開展與其診療科目相適應(yīng)的四級手術(shù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向省級衛(wèi)生行政部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開展。手術(shù)分級管理制度的關(guān)鍵指標(biāo)與要求手術(shù)分級管理管理有院科兩級手術(shù)分級管理制度；科室有醫(yī)師手術(shù)分級資格認(rèn)定執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)師分級手術(shù)審批科主任或科主任授權(quán)者；特殊手術(shù)和特殊情況的審批及報(bào)告?zhèn)浒覆煌燃夅t(yī)院開展手術(shù)級別一級醫(yī)院：設(shè)置有麻醉科和有良好的搶救設(shè)備，經(jīng)地市級衛(wèi)生行政部門備

34、案批準(zhǔn)后，可開展與其診療科目相適應(yīng)的二級手術(shù)項(xiàng)目二級醫(yī)院重點(diǎn)開展二、三級手術(shù)，區(qū)域性醫(yī)療中心的二級甲等醫(yī)院，具備開展四級手術(shù)的必要條件，經(jīng)省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)后可開展部分四級手術(shù)三級醫(yī)院可開展各級手術(shù)，重點(diǎn)開展三、四級手術(shù)新技術(shù)準(zhǔn)入制度1. 新技術(shù)應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)技術(shù)準(zhǔn)入手續(xù)后方可實(shí)施。2. 實(shí)施者提出書面申請，填寫開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)申請表，提供理論依據(jù)和具體實(shí)施細(xì)則、結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測及對策，科室主任審閱并簽字同意后報(bào)送醫(yī)療管理部門。3. 醫(yī)療管理部門要及時(shí)組織相關(guān)專家進(jìn)行論證，提出意見，報(bào)副院長批準(zhǔn)后方可開展實(shí)施4. 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)實(shí)施過程中由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行階段性監(jiān)控，及

35、時(shí)組織會診和學(xué)術(shù)討論，解決實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的一些較大的技術(shù)問題。日常管理工作由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)。5. 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)實(shí)施過程中由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行階段性監(jiān)控，及時(shí)組織會診和學(xué)術(shù)討論，解決實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的一些較大的技術(shù)問題。日常管理工作由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)。6. 新業(yè)務(wù)、新技術(shù)完成一定的例數(shù)后，科室負(fù)責(zé)及時(shí)總結(jié)，并向醫(yī)療管理部門提交總結(jié)報(bào)告，醫(yī)療管理部門召開相關(guān)專家會議，討論決定新業(yè)務(wù)、新技術(shù)是否在臨床全面召開。7. 科室主任應(yīng)直接參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，并作好科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的組織實(shí)施工作，密切關(guān)注新項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的各種意外情況，積極妥善處理，作好記錄。新技術(shù)準(zhǔn)入制度的關(guān)鍵指

36、標(biāo)與要求申請實(shí)施者書面申請，科室主任審閱并簽字，報(bào)送醫(yī)療管理部門審批醫(yī)療管理部門組織，專家論證，報(bào)主管院長批準(zhǔn)后方可開展實(shí)施知情同意須同患者簽署相應(yīng)知情同意書監(jiān)管1. 醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行階段性監(jiān)控，及時(shí)解決實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的一些較大的技術(shù)問題2. 科室在完成一定的例術(shù)后要進(jìn)行總結(jié)，并報(bào)醫(yī)療管理部門，醫(yī)療管理部門召開專家會議，討論決定是否在臨床開展3. 科室主任要直接參與，密切關(guān)注新項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的各種意外情況，積極妥善處理，做好記錄4. 季度性監(jiān)控，年度性總結(jié)臨床“危急值”報(bào)告制度1.“危急值”的定義 “危急值”是指當(dāng)這種檢驗(yàn)或檢查結(jié)果出現(xiàn)時(shí)，表明患者可能正處于有生命危險(xiǎn)的邊緣狀態(tài)

37、，臨床醫(yī)生需要及時(shí)得到檢驗(yàn)或檢查信息，迅速給予患者有效的干預(yù)措施或治療，就可能挽救患者生命，否則就有可能出現(xiàn)嚴(yán)重后果，失去最佳搶救機(jī)會。2.“危急值”報(bào)告制度的目的：2.1“危急值”信息，可供臨床醫(yī)生對生命處于危險(xiǎn)邊緣狀態(tài)的患者采取及時(shí)、有效的治療，避免病人意外發(fā)生，出現(xiàn)嚴(yán)重后果。2.2“危急值”報(bào)告制度的制定與實(shí)施，能有效增強(qiáng)醫(yī)技工作人員的主動性和責(zé)任心，提高醫(yī)技工作人員的理論水平，增強(qiáng)醫(yī)技人員主動參與臨床診斷的服務(wù)意識，促進(jìn)臨床、醫(yī)技科室之間的有效溝通與合作。2.3醫(yī)技科室及時(shí)準(zhǔn)確的檢查、檢驗(yàn)報(bào)告可為臨床醫(yī)生的診斷和治療提供可靠依據(jù)，能更好地為患者提供安全、有效、及時(shí)的診療服務(wù)。3.“危急

38、值”項(xiàng)目及報(bào)告范圍3.1心電檢查停搏、急性心肌缺血、急性心肌梗死、致命性心律失常、心室撲動、顫動、室性心動過速、多源性、RonT型室性早搏、頻發(fā)室性早搏并Q-T間期延長、預(yù)激綜合征伴快速心室率心房顫動、心室率180bpm的心動過速、0房室傳導(dǎo)阻滯、心室率40bpm的心動過緩、大于2秒的心室停搏。3.2醫(yī)學(xué)影像檢查3.2.1 CT檢查：嚴(yán)重的顱內(nèi)血腫、挫裂傷、蛛網(wǎng)膜下腔出血的急性期、硬膜下外血腫、腦疝、急性腦積水、顱腦CT掃描診斷為顱內(nèi)急性大面積腦梗死（范圍達(dá)到一個(gè)腦葉或全腦干范圍或以上），腦出血或腦梗塞復(fù)查CT，出血或梗塞程度加重，與近期片對比超過15%以上、腹腔臟器破裂、急性腸梗阻、臟器穿孔

39、、急性闌尾炎、急性出血壞死性胰腺炎、液、氣胸，尤其是張力性氣胸、CT疑有動脈瘤肺動脈栓塞者。3.2.2超聲檢查：急診外傷或行超聲介入治療后見腹腔積液，疑似肝臟、脾臟或腎臟等內(nèi)臟器官破裂出血的危重病人，急性膽囊炎考慮膽囊化膿并急性穿孔的患者，考慮急性壞死性胰腺炎，懷疑宮外孕破裂并腹腔內(nèi)出血，大量心包積液合并心包填塞，超聲檢查發(fā)現(xiàn)患者有動脈瘤，急性動靜脈血栓形成。3.2.3 X光檢查氣管、支氣管異物，液、氣胸，尤其是張力性氣胸，肺栓塞、肺梗死，食道異物，消化道穿孔、急性腸梗阻或腸梗阻程度較前明顯加重者，急性腹痛患者有其它異常X線發(fā)現(xiàn)。3.2.4內(nèi)鏡檢查 食管或胃底重度靜脈曲張和/或明顯出血點(diǎn)和/或

40、紅色征陽性和/或活動性出血，胃血管畸形、消化性潰瘍引起消化道出血，巨大、深在潰瘍（引起穿孔、出血），上消化道異物（引起穿孔、出血）。3.2.5檢驗(yàn)“危急值”報(bào)告項(xiàng)目和警戒值檢驗(yàn)項(xiàng)目生命警戒低值生命警戒高值成人空腹血糖2.8mmol/L20mmol/L血清鉀3.0mmol/L6.5mmol/L血清鈉110mmol/L160mmol/L血氯80mmol/L120mmol/LTCO215mmol/L35mmol/L血?dú)釶H：6.87.8PCO2:10mmHg130mmHgp02：55mmHg-白細(xì)胞1.5109/L50.0109/L血紅蛋白60g/L250g/L血小板30I09/L600109/L血

41、凝時(shí)間8秒20秒INR0.52.5FIB1.0g/L10.0g/LAPTT20秒70秒微生物血培養(yǎng)陽性；腦脊液培養(yǎng)陽性；大便沙門氏菌或志賀氏菌陽性；霍亂弧菌陽性;致病性大腸桿菌陽性備注:PLT、WBC、Hb值血液病結(jié)果第一次以后除外。血液病及放、化療患者WBC0.5109/L或35109/L；PLT15109/L4.“危急值”報(bào)告程序4.1門診病人“危急值”報(bào)告程序醫(yī)技人員發(fā)現(xiàn)門診患者檢驗(yàn)或檢查出現(xiàn)“危急值”情況，應(yīng)及時(shí)通知急診科護(hù)士站，護(hù)士及時(shí)登記并通知醫(yī)生和病員服務(wù)站，由病員服務(wù)站協(xié)助醫(yī)生及時(shí)通知病人或家屬取報(bào)告，醫(yī)生在采取相關(guān)治療措施前，應(yīng)結(jié)合臨床情況，并向上級醫(yī)生或科主任報(bào)告，必要時(shí)與

42、有關(guān)人員一起確認(rèn)標(biāo)本采取、送檢等環(huán)節(jié)是否正常，以確定是否要重新復(fù)檢。若門診醫(yī)生一時(shí)無法通知病人時(shí)，應(yīng)及時(shí)向急診科、醫(yī)務(wù)科報(bào)告，白天8小時(shí)工作時(shí)間外向總值班報(bào)告。必要時(shí)保衛(wèi)科應(yīng)幫助尋找該病人，并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，做好相應(yīng)記錄。醫(yī)生須將診治措施記錄在門診病歷中。4.2住院病人“危急值”報(bào)告程序4.2.1醫(yī)技人員發(fā)現(xiàn)住院病人“危急值”情況時(shí)，檢查（驗(yàn)）者首先要確認(rèn)檢查儀器、設(shè)備和檢驗(yàn)過程是否正常，核查標(biāo)本是否有錯(cuò)，操作是否正確，儀器傳輸是否有誤，在確認(rèn)臨床及檢查（驗(yàn)）過程各環(huán)節(jié)無異常的情況下，才可以將檢查（驗(yàn)）結(jié)果發(fā)出，立即電話通知病區(qū)護(hù)士站“危急值”結(jié)果，病區(qū)接電話者及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生及本科室負(fù)責(zé)人，并

43、做好“危急值”詳細(xì)登記。4.2.2臨床醫(yī)生和護(hù)士在接到“危急值”報(bào)告電話后，如果認(rèn)為該結(jié)果與患者的臨床病情不相符或標(biāo)本的采集有問題時(shí)，應(yīng)重新留取標(biāo)本送檢。結(jié)果超出許可范圍內(nèi)，檢查（驗(yàn)）科室應(yīng)重新向臨床科室報(bào)告“危急值”，并在報(bào)告單上注明“己復(fù)查”。并及時(shí)將報(bào)告臨床科室。管床醫(yī)生或值班醫(yī)生接報(bào)告后，應(yīng)立即報(bào)告上級醫(yī)生或科主任，并結(jié)合臨床情況采取相應(yīng)措施。4.2.3值班醫(yī)生或主管醫(yī)生需4-6小時(shí)內(nèi)在病程中記錄接收到的“危急值”報(bào)告結(jié)果和診治措施。護(hù)士站接電話者負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)并做好相應(yīng)記錄。4.3體檢科室“危急值”報(bào)告程序醫(yī)技科室檢出“危急值”后，立即打電話向體檢科室相關(guān)人員或主任報(bào)告。體檢科室接到“

44、危急值”報(bào)告后，需立即通知病人速來醫(yī)院接受緊急診治，并幫助病人聯(lián)系合適的醫(yī)生，醫(yī)生在了解情況后應(yīng)先行給予該病人必要的診治。體檢科室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)并做好相應(yīng)記錄。醫(yī)護(hù)人員接到患者的“危急值”結(jié)果電話通知時(shí)，必須進(jìn)行復(fù)述確認(rèn)后方可提供給醫(yī)生使用。4.4登記管理“危急值”報(bào)告與接收均遵循“誰報(bào)告（接收），誰記錄”原則。各臨床科室、醫(yī)技科室應(yīng)分別建立檢查（驗(yàn)）“危急值”報(bào)告登記本，對“危急值”處理的過程和相關(guān)信息做詳細(xì)記錄。5.要求凡相關(guān)科室每月對本制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查、總結(jié)，有持續(xù)改進(jìn)措施。職能部門定期督導(dǎo)、檢查、總結(jié)、反饋。醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定（2013年版）1.總則1.1為加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理，保

45、障醫(yī)療質(zhì)量與安全，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，制定本規(guī)定。1.2病歷是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門(急)診病歷和住院病歷。病歷歸檔以后形成病案。1.3本規(guī)定適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)對病歷的管理。1.4按照病歷記錄形式不同，可區(qū)分為紙質(zhì)病歷和電子病歷。電子病歷與紙質(zhì)病歷具有同等效力。1.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全病歷管理制度，設(shè)置病案管理部門或者配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)病歷和病案管理工作。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立病歷質(zhì)量定期檢查、評估與反饋制度。醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)部門負(fù)責(zé)病歷的質(zhì)量管理。1.6醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)患者隱私，禁止以非醫(yī)療、教學(xué)、研究目的泄露患

46、者的病歷資料。2.病歷的建立2.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立門(急)診病歷和住院病歷編號制度，為同一患者建立唯一的標(biāo)識號碼。已建立電子病歷的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)將病歷標(biāo)識號碼與患者身份證明編號相關(guān)聯(lián)，使用標(biāo)識號碼和身份證明編號均能對病歷進(jìn)行檢索。門(急)診病歷和住院病歷應(yīng)當(dāng)標(biāo)注頁碼或者電子頁碼。2.2醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照病歷書寫基本規(guī)范中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范電子病歷基本規(guī)范（試行）和中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范（試行）要求書寫病歷。2.3住院病歷應(yīng)當(dāng)按照以下順序排序：體溫單、醫(yī)囑單、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)同意書、麻醉同意書、麻醉術(shù)前訪視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪視記

47、錄、術(shù)后病程記錄、病重（病危）患者護(hù)理記錄、出院記錄、死亡記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報(bào)告單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料。病案應(yīng)當(dāng)按照以下順序裝訂保存：住院病案首頁、入院記錄、病程記錄、術(shù)前討論記錄、手術(shù)同意書、麻醉同意書、麻醉術(shù)前訪視記錄、手術(shù)安全核查記錄、手術(shù)清點(diǎn)記錄、麻醉記錄、手術(shù)記錄、麻醉術(shù)后訪視記錄、術(shù)后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報(bào)告單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、體溫單、醫(yī)囑單、病重（病危）患者護(hù)理記錄。3.病歷的保

48、管3.1門(急)診病歷原則上由患者負(fù)責(zé)保管。醫(yī)療機(jī)構(gòu)建有門（急）診病歷檔案室或者已建立門（急）診電子病歷的，經(jīng)患者或者其法定代理人同意，其門（急）診病歷可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。住院病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)保管。3.2門(急)診病歷由患者保管的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將檢查檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)交由患者保管。3.3門(急)診病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到檢查檢驗(yàn)結(jié)果后24小時(shí)內(nèi)，將檢查檢驗(yàn)結(jié)果歸入或者錄入門(急)診病歷，并在每次診療活動結(jié)束后首個(gè)工作日內(nèi)將門(急)診病歷歸檔。3.4條患者住院期間，住院病歷由所在病區(qū)統(tǒng)一保管。因醫(yī)療活動或者工作需要，須將住院病歷帶離病區(qū)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由病區(qū)指定的專門人員負(fù)責(zé)攜帶和保管。

49、醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到住院患者檢查檢驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)資料后24小時(shí)內(nèi)歸入或者錄入住院病歷?；颊叱鲈汉?，住院病歷由病案管理部門或者專(兼)職人員統(tǒng)一保存、管理。3.5條醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格病歷管理，任何人不得隨意涂改病歷，嚴(yán)禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。4.病歷的借閱與復(fù)制4.1除為患者提供診療服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員，以及經(jīng)衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)授權(quán)的負(fù)責(zé)病案管理、醫(yī)療管理的部門或者人員外，其他任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得擅自查閱患者病歷。4.2其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員因科研、教學(xué)需要查閱、借閱病歷的，應(yīng)當(dāng)向患者就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)同意并辦理相應(yīng)手續(xù)后方可查閱、借閱。查閱后應(yīng)當(dāng)立即歸還，借閱病歷

50、應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)歸還。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)。4.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)受理下列人員和機(jī)構(gòu)復(fù)制或者查閱病歷資料的申請，并依規(guī)定提供病歷復(fù)制或者查閱服務(wù)：4.3.1患者本人或者其委托代理人；4.3.2死亡患者法定繼承人或者其代理人。4.4醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)指定部門或者專（兼）職人員負(fù)責(zé)受理復(fù)制病歷資料的申請。受理申請時(shí)，應(yīng)當(dāng)要求申請人提供有關(guān)證明材料，并對申請材料的形式進(jìn)行審核。4.4.1申請人為患者本人的，應(yīng)當(dāng)提供其有效身份證明;4.4.2申請人為患者代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者及其代理人的有效身份證明，以及代理人與患者代理關(guān)系的法定證明材料和授權(quán)委托書；4.4.3申請人為死亡患者法定繼承人的，

51、應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料；4.4.4申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應(yīng)當(dāng)提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關(guān)系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關(guān)系的法定證明材料及授權(quán)委托書。4.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以為申請人復(fù)制門（急）診病歷和住院病歷中的體溫單、醫(yī)囑單、住院志（入院記錄）、手術(shù)同意書、麻醉同意書、麻醉記錄、手術(shù)記錄、病重（病危）患者護(hù)理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、病理報(bào)告、檢驗(yàn)報(bào)告等輔助檢查報(bào)告單、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等病歷資料。4.6公安、

52、司法、人力資源社會保障、保險(xiǎn)以及負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的部門，因辦理案件、依法實(shí)施專業(yè)技術(shù)鑒定、醫(yī)療保險(xiǎn)審核或仲裁、商業(yè)保險(xiǎn)審核等需要，提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的，經(jīng)辦人員提供以下證明材料后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷:4.6.1該行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門出具的調(diào)取病歷的法定證明；4.6.2經(jīng)辦人本人有效身份證明；4.6.3經(jīng)辦人本人有效工作證明（需與該行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、保險(xiǎn)或者負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定部門一致）。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因商業(yè)保險(xiǎn)審核等需要，提出審核、查閱或者復(fù)制病歷資料要求的，還應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料

53、;患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。第4.7按照病歷書寫基本規(guī)范和中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范要求，病歷尚未完成，申請人要求復(fù)制病歷時(shí)，可以對已完成病歷先行復(fù)制，在醫(yī)務(wù)人員按照規(guī)定完成病歷后，再對新完成部分進(jìn)行復(fù)制。4.8醫(yī)療機(jī)構(gòu)受理復(fù)制病歷資料申請后，由指定部門或者專（兼）職人員通知病案管理部門或?qū)＃妫┞毴藛T，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將需要復(fù)制的病歷資料送至指定地點(diǎn)，并在申請人在場的情況下復(fù)制；復(fù)制的病歷資料經(jīng)申請人和醫(yī)療機(jī)構(gòu)雙方確認(rèn)無誤后，加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明印記。4.9醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費(fèi)。5.病歷的封存與

54、啟封5.1依法需要封存病歷時(shí)，應(yīng)當(dāng)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者其委托代理人、患者或者其代理人在場的情況下，對病歷共同進(jìn)行確認(rèn)，簽封病歷復(fù)制件。醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請封存病歷時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知患者或者其代理人共同實(shí)施病歷封存；但患者或者其代理人拒絕或者放棄實(shí)施病歷封存的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以在公證機(jī)構(gòu)公證的情況下，對病歷進(jìn)行確認(rèn)，由公證機(jī)構(gòu)簽封病歷復(fù)制件。5.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)封存病歷復(fù)制件的保管。5.3條封存后病歷的原件可以繼續(xù)記錄和使用。按照病歷書寫基本規(guī)范和中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范要求，病歷尚未完成，需要封存病歷時(shí)，可以對已完成病歷先行封存，當(dāng)醫(yī)師按照規(guī)定完成病歷后，再對新完成部分進(jìn)行封存。5.4開啟封存病歷應(yīng)當(dāng)在簽封各方在場

55、的情況下實(shí)施。6.病歷的保存6.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以采用符合檔案管理要求的縮微技術(shù)等對紙質(zhì)病歷進(jìn)行處理后保存。6.2門（急）診病歷由醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的，保存時(shí)間自患者最后一次就診之日起不少于15年；住院病歷保存時(shí)間自患者最后一次住院出院之日起不少于30年。6.3醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更名稱時(shí)，所保管的病歷應(yīng)當(dāng)由變更后醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)保管。醫(yī)療機(jī)構(gòu)撤銷后，所保管的病歷可以由省級衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門或者省級衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門指定的機(jī)構(gòu)按照規(guī)定妥善保管。7.附則7.1本規(guī)定由國家衛(wèi)生計(jì)生委負(fù)責(zé)解釋。7.2本規(guī)定自2014年1月1日起施行。原衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局于2002年公布的醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)

56、定（衛(wèi)醫(yī)發(fā)2002193號）同時(shí)廢止?？咕幬锓旨壒芾碇贫?為進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，落實(shí)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理， 促進(jìn)抗菌藥合使用，有效控制細(xì)菌耐藥，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全，根據(jù)原衛(wèi)生部 抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法（衛(wèi)生部令第 84 號）和重慶市抗菌藥物臨床應(yīng)用分級管理目錄（ 2015 年版） 特制定我院抗菌藥物分級管理制度。1、 本院目錄根據(jù)安全性、療效、細(xì)菌耐藥性、價(jià)格等因素，將抗菌藥物分為三級：非限制使用級、限制使用級與特殊使用級。二、本院目錄是抗菌藥物分級管理的最低要求。各科室可根據(jù)本科室具體情況將“非限制使用級”品種提升為“限制使用級”，或?qū)ⅰ跋拗剖褂眉墶逼贩N提升為“特殊使用級

57、”以加強(qiáng)管理，但不得下調(diào)抗菌藥物管理級別。三、各科室應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)師抗菌藥物使用權(quán)限分級管理，建立培訓(xùn)、考核和權(quán)限授予機(jī)制，有效控制限制級和特殊級抗菌藥物使用。（一）我院按以下原則授予抗菌藥物使用權(quán)限：各級醫(yī)師均具有非限制使用級抗菌藥物處方資格。主治級以上專業(yè)技術(shù)職稱醫(yī)師具有限制使用級抗菌藥物處方資格。副高級以上專業(yè)技術(shù)職稱醫(yī)師具有特殊使用級抗菌藥物處方資格；無副高以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格醫(yī)師的科室由科室主任開具處方或醫(yī)囑。（二）醫(yī)務(wù)科要定期組織對醫(yī)師和藥師進(jìn)行抗菌藥物臨床應(yīng)用知識和規(guī)范化管理培訓(xùn)和考核，合格者方可獲得相應(yīng)的處方和調(diào)配權(quán)限。（三）嚴(yán)格控制特殊使用級抗菌藥物使用。特殊使用級抗菌藥物不得

58、在門診使用。住院病人使用特殊使用級抗菌藥物應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格掌握用藥指征，經(jīng)抗菌藥物管理工作組指定的專業(yè)技術(shù)人員會診同意后，由具有相應(yīng)處方權(quán)醫(yī)師開具處方。特殊使用級抗菌藥物會診人員由具有抗菌藥物臨床應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)的感染性疾病科、呼吸科、重癥醫(yī)學(xué)科、微生物檢驗(yàn)科、藥學(xué)部門等具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的醫(yī)師、藥師或具有高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的抗菌藥物專業(yè)臨床藥師擔(dān)任。 （四）因搶救生命垂危的患者等緊急情況，醫(yī)師可以越級使用抗菌藥物。越級使用抗菌藥物應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄用藥指征，并應(yīng)當(dāng)于24 小時(shí)內(nèi)補(bǔ)辦越級使用抗菌藥物的必要手續(xù)。 四、使用目錄以外的抗菌藥物品種，應(yīng)當(dāng)有充分的循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，使用前應(yīng)當(dāng)按抗菌藥物品規(guī)填寫重

59、慶市醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物臨床應(yīng)用備案表，并報(bào)藥劑科，由藥劑科向衛(wèi)計(jì)委申報(bào)。附件1：2016年35種抗感染藥物目錄醫(yī)?；幪幏郊t(yī)保限制使用級別序號1.抗生素類藥物 1.1內(nèi)酰胺類藥物 1.1.1青霉素類藥物 1.1.1.1窄譜天然青霉素類藥物 1.1.1.2窄譜耐酶青霉素類藥物 1.1.1.3廣譜氨芐青霉素類藥物阿莫西林分散片（膠囊）甲類是是非限制使用級1阿莫西林顆粒乙類是限兒童及吞咽困難者非限制使用級1 1.1.1.4廣譜抗假綠銅單胞桿菌青霉素類藥物注射用美洛西林鈉/舒巴坦乙類限重度感染限制使用級2注射用磺芐西林鈉乙類是限制使用級3 1.1.1.5內(nèi)酰胺酶抑制藥物及復(fù)方青霉素制劑注射用哌拉西林鈉

60、他唑巴坦鈉乙類是限重度感染限制使用級4注射用氟氯西林鈉乙類是限制使用級5注射用阿莫西林克拉維酸鉀甲類是是限重度感染非限制使用級6阿莫西林克拉維酸鉀干混懸乙類是限兒童及吞咽困難者非限制使用級6阿莫西林克拉維酸鉀片甲類是是非限制使用級6 1.1.2頭孢菌素類藥物 1.1.2.1第一代頭孢菌素類藥物注射用五水頭孢唑林鈉？乙類非限制使用級7注射用頭孢硫脒乙類限二線用藥限制使用級8 1.1.2.2第二代頭孢菌素類藥物注射用頭孢替安乙類是限制使用級9注射用頭孢呋辛鈉甲類是是非限制使用級10頭孢呋辛酯膠囊甲類是是非限制使用級10頭孢克洛緩釋膠囊乙類是非限制使用級11 1.1.2.3第三代頭孢菌素類藥物注射用頭孢米諾鈉乙類是限制使用級12頭孢克肟干混懸劑乙類是限制使用級13頭孢克肟分散片甲類是是限制使用級13注射用頭孢曲松鈉甲類是是非限制使用級14注射用頭孢他定甲類是是限制使用級15注射用頭孢噻肟鈉甲類是是限制使用級16注射用頭孢哌酮舒巴坦甲類是是限制使用級17 1.1.2.4頭菌素類藥物