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1、述職報告 2013 年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，英山支全體伙 伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈 的市場競爭意識和危機意識，堅持“銀保主渠道、 團險創(chuàng)新高、個險夯 基礎(chǔ)、互動 掀高潮” 的方針不動搖。按照全年工作要求，以敢字當 頭、 敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神， 認真 貫徹落實開門紅、五六聯(lián) 動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)等有關(guān)文 件和會議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作 為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展 工作，與英山公司的過去比取得了一些成績。根據(jù)會議安排就一年來 的履職情況報
2、告如下： 一、主要經(jīng)營指標達成情況 見附表。 二、一年來的工作回顧 回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀 況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，可 謂是喜憂參半： 1、成績方面 1）明確目標，身體力行，同舟共濟， 實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。 業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務(wù)平臺 作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化” 的指導思想，積極推 進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，牢固樹立“ 以市場為 導向，以客戶為中心” 的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié) 構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，通 過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片 督導，
3、促進了業(yè)務(wù)有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓，開門紅、五六聯(lián) 動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領(lǐng)導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮 進的方針，做好做活一盤棋。走黨員、干部 帶頭之路，喊破口噪子不如 干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理，到銀?？蛻艚?jīng)理、團 互專員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用； 走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā) 展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理， 強化集體榮譽感和個人成就感， 使英山公司凝集了人氣，增添了活力。 2）以人為本，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團隊，夯實發(fā)展基 礎(chǔ) 按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，實行個、團、銀、互四輪驅(qū)
4、 動，招、聘、增、引齊頭并進的方式，強化增 員、突出培 訓、穩(wěn)扎穩(wěn)打、 健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階；堅持“ 早謀劃、早 溝通、早部署” ，銀保以穩(wěn)定隊伍、增加產(chǎn)能和 綜合理財為抓手，成功 開拓工行、建行渠道，銀保隊伍建設(shè)平穩(wěn)有序，綜合理財業(yè)績大幅攀 升，業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯改善，由過去的單一躉交產(chǎn)品向期交和意外險領(lǐng)域 邁進。 團險以法人客戶開拓為重點，在業(yè)績數(shù)量、險種開拓等方面我 們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，2013 年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人 員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場，在全省第一家開辦 了教職工補充醫(yī)療保險，從而確保了團短險年度計劃的達成； 個險一 部以強基固本
5、為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實現(xiàn)了業(yè) 務(wù)的正增長，通過開門紅、五六聯(lián)動、九十 聯(lián)動等一系列的措施推動， 個險排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點為標桿 的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管 隊伍發(fā)展不足，但是 2013 年業(yè)績還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步 推進之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實細致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和 客戶的一致好評；督導及理賠工作在學習中進步，收效明顯。在培訓 方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時，縣公司經(jīng) 常不定期地組織主管、新人培訓，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點、到 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到 農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務(wù)培訓
6、。通過一系列真抓實干 的活動，有效地提高人保壽險在英山的知名度，為業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力， 增強了后勁，人保壽險在英山各界享有較好聲譽。 3）加強政治學習，建立司務(wù)會制度，促進民主管理，提升公司文 化。 今年以來，我們以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務(wù)會， 充分發(fā)揮了司務(wù)會民主管理、民主監(jiān)督職能，進一步促進了公司的民 主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的 順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡 和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗 力，提升了公司文化品位；增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感，提升了伙 伴們的大局意識；增強了公司的向心力
7、，提升了公司社會知名度。 4）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量。 我們在抓好業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、 生存的主線來抓，嚴把入口關(guān)，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名 等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資 格。對少數(shù) 違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個險 隊伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育 學習專欄，始 終堅持上級服務(wù)下級、后勤服務(wù)前勤、全員服務(wù)客戶的 做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。 2、不足之處。 我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績，但也還存 在著不容忽視并有待于在今后的
8、工作中加以克服和改進的問題。 一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年 基數(shù)太低，期交保費規(guī)模依然不大， “開門紅 ”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、 九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上 公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。年度 計劃最終以不到 14 萬元的缺 口而留下遺憾。 二是隊伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高。 基礎(chǔ)工作不扎實，隊伍建設(shè)薄弱，銀保隊伍增員難，網(wǎng)點獲取難現(xiàn)象 依然存在； 團險隊伍人員不足，法人客戶開拓能力不強；個險隊伍主 管無兵現(xiàn)象非常突出，開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng) 點建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足；在當前形勢下人難進
9、、進難留 現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問題始終是困擾著縣 公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會不參 加，培訓沒時間， 業(yè)務(wù)不熟悉，整體素 質(zhì)有待提高。 三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈，業(yè)務(wù)發(fā)展不足，相對獲 取成本過高，理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費能 力不足，導 致縣公司資金缺口大，公司推動業(yè)務(wù)發(fā)展的后援支撐乏力， 難以適應(yīng)新形勢下的工作需要。 總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作， 基本上完成了各項任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我 當盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的 領(lǐng)導下，緊緊圍繞既定目標，在搞好日常工作的同時搶抓機遇，不斷 創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，攻堅克難，在中支統(tǒng)一 安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個、銀、 團、互協(xié)調(diào)發(fā) 展，力爭全面完成 2013 年各項工作目標任務(wù)。
壽險支公司經(jīng)理述職報告
