水泥供應運輸 售后服務方案

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1、水泥供應能力說明一、運營能力1、現(xiàn)公司正為遼寧省火渤鐵路等重點工程進行鋼材的供應和配送服務 工作,擁有成熟的運營操作模式。截止去年12月31日,我司為火渤鐵路標 供應各品規(guī)水泥累積12萬余噸,銷售金額近4000萬元。2、公司從業(yè)人員大多來自專業(yè)的營銷團隊,有為京滬鐵路、貴廣鐵路 等知名鐵路、市政等重點工程服務的經(jīng)歷,有著豐富的實踐工作經(jīng)驗和職業(yè) 素養(yǎng)。二、應急保障能力在正常情況下我公司完全能保證材料的及時供應,如出現(xiàn)不可抗力的 情況時、以及水泥廠出現(xiàn)重大設備事故無法正常生產(chǎn)、計劃修停產(chǎn),或者工 地因設計變更、進度變更而臨時提出增加非計劃品種時,我們擬定以下應急 方案并書面通知貴方。(一)資源保

2、障應急預案1、減少或停止我公司的現(xiàn)貨銷售,用現(xiàn)有庫存資源保證工地所需。2、及時從本公司關系密切的其他經(jīng)銷商處調(diào)配資源。3、利用本公司與眾多水泥生產(chǎn)廠的良好合作關系,直接向招標目錄中 的其他廠家采購買方所需合格材料。(二)運輸保障應急預案1、調(diào)集非運輸合同單位等其他社會車輛,突擊運輸。2、公司還會長期預備1-2臺應急運輸車輛,以備不時之需。水泥供應運輸、售后服務方案一、供應運輸方案1、組織機構、人員配備我公司參與貴司在蒙西華中鐵路工程的材料供應競標,一旦中標, 本公司將成立專門的項目部,負責人由公司副總經(jīng)理兼任,有利于加強 領導和協(xié)調(diào),并對資金進行統(tǒng)一調(diào)度。項目部工作人員主要由我司相對 應機構重

3、點工程部人員組成,分別設有專人負責資源組織和計劃管理、 汽車運輸調(diào)度和服務專員、售后服務和質(zhì)量跟蹤等工作,所有人保證24 小時通訊暢通。2、運輸方式、方案我公司已指派人員對工地進行了實地考察,充分了解了施工地點的 地理位置和運輸條件,將采用合理經(jīng)濟快捷的運輸和交貨方式,確保施 工進度對投標物質(zhì)供應要求。運輸方式:采用以汽車運輸為主的方式。 運輸方案:貴方工程位于湖南省岳陽市,水泥運輸?shù)睦罪@而 易見。有利的方面是運輸距離較短:從水泥廠出發(fā)的距離不超過45公 里,方便往來和聯(lián)系。不利的一面,運輸路線和目的地均為較為喧鬧的 城區(qū),經(jīng)常會遭遇道路擁堵,有一些限行的路段,因此面臨較為嚴格的 交通,城管

4、等執(zhí)法,增加了運輸成本。但是我公司對此有著較豐富的應 對經(jīng)驗和措施。我司與岳陽市內(nèi)多家運輸企業(yè)簽訂有常年運輸協(xié)議,擁 有專業(yè)運輸車輛百余臺,市內(nèi)運輸能力可達萬噸以上,運輸組織與協(xié)調(diào) 能力有可靠保證。3、服務方案我公司承諾,對中標項目所需水泥由專人負責貨物的驗收、開單、 發(fā)貨、結算;專人負責與項目相關部門和人員的溝通,隨時了解工地項 目需求和材料的庫存及裝卸情況;有專人擔任運輸調(diào)度負責運輸車輛的 調(diào)配;有專人負責所送物資的驗收交接。二、售后服務方案我公司成立的項目部將設立專人負責產(chǎn)品售后的服務和水泥的質(zhì)量 跟蹤,負責收集水泥質(zhì)量信息,尤其是工地提出的質(zhì)量異議,首先是實 施糾正并加以預防,并要及時反饋到項目部負責人,及時查找原因,做 好記錄,收集原始資料,并協(xié)同施工單位取樣復檢,確屬質(zhì)量問題必須 立即處理,同時水泥廠相關部門派專人及時進行處理,拿出買方認可的 處理方案,確保工程正常施工,同時要做好售后服務的檔案工作。

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