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1、消防工作標(biāo)準(zhǔn)一、健全防火檔案、緊急滅火計劃、消防培訓(xùn)、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負責(zé)商場的消防預(yù)防工作。 二、 商場內(nèi)要貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，配備完備的消防器材與設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。 三、設(shè)立和健全各項消防安全制度，包括巡邏、防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養(yǎng)，以及火災(zāi)事故報告、調(diào)查、處理等制度。 四、對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)。 五、商場內(nèi)所有區(qū)域，包括銷售區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火，存放大量物資的場地、倉庫，須設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。 六、
2、賣場內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。 七、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由工程人員、電工進行操作，所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄，并在限期內(nèi)改裝。 八、商場內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理，每日的照明開關(guān)、電梯統(tǒng)一由安全員關(guān)開，其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負責(zé)。九、營業(yè)及工作結(jié)束后，要進行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。 十、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運行和操作，必須按規(guī)定進行操作，實行上崗證作業(yè)。 十一、柜臺、陳列柜的射燈、廣告燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災(zāi)。 十二、貨架商品
3、存放要與照明燈、整流器、射燈、裝飾燈、火警報警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔（消防規(guī)定垂直距離不少于50cm）。消防安全檢查制度 一、配置消防檢查員，每天進行防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄上報。 二、消防檢查員要認(rèn)真負責(zé)，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患。 三、部門經(jīng)理每月要進行一次消防自查，發(fā)現(xiàn)問題及時向安全部匯報（書面材料）。 四、物業(yè)部每周定期對全商場進行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。 五、保安組的消防安全檢查報告，每月月底最后一天必須呈報。 六、消防小組須有專人負責(zé)政府消防安全檢查部門對商
4、場的安全檢查的準(zhǔn)備、問題的整改等事宜。 七、對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進行相應(yīng)處罰和上報公司；對因客觀原因不能及時整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。 八、檢查消防重點區(qū)域和重點用電設(shè)備。 九、檢查防火檔案、季度消防演習(xí)報告等，負責(zé)消防的安全員對相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應(yīng)采取的切合實際的措施。 十、檢查消防工作定期總結(jié)，宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期、不間斷在進行。 交接班制度一、接班人員必須提前十五分鐘到達本崗位，做好交接準(zhǔn)備。二、上崗前必須按規(guī)定著裝，檢查儀容儀表，精神面貌良好。 三、檢查崗位的設(shè)備運行是否良好和交接巡視檢查、執(zhí)機注意事項。四、
5、當(dāng)班人員必須記錄本上填寫好巡檢等情況，并要求字跡清楚，記錄齊全。五、將消防應(yīng)急工具，相關(guān)資料如數(shù)按規(guī)定擺放整齊。六、交班者要按本制度進行交班，如未按規(guī)定辦，接班者可以提出意見，要求交班人員立即補辦，否則可以不接班，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。七、接班人員未到，在崗人員不得離崗，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，請示處理辦法。八、交接班各項內(nèi)容經(jīng)確認(rèn)后必須在交接班本上簽名和時間，以示確認(rèn)和負責(zé)。九、如遇到突發(fā)事件等特殊情況，接班者協(xié)助交班者對事件進行處理，待事件處理告一段落，經(jīng)交上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，再進行交接班。十、接班人酒醉、情緒不穩(wěn)、意識不清、不得交接班，應(yīng)上報請示處理辦法 消防安全巡查制度 一、用火、用電有無違章情況
6、；商場為無煙商場禁止吸煙，禁止隨意用火。 二、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在安全出口的頂部和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1米以下的墻面上；設(shè)置在疏散通道上的指示標(biāo)志的間距不得大于10米。疏散通道內(nèi)不得設(shè)置攤位或者堆放貨物。 三、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。消火栓內(nèi)消防軟管、水帶、槍頭必須好用在位，滅火器年檢有效、鉛封完好、壓力標(biāo)準(zhǔn)。四、常閉式防火門應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)，營業(yè)期間門鎖打開；防火卷簾下嚴(yán)禁堆放物品影響使用。 五、 巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正違章行為，妥善處置火災(zāi)危險，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警并及時
7、撲救。可撥打火警（119）電話，可按下就近的消防報警按鈕報警。 六、 防火巡查、檢查應(yīng)當(dāng)填寫巡查、檢查記錄，巡查、檢查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查、檢查記錄上簽名，存檔備查。 七、 巡查人員遇有可疑人可疑事要跟進，對違規(guī)行為、危險舉動要及時發(fā)現(xiàn)、詢問、制止，保持商場的有序經(jīng)營環(huán)境。 監(jiān)控室值班員制度一、值機員必須堅守崗位，不得擅離職守。按規(guī)定準(zhǔn)時接崗、巡視，認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，除樓層巡視和處警以外，值班機員不得做與本職工作無關(guān)的事情；二、值機員不得不得無故缺勤和私自換班；三、積極配合保安員做好日常工作，發(fā)生緊急情況時，若值機員無法處理或超出職權(quán)范圍時應(yīng)及時按程序上報公司領(lǐng)導(dǎo)，值機員不得擅自做主；四、建立完善的工作記錄制度，值機員應(yīng)將本人姓名、日期、班次、消防監(jiān)控系統(tǒng)運行情況、值班情況及需跟進事項詳細記錄在案；五、無關(guān)人員不得擅自進入監(jiān)控室；六、值班員應(yīng)主動承擔(dān)監(jiān)控室的衛(wèi)生保潔工作，將工具用品擺放整齊，每日對地板、地面、室內(nèi)設(shè)備設(shè)施、器材、桌椅和門窗玻璃進行清潔，室內(nèi)設(shè)備不可有積塵土和污漬；七、在崗工作期間不得撥打私人電話、玩游戲、看書報雜志、吸煙、喝酒、睡覺；八、認(rèn)真監(jiān)控設(shè)備設(shè)備運行記錄，發(fā)生的情況和處理結(jié)果。
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