信息管理學(xué)基礎(chǔ)-【考研筆記】

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1、信息管理學(xué)基礎(chǔ)（馬費(fèi)成）一、信息的含義1. 本體論層次：在最為一般的意義上，亦即沒有任何約束條件，我們可以將信息定義為事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式。這里的“事物”泛指存在于人類社會(huì)、思維活動(dòng)和自然界中一切可能的對(duì)象?！按嬖诜绞健敝甘挛锏膬?nèi)部結(jié)構(gòu)和外部聯(lián)系?！斑\(yùn)動(dòng)”泛指一切意義上的變化，包括機(jī)械的、物理的、化學(xué)的、生物的、思維的和社會(huì)的運(yùn)動(dòng)。“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)”則是指事物在時(shí)間和空間上變化所展示的特征、態(tài)勢和規(guī)律。在這一層次上定義的信息是最普遍的、最廣義的信息，可與物質(zhì)、能量并駕齊驅(qū)，我們稱其為本體論層次的信息。2.認(rèn)識(shí)論層次：在認(rèn)識(shí)論層次上，我們可以將信息定義為：主體所感知或表述的事物存在的方式

2、和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。主體所感知的是外部世界向主體輸入的信息，主體所表述的則是主體向外部世界輸出的信息。3.本體論層次和認(rèn)識(shí)論層次的信息的區(qū)別：在本體論層次上，信息的存在不以主體的存在為前提，即使根本不存在主體，信息也仍然存在。在認(rèn)識(shí)論層次上則不同，沒有主體，就不能認(rèn)識(shí)信息，也就沒有認(rèn)識(shí)論層次上的信息。認(rèn)識(shí)論層次的信息概念比本體論層次的信息概念具有更為豐富的內(nèi)涵。首先，作為主體的人具有感知能力，能夠感知到事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)。其次，人具有理解能力，能夠理解事物的存在和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的特定含義。第三，人具有目的性，能夠判斷事物的存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)對(duì)其目的而言的效用價(jià)值。而且這三個(gè)方面是相互依存不可分割的。人們只

3、有在感知了事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的形式，理解了它的含義，明確了它的效用之后，才算真正掌握了這個(gè)事物的信息，才能做出正確的決策。我們把同時(shí)考慮到事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的外在形式、內(nèi)存含義和效用價(jià)值的認(rèn)識(shí)論層次上的信息稱為“全信息”，而把僅僅考慮其中形式因素的信息稱為“語法信息”，把考慮其中內(nèi)容（含義）因素的信息稱為“語義信息”，把考慮其中效用因素的信息稱為“語用信息”。認(rèn)識(shí)論層次的信息乃是同進(jìn)考慮語法信息、語義信息和語用信息的全信息。以申農(nóng)為代表的信息論所研究的基本上不涉及信息的含義和效用，是純粹的語法信息。4. 本書所研究的信息的定義：根據(jù)本書的目的，我們主要研究社會(huì)信息，即為了特定的目的產(chǎn)

4、生、傳遞、交流并應(yīng)用于人類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，包括一切由人類創(chuàng)造的語言、符號(hào)和其他物質(zhì)載體表達(dá)和記錄的數(shù)據(jù)、消息、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)。顯然，這類信息是一個(gè)龐大的體系，都屬于認(rèn)識(shí)論范圍內(nèi)的信息。自然界、生物界及機(jī)器系統(tǒng)的信息，只要有人類主體介入，并服從于人類社會(huì)的特定目的，都是我們所說的社會(huì)信息。二、數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)及相關(guān)概念數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)和情報(bào)是信息與信息管理領(lǐng)域的起點(diǎn)和基石，同時(shí)這些概念和它們所代表的外延之間又存在著極為緊密的天然的聯(lián)系。由事實(shí)數(shù)據(jù)信息知識(shí)智能五個(gè)要素構(gòu)成“信息鏈”。簡單的說，事實(shí)是人類思想和社會(huì)活動(dòng)的映射；數(shù)據(jù)是事實(shí)的數(shù)字化、編碼化、序列化、結(jié)構(gòu)化；信息是數(shù)據(jù)在信息媒介上的映射；知識(shí)是

5、對(duì)信息的加工、吸收、提取和評(píng)價(jià)的結(jié)果；智能則是運(yùn)用知識(shí)的能力。1. 數(shù)據(jù)：未經(jīng)整理的、可被判讀的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、樣本等。是載荷或記錄信息的按照一定規(guī)則排列組合的物理符號(hào)。它可以是數(shù)字、文字、圖像，也可以是聲音或計(jì)算機(jī)代碼。人們對(duì)信息的接收始于對(duì)數(shù)據(jù)的接收，對(duì)信息的獲取只能通過對(duì)數(shù)據(jù)背景和規(guī)則的解讀。背景是接收者針對(duì)特定的信息準(zhǔn)備，即當(dāng)接收者了解物理符號(hào)序列的規(guī)律，并知道每個(gè)符號(hào)或符號(hào)組合公認(rèn)的指向性目標(biāo)或含義時(shí)，便可獲取一組數(shù)據(jù)載荷的信息，亦即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為信息。數(shù)據(jù)+背景=信息2. 信息：在特定情況下經(jīng)過整理的、表達(dá)一定意義的數(shù)字、文字、符號(hào)、圖像、聲音、信號(hào)等。信息是數(shù)據(jù)載荷的內(nèi)

6、容，對(duì)于同一信息，其數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式可以多種多樣。3. 知識(shí)：在信息這一原材料的基礎(chǔ)上形成的見解、認(rèn)識(shí)。是信息接收者通過對(duì)信息的提煉和推理而獲得的正確結(jié)論，是人通過信息對(duì)自然界、人類社會(huì)以及思維方式與運(yùn)動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與掌握，是人的大腦通過思維重新組合的、系統(tǒng)化的信息集合。知識(shí)的傳輸一般遵循如下模式：傳輸者的知識(shí)-數(shù)據(jù)-信息-接收者的知識(shí)。信息能夠轉(zhuǎn)化為知識(shí)的關(guān)鍵在于信息接收者對(duì)信息的理解能力。對(duì)信息的理解能力取決于接收者的信息與知識(shí)準(zhǔn)備。信息只有同接收者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、信息與知識(shí)準(zhǔn)備結(jié)合，也就是同接收者的個(gè)人背景整合才能轉(zhuǎn)化為知識(shí)。信息+經(jīng)驗(yàn)=知識(shí)?？梢哉J(rèn)為，數(shù)據(jù)是信息的原材料，而信息則是知識(shí)的原材料，

7、數(shù)據(jù)涵蓋范圍最廣，信息次之，知識(shí)最小。4. 數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)之間的關(guān)系：不能簡單理解為相交或不相交，相關(guān)或不相關(guān)，三者具有獨(dú)立內(nèi)涵和典型的外延所指，是轉(zhuǎn)化過程的遞進(jìn)鏈，是加工組織程度的等級(jí)鏈，是價(jià)值量的等級(jí)鏈。三、信息的特征1. 信息存在的普遍性和客觀性：信息是事物存在方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)，這種普遍存在的信息還具有絕對(duì)性和客觀性。絕對(duì)性表現(xiàn)在，客觀的物質(zhì)世界先于人類主體而存在，因此信息的存在不依主體而轉(zhuǎn)移?？陀^性表現(xiàn)在，信息不是虛無縹緲的東西，它的存在可以被人感知、獲取、存貯、處理、傳遞和利用。2. 信息產(chǎn)生的廣延性和無限性：宇宙時(shí)空中的事物是無限豐富的，因而信息的產(chǎn)生是無限的，分布也是無限的

8、。即使在有限的空間和時(shí)間段中，事物也是無限多樣的，信息自然也是無限的。3. 信息在時(shí)間和空間上的傳遞性：信息產(chǎn)生于事物的存在和運(yùn)動(dòng)，但信息可以獨(dú)立于其發(fā)生源而相對(duì)獨(dú)立，可以由其他物質(zhì)載體攜載在時(shí)間或空間中傳遞。在時(shí)間上的傳遞是信息的存貯，在空間中的傳遞就是通信。它不僅使人類社會(huì)能夠進(jìn)行有效的信息交流和溝通，而且能夠進(jìn)行知識(shí)和信息的積累與傳播。4. 信息對(duì)物質(zhì)載體的獨(dú)立性：信息表征事物的存在和運(yùn)動(dòng)，但信息不是事物本身。離開這些物質(zhì)載體，信息便無法存在。信息對(duì)物質(zhì)載體具有依附性，但載荷信息的物質(zhì)載體的轉(zhuǎn)換并不改變事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式，信息對(duì)物質(zhì)載體也具有獨(dú)立性。信息的這一性質(zhì)使得人們

9、有可能對(duì)信息進(jìn)行各種加工處理和變換。5. 信息對(duì)認(rèn)識(shí)主體的相對(duì)性：由于人們的觀察能力、認(rèn)識(shí)能力、理解能力和目的不同，他們從同一事物中所獲得的信息量也各不相同。信息量的獲得量是因人而異的。6. 信息對(duì)利用者的共享性：由于信息可以脫離其發(fā)生源或獨(dú)立于其物質(zhì)載體，并且在利用中不被消耗，因而可以在同一時(shí)間或不同時(shí)間提供給眾多的用戶利用，這就是信息的共享性。信息的共享性是信息的一種天然屬性（本質(zhì)特性）。它既有積極的一面，也有消極的一面。7. 信息的不可變換性和不可組合性：信息一旦產(chǎn)生，就表達(dá)某種特定的含義，它不是包含在信息中的各種要素的簡單算術(shù)和，因而不可能將這些要素以任意的順序排列和以不同的組合加以歸

10、并而不損害信息的含義。同樣，構(gòu)成信息的要素也是不能任意分割的。8. 信息產(chǎn)生和利用的時(shí)效性：從信息的利用的角度看，信息僅在特定的時(shí)刻才能發(fā)揮其效用，信息的時(shí)效性并不意味著生產(chǎn)出來的信息越早利用越好，這中間并沒有必然的因果關(guān)系。利用者要善于把握時(shí)機(jī)，只有時(shí)機(jī)適宜，信息才能充分發(fā)揮效用。四、 信息的分類：1. 按信息描述的對(duì)象：自然信息、生物信息、機(jī)器信息、社會(huì)信息2. 按觀察者的角度和過程：實(shí)在信息、先驗(yàn)信息、實(shí)得信息3. 按信息的傳遞方向：縱向信息、橫向信息、網(wǎng)狀信息4. 按信息的作用：有用信息、無用信息、干擾信息5. 按信息的運(yùn)行狀態(tài)：連續(xù)性信息。間隔性信息、常規(guī)性信息、突發(fā)性信息6. 按信

11、息的來源：內(nèi)部信息、外部信息7. 按信息的性質(zhì)：語法信息、語義信息和語用信息8. 信息的內(nèi)容：經(jīng)濟(jì)信息、科技信息、政治信息、文化信息、政策法規(guī)信息、娛樂信息9. 按信息的流通渠道：正式信息、非正式信息10. 按信息的記錄方式：語聲信息、圖像信息、文字信息、數(shù)字信息、計(jì)算信息11. 分類目的：為了認(rèn)識(shí)信息的性質(zhì)和特征，以便描述信息和處理信息。無論從什么樣的角度進(jìn)行劃分，不同種類的信息之間并沒有絕對(duì)的界限，彼此之間互有交叉重疊。尤其是我們從內(nèi)容角度對(duì)信息的劃分更是如此。五、 信息、物質(zhì)和能量信息、物質(zhì)、能量是當(dāng)代社會(huì)的三大支柱性資源，在人類漫長的發(fā)展歷程中，物質(zhì)、能量和信息這三個(gè)要素始終支配著人類

12、最基本的活動(dòng)。只是在人類社會(huì)發(fā)展的不同時(shí)期和不同階段，這三種要素分別具有不同的地位和作用。信息、物質(zhì)、能量這三個(gè)概念之間的關(guān)系十分密切，作為基本的資源和要素，它們在人類社會(huì)發(fā)展過程中起著舉足輕重的作用。同時(shí)，它們有著完全相似的生產(chǎn)、流通和分配過程。信息流與物質(zhì)能量流一樣，在其運(yùn)動(dòng)過程中要經(jīng)歷相同的階段和過程。信息流反映物質(zhì)能量流的運(yùn)動(dòng)，社會(huì)借助信息來控制物質(zhì)能量流的運(yùn)動(dòng)，左右它們的運(yùn)動(dòng)方向，進(jìn)行科學(xué)分配，實(shí)行有效管理。物質(zhì)、能量與反映它們存在和運(yùn)動(dòng)的信息是一一對(duì)應(yīng)的，有多少種物質(zhì)和能量及其在各不同方向的運(yùn)動(dòng)，就有多少種信息與之對(duì)應(yīng)。信息的積累和加工水平都會(huì)影響到物質(zhì)和能源的生產(chǎn)、加工手段和發(fā)展

13、水平。六、 信息化1. 定義：由于信息和信息技術(shù)的巨大作用，導(dǎo)致政府和各行各業(yè)都最大限度地利用信息技術(shù)，充分開發(fā)信息資源，提高自身的效能和效率。這種現(xiàn)象稱為信息化。2. 信息化概念的內(nèi)涵：（1）信息資源，信息本身作為一種資源在量的積累上必須達(dá)到一定的高度，比較普遍的存在人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域；（2）信息技術(shù)，現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、利用程度不斷提高；（3）信息觀念，人們對(duì)信息的重要性及其價(jià)值認(rèn)識(shí)得到加強(qiáng)，人們教育水平和信息素養(yǎng)提升；（4）資源共享，通過快速有效的信息交流實(shí)現(xiàn)信息資源在全社會(huì)范圍內(nèi)的充分共享，產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益我國于1993年，確定“三金”工程是我國國民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的主體工程

14、?！敖饦颉睂?duì)建設(shè)國家公用信息通信網(wǎng)工程進(jìn)行了部署。“金卡”也稱電子貨幣工程，是金融電子化和商業(yè)流通現(xiàn)代化的重要組成部分?！敖痍P(guān)”是我國實(shí)現(xiàn)對(duì)外貿(mào)易無紙化的信息網(wǎng)工程。信息社會(huì)是繼農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)之后的人類社會(huì)的新形態(tài)。信息社會(huì)中，信息成為比物質(zhì)和能源更為重要的資源，以開發(fā)和利用信息資源為目的信息經(jīng)濟(jì)活動(dòng)迅速擴(kuò)大，逐漸取代工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)而成為國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要內(nèi)容。信息社會(huì)的特征：（1）信息、知識(shí)和智能是社會(huì)發(fā)展的決定力量（2）信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟(jì)成為科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的主導(dǎo)因素（3）信息勞動(dòng)者、知識(shí)階層將發(fā)揮更大的作用（4）由于信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響，從

15、根本上改變了人們的生活方式、行為方式和價(jià)值觀念。七、 信息管理1. 定義：信息管理的實(shí)質(zhì)是人類綜合采用技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、政策的、法律的、人文的方法和手段對(duì)信息流（包括非正規(guī)渠道（是信息由信息生產(chǎn)者直接流向信息利用者）和正規(guī)渠道中的信息流（是信息在信息系統(tǒng)的控制下流向信息利用者）進(jìn)行控制，以提高信息利用效率、最大限度地實(shí)現(xiàn)信息效用價(jià)值為目的的一種活動(dòng)。2. 信息管理是一個(gè)非常綜合性的領(lǐng)域，其理論方法涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等眾多的學(xué)科。圍繞信息管理的理論與實(shí)踐已經(jīng)形成了許多獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域，如信息組織、信息檢索、信息系統(tǒng)、信息用戶、信息

16、經(jīng)濟(jì)、信息市場、信息法學(xué)等等，它們從不同的側(cè)面研究和解決社會(huì)信息流的控制問題，形成了各具特色、相互補(bǔ)充的學(xué)科群。3. 對(duì)信息管理的研究，主要是從技術(shù)角度（主要研究用手工方式和計(jì)算機(jī)方式對(duì)信息進(jìn)行收集、加工、處理，使之有序化存貯，便于快速檢索并傳遞給特定的利用者）、從經(jīng)濟(jì)角度（主要研究以信息的生產(chǎn)、流通和利用為基礎(chǔ)的信息市場）、從行政和法律角度（立足于政府職能，運(yùn)用行政手段和法律手段，對(duì)信息活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制）、從人文角度（立足于研究信息流控制中的道德、倫理、文化因素的影響和建設(shè)）來研究。4. 信息管理的目標(biāo)：信息管理的目標(biāo)的確定需要從各國的實(shí)際情況出發(fā)，并且最終受到各國社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化發(fā)

17、展水平的制約。分為總目標(biāo)和分目標(biāo)。1） 總目標(biāo)：保證社會(huì)信息流在不同渠道中有序流動(dòng)，信息的開發(fā)和利用在有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的統(tǒng)一規(guī)劃和管理下，協(xié)調(diào)一致、有條不紊地進(jìn)行，使各類信息以更高的效率、效能，更低的成本在國家社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民物質(zhì)文化生活水平提高中充分發(fā)揮作用。2） 分目標(biāo)：根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來合理組織、規(guī)劃信息的生產(chǎn)和開發(fā)，確保相關(guān)的潛在信息能及時(shí)地、經(jīng)濟(jì)地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的信息資源供人們使用。信息利用分目標(biāo)：按照社會(huì)化、專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的原則合理組織信息的流通和分配，確保信息能得到充分有效的利用。信息管理機(jī)制分目標(biāo)：按照社會(huì)信息過程的特征和規(guī)律，建立科學(xué)、合理的信息管理機(jī)制，完善信息開發(fā)利用

18、的保障體系。5. 信息管理的任務(wù)宏觀任務(wù)：(1) 制定信息開發(fā)戰(zhàn)略、策略、規(guī)劃、方針、政策 ，使信息的開發(fā)活動(dòng)在國家的統(tǒng)一指導(dǎo)和管理下有條不紊的進(jìn)行，使信息的成本不僅成本低、價(jià)格廉，而且能很好的滿足國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的總體需要。(2) 制定信息管理的法律、規(guī)章、條例，建立信息管理的監(jiān)督和保障體系，使信息真正做到有法可依、有章可循，使生產(chǎn)和開發(fā)的信息能得到充分及時(shí)和有效的利用。(3) 綜合運(yùn)用各種手段協(xié)調(diào)各部門、各地區(qū)和各企業(yè)之間的關(guān)系，明確各級(jí)信息開發(fā)利用機(jī)構(gòu)的責(zé)、權(quán)、利界限，使信息的開發(fā)利用在平等互利的基礎(chǔ)上最大限度的實(shí)現(xiàn)資源共享。(4) 加強(qiáng)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使信息的生產(chǎn)、開

19、發(fā)利用和管理具有良好的硬件環(huán)境支持。微觀任務(wù)：（1）調(diào)查和了解組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部各類人員的信息需求，制定一個(gè)滿足不同需求的折中方案，以最大限度滿足信息需求。（2）搞清組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)外信息來源和信息獲取渠道，以便在需要時(shí)獲取所需要的信息或向外輸出信息。（3）選擇適用的信息技術(shù)，建設(shè)組織內(nèi)部信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)，確定信息加工處理、存貯、檢索和傳遞方法，建立組織或機(jī)構(gòu)內(nèi)部高效的信息保障體系（4）對(duì)信息管理的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，為改善信息管理提供依據(jù)。6.信息管理的對(duì)象“信息管理” 的對(duì)象歸納起來主要包括對(duì)信息資源和信息活動(dòng)兩大方面。（1）信息資源。狹義的信息資源概念是把信息資源等同于知識(shí)、資料和消息，即是信息本身的集

20、合。廣義的信息資源是指信息、信息技術(shù)和信息人員的有機(jī)結(jié)合。它是一個(gè)涉及信息生產(chǎn)、處理、傳播、利用等整個(gè)信息勞動(dòng)過程的多要素概念。其中包括信息勞動(dòng)的對(duì)象信息（數(shù)據(jù)），信息勞動(dòng)的工具計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)等信息技術(shù)手段，信息勞動(dòng)者信息專業(yè)人員。（2）信息活動(dòng)。信息從產(chǎn)生、傳播到收集、加工再到吸收、利用的過程，即信息資源的開發(fā)利用過程。它包括三個(gè)基本層次：個(gè)人的信息活動(dòng)、組織的信息活動(dòng)、社會(huì)的信息活動(dòng)（信息產(chǎn)業(yè)）。八、 信息管理流程：信息生命周期管理（ILM）美國著名信息資源管理學(xué)家霍頓在1985年提出，信息是一種具有生命周期的資源，其生命周期由一系列邏輯上相關(guān)聯(lián)的階段或步驟組成，體現(xiàn)了信息運(yùn)動(dòng)的自然規(guī)律

21、。信息生命周期管理是一種信息管理模型，對(duì)信息進(jìn)行貫穿其整個(gè)生命周期的管理，從創(chuàng)建到使用到歸檔和處理，它是一種針對(duì)信息主動(dòng)管理的過程策略，其宗旨在于保證信息傳播的連續(xù)性。（1） 信息創(chuàng)建階段。創(chuàng)建階段是信息生命周期的初始階段，是進(jìn)行信息生命周期管理的起點(diǎn)。要求在信息產(chǎn)品的創(chuàng)建階段對(duì)信息資源的后續(xù)利用進(jìn)行充分考慮，使得最終信息能夠被輕松的開發(fā)、利用和保存，因而在信息創(chuàng)建階段需要保持文檔格式、規(guī)范以及元數(shù)據(jù)描述的一致性。（2） 信息采集階段。采集是信息資源得以開發(fā)和利用的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。沒有這個(gè)環(huán)節(jié)，開發(fā)利用就成了“無米之炊”。面對(duì)增長速度快、多載體、多格式、多渠道的信息內(nèi)容，首先需要制定信息的采集政策

22、，明確信息采集的內(nèi)容和范圍；之后采用相應(yīng)的采集方法。關(guān)于信息采集的方法通常有兩種：手工收集和自動(dòng)獲取。（3） 信息組織階段。這一階段的任務(wù)是為信息集合提供有序化的結(jié)構(gòu)，使之成為一個(gè)有機(jī)的整體，以便于對(duì)信息的存取和利用。（4） 信息存儲(chǔ)階段。信息存儲(chǔ)是實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的基礎(chǔ)，該階段的主要任務(wù)是依托相關(guān)存儲(chǔ)應(yīng)用技術(shù)，將存儲(chǔ)在相應(yīng)載體和介質(zhì)上的信息從不可得狀態(tài)變?yōu)榭傻脿顟B(tài)，可得變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，低水平的狀態(tài)變?yōu)楦咚降氖褂脿顟B(tài)，使得信息的管理、共享、保護(hù)、備份、恢復(fù)、復(fù)制等功能用自動(dòng)化的方式實(shí)現(xiàn)。（5） 信息利用階段。信息利用是生命周期管理的宗旨，信息利用是用戶對(duì)所提供的信息有效的運(yùn)用的過程，主要方式包括：

23、建立專業(yè)的數(shù)據(jù)庫；提供專業(yè)信息導(dǎo)航；開展信息增值服務(wù)。（6） 信息清理階段。隨著信息的老化失去價(jià)值，許多信息總會(huì)在一段時(shí)期后，沒有再繼續(xù)保留的價(jià)值。這時(shí)，需要制定相關(guān)政策，對(duì)沒有保留或保存必要的信息進(jìn)行清理或銷毀。對(duì)一些不能輕率的進(jìn)行銷毀操作的信息，需要對(duì)其進(jìn)行遷移。這一階段的主要任務(wù)就是建立科學(xué)明確的數(shù)據(jù)回收的規(guī)則。九、 信息管理的歷史沿革：1. 傳統(tǒng)管理階段：這一階段以信息源管理為核心，以圖書館產(chǎn)生和長期存在為象征，同時(shí)也包含檔案管理和其他文獻(xiàn)資料管理。早期的圖書和檔案的社會(huì)機(jī)構(gòu)是“同源”的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技和文化發(fā)展，文獻(xiàn)記錄的類型大量增加，圖書館作為最初的文獻(xiàn)收藏機(jī)構(gòu)，逐漸與檔案館分

24、流，成為知識(shí)和文獻(xiàn)收集、整理和提供利用的社會(huì)信息交流中心機(jī)構(gòu)，即形成了獨(dú)立意義的圖書館。標(biāo)志：圖書館的存在和管理圖書館對(duì)文獻(xiàn)的收藏以文獻(xiàn)的利用為目的。強(qiáng)調(diào)為“用”而“藏”。但要有效地解決“用”和“藏”之間的相當(dāng)困難的，圖書館并不知此時(shí)此地之“藏”何時(shí)何地才能被“用”。同時(shí)，在這一階段，在科技領(lǐng)域出現(xiàn)了一類新興的專職信息服務(wù)機(jī)構(gòu)科技信息機(jī)構(gòu)。這類機(jī)構(gòu)的任務(wù)就是對(duì)科技信息進(jìn)行搜集、加工、存貯、檢索和提供利用。由于科技信息主要以文獻(xiàn)為載體，所以這類信息機(jī)構(gòu)所從事的實(shí)質(zhì)上仍然是文獻(xiàn)管理工作，只不過偏重于圖書之外的文獻(xiàn)。這類機(jī)構(gòu)主要進(jìn)行二次文獻(xiàn)加工，旨在克服傳統(tǒng)圖書館提供文獻(xiàn)信息利用方面的滯后現(xiàn)象以及過

25、分重“藏”的缺點(diǎn)，在文獻(xiàn)加工方面，既重視文獻(xiàn)的外部特征，更重視內(nèi)容特征，提供服務(wù)的方式主要是文獻(xiàn)信息的多向主動(dòng)傳遞。從本質(zhì)上看，科技信息機(jī)構(gòu)與圖書館之間并無特殊差別。它們都是或主要是社會(huì)公益性事業(yè)機(jī)構(gòu)，在國家財(cái)政撥款和公民稅收支持下，從事以文獻(xiàn)為載體的信息的搜集、加工、存貯、檢索和提供，著眼于“文獻(xiàn)信息源”的管理。2. 技術(shù)管理階段：這一階段以信息流的控制為核心，以計(jì)算機(jī)為工具，以自動(dòng)化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要工作內(nèi)容。計(jì)算機(jī)具有科學(xué)計(jì)算功能和信息（數(shù)據(jù)）處理功能。計(jì)算機(jī)發(fā)明研制不到10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻(xiàn)信息加工和管理，目的是要提高文獻(xiàn)信息加工處理和查找效率，實(shí)現(xiàn)對(duì)文獻(xiàn)信息流的控制。

26、技術(shù)管理階段著眼于用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理信息并對(duì)信息流進(jìn)行控制，技術(shù)因素占主導(dǎo)地位，技術(shù)專家唱主角。人們希望在高度發(fā)展的信息技術(shù)的支持下克服由“信息爆炸”帶來的利用方面的困難，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效管理和開發(fā)利用。當(dāng)信息技術(shù)無能為力，達(dá)不到預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，他們誤以為是技術(shù)還不夠先進(jìn)，于是拼命追求最先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，完全忽略了信息管理中其他因素的作用。3.資源管理階段（Information Resource Management）：信息資源管理這一概念的提出基于兩個(gè)背景：一方面，是技術(shù)管理階段純粹的技術(shù)手段不能實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的有效控制和利用；另一方面，是當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展使得信息成為一種重要的資源，迫切需要從經(jīng)濟(jì)

27、的角度思考問題，并對(duì)這種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和管理。技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合，微觀與宏觀結(jié)合。信息資源管理（IRM）還涉及人文因素信息政策和法規(guī)（信息混亂、安全防衛(wèi)） IRM是一種綜合性、全方位的集成管理。1) 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息資源管理方面的研究(1)網(wǎng)絡(luò)資源。這方面的研究主要涉及信息資源的組織結(jié)構(gòu)、基本格式、網(wǎng)絡(luò)資源開發(fā)與服務(wù)中的權(quán)益保障等。（2）圖書館。圖書館一直是數(shù)字資源以及信息資源收集組織和利用的中心。（3）信息網(wǎng)絡(luò)。信息網(wǎng)絡(luò)無論是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源還是館藏信息資源的開發(fā)利用，都起到了很好地推動(dòng)作用。（4）信息檢索。信息檢索一直是信息管理領(lǐng)域的前沿課題，是信息資源應(yīng)用和服務(wù)中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。（5）信息組

28、織。數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息資源無論是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下還是在圖書館中的應(yīng)用，都是建立在完整可靠基礎(chǔ)上的。（6）元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)是信息組織的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)的前提。（7）用戶服務(wù)。用戶服務(wù)類別反映了網(wǎng)絡(luò)信息資源的應(yīng)用層面。（8）評(píng)價(jià)。信息爆炸引起了網(wǎng)絡(luò)信息資源的急劇增多，大量的信息給網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)以及用戶利用帶來不便，因此對(duì)資源本身以及資源開發(fā)過程中的績效評(píng)價(jià)適時(shí)而生。（9）信息資源共享。信息資源的共享，是網(wǎng)絡(luò)信息資源得以充分利用前提和關(guān)鍵所在。（10）信息資源開發(fā)利用。信息資源的開發(fā)利用研究了網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、管理的建設(shè)過程。（11）信息環(huán)境。從社會(huì)的層次上將信息理解為一種商品和基本社會(huì)力量

29、時(shí)，信息環(huán)境就是一個(gè)由人、信息及其活動(dòng)構(gòu)成的總體。2)信息資源管理的局限性：A. 僅關(guān)注顯在知識(shí)尤其是記錄性信息的管理而忽略了對(duì)另一類十分重要的知識(shí)隱性知識(shí)的管理，從而大大限制了其管理范圍和信息管理效能的發(fā)揮B. 僅僅關(guān)注人類智力勞動(dòng)的最終成果記錄型信息，對(duì)獲得這一成果的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過程卻視而不見，因而無法將信息的吸收與創(chuàng)造（生產(chǎn)）過程納入管理范疇，不能實(shí)現(xiàn)全方位的信息管理。C. 僅僅關(guān)注將信息提供給利用者，而對(duì)利用者其需求信息的根本原因重視不夠，致使它難以將信息升華為知識(shí)，從而限制了信息效用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。D. 僅僅關(guān)注信息在組織內(nèi)部的免費(fèi)流動(dòng)，未能將信息看做一種資產(chǎn)，以資產(chǎn)管理的方式來管理和運(yùn)作

30、信息，從而忽視了信息的增值問題，影響了組織對(duì)信息的評(píng)價(jià)。3)高速信息網(wǎng)的危害：A. 信息量急劇增長，網(wǎng)絡(luò)無序擴(kuò)大，網(wǎng)上信息陷入嚴(yán)重混亂，使人們難以通過網(wǎng)絡(luò)獲取所需要的信息。B. 信息污染。由于沒有質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，致使一些質(zhì)量低劣、粗制濫造的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)入，使得互聯(lián)網(wǎng)通信混亂，加之淫穢信息泛濫和病毒感染，網(wǎng)上信息污染嚴(yán)重。C. 信息侵權(quán)和安全問題。由于高速信息網(wǎng)存在著巨大開放性，進(jìn)出方便，存取自由，任何個(gè)人或團(tuán)體均可以把自己的計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)聯(lián)入，使得網(wǎng)絡(luò)信息安全系數(shù)大大降低，信息產(chǎn)權(quán)保護(hù)變得十分。D. 根據(jù)需求和效率配置網(wǎng)上信息資源的難度更大。4. 知識(shí)管理階段（Knowledge Management

31、）：在組織中構(gòu)建一個(gè)人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R(shí)系統(tǒng)，讓組織中的信息與知識(shí)通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識(shí)不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)；個(gè)人與組織的知識(shí)得以永不間斷的積累，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考，這將成為系統(tǒng)的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，因應(yīng)市場的變遷。知識(shí)管理是一種重視與人打交道的信息管理活動(dòng)，其實(shí)質(zhì)是將結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化的信息與人們利用這些信息的規(guī)則聯(lián)系起來。知識(shí)管理重視學(xué)習(xí)、知識(shí)資產(chǎn)、競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新，知識(shí)管理意味著獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)新能力、靈活性、適應(yīng)性，重視智力的作用，并試圖增強(qiáng)組織在這些方面的能力。知識(shí)管理的主要目標(biāo)是改善組織或機(jī)構(gòu)獲取、共享和利用知識(shí)的能力

32、。知識(shí)管理簡單地說就是對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行管理的過程，如果對(duì)知識(shí)進(jìn)行搜集和整理，如何使每一個(gè)員工都最大限度的貢獻(xiàn)出其積累的知識(shí)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，就是企業(yè)進(jìn)行信息，進(jìn)行知識(shí)管理的主要目標(biāo)，知識(shí)管理要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享，運(yùn)用集體的智慧，提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力，是企業(yè)能夠?qū)ν獠恳笞龀隹焖俜磻?yīng)，并利用所掌握的知識(shí)資源預(yù)測外部市場的發(fā)展方向及其變化。十、 信息交流1. 信息交流的分類信息交流自然信息交流非生物-非生物的信息交流生物-生物的信息交流人-自然的信息交流人-非生物的信息交流人-生物的信息交流人-人的信息交流其中，自然信息交流完全因循自然規(guī)律和法則，與人類的主觀意識(shí)不相關(guān)聯(lián)。是純自然的

33、信息交流，亦即本體位論層次的信息交流。人與自然的信息交流是一種半自然，半社會(huì)的信息交流，是一種半意識(shí)化的信息交流。這種交流方式除了遵循自然的規(guī)則外，也隨人的認(rèn)識(shí)而發(fā)生改變?？萍佳芯渴亲匀晃镄畔⒌饺祟愔饔^意識(shí)的一種流動(dòng)，是一種改造世界的過程。人與人的社會(huì)信息交流過程，是人的主觀意識(shí)的相互作用。這種交流方式是最復(fù)雜、最高級(jí)的信息交流形式，它依賴于交流者雙方的意識(shí)及雙方的行為，而交流行為即既受心理因素的影響，又因循一定的社會(huì)規(guī)則，同時(shí)與社會(huì)的其他方面相聯(lián)系，構(gòu)成整個(gè)社會(huì)運(yùn)行的一個(gè)大系統(tǒng)。2. 信息交流的含義：是不同時(shí)間或不同空間上的認(rèn)知主體（人或由人組成的機(jī)構(gòu)、組織）之間相互交換信息的過程。3. 信

34、息交流分為共時(shí)信息交流（通過一定的方式把信息從一個(gè)地方傳到另一個(gè)地方的空間傳遞）和歷時(shí)信息交流（通過一定的載體存儲(chǔ)使信息隨時(shí)間的流逝而傳遞下去的時(shí)間傳遞）。共時(shí)信息交流或橫向信息交流的主要功能是克服交流的空間障礙，達(dá)到及時(shí)的信息共享；而歷時(shí)信息交流或縱向信息交流的主要功能在于消除交流的時(shí)間障礙，填補(bǔ)過去和現(xiàn)在的鴻溝，將古代與現(xiàn)代聯(lián)系起來，為繼承和發(fā)展提供條件。共時(shí)交流和歷時(shí)交流的劃分只具有相對(duì)的意義。（例如口頭語）當(dāng)代信息技術(shù)不僅迅速地消除了信息交流的空間障礙，而且也在有效地克服其時(shí)間障礙，使得共時(shí)交流與歷時(shí)交流更是難分彼此。4. 信息交流的特征：無論是哪種形式的信息交流過程，必須有一個(gè)信息傳

35、遞者，他是信息的初始來源，實(shí)際上是信息生產(chǎn)者；一個(gè)信息接收者，他實(shí)際上是信息的最終利用者；無論在哪種條件下，交流的對(duì)象都是認(rèn)知主體所擁有的信息。信息交流過程可以是直接的，也可以是間接的。對(duì)于間接交流，至少應(yīng)該有一個(gè)“人參與”的環(huán)節(jié)，我們將這種信息傳遞稱為信息鏈。信息鏈的節(jié)點(diǎn)可以是人，也可以是由人生成、傳遞的文獻(xiàn)或其他形式，還可以是幾種形式的混合。信息交流實(shí)質(zhì)上是一種單向傳遞。當(dāng)我們分析交流過程時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，信息的流動(dòng)永遠(yuǎn)是從生產(chǎn)者流向接收者，是一種時(shí)間不可逆過程。信息交流既然規(guī)定交流雙方都是具有認(rèn)知能力的人，那么，信息的來源必須是他人頭腦所提供的信息，而不是直接從自然或社會(huì)觀察而獲得信息。如果將本

36、體論層次的信息稱為客觀信息，那么信息交流的信息就全部都是從客觀信息轉(zhuǎn)換生成而來，生成轉(zhuǎn)換器就是大腦，它是信息生產(chǎn)者認(rèn)識(shí)的結(jié)果，屬認(rèn)識(shí)論層次的信息，我們稱其為主觀信息，它是一種間接信息。另外，信息交流還必須是交流雙方的目的行為，即信息傳遞者和接收者都是故意要傳遞和接收信息。5. 信息交流的行為：信息交流過程涉及的都是人的主觀信息，對(duì)于信息發(fā)送者S和接受者R而言，都有一個(gè)主觀信息客觀化、客觀信息主觀化的過程。對(duì)S而言，首先是認(rèn)知過程，這是信息獲取和生成的前提，任何人都是通過客觀信息來認(rèn)識(shí)世界的，其主觀信息是客觀信息的映射或反映。其次，任何人都存在著信息輸出過程，即人腦內(nèi)部的信息通過人的行為轉(zhuǎn)化成外

37、部信息。根據(jù)人的行為目的性的特點(diǎn)，我們可以將人的行為分為目的行為和非目的行為（潛意識(shí)狀態(tài)下的行為），目的行為又可依其與信息交流的相關(guān)性分為信息行為和非信息行為。信息行為包括言語、書寫、身勢等，非信息行為包括如體力勞動(dòng)、機(jī)器操作等。信息交流的交流依賴于交流雙方的信息行為。一方面，S必須是為傳遞信息而傳遞信息，是一種目的行為。另一方面，R也必須是為獲取信息而產(chǎn)生的信息行為。而對(duì)R而言，其行為同樣也包括目的行為和非目的行為兩種。目的行為也可分為信息行為（聽、讀、嘗、嗅）和非信息行為（體力勞動(dòng)、機(jī)器操作）6. 信息交流的條件和要素1） 信息發(fā)送者：也稱信息傳遞者或信息生產(chǎn)者。它是信息的初始來源，是信息

38、傳遞鏈上的初始環(huán)節(jié)。2） 信息接收者：或稱受信者。它是信息的最后接受者或利用者。3） 交流通道：即信息達(dá)到受信者所經(jīng)過的渠道。對(duì)于S和R而言，他們發(fā)送和接受信息的基本通道仍是交流雙方的感官系統(tǒng)。4） 符號(hào)體系：它是信息傳遞交流時(shí)依附的載體。同時(shí)還包括這些符號(hào)體系內(nèi)部各符號(hào)元素之間互相聯(lián)系與組織的方式及規(guī)則。5） 知識(shí)信息庫：它是人腦知識(shí)信息的總稱，包括人所創(chuàng)造的各種知識(shí)或信息，是信息交流的最根本來源和最終極的歸宿。6） 支持條件：它是信息交流得以實(shí)現(xiàn)的保障。包括：自然條件、技術(shù)條件、社會(huì)條件十一、 信息交流的模式模式是用簡明、具體、科學(xué)、明晰的方式來展示或描述事物的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，是對(duì)客觀對(duì)象的一種

39、描述、模仿、映像或抽象。1. 拉斯韋爾的5W模式1）1948年，美國政治學(xué)家哈羅德拉斯韋爾提出著名命題：描述傳播行為的一個(gè)方便的方法，是回答下列5個(gè)問題：分別是誰，說了什么，通過什么渠道，對(duì)誰，取得了什么效果。2）這個(gè)模式建立了傳播學(xué)研究的基本框架。3）該模式有兩點(diǎn)不足： 一是直線性，傳播被表述為一種直線型、單向型的過程；沒能注意到反饋這個(gè)要素，忽視了傳播的雙向性。 二是孤立性，絲毫不涉及傳播過程和社會(huì)過程的聯(lián)系。2. 申農(nóng)-維弗的通信模型1）申農(nóng)，維弗1949年在貝爾電話實(shí)驗(yàn)室提出在這個(gè)模式中，傳播被描述為一種直線性的單向過程，包括了信息源、編碼器、信道、譯碼器、信息接受者以及噪聲六個(gè)因素。

40、申農(nóng)-維弗模式側(cè)重于語法層面信息的傳遞，也是一個(gè)著名的線性模式，注意到傳播和周圍環(huán)境的關(guān)系卻沒從根本上克服線性模式的局限性。3. 施拉姆模型1）在施拉姆提出的傳播的循環(huán)模式中，不僅設(shè)置有反饋并且突出反饋的雙向性，表明任何傳播活動(dòng)都應(yīng)具有的雙向性2）兩個(gè)要點(diǎn)：一是: 模式中沒有固定的傳播者和受者，每個(gè)個(gè)體在不同情況下其身分是不同的，可以在編碼者、釋碼者和譯碼者之間轉(zhuǎn)換。二是: 信息的傳遞過程中出現(xiàn)了互動(dòng)。 3） 缺陷：一是未能區(qū)分傳受雙方的地位差別。其次，這個(gè)模式雖然能夠較好地體現(xiàn)人際傳播（交流）尤其是面對(duì)面?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)，對(duì)大眾傳播過程卻不能適用。 4）施拉姆模型-大眾傳播模式該模式認(rèn)為：構(gòu)成傳播

41、過程的雙方分別是大眾傳播與受眾，二者之間存在著傳播與反饋關(guān)系4. 維克利的S-C-R模式S代表信息源，c代表信息交流渠道，R代表信息接收方。S-C-R模式強(qiáng)調(diào)的是人本社會(huì)傳播，與信息源和信息接收方一樣，信息渠道也受到社會(huì)的影響，因此對(duì)信息交流和傳遞的考察是放置在社會(huì)背景下進(jìn)行的，同時(shí)各要素之間的聯(lián)系應(yīng)是雙向性的 5. 門澤爾的社會(huì)學(xué)模式1）正式交流：依法組織，具有正軌渠道，受法律保護(hù) 2）非正式交流：自由自愿的交流6. 米哈依洛夫科學(xué)交流模式1）前蘇聯(lián)學(xué)者米哈依洛夫?qū)⒖茖W(xué)信息正式納入門澤爾的信息交流理論，把科學(xué)信息的出版、發(fā)行、搜集、保存、加工、服務(wù)等過程納入 “科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)系統(tǒng)”和“科學(xué)信息

42、和圖書一書目工作”，形成了一個(gè)簡化的科學(xué)信息交流體系模式。我們稱之為米哈依洛夫模式。2）非正式的信息交流過程：信息創(chuàng)造者與信息接收者雙方自己來完成的信息交流過程。3）主要方式：面對(duì)面的直接對(duì)話、社交活動(dòng)、會(huì)議交流、內(nèi)部集會(huì)、參觀訪問、演講會(huì)、信息發(fā)布會(huì)等。4）優(yōu)點(diǎn)：具有時(shí)間間隔短、交流速度快、交流者選擇性強(qiáng)、信息反饋迅速、感情色彩濃郁等。5）缺點(diǎn)：交流范圍有限、不易積累、缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制、信息準(zhǔn)確性差、交流隨意性強(qiáng)等。6）正式信息交流是指借助科學(xué)文獻(xiàn)信息系統(tǒng)或“第三方”的控制而進(jìn)行的信息交流。優(yōu)點(diǎn)：獲得信息可靠程度高；能夠從大量的文獻(xiàn)中找到有關(guān)某一課題詳細(xì)、全面的科學(xué)信息；不需要與信息生產(chǎn)者本人見

43、面。缺點(diǎn)：信息傳遞不及時(shí)；通過文獻(xiàn)查找科學(xué)信息需要一定的方法和技巧。十二、 社會(huì)信息流信息需求是人類的基本需求，信息交流是人類有目的的行為，因此信息一旦生產(chǎn)出來，便要流向特定的利用者或接收者，在信息生產(chǎn)者和利用者之間形成源源不斷的“流”，即信息流。根據(jù)S和R的時(shí)空位置，信息的流動(dòng)會(huì)有不同的過程和方式。但不論其過程多么復(fù)雜，在S和R之間總有一條信息的紐帶聯(lián)系著。我們把這種信息紐帶稱為信息鏈或社會(huì)信息流。社會(huì)信息流是一種普遍存在的社會(huì)信息現(xiàn)象，是信息從生產(chǎn)者，經(jīng)過或不經(jīng)過其他社會(huì)環(huán)節(jié)，最終轉(zhuǎn)移到利用者的流動(dòng)過程。社會(huì)信息流的形成經(jīng)歷了一個(gè)由簡單到復(fù)雜的過程。十三、 信息交流和傳播中的棧在社會(huì)信息流

44、中，除了S和R之上，在S和R之間還有數(shù)量不等的中介環(huán)節(jié)的介入，這些中介環(huán)節(jié)構(gòu)成了信息交流和傳播必不可少的條件。從信息鏈來著，這些環(huán)節(jié)好比是信息鏈上的結(jié)點(diǎn)。由于這些節(jié)點(diǎn)可以進(jìn)行信息的存貯、轉(zhuǎn)換、處理、傳遞，如同商品流通中的貨棧一樣，我們就將這些節(jié)點(diǎn)稱為“信息?！?。信息棧是信息從S向R流動(dòng)過程中所經(jīng)過的環(huán)節(jié)，它必須是人或人工系統(tǒng)，其功能是接收、處理、存貯和傳遞信息。信息的傳播除了S和R的直接交流外，其余均需要信息棧的參與，對(duì)于這種有信息棧參與的社會(huì)信息傳播過程，我們可以稱之為“棧交流”，而S與R的直接交流則可稱為“零棧交流”。信息棧可分為時(shí)間棧和空間棧。時(shí)間棧主要實(shí)現(xiàn)信息的時(shí)間傳遞，它們有：檔案館

45、，博物館，圖書館，美術(shù)館，文獻(xiàn)中心等?？臻g棧主要實(shí)現(xiàn)信息的遠(yuǎn)距離傳遞，它們有：新聞、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、郵政系統(tǒng)、廣播電視等。不論是時(shí)間棧還是空間棧，它們都具有兩方面的職能：從S或前棧獲取信息，并加以處理、轉(zhuǎn)換、存貯、積累和選擇；對(duì)R或后棧傳遞信息。一般來說，信息棧是信息交流的中介，但對(duì)某些信息棧而言，它們一方面?zhèn)鬟f信息，一方面又使用這些信息，它們不同于郵局及其信使對(duì)信中的信息一無所知，而是一邊吸收利用，一邊進(jìn)行傳播。信息棧理論的特點(diǎn)之一是將常義上的用戶所認(rèn)為的信息源追溯到信息生產(chǎn)者，有利于于我們了解信息系統(tǒng)和信息機(jī)構(gòu)的功能 ；特點(diǎn)之二是有助于我們突破不同學(xué)科的界限，在一般意義上理解信息交流傳播的基

46、本機(jī)制，為信息管理提供理論方法支持。十四、 信息交流傳遞中的代理1.定義：信息交流中的社會(huì)代理（中介）是指信息交流雙方（S和R）在信息交流過程中由于無法直接將信息傳遞給另一方，于是將信息交流行為轉(zhuǎn)移到社會(huì)中的信息棧，由信息棧代理來傳遞交流信息，從而完成信息交流。信息棧被稱為代理者，棧交流被稱為社會(huì)代理交流。2. 直接交流和社會(huì)代理交流的區(qū)別：1） 直接交流是S-R的直接聯(lián)系，它的媒介系統(tǒng)是純自然的和客觀的，沒有社會(huì)因素的介入。而社會(huì)代理交流則是借助于社會(huì)系統(tǒng)的介入才完成的交流。直接交流生動(dòng)、直接、反饋迅速、時(shí)間間隔短，而社會(huì)代理交流則沒有這些特征。2） 直接交流中，源信息或需求信息是直接溝通的

47、，是S或R的直接聯(lián)系，其信息內(nèi)容不會(huì)受到社會(huì)系統(tǒng)的干預(yù)和控制。而社會(huì)代理交流的源信息和需求信息均需由A代理，由于表述與轉(zhuǎn)換因而常常發(fā)生變化。另一方面，許多專職的社會(huì)代理信息機(jī)構(gòu)（如出版社、編輯部等）對(duì)信息的傳播具有監(jiān)督和評(píng)價(jià)功能，比較嚴(yán)謹(jǐn)，直接交流則具有較大的隨意性。3） S-R直接交流時(shí)，都是共時(shí)交流，而社會(huì)代理交流中，既有共時(shí)交流，也有歷時(shí)交流，歷時(shí)交流又有回溯式和未來式兩種，其信息傳遞的時(shí)間范圍及空間范圍都比較大，且能有效地對(duì)S/R進(jìn)行匹配，提高信息傳遞的效率。4） 直接交流是S-R關(guān)系，社會(huì)代理是S-A-R關(guān)系，但是S-A-R關(guān)系可以轉(zhuǎn)換成為S-R關(guān)系，因?yàn)锳是代理者。對(duì)R而言，它代理

48、S,而對(duì)S而言，它代理R.是一種直接聯(lián)系。5） 當(dāng)A出現(xiàn)多級(jí)代理時(shí)，根據(jù)其傳遞性特點(diǎn)，可以將與其直接聯(lián)系的一次代理視為全部代理。十五、 信息傳遞模式1. 多向主動(dòng)傳遞：這種方式是S或A針對(duì)整個(gè)社會(huì)的需要將自己生產(chǎn)或收集到的信息主動(dòng)傳遞給事先未確定的接收者R。它已成為專業(yè)信息服務(wù)的基本形式。專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)A通過對(duì)大量一次信息的加工整理，以濃縮后的二次信息向R提供，大大提高了信息交流的效率。2. 單向主動(dòng)傳遞：這種方式是S或A將信息傳遞給事先確定的接收者R,這是專業(yè)信息服務(wù)中的高級(jí)階段，所傳遞的信息具有針對(duì)性和及時(shí)性，能充分發(fā)揮其效用。3. 多向被動(dòng)傳遞：這種方式事先也沒有確定的接收者，是A面向

49、整個(gè)社會(huì)開展的信息服務(wù)，如圖書館、信息中心的書刊資料閱覽和借閱服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)站通過對(duì)大量信息進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、整理之后存貯于相應(yīng)的網(wǎng)站主頁或欄目中，給用戶提供導(dǎo)航、搜索等服務(wù)。4. 單向被動(dòng)傳遞：由S或A開展的信息咨詢服務(wù)。S或A往往不了解R是誰，他們需要什么樣的信息，而是根據(jù)自己掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和信息資源接受R的咨詢。信息咨詢服務(wù)的深入和發(fā)展，實(shí)質(zhì)上就是信息分析研究與預(yù)測。5. 關(guān)系：上述四種信息傳遞模式是相互補(bǔ)充、互不取代、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系。多向傳遞的目的是為進(jìn)行單向傳遞，只有這樣才能達(dá)到信息交流的最后目的；單向傳遞的基礎(chǔ)是多向傳遞，有了多向傳遞，才能使單向傳遞成為有源之流。多向

50、主動(dòng)傳遞是專業(yè)信息服務(wù)開展的各種信息傳遞中最基本，最重要的信息傳遞，它構(gòu)成信息服務(wù)和信息管理工作諸環(huán)節(jié)的核心，以它為中心環(huán)節(jié)，形成信息管理的工作流程。要進(jìn)行多向主動(dòng)傳遞，必然要同時(shí)完成信息的收集、加工整理和檢索等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。以此為基礎(chǔ)，其它幾種類型的信息傳遞才得以進(jìn)行。對(duì)于用戶來說，有了信息機(jī)構(gòu)的多向主動(dòng)傳遞，才具有了解和獲得各類信息的基礎(chǔ)。多向傳遞一般較單向傳遞容易，因?yàn)閱蜗騻鬟f具有特定的目標(biāo)。與被動(dòng)傳遞比較，主動(dòng)傳遞較為容易，因?yàn)橛休^為充裕的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。有向傳遞是信息服務(wù)的理想目標(biāo)，只有定向，才能將信息傳遞給特定的利用者，從而最大限度地發(fā)揮信息的效用。其中有向主動(dòng)傳遞是信息服務(wù)的高級(jí)

51、形式，但不易做到。有向傳遞中最大量的是有向被動(dòng)傳遞。十六、 網(wǎng)絡(luò)信息交流1.網(wǎng)絡(luò)信息交流的興起網(wǎng)絡(luò)作為一種新興的信息載體，與傳統(tǒng)載體相比，具有許多不可比擬的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在：網(wǎng)絡(luò)傳播與更新速度快信息量大，內(nèi)容豐富檢索方便超文本和多媒體相結(jié)合，增加了網(wǎng)絡(luò)的親和度交互性強(qiáng)，這是網(wǎng)絡(luò)媒體最獨(dú)有的特征之一2網(wǎng)絡(luò)信息交流的模式及特點(diǎn)1）該模式中信息用戶分為四種：網(wǎng)絡(luò)信息生產(chǎn)者、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者、網(wǎng)絡(luò)信息執(zhí)行者、網(wǎng)絡(luò)信息使用者2）網(wǎng)絡(luò)信息交流可分為三個(gè)階段：（1）信息產(chǎn)生階段信息生產(chǎn)者生產(chǎn)的信息通過信息發(fā)布者發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上；信息生產(chǎn)者也可以直接在網(wǎng)絡(luò)上生產(chǎn)、發(fā)布信息（2）信息交流階段：信息生產(chǎn)者-網(wǎng)站-信息

52、生產(chǎn)者信息生產(chǎn)者-網(wǎng)站-信息使用者信息使用者-網(wǎng)站-信息使用者信息使用者-網(wǎng)站-信息生產(chǎn)者（3）信息接收階段信息使用者直接瀏覽網(wǎng)頁或通過搜索引擎向網(wǎng)絡(luò)發(fā)送請(qǐng)求，通過信息執(zhí)行者得到所需要的信息的過程。3） 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的正式交流和非正式交流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息交流可以根據(jù)是否有專職信息人員的參與分為正式信息交流和非正式信息交流網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下非正式信息交流相對(duì)于傳統(tǒng)非正式交流，具有一些明顯的優(yōu)勢：網(wǎng)絡(luò)非正式交流可以不受時(shí)間和空間的限制，更加方便，大大提高了交流的效率。網(wǎng)絡(luò)非正式交流的間隔時(shí)間更短，交流更迅速、更快捷，可非常方便的以實(shí)時(shí)方式與同行進(jìn)行切磋交流。網(wǎng)絡(luò)非正式交流的成本更低4）網(wǎng)絡(luò)信息交流中的棧根據(jù)

53、中介對(duì)信息交流內(nèi)容控制程度不同將其劃分為純技術(shù)型中介、內(nèi)容選擇控制型中介和內(nèi)容完全控制型中介，與之對(duì)應(yīng)信息交流分為零棧交流、準(zhǔn)棧交流和有棧交流。5）Web2.0的含義及特點(diǎn)Web2.0是以Flickr、Craigslist、Del.icio.us等網(wǎng)站為代表，以Blog、RSS、Wiki、Tag、SNS、開放式API等應(yīng)用為核心，依據(jù)六度分割理論、XML、Ajax等新理論和技術(shù)實(shí)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)新一代模式。特點(diǎn)：（1）去中心化。去中心化是Web2.0最顯著的特征。（2）開放與分享。Web2.0服務(wù)面向所有的草根用戶，并通過鼓勵(lì)使用者開放的討論，創(chuàng)造出分享的文化，不斷豐富使用者的經(jīng)驗(yàn)與網(wǎng)站的信息資源。

54、（3）共同參與創(chuàng)作。Web2.0采用的是一種用戶參與和貢獻(xiàn)的架構(gòu)，改變了以往的“只讀”的屬性，將網(wǎng)站變成了可讀寫的服務(wù)。（4）自組織協(xié)同性。Web2.0發(fā)揮的是自組織的力量，個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人創(chuàng)造的內(nèi)容與內(nèi)容之間，以及個(gè)人匯集的群體與群體之間都是通過Tag標(biāo)簽、RSS聚合自組織結(jié)合成為一個(gè)個(gè)有著共同特征的網(wǎng)絡(luò)群體。（5）可再混合性。Web2.0提供了針對(duì)多種格式數(shù)據(jù)和工具的訪問途徑和集成方式，用戶可以支持無縫訪問所有數(shù)字內(nèi)容資源、處理各種內(nèi)容類型，并將所得內(nèi)容進(jìn)行新的組合和集成，形成新的服務(wù)和應(yīng)用。6） Web2.0對(duì)信息交流的影響作為一種新的交流環(huán)境，web2.0對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息交流產(chǎn)生了明顯的

55、影響，主要表現(xiàn)在：第一、信息源主體的改變。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)條件下，信息源主要是基于傳統(tǒng)媒體的信息傳播方式的網(wǎng)絡(luò)化，信息源的主題任然是傳統(tǒng)的、精英的。而維基百科在內(nèi)容編輯方面汲取了開放的宗旨，任何人都可以參加編寫，使用門檻低，內(nèi)容邊界廣，所有條目始終處于不斷完善和豐富中。每個(gè)讀者既是創(chuàng)作者也是信息共享者。第二、信道的多渠道和反饋機(jī)制的復(fù)雜化。傳統(tǒng)的信息交流反饋機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)的超文本鏈接中呈現(xiàn)的是樹形結(jié)構(gòu)，一個(gè)根節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)，其下的反饋如回帖等呈現(xiàn)的是葉節(jié)點(diǎn)疊加的方式，一個(gè)根成為聚集思想的最初動(dòng)因。第三、信息交流中的信源由個(gè)體走向群體。隨著網(wǎng)民個(gè)體意識(shí)發(fā)展到一定階段，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)群體的歸屬感成為新的網(wǎng)絡(luò)情感需求，產(chǎn)

56、生了與網(wǎng)絡(luò)的依靠關(guān)系粘度。通過博客交流，博主與其他用戶之間建立起來共同的關(guān)系和信任鏈接，個(gè)體之間的交互逐漸形成了擴(kuò)大范圍的社交群體。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)由此得以構(gòu)建并充分發(fā)揮出來，使得用戶體系呈現(xiàn)滾雪球式增長，形成社會(huì)網(wǎng)絡(luò)形態(tài)的信息交流模式。7）移動(dòng)信息交流移動(dòng)信息交流是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)興起和發(fā)展下的一種新興的信息交流方式，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是指從可連接到無線網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)設(shè)備上使用互聯(lián)網(wǎng)連接的應(yīng)用程序或基于瀏覽器訪問互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)：持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)連接性、位置感知、交互功能通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶可實(shí)現(xiàn)的具體信息交流應(yīng)用包括：E-mail、短信、語音通話、下載或在線體驗(yàn)音樂/視頻、即時(shí)通訊、移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)。搜索等十七、 信息產(chǎn)

57、生與分布中的馬太效應(yīng)1. 馬太效應(yīng)的表現(xiàn)和作用形式在社會(huì)信息流的產(chǎn)生、傳遞和利用過程中，我們發(fā)現(xiàn)信息及相關(guān)因素常常表現(xiàn)出明顯的核心趨勢和集中取向。這就是信息產(chǎn)生和分布中的馬太效應(yīng)。馬太效應(yīng)在人類社會(huì)生活中普遍存在，因而被廣泛地引申和應(yīng)用。它真實(shí)的概括了人類社會(huì)生活中的慣性，描述了優(yōu)勢和劣勢的積累過程：一經(jīng)存在有優(yōu)勢，這種優(yōu)勢局面就會(huì)不斷加強(qiáng)，反之若處于劣勢，則這種不利條件也會(huì)繼續(xù)加劇。為什么會(huì)出現(xiàn)這種信息分布的“富集”和“貧集”現(xiàn)象呢？這實(shí)際上是人類社會(huì)特有的選擇機(jī)制支配的結(jié)果。在選擇作用下，當(dāng)一系列同類對(duì)象被選擇時(shí)，有的經(jīng)常被選擇，有的不經(jīng)常被選擇，這種頻度不均勻的選擇結(jié)果，實(shí)際上表征著對(duì)象

58、之間個(gè)體特性方面的差異，其本身又可以反過來作為再次選擇的依據(jù)。由馬太效應(yīng)引起的信息富集分布表現(xiàn)為核心趨勢和集中取向。核心趨勢如高產(chǎn)作者群體的形成等都是信息生產(chǎn)主體（行為者）的主動(dòng)期望與采取實(shí)際步驟的結(jié)果。一般都是信息生產(chǎn)者努力造成的核心趨勢，行為者的實(shí)踐是主導(dǎo)因素。而集中取向則是社會(huì)選擇和影響的結(jié)果。雖然與信息生產(chǎn)主體不能說無關(guān)，但大多數(shù)情況下，都不是信息生產(chǎn)者主動(dòng)造成的，信息生產(chǎn)者基本上處于被動(dòng)狀態(tài)。核心趨勢和集中取向的效果是一致的，僅僅是累積的程度不一樣。前者可能是相乘的累積，后者是相加的累積；前者是主動(dòng)的選擇，后者是被動(dòng)的接受；前者為自增生過程，后者傾向大變量分布過程。2. 馬太效應(yīng)的影

59、響1） 馬太效應(yīng)的積極意義：它可以幫助我們突出重點(diǎn)，摒棄平均，為信息源的選擇、獲取、評(píng)價(jià)和利用提供依據(jù)，為降低信息管理成本，提高信息利用效益提供指導(dǎo)和方法。在理論上，馬太效應(yīng)描述的優(yōu)劣可以幫助我們認(rèn)識(shí)信息集中和分散的特征、趨勢和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)信息管理學(xué)的基礎(chǔ)性定律。2） 馬太效應(yīng)的負(fù)面影響：A. 馬太效應(yīng)描述信息對(duì)象的優(yōu)勢和劣勢過度積累，容易使信息工作者按簡單的優(yōu)劣進(jìn)行信息的選擇、評(píng)價(jià)、傳播和利用，走入極端，使信息工作者因循守舊、不思進(jìn)取、不求變革創(chuàng)新，按經(jīng)驗(yàn)和簡單的規(guī)則從事復(fù)雜多變的信息管理工作B. 馬太效應(yīng)所形成的信息分布富集有時(shí)僅僅是表面的、外在的。有的優(yōu)勢積累過程帶有突發(fā)性和受統(tǒng)計(jì)學(xué)因素的

60、影響，使得信息價(jià)值失真。C. 核心信息源是馬太效應(yīng)優(yōu)勢積累的結(jié)果，由于其所含相關(guān)信息密度大，一直是信息服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇和管理的重點(diǎn)對(duì)象。但如果過分注重核心信息源，就會(huì)忽略分布在其他信息源中有價(jià)值的信息。而且核心信息源如果不加以控制，任其在某一方面的優(yōu)勢過度積累，高度專門化，其所含的信息就會(huì)越來越單一，這對(duì)部分用戶有利，但會(huì)失去更多的用戶。D. 信息生產(chǎn)者的成長和數(shù)量無疑對(duì)信息的產(chǎn)生和分布具有較大影響，馬太效應(yīng)青睞名人、拒絕新人的習(xí)慣勢力不利于新人的成長，限制了新思想、新知識(shí)和新信息的產(chǎn)生及傳播。3） 因此，馬太效應(yīng)的積累要適度，不能任其發(fā)展，為保證信息的產(chǎn)生和分布比較科學(xué)合理，適當(dāng)?shù)母深A(yù)是必需的。

61、3. 馬太效應(yīng)的數(shù)學(xué)模擬馬太效應(yīng)描述的實(shí)質(zhì)上是成功和失敗機(jī)會(huì)的累積過程及效果，這一過程及效果可以用數(shù)學(xué)語言進(jìn)行描述和模擬。1） 普利亞分布：亦稱單缸模型，在單缸模型中，紅球和黑球的每一次出現(xiàn)，都將進(jìn)一步增加這種出現(xiàn)的頻率，成功的結(jié)果增大了進(jìn)一步成功的機(jī)會(huì)，同樣，失敗也增加了再次失敗的機(jī)會(huì)。2） 塔格分布：又稱多缸模型，是對(duì)單缸模型的補(bǔ)充和修正。它能很好地模擬核心信息源的形成過程。3） 威布爾分布：在對(duì)失敗的研究中，失敗的次數(shù)常用失敗的周期數(shù)來預(yù)測，所以一般用連續(xù)分布做失敗分析。而隨機(jī)變量具有離散性，故又稱為離散的威布爾分布。二十二、信息生產(chǎn)者的分布規(guī)律1. 洛特卡定律：在論文數(shù)X和作者數(shù)Yx之

62、間，存在著下列一種關(guān)系：XnYx = C 此式中，Yx是發(fā)表了論文X篇的作者數(shù)，n和c是對(duì)應(yīng)于這一典型數(shù)據(jù)集合而估計(jì)出來的兩個(gè)常數(shù)，n的數(shù)值在2上下波動(dòng)。指數(shù)n近似為2。則上式可改為:Yx = C / X2所有生產(chǎn)一篇論文的著者的比例剛剛超過60%， 生產(chǎn)n篇論文的作者數(shù)量大約是生產(chǎn)1篇論文作者數(shù)量的1 / n2 。洛特卡定律是對(duì)兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的推廣，是對(duì)信息生產(chǎn)的一般理論估計(jì)，而不是一個(gè)精確的統(tǒng)計(jì)分布，因而有其局限性。2. 普賴斯定律：即在某一特定領(lǐng)域中，全部論文的半數(shù)系由該領(lǐng)域中全部作者的平方根的那些人撰寫的?！澳切┤恕睙o疑是核心或高產(chǎn)作者。不能將普賴斯定律絕對(duì)化，它僅是在洛特卡定律基礎(chǔ)上提

63、出的一種假說構(gòu)思，洛特卡定律n2的情形同樣影響著普賴斯定律。普賴斯定律對(duì)我們的價(jià)值在于，它簡潔地描述了信息按生產(chǎn)者能力的分布。二十三、信息離散分布規(guī)律信息的離散分布是信息的重要屬性，它表現(xiàn)為信息的內(nèi)容單元以不同方式從不同角度分布于各種載體中，信息的離散分布具有復(fù)雜的機(jī)理，本質(zhì)上是由信息的生產(chǎn)和利用決定的。信息的離散分布是人類所有信息活動(dòng)的基礎(chǔ)，也是對(duì)信息進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)。1. 布拉德福定律：某一學(xué)科領(lǐng)域中的相關(guān)論文在期刊中的分布是不均勻的，而且具有明顯的集中與分散規(guī)律?！叭绻麑⒖茖W(xué)期刊按其刊載某個(gè)學(xué)科主題的論文數(shù)量，以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出載文率最高的核心部分和包含著

64、與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾區(qū)，這時(shí)核心區(qū)和后繼各區(qū)中所含的期刊數(shù)成1：a：a2的關(guān)系”這就是布拉德福定律的區(qū)域表述形式。布拉德福定律有兩個(gè)基本要點(diǎn)：一是頻次等級(jí)排序，形成主體來源（期刊）的有序目錄；二是確定相關(guān)論文在主體來源中的分布規(guī)律。文獻(xiàn)分散的原因是，在某一新的學(xué)科中，寫第一批論文時(shí)，人們首先把它寄給最合適的雜志發(fā)表。這些雜志伴隨著該學(xué)科的發(fā)展，刊載越來越多的這類文章。于是許多著者都希望把他們的文章發(fā)表在本專業(yè)的，以前發(fā)表了大量高質(zhì)量論文的這類雜志上。投稿數(shù)量大大增加，使雜志選擇性增大，因而對(duì)文章的質(zhì)量要求提高，雜志的威信也日益提高，這就產(chǎn)生了一些帶核心性質(zhì)的雜志，這種現(xiàn)象就是文獻(xiàn)分布中的“堆加”效應(yīng)。同時(shí)，有關(guān)這一學(xué)科的文章也在其他雜志上發(fā)表，這就產(chǎn)生了集中與分散的現(xiàn)象。布拉德福定律也存在一些問題，如公式繁多、立論各異、至今尚無統(tǒng)一的結(jié)論，理論與實(shí)際脫節(jié)等。這都說明該定律還不夠成熟，經(jīng)驗(yàn)色彩較濃。另外，布拉德福定律主要揭示的是宏觀層次的信息（文獻(xiàn)）離散分布，而對(duì)于微觀層