新時(shí)期公安機(jī)關(guān)發(fā)展電子政務(wù)工作心得體會(huì).docx

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1、新時(shí)期公安機(jī)關(guān)發(fā)展電子政務(wù)工作心得體會(huì)電子政務(wù)就是我們口語化所稱的“無紙化辦公”,現(xiàn)如今這種辦公方式已經(jīng)融入社會(huì)的方方面面,例如:銀行等部門率先實(shí)現(xiàn)了真正意義上的現(xiàn)代化辦公。當(dāng)然在黨政機(jī)關(guān),尤其是我們公安機(jī)關(guān)也亟需適應(yīng)新形勢(shì),努力讓高科技為我所用,不斷提高辦事效率,提高為民服務(wù)的本領(lǐng)。那么,就公安機(jī)關(guān)來說,工作職責(zé)主要是“打擊犯罪,服務(wù)群眾”。所以,率先應(yīng)用推廣的對(duì)象應(yīng)該在打防管控上。也確實(shí)如此,公安機(jī)關(guān)在電子警務(wù)方面先行一步,并取得了很好的成效。主要表現(xiàn)在“警務(wù)平臺(tái)”系統(tǒng)上,從我們作為少數(shù)民族、基層地區(qū)的應(yīng)用情況來看,都基本上實(shí)現(xiàn)了“案件網(wǎng)上辦,文件網(wǎng)上傳,情報(bào)信息網(wǎng)上處理”的目標(biāo)。在這一點(diǎn)

2、上,不禁要為公安部“信息化建設(shè)”找準(zhǔn)了切入點(diǎn),步步為營的戰(zhàn)略叫一聲好。也確實(shí)公安機(jī)關(guān)與其他黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位承擔(dān)國家機(jī)器的職能各有不同,如果完全照搬他們的發(fā)展模式,邯鄲學(xué)步的可能性極高。所以,著眼于公安工作實(shí)際,在探索一條能走得通、走得快的電子政務(wù)新路子上,公安機(jī)關(guān)可以說已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。但是,后續(xù)步伐的跟進(jìn)也很關(guān)鍵。就現(xiàn)階段而言,精細(xì)化管理系統(tǒng)的推廣受到了明顯的阻礙,這是復(fù)合因素造成的,有技術(shù)、資金、民警整體素質(zhì)等等,其中有一點(diǎn)原因很值得關(guān)注,那就是精細(xì)化管理。誠然,推行精細(xì)化管理尤其優(yōu)越性,這里我就不再贅述,關(guān)鍵的問題出在落實(shí)上。從我們基層公安局來看,精細(xì)化“日清”的填寫基本上是流于形

3、式,據(jù)我所見,最強(qiáng)者居然一天填寫了一年的“日清”。而且,上級(jí)在審核的時(shí)候,直接點(diǎn)擊“通過”,經(jīng)常一點(diǎn)就是1個(gè)多小時(shí),鼠標(biāo)壽命也大大縮短了。造成這些現(xiàn)象的根本原因,并非基層民警上有政策、下有對(duì)策,純粹為了應(yīng)付檢查。而在于服務(wù)的界面不夠友好,這里借用了網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)的代名詞。具體一點(diǎn),就拿一個(gè)民警每天日常工作來說:打開警務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),民警直接對(duì)應(yīng)著辦案、治安防控等實(shí)際工作內(nèi)容,但這個(gè)精細(xì)化系統(tǒng)仿佛像一個(gè)“緊箍咒”,非要單獨(dú)登陸那個(gè)網(wǎng)站鏈接來進(jìn)行填寫,填完之后也不知道領(lǐng)導(dǎo)審核情況和有什么意見反饋,這就讓民警產(chǎn)生了目的性缺失和成果感消褪。其次,精細(xì)化系統(tǒng)服務(wù)功能單一,純粹就是為了考核民警每天的工作明細(xì),也

4、就是說它并不能為民警提供任何幫助和服務(wù)。比起公安內(nèi)網(wǎng)、警務(wù)平臺(tái)、大情報(bào)平臺(tái)等電子辦公的載體,既不能提高警務(wù)技能,又不能了解各方面警情動(dòng)態(tài),更別提破案抓賊了。所以,造成民警對(duì)精細(xì)化系統(tǒng)的二次點(diǎn)擊率(回頭率)不高,基本上是上級(jí)要來檢查了,就搞一搞,一次填寫個(gè)一年的工作,天天都填在“辦公室上班”,周六、周日就寫“節(jié)假日休息”,審核的領(lǐng)導(dǎo)估計(jì)也不愿意細(xì)看,因?yàn)橥耆从巢怀雒窬墓ぷ鲗?shí)際,沒有任何參考價(jià)值,就算認(rèn)真填寫的人有,但是沒有比較的基準(zhǔn)線,還是只能說明他天天登陸在填寫“日清”,并不表示全局就這一位民警在干活。值得慶幸的是,現(xiàn)在辦公自動(dòng)化和精細(xì)化管理結(jié)合起來開發(fā)了新的一套系統(tǒng)。其實(shí),辦公自動(dòng)化推廣

5、并不困難,只要會(huì)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊和打幾顆小字的民警,基本上都能很快上手,就跟傳統(tǒng)紙張辦公差不多,這得益于系統(tǒng)界面的簡潔、傻瓜式操作和局域網(wǎng)很少有黑客攻擊這樣一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的發(fā)展環(huán)境。而加入精細(xì)化管理的模塊,也能得到極強(qiáng)的應(yīng)用,比如:每天只要登錄自動(dòng)化系統(tǒng),系統(tǒng)自動(dòng)讓民警簽到上班、簽離下班,這就考核了到崗情況;遇到加班也會(huì)有加班的記錄,這就反映了工作實(shí)際;最主要的就是各種文件簽收、郵件傳遞,這直接關(guān)系民警的日常工作,如果每天一登陸自動(dòng)化,就有分好輕重緩急的文件和郵件,相信人人都愿意利用這個(gè)省時(shí)省力的渠道來辦理日常公務(wù)了。此外,在上級(jí)考核的時(shí)候,也是一目了然,還有包括像請(qǐng)假、匯報(bào)、協(xié)同辦公等等其他非常之實(shí)

6、用的小功能。其實(shí),無紙化辦公節(jié)省的不僅僅是紙張,更重要的是節(jié)省了時(shí)間,電子政務(wù)提升的不僅僅是個(gè)人辦事效率,更重要的是提升了整個(gè)公安機(jī)關(guān)的工作效能。那么,明確了電子政務(wù)的內(nèi)涵之后,如何拓展其外延,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)在于“connection”,但考慮到公安工作的特殊性,如何在保證與外界良好溝通的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化保密工作,建立起一支“召之即來、來之即戰(zhàn)”的網(wǎng)絡(luò)警察力量,也要提上議事日程了。否則,加入“地球村”網(wǎng)絡(luò)的過渡期一結(jié)束,面臨的考驗(yàn)將更加嚴(yán)峻、面臨的沖擊也將史無前例。最后,要謹(jǐn)防“故步”和“自封”兩種錯(cuò)誤思想?!肮什健本褪乔屑上袂f子里的燕國人那樣跑到邯鄲去學(xué)步,一味的模仿其他單位拓展電子政務(wù)的做法,搞得連自己走路姿勢(shì)都忘記了,最后無所適從,畫虎不成反類犬?!白苑狻奔床灰鰰x朝的庾闡為了戒酒砸掉自己所有的酒杯、酒器,一味的抵制與外界的聯(lián)系溝通,還美其名曰“口能忌,心亦能忌”,最后閉門造車,消失在歷史洪流中.

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