第02章 項目管理組織

《第02章 項目管理組織》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《第02章 項目管理組織（41頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、工程項目管理（第二章）工程項目管理（第二章）工程研究所課程組第二章第二章 項目管理組織項目管理組織 第一節(jié)第一節(jié) 建設(shè)工程項目的組織建設(shè)工程項目的組織一、系統(tǒng)的概念一、系統(tǒng)的概念 系統(tǒng)取決于人們對客觀事物的觀察方式:一個企業(yè)、一個學(xué)校、一個科研項目或一個建設(shè)項目都可以視為一個系統(tǒng)，但上述系統(tǒng)的目標(biāo)不同，從而形成的組織觀念、組織方法和組織手段就會不同，運行方式也會不同。二、系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)組織的關(guān)系二、系統(tǒng)目標(biāo)與系統(tǒng)組織的關(guān)系影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素：影響系統(tǒng)目標(biāo)實現(xiàn)的主要因素：1.1.組織組織 2.2.人的因素人的因素 3.3.方法與工具方法與工具 系統(tǒng)的目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目系統(tǒng)的

2、目標(biāo)決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素。標(biāo)能否實現(xiàn)的決定性因素?？刂祈椖磕繕?biāo)的主要措施包括組織措施、管控制項目目標(biāo)的主要措施包括組織措施、管理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是理措施、經(jīng)濟(jì)措施和技術(shù)措施，其中組織措施是最重要的措施。最重要的措施。三、組織論與組織工具三、組織論與組織工具組織論組織結(jié)構(gòu)模式組織分工工作流程組織職能組織結(jié)構(gòu)線性組織結(jié)構(gòu)矩陣組織結(jié)構(gòu)工作任務(wù)分工管理職能分工組織論與組織工具組織論與組織工具 組織結(jié)構(gòu)模式反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間或各元素之間的指令關(guān)系。組織分工反映了一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)或各元素的工作任務(wù)分工和管理職能分工。工作流程組織則反映

3、一個組織系統(tǒng)中各項工作之間的邏輯關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)模式和組織分工都是一種相對靜態(tài)的組織關(guān)系，而工作流程組織是一種動態(tài)關(guān)系。組織論與組織工具組織論與組織工具 組織工具是組織論的應(yīng)用手段，用圖表等形式來表示各種組織關(guān)系，包括：項目結(jié)構(gòu)圖 組織結(jié)構(gòu)圖 合同結(jié)構(gòu)圖 工作任務(wù)分工表 管理職能分工表 工作流程圖等項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖與合同結(jié)構(gòu)圖項目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖與合同結(jié)構(gòu)圖表達(dá)的涵義表達(dá)的涵義圖中矩形框的含義圖中矩形框的含義矩形框連接的矩形框連接的表達(dá)表達(dá)項目結(jié)構(gòu)圖對一個項目的結(jié)構(gòu)進(jìn)行逐層分解，以反映組成該項目的所有工作任務(wù)一個項目的組成部分直線組織結(jié)構(gòu)圖反映一個組織系統(tǒng)中各組成部門之間的指令關(guān)系一個組

4、織系統(tǒng)中的工作部門單向箭頭合同結(jié)構(gòu)圖反映一個建設(shè)項目參與單位之間的合同關(guān)系一個建設(shè)項目的參與單位雙向箭頭項目結(jié)構(gòu)圖某辦公大樓工程項目地下工程裙房結(jié)構(gòu)工程高層主體結(jié)構(gòu)工程建筑裝飾工程幕墻工程建筑設(shè)備工程弱電工程室外總體工程組織結(jié)構(gòu)圖工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門工作部門合同結(jié)構(gòu)圖業(yè)主項目總承包單位分包1分包2分包3基本組織結(jié)構(gòu)模式一、職能組織結(jié)構(gòu)職能組織結(jié)構(gòu)是依據(jù)泰勒的管理思想，強(qiáng)調(diào)職能專業(yè)分工，因此該組織系統(tǒng)是以職能作為劃分部門的基礎(chǔ)，將管理的職能授權(quán)給不同的職能部門。其優(yōu)點是：專業(yè)分工強(qiáng)，有利于發(fā)揮專業(yè)人才的作用；缺點是：政出多門，命令源多，各職能部門之間難以協(xié)調(diào)?；窘M織結(jié)構(gòu)模式

5、二、線性組織結(jié)構(gòu) 也稱直線式組織結(jié)構(gòu)，其組織的優(yōu)點：權(quán)利系統(tǒng)自上而下形成直線控制，下級只對一個上級負(fù)責(zé)，命令源唯一，權(quán)責(zé)分明，類似軍隊組織系統(tǒng)；缺點：專業(yè)分工差，橫向聯(lián)系困難。該組織形式一般用于規(guī)模小，技術(shù)簡單，協(xié)作關(guān)系少的工程項目。基本組織結(jié)構(gòu)模式三、矩陣組織結(jié)構(gòu) 矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新的組織結(jié)構(gòu)模式。在該組織結(jié)構(gòu)中，縱向工作部門一般是人、財、物、產(chǎn)、供、銷等專業(yè)職能部門，而橫向工作部門是各子項目部。其特點是：縱向工作部門是永久性的，而橫向工作部門是臨時性的；矩陣中的每個部門或成員都要接受原職能部門和項目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)?；窘M織結(jié)構(gòu)模式矩陣組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點 優(yōu)點：1.兼有部門控制和工作隊式兩

6、種組織的優(yōu)點，解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織和項目組織互相矛盾的狀況，求得了企業(yè)長期例行管理和項目一次性管理的一致性；2.通過職能部門的協(xié)調(diào)，一些項目上的閑置人員可以及時轉(zhuǎn)移到其他項目上，盡可能減少企業(yè)人力資源的浪費，實現(xiàn)多個項目管理的高效率；3.有利于人的全面培養(yǎng)。橫向上，不同知識背景的人在合作中相互取長補(bǔ)短，縱向上發(fā)揮了其專業(yè)優(yōu)勢。基本組織結(jié)構(gòu)模式矩陣組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)缺點 缺點：1.由于人員來自各職能部門，且仍受職能部門控制，故在項目上的凝聚力減弱，往往使項目組織的作用發(fā)揮受到影響；2.雙重領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)雙方意見或目標(biāo)不一致時，使當(dāng)事人無所事從。為防止該問題發(fā)生，必須加強(qiáng)項目經(jīng)理和專業(yè)職能部門之間的

7、溝通，使當(dāng)事人在確定的時間段內(nèi)接受的命令源是唯一的；3.對項目經(jīng)理的個人素質(zhì)（管理水平、領(lǐng)導(dǎo)魅力、協(xié)調(diào)能力等）要求較高。職能組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3.C5C6.線性組織結(jié)構(gòu)AB1B2B3.C23.C21C22.矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門1職能部門2職能部門3職能部門4職能部門5職能部門6職能部門.項目部1項目部2項目部3項目部.工作任務(wù)分工表 工作部門工作部門工作任務(wù)工作任務(wù)經(jīng)理室經(jīng)理室總工室總工室辦公室辦公室工程部工程部財務(wù)部財務(wù)部重大決策技術(shù)管理行政管理財務(wù)管理.工作流程圖工作1工作2工作3判別條件工作n是否第二節(jié)第二節(jié) 建筑工程項目管理的組織機(jī)構(gòu)建筑工程項目管理的組織機(jī)構(gòu) 一、項目部設(shè)置的

8、目的和原則一、項目部設(shè)置的目的和原則 （一）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的（一）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的目的 （二）項目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則（二）項目管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置原則 1、高效精干的原則2、管理跨度與管理分層統(tǒng)一的原則 第三節(jié)第三節(jié) 工程項目經(jīng)理部工程項目經(jīng)理部 一、項目經(jīng)理 項目經(jīng)理項目經(jīng)理 是施工企業(yè)法人代表在施工項目中派出的全權(quán)代理。二、項目經(jīng)理的任務(wù)二、項目經(jīng)理的任務(wù)(1)(1)確定項目管理組織機(jī)構(gòu)確定項目管理組織機(jī)構(gòu) (2)(2)確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo)確定管理總目標(biāo)和階段目標(biāo) (3)(3)及時、適當(dāng)?shù)刈鞒鲰椖抗芾頉Q策及時、適當(dāng)?shù)刈鞒鲰椖抗芾頉Q策 (4)(4)協(xié)調(diào)本組織機(jī)構(gòu)與各協(xié)作單位之間的協(xié)作配

9、協(xié)調(diào)本組織機(jī)構(gòu)與各協(xié)作單位之間的協(xié)作配合合及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)關(guān)系及經(jīng)濟(jì)、技術(shù)關(guān)系 (5)(5)建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)建立完善的內(nèi)部和外部信息管理系統(tǒng)三、項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利三、項目經(jīng)理的責(zé)、權(quán)、利（一）項目經(jīng)理的主要職責(zé)是：搞好工程施工現(xiàn)場的組織管理和協(xié)調(diào)工作；搞好工程施工現(xiàn)場的組織管理和協(xié)調(diào)工作；控制工程成本、工期和質(zhì)量；控制工程成本、工期和質(zhì)量；按時竣工交驗。按時竣工交驗。（二）項目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限（二）項目經(jīng)理應(yīng)具有下列權(quán)限：(1)參與投標(biāo)和簽訂施工合同(2)經(jīng)授權(quán)組建項目經(jīng)理部(3)根據(jù)企業(yè)法定代表人授權(quán)，決定資金的投入和項目經(jīng)理部的計酬(4)在授權(quán)范圍內(nèi)，行使采購權(quán)(5)根據(jù)企

10、業(yè)法定代表人授權(quán)，選擇、使用作業(yè)隊伍(6)主持項目經(jīng)理部工作，組織制定各項管理制度(7)根據(jù)授權(quán)，協(xié)調(diào)和處理與施工項目管理有關(guān)的內(nèi)部與外部事項（三）項目經(jīng)理應(yīng)享有以下利益（三）項目經(jīng)理應(yīng)享有以下利益 獲得基本工資、崗位工資和績效工資 除按“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”可獲得物質(zhì)獎勵外，還可獲得表彰、記功、優(yōu)秀項目經(jīng)理等榮譽稱號 考核和審計，未完成“項目管理目標(biāo)責(zé)任書”確定 的項目管理責(zé)任目標(biāo)或造成虧損的，應(yīng)按其中有關(guān)條款承擔(dān)責(zé)任，并接受經(jīng)濟(jì)或行政處罰。四、項目經(jīng)理的素質(zhì)四、項目經(jīng)理的素質(zhì) （一）品格素質(zhì)（一）品格素質(zhì) （二）能力素質(zhì)（二）能力素質(zhì) （1）決策能力 （2）組織能力 （3）創(chuàng)新能力 （4）

11、協(xié)調(diào)與控制能力 （5）激勵能力 （6）社交能力 （三）知識素質(zhì)（三）知識素質(zhì) （四）體格素質(zhì)（四）體格素質(zhì)五、項目經(jīng)理部的構(gòu)建五、項目經(jīng)理部的構(gòu)建 (一一)項目經(jīng)理部的作用項目經(jīng)理部的作用 1、負(fù)責(zé)施工項目從開工到竣工的全過程施工生產(chǎn)的管理 2、項目經(jīng)理部是項目經(jīng)理的辦事機(jī)構(gòu) 3、項目經(jīng)理部是一個組織體 4、項目經(jīng)理部是代表企業(yè)履行工程承包合同的主體（二）項目經(jīng)理部的規(guī)模（二）項目經(jīng)理部的規(guī)模(1)項目經(jīng)理部要根據(jù)工程項目的規(guī)模、復(fù)雜程度和專業(yè)特點設(shè)置 (2)項目經(jīng)理部是為特定工程項目組建的 (3)項目經(jīng)理部的人員配置應(yīng)面向施工項目現(xiàn)場（三）項目經(jīng)理部的部門設(shè)置（三）項目經(jīng)理部的部門設(shè)置（1）

12、工程技術(shù)部門（2）監(jiān)督管理部門（3）經(jīng)營核算部門（4）物資設(shè)備部門六、項目經(jīng)理部的解體六、項目經(jīng)理部的解體(一一)施工項目經(jīng)理部解體程度與善后工作施工項目經(jīng)理部解體程度與善后工作 1、施工項目在全部竣工交付驗收簽字之日起15天內(nèi)，項目經(jīng)理部要根據(jù)工作需要向企業(yè)工程管理部寫出項目經(jīng)理部解體申請報告2、工程項目的保修3、工程剩余價款的結(jié)算以及回收 4、人員的解聘（二）項目經(jīng)理部效益審計評估和債權(quán)債務(wù)處理（二）項目經(jīng)理部效益審計評估和債權(quán)債務(wù)處理(1)項目經(jīng)理部剩余材料的處理(2)項目經(jīng)理部自購的通訊、辦公等小型固定資產(chǎn)的處理(3)項目經(jīng)理部的工程成本盈虧審計及獎懲兌現(xiàn)(4)施工項目經(jīng)理部解體要做到

13、人走帳清、物凈，不留任何尾巴（三）施工項目經(jīng)理部解體時的有關(guān)糾紛裁決（三）施工項目經(jīng)理部解體時的有關(guān)糾紛裁決 項目經(jīng)理部與企業(yè)有關(guān)職能部門發(fā)生矛盾時，由企業(yè)經(jīng)理裁決；項目部與勞務(wù)、專業(yè)分公司及棟號作業(yè)隊發(fā)生矛盾時，按業(yè)務(wù)分工由企業(yè)勞動人事管理部門、經(jīng)營部門和工程管理部門裁決。所有仲裁的依據(jù)原則上是雙方簽訂的合同的有關(guān)的簽證。第四節(jié)第四節(jié) 工程項目的承包風(fēng)險管理工程項目的承包風(fēng)險管理一、工程項目風(fēng)險因素的分析一、工程項目風(fēng)險因素的分析二、風(fēng)險的控制二、風(fēng)險的控制（一）風(fēng)險的分配（一）風(fēng)險的分配 （二）風(fēng)險的對策（二）風(fēng)險的對策（1）權(quán)衡利弊后，回避風(fēng)險大的項目，選擇風(fēng)險小或適中的項目（2）采取先

14、進(jìn)的技術(shù)措施和完善的組織措施，以減小風(fēng)險產(chǎn)生的可能性和可能產(chǎn)生的影響（3）購買保險或要求對方擔(dān)保，以轉(zhuǎn)移風(fēng)險（4）提出合理的風(fēng)險保證金（5）采取合作方式共同承擔(dān)風(fēng)險（6）可采取其他的方式以減降風(fēng)險（三）在工程實施中進(jìn)行全面的風(fēng)險控制（三）在工程實施中進(jìn)行全面的風(fēng)險控制1、加強(qiáng)風(fēng)險的預(yù)控和預(yù)警工作2、在風(fēng)險發(fā)生時，及時采取措施以控制風(fēng)險的影響 3、在風(fēng)險狀態(tài)下，依然必須保證工程的順利實施第五節(jié)第五節(jié) 建造師執(zhí)業(yè)資格制度建造師執(zhí)業(yè)資格制度 一、注冊建造師的概念一、注冊建造師的概念 建造師執(zhí)業(yè)資格制度起源于英國，迄今已有150余年歷史。世界上許多發(fā)達(dá)國家已經(jīng)建立了該項制度 2002年12月5日，人事

15、部、建設(shè)部聯(lián)合印發(fā)了建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定（人發(fā)2002111號），這標(biāo)志著我國建立建造師執(zhí)業(yè)資格制度的工作正式建立。該規(guī)定明確規(guī)定，我國的建造師是指從事建設(shè)工程項目總承包和施工管理關(guān)鍵崗位的專業(yè)技術(shù)人員。二、建造師的資格二、建造師的資格 通過認(rèn)定和考試獲得一級、二級建造師執(zhí)業(yè)資格。三、注冊建造師和項目經(jīng)理的關(guān)系三、注冊建造師和項目經(jīng)理的關(guān)系 建造師與項目經(jīng)理定位不同，但所從事的都是建設(shè)工程的管理。建造師執(zhí)業(yè)的覆蓋面較大，可涉及工程建設(shè)項目管理的許多方面，擔(dān)任項目經(jīng)理只是建造師執(zhí)業(yè)中的一項；項目經(jīng)理則限于企業(yè)內(nèi)某一特定工程的項目管理。具備下列條件之一者，可以申請參加具備下列條件之一者，可以

16、申請參加“一級建造師一級建造師”執(zhí)業(yè)資格考試：執(zhí)業(yè)資格考試：（一）取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類大學(xué)?？茖W(xué)歷，工作滿6年，其中從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿4年。（二）取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿3年。（三）取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿2年。（四）取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類碩士學(xué)位，工作滿2年，其中從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿1年。（五）取得工程類或工程經(jīng)濟(jì)類博士學(xué)位，從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿1年。二級建造師執(zhí)業(yè)資格：二級建造師執(zhí)業(yè)資格：凡遵紀(jì)守法并具備工程類或工程經(jīng)濟(jì)類中等專科

17、以上學(xué)歷并從事建設(shè)工程項目施工管理工作滿2年，可報名參加二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試。9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。22.9.822.9.8Thursday,September 08,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。14:46:3014:46:3014:469/8/2022 2:46:30 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。22.9.814:46:3014:46Sep-228-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。14:46:3014:46:3014:46Thursday,September 08,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.9.822.9.814:46:3014:46:30

18、September 8,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。2022年9月8日星期四下午2時46分30秒14:46:3022.9.815、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月下午2時46分22.9.814:46September 8,202216、行動出成果，工作出財富。2022年9月8日星期四14時46分30秒14:46:308 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。下午2時46分30秒下午2時46分14:46:3022.9.89、沒有失敗，只有暫時停止成功！。22.9.822.9.8Thursday,Septembe

19、r 08,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。14:46:3014:46:3014:469/8/2022 2:46:30 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。22.9.814:46:3014:46Sep-228-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。14:46:3014:46:3014:46Thursday,September 08,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。22.9.822.9.814:46:3014:46:30September 8,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。202

20、2年9月8日星期四下午2時46分30秒14:46:3022.9.815、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年9月下午2時46分22.9.814:46September 8,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022年9月8日星期四14時46分30秒14:46:308 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。下午2時46分30秒下午2時46分14:46:3022.9.89、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。22.9.822.9.8Thursday,September 08,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。14:46:3014:46:3014:469/8/20

21、22 2:46:30 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.9.814:46:3014:46Sep-228-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。14:46:3014:46:3014:46Thursday,September 08,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。22.9.822.9.814:46:3014:46:30September 8,202214、意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年9月8日星期四下午2時46分30秒14:46:3022.9.815、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年9月下午2時46分22.9

22、.814:46September 8,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年9月8日星期四14時46分30秒14:46:308 September 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午2時46分30秒下午2時46分14:46:3022.9.8MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴