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1、醫(yī)療投資有限公司文件編號XXX-QP6.2-2015版本號B/0文件名稱人力資源控制程序頁 數(shù)31目的確?；谶m當?shù)慕逃?、培訓、技能和?jīng)驗，從事影響服務質(zhì)量工作的人員能夠勝任的，從而提高全體員工質(zhì)量意識，確保公司質(zhì)量管理體系的有效運行。2范圍公司內(nèi)部從事影響商品和服務質(zhì)量的所有人員。3權(quán)責3.1人力資源部負責組織各部門編制崗位說明書；3.2人力資源部負責管理全公司員工培訓，負責編制公司年度培訓計劃和組織培訓考核，負責保管各類培訓記錄，并建立職工培訓檔案。3.3各部門負責提出本部門的培訓需求；負責本部門員工的崗位技能培訓和培訓有效性的評價。3.4 對負責質(zhì)量管理體系相關人員以及與產(chǎn)品直接接觸的人
2、員建立健康檔案，確保人員健康滿足法規(guī)要求。4 程序要求4.1各類人員的招聘安排4.1.1崗位說明書作為人力資源部選擇、招聘、安排人員的依據(jù)。4.1.2部門負責人至少滿足下列條件之一：a、具備相關專業(yè)的技術(shù)職稱或工作經(jīng)歷；b、受過相關職業(yè)培訓；c、具備三年以上相關工作經(jīng)歷4.2人員培訓人員培訓計劃以表格形式體現(xiàn)，其內(nèi)容包括：培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓方式、培訓時間、考核方式及授訓人等。4.2.1新員工培訓與考核（含轉(zhuǎn)崗人員） 培訓內(nèi)容包括：公司簡介、質(zhì)量方針、員工質(zhì)量意識、相關法律、法規(guī)、質(zhì)量管理體系標準基礎知識等，由人力資源部在進入公司一月內(nèi)組織培訓。4.2.2在崗人員培訓a) 上崗人員在進公司
3、或崗位變更時進行技能培訓和考核。 b) 特殊工作人員和經(jīng)勞動部門核發(fā)合格證的人員，需取得有關授權(quán)部門的培訓合格證。c) 質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應由質(zhì)量認證咨詢機構(gòu)培訓、考核、持證上崗。4.2.3培訓效果評價通過理論考核或?qū)嶋H操作考核，對參加培訓的人員有效性進行評價，保持教育、培訓、技能和經(jīng)驗的適當記錄并填寫培訓結(jié)果考核表，評價內(nèi)容如下：a) 是否具備崗位能力，提供的培訓能否滿足需要培訓的有效性。b) 是否確保人員意識到，滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性，崗位人員從事的活動與公司發(fā)展的相關性，且為實現(xiàn)質(zhì)量目標作出積極貢獻。4.2.4培訓檔案由人力資源部負責建立培訓檔案，統(tǒng)一由專人保存。4.2.5 培訓
4、計劃的實施4.2.5.1每年年底人力資源部匯總各部門培訓要求，編寫下年度年度培訓計劃，批準后實施。4.2.5.2培訓時，各培訓人員需填寫培訓簽到表記錄培訓參加人員。4.3 員工評價 人力資源部建立質(zhì)量管理培訓及考核管理制度，每年度對各部門負責人及員工進行年度績效的評價與考核。評價其在崗位執(zhí)行工作的能力是否符合質(zhì)量要求，對于評價不合格的員工進行再培訓或轉(zhuǎn)崗的處置。4.4人員衛(wèi)生與健康管理4.4.1公司員工應注意個人衛(wèi)生，做到勤洗澡、勤洗頭、勤換衣、保持良好的個人衛(wèi)生習慣。4.4.2從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員應身體健康，患有傳染病、皮膚病的人員不得從事上述崗位。4
5、.4.3建立員工健康檔案，從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員，每年要進行健康檢查，檢查結(jié)果應歸檔保存。4.4.4從事質(zhì)量管理、質(zhì)量驗收及倉儲保管等直接接觸醫(yī)療器械產(chǎn)品的人員應向公司匯報自身健康狀況。發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或皮膚病時，應主動申請病休或調(diào)離原崗位。若隱瞞不報一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司有權(quán)強制要求病休、調(diào)崗或辦理病退。4.4.5因患病辦理病休或調(diào)離原崗位的人員，經(jīng)治療痊愈后可憑診斷證明復職5相關文件5.1質(zhì)量管理培訓及考核管理制度 Ryzur-WI-HR01-20166相關記錄6.1年度培訓計劃 Ryzur-QR-QP6.2-016.2培訓簽到表 Ryzur-QR-QP6.2-026.3培訓結(jié)果考核表 Ryzur-QR-QP6.2-036.4企業(yè)員工健康檢查匯總表 Ryzur-QR-QP6.2-04 3 / 3
人力資源控制程序
