軟件測試報(bào)告模板.doc

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1、系統(tǒng)名稱+版本測 試 報(bào) 告文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改報(bào)告編號(hào)：當(dāng)前版本：1.0編寫人：汪銘洪編寫日期2014-01-8審批人：審批日期保密級(jí)別：版本變更記錄日期版本作者/修改者描述審核人1.0創(chuàng)建測試報(bào)告目 錄版本變更記錄2項(xiàng)目基本信息1第1章引言21.1編寫目的21.2項(xiàng)目背景21.3參考資料21.4術(shù)語和縮略語2第2章測試概要32.1測試用例設(shè)計(jì)32.2測試環(huán)境與配置32.2.1功能測試32.2.2性能測試32.3測試方法和工具4第3章測試內(nèi)容和執(zhí)行情況43.1項(xiàng)目測試概況表43.2功能53.2.1總體KPI53.2.2模塊二53.2.3模塊三53.3性能（效率）63.3.1測

2、試用例63.3.2參數(shù)設(shè)置63.3.3通信效率63.3.4設(shè)備效率73.3.5執(zhí)行效率73.4可靠性83.5安全性83.6易用性83.7兼容性83.8安裝和手冊9第4章覆蓋分析9第5章缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析105.1缺陷匯總105.2缺陷分析105.3殘留缺陷與未解決問題10第6章測試結(jié)論與建議116.1測試結(jié)論116.2建議11項(xiàng)目基本信息項(xiàng)目名稱客戶方開發(fā)方項(xiàng)目委托時(shí)間項(xiàng)目測試時(shí)間范圍從 至 測試參與人員第1章 引言1.1 編寫目的以下作為參考本測試報(bào)告為XXX項(xiàng)目的測試報(bào)告，目的在于總結(jié)測試階段的測試以及分析測試結(jié)果，描述系統(tǒng)是否符合需求（或達(dá)到XXX功能目標(biāo)）。預(yù)期參考人員包括用戶、測試人員

3、、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層經(jīng)理?？梢葬槍Σ煌娜藛T進(jìn)行閱讀范圍的描述。什么類型的人可以參見報(bào)告XXX頁XXX章節(jié)等。1.2 項(xiàng)目背景本報(bào)告主要內(nèi)容包括：對項(xiàng)目目標(biāo)和目的進(jìn)行簡要說明。必要時(shí)包括簡史，這部分不需要腦力勞動(dòng)，直接從需求或者招標(biāo)文件中拷貝即可。1.3 參考資料需求、設(shè)計(jì)、測試用例、手冊以及其他項(xiàng)目文檔都是范圍內(nèi)可參考。測試使用的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)指標(biāo)、公司規(guī)范和質(zhì)量手冊等等。資料名稱作者1.4 術(shù)語和縮略語列出設(shè)計(jì)本系統(tǒng)/項(xiàng)目的專用術(shù)語和縮寫語約定。對于技術(shù)相關(guān)的名詞和與多義詞一定要注明清楚，以便閱讀時(shí)不會(huì)產(chǎn)生歧義?？s略語全意11第2章 測試概要測試的

4、概要介紹，包括測試的一些聲明、測試范圍、測試目的等等，主要是測試情況簡介。2.1 測試用例設(shè)計(jì) 簡要介紹測試用例的設(shè)計(jì)方法。例如：等價(jià)類劃分、邊界值、因果圖，以及用這類方法(3-4句)。2.2 測試環(huán)境與配置 對于三層架構(gòu)的，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D列出相關(guān)配置。2.2.1 功能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說明訪問地址等2.2.2 性能測試數(shù)據(jù)庫服務(wù)器配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）應(yīng)用服務(wù)器配置機(jī)

5、器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）客戶端配置機(jī)器名（IP）CPU內(nèi)存軟件環(huán)境（操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）說明訪問地址等2.3 測試方法和工具 測試內(nèi)容測試方法測試工具備注功能黑盒、手工、回歸Qc、jira性能黑盒、手工、回歸、工具自動(dòng)Qc、jira LoadRunner 9.0（試用版）可靠性黑盒、手工、回歸Qc、jira安全性黑盒、手工、回歸Qc、jira可使用性黑盒、手工、回歸Qc、jira兼容性黑盒、手工、回歸Qc、jira安裝和手冊黑盒、手工、回歸Qc、jira第3章 測試內(nèi)容和執(zhí)行情況采用了CMM/ISO或者其他工程標(biāo)準(zhǔn)過程。這部分主要匯總各種數(shù)據(jù)并進(jìn)行度量，度量包括對軟

6、件能力評(píng)估、對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量度量和產(chǎn)品評(píng)估。 3.1 項(xiàng)目測試概況表對XXXX系統(tǒng)的功能、性能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊等方面進(jìn)行了全面的測試。項(xiàng)目測試概況表項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)3.2 功能功能測試情況概要模塊名稱開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)3.2.1 總體KPI下表摘一些需求點(diǎn)（可融合用例，框架性內(nèi)容，不需要太具體的用例）、用例執(zhí)行情況出來。功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.2.2 模塊二功能基本要求測試情況測試通

7、過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.2.3 模塊三功能基本要求測試情況測試通過是否登錄輸入正確的用戶名和密碼可以登錄系統(tǒng)。輸入錯(cuò)誤的用戶名和密碼系統(tǒng)給出明確提示。功能實(shí)現(xiàn)。3.3 性能（效率）性能測試情況概要項(xiàng)目版本開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間用例數(shù)用例通過數(shù)問題數(shù)用例通過率個(gè)個(gè)個(gè)3.3.1 測試用例測試系統(tǒng)在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度。通信效率、設(shè)備效率、執(zhí)行效率。序號(hào)用例名稱基本要求測試情況測試通過是否1登錄*用戶同時(shí)登錄，2查詢3退出453.3.2 參數(shù)設(shè)置大概列一些數(shù)據(jù)項(xiàng)，有需要的再補(bǔ)充其中。腳本循環(huán)次數(shù)并發(fā)用戶數(shù)10、20、XX真實(shí)

8、客戶端數(shù)量臺(tái)腳本錄制方法自動(dòng) 手動(dòng)模擬線路類型10/100M以太網(wǎng) 3.3.3 通信效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)的使用頻度與帶寬占用。然后填寫下面表格。用戶數(shù)接收（字節(jié)數(shù) / 秒）發(fā)送（字節(jié)數(shù) / 秒）當(dāng)前帶寬（M）說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.4 設(shè)備效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括CPU占用率、內(nèi)存占用率、磁盤占用率、輸入輸出效率等，包括軟件在不工作狀態(tài)下對于硬件資源的占用情況和進(jìn)行業(yè)務(wù)處理過程中對于硬件資源的占用情況。然后填寫下面表格。用戶數(shù)CPU占用率 （%）內(nèi)存占用率（KB）磁盤占用率 （%）磁盤傳輸率

9、 （B/ S）說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.3.5 執(zhí)行效率先簡介測試內(nèi)容和測試標(biāo)準(zhǔn)，包括在預(yù)定環(huán)境和負(fù)載下的響應(yīng)速度，特別是在大負(fù)載、大并發(fā)量情況下的響應(yīng)速度。然后填寫下面表格。并發(fā)用戶數(shù)平均響應(yīng)時(shí)間（秒）登錄查詢退出說明：包括使用LoadRunner測試以上各種情況，包括測試該功能得到的性能指標(biāo)的截圖說明：3.4 可靠性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否掉電客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器，不丟失數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)要求。3.5 安全性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否用戶權(quán)限所有授權(quán)用戶是否能在所授權(quán)限下進(jìn)行工作，不容許超權(quán)限。實(shí)

10、現(xiàn)要求。3.6 易用性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否易安裝性安裝參數(shù)給出默認(rèn)值或提示，需要用戶干預(yù)的地方盡量少，操作方便。實(shí)現(xiàn)要求。3.7 兼容性測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否硬件軟件對硬件的最低配置要求、推薦配置和特殊要求數(shù)據(jù)庫PC服務(wù)器： CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤WEB服務(wù)器：以上CPU， MB以上內(nèi)存， GB以上硬盤客戶機(jī)：以上CPU、MB以上內(nèi)存， MB以上硬盤3.8 安裝和手冊測試內(nèi)容基本要求測試情況測試通過是否啟動(dòng)安裝程序如果安裝了CD-ROM, 插入安裝盤后自動(dòng)啟動(dòng)安裝程序。在CD盤中突出顯示setup.exe文件，雙擊文件啟動(dòng)安裝程序。能實(shí)現(xiàn)要求。第4

11、章 覆蓋分析測試覆蓋率模塊名稱用例個(gè)數(shù)執(zhí)行數(shù)各模塊測試覆蓋率未/漏測分析和原因公用公訴測試覆蓋率計(jì)算：執(zhí)行數(shù)/用例總數(shù) 100 第5章 缺陷的統(tǒng)計(jì)與分析5.1 缺陷匯總 測試問題數(shù)量-問題類型使用BI，截表、柱狀圖測試問題數(shù)量-其他數(shù)據(jù)使用BI，截表測試問題數(shù)量-問題產(chǎn)生原因使用BI，截表、柱狀圖5.2 缺陷分析 本部分對上述缺陷和其他收集數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析。重要缺陷分析表模塊名稱缺陷編號(hào)簡要描述分析結(jié)果測試通過（Pass/Fail）5.3 殘留缺陷與未解決問題 殘留缺陷與未解決問題列表模塊名稱缺陷編號(hào)性質(zhì)簡要描述原因分析登錄Bug如何引起缺陷，缺陷的后果，描述造成軟件局限性和其他限制性的原因缺

12、陷建議第6章 測試結(jié)論與建議6.1 測試結(jié)論“XXX系統(tǒng)”在用戶現(xiàn)場環(huán)境進(jìn)行功能、可靠性、安全性、可使用性、兼容性、安裝和手冊功能七個(gè)方面進(jìn)行了全面、嚴(yán)格、規(guī)范的測試。測試結(jié)果表明：“XXX系統(tǒng)”完全達(dá)到業(yè)務(wù)需求文檔中的要求，并具有以下特點(diǎn)：1. 系統(tǒng)架構(gòu)先進(jìn)、簡單。該系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S架構(gòu)，后臺(tái)支持各種大小數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰明確，可滿足國家稅務(wù)總局網(wǎng)絡(luò)軟件應(yīng)用的要求。2. 功能全面。該軟件由桌面系統(tǒng)、報(bào)表采集服務(wù)器、報(bào)表分析應(yīng)用服務(wù)器等模塊組成，涵蓋了稅務(wù)的稅收快報(bào)、稅收旬報(bào)、會(huì)統(tǒng)報(bào)表、重點(diǎn)稅源稅收調(diào)查、納稅百強(qiáng)全部業(yè)務(wù)功能，提供了計(jì)會(huì)統(tǒng)、重點(diǎn)稅源等各種業(yè)務(wù)報(bào)表，保證重點(diǎn)稅源業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中

13、的正常應(yīng)用，保障了重點(diǎn)稅源監(jiān)控工作順利開展。3. 系統(tǒng)安全性較好。系統(tǒng)具有嚴(yán)格的權(quán)限設(shè)置功能，權(quán)限設(shè)置可細(xì)化到字段級(jí)，不同權(quán)限的人員只能看到自己有權(quán)限訪問的字段內(nèi)容，有效地保證了數(shù)據(jù)的安全性。4. 系統(tǒng)設(shè)置靈活。該軟件完全基于工作流程進(jìn)行設(shè)計(jì)，系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能操作簡單，可輕松制作各種圖表。5. 系統(tǒng)可靠性高。對客戶機(jī)掉電或強(qiáng)行關(guān)機(jī)后重啟機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)異常中斷。有完善的數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制，對用戶輸入不符合要求的數(shù)據(jù)，給出了簡潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)給出了幫助。6. 系統(tǒng)兼容性好。系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活，支持與稅源分析系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享。能滿足用戶在各種操作系統(tǒng)，各種web應(yīng)用服務(wù)器及各種主流數(shù)據(jù)庫支撐軟件下的使用。7. 系統(tǒng)預(yù)測統(tǒng)計(jì)模型通過嚴(yán)格測試，以大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，使預(yù)測模型求出的預(yù)測數(shù)據(jù)更接近真實(shí)數(shù)據(jù)。對大量稅收數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)警分析，預(yù)警結(jié)果正確。8. 測試結(jié)論：通過。6.2 建議 1對系統(tǒng)存在問題的說明，描述測試所揭露的軟件缺陷和不足，以及可能給軟件實(shí)施和運(yùn)行帶來的影響 2可能存在的潛在缺陷和后續(xù)工作 3對缺陷修改和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的建議 4對過程改進(jìn)方面的建議