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1、 工作總結(jié) 2013年度工作總結(jié)及 2014年工作展望 匯報(bào)人： XXX 2014年 1月 16日 工作內(nèi)容概述 1 2013工作心得與體會(huì) 2 工作存在的問題及改進(jìn) 3 2014年工作展望 4 總述 0 0 總述 自 2013年 7月份到現(xiàn)在 7個(gè)多月的時(shí)間里，我一直是很 努力 的，我努力地用自己所學(xué)到了的知識(shí)服務(wù)于公司，也 在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺漏，然后學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)并 培訓(xùn)自己的業(yè)務(wù)技能。在這段時(shí)間的工作中我也是很 主動(dòng) 的。主動(dòng)的完成自己的工作；遇到不懂的問題也會(huì)主動(dòng)的 請(qǐng)教別人或者通過別的方式去尋找解決方法；主動(dòng)配合其 他部門的工作。 同時(shí)在這段時(shí)間的工作中也還存在許多的不足點(diǎn)，
2、不 夠細(xì)致（做事不夠心細(xì)、思考不夠周全），職業(yè)技能不夠 全面。希望在新的一年里能夠 揚(yáng)長補(bǔ)短 。 招生 配合市場(chǎng) 學(xué)員管理 課時(shí)管理 行政事務(wù) 維護(hù)續(xù)費(fèi) 工作概述 工作內(nèi)容概述 1 工作心得與體會(huì) 2 1 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)、 認(rèn)真履行本職工作 在工作的過程中及 時(shí)、保量、保質(zhì)的 做好自己的工作。 2 有付出才會(huì)有收獲 個(gè)人認(rèn)為付出就一 定會(huì)有收獲，只是 收獲的時(shí)間和內(nèi)容 不一樣。 3 用心，才能做好 只有用心去為別人 著想、站在別人的 立場(chǎng)去想才能找到 別人的需求點(diǎn)以及 突破別人的疑惑。 工作中的問題及改進(jìn) 3 提高自身 綜合素質(zhì) 執(zhí)行任務(wù) 不夠及時(shí) 與他人溝 通過少 對(duì)于工作 思考不足 工作
3、中的問題 年終總結(jié) 工作中的問題及改進(jìn) 3 報(bào)了名不知道，交 了多少錢不清楚。 對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)不夠 了解。 與其他同行溝通少 每周在群里，向各 位老師咨詢。 多與任課老師交流 ，訃真看教師發(fā)的 揮發(fā)記錄，同時(shí)每 月定回訪兩次。 課時(shí)跟蹤不及時(shí) 續(xù)報(bào)脫節(jié) 出現(xiàn)超上 在班級(jí)課結(jié)束之前 ，把新課程定制好 ，與學(xué)員家長聯(lián)系 好。 每周統(tǒng)計(jì)一次，在 學(xué)員結(jié)束的前 3次 定好續(xù)報(bào)的方案。 課時(shí)設(shè)計(jì)欠缺考 慮。 一直沒有解決家 長老是一點(diǎn)點(diǎn)交錢 的問題。 借鑒、傾聽 用心思考 制定方案 簽訂協(xié)議 學(xué)科知識(shí) 銷售知識(shí) 財(cái)務(wù)知識(shí) 聽磨課 輔導(dǎo)學(xué)生 學(xué)習(xí)視頻、資料 向他人學(xué)習(xí) 與他人溝 通過少 執(zhí)行任務(wù) 不夠及時(shí) 對(duì)于工作 思考不足 提高自身 綜合素質(zhì) 對(duì)公司期望 對(duì)自己期望 要求 重心 學(xué)生翻 3翻、月績翻 3翻、成員翻 2翻 月均工資過 5千、取得教師資格證、 與駕照 用心做事、虛心學(xué)習(xí) 招新生、留老生 2014年工作展望 4 The End
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