《2012年2月29日區(qū)域店長(zhǎng).ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《2012年2月29日區(qū)域店長(zhǎng).ppt（11頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、2012年 2月 29日區(qū)域店長(zhǎng)會(huì) -蔣超一、宋敏區(qū)域 總體綱要 一 .二月銷售分析，三月團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 二 .團(tuán)隊(duì)概念，你扮演的是什么角色，你想 要成為什么角色 三 .迎接上海路新店，人員籌備、養(yǎng)成計(jì)劃。 四 .店鋪三月銷售討論。 二月銷售總結(jié) 一、我們忽略所有的客觀因素，直接檢討我們的主管因素。 二、年后活動(dòng)吸引力不夠，無法帶來足夠客源，讓店鋪停滯與年前銷售氛圍。 三、年后我們發(fā)自內(nèi)心的與顧客疏遠(yuǎn)了距離，沉浸在“顧客在過年”的狀態(tài)里，沒有危機(jī)感。 四、年后薪資方案的調(diào)整，店鋪任務(wù)改變， 90%店 鋪過分自信，放松警惕，信心過彭，導(dǎo)致后期疲于追趕，卻力不從心。 五、長(zhǎng)年以來，處于銷售不好的情況下，
2、店鋪缺 少自我調(diào)整能力，開始自我增設(shè)障礙，自我設(shè)想各種后果，導(dǎo)致行動(dòng)猶豫，延緩，停滯不前。 三月銷售目標(biāo) 一、我們不能讓客觀因素主導(dǎo)我們，在逆境中無法優(yōu)秀，不是真正的優(yōu)秀 二、三月活動(dòng)持續(xù)跟進(jìn)，隨時(shí)了解顧客需求和動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)顧客去接受我們每一檔折扣活動(dòng)。 三、拉近與顧客之間的距離，保持我們的微笑，增加我們 的贊美，讓顧客用心感受我們的服務(wù)，每天對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)、檢討，每天暗示自己，沒有不愿買的，只有不會(huì)賣的。 四、正視自己的全年任務(wù)，做好任務(wù)分解工作，時(shí)刻保持 對(duì)自己的要求，對(duì)自己的壓力，勝不驕，敗不累，從第一 天開始保持最好的狀態(tài)，以每天為單位，跟進(jìn)自己店鋪的銷售。 五、在銷售持續(xù)不穩(wěn)定的情況下
3、，店長(zhǎng)首先要保持樂觀的 態(tài)度，積極主動(dòng)地尋找方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀店鋪，想盡一切自身的問題點(diǎn)，逐個(gè)改善，沒有移不動(dòng)的山，只有懶惰的人。 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程 形成期 -凝聚期 -激化期 -收割期 不同時(shí)期需要解決的問題 形成期 ：評(píng)估團(tuán)隊(duì)，建立彼此關(guān)系，找準(zhǔn)彼此需求、動(dòng)機(jī)、特性，彼此磨合，建 立信賴，形成規(guī)范。 特點(diǎn)： 對(duì)于規(guī)矩尚未形成共同看法，這時(shí)矛盾很多， 內(nèi)耗很多，一致性很少，花 很多力氣，產(chǎn)生不了效果。 目標(biāo)： 立即掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)，快速讓成員進(jìn)入狀況，降低不穩(wěn)定的風(fēng)險(xiǎn)，確保事情的進(jìn) 行。 凝聚期 ： 逐漸了解領(lǐng)導(dǎo)者的想法與目標(biāo)，相互熟悉產(chǎn)生默契，漸漸了解并遵守團(tuán) 隊(duì)的規(guī)范，團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力日漸提高。 特點(diǎn)： 組
4、織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴很重，主要的決策與問題，需要領(lǐng)導(dǎo)者的指示才能進(jìn) 行，領(lǐng)導(dǎo)者一般非常辛苦，如果其他事務(wù)繁忙，極有可能耽誤決策的進(jìn)度。 目標(biāo)： 挑選核心成員，培養(yǎng)核心成員，建立更廣泛的授權(quán)與更清晰的權(quán)責(zé)劃分。 激化期、收割期省略 團(tuán)隊(duì)定義 團(tuán)隊(duì)（ Team）是由員工和管理層組成的一 個(gè)共同體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí) 和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的 目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素分別為目標(biāo)、人、 定位、權(quán)限、計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)和群體有著根本 性的一些區(qū)別，群體可以向團(tuán)隊(duì)過渡。 自我管理 -問題解決 -協(xié)同合作 -目標(biāo)達(dá)成 我們團(tuán)隊(duì)角色 在如今的企業(yè)營運(yùn)模式當(dāng)中，都存在著多 個(gè)獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于每
5、一 個(gè)人來說，既是管理者又是執(zhí)行者。每一 個(gè)人都是負(fù)有一定職責(zé)又同時(shí)擁有一定權(quán) 利的工作人員。 面對(duì)店鋪，我們是領(lǐng)導(dǎo)者，先想后做；面 對(duì)公司，我們是執(zhí)行者，身先力行。 我們的團(tuán)隊(duì)需要改變 小團(tuán)體主義 。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)公司來說，又是 局部利益。過分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì) 打破公司內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造 成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與公司之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 ，一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有競(jìng)爭(zhēng)，在開始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成 員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)無論是干多干
6、少，干 好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個(gè)成員都享受同等的待遇，那么他的熱情就 會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來混 日子，這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破這 種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。 嚴(yán)明的紀(jì)律 不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體利益的需要，在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方 面也有著積極的意義。比如說，某個(gè)成員沒能按期保質(zhì)地完成某項(xiàng)工作或者 是違反了某項(xiàng)具體的規(guī)定，但他并沒有受到相應(yīng)的處罰或是約束，從表面上 看，這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常具有親和力，而事實(shí)上，對(duì)問題的縱容或失之以寬會(huì)使這 個(gè)成員產(chǎn)生一種“
7、其實(shí)也沒有什么大不了”的錯(cuò)覺，久而久之，貽患無窮。 如果他從一開始就受到嚴(yán)明紀(jì)律的約束，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，那么對(duì)團(tuán)隊(duì)對(duì)他個(gè)人都是有益的。 我們的團(tuán)隊(duì) 統(tǒng)一的目標(biāo) 目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提，沒有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì)，因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步，更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。 統(tǒng)一的思想 如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣，團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。 統(tǒng)一的規(guī)則 一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么，不該做什么。不能做 什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線，如果沒有
8、設(shè)定底線，大家就會(huì)不斷的突破底線，一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。 統(tǒng)一的行動(dòng) 一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào)，讓行動(dòng)統(tǒng)一有序，使整個(gè)流程合理的銜接，每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。 統(tǒng)一的聲音 團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同，不能開會(huì)不說，會(huì)后亂說，當(dāng)面一套，背后 一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的沖突是 合理的，但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好， 他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵，甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵，但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。 2020/12/1 上海路店 1.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)聘店長(zhǎng) 2.各店鋪籌備上海路人員（需求 6人次） 2020/12/1 會(huì)議討論時(shí)間
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