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1、 B2B（ Business to Business) B2B是 電 子 商 務 的 主 流B2B模 式 的 交 易 額 占 據(jù) 電 子 商 務 交 易 總 額 的 絕 大 部 分B2B電 子 商 務 公 司 在 降 低 經(jīng) 營 成 本 方 面 更 有 優(yōu) 勢B2B電 子 商 務 公 司 更 適 合 現(xiàn) 代 物 流 管 理B2B電 子 商 務 公 司 在 經(jīng) 營 過 程 中 的 信 用 和 資 金 安 全 更 有保 障B2B電 子 商 務 從 理 論 到 實 踐 都 更 加 成 熟 B2B在 整 個 電 子 商 務 活 動 中 占 到 了 87 的 高 比 例 。 B2B的 優(yōu) 勢 可 采 取
2、 網(wǎng) 上 單 一 品 種 、 大 批 量 購 貨 的 方 式 ， 節(jié) 省 采 購成 本 通 過 縮 短 生 產(chǎn) 周 期 ， 降 低 生 產(chǎn) 成 本 通 過 有 效 的 庫 存 管 理 降 低 經(jīng) 營 成 本 通 過 面 向 全 球 的 批 量 銷 售 降 低 營 銷 成 本 24小 時 天 無 間 斷 運 作 ， 增 加 了 商 機 。 盈 利 模 式 （ 一 ） 會 員 費 企 業(yè) 通 過 第 三 電 子 商 務 平 臺 參 與 電 子 商 務 交 易 ， 必 須 注 冊 為B2B網(wǎng) 站 的 會 員 ， 每 年 要 交 納 一 定 的 會 員 費 ， 才 能 享 受 網(wǎng) 站 提 供的 各 種
3、 服 務 ， 目 前 會 員 費 已 成 為 我 國 B2B網(wǎng) 站 最 主 要 的 收 入 來 源 。（ 二 ） 廣 告 費網(wǎng) 絡 廣 告 是 門 戶 網(wǎng) 站 的 主 要 盈 利 來 源 ， 同 時 也 是 B2B電 子 商 務 網(wǎng)站 的 主 要 收 入 來 源 。 阿 里 巴 巴 網(wǎng) 站 的 廣 告 根 據(jù) 其 在 首 頁 位 置 及廣 告 類 型 來 收 費 。（ 三 ） 競 價 排 名企 業(yè) 為 了 促 進 產(chǎn) 品 的 銷 售 ， 都 希 望 在 B2B網(wǎng) 站 的 信 息 搜 索 中 將 自己 的 排 名 靠 前 ， 而 網(wǎng) 站 在 確 保 信 息 準 確 的 基 礎 上 ， 根 據(jù) 會
4、 員 交費 的 不 同 對 排 名 順 序 作 相 應 的 調 整 。 B2B電 子 商 務 交 易 模 式1、 按 電 子 市 場 的 類 別 劃 分 面 向 制 造 業(yè) 或 面 向 商 業(yè) 的 垂 直 B2B垂 直 B2B可 以 分 為 兩 個 方 向 ， 即 上 游 和 下 游 。 生 產(chǎn) 商 或 商 業(yè) 零售 商 可 以 與 上 游 的 供 應 商 之 間 的 形 成 供 貨 關 系 ， 比 如 Dell電 腦 公 司與 上 游 的 芯 片 和 主 板 制 造 商 就 是 通 過 這 種 方 式 進 行 合 作 。 生 產(chǎn) 商 與下 游 的 經(jīng) 銷 商 可 以 形 成 銷 貨 關 系
5、， 比 如 Cisco與 其 分 銷 商 之 間 進 行 的交 易 。 面 向 中 間 交 易 市 場 的 水 平 B2B這 種 交 易 模 式 是 水 平 B2B， 它 是 將 各 個 行 業(yè) 中 相 近 的 交 易 過 程集 中 到 一 個 場 所 ， 為 企 業(yè) 的 采 購 方 和 供 應 方 提 供 了 一 個 交 易 的 機 會 ， 象 Alibaba、 B2b168、 環(huán) 球 資 源 網(wǎng) 等 。 B2B電 子 商 務 交 易 模 式2、 按 企 業(yè) 參 與 方 式 劃 分 名 錄 模 式 （ 如 ： 中 國 黃 頁 ） 兼 營 模 式 （ 如 ： 華 夏 旅 游 網(wǎng) ） 政 府 采
6、 購 和 公 司 采 購 （ 如 ： 亞 商 商 務 在 線 網(wǎng) ） 供 應 鏈 模 式 （ 如 ： EMS ） 中 介 服 務 模 式 （ 如 ： 阿 里 巴 巴 ） 拍 賣 模 式 （ 如 ： iM） 交 換 模 式 （ 如 ： PaperExchange） B2B電 子 商 務 交 易 模 式3、 應 用 較 為 廣 泛 的 B2B模 式 類 型（ 1） 電 子 市 場（ 2） 電 子 分 銷 商（ 3） 服 務 提 供 商（ 4） 信 息 中 介 B2B商 業(yè) 模 式 類 型 模 式 類 型 特 點 舉 例 盈 利 來 源電 子 市 場 將 買 賣 雙 方 集 合 在一 起 ， 降 低
7、 交易 成 本 A 交 易 費電 子 分 銷 商 直 接 為 企 業(yè) 提 供 產(chǎn)品 或 者 服 務 G 產(chǎn) 品 銷 售B2B服 務 提 供 商 通 過 網(wǎng) 絡 向 其 他 企業(yè) 提 供 業(yè) 務 服 務 S 交 易 費 、 租 金 等信 息 中 介 收 集 消 費 者 信 息 并出 售 給 其 他 企業(yè) D 信 息 出 售 費 、 咨 詢費 等 B2C （ Business to Consumer）B2C電 子 商 務 的 主 要 模 式 類 型 1、 門 戶 網(wǎng) 站2、 電 子 零 售 商3、 內(nèi) 容 提 供 商4、 交 易 經(jīng) 紀 人5、 社 區(qū) 服 務 商 B2C電 子 商 務 的 模 式
8、 類 型模 式 類 型 特 點 舉 例 盈 利 來 源門 戶 網(wǎng) 站 提 供 集 成 的 綜 合 性服 務 與 內(nèi) 容 ， 如搜 索 、 新 聞 、 購物 、 娛 樂 等 。 , , 廣 告 費 、 訂 閱 費 、交 易 費 等 。電 子 零 售 商 在 線 的 零 售 商 店 ，提 供 在 線 的 零 售服 務 。 廣 告 費 、 訂 閱 費 、交 易 費 、 產(chǎn) 品 銷售 等 。內(nèi) 容 提 供 商 提 供 信 息 和 娛 樂 服務 為 主 ， 是 網(wǎng) 絡中 的 傳 媒 資 訊 提供 商 。 廣 告 費 、 訂 閱 費 、會 員 推 薦 費 等 。 交 易 經(jīng) 紀 人 在 線 的 交 易 處
9、 理 人 ，幫 助 客 戶 完 成 在線 交 易 。 交 易 費 等 。社 區(qū) 服 務 商 建 立 網(wǎng) 上 平 臺 ， 集中 有 特 點 興 趣 、愛 好 、 需 求 的 人交 流 、 交 易 。 廣 告 費 、 訂 閱 費 、會 員 推 薦 費 等 。 B2C電 子 商 務 網(wǎng) 站 的 兩 大 系 統(tǒng)p前 臺 系 統(tǒng) 一 般 提 供 以 下 功 能 ： 會 員 注 冊 ， 會 員 信 息 ，客 戶 管 理 ， 商 品 搜 索 ， 在 線 購 物 ， 訂 單 查 詢 ， 瀏 覽 商家 信 息 ， 信 息 反 饋 ， 購 物 指 南 等 。p后 臺 系 統(tǒng) 一 般 提 供 以 下 功 能 ： 提
10、 供 企 業(yè) 進 銷 存 管 理 系統(tǒng) ， 含 網(wǎng) 站 的 經(jīng) 營 管 理 ， 網(wǎng) 站 經(jīng) 營 報 表 管 理 ， 日 常 業(yè)務 處 理 ， 綜 合 查 詢 ， 商 品 定 義 ， 供 應 商 定 義 ， 帳 務 處理 ， 網(wǎng) 上 訂 單 接 受 ， E-mail自 動 收 發(fā) ， 對 銷 售 商 品 進行 統(tǒng) 計 、 分 析 ， 對 會 員 購 買 商 品 進 行 統(tǒng) 計 、 分 析 等 功能 。 B2C模 式 的 優(yōu) 勢能 夠 有 效 地 減 少交 易 環(huán) 節(jié) ， 大 幅 度降 低 交 易 成 本 ， 從而 降 低 消 費 者 所 得到 的 商 品 的 價 格 。減 少 了 售 后 服 務
11、的 技 術 支 持 費 用 。 p商 品 交 易 數(shù) 量 少p無 傳 統(tǒng) 資 源 的 支 持p高 成 本 運 作 及 資 金 枯 竭B2C電 子 商 務 企業(yè) 面 臨 的 困 境 B2C電 子 商 務 的 收 益 模 式 經(jīng) 營 實 物 商 品 的 電 子商 務 收 益 模 式 經(jīng) 營 無 形 產(chǎn) 品 和 勞 務 的電 子 商 務 收 益 模 式（ 1） 銷 售 衍 生 產(chǎn) 品 。（ 2） 產(chǎn) 品 租 賃 。（ 3） 拍 賣 。（ 4） 銷 售 平 臺 。 （ 1） 網(wǎng) 上 訂 閱 模 式 （ 2） 收 取 服 務 費 模 式 （ 3） 付 費 瀏 覽 模 式 （ 4） 廣 告 支 持 模 式
12、 （ 5） 網(wǎng) 上 贈 與 模 式 B2C 當 當 網(wǎng) B2C電 子 商 務 模 式 成 功 的 條 件成 本 控 制 （ 人 力 資 源 、 廣 告 宣 傳 、 商 品 庫 存 物 流 ）突 出 電 子 商 務 優(yōu) 勢基 礎 設 施 的 完 善正 確 的 認 識 B2C的 幾 種 方 式（ 1） 網(wǎng) 上 商 店（ 2） 付 費 瀏 覽 模 式 （ 3） 廣 告 支 持 模 式 （ 4） 網(wǎng) 上 贈 與 模 式 B2C電 子 商 務 企 業(yè) 類 型1、 經(jīng) 營 著 離 線 商 店 的 B2C零 售 企 業(yè) (如 美 國 的 Wal-Mart、中 國 的 上 海 書 城 、 上 海 聯(lián) 華 超
13、市 、 北 京 西 單 商 場 等 。 ）2、 沒 有 離 線 商 店 的 虛 擬 B2C零 售 企 業(yè) （ 如 美 國 的 Amazon網(wǎng)上 書 店 ， 在 中 國 也 有 許 多 此 類 的 網(wǎng) 站 ： 如 當 當 網(wǎng) 、 卓 越網(wǎng) 等 。 ） 3、 商 品 企 業(yè) 制 造 商 例 （ 如 DELL計 算 機 制 造 商 是 商 品 制 造商 網(wǎng) 上 銷 售 最 成 功 的 例 子 。 ）4、 網(wǎng) 絡 交 易 服 務 提 供 商 （ 如 阿 里 巴 巴 等 。 ） B2C網(wǎng) 上 消 費 市 場 及 購 買 行 為 特 征 性 別 ： 女 性 網(wǎng) 民 比 例 上 升 較 快 年 齡 ： 主
14、體 是 30歲 及 以 下 的 年 輕 群 體 學 歷 ： 中 國 總 人 口 的 學 歷 結 構 靠 攏 網(wǎng) 民 身 份 ： 學 生 與 企 事 業(yè) 單 位 工 作 人 員 收 入 狀 況 ： 收 入 1000元 以 下 的 比 例 較 高 適 合 于 B2C網(wǎng) 上 銷 售 的 商 品1、 知 識 型 產(chǎn) 品 2、 受 眾 （ 用 戶 ） 范 圍 較 為 寬 泛 ， 不 特 定 的 產(chǎn) 品 3、 能 被 普 遍 接 受 的 標 準 化 產(chǎn) 品 4、 質 量 容 易 控 制 5、 新 產(chǎn) 品 6、 手 工 產(chǎn) 品 7、 附 加 值 高 的 商 品 8、 針 對 特 殊 人 群 的 商 品 9、 消 費 者 有 購 買 障 礙 的 商 品 10、 服 務 性 商 品 不 適 合 于 B2C網(wǎng) 上 銷 售 的 產(chǎn) 品容 易 破 碎 的 產(chǎn) 品容 易 腐 蝕 性 的 產(chǎn) 品保 鮮 期 極 短 的 產(chǎn) 品違 反 法 律 的 產(chǎn) 品違 反 倫 理 道 德 的 產(chǎn) 品
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