《護理安全管理》課件

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五心五行模式n工作細心、溝通耐心、讓病人安心、服務恒心、接待熱心。n拇指:第一件第一次把事情做好n食指:病人服務實實在在做好n中指:以病人為中心，病人滿意為終點n無名指:病人五錯n小拇指：為病人服務，讓病人欠你一份情，創(chuàng)造驚喜 一點體會n職業(yè)生涯規(guī)劃(對人生、個人、家庭的認識，奮斗、拼搏）n個人素質與能力（專業(yè)知識；?？撇僮?；業(yè)務素質-敏捷觀察能力、反應能力、捕捉細微變化能力、不斷更新知識能力；心理素質）n團隊精神與氛圍(個性-包容、多元化、積極樂觀向上、感恩、回報；共性-團隊意識、關愛、尊重）n職業(yè)要求與法規(guī)（職業(yè)價值觀與現(xiàn)代職業(yè)精神-人道、博愛、奉獻；敬業(yè)精神、服務意識、規(guī)則與規(guī)范） n儀器使用與維護。 祝愿大家明天更美好！n思路決定出路n細節(jié)決定成敗n心態(tài)決定未來 祝愿大家天天開心！n一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。億萬富翁也有不快的時候，乞丐也有高興的時候。