《護(hù)理安全管理》課件

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五心五行模式n工作細(xì)心、溝通耐心、讓病人安心、服務(wù)恒心、接待熱心。n拇指:第一件第一次把事情做好n食指:病人服務(wù)實(shí)實(shí)在在做好n中指:以病人為中心，病人滿意為終點(diǎn)n無名指:病人五錯(cuò)n小拇指：為病人服務(wù)，讓病人欠你一份情，創(chuàng)造驚喜 一點(diǎn)體會(huì)n職業(yè)生涯規(guī)劃(對人生、個(gè)人、家庭的認(rèn)識，奮斗、拼搏）n個(gè)人素質(zhì)與能力（專業(yè)知識；?？撇僮?；業(yè)務(wù)素質(zhì)-敏捷觀察能力、反應(yīng)能力、捕捉細(xì)微變化能力、不斷更新知識能力；心理素質(zhì)）n團(tuán)隊(duì)精神與氛圍(個(gè)性-包容、多元化、積極樂觀向上、感恩、回報(bào)；共性-團(tuán)隊(duì)意識、關(guān)愛、尊重）n職業(yè)要求與法規(guī)（職業(yè)價(jià)值觀與現(xiàn)代職業(yè)精神-人道、博愛、奉獻(xiàn)；敬業(yè)精神、服務(wù)意識、規(guī)則與規(guī)范） n儀器使用與維護(hù)。 祝愿大家明天更美好！n思路決定出路n細(xì)節(jié)決定成敗n心態(tài)決定未來 祝愿大家天天開心！n一個(gè)人的快樂，不是因?yàn)樗麚碛械亩?，而是因?yàn)樗?jì)較的少。億萬富翁也有不快的時(shí)候，乞丐也有高興的時(shí)候。