《工商管理電子商務(wù)論文模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書典型電子商務(wù)案例分析之網(wǎng)上超市》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《工商管理電子商務(wù)論文模板創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書典型電子商務(wù)案例分析之網(wǎng)上超市（20頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、電 子 商 務(wù) 工 商 管 理 專 業(yè) 論 文 模 板 典型電子商務(wù)案例分析之網(wǎng)上超市 一 、 實(shí) 驗(yàn) 目 的p 1、 運(yùn) 用 所 學(xué) 的 網(wǎng) 絡(luò) 營 銷 有 關(guān) 的 專 業(yè) 知 識(shí) ， 了 解 國內(nèi) 外 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的 現(xiàn) 狀 。 掌 握 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的基 本 組 成 結(jié) 構(gòu) ， 知 曉 國 內(nèi) 外 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的 發(fā) 展前 景 。p 2、 提 高 通 因 特 網(wǎng) 訪 問 目 標(biāo) 網(wǎng) 站 的 技 能 ， 熟 練 使 用瀏 覽 器 進(jìn) 行 互 聯(lián) 網(wǎng) 上 信 息 的 快 速 、 準(zhǔn) 確 、 有 效 的獲 取 能 力 。 并 對(duì) 這 些 站 點(diǎn) 從 外 觀 、
2、 開 展 業(yè) 務(wù) 的 情況 等 進(jìn) 行 較 深 入 、 全 面 的 分 析 ， 建 立 自 身 的 專 業(yè)意 識(shí) 、 提 高 綜 合 分 析 問 題 的 能 力 。 p 3、 通 過 對(duì) 國 內(nèi) 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 現(xiàn) 狀 的 勒 戒 ， 主 動(dòng) 吸取 一 些 優(yōu) 秀 網(wǎng) 站 經(jīng) 驗(yàn) ， 增 強(qiáng) 有 關(guān) 企 業(yè) 電 子 商 務(wù) 網(wǎng)站 建 設(shè) 的 知 識(shí) 和 經(jīng) 驗(yàn) 的 積 累 。 二、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及儀器p 人手一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī) 三 、 實(shí) 驗(yàn) 內(nèi) 容p1、 瀏 覽 器 的 熟 練 使 用p2、 網(wǎng) 上 搜 索 引 擎 的 熟 練 使 用p3、 互 聯(lián) 網(wǎng) 上 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的 信
3、 息 搜索p4、 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 的 專 題 評(píng) 析 四 、 實(shí) 驗(yàn) 要 求p 1、 客 觀 的 搜 索 到 目 前 國 內(nèi) 外 較 為 優(yōu) 秀 的 電 子 商 務(wù) 網(wǎng) 站 。p 2、 對(duì) 搜 索 到 的 幾 個(gè) 互 聯(lián) 網(wǎng) 進(jìn) 行 較 為 全 面 的 內(nèi) 容 瀏 覽 ， 充分 了 解 網(wǎng) 站 的 目 的 和 目 標(biāo) 、 網(wǎng) 站 的 結(jié) 構(gòu) 、 網(wǎng) 站 提 供 的 信 息 、網(wǎng) 站 的 服 務(wù) 、 網(wǎng) 站 的 風(fēng) 格 等 。p 3、 網(wǎng) 站 商 務(wù) 專 題 評(píng) 析 。 五 、 實(shí) 驗(yàn) 步 驟p一 、 有 關(guān) 網(wǎng) 上 購 物 的 基 本 知 識(shí)p二 、 查 找 網(wǎng) 上 購 物 的 網(wǎng) 站
4、p三 、 詳 細(xì) 介 紹 網(wǎng) 上 購 物 網(wǎng) 站 任務(wù)一、網(wǎng)上超市基本常識(shí)p 1、定義p 2、好處p 3、限制因素p 4、形式 （一）定義p 網(wǎng)上超市也就是通過互聯(lián)網(wǎng)作為展示平臺(tái)，線上訂購，下線配送的一種商業(yè)運(yùn)營模式。 （二）好處p 現(xiàn)實(shí)中的，因?yàn)榈貐^(qū)差異等等，很多東西會(huì)經(jīng)過很多道環(huán)節(jié)，那樣成本被一步步升高；價(jià)格也相對(duì)變高。網(wǎng)上超市有很多渠道和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給大家的廣大的競(jìng)爭平臺(tái)，價(jià)格相比是低很多的，好多都是廠方直接在銷售。 p 如果是當(dāng)?shù)刭I不到的東西呢，網(wǎng)絡(luò)購買因?yàn)槠洁]、快遞、EMS等運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的健全，速度是很快的。 （三）限制因素p 1：目前互聯(lián)網(wǎng)在我國迅速的發(fā)展，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到
5、非常普及的程度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)超市有一定的限制。 p 2：物流體系不夠完善，不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理高效快速的配送。 p 3：信用體制有待提高。 （四）形式p 網(wǎng)上超市是一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)。在這里，消費(fèi)者足不出戶就可以瀏覽各個(gè)超市、賣場(chǎng)、連鎖店中的商品信息、打折商品和促銷活動(dòng)等一系列消費(fèi)信息。消費(fèi)者能夠很方便地查找到自己需要的商品，圖片和文字介紹，能夠使訪問者很直觀地了解到商品的詳細(xì)信息，訪問者還可以在網(wǎng)上與我們的后臺(tái)管理人員進(jìn)行溝通和交流，詢問自己感興趣的問題，甚至可以通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳直接購買商品。 p 對(duì)商家而言，網(wǎng)上超市是宣傳企業(yè)形象的一種強(qiáng)有力的手段，是一種廉價(jià)高效的方式。它的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，發(fā)布信息具有
6、及時(shí)、準(zhǔn)確的特點(diǎn)，圖文并茂，及時(shí)刷新。任何新登商品和促銷、廣告信息都可以在第一時(shí)間呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。消費(fèi)者與商家之間可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)互動(dòng)，商家可以了解到市場(chǎng)的最新需求。 任務(wù)二、網(wǎng)上超市網(wǎng)店p 1、X號(hào)店p 2、尚帝網(wǎng)p 3、家樂福 p 4、華聯(lián)超市p 5、城市超市p 6、歐尚網(wǎng)購 任務(wù)三、詳細(xì)介紹一個(gè)網(wǎng)上超市p X號(hào)店p 簡介p 經(jīng)營理念 p 企業(yè)文化p 網(wǎng)站聯(lián)盟p 網(wǎng)站購物結(jié)構(gòu)p 其他 （一）簡介p X號(hào)店，電子商務(wù)型網(wǎng)站，2008年7月 11日，“X號(hào)店”正式上線，開創(chuàng)了中國電子商務(wù)行業(yè) “網(wǎng)上超市”的先河。公司獨(dú)立研發(fā)出多套具有國際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)并擁有多項(xiàng)專利和軟件著作權(quán)，并在
7、系統(tǒng)平臺(tái)、采購、倉儲(chǔ)、配送、和客戶關(guān)系管理等方面大力投入，打造自身的核心競(jìng)爭力。以確保高質(zhì)量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實(shí)惠方便的購物體驗(yàn)。 （二）經(jīng)營理念p 調(diào)查顯示，上海地區(qū)近60%的客戶是通過口碑相傳認(rèn)識(shí)和使用X號(hào)店。X號(hào)店曾多次獲得政府頒發(fā)的電子商務(wù)行業(yè)的各種榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)。2010年X號(hào)店榮獲網(wǎng)友自發(fā)投票選出的“電子商務(wù)行業(yè)最佳售后服務(wù)獎(jiǎng)”。 p “全力滿足顧客需求，追求最完美得顧客體驗(yàn)” 一直是X號(hào)店的核心經(jīng)營理念。“X號(hào)店”為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實(shí)超市的購物體驗(yàn)，充分體現(xiàn)“逛”的樂趣。我們還為客戶提供消費(fèi)查詢、購物工會(huì)等
8、多種線上服務(wù)。X號(hào)店保持其商品的價(jià)格比線上和線下的商家都具有競(jìng)爭力，使得購物不僅不再受時(shí)間、地域的限制，還獲得實(shí)惠。 p X號(hào)店在上海倉儲(chǔ)中心的基礎(chǔ)上陸續(xù)在北京、廣州、深圳等地建立倉儲(chǔ)物流中心。現(xiàn)可輻射全國各城市。X號(hào)店不僅為用戶提供預(yù)約送貨、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、正規(guī)發(fā)票等服務(wù)，針對(duì)不同商品更提供了不同期限的無條件退貨等保障服務(wù)。最大限度解決消費(fèi)者的后顧之憂，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，樹立行業(yè)標(biāo)桿。 （三）企業(yè)文化p 誠信 人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲！ p 顧客 顧客如母，用心服務(wù)，換位思考，客戶體驗(yàn)萬事之先！ p 執(zhí)行 數(shù)據(jù)說話，結(jié)果導(dǎo)向，注重細(xì)節(jié)，有效溝通追求效率！ p 創(chuàng)
9、新 打破約束，發(fā)揮潛能，敢于嘗試，不斷追求創(chuàng)造價(jià)值 （四）網(wǎng)站聯(lián)盟p 坐享其成的營銷模式 p 只要成為X號(hào)店網(wǎng)站聯(lián)盟成員，將X號(hào)店提供的多樣的廣告代碼加入到您網(wǎng)站的適當(dāng)位置，即刻享受網(wǎng)絡(luò)營銷新模式，坐享其成您的推廣返利。 及時(shí)準(zhǔn)確的訂單跟蹤系統(tǒng) p X號(hào)店提供會(huì)員訂單查詢系統(tǒng)，幫助您及時(shí)跟蹤推廣業(yè)績，調(diào)整廣告資源的配合，以便達(dá)到最佳營銷效果。 p 完全透明的返利標(biāo)準(zhǔn) p X號(hào)店的返利標(biāo)準(zhǔn)完全透明化。當(dāng)您的網(wǎng)站為X號(hào)店帶來訂單，我們會(huì)跟蹤每筆訂單，進(jìn)行明確的費(fèi)用計(jì)算。 （五）網(wǎng)站購物結(jié)構(gòu)p 1、明確商品 p 直接在搜索框輸入商品的關(guān)鍵字、名稱或編號(hào)，點(diǎn)擊搜索。 p 選擇該商品所屬分類，在搜索框輸
10、入商品的關(guān)鍵字、名稱，可以縮小您的搜索范圍，幫助您更快的找到要搜索的商品！ p 2、明確商品分類 p X號(hào)店提供了清晰的商品分類導(dǎo)航，按部就班就可以找到您需要購買的商品分類。 p 3、注冊(cè)入口 p 您可以點(diǎn)擊首頁頂部“新用戶注冊(cè)”或點(diǎn)擊“會(huì)員登錄”框里的“注冊(cè)”按鈕，即可輕松成為X號(hào)店網(wǎng)上注冊(cè)會(huì)員。 p 4、如何注冊(cè) p 按照提示填寫完整信息，即可輕松注冊(cè)。 p 5、會(huì)員登陸 p 您可以使用用戶名或Email進(jìn)行登錄。 p 6、挑選商品 p 7、點(diǎn)擊“立即購買” p 8、查看您的購物車 p 確定您的購物商品，數(shù)量和費(fèi)用。 p 9、進(jìn)入結(jié)算中心 p 10、填寫收貨人信息 p 11、支付方式確認(rèn)及抵用券使用 p 12、選擇支付方式 p X號(hào)店的支付方式有：貨到付款、網(wǎng)上銀行、銀行轉(zhuǎn)賬、郵局匯款和通過您的會(huì)員返利支付。 p 13、訂單確認(rèn)并提交 p 操作完成 p 網(wǎng)上生活新旅程，祝您購物愉快！ （六）其他p 1、目前中國最大的網(wǎng)上超市p 2、X號(hào)店網(wǎng)上超市給顧客提供了兩種價(jià)值：一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品；二是免費(fèi)送貨上門。
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