護士面試常見提問回答技巧 (2)

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1、一護士面試常見問題 1. 護士職業(yè)具備的條件? 2. 護士應(yīng)具備什么素質(zhì)，你覺得自己做護士有什么優(yōu)勢? 3. 護士職業(yè)道德規(guī)范? 4. 如果你當了護士，應(yīng)該怎么做? 5. 你為什么要當護士? 6. 一級護理的質(zhì)量標準有那些?合格率是多少? 7. 怎樣與病人建立良好的護患關(guān)系? 8. 住院患者健康教育內(nèi)容? 9. 如果有病人刁難你你該怎么做? 10. 如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決? 11. 如果護士長刁難你，你該怎么做? 12. 如果兩個護士長同時讓你做事情，你該怎么辦? 二 護士面試常見問題回答技巧 1. 護士職業(yè)具備的條件? 　　護士職業(yè)需滿足

2、以下條件： 　　(1)具有完全民事行為能力。 　　(2)在中等職業(yè)學校、高等學校完成教育部和衛(wèi)生部規(guī)定的普通全日制3年以上的護理、助產(chǎn)專業(yè)課程學習，包括在教學、綜合醫(yī)院完成8個月以上護理臨床實習，并取得相應(yīng)學歷證書。 　　(3)通過衛(wèi)生部組織的護士執(zhí)業(yè)資格考試，符合衛(wèi)生部規(guī)定的健康標準。 2. 護士應(yīng)具備什么素質(zhì)?你覺得自己做護士有什么優(yōu)勢? 　　護士應(yīng)具備的素質(zhì)： 　　(1)職業(yè)道德素質(zhì) 　　護士是白衣天使，救死扶傷是其工作職責，因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護士與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應(yīng)象對待朋友和親人一樣，為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)

3、境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。 　　(2)專業(yè)技術(shù)素質(zhì) 　　第一，具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真做好查對制度，時刻牢記醫(yī)療安全第一，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。 　　第二，具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息。有豐富的想象力，勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。 　　第三，有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護

4、理理論和信息，積極開展和參與護理科研。 　　第四，有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術(shù)是一個優(yōu)秀護士應(yīng)具備的基本條件，除了常見的醫(yī)療護理技術(shù)外，對現(xiàn)崗位的?？谱o理技術(shù)應(yīng)精通，能穩(wěn)、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術(shù)不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受。 　　第五，掌握急救技術(shù)和設(shè)備的使用，熟悉急救藥品的應(yīng)用，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救。 　　第六，護士應(yīng)利用做護理工作時的有利條件，向患者及家屬進行健康和衛(wèi)生知識的宣傳教育，對一些常見的慢性病，如：糖尿病、高血壓、心腦血管病等進行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。根據(jù)本地的實際情況

5、做好防治傳染病的宣傳工作。 　　(3)文化儀表素質(zhì) 　　護士除了要有豐富的醫(yī)學知識和精通護理專業(yè)知識外，還要加強自身的文化修養(yǎng)，有不斷進取的求知欲，積極參加繼續(xù)教育的學習，擴大知識面，跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐;多學一些語言學、哲學、社會公共關(guān)系學、人文醫(yī)學等知識，豐富自己的知識內(nèi)涵;學習禮儀知識，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì)，提升自身形象，增強自信心和公眾信服力，應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。 　　(4)心理素質(zhì) 　　護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務(wù)，就必須加強自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì)。積極向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲;能

6、臨危不懼，在困難和復(fù)雜的環(huán)境中能沉著應(yīng)對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術(shù)，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經(jīng)驗。 　　(5)身體素質(zhì) 　　護理工作是一個特殊的職業(yè)，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務(wù)對象是人，關(guān)系到人的生命，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中，因此要求護士要有健康的身體，精力的充沛才能保證順利地工作。結(jié)合自己的優(yōu)點、長處和護士應(yīng)具備的素質(zhì)，闡述自己在做護士方面的優(yōu)勢。 3. 護士職業(yè)道德規(guī)范? 　　護士職業(yè)道德規(guī)范 　　(1)熱愛本職、忠于職守、對工作極端負責，對患者極端熱忱。 　　(2)滿足病

7、人生理、心理、安全、求和、愛美的需要，使之處于最佳心理狀態(tài)。 　　(3)尊重病人權(quán)利，平等待人，做病人利益的忠實維護者。 　　(4)審慎守密，不泄露醫(yī)療秘密和病人的隱私。 　　(5)求實進取，對技術(shù)精益求精。 　　(6)對同事以誠相待，互敬互讓，通力合作。 　　(7)舉止端莊，文明禮貌，遵紀守章，助人為樂。 　　(8)廉潔奉公，不接受病人饋贈，不言過其實，不弄虛作假。 　　(9)愛護公物，勤儉節(jié)約。 　　(10)以奉獻為本，自尊自愛，自信自強。 4. 如果你當了護士，應(yīng)該怎么做? 　　以護士職業(yè)應(yīng)具備的條件、素質(zhì)和道德為基礎(chǔ)和出發(fā)點，去談自己的想法和打算。另外，還可從以

8、下方面展開回答，如： 　　(1)工作時面帶微笑，對患者及其家屬態(tài)度和藹。 　　(2)細心耐心地照顧每一位患者，尤其是那些重癥患者和小孩。 　　(3)向護士長和同行努力學習專業(yè)知識，積極參加醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)。 　　(4)積極、溫和與患者及其家屬溝通，盡可能地減少或避免醫(yī)患矛盾。 5. 你為什么要當護士? 　　這個問題，既不能回答得太大，太大容易使面試官感覺到你在有意煽情，也不能回答得太小，太小容易使面試官認為你是一個沒有職業(yè)道德或工作理想的人。所以，一方面要結(jié)合護士職業(yè)的特點，另一方面要結(jié)合自己的理想、興趣等。如：我喜歡護士這個職業(yè)，更希望在具體的工作中去履行護士誓言，把我所學

9、的知識付諸實踐，把微笑和溫暖帶給那些需要康復(fù)的人，做一個真正的白衣天使。 6. 一級護理的質(zhì)量標準有那些?合格率是多少? 　　一級護理的質(zhì)量標準： 　　(1)按等級護理要求定時巡視，嚴密觀察病情變化，及時發(fā)現(xiàn)，及時處理，認真執(zhí)行交接班制度。 　　(2)正確及時執(zhí)行醫(yī)囑，完成各項治療。 　　(3)按護理常規(guī)，認真落實各項護理措施并記錄。 　　(4)落實基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準，意識障礙患者必須專人陪護，必要時加護欄。 　　(5)掌握患者一般情況及病情，包括床號、姓名、診斷、病情、飲食、治療、護理、心理、檢查結(jié)果。 　　一級護理的合格率：一級護理合格率≥95%。 7. 怎樣與病人

10、建立良好的護患關(guān)系? ? ? （1）重視患者接待工作，在患者心目當中建立良好的第一印象。 ? ? （2）護士要有高尚的職業(yè)道德。高尚的職業(yè)道德能夠增加患者對護士的信任，拉近患者與護士的關(guān)系。 ? ? （3）掌握扎實的護理技能和豐富的護理知識，及時發(fā)現(xiàn)和滿足患者的需求，在嫻熟的工作是贏取患者的認可。 ? ? （4）維護患者利益，尊重患者隱私。 8. 住院患者健康教育內(nèi)容? ? ? （1）心理健康教育。首先應(yīng)穩(wěn)定患者情緒，緩解其心理壓力，解除患者的緊張、焦慮、煩躁等情緒，調(diào)節(jié)其情緒的變化，調(diào)動其主觀能動性，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。 ? ? （2）基礎(chǔ)知識。在了解患者學識能力、個性

11、和興趣愛好等特點的基礎(chǔ)上，按不同層次講授不同的教育內(nèi)容，讓患者了解自己病因診斷和治療知識。 ? ? （3）飲食治療教育。向病人介紹飲食治療的意義和具體措施，使病人做到合理膳食，科學飲食。 ? ? （4）將防病目標人群由過去以病人為中心擴大到高危人群和健康人群，提高全人群健康水平。用健康行為逐步代替各種不良生活習慣，提高防病治病的措施。 9. 如果有病人刁難你，你該怎么做? 　　作為一名護士，要明白醫(yī)患矛盾是再所難免的事情，但同時也要清楚地認識到，理解、信任和尊重患者是護士必須具體的素質(zhì)。當有病人有意刁難時，首先要從態(tài)度上讓著患者，同時以和善、耐心的態(tài)度與患者積極交流，認真溝通，耐心

12、聽取患者的意見，細心詢問患者的要求，逐漸取得患者的信任和認可。 10. 如果在醫(yī)院你和患者有矛盾，你應(yīng)該怎么解決? 　　控制住事態(tài)，了解患者的訴求查明真相，給患者一個合理的解決方案。這個時候切記不能粗暴蠻干，以免進一步激化矛盾。盡管醫(yī)院是救死扶傷的地方，但遇到極個別的不講理的患者胡攪蠻纏，故意挑事的人也不能一味的遷就，要勇于拿起法律武器維護醫(yī)院的合法權(quán)益。 11. 如果護士長刁難你，你該怎么做? 　　如果護士長有意刁難我，按常理推測不會是因為我的工作沒有做好，因為如果我的本職工作沒有做好的話，那護士長就不是刁難我，而是理直氣壯的批評教育我。假設(shè)護士長刁難我，那她是出于什么動機?是因為什么原因?一個人不會無緣無故、莫名其妙地去刁難另外一個人，既然護士長刁難我，我就必須先找出具體的原因，然后對癥下藥。 12. 如果兩個護士長同時讓你做事情，你該怎么辦? 　　如果在時間上不相互沖突，在能力上能夠接受的話，我會分別按照兩個護士長的要求去做;如果在時間上相互沖突，我會和每個護士長溝通交流，說明原委，講清事實，然后按照先后順序完成每個護士長讓我做的事情。