物業(yè)消防演習(xí)培訓(xùn)（43頁(yè)）

《物業(yè)消防演習(xí)培訓(xùn)（43頁(yè)）》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《物業(yè)消防演習(xí)培訓(xùn)（43頁(yè)）（43頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí), ,page,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),Marketing Intelligence Unit, ,page,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),Marketing Intelligence Unit, ,page,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,

2、單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí), ,page,物業(yè)消防演習(xí),目 錄,Content,一、消防演習(xí)的方式,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,三、演習(xí)方案的編制,四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作,五、演習(xí)過(guò)程控制,六、演習(xí)后續(xù)工作,七、演習(xí)注意事項(xiàng),一、演習(xí)的方式,(,一,),桌面推演,也稱沙盤推演，通過(guò)角色扮演、按既定流程及臺(tái)詞由各部門扮演相應(yīng)角色在辦公室內(nèi)模似火警火災(zāi)應(yīng)急的整個(gè)流程，以讓各相關(guān)崗位及部門人員明白在發(fā)生緊急情況時(shí)自己的角色及各部門間的流程。,一、演習(xí)的方式,（二）滅火操練,：,主要是讓相關(guān)人員

3、掌握滅火器具的使用方法,1,、各類滅火器滅火,2,、水帶滅火,3,、油鍋滅火,4,、滅火沙滅火,一、演習(xí)的方式,（三）疏散演練,多用于學(xué)校、大型寫字樓、商場(chǎng)、住宅，主要讓大型人員密集場(chǎng)所人員懂得疏散的路線和方法。,一、演習(xí)的方式,（四）設(shè)備應(yīng)急演練,：,主要讓各設(shè)備管理人員熟練在應(yīng)急情況下的各設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)急操作,消防聯(lián)動(dòng),電梯迫降,風(fēng)機(jī)起動(dòng),應(yīng)急照明,水泵起動(dòng),警鈴、廣播,一、演習(xí)的方式,（五）一般綜合演習(xí),：,由本單位組織各相關(guān)崗位或部門進(jìn)行的綜合消防演習(xí)，包括火警報(bào)警、疏散、警戒、救援、滅火、設(shè)備應(yīng)急等。,（六）大型綜合性演習(xí),：除本單位各部門外，聯(lián)合相關(guān)客戶、政府消防防、安監(jiān)、救護(hù)、交通、

4、派出所等相關(guān)單位及新聞媒體單位聯(lián)合進(jìn)行的大型綜合性消防應(yīng)急演習(xí)，演習(xí)包括了常規(guī)的火警報(bào)警、人流疏散、物品轉(zhuǎn)移、傷員救治、滅火救援、新聞報(bào)道等各環(huán)節(jié)。,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),（二）信息報(bào)告流程,（三）應(yīng)急響應(yīng)程序,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),現(xiàn)場(chǎng)指揮官,副總指揮：沈彤,疏散安全組,災(zāi)害處理及搶救組,消防指揮官,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)調(diào)度,現(xiàn)場(chǎng)疏散組,外圍警戒組,物品轉(zhuǎn)移組,滅火戰(zhàn)斗組,緊急搶修組,醫(yī)療救護(hù)組,后勤保障組,基層應(yīng)急架構(gòu)圖,職責(zé)：協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援工作的落實(shí)，在總指揮未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前履行總指揮的職責(zé)。,職責(zé)：負(fù)責(zé)緊急事件發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援的全面組

5、織、指揮、決策，是緊急情況發(fā)生后總指揮或副總指揮尚未到達(dá)時(shí)應(yīng)急救援工作的最高領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)副總指揮或總指揮到場(chǎng)后，向副總指揮或總指揮移交指揮權(quán)，并在隨后的救援工作中密切配合總指揮的工作。,職責(zé)：負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的全面工作。,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),總指揮,副總指揮,現(xiàn)場(chǎng)指揮官（基層單位應(yīng)急總指揮）,職責(zé)：聽(tīng)從消防指揮官命令，協(xié)調(diào)調(diào)度現(xiàn)場(chǎng)各部門組織滅火救援工作，并在隨后的救援工作中密切配合消防指揮官的工作,職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)滅火的指揮工作?？紤]到消防工作在應(yīng)急救援過(guò)程中專業(yè)性強(qiáng)，時(shí)間性強(qiáng)和對(duì)有效協(xié)同配合要求高的特點(diǎn)，賦予消防指揮官行使現(xiàn)場(chǎng)消防工作最高指揮權(quán)。,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,

6、（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),消防指揮官,副總指揮,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：負(fù)責(zé)內(nèi)外部信息的聯(lián)絡(luò)溝通,要求：當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，及時(shí)報(bào)警，詳細(xì)告知公司的詳細(xì)地址，,災(zāi)害發(fā)生的位置，并及時(shí)與公司值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。當(dāng)有人員受傷時(shí)，,應(yīng)立即撥打,120,，與醫(yī)療急救中心進(jìn)行聯(lián)系。在緊急搶救的全過(guò)程,中，負(fù)責(zé)內(nèi)部與外部信息的聯(lián)絡(luò)溝通，并確保所有信息的及時(shí)性與,準(zhǔn)確性。,報(bào)警聯(lián)絡(luò)組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：負(fù)責(zé)組織指揮人員安全快速地撤離現(xiàn)場(chǎng)，并保證外部救援車,輛的暢通。,要求：按人員疏散圖的要求，準(zhǔn)確及時(shí)地指揮所有的員工撤離現(xiàn),場(chǎng)，在指定地點(diǎn)集合并進(jìn)

7、行人數(shù)清點(diǎn)，在救援隊(duì)伍未到公司時(shí)，負(fù),責(zé)所有的交通指揮，并引導(dǎo)消防車、救護(hù)車到達(dá)出事地點(diǎn)，防止車,道受阻。當(dāng)救援隊(duì)伍到達(dá)公司后，所有的指揮權(quán)交由外部專業(yè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)。,疏散安全組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：負(fù)責(zé)火災(zāi)的初期撲救和被困人員解救，在指揮官的指揮下，,根據(jù)火情，迅速利用最近的消防器材，對(duì)火災(zāi)實(shí)施初期撲救。在對(duì),火災(zāi)撲救過(guò)程中要首先搶救被困人員，要堅(jiān)持先救人后滅火的原,則，確保自身生命安全。,滅火戰(zhàn)斗組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：在指揮官的指揮下，對(duì)外圍進(jìn)行封鎖警戒，清除路障、勸導(dǎo),過(guò)路行人撤離現(xiàn)場(chǎng)，維持好外圍的秩序，引導(dǎo)消防人員

8、，為消防車,到達(dá)火場(chǎng)滅火創(chuàng)造有利條件。嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，引導(dǎo)疏散人員迅,速離開(kāi)，同時(shí)要安排專人看守從著火層搶救出來(lái)的物件，防止場(chǎng)人,趁火打劫，渾水摸魚(yú)或乘機(jī)制造混亂。警戒中，對(duì)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所,（非火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)）如收銀室、銀行金庫(kù)、總經(jīng)理辦公室、金銀珠寶貴,重店鋪柜臺(tái)等，要指派專人守衛(wèi)，保證安全。,外圍警戒組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：負(fù)責(zé)災(zāi)害處理及搶救傷員。,要求：在指揮官的指揮下，有序高效地進(jìn)行災(zāi)害處理的各項(xiàng)工作，,如滅火、堵漏等，并對(duì)傷員進(jìn)行緊急搶救與轉(zhuǎn)移。,搶修搶救組,職責(zé)：主要物品的轉(zhuǎn)移，特別是危險(xiǎn)物品的轉(zhuǎn)移,要求：搶救轉(zhuǎn)移物品人員有組織的分成小組，首先轉(zhuǎn)移危

9、險(xiǎn)物品及,貴重物品，后轉(zhuǎn)移一般物品，分批搬運(yùn)到安全地帶，有人看管。搶,救轉(zhuǎn)移工作中清除通道上的障礙物，確保通道暢通，開(kāi)啟所有安全,通道，保證救援隊(duì)伍能及時(shí)順利進(jìn)入出事地點(diǎn)和搶救轉(zhuǎn)移工作。,物品轉(zhuǎn)移組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（一）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),職責(zé)：協(xié)助醫(yī)護(hù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)受傷、傷病員、中毒人員救護(hù)、處置,等工作。,醫(yī)療救護(hù)組,職責(zé)：保障落實(shí)火災(zāi)事故應(yīng)急救援的資金，各組提供后勤資源。,后勤保障組,二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（二）信息報(bào)告流程,火警,信息,中,控,室,現(xiàn)場(chǎng)員工確認(rèn),中控室,A,崗,中控室,B,崗,當(dāng)值主管決定報(bào)警、啟動(dòng)預(yù)案,總值,經(jīng)理,附近崗位員工支援,各應(yīng)急救援,小組組長(zhǎng),11

10、0,安全經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo),二、消防應(yīng)急預(yù)案的完善,（三）應(yīng)急響應(yīng)程序,收到火警信號(hào),確認(rèn),啟動(dòng)預(yù)案,處理完成,總結(jié)分析,三、演習(xí)方案的編制,（一）演習(xí)組織架構(gòu)及職責(zé),（二）應(yīng)急組織架構(gòu)及職責(zé),（三）演習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、職責(zé),（四）演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)崗位設(shè)置及工作安排,（五）參演單位及人員、觀摩人員安排,（六）演習(xí)物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,（七）演習(xí)人員通訊錄,三、演習(xí)方案的編制,（一）演習(xí)組織架構(gòu)及職責(zé),總協(xié)調(diào),總組織,現(xiàn)場(chǎng)組織,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),演習(xí)籌備,媒體聯(lián)絡(luò),演習(xí)調(diào)度、導(dǎo)演,租戶協(xié)調(diào)、,現(xiàn)場(chǎng)接待,各相關(guān)部門,宣傳報(bào)道組、,記錄,演習(xí)評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)觀察記錄,演習(xí)組織架構(gòu)圖,三、演習(xí)方案的編制,職責(zé),總組織,負(fù)責(zé)對(duì)

11、消防方案的審核，負(fù)責(zé)消防演習(xí)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和安排，組織對(duì)消防演習(xí)人員的培訓(xùn)交底活動(dòng)，協(xié)調(diào)處置消防演習(xí)過(guò)程中的意外事件，保證消防演習(xí)順利開(kāi)展，發(fā)布消防演習(xí)開(kāi)始及結(jié)束指令。,總協(xié)調(diào),演習(xí)前與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，邀請(qǐng)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)觀摩，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接待工作。,現(xiàn)場(chǎng)組織,負(fù)責(zé)消防演習(xí)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)，演習(xí)過(guò)程中協(xié)助總組織保證演習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，演習(xí)結(jié)束后組織召開(kāi)演習(xí)總結(jié)分析會(huì)。,協(xié)調(diào)調(diào)度,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)組織完成相關(guān)工作。,三、演習(xí)方案的編制,職責(zé),演習(xí)籌備,負(fù)責(zé)演習(xí)前義務(wù)消防隊(duì)員的培訓(xùn)，演習(xí)具體時(shí)間的安排，消防設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)檢查，物業(yè)公司內(nèi)部與消防演習(xí)有關(guān)的其他統(tǒng)籌工作。,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)演習(xí)

12、前與客戶的溝通與解釋，保證本次演習(xí)商戶的參與；演習(xí)時(shí)各部門之間的協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的接待工作。演習(xí)過(guò)程中協(xié)助疏散安全組統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)疏散人員及簽到工作。,媒體聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)演習(xí)的媒體邀請(qǐng)，演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的新聞媒體接待，演習(xí)觀摩場(chǎng)地背景舞臺(tái)的制作，落實(shí)演習(xí)需要的音箱，對(duì)演習(xí)過(guò)程進(jìn)行影像記錄。,演習(xí)評(píng)估,負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)演習(xí)過(guò)程的各環(huán)節(jié)、各崗位的表現(xiàn)、現(xiàn)象進(jìn)行記錄，并對(duì)應(yīng)急預(yù)案的適用性進(jìn)行評(píng)估,三、演習(xí)方案的編制,（三）演習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、流程、職責(zé),要點(diǎn)：,時(shí)間,必須明確到每個(gè)小組每個(gè)節(jié)點(diǎn)，以分為單位；,地點(diǎn),必須明確每個(gè)小組每個(gè)人在環(huán)節(jié)中所處的位置；,內(nèi)容,必須流程化,、,劇本化，詳細(xì)到每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)主演員具體的

13、動(dòng)作,、,道具,、,所說(shuō)的每句話；,職責(zé),必須細(xì)化到每個(gè)人在每個(gè)環(huán)節(jié)所做的事情。,三、演習(xí)方案的編制,（四）演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)崗位設(shè)置及工作安排,1,、按應(yīng)急預(yù)案設(shè)置的各應(yīng)急崗位,2,、演習(xí)物質(zhì)及后勤保障小組,3,、演習(xí)應(yīng)急反應(yīng)小組,4,、演習(xí)接待小組,5,、演習(xí)觀摩記錄評(píng)估小組,6,、客戶協(xié)調(diào)小組,7,、媒體應(yīng)對(duì)及宣傳小組,三、演習(xí)方案的編制,（五）參演單位及人員、觀摩人員安排,1,、本單位參演部門、人員,2,、客戶參演單位、人員,3,、政府機(jī)構(gòu)參演單位、人員,4,、參與觀摩的本單位、政府及客戶單位人員,三、演習(xí)方案的編制,（六）演習(xí)物資及經(jīng)費(fèi)預(yù)算,包括,應(yīng)急救援所產(chǎn)生的費(fèi)用、演習(xí)過(guò)程使用的物資、參演

14、嘉,賓禮品、演習(xí)意外應(yīng)急物資,等,（七）演習(xí)人員通訊錄,事先編制好演習(xí)人員通訊錄分發(fā)給各相關(guān)人員，包括所有參演人員的,手機(jī)號(hào)碼、對(duì)講機(jī)編號(hào),等,四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作,（一）方案編制及詳化劇本,（二）溝通協(xié)調(diào),（三）沙盤推演及人員培訓(xùn),（四）物資準(zhǔn)備,（五）現(xiàn)場(chǎng)檢查及設(shè)備測(cè)試,（六）分解演練及走場(chǎng),四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作,（一）方案編制及詳化劇本,在原方案的基礎(chǔ)上把每個(gè)步驟劇本化，明確時(shí)間,、,情景,、,物資,、,人員,、,語(yǔ)言；,（二）溝通協(xié)調(diào),政府單位、各部門、參演領(lǐng)導(dǎo)、參演客戶,（三）沙盤推演及人員培訓(xùn),正式演習(xí)前，各小組應(yīng)根據(jù)演習(xí)劇本進(jìn)行一次沙盤推演及流程培訓(xùn)，務(wù)必做到每個(gè)參演人員均熟練掌

15、握自己在每個(gè)環(huán)節(jié)的角色和動(dòng)作， 各小組間還應(yīng)進(jìn)行沙盤演練，以確保各各環(huán)節(jié)不掉鏈,四、演習(xí)前的準(zhǔn)備工作,（四）物資準(zhǔn)備：,滅火物資,、,條幅,、,警戒告示牌,、,對(duì)講機(jī),、,起煙裝置,、,點(diǎn)火油,觀摩臺(tái)椅,、,應(yīng)急物資,、,醫(yī)療救護(hù)物資,、,飲用水,、,紀(jì)念品,（五）現(xiàn)場(chǎng)檢查及設(shè)備測(cè)試,在正式演習(xí)前對(duì)所有消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面,檢查測(cè)試，確保設(shè)備設(shè)施安全正常,（六）分解演練及走場(chǎng),各環(huán)節(jié)、各小組現(xiàn)場(chǎng)分解實(shí)操走場(chǎng)，估計(jì)時(shí),間，確保時(shí)間節(jié)點(diǎn)受控,五、演習(xí)過(guò)程控制,（一）參演人員安排,（二）觀摩人員接待,（三）進(jìn)程控制,（四）演習(xí)觀摩及過(guò)程記錄,（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施,（六）演習(xí)匯報(bào),五、演習(xí)過(guò)程

16、控制,（一）參演人員安排,1、,物業(yè)公司員工,包括安全人員、消防專業(yè)人員、工程設(shè)備人員、保潔綠化人,員、客服員工、財(cái)務(wù)人員、管理層；,安全員：主要負(fù)責(zé)警戒、滅火救援等工作,工程人員：主要負(fù)責(zé)設(shè)備檢測(cè)及救援配合,保潔綠化人員：配合做好環(huán)境支援、物資轉(zhuǎn)移、人員疏散等工作,客服人員：主要負(fù)責(zé)信息溝通、客戶溝通,行政人員：主要做好接待、協(xié)調(diào)等工作、后勤支持,財(cái)務(wù)人員：主要做好物資支援,管理層：溝通、協(xié)調(diào)、指揮,五、演習(xí)過(guò)程控制,（一）參演人員安排,2、客戶,參與演習(xí)，做群眾演員，注意提前培訓(xùn)以防意外,包括消防官兵、安監(jiān)部門、交警、街道、派出所等,3,、政府部門,五、演習(xí)過(guò)程控制,（二）觀摩人員接待,1

17、、,演習(xí)前溝通、發(fā)邀請(qǐng)函,2、,演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)座位安排、禮儀人員接待、主持人講解,3、,觀摩位置安排：中控室、室外觀摩點(diǎn),4、,現(xiàn)場(chǎng)消防常識(shí)問(wèn)答、消防操練實(shí)操,5,、禮品,五、演習(xí)過(guò)程控制,（三）進(jìn)程控制,1、,演習(xí)開(kāi)始前人員清點(diǎn)動(dòng)員,2、,統(tǒng)一指揮導(dǎo)演,3、,以參演最高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為時(shí)間把控點(diǎn)，計(jì)算好各節(jié)點(diǎn)間路程、流程及時(shí)間使用量,4、,掌握起火、警車到達(dá)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、最后收隊(duì)集結(jié)時(shí)間點(diǎn),5、,客戶人員必須有物業(yè)公司人員帶領(lǐng)參與，由物業(yè)公司人員帶領(lǐng)進(jìn)行演習(xí),五、演習(xí)過(guò)程控制,（四）演習(xí)觀摩及過(guò)程記錄,1、,設(shè)置合適觀摩地點(diǎn)：,起火點(diǎn)、中控室、救援點(diǎn)、主要疏散通道、集合點(diǎn),2、,記錄各節(jié)點(diǎn)演習(xí)情況：,時(shí)間節(jié)

18、點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、人員疏散情況、設(shè)備啟動(dòng)情況、流暢,度、意外情況,3、,根據(jù)觀察結(jié)果對(duì)演習(xí)安排合理性提出建議，以利以后演習(xí)優(yōu)化；根據(jù)觀察結(jié)果對(duì)應(yīng)急預(yù)案有效性提出改進(jìn)建議,五、演習(xí)過(guò)程控制,（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施,1、,設(shè)備設(shè)施意外故障：,A、,演習(xí)前全面檢測(cè)；,B、,演習(xí)過(guò)程中設(shè)置應(yīng)急崗及應(yīng)急方案,2、,人員意外傷害：,A、,對(duì)主要危險(xiǎn)點(diǎn)做好安全交底培訓(xùn)；,B、,設(shè)置應(yīng)急救援人員及設(shè)施、藥物；,C、,對(duì)參演人員必須進(jìn)行前后的清點(diǎn)確認(rèn)；,3、,天氣意外：,A、,做好惡劣天氣備用方案、備用地點(diǎn)；,B、,演習(xí)前明確因天氣而停止演習(xí)的條件，統(tǒng)一思想,.,五、演習(xí)過(guò)程控制,（五）意外防范及演習(xí)應(yīng)及措施,4

19、、,火情意外：,A,、準(zhǔn)備真火警應(yīng)對(duì)預(yù)案；,B,、事先設(shè)置好演習(xí)期間真火情的信息通報(bào)特別信號(hào),5、,演習(xí)環(huán)節(jié)斷裂：,A、,所有環(huán)節(jié)由單一總導(dǎo)演統(tǒng)一指揮；,B、,現(xiàn)場(chǎng)主持人串解化解尷尬（如消防應(yīng)知應(yīng)會(huì)介紹、消,防知識(shí)搶答等）,C、,由物業(yè)公司員工帶領(lǐng)參演客戶進(jìn)行演習(xí)，確?？蛻艋顒?dòng)受控；,D、,由熟知流程員工陪同關(guān)鍵參演領(lǐng)導(dǎo)在旁邊提示。,五、演習(xí)過(guò)程控制,（六）演習(xí)匯報(bào),1、,各組匯報(bào)本組演習(xí)過(guò)程中實(shí)際收到的信息、過(guò)程、存在,問(wèn)題等,;,2、,評(píng)估小組匯報(bào)整體評(píng)估結(jié)果,;,3、,領(lǐng)導(dǎo)就存在的演習(xí)問(wèn)題及預(yù)案問(wèn)題進(jìn)行討論并形成改進(jìn),建議,;,4、,編制演習(xí)報(bào)告，提出正式演習(xí)結(jié)論及整改報(bào)告,.,六、演習(xí)

20、后續(xù)工作,（一）總結(jié)分析：就演習(xí)流暢性、實(shí)用性、安全性、完好性進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)措施,（二）改進(jìn)預(yù)案：根據(jù)演習(xí)所暴露問(wèn)題，就應(yīng)急預(yù)案完善性、可行性、與實(shí)際吻合度進(jìn)行分析后對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行優(yōu)化修訂,（三）宣傳報(bào)道,1,、演習(xí)前的宣傳：相關(guān)通知、海報(bào)、培訓(xùn),2,、演習(xí)中的宣傳：條幅、消防標(biāo)語(yǔ)、消防看板、消防知識(shí)問(wèn)答、消防常識(shí)介紹、消防實(shí)操演示、消防滅火實(shí)操、拍攝照相,3,、演習(xí)后的宣傳：看板、新聞媒體,六、演習(xí)注意事項(xiàng),（一）圍繞目的,（二）結(jié)合實(shí)際,（三）預(yù)防意外,七、演習(xí)注意事項(xiàng),各部門協(xié)調(diào)摩合、設(shè)備設(shè)施有效性、客戶意識(shí)、與政府機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)、應(yīng)急預(yù)案熟悉度、應(yīng)急預(yù)案實(shí)用性、滅火戰(zhàn)斗技巧掌握,疏散通道、照明、日常運(yùn)營(yíng)、支援人員、日常信息溝通渠道、責(zé)任權(quán)限,意外傷害、演習(xí)期間真實(shí)火警、設(shè)備設(shè)施意外、天氣意外、演習(xí)環(huán)節(jié)斷裂,（一）圍繞目的：,（二）結(jié)合實(shí)際：,（三）預(yù)防意外：,謝謝大家！,Thank You,！,