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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,社 交 禮 儀,(第七講),日本習俗與禮儀,主講人:武漢大學李榮建教授,第一頁,共二十七頁。,一、自然地理(島國、火山國、地震國),日本全稱日本國,位于東北亞。日本是個島國,四面環(huán)海,與我國隔海(東海)相望,是我國一衣帶水的鄰邦。,日本由北海道、本州、四國
2、、九州四個大島以及,3900,多個小島組成,其中,100,多個島有人居住。日本火山眾多,全國有大小火山,200,多座,其中有,50,多座活火山,所以日本有“火山國”之稱。日本地震頻繁,每年發(fā)生地震一千多次。因此,日本又被稱為“地震國”。,第二頁,共二十七頁。,二、民族、語言、宗教,(一)民族:阿伊努族、大和族,(二)語言:日本以日語為國語,。在古代,日本人只有自己的語言,而沒有自己的文字。公元5世紀,日本人開始用漢字之音表達自己的語言。8世紀時,日本人借用漢字創(chuàng)造自己的文字,用漢字作字符,這就是“假名”,與漢字字同、意同,音不同。,例如“中國共產(chǎn)黨”,寫法差不多,但是讀音不同。后來,留學唐朝的
3、日本學問僧空海和尚借用漢字的草書,創(chuàng)造了“平假名”;另一位日本學者吉備真?zhèn)淅脻h字的偏旁或部首,創(chuàng)造了“片假名”?,F(xiàn)代日語主要由,51,個假名和,1850,個常用漢字組成。,對于日文,不要望文生義。,(三)宗教:,神道教、佛教、基督教,第三頁,共二十七頁。,三、衣、食、住、行,1、服飾:(和服、西服),2、,日本三大風味食品(,三大名吃,):生魚片、壽司(夾菜飯團)、雞素燒(燉牛肉)。,3、中日酒文化比較,四、婚俗(結婚號外,賓客服裝;),第四頁,共二十七頁。,別具一格的日本和服,第五頁,共二十七頁。,第六頁,共二十七頁。,五、禮儀,(一)禮儀教育與社交禮儀,1、禮儀教育,在日本,小孩子從會說
4、話起,就開始接受父母、親屬的禮儀教育。小學生人學后,要接受學校的禮儀教育。在小學生守則上,有關待人接物的規(guī)矩都寫得清清楚楚。禮儀是日本中學生的必修課。日本青年走上社會后,還要接受工作單位的崗前培訓和禮儀訓練,從發(fā)型、衣著,坐立姿勢、鞠躬角度、打電話和接電話的口氣與表情,到怎樣帶路和開門,以及如何奉茶、如何與主管談話等都有一定的規(guī)矩。,第七頁,共二十七頁。,禮儀,許多單位還將厚達數(shù)百頁的禮儀手冊發(fā)給日本新職員,藉此規(guī)范他們的行為舉止,提高他們的禮儀水平。此外,日本還有不少團體和個人積極提倡、組織開展禮儀活動。,第八頁,共二十七頁。,2、社交禮儀,日本人平時見面互致問候,行鞠躬禮,,15,度是一般
5、禮節(jié),,30,度為普通禮節(jié),,45,度為最尊敬禮節(jié),只有老朋友久別重逢才一邊握手,一邊鞠躬。初次見面,要行,90,度鞠躬禮,男士雙手垂下貼腿鞠躬,女士一邊將左手壓著右手放在小腹前鞠躬,一邊說“初次見面,請多關照”,然后互相交換名片。交換名片時,年紀較輕和身分較低的人先遞上名片。,第九頁,共二十七頁。,社交禮儀,日本人在社交場合注意儀表的美觀,勤修邊幅,保持衣著整潔。天氣炎熱時穿襯衣不卷袖子,在公共場合不穿背心。日本人講究坐立姿勢,講話低聲細語,措辭含蓄婉轉,笑不漏齒。接電話時,當對方通報姓名后,自己也會迅速自報單位姓名。通話完畢,等撥號者先掛斷,自己才放話筒。,第十頁,共二十七頁。,3、商務禮
6、儀,在日本,根深蒂固的等級觀念與盤根錯節(jié)的集團意識已浸透到社交活動中。日本人相當重視等級觀念,在工作單位里,下級對上級畢恭畢敬;在社交場合,對地位比自己高的人要用敬語稱呼,交談中使用的動詞也要用敬體。不論舉行何種性質的集會,與會者各自謙讓一番后,最終總是按最恰當?shù)牡燃壌涡蚵渥?第十一頁,共二十七頁。,商務禮儀,此外,不少日本人有相當強的集團觀念,注意集團內外有別,即使平時對集團領導人有意見,牢騷滿腹,但與集團外的人接觸時,總是說自己集團的好話。在作自我介紹時,也是突出介紹自己所在的集團,簡單地介紹自己。由于強烈的集團意識,導致一些謹小慎微的日本人局限于內部交流的小圈子里,而較少參與集團外的橫
7、向交流。,第十二頁,共二十七頁。,4、社交10條,日本人認為謙恭是一種美德,他們提倡在社交中克制自己,尊重他人,并總結出以下10條禮俗:,(1)忘掉自我。,(2)切莫自夸和自我吹噓。,(3)要盡量避免議論別人。,(4)說話要有條理,表達清楚。,(5)避免使用直接性語言。,(6)避免攻擊他人。,(7)避免道破他人的秘密。,(8)不顯示自己曾施惠與他人。,(9)不忘記自己曾接受他人的恩惠。,(l0)不可說大話。,第十三頁,共二十七頁。,5、送禮禮儀,日本人在社交活動中非常重視送禮和還禮。日文中“饋贈”一詞寫作“贈答,”,。遇紅白喜事送禮,訪親間友、做客赴宴要攜帶禮物。此外,還有季節(jié)性送禮習俗,每年
8、仲夏,下級給上級、晚輩給長輩、孩子給父母送禮,以表謝意。每年歲末,上級給下級、長輩給晚輩,大人給孩子及孩子的老師送禮,以示關懷。,第十四頁,共二十七頁。,送禮禮儀,日本人送禮的內容豐富多彩,禮品包括土特產(chǎn)、工藝品或其他有實用價值的東西。日本人送禮時喜歡單數(shù)。送禮品講究裝潢,往往要包上好幾層,再系上一條美觀的紅白紙繩和緞帶。送禮時要雙手捧著送上。受禮也應用雙手,并要微微鞠躬。日本人很注重禮尚往來,除了辦喪事等特殊情況接受贈禮后不宜立即還禮外,一般都要盡快還禮,或等待適當時機給予回報,所蹭禮品的價值應與贈禮價值大體相等。,第十五頁,共二十七頁。,送禮,為了保持關系和增進情誼,日本人在新年來臨前夕紛
9、紛給親友師長寄賀年片。此外,許多日本人講究禮節(jié)性書信往來,如按照時令寄早春,(梅雨、暑期、寒冬)書信,根據(jù)不同情況寄祝賀信、慰問信、感謝信、通知信等。,第十六頁,共二十七頁。,6、家訪禮儀,在日本,到他人家中做客,要預先和主人約定時間并按時赴約。進門前要按電鈴、通報姓名。進屋前,主動摘帽、摘圍巾、脫鞋、脫大衣。寒暄后,即把禮品獻給主人。做客時要講禮貌,未經(jīng)允許不得擅自進入人家的臥室、廚房。交談完畢和茶余飯后,由客人主動表示謝意和提出告別?;氐阶∷笠螂娫捀嬖V對方,并再次致謝意。,第十七頁,共二十七頁。,六、茶道,1、不噴灑香水;,2、不佩戴首飾;,3、飲茶規(guī)矩:第一圈濃茶,一人一口。,199
10、2年老布什訪日,海部俊樹夫人,第十八頁,共二十七頁。,茶道,第十九頁,共二十七頁。,茶道,第二十頁,共二十七頁。,七、禁忌,日本人舉止莊重,談吐文雅,圖吉利,避兇禍,在日常生活和社會交往中有不少忌諱,歸納如下:,1,、語言忌,參加別人的婚禮時忌說“完了”、“斷絕”等詞。參加葬禮時,忌說“頻繁”、“又”等詞。與男士交談時,忌問收入、物價等,;,;與女士談話時忌問年齡及婚配情況。對老人忌用“年邁”等字眼。和殘疾人談話時,忌說,“殘疾”之類的詞語。應稱盲人為“眼睛不自由的人”,稱聾子為“耳朵不自由的人”,稱啞巴為“嘴巴不自由的人”。眾人一起評論他人時,忌談他人的生理缺陷等。,第二十一頁,共二十七頁。
11、,禁忌,2、數(shù)字忌 日本人對數(shù)字的吉兇概念很敏感,忌諱“4”(與“死”發(fā)音同)、“9”(在日語中有一種發(fā)音同“苦”字諧音)。因此,在喜慶場合和劇場、影院、醫(yī)院等場所,一般不便用這幾個“不吉利”的數(shù)字。,3、衣著忌 在正式場合忌衣著不整;參加別人的婚禮時,男士宜穿深色西服,系白領帶;女士宜穿色彩明快的服裝,但艷麗的程度忌超過新娘的服裝。參加葬禮時,男士應穿黑色西裝或燕尾服,系黑色領帶,女士應穿黑色套裝或黑色連衣裙,忌衣服顏色過于明快。,第二十二頁,共二十七頁。,禁忌,4、筷子忌 日本人一家人或親朋好友圍坐在一張桌子上吃飯的時候,忌舔筷(用舌頭舔筷子)、迷筷(拿筷子在餐桌上晃來晃去)、移筷(連續(xù)夾
12、兩種菜)、扭筷(扭轉著筷子用嘴舔粘在筷子上的飯粒)、插筷(用筷子插著菜送進嘴里)、掏筷(用筷子從菜的當中扒開挑菜吃)、跨筷(把筷子跨放在碗、碟上面)、剔筷(用筷子當牙簽剔牙)。,5,、郵信忌,忌郵票倒貼。向受災人發(fā)慰問信時,忌用雙層信封。折疊信紙時,忌將收信人的名字頭朝下。,第二十三頁,共二十七頁。,禁忌,6、饋贈忌 贈送禮品時,忌贈送容易破損的玻璃制品,最忌諱以梳子作禮品。,7、顏色忌 忌綠色,認為綠色是不祥的顏色,因此忌用綠色作裝飾色;忌紫色,認為紫色不牢靠,因此忌用紫色紙或紫色布包裝食品等。,此外,在商品上,日本人忌用荷花(喪花)、狐貍(貪婪)、獾(狡詐)等圖案。,第二十四頁,共二十七頁。,荷花,第二十五頁,共二十七頁。,謝謝!,第二十六頁,共二十七頁。,內容總結,社 交 禮 儀。社 交 禮 儀。初次見面,要行90度鞠躬禮,男士雙手垂下貼腿鞠躬,女士一邊將左手壓著右手放在小腹前鞠躬,一邊說“初次見面,請多關照”,然后互相交換名片。在作自我介紹時,也是突出介紹自己所在的集團,簡單地介紹自己。3、衣著忌 在正式場合忌衣著不整。5、郵信忌 忌郵票倒貼。6、饋贈忌 贈送禮品時,忌贈送容易破損的玻璃制品,最忌諱以梳子作禮品,第二十七頁,共二十七頁。,