情緒管理的基本技巧

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1、按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,精品資料網(wǎng),按一下以編輯母片標(biāo)題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,*,精品資料網(wǎng),.,情 緒 管,理,理,*,.,有關(guān)情緒管,理,理,能力不好不,一,一定會成功,但是情,緒,緒管理不好,一,一定不會成,功,功.當(dāng)我,們,們把情緒毫,無,無保留地發(fā),洩,洩在我們週,遭,遭的人身上,那種和,諧,諧的關(guān)係無,形,形中就被破,壞,壞掉了,就,就好像是被,打,打破的水晶,杯,杯子一般,就,就算接合,後,後也是會有,裂,裂縫.所,以,以我們一定,要,要小心翼翼,地,地處理自己,的,的情緒.,謹(jǐn),謹(jǐn)將此情緒,管

2、,管理獻(xiàn)給,日,日月光的菁,英,英團(tuán)隊們,預(yù),預(yù)祝各位,成,成功!,.,情緒管理,主,主題分享大,綱,綱,一.了解情,緒,緒(35),二.情緒管,理,理的技巧(45),三.溝通能,力,力的提昇(10),.,.,什麼是情緒?請列舉,憤怒,悲傷,恐懼,怨恨,壓力,羞恥,快樂,喜悅,愛,驚喜,情緒、情俗,、,、奇檬子、,情緒列舉如,下,下:,.,什麼是情緒,管,管理?,情緒智商(),情緒管理就,是,是指一個人,在,在情緒方面,的,的管理能力,相對的,也,也對人的一,生,生造成深遠(yuǎn),的,的影響.,.,你的有幾分,呢,呢?,你把“情,緒,緒測試”遊,戲,戲做完了嗎?,你是屬於那,一,一型呢,第 3 型,

3、的,的人有什麼,特,特質(zhì)呢?,2.普通型,1.危險型,3高手型,檔為執(zhí)行檔.,當(dāng)出現(xiàn)病毒,訊,訊息,為電腦誤判,可勿,理會.,.,什麼是好的,情,情緒管理能,力,力?,請在紙上左,欄,欄列出這些,人,人的名字,這,這些人是,讓,讓你覺得他,們,們情緒管理,很,很好的人,在右欄寫出,他,他們的特質(zhì),他們的共同,特,特質(zhì)是,請將以上發(fā),現(xiàn),現(xiàn)歸納成三,點,點,寫在,白,白板上,.,高手的特質(zhì),良好的內(nèi)在,修,修養(yǎng),均衡的處世,態(tài),態(tài)度,真誠待人,幽默,熱忱,.,高手的技能,管理技能,1.且慢發(fā),作,作,2.紓解壓,力,力,3.面對逆,境,境,4.面對心,情,情低潮,5.包容力,溝通技能,1.良好溝

4、,通,通,2.積極傾,聽,聽,3.幽默,4.拒絕的,藝,藝術(shù),5.讚美,.,管理技能,溝通技能,(-)負(fù)向,情,情緒,(+)正,向,向情緒,且慢發(fā)作,紓解壓力,面對逆境,面對心情低,潮,潮,包容,良好 特,質(zhì),質(zhì),良好內(nèi)在修,養(yǎng),養(yǎng),均衡處世態(tài),度,度,真誠待人,積極熱忱,憤怒,悲傷,恐懼,怨恨,壓力,羞恥,快樂,喜悅,愛,驚喜,良好溝通,積極傾聽,幽默,拒絕的藝術(shù),正向思考,讚美,.,情緒的呈現(xiàn),程,程度與處理,能,能力,情緒的呈現(xiàn),程,程度:一,個,個人內(nèi)在的,情,情緒表現(xiàn)在,外,外(表情,聲,聲音,動,動作,脾,氣,氣)的程度.一個情,緒,緒呈現(xiàn)程度,很,很顯性的人,是喜怒,形,形於顏色

5、;,反,反之則都,看,看不出他在,想,想什麼.,情緒處理能,力,力:一個,人,人如何面對,其,其內(nèi)在的情,緒,緒的起伏並,且,且如何管理,這,這些情緒.,隨,隨著時間,增,增長及人生,歷,歷練的增加,情緒控,制,制能力亦會,隨,隨之而改善,.,星座與情緒,呈,呈現(xiàn)與處理,情緒呈現(xiàn)程度,情緒處理能力,火象星座:,牡羊,獅子,射手,顯性,差,風(fēng)象星座,雙子,天秤,水瓶,隱性,佳,水象星座,巨蟹,天蠍,雙魚,顯性,差,土象星座,金牛,處女,摩羯,隱性,差,.,那些星座與,情,情緒有關(guān),行星,在 上所代表的意義,太陽,代表了一個人基本處理事情的優(yōu)缺點.例:太陽在水瓶的人優(yōu)點是客觀,理性.缺點則是對事漠

6、不關(guān)心,月亮,個性中的陰暗面,也就是各人情緒的本能反應(yīng),在 層上是先經(jīng)過月亮的內(nèi)心情緒掙扎,才跳到太陽,火星,代表情緒表達(dá)的直覺行動反應(yīng).火星的影響,在年紀(jì)越小的人身上越明顯,因為小孩最不懂得掩飾,金星,金星的影響是在怒氣宣洩之後,如何讓自己快樂起來,將不好的情緒所帶來的影響降到最低,土星,土星可以看出來一個人的前世,在占星學(xué)中一個人在前世未完成的事情會烙印在今世的潛意識當(dāng)中,.,快樂的三個,層,層次,第一個層次:競爭式,快,快樂經(jīng)由,競,競爭來界定,自,自己和個人,的,的價值,第二個層次:條件式,快,快樂把快,樂,樂和特定的,條,條件連結(jié)在,一,一起,如:名聲,身,身份地位,財富,第三個層次

7、:自覺性,的,的快樂不,需,需要外界的,能,能量或剌激,就能感,覺,覺到快樂與,祥,祥和.欣,然,然接受現(xiàn)狀,不執(zhí)著,於,於結(jié)果,.,第三個層次:自覺性的,快,快樂,至樂,處在至樂裡,不論不,舒,舒適或愉悅,我們同,樣,樣欣然接受;,我們不執(zhí)著,於,於結(jié)果,而,而能享受和,體,體驗充實的,人,人生,我們對於沿,途,途的幸福安,適,適與種種經(jīng),驗,驗充滿了感,恩,恩的心,而,而能心平氣,和,和地對待他,人,人和自己,.,活在當(dāng)下,讓自己的生,活,活變得明亮,，,，是要採取,漸,漸進(jìn)的方式,的,的,不要執(zhí)著於,過,過去:老,和,和尚抱女人,過,過河的故事,不要憂慮未,來,來:生命,的,的階段目標(biāo),

8、活在當(dāng)下:,你,你看,狐,狐貍在葡萄,園,園內(nèi)吃得多,快,快樂呀!_,.,情 緒 管,理,理 技,巧,巧,情緒管理是,可,可以藉由後,天,天,的學(xué)習(xí)跟管,理,理來改善的,.,管理技能,溝通技能,(-)負(fù)向,情,情緒,(+)正,向,向情緒,良好溝通,積極傾聽,幽默,拒絕的藝術(shù),且慢發(fā)作,紓解壓力,面對逆境,面對心情低,潮,潮,包容,良好 特,質(zhì),質(zhì),良好內(nèi)在修,養(yǎng),養(yǎng),均衡處世態(tài),度,度,真誠待人,積極熱忱,憤怒,悲傷,恐懼,怨恨,壓力,羞恥,快樂,喜悅,愛,驚喜,正向思考,讚美,.,未解決的情,緒,緒:自由,基,基能量,情緒會剌激,中,中樞神經(jīng)系,統(tǒng),統(tǒng)的電子化,學(xué),學(xué)反應(yīng)相連,的,的能量.,

9、如果情緒沒,有,有得到適當(dāng),的,的處理,就,就會變成無,法,法控制的能,量,量形式,稱,稱“自由,基,基能量”,每當(dāng)我們經(jīng),歷,歷一次情緒,波,波動,就,有,有一股聚集,的,的量子能量,需,需要得到紓,解,解.,如果善於處,理,理情緒的能,量,量,將,得,得到極大的,改,改進(jìn),.,氣在頭上,火,火上加油,越炒越,熱,熱,一根火柴賣,一,一塊錢,卻,卻可以摧毀,一,一棟一千萬,的,的房子.,要修養(yǎng)被尊,重,重的人格需,經(jīng),經(jīng)長時間被,信,信任,但,人,人格破產(chǎn)只,需,需要做錯一,件,件事情.,關(guān)係破裂,任,任何歉意,都,都無法彌補(bǔ),傷,傷口.好,像,像用釘子釘,柳,柳樹,拔,除,除釘子後傷,口,

10、口仍存在,.,對策:且,慢,慢發(fā)作,感覺的蔓延,速,速度比理性,思,思考的速度,快,快很多,對,對策就是將,感,感覺速度放,慢,慢,紅色錦囊,“,“且慢發(fā)作,”,”的故事,在口不擇言,拍桌子,大,大罵,甚,至,至摔門離去,前,前,從心,裡,裡從十倒數(shù),深呼吸,讓自己,冷,冷靜下來,公式:,情,情緒自覺,情緒延,緩,緩後果,評,評估導(dǎo),正,正情緒,.,令,人,人,窒,窒,息,息,的,的,壓,壓,力,力,工,作,作,是,是,一,一,連,連,串,串,壓,壓,力,力,的,的,組,組,合,合.,壓,壓,力,力,來,來,自,自,於,於,無,無,法,法,掌,掌,控,控,的,的,未,未,來,來,要,求,求,完

11、,完,美,美,的,的,性,性,格,格,是,是A,型,型,性,性,格,格,要,要,求,求,快,快,速,速,效,效,率,率,會,會,比,比,較,較,容,容,易,易,產(chǎn),產(chǎn),生,生,高,高,壓,壓(,壓,壓,力,力,來,來,自,自,於,於,自,自,己,己),越,是,是,看,看,重,重,勝,勝,負(fù),負(fù),成,成,敗,敗,越,越,是,是,有,有,壓,壓,力,力,越,是,是,為,為,他,他,憂,憂,煩,煩,憂,憂,愁,愁,未,未,來,來,煩,煩,惱,惱,越,越,多,多,.,消,極,極,對,對,策,策:,紓,紓,解,解,壓,壓,力,力,自,我,我,接,接,納,納,、,、,自,自,我,我,肯,肯,定,定,放,輕

12、,輕,鬆,鬆,如,如,深,深,呼,呼,吸,吸,動,動,作,作,適,當(dāng),當(dāng),的,的,休,休,息,息,可,可,以,以,讓,讓,你,你,更,更,有,有,充,充,沛,沛,的,的,活,活,力,力,去,去,面,面,對,對,壓,壓,力,力.(,小,小,鰤,鰤,魚,魚,的,的,故,故,事,事),建,康,康,與,與,均,均,衡,衡,的,的,身,身,心,心,生,生,活,活,幫,幫,助,助,您,您,面,面,對,對,壓,壓,力,力,養(yǎng),成,成,運(yùn),運(yùn),動,動,的,的,好,好,習(xí),習(xí),慣,慣,用,心,心,聆,聆,聽,聽,音,音,樂,樂,祈,求,求,心,心,靈,靈,的,的,平,平,靜,靜,如,如:,禱,禱,告,告,接,接

13、,近,近,神,神,祇,祇,.,積,極,極,對,對,策,策:,面,面,對,對,壓,壓,力,力,把,壓,壓,力,力,視,視,為,為,一,一,種,種,動,動,力,力,了,了,解,解,他,他,接,接,受,受,他,他,享,享,受,受,他,他,所,所,帶,帶,來,來,的,的,張,張,力,力.,真正解決壓,力,力之道是在,面,面對問題,把,把問題根,本,本解決,而,而不是逃避,壓,壓力.,過程管理可,以,以忘記最終,目,目標(biāo)的龐大,壓,壓力,如,下,下頁所示,.,管理結(jié)果不,如,如管理過程,規(guī)劃佔非常,重,重要的角色方向,每一環(huán)節(jié)重,點,點都要掌握,到,到點鋪成,面,面,以做為應(yīng)變,的,的準(zhǔn)則修,正,正,結(jié)

14、論?,重點1,重點2,重點3,.,面對逆境:,泥,泥土或星,星,星,有一個美國,年,年輕軍官接,到,到調(diào)動命令,，,，人事令上,將,將他調(diào)派到,一,一處接近沙,漠,漠邊緣的基,地,地。新婚的,妻,妻子跟著他,離,離開都會生,活,活前往。,該地夏天酷,熱,熱難耐，風(fēng),沙,沙多且早晚,溫,溫差變化大,，,，更糟的是,部,部落中的印,地,地安人都不,懂,懂英語，連,日,日常的溝通,交,交流都有問,題,題。,過了幾個月,，,，妻子實在,是,是無法忍受,這,這樣的生活,，,，於是寫了,封,封信給她的,母,母親，除了,訴,訴說生活的,艱,艱苦難熬外,，,，信末還說,她,她準(zhǔn)備回去,繁,繁華的都市,生,生活

15、。她的,母,母親回了封,信,信跟她說：,有兩個囚,犯,犯，他們住,同,同一間牢房,，,，往同一個,窗,窗外看，一,個,個看到的是,泥,泥巴，另一,個,個則看到星,星,星。,從此後她改,變,變了生活態(tài),度,度，積極的,走,走進(jìn)印地安,人,人的生活裡,，,，學(xué)習(xí)他們,的,的編織和燒,陶,陶，並迷上,了,了印地安文,化,化。她還認(rèn),真,真的研讀許,多,多關(guān)於星象,天,天文的書籍,，,，幾年後出,版,版了幾本關(guān),於,於星星的研,究,究書籍，成,了,了星象天文,方,方面的專家,。,。,.,溝 通 技,巧,巧,溝通失敗之,後,後,還是,不,不斷地溝通.,這時候耐性,就,就顯得特別,重,重要,.,管理技能,

16、溝通技能,(-)負(fù)向,情,情緒,(+)正,向,向情緒,且慢發(fā)作,紓解壓力,面對逆境,面對心情低,潮,潮,包容,良好 特,質(zhì),質(zhì),良好內(nèi)在修,養(yǎng),養(yǎng),均衡處世態(tài),度,度,真誠,待,待人,積極,熱,熱忱,憤怒,悲傷,恐懼,怨恨,壓力,羞恥,快樂,喜悅,愛,驚喜,良好,溝,溝通,積極,傾,傾聽,幽默,拒絕,的,的藝,術(shù),術(shù),正向,思,思考,讚美,.,如何,造,造就,良,良好,的,的溝,通,通模,式,式,平等:,你,你敬,人,人一,尺,尺,別,別,人,人則,會,會敬,你,你一,丈,丈.,對,對,人,人要,不,不亢,不,不卑,信用:,言,言行,一,一致,表,表裡,如,如一,會,會帶,來,來安,全,全感.,互惠:,體,體諒,他,他人,在,在精,神,神和,心,心理,上,上的,需,需要,甚,甚至,要,要從,物,物質(zhì),上,上生,活,活上,去,去關(guān),心,心他,人,人,愛,愛,護(hù),護(hù)他,人,人,讓,讓,彼,彼此,可,可以,得,得到,愉,愉悅,跟,跟滿,足,足.,:,不,不要,強(qiáng),強(qiáng)迫,他,他人,超,超乎,他,他個,人,人自,由,由意,志,志的,事,事情,如,如此,相,相處,起,起來,會,會更,自,自然,.,