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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),#,黃海糧油工,業(yè),業(yè)（山東）,有,有限公司,中,中層管理,人,人員述職報(bào),告,告,部,門(mén),門(mén)：質(zhì)量管,理,理部,述職人：廖,少,少華,職,位,位：經(jīng)理助,理,理,述職報(bào)告主,要,要內(nèi)容,第一部分,主,主要工作,管,管理,第二部分,費(fèi),費(fèi)用控,制,制,第三部分,安,安全與,風(fēng),風(fēng)險(xiǎn)管理,第四部分,員,員工管,理,理與人才培,養(yǎng),養(yǎng),第五部分,工,工作流,程,程與協(xié)作管,理,理,第六部分,發(fā),發(fā)展的工,作,作,第七部分2004,年,年工作規(guī)劃,與,與目標(biāo),第一部分,主,主要工作管,理,理,第一部分,主,主要工作
2、管,理,理,一、2003年度主要,工,工作目標(biāo)及,實(shí),實(shí)現(xiàn)情況,1、建立部,門(mén),門(mén)知識(shí)管理,平,平臺(tái)，導(dǎo)入,階,階段包括硬,件,件和軟件2,部,部分，向縱,深,深方向發(fā)展,。,。硬件包括,建,建立部門(mén)內(nèi),共,共享局域網(wǎng),；,；建立品質(zhì),知,知識(shí)分類(lèi)資,料,料庫(kù)。軟件,部,部分包括每,年,年2次的全,員,員檢測(cè)技術(shù),培,培訓(xùn)，建立,技,技術(shù)人員交,流,流平臺(tái)；引,入,入質(zhì)量工程,師,師知識(shí)體系,，,，帶動(dòng)人員,整,整體職業(yè)素,質(zhì),質(zhì)的提高。,外部加強(qiáng)與,行,行業(yè)政府管,理,理機(jī)構(gòu)及專(zhuān),業(yè),業(yè)協(xié)會(huì)的溝,通,通，與國(guó)家,糧,糧食局標(biāo)準(zhǔn),質(zhì),質(zhì)量處、省,技,技術(shù)監(jiān)督局,、,、糧食行業(yè),協(xié),協(xié)會(huì)、油脂,
3、學(xué),學(xué)會(huì)等建立,合,合作關(guān)系，,及,及時(shí)了解國(guó),家,家法律法規(guī),的,的變化及行,業(yè),業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展,，,，適時(shí)調(diào)整,公,公司相關(guān)政,策,策和標(biāo)準(zhǔn)化,文,文件，拓展,知,知識(shí)管理寬,度,度。,在此基礎(chǔ)上,，,，優(yōu)先建立,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)化管理,體,體系。,此目標(biāo)已經(jīng),得,得到實(shí)現(xiàn)。,第一部分,主,主要工作管,理,理,一、2003年度主要,工,工作目標(biāo)及,實(shí),實(shí)現(xiàn)情況,2、以 9000為框,架,架，不斷深,化,化質(zhì)量管理,體,體系功能，,實(shí),實(shí)現(xiàn)過(guò)程的,增,增值。年內(nèi),按,按照公司部,署,署，通過(guò)了,食,食品安全認(rèn),證,證，擴(kuò)展體,系,系的范疇；,不,不斷強(qiáng)化在,線(xiàn),線(xiàn)控制功能,，,，將監(jiān)控前,移,移，降低不
4、,合,合格損失的,代,代價(jià)；運(yùn)作,流,流程參考.,思,思想規(guī)范化,，,，并列入質(zhì),量,量體系審核,計(jì),計(jì)劃。,在質(zhì)量管理,部,部掌握的大,量,量數(shù)據(jù)的基,礎(chǔ),礎(chǔ)上，不斷,深,深化，開(kāi)發(fā),出,出月度質(zhì)量,報(bào),報(bào)告，深入,對(duì),對(duì)質(zhì)量管理,的,的購(gòu)銷(xiāo)流程,、,、生產(chǎn)流程,、,、服務(wù)流程,進(jìn),進(jìn)行分析和,比,比對(duì)，形成,改,改善的基礎(chǔ),。,。,建立內(nèi)部稽,核,核機(jī)制，以.為基礎(chǔ)，,不,不斷提高檢,測(cè),測(cè)的可靠性,和,和精確度。,此目標(biāo)已經(jīng),得,得到實(shí)現(xiàn)。,第一部分,主,主要工作管,理,理,二、主要工,作,作管理及采,取,取的有效措,施,施,1、質(zhì)量管,理,理職能不斷,擴(kuò),擴(kuò)展以及深,化,化。為此，,專(zhuān)
5、,專(zhuān)門(mén)設(shè)立校,準(zhǔn),準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和,質(zhì),質(zhì)量公共事,務(wù),務(wù)管理崗位,。,。重點(diǎn)對(duì)檢,測(cè),測(cè)設(shè)備和計(jì),量,量體系進(jìn)行,管,管理和維護(hù),，,，以及與政,府,府部門(mén)和行,業(yè),業(yè)協(xié)會(huì)建立,良,良好關(guān)系。,2、在部門(mén),內(nèi),內(nèi)明確提出,：,：質(zhì)量管理,部,部的產(chǎn)品是,數(shù),數(shù)據(jù)，增值,部,部分是服務(wù),。,。加強(qiáng)對(duì)檢,測(cè),測(cè)過(guò)程的管,理,理和控制。,3、不斷強(qiáng),化,化在線(xiàn)控制,，,，減少實(shí)驗(yàn),室,室開(kāi)支，將,控,控制點(diǎn)前移,。,。對(duì)部分重,要,要原輔料提,高,高產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī),規(guī)格，構(gòu)建,良,良性供應(yīng)鏈,。,。,4、現(xiàn)場(chǎng)管,理,理采取6S,模,模式，實(shí)行,每,每周巡檢，,并,并公布成績(jī),，,，作為員工,日,日?？荚u(píng)指
6、,標(biāo),標(biāo)之一。,第一部分,主,主要工作管,理,理,二、主要工,作,作管理及采,取,取的有效措,施,施,5、非滿(mǎn)負(fù),荷,荷開(kāi)工時(shí)采,用,用四班倒，,大,大大降低了,全,全年此方面,的,的費(fèi)用支出,。,。,6、建立品,管,管部員工職,業(yè),業(yè)化教育體,系,系。除了.,具,具體內(nèi)容外,，,，還給員工,進(jìn),進(jìn)行職業(yè)化,培,培訓(xùn)，涵蓋,質(zhì),質(zhì)量文化、,能,能動(dòng)管理、,商,商務(wù)禮儀、,時(shí),時(shí)間管理、,商,商務(wù)技能、,客,客服技能等,內(nèi),內(nèi)容，籍此,提,提高員工知,識(shí),識(shí)水平，拓,展,展知識(shí)結(jié)構(gòu),，,，激勵(lì)員工,的,的創(chuàng)造力。,7、對(duì)工作,的,的改進(jìn)和質(zhì),量,量管理部分,，,，工作方法,上,上采用目標(biāo),管,管
7、理，設(shè)定,時(shí),時(shí)限、要求,、,、資源和檢,查,查點(diǎn)，并在,此,此過(guò)程中發(fā),掘,掘鍛煉人才,。,。,8、設(shè)立專(zhuān),人,人管理書(shū)面,及,及電子文件,資,資料，不定,期,期整理，定,期,期建檔立案,，,，制定了一,套,套標(biāo)準(zhǔn)化的,文,文件管理規(guī),范,范。提供硬,件,件及軟件支,持,持，員工可,隨,隨時(shí)借閱、,查,查詢(xún)所需信,息,息資料。知,識(shí),識(shí)管理配套,措,措施逐步形,成,成。,第一部分,主,主要工作管,理,理,三、本期工,作,作存在的問(wèn),題,題和不足,1、公司內(nèi),及,及部門(mén)內(nèi)溝,通,通不足，相,關(guān),關(guān)技能也需,提,提高。,2、變革管,理,理對(duì)各方面,的,的利益考慮,不,不周到，所,以,以造成執(zhí)行,
8、力,力弱。,3、部門(mén)管,理,理做了很多,宏,宏觀(guān)調(diào)整的,工,工作，微觀(guān),管,管理經(jīng)驗(yàn)不,足,足。,4、由于公,司,司發(fā)展較快,，,，質(zhì)量體系,文,文件需不斷,及,及時(shí)更新完,善,善。,第二部分,成,成本費(fèi)用控,制,制,第二部分,成,成本費(fèi)用控,制,制,一、費(fèi)用指,標(biāo),標(biāo)控制的成,績(jī),績(jī),1、量化方,面,面,年初制定的,定,定額費(fèi)用，,實(shí),實(shí)際使用率,為,為80.17。通過(guò),量,量化考核表,反,反映，培訓(xùn),費(fèi),費(fèi)控制最佳,，,，實(shí)際使用,率,率為26.46，加,班,班費(fèi)次之，,實(shí),實(shí)際使用率,為,為39.53。,培訓(xùn)費(fèi)的有,效,效控制主要,是,是通過(guò)降低,員,員工外出培,訓(xùn),訓(xùn)的人次數(shù),，,，盡
9、量安排,少,少量人員外,出,出培訓(xùn)，再,回,回公司進(jìn)行,內(nèi),內(nèi)部培訓(xùn)，,或,或者是變外,派,派學(xué)習(xí)為外,聘,聘內(nèi)訓(xùn)，尋,求,求最大程度,的,的降低培訓(xùn),費(fèi),費(fèi)用。,加班費(fèi)的有,效,效控制主要,是,是通過(guò)人員,調(diào),調(diào)配的優(yōu)化,組,組合實(shí)現(xiàn)，,當(dāng),當(dāng)個(gè)別崗位,有,有閑置時(shí)，,立,立即補(bǔ)充到,其,其它崗位，,實(shí),實(shí)行輪休或,者,者四班倒政,策,策，盡量降,低,低崗位員工,的,的加班費(fèi)。,此,此外，在部,門(mén),門(mén)內(nèi)部實(shí)行,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)上崗政,策,策，有能力,、,、有資格者,擔(dān),擔(dān)當(dāng)適合能,夠,夠勝任的工,作,作，此舉不,僅,僅提高了工,作,作質(zhì)量，得,到,到良好效果,，,，而且能夠,提,提高工作效,率,率，
10、從而從,另,另種途徑降,低,低加班費(fèi)。,第二部分,成,成本費(fèi)用控,制,制,一、費(fèi)用指,標(biāo),標(biāo)控制的成,績(jī),績(jī),2、非量化,部,部分,1）人員編,制,制在工作量,增,增加的情況,下,下反而下降,（,（運(yùn)用技術(shù),）,），生產(chǎn)檢,驗(yàn),驗(yàn)人員減少,了,了3個(gè)。,2）日常費(fèi),用,用開(kāi)支的調(diào),節(jié),節(jié)與控制。,譬,譬如：易耗,玻,玻璃儀器等,物,物料的限額,領(lǐng),領(lǐng)用；辦公,用,用品指定專(zhuān),人,人控制、管,理,理等等。,3）不斷地,提,提高檢測(cè)技,術(shù),術(shù)人員的熟,練,練性及準(zhǔn)確,度,度。按標(biāo)準(zhǔn),化,化要求進(jìn)行,操,操作規(guī)范，,從,從要求按照,最,最低標(biāo)準(zhǔn)溶,液,液消耗量進(jìn),行,行試驗(yàn)操作,，,，到爭(zhēng)取試,驗(yàn),
11、驗(yàn)一次合格,率,率達(dá)100,，有效地,控,控制了試劑,和,和藥品的額,外,外消耗。,第二部分,成,成本費(fèi)用控,制,制,二、費(fèi)用控,制,制方面，開(kāi),展,展的工作及,解,解決的主要,問(wèn),問(wèn)題,1、降低生,產(chǎn),產(chǎn)流程波動(dòng),。,。通過(guò)在小,包,包裝線(xiàn)檢工,作,作中的經(jīng)驗(yàn),積,積累，我們,加,加強(qiáng)小包裝,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)容量的,控,控制，滿(mǎn)足,國(guó),國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要,求,求前提下降,低,低成本。年,度,度平均控制,在,在每瓶減少,灌,灌裝3g左,右,右。據(jù)不完,全,全統(tǒng)計(jì)，2003年通,過(guò),過(guò)控制標(biāo)準(zhǔn),容,容量為公司,節(jié),節(jié)約成本約144,000元。（1,500,000箱*4瓶*3,克,克=18噸,，,，每噸按8000
12、元計(jì),算,算）,2、部門(mén)內(nèi),人,人員的調(diào)整,，,，檢驗(yàn)工作,按,按照生產(chǎn)流,水,水線(xiàn)模式進(jìn),行,行管理，設(shè),立,立管理關(guān)鍵,控,控制點(diǎn)，減,少,少低效的重,復(fù),復(fù)動(dòng)作。,第二部分,成,成本費(fèi)用控,制,制,四、存在的,問(wèn),問(wèn)題和不足,及,及需要的外,部,部支持,1、問(wèn)題：,救,救火的事情,時(shí),時(shí)有發(fā)生，,應(yīng),應(yīng)增加預(yù)防,成,成本，降低,浪,浪費(fèi)。,2、希望獲,得,得公司支持,，,，收集資料,，,，建立質(zhì)量,成,成本管理機(jī),制,制，實(shí)施質(zhì),量,量成本管理,。,。,第三部分,安,安全與風(fēng)險(xiǎn),管,管理,第三部分,安,安全與現(xiàn)場(chǎng),管,管理,一、工作管,理,理情況,食品質(zhì)量安,全,全是品質(zhì)的,基,基礎(chǔ)。2
13、003年建立,了,了食品安全,體,體系，以實(shí),現(xiàn),現(xiàn)系統(tǒng)保障,，,，降低風(fēng)險(xiǎn),。,。設(shè)立食品,質(zhì),質(zhì)量安全管,理,理員。,職業(yè)安全充,分,分考慮到實(shí),驗(yàn),驗(yàn)室人員工,作,作的特殊性,，,，實(shí)驗(yàn)室內(nèi),配,配備了加強(qiáng),職,職業(yè)安全保,護(hù),護(hù)的設(shè)施，,對(duì),對(duì)勞保做了,調(diào),調(diào)整，專(zhuān)門(mén),制,制定了相應(yīng),的,的勞動(dòng)安全,規(guī),規(guī)則。設(shè)立,實(shí),實(shí)驗(yàn)樓安全,管,管理員。,現(xiàn)場(chǎng)管理中,，,，實(shí)驗(yàn)室儀,器,器分類(lèi)存放,，,，每臺(tái)儀器,均,均指定維護(hù),責(zé),責(zé)任人，同,時(shí),時(shí)采用標(biāo)識(shí),方,方法，用以,區(qū),區(qū)別并實(shí)施,現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)管理。,實(shí)驗(yàn)室管理,采,采取資產(chǎn)清,單,單與現(xiàn)場(chǎng)管,理,理要求合并,在,在一張表的,格,格式，實(shí)
14、行,每,每周檢查，,并,并作為員工,考,考核指標(biāo)之,一,一。,二、問(wèn)題、,對(duì),對(duì)策及需要,的,的支持,員工參與的,積,積極性不高,。,。建議采用,浮,浮動(dòng)獎(jiǎng)金制,，,，可以有效,地,地激勵(lì)員工,。,。,建立一個(gè)完,善,善的標(biāo)識(shí)體,系,系，做到清,晰,晰準(zhǔn)確，一,目,目了然。,分批次組織,安,安全自救培,訓(xùn),訓(xùn)，提高全,體,體員工的安,全,全應(yīng)對(duì)技能,。,。,第三部分,安,安全與現(xiàn)場(chǎng),管,管理,第四部分,員,員工管理與,人,人才培養(yǎng),第四部分,員,員工管理與,人,人才培養(yǎng),一、員工管,理,理與效率管,理,理,1、團(tuán)隊(duì)工,作,作制度/紀(jì),律,律建設(shè)與遵,守,守,建立品管部,管,管理細(xì)則，,在,在此
15、基礎(chǔ)上,加,加入質(zhì)量文,化,化及行事指,引,引，變更為,員,員工手冊(cè)。,2、工作計(jì),劃,劃與效率,建立效率手,冊(cè),冊(cè)，倡導(dǎo)時(shí),間,間價(jià)值；利,用,用.進(jìn)行工,作,作分解，繪,制,制甘特圖，,管,管理工作進(jìn),度,度和質(zhì)量。,3、工作,秩,秩序,擴(kuò)充質(zhì)量管,理,理職能，按,照,照控制要素,進(jìn),進(jìn)行細(xì)分，,更,更專(zhuān)業(yè)化。,4、績(jī)效管,理,理、考評(píng)激,勵(lì),勵(lì),對(duì)不適應(yīng)部,門(mén),門(mén)文化的員,工,工進(jìn)行整理,，,，對(duì)工作優(yōu),秀,秀的人員列,入,入種子計(jì)劃,。,。,建立技術(shù)與,管,管理升遷路,線(xiàn),線(xiàn)。,第四部分,員,員工管理與,人,人才培養(yǎng),二、人才培,養(yǎng),養(yǎng),1、員工培,訓(xùn),訓(xùn)培養(yǎng),自己設(shè)計(jì)教,材,材，輔導(dǎo)
16、員,工,工的職業(yè)化,、,、質(zhì)量管理,工,工具、思維,方,方法、部門(mén),發(fā),發(fā)展規(guī)劃等,。,。,在部門(mén)內(nèi)實(shí),現(xiàn),現(xiàn)崗位輪換,和,和新增崗位,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)上崗，,給,給予更多機(jī),會(huì),會(huì)施展才華,。,。,2、工作指,導(dǎo),導(dǎo)輔導(dǎo),在總體工作,區(qū),區(qū)分的前提,下,下，將文件,區(qū),區(qū)分為技術(shù),文,文件與事務(wù),文,文件，并發(fā),動(dòng),動(dòng)大家編寫(xiě),與,與修改，讓,員,員工參與重,大,大管理。,對(duì)員工進(jìn)行16人才素,質(zhì),質(zhì)測(cè)評(píng)，讓,大,大家了結(jié)自,己,己的長(zhǎng)處和,短,短處，在此,基,基礎(chǔ)上，確,立,立職業(yè)生涯,目,目標(biāo)。,3、人才成,長(zhǎng),長(zhǎng)情況,目前已經(jīng)形,成,成了班長(zhǎng)隊(duì),伍,伍，再?gòu)闹?培,培養(yǎng)種子選,手,手。人才結(jié),構(gòu),構(gòu)計(jì)劃按照2:5:3,配,配備，能上,能,能下。,第四部分,員,員工管理與,人,人才培養(yǎng),二、人才培,養(yǎng),養(yǎng),4、個(gè)人,自,自我知識(shí)素,質(zhì),質(zhì)培養(yǎng)與工,作,作需求的一,致,致性評(píng)價(jià)（,分,分析）,優(yōu)點(diǎn)：知識(shí),面,面寬泛，樂(lè),于,于學(xué)習(xí)和接,受,受新事物，,有,有工作激情,。,?？紤]問(wèn)題,著,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),，,，掌握了部,分,分先進(jìn)管理,工,工具。愿意,不,不斷自我提,高,高，不斷優(yōu),化,化素質(zhì)結(jié)
某公司員工與人才的培養(yǎng)
