個(gè)險(xiǎn)渠道雙錄工作培訓(xùn)課程

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),

2、第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,二級(jí),三級(jí),四級(jí),五級(jí),2019年12月11日星期三4時(shí)19分28秒,#,人人都增員,共建好家園,個(gè)險(xiǎn)渠道,“雙錄”工作培訓(xùn)課程,雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福年年話術(shù)模板,一、實(shí)行雙錄工作背景,違規(guī)行為分析,銷售誤導(dǎo)案件頻現(xiàn)，已成為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。,實(shí)行雙錄工作背景,實(shí)行雙錄工作背景,同業(yè)引領(lǐng),三免：免填單、免等待、免往返,兩錄：現(xiàn)場(chǎng)錄音、

3、現(xiàn)場(chǎng)錄像,黑龍江省分公司個(gè)險(xiǎn)渠道為防范銷售風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)將銷售前端的簽單過(guò)程以有聲錄像采集信息，作為投保的必備資料之一，旨在進(jìn)一步規(guī)范保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售行為，防范銷售誤導(dǎo)，創(chuàng)造公平、公正的保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境，維護(hù)客戶合法利益，提升公司管理水平。,意義與目的,1,2,3,4,提升業(yè)務(wù)員,的,銷售技能,增加,了,客戶資源。,保護(hù),了消費(fèi)者的,權(quán)益。,提高了公司信譽(yù)及可信度。,雙錄成效：,減少投訴、案件發(fā)生。,提高了承保質(zhì)量。,提高工作效率、經(jīng)營(yíng)效益。,保單退保量減少。,中國(guó)人壽,大連,分,公司,、蘇州分公司等多家公司已于,2015,年開(kāi)展銷售全過(guò)程錄音、錄像。,雙錄工作實(shí)施計(jì)劃,04,02,01,03,全面開(kāi)展階段

4、（,2016,年,10,月,1,日開(kāi)始）,2016,年,10,月,1,開(kāi)始，個(gè)人代理人銷售的保險(xiǎn)期限在一年以上的分紅險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等所有產(chǎn)品或產(chǎn)品組合均要進(jìn)行雙錄采集。,試點(diǎn)階段（,2016,年,7,月,1,日,7,月,31,日）,（,1,）試點(diǎn)期間對(duì)功能組人員承保的保單實(shí)施錄音、錄像信息采集。,（,2,）試點(diǎn)期間功能組之外的人員繼續(xù)演練話術(shù)，確保全員順利通關(guān)。,試運(yùn)行階段。（,2016,年,8,月,1,日,9,月,30,日）,所有銷售人員銷售的保險(xiǎn)期限在一年以上且主險(xiǎn)具有年金或生存金領(lǐng)取功能的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合均需進(jìn)行信息采集。,準(zhǔn)備階段（,2106,年,6,月,5,日,6,月,30,日）,（,1,

5、）首先要分三個(gè)層面做好宣導(dǎo)，管理人員、銷售人員、客戶。,（,2,）組建功能組，完成功能組成員雙錄話術(shù)的培訓(xùn)、通關(guān)。,雙錄規(guī),則,則,雙錄標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)：,1,、,記錄資,料,料要保,證,證質(zhì)量,，,，音質(zhì),、,、音像,清,清晰。,2,、內(nèi)容,完,完整連,貫,貫，關(guān),鍵,鍵信息,完,完備，,不,不得對(duì),投,投保過(guò),程,程錄音,錄,錄像資,料,料進(jìn)行,剪,剪接編,輯,輯。,雙錄內(nèi),容,容：,1,、雙方,自,自我介,紹,紹。,2,、,產(chǎn)品保,險(xiǎn),險(xiǎn)責(zé)任,。,3,、,產(chǎn)品免,除,除責(zé)任,。,4,、,如實(shí)告,知,知內(nèi)容,。,5,、,投保,人,簽字。,采集要,求,求：,1,、銷售,人,人員每,完,完成一,項(xiàng),

6、項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要,要素講,解,解，在,客,客戶明,確,確表示,清,清楚了,解,解后再,進(jìn),進(jìn)行下,一,一項(xiàng)講,解,解。,2,、由投,保,保人本,人,人進(jìn)行,投,投保聲,明,明書(shū)確,認(rèn),認(rèn)、誦,讀,讀，最,后,后由投,保,保人在,投,投保單,上,上簽字,。,。,3,、采集,地,地點(diǎn)可,以,以是公,司,司或客,戶,戶家里,。,。,一、,信息采,集,集：,1,、銷售,人,人員每,完,完成一,項(xiàng),項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),要,要素講,解,解，在,客,客戶明,確,確表示,清,清楚了,解,解后再,進(jìn),進(jìn)行下,一,一項(xiàng)講,解,解；,2,、由投,保,保人本,人,人進(jìn)行,投,投保聲,明,明書(shū)確,認(rèn),認(rèn)、誦,讀,讀，最,后,后由投,保,

7、保人在,投,投保單,上,上簽字,；,；,3,、采集,地,地點(diǎn)可,以,以是公,司,司或客,戶,戶家里,。,。,Option,1,Option,2,Option,3,Option,4,二、支,公,公司初,審,審：,1,、,支公司,雙,雙錄聯(lián),系,系人進(jìn),行,行,100%,審核，,審,審核有,錯(cuò),錯(cuò)漏者,，,，返回,業(yè),業(yè)務(wù)員,重,重新錄,制,制；,2,、,審核無(wú),錯(cuò),錯(cuò)漏后,，,，加蓋,已,已審核,通,通過(guò)印,鑒,鑒,；,3,、,業(yè)務(wù)管,理,理中心,契,契約崗,憑,憑上傳,的,的電,子,子投保,確,確認(rèn)單,影像,資,資料，,打,打印保,險(xiǎn),險(xiǎn)合同,。,。,三、市,公,公司復(fù),審,審：,1,、,市公

8、司,客,客服中,心,心按,當(dāng)期有,效,效保單,的,的,20%,隨機(jī),復(fù)審，,不符合,規(guī),規(guī)定的,，,，退回,基,基層銷,售,售渠道,重,重新錄,制,制，期,間,間不影,響,響保單,承,承保結(jié),果,果。,2,、對(duì)復(fù),審,審問(wèn)題,件,件的分,公,公司、,支,支公司,雙,雙錄初,審,審人員,進(jìn),進(jìn)行通,報(bào),報(bào)。,四、省,公,公司抽,查,查：,1,、,省公司,客,客服中,心,心,按,當(dāng)期有,效,效保單,的,的,5%,進(jìn)行抽,審,審，不,符,符合規(guī),定,定的，,重,重新錄,制,制，期,間,間不影,響,響保單,承,承保結(jié),果,果。,2,、對(duì)抽,查,查發(fā)現(xiàn),問(wèn),問(wèn)題件,的,的分公,司,司、支,公,公司雙,錄

9、,錄初審,人,人員、,市,市公司,復(fù),復(fù)審人,員,員進(jìn)行,通,通報(bào)。,信息采,集,集及審,核,核流程,雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福年年話術(shù)模板,附件,7,：,省、地市人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄復(fù)查抽檢記錄表,所屬業(yè)務(wù)時(shí)間： 年 月 日至 年 月 日,序號(hào),投保單號(hào),保險(xiǎn)單號(hào),投保時(shí)間,產(chǎn)品名稱,保費(fèi),繳費(fèi)年期,銷售人員,工號(hào),檢查人姓名,檢查人單位,檢查人員工工號(hào),復(fù)檢結(jié)果（不合格請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明不合格原因）,填報(bào)時(shí)間：,填報(bào)人：,雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記

10、錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福年年話術(shù)模板,序號(hào),產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品代碼,序號(hào),產(chǎn)品名稱,產(chǎn)品代碼,1,國(guó)壽福祿鑫尊兩全保險(xiǎn)（分紅型）,475,10,國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）,413,2,國(guó)壽福滿一生兩全保險(xiǎn)（分紅型）,454,11,國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）（,2013,版）,500,3,國(guó)壽福祿金尊兩全保險(xiǎn)（分紅型）,455,12,國(guó)壽瑞鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）（典藏版）,526,4,國(guó)壽福祿尊享兩全保險(xiǎn)（分紅型）,443,13,國(guó)壽福祿雙喜兩全保險(xiǎn)（分紅型）,442,5,國(guó)壽金彩明天兩全保險(xiǎn)（,A,款）（分紅型）,411,14,國(guó)壽

11、金如意年金保險(xiǎn)（分紅型）,505,6,國(guó)壽金彩明天兩全保險(xiǎn)（,B,款）（分紅型）,412,15,國(guó)壽福壽年年兩全保險(xiǎn)（分紅型）,489,7,國(guó)壽鴻鑫兩全保險(xiǎn)（分紅型）,S77,16,國(guó)壽鑫福年年年金保險(xiǎn),533,8,國(guó)壽千禧理財(cái)兩全保險(xiǎn)（分紅型）,S50,17,國(guó)壽鑫福年年養(yǎng)老年金保險(xiǎn),534,9,國(guó)壽,99,鴻福兩全保險(xiǎn),S49,18,國(guó)壽鑫賬戶兩全保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）（鉆石版）,272,人身保,險(xiǎn),險(xiǎn)產(chǎn)品,銷,銷售過(guò),程,程全程,記,記錄試,點(diǎn),點(diǎn)產(chǎn)品,雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福

12、年年話術(shù)模板,一、,記錄要,求,求,三、聲,明,明書(shū),二、,記錄標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)要素,一、,記錄要,求,求,第一條,銷售過(guò),程,程全程,記,記錄，,是,是指保,險(xiǎn),險(xiǎn)銷售,從,從業(yè)人,員,員（以,下,下簡(jiǎn)稱,“,“銷售,人,人員”,）,）在銷,售,售人身,保,保險(xiǎn)個(gè),人,人產(chǎn)品,時(shí),時(shí)，應(yīng),對(duì),對(duì)銷售,過(guò),過(guò)程進(jìn),行,行完整,、,、真實(shí),的,的記錄,。,。,第二條,銷售人,員,員開(kāi)始,記,記錄時(shí),應(yīng),應(yīng)首先,明,明確說(shuō),明,明記錄,的,的時(shí)間,、,、自己,及,及客戶,的,的身份,。,。,一、,記錄要,求,求,第三條,說(shuō)明記,錄,錄的意,義,義。銷,售,售人員,應(yīng),應(yīng)向客,戶,戶明確,說(shuō),說(shuō)明記,錄,

13、錄工作,旨,旨在防,范,范銷售,誤,誤導(dǎo)，,保,保護(hù)消,費(fèi),費(fèi)者利,益,益，起,到,到共同,保,保護(hù)投,保,保人、,銷,銷售人,員,員及公,司,司三方,的,的權(quán)益,的,的作用,，,，爭(zhēng)得,客,客戶同,意,意的情,況,況下進(jìn),行,行錄制,。,。,第四條,記錄要點(diǎn)。,銷,銷售過(guò)程中,應(yīng),應(yīng)將銷售人,員,員向客戶講,解,解的產(chǎn)品核,心,心要素部分,進(jìn),進(jìn)行記錄，,主,主要記錄以,下,下四方面內(nèi),容,容,：,產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé),任,任；產(chǎn)品免,除,除責(zé)任；如,實(shí),實(shí)告知內(nèi)容,；,投保簽字過(guò),程,程。,一、,記錄要求,第五條,記錄方式。,銷,銷售過(guò)程全,程,程記錄采取,錄,錄音錄像同,步,步采集；,銷售過(guò)程記,

14、錄,錄應(yīng)符合下,列,列要求：,（一）銷售,過(guò),過(guò)程中銷售,人,人員與投保,人,人交流應(yīng)是,交,交互式的，,銷,銷售人員每,完,完成一項(xiàng)標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)要素講解,，,，應(yīng)向客戶,確,確認(rèn)是否清,楚,楚了解，在,客,客戶明確表,示,示清楚了解,后,后再進(jìn)行下,一,一項(xiàng)講解。,（二）銷售,人,人員完成全,部,部要素講解,并,并確認(rèn)客戶,清,清楚了解后,，,，由投保人,本,本人進(jìn)行投,保,保聲明書(shū)確,認(rèn),認(rèn)。投保聲,明,明書(shū)上的全,部,部?jī)?nèi)容應(yīng)由,投,投保人本人,誦,誦讀。,第六條,拒絕記錄處,理,理。如客戶,拒,拒絕接受銷,售,售過(guò)程全程,記,記錄，應(yīng)進(jìn),行,行拒絕記錄,聲,聲明。各公,司,司應(yīng)指派內(nèi),勤

15、,勤人員陪同,銷,銷售人員共,同,同見(jiàn)證投保,人,人拒絕記錄,聲,聲明的過(guò)程,，,，并對(duì)聲明,過(guò),過(guò)程進(jìn)行完,整,整記錄，拒,絕,絕記錄聲明,書(shū),書(shū)上的全部,內(nèi),內(nèi)容應(yīng)由投,保,保人本人誦,讀,讀，且由投,保,保人、銷售,人,人員及內(nèi)勤,人,人員三方共,同,同在拒絕記,錄,錄聲明書(shū)上,簽,簽字，各公,司,司可根據(jù)自,身,身需要增加,拒,拒絕聲明內(nèi),容,容。,一、,記錄要求,第七條,記錄材料審,核,核。各公司,應(yīng),應(yīng)對(duì)銷售人,員,員提交的記,錄,錄材料進(jìn)行,審,審核。,（一）需人,工,工核保的新,單,單保單，各,公,公司應(yīng)在調(diào),閱,閱查看銷售,過(guò),過(guò)程全程記,錄,錄資料并核,實(shí),實(shí)情況符合,要,

16、要求后，予,以,以核保處理,。,。沒(méi)有銷售,過(guò),過(guò)程全程記,錄,錄資料，或,者,者資料不符,合,合本細(xì)則要,求,求的，不得,承,承保。,（二）,系統(tǒng)自動(dòng)核,保,保的新單保,單,單，各公司,應(yīng),應(yīng)在保單猶,豫,豫期內(nèi)完成,審,審核。審核,覆,覆蓋率應(yīng)為,100%,。,一、,記錄要求,一、,記錄要求,審核發(fā)現(xiàn)沒(méi),有,有銷售過(guò)程,全,全程記錄資,料,料，或者資,料,料不符合本,細(xì),細(xì)則要求的,，,，要求銷售,人,人員重新提,供,供，公司應(yīng),對(duì),對(duì)銷售人員,重,重新提供的,資,資料再次進(jìn),行,行核查，符,合,合要求予以,核,核保，不符,合,合要求應(yīng)書(shū),面,面通知客戶,辦,辦理猶豫期,退,退保。,每張保

17、單最,多,多可提供三,次,次銷售過(guò)程,全,全程記錄資,料,料，三次均,不,不符合要求,，,，該保單保,險(xiǎn),險(xiǎn)公司不應(yīng),承,承保。,一、,記錄要求,第八條,記錄資料應(yīng),實(shí),實(shí)現(xiàn)安全隔,離,離存儲(chǔ)、管,理,理及便于檢,索,索，確保銷,售,售人員及利,益,益相關(guān)人員,僅,僅可申請(qǐng)調(diào),閱,閱，不可更,改,改、篡改和,涂,涂抹。,第九條,各公司應(yīng)對(duì),銷,銷售過(guò)程全,程,程記錄資料,內(nèi),內(nèi)容嚴(yán)格保,密,密，不得對(duì),外,外泄露相關(guān),內(nèi),內(nèi)容，不得,復(fù),復(fù)制，不得,將,將資料用作,他,他用。,第十條,各公司應(yīng)建,立,立健全銷售,全,全程記錄工,作,作管理制度,，,，規(guī)范操作,流,流程，明確,責(zé),責(zé)任分工，,切

18、,切實(shí)貫徹落,實(shí),實(shí)本實(shí)施相,關(guān),關(guān)要求。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第十一條,銷售過(guò)程全,程,程記錄標(biāo)準(zhǔn),要,要素是銷售,人,人員在銷售,人,人身保險(xiǎn)產(chǎn),品,品過(guò)程中應(yīng),向,向客戶明確,說(shuō),說(shuō)明的重要,內(nèi),內(nèi)容，而非,固,固定的銷售,流,流程，銷售,人,人員可按日,常,常銷售習(xí)慣,完,完成銷售動(dòng),作,作，各公司,可,可按照自身,實(shí),實(shí)際情況在,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)要素的,基,基礎(chǔ)上增加,記,記錄內(nèi)容。,第十,二,條,銷售人員應(yīng),在,在銷售過(guò)程,開(kāi),開(kāi)始時(shí)明確,說(shuō),說(shuō)明記錄采,集,集的時(shí)間，,自,自己的身份,，,，投保人及,被,被保險(xiǎn)人之,間,間的保險(xiǎn)利,益,益關(guān)系。,20*,年,*,月,*,日，我是,*

19、,公司的銷售,人,人員,*,，這是我的,執(zhí),執(zhí)業(yè)證，請(qǐng),您,您確認(rèn)一下,。,。,投保人,*,，被保險(xiǎn)人,*,，投保人是,被,被保險(xiǎn)人的,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第十,三,條,產(chǎn)品介紹過(guò),程,程。產(chǎn)品介,紹,紹過(guò)程應(yīng)記,錄,錄的要點(diǎn)一,是,是產(chǎn)品條款,及,及產(chǎn)品說(shuō)明,書(shū),書(shū)的出示過(guò),程,程；二是產(chǎn),品,品保險(xiǎn)責(zé)任,、,、免除責(zé)任,及,及保單重要,權(quán),權(quán)益講解的,內(nèi),內(nèi)容。,第十,四,條,出示保險(xiǎn)產(chǎn),品,品條款及產(chǎn),品,品說(shuō)明書(shū)。,銷,銷售人員應(yīng),向,向投保人出,示,示講解的產(chǎn),品,品條款及產(chǎn),品,品說(shuō)明書(shū)，,應(yīng),應(yīng)得到客戶,的,的確認(rèn)后進(jìn),行,行內(nèi)容講解,。,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,

20、素,第十五條,銷售人員應(yīng),向,向客戶明確,說(shuō),說(shuō)明保險(xiǎn)相,關(guān),關(guān)內(nèi)容。你,選,選擇的交費(fèi),方,方式是（躉,/,期）交，每,(,年,/,期,),交費(fèi),*,元，繳費(fèi)期,是,是,*,年,保險(xiǎn)期限是,*,年（保障至,被,被保險(xiǎn)人,*,周歲生效對(duì),應(yīng),應(yīng)日）。您,應(yīng),應(yīng)保持連續(xù),繳,繳費(fèi),連續(xù)繳費(fèi)對(duì),您,您很重要,如果中途停,止,止繳費(fèi)會(huì)影,響,響您的權(quán)益,，,，如果您未,在,在保單生效,日,日對(duì)應(yīng)日繳,費(fèi),費(fèi)，則保單,進(jìn),進(jìn)入繳費(fèi)寬,限,限期，寬限,期,期是從保單,生,生效日對(duì)應(yīng),日,日往后,60,天，寬限內(nèi),繳,繳費(fèi)不影響,保,保單的權(quán)益,，,，超過(guò)寬限,期,期仍未繳費(fèi),，,，保單責(zé)任,中,中止，進(jìn)

21、入,失,失效期，失,效,效期為寬限,期,期后的,2,年，失效期,內(nèi),內(nèi)繳納保費(fèi),及,及滯納金，,且,且符合公司,核,核保條件保,單,單恢復(fù)效力,。,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第十六條,銷售人員應(yīng),向,向客戶明確,說(shuō),說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé),任,任。,這款產(chǎn)品的,保,保險(xiǎn)責(zé)任是,：,：（詳細(xì)講,解,解產(chǎn)品的各,項(xiàng),項(xiàng)保險(xiǎn)責(zé)任,）,）,請(qǐng)按照如下,提,提示模板，,根,根據(jù)險(xiǎn)種、,保,保額、保費(fèi),，,，講解條款,保,保險(xiǎn)責(zé)任及,保,保單相關(guān)權(quán),益,益。,1,、生存金：,1.1,被保險(xiǎn)人生,存,存至,*,年的保單生,效,效對(duì)應(yīng)日，,按,按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,生,生存金，領(lǐng),取,取到,*,歲,/*

22、,年,/,終身,/*,次。,1.2,合同生效每,滿,滿,*,個(gè)保單年度,領(lǐng),領(lǐng)取一次生,存,存金，生存,金,金是按,*,的,*%,領(lǐng)取的，領(lǐng),取,取到,*,歲,/*,年,/,終身,/*,次。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,2,、滿期金：,2.1,被保險(xiǎn)人生,存,存至,*,周歲的保單,生,生效對(duì)應(yīng)日,，,，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,滿,滿期金。,2.2,保險(xiǎn)合同期,滿,滿被保險(xiǎn)人,仍,仍生存，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,滿,滿期金。,3,、養(yǎng)老金：,被保險(xiǎn)人生,存,存至,*,周歲的保單,生,生效對(duì)應(yīng)日,，,，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,養(yǎng),養(yǎng)老金，領(lǐng),取,取到,*,周歲,/

23、*,年,/,終身,/*,次。,4,、祝壽金：,被保險(xiǎn)人生,存,存至,*,周歲的保單,生,生效對(duì)應(yīng)日,，,，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,祝,祝壽金，合,同,同的效期內(nèi),領(lǐng),領(lǐng)取,*,次。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,5,、教育金：,被保險(xiǎn)人生,存,存至,*,周歲，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）領(lǐng)取,教,教育金，領(lǐng),取,取到,*,周歲,/*,年,/*,次。,6,、重大疾病,保,保險(xiǎn)金：,這款產(chǎn)品保,障,障的重大疾,病,病為,*,種，合同約,定,定的疾病免,責(zé),責(zé)期（或觀,察,察期）是保,單,單生效或復(fù),效,效后,*,天,/,年。,6.1,免責(zé)期（或,觀,觀察期）內(nèi),因,因初次罹患,合,合同約

24、定重,大,大疾病，按,*,給付重大疾,病,病保險(xiǎn)金；,6.2,免責(zé)期（或,觀,觀察期）后,因,因初次罹患,合,合同約定重,大,大疾病，按,*,給付重大疾,病,病保險(xiǎn)金。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,7,、身故保險(xiǎn),金,金：,7.1,被保險(xiǎn)人,18,周歲前身故,：,：按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,身,身故保險(xiǎn)金,。,。,7.2,被保險(xiǎn)人,18,周歲后身故,：,：,疾病導(dǎo)致身,故,故：生效（,或,或復(fù)效）后,*,天是疾病身,故,故免責(zé)期，,免,免責(zé)期內(nèi)疾,病,病身故，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,身,身故保險(xiǎn)金,；,；免責(zé)期外,疾,疾病身故，,按,按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,身,

25、身故保險(xiǎn)金,。,。,意外導(dǎo)致身,故,故：按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,身,身故保險(xiǎn)金,。,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,8,、殘疾保險(xiǎn),金,金：,生效（或復(fù),效,效）后,*,天,/*,年是疾病高,殘,殘免責(zé)期，,免,免責(zé)期內(nèi)高,度,度殘疾，按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,高,高殘保險(xiǎn)金,；,；免責(zé)期外,高,高度殘疾，,按,按,*,（領(lǐng)取具體,金,金額）給付,高,高殘保險(xiǎn)金,。,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第十七條,如,如投保人投,保,保的是人身,保,保險(xiǎn)新型產(chǎn),品,品，銷售人,員,員應(yīng)進(jìn)一步,說(shuō),說(shuō)明下列事,項(xiàng),項(xiàng)：,1.,分紅保險(xiǎn)產(chǎn),品,品。,關(guān)于分紅情,況,況，向您說(shuō),明,明一

26、下：分,紅,紅水平是按,公,公司上一會(huì),計(jì),計(jì)年度的實(shí),際,際經(jīng)營(yíng)狀況,而,而定的，分,紅,紅的水平是,不,不確定的。,利,利益演示是,基,基于公司的,精,精算假設(shè)，,不,不代表公司,未,未來(lái)紅利分,配,配情況。產(chǎn),品,品說(shuō)明書(shū)或,利,利益演示中,分,分紅情況是,按,按高、中、,低,低三種精算,假,假設(shè)預(yù)測(cè)的,，,，不代表公,司,司未來(lái)的實(shí),際,際水平。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,2.,投資連結(jié)保,險(xiǎn),險(xiǎn)產(chǎn)品。,2.1,這款產(chǎn)品的,初,初始費(fèi)用是,*%,2.2,這款產(chǎn)品的,保,保單管理費(fèi),是,是,*%,（或,*,元,/,月,/,期,）。,2.3,這款產(chǎn)品的,保,保險(xiǎn)費(fèi)是,*/,萬(wàn)元保額，,*,

27、時(shí)間扣除一,次,次。,2.4,這款產(chǎn)品的,手,手續(xù)費(fèi)是,*%,（或,*,元,/,次）。,2.5,這款產(chǎn)品的,退,退保費(fèi)是,*,。,2.6,這款產(chǎn)品的,賬,賬戶價(jià)值計(jì),算,算方法是,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,2.7,投資連結(jié)保,險(xiǎn),險(xiǎn)產(chǎn)品的投,資,資回報(bào)是不,確,確定的，產(chǎn),品,品說(shuō)明書(shū)或,利,利益演示中,投,投資回報(bào)情,況,況是按高、,中,中、低三種,精,精算假設(shè)預(yù),測(cè),測(cè)的，不代,表,表公司未來(lái),的,的實(shí)際回報(bào),水,水平。,2.8,這款產(chǎn)品的,交,交費(fèi)方式比,較,較靈活，可,以,以根據(jù)自己,的,的情況選擇,交,交費(fèi)或停止,交,交費(fèi)，停止,交,交費(fèi)后，,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素

28、,3.,萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn),品,品。,3.1,這款產(chǎn)品的,初,初始費(fèi)用是,*%,3.2,這款產(chǎn)品的,保,保單管理費(fèi),是,是,*%,（或,*,元,/,月,/,期）。,3.3,這款產(chǎn)品的,保,保險(xiǎn)費(fèi)是,*/,萬(wàn)元保額，,*,時(shí)間扣除一,次,次。,3.4,這款產(chǎn)品的,手,手續(xù)費(fèi)是,*%,（或,*,元,/,次）。,3.5,這款產(chǎn)品的,退,退保費(fèi)是,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,3.6,這款產(chǎn)品的,賬,賬戶價(jià)值計(jì),算,算方法是,*,。,3.7,這款產(chǎn)品的,最,最低保證利,率,率是,*%,（對(duì)應(yīng)的日,利,利率為,*%,），高于最,低,低保證利率,以,以上的投資,回,回報(bào)是不確,定,定的，產(chǎn)品,說(shuō),說(shuō)明書(shū)或利,

29、益,益演示中投,資,資回報(bào)情況,是,是按高、中,、,、低三種精,算,算假設(shè)預(yù)測(cè),的,的，不代表,公,公司未來(lái)的,實(shí),實(shí)際回報(bào)水,平,平。,3.8,這款產(chǎn)品的,交,交費(fèi)方式比,較,較靈活，可,以,以根據(jù)自己,的,的情況選擇,交,交費(fèi)或停止,交,交費(fèi)，停止,交,交費(fèi)后，,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,4.,健康保險(xiǎn)產(chǎn),品,品,4.1,這款產(chǎn)品（,有,有,/,沒(méi)有）醫(yī)療,費(fèi),費(fèi)用補(bǔ)償原,則,則的約定。,沒(méi)有，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,有，這款產(chǎn),品,品的醫(yī)療費(fèi),用,用報(bào)銷比例,是,是,*%,，除了必要,的,的急救外，,應(yīng),應(yīng)到商業(yè)保,險(xiǎn),險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,就,就診或住院,，,，且報(bào)銷的,用,用

30、藥也須符,合,合社保用藥,規(guī),規(guī)定。,4.2,這款產(chǎn)品（,有,有,/,沒(méi)有）醫(yī)療,費(fèi),費(fèi)用補(bǔ)貼原,則,則的約定。,沒(méi)有，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,有，這款產(chǎn),品,品是住院醫(yī),療,療補(bǔ)貼，每,天,天補(bǔ)貼,*,元，有,*,天免賠期，,每,每個(gè)保單年,度,度最多補(bǔ)貼,*,天。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,4.3,這款產(chǎn)品（,有,有,/,沒(méi)有）免賠,額,額或賠付比,例,例的約定。,沒(méi)有，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,有，這款產(chǎn),品,品是費(fèi)用補(bǔ),償,償型保險(xiǎn)，,公,公司對(duì)社會(huì),基,基本醫(yī)療保,險(xiǎn),險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī),療,療或其他途,徑,徑已經(jīng)獲得,的,的補(bǔ)償以外,的,的費(fèi)用按照,一,一定比例進(jìn),行,行

31、報(bào)銷，免,賠,賠額是,*,元或報(bào)銷比,例,例為,*%,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,4.4,這款產(chǎn)品（,有,有,/,沒(méi)有）疾病,觀,觀察期的約,定,定。,沒(méi)有，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,有，如為短,期,期醫(yī)療險(xiǎn)：,這,這款產(chǎn)品您,是,是初次投保,（,（間斷后又,投,投保）的，,有,有,*,天的疾病等,待,待期，因?yàn)?疾,疾病方面的,原,原因住院需,要,要,*,天之后才能,生,生效。,有，如為長(zhǎng),期,期健康險(xiǎn)：,這,這款產(chǎn)品生,效,效或復(fù)效后,*,天為疾病觀,察,察期，,*,天內(nèi)的賠付,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)是,*,，,*,天后的賠付,標(biāo),標(biāo)準(zhǔn)是,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,4.5,這款產(chǎn)品（,

32、有,有,/,沒(méi)有）保證,續(xù),續(xù)保的約定,。,。,沒(méi)有，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,有，這款產(chǎn),品,品的保險(xiǎn)期,限,限是一年，,如,如果您在下,一,一個(gè)保單年,度,度還想為被,保,保險(xiǎn)人繼續(xù),投,投保這份保,險(xiǎn),險(xiǎn)，公司會(huì),按,按照被保險(xiǎn),人,人當(dāng)時(shí)的身,體,體情況進(jìn)行,核,核保，根據(jù),核,核保結(jié)果對(duì),這,這款產(chǎn)品做,出,出能否繼續(xù),承,承保的決定,。,。另外如果,在,在下一個(gè)保,單,單年度您不,想,想為被保險(xiǎn),人,人繼續(xù)投保,這,這份保險(xiǎn)，,您,您需要在保,單,單到期前到,公,公司辦理終,止,止續(xù)保的手,續(xù),續(xù)。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,4.6,這款產(chǎn)品（,是,是,/,不是）按交,費(fèi),

33、費(fèi)時(shí)對(duì)應(yīng)的,年,年齡收取續(xù),期,期保險(xiǎn)費(fèi)。,不是，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,是，這款產(chǎn),品,品是按被保,險(xiǎn),險(xiǎn)人續(xù)保當(dāng),年,年對(duì)應(yīng)的年,齡,齡來(lái)收取各,期,期保險(xiǎn)費(fèi)的,，,，所以請(qǐng)您,關(guān),關(guān)注保險(xiǎn)費(fèi),變,變化的年齡,區(qū),區(qū)間及時(shí)補(bǔ),充,充保費(fèi)，避,免,免影響您的,利,利益。,4.7,這款產(chǎn)品（,是,是,/,不是）按被,保,保險(xiǎn)人職業(yè),類,類別收取保,險(xiǎn),險(xiǎn)費(fèi)。,不是，告知,即,即可，無(wú)需,講,講解。,這款產(chǎn)品是,按,按被保險(xiǎn)人,所,所從事的職,業(yè),業(yè)的職類類,別,別來(lái)收取保,險(xiǎn),險(xiǎn)費(fèi)的，所,以,以如果被保,險(xiǎn),險(xiǎn)人的職業(yè),發(fā),發(fā)生變化了,請(qǐng),請(qǐng)及時(shí)到公,司,司進(jìn)行變更,以,以保障您的,

34、利,利益。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,5.,投保人為其,未,未成年子女,投,投保保險(xiǎn)產(chǎn),品,品,5.1,中國(guó)保監(jiān)會(huì),對(duì),對(duì)未成年人,死,死亡給付保,險(xiǎn),險(xiǎn)金總額有,限,限制。,5.2,我市未成年,人,人死亡給付,保,保險(xiǎn)金總額,不,不得超過(guò),10,萬(wàn)元。,此條內(nèi)容可,向,向客戶說(shuō)明,2016,年將進(jìn)行調(diào),整,整。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第十八條,銷售人員應(yīng),向,向客戶明確,說(shuō),說(shuō)明免除責(zé),任,任。這款產(chǎn),品,品的免除責(zé),任,任是：,因下列任何,情,情形之一導(dǎo),致,致被保險(xiǎn)人,身,身故，公司,不,不承擔(dān)給付,保,保險(xiǎn)金的責(zé),任,任：,第十九條,您享有的其,他,他權(quán)益是,：,客戶信息管,理,理

35、（信息變,更,更）、續(xù)期,交,交費(fèi)（墊交,/,預(yù)交,/,抵交）、合,同,同內(nèi)容變更,、,、保險(xiǎn)合同,借,借,/,還款、合同,權(quán),權(quán)益類變更,（,（減額交清,/,權(quán)益轉(zhuǎn)換,/,要約確認(rèn),/,合同掛失、,換,換發(fā)等）、,保,保險(xiǎn)合同解,除,除等。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第二十條,這份合同的,猶,猶豫期是從,您,您簽收保單,當(dāng),當(dāng)日開(kāi)始算,起,起,*,天，猶豫期,內(nèi),內(nèi)如果您覺(jué),得,得這份保險(xiǎn),不,不適合自己,，,，可以向公,司,司申請(qǐng)退保,，,，公司將、,扣,扣除不超過(guò),10,元的成本費(fèi),外,外，退還您,所,所交的保費(fèi),。,。如果超過(guò),猶,猶豫期并且,合,合同未滿期,解,解除合同，,公,公司只

36、能退,還,還保單當(dāng)時(shí),的,的現(xiàn)金價(jià)值,，,，現(xiàn)金價(jià)值,在,在保險(xiǎn)單上,有,有明確記載,，,，你收到保,單,單后一定要,詳,詳看。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,第二十一條,投保過(guò)程記,錄,錄。投保過(guò),程,程應(yīng)記錄的,要,要點(diǎn)一是與,投,投保有關(guān)的,客,客戶重要信,息,息確認(rèn)；二,是,是出示并講,解,解投保單、,投,投保提示書(shū),相,相關(guān)內(nèi)容；,三,三是雙方如,實(shí),實(shí)告知的內(nèi),容,容。,1.,出示投保單,、,、投保提示,書(shū),書(shū),就投保單或,投,投保確認(rèn)單,、,、投保提示,書(shū),書(shū)中的內(nèi)容,向,向客戶進(jìn)行,講,講解。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,2.,客戶信息確,認(rèn),認(rèn)記錄內(nèi)容,。,。（可與講,解,解投保單

37、或,投,投保確認(rèn)單,、,、投保提示,書(shū),書(shū)結(jié)合一并,進(jìn),進(jìn)行）,投保人,*,，有效身份,證,證件是,*,，證件號(hào)碼,是,是,*,，職業(yè)是,*,，電話號(hào)碼,是,是,*,，有效通訊,地,地址是,*,。,被保險(xiǎn)人,*,，有效身份,證,證件是,*,，證件號(hào)碼,是,是,*,，職業(yè)是,*,，電話號(hào)碼,是,是,*,，有效通訊,地,地址是,*,。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,3.,如實(shí)告知記,錄,錄內(nèi)容。,3.1,銷售人員應(yīng),告,告知內(nèi)容。,投保單或投,保,保確認(rèn)單、,投,投保提示書(shū),應(yīng),應(yīng)由您和被,保,保險(xiǎn)人本人,親,親筆簽名，,否,否則合同視,為,為無(wú)效合同,。,。,風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ),句,句應(yīng)由您本,人,人親筆抄

38、錄,。,。（可在客,戶,戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn),語(yǔ),語(yǔ)句抄錄時(shí),進(jìn),進(jìn)行提示）,健康告知對(duì),您,您及公司都,很,很重要，如,未,未如實(shí)完整,的,的進(jìn)行告知,，,，即使保單,簽,簽發(fā)、合同,生,生效，公司,仍,仍可按保,險(xiǎn),險(xiǎn)法相關(guān),規(guī),規(guī)定，不承,擔(dān),擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任,的,的。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,以往的投保,及,及拒保的信,息,息告知對(duì)您,和,和公司都非,常,常重要，如,有,有因重大過(guò),失,失未履行如,實(shí),實(shí)告知義務(wù),，,，對(duì)公司承,保,保決定有嚴(yán),重,重影響的，,保,保險(xiǎn)公司不,承,承擔(dān)賠償或,者,者給付保險(xiǎn),金,金的責(zé)任。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,3.2,客戶應(yīng)告知,內(nèi),內(nèi)容。,（銷售人員,與,與

39、客戶相互,問(wèn),問(wèn)答）,投保人、被,保,保險(xiǎn)人健康,狀,狀況告知。,銷售人員：,您,您及被保險(xiǎn),人,人過(guò)去一年,內(nèi),內(nèi)是否接受,過(guò),過(guò)醫(yī)師的診,查,查、治療、,用,用藥、住院,或,或手術(shù)建議,？,？,客戶：否,/,是。,是：某年某,月,月某日因某,病,病在某醫(yī)院,進(jìn),進(jìn)行手術(shù)治,療,療，現(xiàn)已治,愈,愈。,銷售人員：,您,您及被保險(xiǎn),人,人過(guò)去十年,內(nèi),內(nèi)是否住院,診,診療？若是,，,，請(qǐng)您說(shuō)明,住,住院的原因,、,、時(shí)間、治,療,療結(jié)果及醫(yī),院,院名稱。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,客戶：否,/,是。,是：某年某,月,月某日因某,病,病在某醫(yī)院,進(jìn),進(jìn)行住院治,療,療，治療結(jié),果,果為,*,，現(xiàn)已

40、治愈,。,。,女性告知欄,（,（,14,周歲以上女,性,性請(qǐng)告知）,銷售人員：,您,您是否正在,懷,懷孕？若是,，,，請(qǐng)您告知,孕,孕周。,被保險(xiǎn)人：,否,否,/,是。,是：目前正,在,在懷孕，孕,周,周為,*,周。,嬰幼兒告知,2,周歲（含,2,周歲）以下,填,填寫(xiě),出生時(shí)身高,*cm,體重,*kg,，是否為早,產(chǎn),產(chǎn)、難產(chǎn)？,出,出生時(shí)是否,有,有產(chǎn)生、窒,息,息等異常情,況,況？是否有,畸,畸形、發(fā)育,遲,遲緩、驚厥,、,、腦癱？,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,客戶：否,/,是。,銷售人員：,您,您是否有上,述,述未提及的,其,其他健康方,面,面問(wèn)題。如,有,有請(qǐng)如實(shí)告,知,知。,二、,記錄

41、標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,經(jīng)濟(jì)情況告,知,知。,銷售人員：,您,您的年收入,是,是多少？,投保人：,*,元。,以往投保信,息,息告知。,銷售人員：,您,您目前是否,持,持有本公司,或,或其他保險(xiǎn),公,公司的人身,保,保險(xiǎn)？,投保人：沒(méi),有,有,/,有。,有，,*,時(shí)間，投保,過(guò),過(guò),*,公司的,*,產(chǎn)品，年交,保,保費(fèi),*,元，保險(xiǎn)金,額,額是,*,元。,二、,記錄標(biāo)準(zhǔn)要,素,素,告知過(guò)程小,結(jié),結(jié)：,銷售人員：,我,我國(guó)保險(xiǎn),法,法規(guī)定，,投,投保人在投,保,保時(shí)，應(yīng)對(duì),各,各項(xiàng)詢問(wèn)如,實(shí),實(shí)詳細(xì)告知,。,。否則公司,有,有權(quán)依法解,除,除合同，并,對(duì),對(duì)于保險(xiǎn)合,同,同解除前發(fā),生,生的保險(xiǎn)事,故,

42、故不承擔(dān)保,險(xiǎn),險(xiǎn)責(zé)任。所,有,有告知事項(xiàng),均,均以書(shū)面告,知,知為準(zhǔn)。請(qǐng),您,您對(duì)投保單,填,填寫(xiě)內(nèi)容再,次,次逐項(xiàng)確認(rèn),。,。,客,戶,戶,：,：,本,本,人,人,確,確,認(rèn),認(rèn),以,以,上,上,所,所,做,做,的,的,各,各,項(xiàng),項(xiàng),聲,聲,明,明,和,和,陳,陳,述,述,、,、,所,所,提,提,供,供,的,的,與,與,投,投,保,保,申,申,請(qǐng),請(qǐng),有,有,關(guān),關(guān),的,的,文,文,件,件,均,均,完,完,全,全,屬,屬,實(shí),實(shí),無(wú),無(wú),誤,誤,。,。,二,、,、,記,錄,錄,標(biāo),標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn),要,要,素,素,第,二,二,十,十,二,二,條,條,簽,字,字,過(guò),過(guò),程,程,記,記,錄,錄,

43、。,。,簽,簽,字,字,過(guò),過(guò),程,程,應(yīng),應(yīng),記,記,錄,錄,的,的,要,要,點(diǎn),點(diǎn),一,一,是,是,投,投,保,保,人,人,在,在,投,投,保,保,單,單,、,、,投,投,保,保,提,提,示,示,書(shū),書(shū),、,、,投,投,保,保,聲,聲,明,明,書(shū),書(shū),上,上,簽,簽,字,字,的,的,過(guò),過(guò),程,程,；,；,二,二,是,是,投,投,保,保,人,人,抄,抄,寫(xiě),寫(xiě),風(fēng),風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn),提,提,示,示,語(yǔ),語(yǔ),句,句,的,的,過(guò),過(guò),程,程,；,；,三,三,是,是,投,投,保,保,人,人,承,承,諾,諾,被,被,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),人,人,簽,簽,字,字,是,是,由,由,被,被,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),人,人,

44、本,本,人,人,完,完,成,成,的,的,過(guò),過(guò),程,程,。,。,如,對(duì),對(duì),以,以,上,上,內(nèi),內(nèi),容,容,沒(méi),沒(méi),有,有,其,其,他,他,疑,疑,義,義,，,，,請(qǐng),請(qǐng),您,您,在,在,投,投,保,保,人,人,簽,簽,字,字,處,處,簽,簽,名,名,，,，,并,并,親,親,筆,筆,抄,抄,錄,錄,風(fēng),風(fēng),險(xiǎn),險(xiǎn),提,提,示,示,語(yǔ),語(yǔ),句,句,，,，,請(qǐng),請(qǐng),被,被,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),人,人,在,在,簽,簽,字,字,處,處,簽,簽,名,名,。,。,（,（,如,如,被,被,保,保,險(xiǎn),險(xiǎn),人,人,為,為,未,未,成,成,年,年,人,人,，,，,由,由,其,其,監(jiān),監(jiān),護(hù),護(hù),人,人,代,代,為,

45、為,簽,簽,字,字,）,）,。,。,三,、,、,投,保,保,聲,聲,明,明,書(shū),書(shū),三,、,、,拒,絕,絕,記,記,錄,錄,聲,聲,明,明,書(shū),書(shū),雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福年年話術(shù)模板,雙錄工作背景,工作流程圖,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程全程記錄試點(diǎn)產(chǎn)品,人身保險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)銷售過(guò)程全程記錄標(biāo)準(zhǔn)要素,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售過(guò)程操作指引,雙錄鑫福年年話術(shù)模板,謝,謝,謝,1,月,月-2312:51:4312:5112:511月-231月-2312:51,12:5112:51:431月-231月

46、-2312:51:44,2023/1/512:51:44,9,、靜夜,四,四無(wú)鄰,，,，荒居,舊,舊業(yè)貧,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、雨中,黃,黃葉樹(shù),，,，燈下,白,白頭人,。,。12:51:4412:51:4412:51,1/5/202312:51:44PM,11,、,以,以,我,我,獨(dú),獨(dú),沈,沈,久,久,，,，,愧,愧,君,君,相,相,見(jiàn),見(jiàn),頻,頻,。,。,。,。1,月,月-2312:51:4412:51,Jan-2305-Jan-23,12,、故人江,海,海別，幾,度,度隔山川,。,。12:51:4412:51:4412:51,

47、Thursday, January 5,2023,13,、乍見(jiàn),翻,翻疑夢(mèng),，,，相悲,各,各問(wèn)年,。,。1月-231月-2312:51:4412:51:44,January 5, 2023,14,、他鄉(xiāng)生白,發(fā),發(fā)，舊國(guó)見(jiàn),青,青山。05 一月202312:51:44 下,午,午12:51:441月-23,15,、比不了得,就,就不比，得,不,不到的就不,要,要。一月 2312:51,下,下午1月-2312:51,January 5,2023,16,、行動(dòng)出,成,成果，工,作,作出財(cái)富,。,。2023/1/512:51:4512:51:45,05 January 2023,17,、做前，,能

48、,能夠環(huán)視,四,四周；做,時(shí),時(shí)，你只,能,能或者最,好,好沿著以,腳,腳為起點(diǎn),的,的射線向,前,前。12:51:45,下,下午12:51 下午12:51:451月-23,9,、沒(méi)有失敗,，,，只有暫時(shí),停,停止成功！,。,。1月-231月-23,Thursday,January 5,2023,10,、很多事情,努,努力了未必,有,有結(jié)果，但,是,是不努力卻,什,什么改變也,沒(méi),沒(méi)有。12:51:4512:51:4512:51,1/5/2023 12:51:45 PM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,復(fù),復(fù),一,一,日,日,那,那,一,一,點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),點(diǎn),小,小,小,小,努

49、,努,力,力,的,的,積,積,累,累,。,。,。,。1,月,月-2312:51:4512:51,Jan-2305-Jan-23,12,、,世,世,間,間,成,成,事,事,，,，,不,不,求,求,其,其,絕,絕,對(duì),對(duì),圓,圓,滿,滿,，,，,留,留,一,一,份,份,不,不,足,足,，,，,可,可,得,得,無(wú),無(wú),限,限,完,完,美,美,。,。,。,。12:51:4512:51:4512:51,Thursday,January5,2023,13,、不知香,積,積寺，數(shù),里,里入云峰,。,。1月-231月-2312:51:4512:51:45,January5, 2023,14,、,意,意,志,志

50、,堅(jiān),堅(jiān),強(qiáng),強(qiáng),的,的,人,人,能,能,把,把,世,世,界,界,放,放,在,在,手,手,中,中,像,像,泥,泥,塊,塊,一,一,樣,樣,任,任,意,意,揉,揉,捏,捏,。,。05,一,一,月,月202312:51:45,下,下,午,午12:51:451,月,月-23,15,、楚,塞,塞三,湘,湘接,，,，荊,門(mén),門(mén)九,派,派通,。,。一月2312:51,下,下午1月-2312:51,January5,2023,16,、少年,十,十五二,十,十時(shí)，,步,步行奪,得,得胡馬,騎,騎。2023/1/512:51:4512:51:45,05January 2023,17,、空山,新,新雨后,，,，天

51、氣,晚,晚來(lái)秋,。,。12:51:45,下,下午12:51,下,下午12:51:451月-23,9,、楊,柳,柳散,和,和風(fēng),，,，青,山,山澹,吾,吾慮,。,。1月-231月-23,Thursday,January5,2023,10,、,閱,閱,讀,讀,一,一,切,切,好,好,書(shū),書(shū),如,如,同,同,和,和,過(guò),過(guò),去,去,最,最,杰,杰,出,出,的,的,人,人,談,談,話,話,。,。12:51:4612:51:4612:51,1/5/202312:51:46PM,11,、越是,沒(méi),沒(méi)有本,領(lǐng),領(lǐng)的就,越,越加自,命,命不凡,。,。1月-2312:51:4612:51,Jan-2305-Ja

52、n-23,12,、越是,無(wú),無(wú)能的,人,人，越,喜,喜歡挑,剔,剔別人,的,的錯(cuò)兒,。,。12:51:4612:51:4612:51,Thursday,January5,2023,13,、知人者智,，,，自知者明,。,。勝人者有,力,力，自勝者,強(qiáng),強(qiáng)。1月-231月-2312:51:4612:51:46,January 5,2023,14,、意志堅(jiān)強(qiáng),的,的人能把世,界,界放在手中,像,像泥塊一樣,任,任意揉捏。05 一月202312:51:46 下,午,午12:51:461月-23,15,、最具挑戰(zhàn),性,性的挑戰(zhàn)莫,過(guò),過(guò)于提升自,我,我。一月 2312:51,下,下午1月-2312:51

53、,January 5,2023,16,、業(yè)余生活,要,要有意義，,不,不要越軌。2023/1/5 12:51:4612:51:46,05 January2023,17,、一個(gè),人,人即使,已,已登上,頂,頂峰，,也,也仍要,自,自強(qiáng)不,息,息。12:51:46,下,下午12:51,下,下午12:51:461月-23,MOMODA POWERPOINT,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus.,感謝您,的,的下載,觀,觀看,專家告,訴,訴,