大學(xué)生情緒情感的管理及調(diào)控課件

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1、Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,第二講,大學(xué)生情緒情感的管理與調(diào)控,第一部分：情緒情感及其管理,一.什么叫情緒、情感,情緒和情感是客觀事物是否符合人的需要與愿望、觀點(diǎn)而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)。而這種態(tài)度體驗(yàn)反映著客觀事物與人的需要之間的關(guān)系。,情緒和情感都是對(duì)需要滿足狀況的心理反映，同屬于感情心

2、理活動(dòng)的范疇，是同一過(guò)程的兩個(gè)方面。,情感是對(duì)感情性過(guò)程的體驗(yàn)和感受，情緒是這一體驗(yàn)和感受狀態(tài)的活動(dòng)過(guò)程。,1.情緒和情感的關(guān)系,區(qū)別：,第一，情緒與情感的產(chǎn)生基礎(chǔ)不同。,第二，情緒與情感的穩(wěn)定性不同。,第三，情緒與情感的表現(xiàn)特點(diǎn)不同。,聯(lián)系：,一定意義上，情緒是情感的外部表現(xiàn)；情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。一般地說(shuō)情感的產(chǎn)生會(huì)伴隨有情緒反應(yīng)，情緒的變化又常常受情感的支配。,2.情緒和情感的特點(diǎn)和種類,（,1）特點(diǎn)：,兩極性：情緒和情感在強(qiáng)度、緊張度、快感度、復(fù)雜度上都表現(xiàn)出兩極性。,（2）種類：,基本情緒：快樂(lè)、憤怒、恐懼、悲哀,情緒狀態(tài)：心境、激情、應(yīng)激,情感：道德感、理智感、美感,二.情緒管理,

3、1.,界定：,情緒管理,是對(duì)個(gè)體的情緒進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)的過(guò)程。,從心理學(xué)的角度界定情緒管理有三種觀點(diǎn)：,（1）情緒管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)應(yīng)為個(gè)人適應(yīng)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。（Thompson ）,（2）情緒管理旨在服務(wù)個(gè)人目的。（Masters）,（3）從情緒管理的某一特征或特性著手對(duì)之加以界定。（Dodge）,情緒管理的核心是將人本原理作為最重要的管理原理，使人性、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn)。,2情緒管理的內(nèi)容,第一，情緒識(shí)別,，即了解自己和他人的情緒，培養(yǎng)情緒認(rèn)知能力。,第二，情緒調(diào)控,，即培養(yǎng)情緒自我控制能力。,第三，情緒表達(dá)，,即合理地表達(dá)情緒以發(fā)展人際交往能力。,第四，自我激勵(lì)，,即通

4、過(guò)自我調(diào)動(dòng)，建立和維護(hù)良好的情緒狀態(tài)。,3情緒管理的作用,第一，情緒管理有利于建立和諧的人際關(guān)系。,第二，情緒管理有利于人們懂得身心健康。,第三，情緒管理有利于塑造健全人格。,第二部分：大學(xué)生情緒的調(diào)控,一大學(xué)生的情緒情感的特征,二大學(xué)生常見(jiàn)的情緒困擾,三學(xué)會(huì)調(diào)控情緒,一大學(xué)生的情緒情感的特征,1.基本特征：,大學(xué)生情緒的兩極性,指情緒容易從一個(gè)極端跳到另一個(gè)極端，大起大落，搖擺不定，跌宕起伏。表現(xiàn)在苦惱時(shí)受到激勵(lì)則為之振奮；熱情洋溢時(shí)受到挫折則易灰心喪氣。,大學(xué)生情緒的矛盾性,是大學(xué)生的生理與心理的矛盾、個(gè)人需要與社會(huì)滿足間的矛盾、理想與現(xiàn)實(shí)差距的矛盾、理想的我與現(xiàn)實(shí)的我矛盾等種種矛盾沖突，

5、帶來(lái)的情緒上的反應(yīng)。,由于情緒的兩極性、矛盾性，往往使大學(xué)生的情緒呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：,一是情緒體驗(yàn)豐富多彩。,二是情緒波動(dòng)較大（情緒化）。,三是情緒體驗(yàn)強(qiáng)烈并易沖動(dòng)（感情用事、情緒易心境化）。,四是情緒的不穩(wěn)定性和可控性并存（喜怒哀樂(lè)常形于色、理智、自控能力較高）。,二.大學(xué)生中常見(jiàn)的情緒困擾,處在心理發(fā)展由未成熟走向成熟的大學(xué)生，常見(jiàn)的情緒困擾有：,自卑、過(guò)度焦慮、抑郁、易怒、恐懼、嫉妒和冷漠。,為什么進(jìn)入大學(xué)后，我們經(jīng)常喊郁悶？,三學(xué)會(huì)調(diào)控情緒,1.,提高情緒的認(rèn)知能力,（1）提高對(duì)自己情緒情感的覺(jué)察能力：,首先,是,運(yùn)用內(nèi)省法,，知道自己的感受即表面情緒，并分化辨識(shí)表面情緒背后真正的需求和

6、情緒感受，然后平靜地接納它。,其次,是要通過(guò)分析認(rèn)清引發(fā)情緒的原因。,第三,要平靜地接納和恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情緒。,第一，應(yīng)能及時(shí)覺(jué)察自己所處的情緒狀態(tài)。,第二，應(yīng)分化辨識(shí)表面情緒背后的真實(shí)情緒感受。,第三，還應(yīng)進(jìn)一步澄清我們的復(fù)雜情緒，以便清晰了解我們所處的情緒狀態(tài)。,（2）提高對(duì)他人情緒的識(shí)別能力,如何提高對(duì)他人情緒的識(shí)別能力呢？,首先要了解人類情緒表現(xiàn)即表情的特點(diǎn)。（面部表情、言語(yǔ)表情和身段表情）,其次要把握情緒識(shí)別的規(guī)律性。,2.培養(yǎng)良好情緒,良好的情緒狀態(tài)一般來(lái)說(shuō)主要表現(xiàn)在有穩(wěn)定、愉快的心境，與理智和意志相聯(lián)系的激情和適度的應(yīng)激。穩(wěn)定、愉快的心境能使人振奮快樂(lè)、朝氣蓬勃。,具體來(lái)說(shuō)，,

7、大學(xué)生良好的情緒主要表現(xiàn)在具有真實(shí)的自信、熱情樂(lè)觀，并保持適度焦慮。,適度焦慮也是一種良好的情緒狀態(tài)？,研究表明，保持適度的焦慮可以提高人的活動(dòng)效率。這是因?yàn)?，一方面，適度的緊張和焦慮使個(gè)體進(jìn)入緊張激動(dòng)狀態(tài)，由于交感神經(jīng)作用，生理上會(huì)有一連串的變化，如血壓增高，呼吸加速，血液循環(huán)加快。這些變化使身體產(chǎn)生較多的能量來(lái)應(yīng)付當(dāng)前的問(wèn)題和情景。這種能量有時(shí)是巨大的，它可使人做出超出自身極限的成就；另一方面，適度的緊張和焦慮，不僅是維持學(xué)習(xí)效率的有利因素，而且也是健康生活的必備條件。,培養(yǎng)良好情緒的方法：,一是要樹立真實(shí)的自信。,二是要培養(yǎng)豁達(dá)樂(lè)觀的心態(tài)。,三是應(yīng)培養(yǎng)適度的緊迫感。,林肯說(shuō)：“只要心里想

8、快樂(lè)，絕大部分人都能如愿以償。,”,3.調(diào)控情緒的方法,常見(jiàn)的情緒調(diào)控方法有,放松訓(xùn)練、音樂(lè)療法、合理情緒療法、宣泄法等,。,以宣泄法為例：情緒得不到適當(dāng)?shù)男梗蜁?huì)日積月累，造成身心緊張狀態(tài)直到致病。可以采用自我宣泄和他助宣泄的方法來(lái)疏導(dǎo)過(guò)量的激情和調(diào)節(jié)情緒。自我宣泄的方法有眼淚緩解法、運(yùn)動(dòng)緩解法、轉(zhuǎn)移注意法和“合理化”等方法。在悲痛欲絕時(shí)大哭一場(chǎng)，可使情緒平靜。,情緒的調(diào)節(jié)方法,自我激勵(lì)法,語(yǔ)言暗示法,注意遷移法,行為補(bǔ)償法,消極情緒釋放法等,4.錘煉抗挫折能力,第一，要形成對(duì)待挫折的正確態(tài)度。,包括：,首先，樹立正確的挫折觀,。,其次，樹立健康向上的人生觀價(jià)值觀。,再次，正視失敗不懈追求

9、和及時(shí)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整。,第二，要培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。,第三，學(xué)會(huì)有效運(yùn)用心理防衛(wèi)機(jī)制。,_,柯南道爾行醫(yī)并不出色，寫福爾摩斯卻名揚(yáng)四海，楊振寧剛?cè)ッ绹?guó)時(shí)研究實(shí)驗(yàn)物理，遠(yuǎn)不如美國(guó)同行，因此他改攻理論物理，一舉榮獲諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)。這種目標(biāo)調(diào)整，既可以是降低目標(biāo)，也可以是改換目標(biāo)。,降低目標(biāo)/改換目標(biāo)，是指當(dāng)個(gè)體受挫后，經(jīng)過(guò)冷靜思考，找出目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的原因，并根據(jù)自己的實(shí)際情況，將原目標(biāo)作適當(dāng)調(diào)整。,學(xué)會(huì)適度、有效地運(yùn)用防衛(wèi)機(jī)制：,弗洛伊德認(rèn)為，防衛(wèi)機(jī)制是無(wú)意識(shí)的一種心理反應(yīng)，用以防止社會(huì)規(guī)范所限制的不能接受或不能直接表達(dá)的本能沖動(dòng)，它有兩個(gè)特點(diǎn)：一是在無(wú)意識(shí)水平進(jìn)行，因此帶有自欺性質(zhì)；二是偽裝和掩蓋

10、事實(shí)，從而減輕對(duì)個(gè)體造成的焦慮與罪惡感。,一般來(lái)說(shuō)，心理防衛(wèi)機(jī)制是一種心理適應(yīng)性反應(yīng)。,當(dāng)個(gè)體受挫時(shí)所采用的習(xí)慣性的、以無(wú)意識(shí)為主要特征的應(yīng)付方式，目的是消除或減輕其內(nèi)心焦慮、罪惡感以及維護(hù)失去的自尊心。,常見(jiàn)的心理防衛(wèi)機(jī)制：,1、壓抑,生活中常見(jiàn)到一些人在非常生氣時(shí)，努力控制怒氣不要爆發(fā)出來(lái)，這種行為稱為壓制。而壓抑是指?jìng)€(gè)體在不知不覺(jué)中自動(dòng)地抑制威脅性的一種行動(dòng)。壓抑是否認(rèn)事實(shí)存在，把不愉快的心情在不自覺(jué)中有目的地忘卻，以免心情不愉快。,2、宣泄,即釋放積郁的消極情緒。壓抑雖然能暫時(shí)減輕焦慮和獲得安全感，但按捺不住內(nèi)在的情緒困擾，久而久之可能使人變得性情暴躁或孤僻、沉默，甚至形成心理疾病。而

11、遇到挫折、失敗，最好是一吐為快，想辦法把內(nèi)心的不滿、不愉快的情感宣泄出來(lái)。,3、投射,有時(shí)候我們會(huì)以自己的想法去推測(cè)別人的想法，將自己的思想、感受和行動(dòng)推到別人身上，這在心理學(xué)上稱作投射。投射通常指將自己不喜歡或不能接受的性格、態(tài)度、意念或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，說(shuō)別人有這種惡習(xí)或惡念，即所謂“以小人之心度君子之腹”。,4、合理化,指利用各種理由或借口以提高自身價(jià)值或爭(zhēng)取社會(huì)認(rèn)可。換句話說(shuō)，當(dāng)事情失敗時(shí)，以許多與事實(shí)無(wú)因果關(guān)系的理由加以解釋，來(lái)取得心理平衡。最常見(jiàn)的合理化有兩種情形，即酸葡萄心理和甜檸檬心理。這種心理防衛(wèi)機(jī)制又稱“文飾”。,5、認(rèn)同,是指一個(gè)人以各種各樣的方式去建立與另一個(gè)人、一個(gè)

12、團(tuán)體或一個(gè)目標(biāo)的同一性。就是把別人具有的使自己感到羨慕的品質(zhì)加在自己頭上，或是將自己與所崇拜的人視為一體，以提高自己的信心、聲望、地位，從而減輕挫折感。如受挫后把自己與名人并論，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，把自己與愛(ài)迪生、愛(ài)因斯坦并論，他們小時(shí)候不也被老師視為弱智嗎，等等。,6、反向,又稱“矯枉過(guò)正”現(xiàn)象。個(gè)體為了防止自認(rèn)為不好的動(dòng)機(jī)外露，采取與動(dòng)機(jī)方向相反的行為，這種內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在行為不一致的現(xiàn)象，稱為反向作用。其目的是在于避免或減輕自尊心受損。它實(shí)際上也是對(duì)個(gè)人的沖動(dòng)和欲望進(jìn)行壓抑的一種心理表現(xiàn)。,7、升華,當(dāng)一個(gè)人在人生的主要目標(biāo)和興趣上遭遇失敗時(shí)，將原來(lái)的理想轉(zhuǎn)移到另一更有價(jià)值的事業(yè)上去，即升華。

13、如屈原被放逐以后，寫出離騷；司馬遷遭受凌辱，身陷囹圄，卻以史記傳世；歌德于失戀中得到靈感與激情，寫出膾炙人口的世界文學(xué)名著少年維特之煩惱，都是“升華”的典型例子。,8、補(bǔ)償,補(bǔ)償是指?jìng)€(gè)體行為受到挫折或個(gè)體某方面有明顯缺陷而無(wú)法達(dá)到目標(biāo)時(shí)，便加倍努力發(fā)展其他方面的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)以及獲得其他方面的成功，以此彌補(bǔ)由挫折或缺陷而喪失的自尊心和自信心，具體表現(xiàn)為“失之東隅，收之桑榆”。如某大學(xué)生長(zhǎng)相不佳，于是刻苦學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)獲得人們的注意，從而成功地維護(hù)了自尊。等等。,除以上八種之外，還有退化、幻想、攻擊、幽默、解脫等等,一般來(lái)說(shuō)，建設(shè)性防衛(wèi)機(jī)制，如升華、幽默等，既釋放了精神能量，又獲得了社會(huì)的承認(rèn)

14、和贊許，利己利人，是挫折防衛(wèi)機(jī)制的最佳方式。而替代性、逃避性、掩飾性防衛(wèi)機(jī)制的運(yùn)用要適度，攻擊性防衛(wèi)機(jī)制則不應(yīng)違反社會(huì)道德和法律。,常見(jiàn)的防御機(jī)制,壓抑,窈窕淑女，君子好逑,投射,我見(jiàn)青山多嫵媚，青山見(jiàn)我亦多情,反向,此地?zé)o銀三百兩,合理化,“酸葡萄”心理，“阿Q精神”,升華,化悲痛為力量,抵消,打碎碗歲歲平安,幽默,幽默的自嘲等,學(xué)會(huì)做一個(gè)幽默的人，保護(hù)自己也尊重他人。別對(duì)他人太苛刻，更別對(duì)自己太苛刻，尷尬的時(shí)候懂得自嘲，得意的時(shí)候懂得掩飾，失落的時(shí)候懂得自我安慰，成功的時(shí)候懂得分享喜悅_,如果我們心存樂(lè)觀，自然能生活愉快；如果自怨自艾，生活也將黯然無(wú)光。,卡耐基,延伸：有效化解壓力的九種方式,1.傾訴；,2.放慢工作速度；,3.運(yùn)動(dòng)；,4.睡覺(jué)；,5.保持平常心；,6.量力而行；,7.與人為善；,8.忙里偷閑;,9.心理咨詢。,