供應商質量培訓課程--供應商質量管理16步程序

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,*,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,OHT 0-1,初級評估,PA,潛在供應商評估,PSA,確定供應商,產品質量先期策劃和控制計劃,投產前會議,正式工裝樣件OTS審批,GP-11,生產件審準,PPAP,初期生產次品遏制,GP-12,按預定能力運行,GP-9,持續(xù)改進,GP-8,成效監(jiān)控,問題通報與解決,GP-5,一級發(fā)貨控制,二級發(fā)貨控制,質量研討會,質量改進會,全球采購,時間線,零件壽命,產品開始,上汽通用五菱,通 向 成 功 的16步！,背,景,景,：,：,SAICWL,1引,入,入,世,世,界,界,上,上,先,先,進,進,的,的,經,經

2、,營,營,理,理,念,念,和,和,管,管,理,理,系,系,統(tǒng),統(tǒng),。,。,2,培,培,育,育,適,適,應,應,全,全,球,球,經,經,濟,濟,一,一,體,體,化,化,進,進,程,程,的,的,企,企,業(yè),業(yè),文,文,化,化,。,。,3,有,有,能,能,力,力,、,、,有,有,特,特,點,點,和,和,合,合,作,作,精,精,神,神,的,的,員,員,工,工,。,。,4,以,以,客,客,戶,戶,為,為,導,導,向,向,，,，,造,造,百,百,姓,姓,喜,喜,愛,愛,的,的,車,車,。,。,5,打,打,造,造,在,在,微,微,車,車,領,領,域,域,國,國,內,內,領,領,先,先,、,、,國,國,際,際

3、,有,有,競,競,爭,爭,力,力,的,的,汽,汽,車,車,公,公,司,司,。,。,SAICGMWL,國,內,內,最,最,強,強,、,、,國,國,際,際,上,上,一,一,流,流,的,的,汽,汽,車,車,企,企,業(yè),業(yè),。,。,OHT0-1,*2010,年,年,在,在,微,微,車,車,和,和,小,小,型,型,車,車,年,年,產,產30,40,萬,萬,輛,輛,。,。,*,從,生,生,產,產,資,資,料,料,型,型,微,微,車,車,向,向,乘,乘,用,用,型,型,的,的,微,微,車,車,和,和,其,其,他,他,小,小,型,型,車,車,發(fā),發(fā),展,展,。,。,面,對,對,機,機,遇,遇,和,和,挑,挑,

4、戰(zhàn),戰(zhàn),供,應,應,商,商,朋,朋,友,友,，,，,您,您,做,做,好,好,準,準,備,備,了,了,嗎,嗎,？,？,OHT0-1,供,應,應,商,商,質,質,量,量,管,管,理,理16,步,步,程,程,序,序,供,供,應,應,商,商,質,質,量,量,培,培,訓,訓,課,課,程,程,上,汽,汽,通,通,用,用,五,五,菱,菱,采,采,購,購,部,部,供,應,應,商,商,開,開,發(fā),發(fā)/,質,質,量,量,室,室,OHT0-1,初,級,級,評,評,估,估,（,（PA/TA）,定,義,義,：,：,在,在,潛,潛,在,在,供,供,應,應,商,商,評,評,估,估,之,之,前,前,，,，,對,對,新,新,的

5、,的,潛,潛,在,在,供,供,應,應,商,商,作,作,一,一,個,個,初,初,步,步,評,評,估,估,，,，,或,或,讓,供,供,應,應,商,商,自,自,我,我,評,評,估,估,以,以,確,確,定,定,其,其,是,是,否,否,具,具,備,備,基,基,本,本,的,的,質,質,量,量,體,體,系,系,、,、,合,合,適,適,的,的,技,技,術,能,能,力,力,和,和,良,良,好,好,的,的,管,管,理,理,水,水,平,平,。,。,目,的,的,：,：,通,通,過,過,半,半,天,天,的,的,評,評,估,估,以,以,確,確,認,認,新,新,的,的,潛,潛,在,在,供,供,應,應,商,商,是,是,否,否

6、,有,有,資,資,格,格,進,進,行,行,潛,潛,在,在,供,供,應,應,商,評,評,估,估,。,。,范,圍,圍,：,：,適,適,用,用,于,于,所,所,有,有,被,被,認,認,作,作,是,是,潛,潛,在,在,來,來,源,源,的,的,新,新,的,的,供,供,應,應,商,商,。,。,程序：A,采,采購員,、,、經理,或,或工程,師,師進行,現,現場評,估,估,質,量,量方面,有,有12,個,個要素,技,術,術方面,有,有7個,要,要素,管,理,理方面,有,有6個,要,要素,B,供,供應商,自,自我評,估,估（只,能,能在客,戶,戶的要,求,求下進,行,行，所,有,有要素,與,與現場,評估的,要,

7、要素一,致,致。,評分體,系,系用以,確,確定新,的,的潛在,供,供應商,是,是否有,資,資格進,行,行潛在,供,供應商,評,評估。,任務：,確,確定供,應,應商是,否,否有資,格,格進行,潛,潛在供,應,應商評,估,估,潛在供,應,應商評,估,估（PSA）,定義:,現,現,場,場評估,供,供應商,是,是否能,達,達到對,管,管理體,系,系的最,基,基本要,求,求。,目的:,進,進,行,行為期,一,一至二,天,天的評,估,估以驗,證,證新的,潛,潛在供,應,應商是,否,否有能,力,力達,到與上,汽,汽通用,五,五菱汽,車,車股分,有,有限公,司,司開展,業(yè),業(yè)務的,最,最基本,要,要求。,范圍

8、:,在,在,推,推薦某,一,一供應,商,商來開,拓,拓新的,業(yè),業(yè)務之,前,前，如,果,果該供,應,應商未,具,具備,QS9000,認,認證，,并,并且在,以,以下任,一,一狀態(tài),成,成立的,情,情形之,下,下，必,須,須進,行潛在,供,供應商,評,評審：,1潛在供,應,應商的,制,制造場,所,所不是,上,上汽通,用,用五菱,的,的現有,供,供貨源,。,。,2該項技,術,術/,零,零部件,對,對此供,應,應商的,制,制造場,所,所而言,是,是全新,的,的。,此外，,當,當采購,部,部門認,為,為具有,較,較高風,險,險時，,也,也將進,行,行潛在,供,供應商,評,評審。,程序：,采,采用根,據

9、,據QS9000制定,的,的潛在,供,供應商,評,評審文,件,件形式,。,。,必須在,選,選定供,應,應商之,前,前完成,。,。,選定供,應,應商,JPC,會,會議,定義:,聯,聯,合,合采購,委,委員會,批,批準合,格,格廠商,的,的程序,。,。,目的:,選,選,定,定在質,量,量、服,務,務及價,格,格方面,都,都具有,競,競爭力,的,的供應,商來提,供,供產品,。,。,范圍:,全,全,球,球范圍,內,內的供,應,應商。,程序:,由,由,上,上汽通,用,用五菱,的,的供應,商,商開發(fā),及,及供應,商,商質量,部,部門來,：,：,-審核,潛,潛在供,應,應商評,審,審結果,-評估,各,各候選

10、,供,供貨來,源,源,-批準,或,或否決,建,建議,-在必,要,要的情,形,形下批,準,準整改,計,計劃,-簽署,決,決議文,本,本,先期產,品,品質量,策,策劃APQP,和,和控制,計,計劃,定義:,為,為,確,確保產,品,品能滿,足,足客戶,的,的要求,而,而建立,一,一套完,整,整的質,量,量計劃,。,。,目的:,此,此,程,程序要,求,求供應,商,商開發(fā),并,并實施,產,產品質,量,量計劃,：,：,-利用,資,資源，,滿,滿足客,戶,戶要求,-盡早,發(fā),發(fā)現所,需,需的更,改,改,-保證,全,全部必,要,要步驟,按,按期完,成,成,-促進,雙,雙方信,息,息交流,-以,具,具有,競,競

11、爭,性,性的,價,價格,按,按時,提,提供,合,合格,產,產品,范圍:,所,所,有,有為,上,上汽,五,五菱,供,供貨,的,的供,應,應商,都,都必,須,須針,對,對每,一,一個,新,新零,部,部件,執(zhí),執(zhí)行,“產,品,品質,量,量先,期,期策,劃,劃和,控,控制,計,計劃,”,”程,序,序,程序:,根,根,據,據客,戶,戶的,要,要求,和,和意,見,見，,按,按以,下,下各,階,階段,進,進行,：,：,-計,劃,劃并,制,制定,項,項目,-產,品,品設,計,計與,開,開發(fā),-工,藝,藝設,計,計與,開,開發(fā),-產,品,品及,工,工藝,驗,驗證,-反,饋,饋，,評,評估,及,及整,改,改措,投

12、產,前,前會,議,議,定義,：,：與,供,供應,商,商進,行,行交,流,流以,明,明確,零,零件,質,質量,合,合格,及,及持,續(xù),續(xù)改,進,進的,要,要求,。,。,目的,：,：保,證,證所,有,有質,量,量要,求,求在,供,供應,商,商及,客,客戶,負,負責,供,供應,商,商的,部,部門,之,之間,得,得到,確切,的,的交,流,流。,范圍,：,：建,議,議對,所,所有,需,需要,進,進行PPAP,的,的新,部,部件,或,或新,材,材料,行,行使,本,本程,序,序，,依,依,照其,風,風險,程,程度,之,之不,同,同來,確,確定,先,先后,。,。（,這,這是,先,先期,質,質量,策,策劃,的,

13、的一,個,個部,分）,程序,：,：通,過,過供,應,應商,與,與客,戶,戶有,關,關人,員,員在,產,產品,開,開發(fā),小,小組,會,會議,上,上進,行,行密,切,切的,交流,以,以對,質,質量,，,，生,產,產能,力,力和,進,進度,等,等要,求,求進,行,行研,討,討并,取,取得,認,認同,。,。,樣件,審,審批,或,或工,裝,裝樣,品,品（,OTS,）認,可,可（GP,11）,樣件,審,審批,定義:,上,上,汽,汽通,用,用五,菱,菱汽,車,車股,分,分有,限,限公,司,司規(guī),定,定的,樣,樣件,審,審批,規(guī),規(guī)程,。,。,目的:,提,提,供,供上,汽,汽通,用,用五,菱,菱汽,車,車股,

14、分,分有,限,限公,司,司統(tǒng),一,一的,對,對樣,件,件及,其,其附,帶,帶文,件,件的,最,最低,要,要,求，,協(xié),協(xié)助,識,識別,并,并糾,正,正部,件,件上,的,的問,題,題以,減,減少,部,部件,差,差異,，,，評,估,估設,計,計、,制,制造,和,和裝,配可,能,能產,生,生的,影,影響,，,，加,速,速“,正,正式,生,生產,件,件審,批,批”,程,程序,的,的執(zhí),行,行。,范圍:,適,適,用,用于,需,需提,供,供新,樣,樣件,的,的所,有,有供,應,應商,。,。,程序,：,：-,由,由客,戶,戶提,供,供對,樣,樣件,的,的檢,驗,驗清,單,單,-供,應,應商,得,得到,有,有

15、關,提,提供,樣,樣件,要,要求,的,的通,知,知,-供,應,應商,得,得到GP-11中,提,提出,的,的要,求,求,-供,應,應商,提,提交,樣,樣件,和,和按,客,客戶,要,要求,等,等級,提,提供,文,文件,-供,應,應商,會,會得,到,到提,交,交樣,件,件審,理,理結,果,果的,通,通知,：,：,批,準,準用,于,于樣,車,車制,造,造,可用于樣,車,車制造,不可用于,樣,樣車制造,樣件審批或,工,工裝樣品（,OTS,）認可（GP11）,工裝樣品（OTS）認,可,可,定義:,上,上汽通用五,菱,菱汽車股分,有,有限公司規(guī),定,定的外購國,產,產化零部件,（,（工裝,樣品/OTS)審批

16、程,序,序。,目的:,測,測試由中國,當,當地供應商,提,提供的零部,件,件是否符合,原,原設計的工,程,程要,求，非用于,評,評審零部件,的,的原設計。,范圍：適用,于,于所有提供,在,在中國制造,零,零部件的供,應,應商。,程序：-樣件定義1樣件定義2,-送樣要求,-工裝樣品,（,（OTS）,認,認可程序,-工程樣品,（,（OTS）,文,文件的提交,生產件批準,程,程序PPAP,定義:,關,關于正式生,產,產件得以審,批,批的一般產,業(yè),業(yè)程序。,目的:,驗,驗證某供應,商,商的生產過,程,程是否具備,生,生產滿足客,戶,戶要求的產,品的潛能。,范圍：在新,產,產品投產前,，,，或當現有,產,產品在技術,、,、工藝上有,改,改動或供,應商情況發(fā),生,生變化，都,必,必須通過此,“,“正式生產,件,件審批”程,序,序,程序：供應,商,商嚴格按照,正,正式生產件,審,審批程序（PPAP）,中,中規(guī)定的各,項,項,要求執(zhí)行。,初期生產次,品,品遏制程序,（,（GP12）,定義:供,應,應商正式生,產,產件審批程,序,序控制計劃,的,的加強措施,，,，初期生產,次,次,品遏制計劃,（,（G