集團化管理方案

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,某大型投資控股公司集團管理改進,工作研討,IBM咨詢業(yè)務(wù)部,1.該控股公司進行集團管理改進的必要性和目標(biāo),2.,IBM,業(yè)務(wù)咨詢部建議的工作內(nèi)容和工作方法,內(nèi)容：,該控股是由三大集團統(tǒng)籌組合而成的大型國有控股集團公司，涉及眾多行業(yè)領(lǐng)域，經(jīng)過兩年的資源整合和戰(zhàn)略布局，現(xiàn)已步入快速發(fā)展階段,戰(zhàn)略表述,：,要使它逐步發(fā)展成為一個以資本經(jīng)營和資產(chǎn)管理為主要模式，以資本效益最大化為主要目標(biāo)，以可經(jīng)營資源為主要經(jīng)營領(lǐng)域，以投融資能力、管理能力和服務(wù)能力為核心競爭力，金融資本和企業(yè)資本高度融合的綜合性的、現(xiàn)代化的、跨國的

2、企業(yè)集團。,金融產(chǎn)業(yè),整合銀行股份、證券、上市公司、擔(dān)保、典當(dāng)?shù)冉鹑谛袠I(yè)，作為資本運營平臺,五大戰(zhàn)略主業(yè),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和房地產(chǎn)開發(fā)產(chǎn)業(yè),包括市政建設(shè)、房地產(chǎn)筑城開發(fā)、現(xiàn)代交通等行業(yè),公用事業(yè)和能源供應(yīng)領(lǐng)域,水、電、氣、熱等專業(yè)公司,生物、生態(tài)環(huán)保、醫(yī)藥領(lǐng)域,包括制藥、新能源、海水淡化、污水處理及再生水利用、垃圾發(fā)電、醫(yī)院等,休閑、度假、娛樂會展、體育、培訓(xùn)、咨詢產(chǎn)業(yè),酒店、主題公園、足球體育、會展、培訓(xùn)、工業(yè)旅游等行業(yè),該公司作為多元化的大型企業(yè)集團，為了達到上述戰(zhàn)略目標(biāo)，將面對以下集團管理的挑戰(zhàn),集團管理的挑戰(zhàn),集團總部對下屬板塊應(yīng)如何合理劃分職責(zé)，有效管理且充分發(fā)揮各板塊積極性？,考慮采用

3、適合的集團管理模式，確立總部戰(zhàn)略決策地位,考慮通過優(yōu)化總部業(yè)務(wù)流程和管理體系實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同,如何真正實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同，使各板塊仍統(tǒng)一為泰達控股這個有機整體？,如何在各板塊貫徹整體戰(zhàn)略，尤其在資本效益最大化的目標(biāo)下？,根據(jù)總體管理模式的總部與各板塊定位，明確各板塊戰(zhàn)略執(zhí)行職責(zé),各板塊可考慮在整體戰(zhàn)略基礎(chǔ)上優(yōu)化業(yè)務(wù)策略，有效管理自己的業(yè)務(wù)流程，提升管理效率,正確選定集團管理模式，并進行詳細的職責(zé)劃分,在明確的職責(zé)劃分基礎(chǔ)上，對各板塊業(yè)務(wù)充分授權(quán)，放手經(jīng)營,內(nèi) 容,財務(wù)報告與分析,資金管理模式,內(nèi)部控制體系,集團財務(wù)管理模式,預(yù)算與業(yè)績評價體系,財務(wù)職能定位,是定位在集團的統(tǒng)一財務(wù)管理平臺還是業(yè)務(wù)單元各自

4、為政,最佳實踐表明預(yù)算和業(yè)績管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略的有效方式，如何采用,如何保證分散主業(yè)下真實、統(tǒng)一的會計語言，如何通過規(guī)范報告體系和財務(wù)分析提供決策支持,財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)采用怎樣組織形式，履行哪些職能，與各業(yè)務(wù)單元財務(wù)職責(zé)如何劃分？,是統(tǒng)籌管理還是分散運行，統(tǒng)籌管理下如何實現(xiàn),流動、安全、盈利、時效這四大關(guān)鍵點,如何保證整個集團在業(yè)務(wù)和管理上規(guī)范運作，規(guī)避風(fēng)險,確立正確的財務(wù)管理模式是實現(xiàn)集團有效管理的最主要手段，關(guān)鍵在于符合集團總體管控模式以及促進戰(zhàn)略實現(xiàn),作為大型非相關(guān)多元化集團，財務(wù)管理是企業(yè)管理的重要手段。該公司目前財務(wù)管理面臨如下的挑戰(zhàn),作為集團公司總部，投資管理和資產(chǎn)管理是主要的業(yè)務(wù)職能，直

5、接影響到集團資產(chǎn)利用的績效，需要進行系統(tǒng)地規(guī)范和改進,投資是泰達控股的主要拓展業(yè)務(wù)功能，是實現(xiàn)集團戰(zhàn)略的主要業(yè)務(wù)手段,資產(chǎn)管理是泰達控股的主要運營功能，是實現(xiàn)集團戰(zhàn)略的主要業(yè)務(wù)手段,投資項目如何符合戰(zhàn)略需要，達到資本運營和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的統(tǒng)一,如何通過組織職能和流程避免投資失誤同時確保機會發(fā)現(xiàn)和投資效果,如何挖掘資產(chǎn)潛力進而盤活集團資產(chǎn)，加快存量資產(chǎn)良性循環(huán),重要性,挑 戰(zhàn),應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，將主要歸結(jié)在如何建立一套有機的集團整體管理體系上，即包括集團總體管控模式，及與此相適應(yīng)的財務(wù)管理和投資管理體系,集團總體管控模式,集團管理層面,:,財務(wù)管理體系,集團業(yè)務(wù)層面,:,投資管理體系,正確選定管理模式，并

6、進行詳細的職責(zé)劃分,實現(xiàn)集團內(nèi)的在戰(zhàn)略協(xié)同下的高效發(fā)展,以財務(wù)管理為核心，保證規(guī)范管理,決策支持,貫徹戰(zhàn)略實現(xiàn),完善投資決策和后評估體系,確保發(fā)現(xiàn)機會,保證效果和后續(xù)評估,帶動戰(zhàn)略實現(xiàn),現(xiàn)代化國際化進程,綜上所述，企業(yè)為實現(xiàn)集團戰(zhàn)略的有效貫徹，長期保持集團良好的績效，并控制風(fēng)險和規(guī)范管理，需要在以下方面進行提升,投資和資產(chǎn)管理流程優(yōu)化,財務(wù)管理體系優(yōu)化和規(guī)范,集團管控模式與職責(zé)劃分,明確集團管控模式，并據(jù)此在集團各層次之間明確劃分職責(zé)和權(quán)限，便于實現(xiàn)集中與靈活的統(tǒng)一，充分發(fā)揮各層次的積極性,建立合理的財務(wù)管理體系，通過業(yè)務(wù)計劃、預(yù)算，資金管理，報告體系，內(nèi)部審計以及績效管理等手段，保持集團戰(zhàn)略

7、的統(tǒng)一，使下屬企業(yè)在集團領(lǐng)導(dǎo)下高效、步調(diào)一致地前進，并實現(xiàn)集團的協(xié)同效應(yīng),結(jié)合集團發(fā)展戰(zhàn)略，建立完善的投資項目從發(fā)現(xiàn)，評估確認(rèn)到后評估的體系和流程；并完善資產(chǎn)管理的相關(guān)制度體系,管理重點,內(nèi) 容,通過以上管理提升和規(guī)劃工作，希望該公司可達到的目標(biāo),1,建立高效嚴(yán)密、分權(quán)合理的管控體系和相應(yīng)組織架構(gòu)，有效貫徹戰(zhàn)略，并充分發(fā)揮集團各層面的積極性,完善投資和資產(chǎn)管理模式和流程，降低投資運作風(fēng)險和成本，提高效率,2,3,愿景,具體目標(biāo),業(yè)務(wù)，財務(wù),公司戰(zhàn)略,總體管控模式和組織結(jié)構(gòu),集團管理模式，組織，崗位責(zé)任,業(yè)務(wù)運作管理系統(tǒng),投資，資產(chǎn)管理，財務(wù)，績效，人力資源,信息技術(shù)管理,信息管理策略，系統(tǒng)選擇

8、，系統(tǒng)實施，系統(tǒng)維護管理，升級,企業(yè)業(yè)務(wù)管理框架,資料來源：IBM方法論,完善以財務(wù)管理為核心的管理流程和報告體系，提高決策效率和準(zhǔn)確率，并為決策提供充足支持,內(nèi)容：,1.,該公司進行集團管理改進和IT規(guī)劃的必要性和目標(biāo),2.IBM業(yè)務(wù)咨詢部建議的工作內(nèi)容和工作方法,根據(jù)IBM的理解，一個成熟的企業(yè)是戰(zhàn)略、組織、流程、信息技術(shù)的統(tǒng)一體。為達到以上目標(biāo)，需要系統(tǒng)地對集團管理內(nèi)容進行考慮,組織是業(yè)務(wù)和管理流程高效運行的基礎(chǔ),戰(zhàn)略,信息技術(shù),組織,流程,業(yè)務(wù)整合,驅(qū)動因素,戰(zhàn)略對組織、業(yè)務(wù)管理流程、信息技術(shù)應(yīng)用等起指導(dǎo)作用,合理、高效的業(yè)務(wù)和管理流程是戰(zhàn)略執(zhí)行和管理成功的重要手段,信息技術(shù)是實現(xiàn)公司

9、競爭力和效率的重要手段和保證,組織結(jié)構(gòu)、流程和信息系統(tǒng)是戰(zhàn)略順利貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ)，在戰(zhàn)略明確后，管理改進主要體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)、流程優(yōu)化和信息系統(tǒng)建設(shè)上,信息,系統(tǒng),管理流程,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,信息,系統(tǒng),管理流程,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)、流程和信息系統(tǒng)管理不順的危害舉例,公司發(fā)展戰(zhàn)略難以貫徹,公司沒有為戰(zhàn)略發(fā)展很好地分配資源,內(nèi)部各單位利益不一致，各自為戰(zhàn)，一盤散沙,內(nèi)部機構(gòu)繁復(fù)，沖突不斷，協(xié)調(diào)困難，效率低下,內(nèi)部流程繁瑣且不合理,財務(wù)核算不清，帳務(wù)混亂，為決策提供的信息少,財務(wù)控制不力，內(nèi)部浪費嚴(yán)重，案件頻發(fā),投資、資產(chǎn)管理低效，經(jīng)常造成損失,管理體系優(yōu)化的作用舉例,公司戰(zhàn)略資源

10、合理分配，戰(zhàn)略可以有效貫徹,內(nèi)部組織和權(quán)責(zé)劃分合理，調(diào)動總部和下屬公司兩個積極性,通過戰(zhàn)略、預(yù)算、績效考核等方式，使公司內(nèi)部方向一致，成為有機的整體,管理效率高，操作規(guī)范，漏洞少,投資、資產(chǎn)利用效率高，操作規(guī)范,信息化建設(shè)能夠支持公司發(fā)展，且有效提高管理水平,對于集團公司而言，如果要順利實現(xiàn)集團發(fā)展目標(biāo)，必須理順、優(yōu)化和規(guī)范組織結(jié)構(gòu)、管理和業(yè)務(wù)流程，以提高戰(zhàn)略執(zhí)行力，提高內(nèi)外部績效,IBM戰(zhàn)略管理模型認(rèn)為只有通過對組織結(jié)構(gòu)改造、管理模式及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化才能達到戰(zhàn)略效果，實現(xiàn)績效改進,愿景目標(biāo),l,組織存在意義,l,長期目標(biāo),l,年度目標(biāo),l,產(chǎn)品,/,服務(wù)線,公司,/,運營戰(zhàn)略,l,市場,l,客

11、戶,l,競爭基礎(chǔ),l,股東價值驅(qū)動,組織結(jié)構(gòu),l,正式結(jié)構(gòu),l,支持關(guān)系,l,權(quán)限層級,l,共同管理,l,機制整合,領(lǐng)導(dǎo),l,直接管理,與交流,l,組織動員,l,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,組織文化,l,價值和信念,l,氣氛,/,規(guī)范,/,標(biāo)志,/,哲學(xué),l,決策與行為,l,地區(qū)文化,業(yè)務(wù)流程,l,產(chǎn)品服務(wù)運,作,l,支持,/,物流,l,供應(yīng)鏈管理,l,市場和客戶,管理,人員,l,任務(wù)需求,l,個人技能,l,智慧融入戰(zhàn),略制定,l,工作團隊,l,個人行為與,價值匹配,方向,/,鑒別要素,方向,/,鑒別要素,運行要素,運行要素,反,饋,外部環(huán)境,l,顧客,l,競爭對手,l,供應(yīng)商,l,科技,l,行業(yè)結(jié)構(gòu),l,金融

12、市場,l,勞工市場,l,規(guī)則規(guī)定,l,法律,l,社團,l,核心能力,l,生產(chǎn)力,l,工作氛圍,l,員工激發(fā),l,變革能力,l,個人業(yè)績,l,首次通過,質(zhì)量,l,新產(chǎn)品,/,革新數(shù)目,l,設(shè)計周期,l,流程轉(zhuǎn)變,時間,l,成本,l,其它,內(nèi),部,業(yè)績要素,業(yè)績要素,技術(shù),l,核心產(chǎn)品,l,生產(chǎn),l,研究開發(fā),l,資源配置,l,運作策略,l,工作設(shè)計,l,財務(wù)管理,l,變革管理,l,職員功能,l,實踐管理,l,溝通,l,業(yè)績管理,l,人力資源管理,l,政策與流程,l,知識整合分配,l,流程轉(zhuǎn)變,l,設(shè)施,l,管理框架,管理流程,l,信息管理,l,系統(tǒng)戰(zhàn)略,l,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),l,業(yè)務(wù)計劃,外,部,l,贏

13、利能力,l,利用率,l,資產(chǎn)回報,l,經(jīng)濟附加值,l,客戶滿意度,l,市場份額,l,銷售額,l,重復(fù)購買者,l,客戶投訴數(shù),l,公司形象,l,成本競爭地,位,l,研究開發(fā)費,用,l,勞工成本,l,(,其它,),愿景目標(biāo),l,組織存在意義,l,長期目標(biāo),l,年度目標(biāo),l,產(chǎn)品,/,服務(wù)線,公司,/,運營戰(zhàn)略,l,市場,l,客戶,l,競爭基礎(chǔ),l,股東價值驅(qū)動,組織結(jié)構(gòu),l,正式結(jié)構(gòu),l,支持關(guān)系,l,權(quán)限層級,l,共同管理,l,機制整合,組織結(jié)構(gòu),l,正式結(jié)構(gòu),l,支持關(guān)系,l,權(quán)限層級,l,共同管理,l,機制整合,領(lǐng)導(dǎo),l,直接管理,與交流,l,組織動員,l,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,領(lǐng)導(dǎo),l,直接管理,與交

14、流,l,組織動員,l,標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,組織文化,l,價值和信念,l,氣氛,/,規(guī)范,/,標(biāo)志,/,哲學(xué),l,決策與行為,l,地區(qū)文化,組織文化,l,價值和信念,l,氣氛,/,規(guī)范,/,標(biāo)志,/,哲學(xué),l,決策與行為,l,地區(qū)文化,業(yè)務(wù)流程,l,產(chǎn)品服務(wù)運,作,l,支持,/,物流,l,供應(yīng)鏈管理,l,市場和客戶,管理,人員,l,任務(wù)需求,l,個人技能,l,智慧融入戰(zhàn),略制定,l,工作團隊,l,個人行為與,價值匹配,人員,l,任務(wù)需求,l,個人技能,l,智慧融入戰(zhàn),略制定,l,工作團隊,l,個人行為與,價值匹配,方向,/,鑒別要素,方向,/,鑒別要素,運行要素,運行要素,反,饋,外部環(huán)境,l,顧客,l,

15、競爭對手,l,供應(yīng)商,l,科技,l,行業(yè)結(jié)構(gòu),l,金融市場,l,勞工市場,l,規(guī)則規(guī)定,l,法律,l,社團,l,核心能力,l,生產(chǎn)力,l,工作氛圍,l,員工激發(fā),l,變革能力,l,個人業(yè)績,l,首次通過,質(zhì)量,l,新產(chǎn)品,/,革新數(shù)目,l,設(shè)計周期,l,流程轉(zhuǎn)變,時間,l,成本,l,其它,內(nèi),部,業(yè)績要素,業(yè)績要素,技術(shù),l,核心產(chǎn)品,l,生產(chǎn),l,研究開發(fā),技術(shù),l,核心產(chǎn)品,l,生產(chǎn),l,研究開發(fā),l,資源配置,l,運作策略,l,工作設(shè)計,l,財務(wù)管理,l,變革管理,l,職員功能,l,實踐管理,l,溝通,l,業(yè)績管理,l,人力資源管理,l,政策與流程,l,知識整合分配,l,流程轉(zhuǎn)變,l,設(shè)

16、施,l,管理框架,管理流程,l,信息管理,l,系統(tǒng)戰(zhàn)略,l,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),l,業(yè)務(wù)計劃,l,資源配置,l,運作策略,l,工作設(shè)計,l,財務(wù)管理,l,變革管理,l,職員功能,l,實踐管理,l,溝通,l,業(yè)績管理,l,人力資源管理,l,政策與流程,l,知識整合分配,l,流程轉(zhuǎn)變,l,設(shè)施,l,管理框架,管理流程,l,信息管理,l,系統(tǒng)戰(zhàn)略,l,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),l,業(yè)務(wù)計劃,外,部,l,贏利能力,l,利用率,l,資產(chǎn)回報,l,經(jīng)濟附加值,l,客戶滿意度,l,市場份額,l,銷售額,l,重復(fù)購買者,l,客戶投訴數(shù),l,公司形象,l,成本競爭地,位,l,研究開發(fā)費,用,l,勞工成本,l,(,其它,),具體到管理提升，我們建議重點在以下幾個領(lǐng)域進行，最終目的是提升戰(zhàn)略執(zhí)行力，高效、可持續(xù)地提高集團績效,任務(wù)1 集團管控模式和職責(zé)劃分,任務(wù)2 集團財務(wù)管理和績效管理,任務(wù)3 集團投資與資產(chǎn)管理,改進內(nèi)容和任務(wù),目標(biāo)及作用,根據(jù)集團戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)特點，確定集團管控模式,在管控模式下，明確集團和各業(yè)務(wù)單元職能定位,明確集團與各業(yè)務(wù)單元之間的權(quán)責(zé)劃分,明確集團管理整體思路，界定總部與業(yè)務(wù)單元定位和各自的努力方向,分清總部