譚小芳講師_會(huì)議營(yíng)銷技巧培訓(xùn)

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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),*,*,*,*,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級(jí),第三級(jí),第四級(jí),第五級(jí),譚小芳,講師：,會(huì)議營(yíng)銷技巧,培訓(xùn),講師,：譚小芳,培訓(xùn)大綱,一、會(huì)議營(yíng)銷作用,二、會(huì)議營(yíng)銷理念,三、會(huì)議營(yíng)銷流程,四、會(huì)議營(yíng)銷文檔,一、會(huì)議營(yíng)銷作用,展示公司實(shí)力，樹(shù)立公司形象；,拓寬溝通渠道，促進(jìn)彼此信任；,擴(kuò)大宣傳力度，提升客戶意識(shí)；,加大簽單機(jī)會(huì)，提高個(gè)人業(yè)績(jī)；,累積客戶資源，提供完美服務(wù)；,擴(kuò)大市場(chǎng)影響，帶動(dòng)日常銷售

2、。,二、會(huì)議營(yíng)銷理念,沒(méi)有最好，只要適用；,因地而定，因人而異；,功在詩(shī)外，貴在準(zhǔn)備；,成于細(xì)節(jié)，敗于疏忽；,不斷總結(jié)，及時(shí)調(diào)整。,三、會(huì)議流程,基本遵循2442原則,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備,（二）、4：客戶邀約,（三）、4：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),（四）、2：回款和會(huì)后追單,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備，分為四個(gè)部分,第一部分，主題確定,第二部分，會(huì)場(chǎng)選址,第三部分，會(huì)前動(dòng)員,第四部分，物料準(zhǔn)備,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備，分為四個(gè)部分,第一部分，主題確定：力求新穎、有創(chuàng)意，主題要明確，表達(dá)清楚；,例如：“中國(guó)移動(dòng)信息化普及工程啟動(dòng)儀式發(fā)布會(huì)”,“拇指贏天下 移動(dòng)創(chuàng)未來(lái)”,“移動(dòng)信息化短信網(wǎng)址*地區(qū)研討會(huì)”,“借力移動(dòng)信

3、息化 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”,“短信中國(guó) 移動(dòng)世界”,“3G時(shí)代，你準(zhǔn)備好了嗎？”,注意：1、主題要簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)短，可以增加副標(biāo)題；,2、文字不宜多，可以增加成功案例或嘉賓介紹；,3、體現(xiàn)會(huì)議的高層次和規(guī)格，嚴(yán)肅性；,4、結(jié)合媒體的報(bào)道；,5、聯(lián)系方式適宜用打印稿；,6、主題用黑體（三號(hào)），正文用宋體（五號(hào)或小四）；,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備，分為四個(gè)部分,第二部分，會(huì)場(chǎng)選址,必備要求：1、選在市中心或交通便利的繁華地區(qū)（停車方便）；,2、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ鹊母邫n大酒店或賓館；,3、會(huì)場(chǎng)呈長(zhǎng)方體，長(zhǎng)是寬1.5或2倍以上，不宜方形或劇院型；,4、演示區(qū)放在會(huì)場(chǎng)后面，演示區(qū)大概占到四分之一或五分之一；,5、

4、寬帶上網(wǎng)暢通，并且可以連接8臺(tái)以上的電腦；,6、擁有演講臺(tái)，前臺(tái)有高出的區(qū)域；,7、擁有高檔音響、無(wú)線和有線話筒，音質(zhì)清脆、響亮、均勻；,8、有音頻線、投影儀連接線；,9、提供指示牌、茶水、筆紙、抽獎(jiǎng)箱、名片托盤；,10、酒店有專人配合會(huì)議組織；,11、燈光明亮，可以調(diào)控；,12、電梯（樓梯）直達(dá)、明亮；,13、接待區(qū)寬敞、明亮。,其他：A、可以懸掛條幅、背景版；B、提供演講臺(tái)鮮花；,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備，分為四個(gè)部分,第三部分，會(huì)前動(dòng)員,1、主管到員工思想上的統(tǒng)一，認(rèn)清會(huì)議營(yíng)銷的目的和意義；,2、明確會(huì)議的目標(biāo)：到場(chǎng)客戶數(shù)量、有效質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并且分解到每個(gè)人身上，并且責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；

5、,3、每天將回執(zhí)數(shù)量公布，并做排行。,4、確立會(huì)務(wù)小組：負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排及會(huì)場(chǎng)布置。,5、會(huì)議時(shí)間確定：,A、100人規(guī)模以內(nèi)，1天動(dòng)員，5天邀請(qǐng)，5天回款，適合8人以上邀請(qǐng)；,B、200人規(guī)模以內(nèi)，1天動(dòng)員，8天邀請(qǐng)，6天回款，適合20人以上邀請(qǐng)；,C、200人規(guī)模以上，1天動(dòng)員，10天邀請(qǐng)，8天回款，適合30人以上邀請(qǐng)；,（一）、2：會(huì)前準(zhǔn)備，分為四個(gè)部分,第四部分，物料準(zhǔn)備,1、會(huì)議資料：彩頁(yè)、拎袋、媒體報(bào)道、（紀(jì)念品）；,2、會(huì)務(wù)物料：,A、綬帶 B、簽到本、筆、空白名片、墨水,C、條幅、展版 D、展架、易拉寶、海報(bào),E、照相機(jī)、攝象機(jī) F、筆記本電腦、臺(tái)式電腦,G、網(wǎng)線、HUB等 H、投

6、影儀、大事記光盤,I、抽獎(jiǎng)軟件 J、嘉賓鮮花,K、嘉賓臺(tái)牌 L、音樂(lè)（團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、頒獎(jiǎng)、嘉賓上臺(tái)）,M、嘉賓紙和筆 N、門票,3、其他確認(rèn)：,A、主持人 B、政府領(lǐng)導(dǎo) C、嘉賓名單 D、媒體,（二,）,）、4：,客,客戶,邀,邀約,，,，分,為,為六,個(gè),個(gè)部,分,分,第一,部,部分,，,，目,標(biāo),標(biāo)客,戶,戶的,選,選定,；,；,第二,部,部分,，,，腳,本,本的,演,演練,；,；,第三,部,部分,，,，日,清,清理,單,單；,第四,部,部分,，,，方,案,案策,劃,劃；,第五,部,部分,，,，門,票,票派,送,送/,上,上門,演,演示,；,；,第六,部,部分,，,，客,戶,戶確,認(rèn),認(rèn)；,（

7、二,）,）、4：,客,客戶,邀,邀約,，,，分,為,為六,個(gè),個(gè)部,分,分,第一,部,部分,，,，目,標(biāo),標(biāo)客,戶,戶的,選,選定,；,；,1、,目,目標(biāo),客,客戶,選,選擇,方,方法,：,：,A、,按,按照,行,行業(yè),或,或關(guān),鍵,鍵詞,，,，選,擇,擇企,業(yè),業(yè)參,加,加；,B、,按,按照,約,約定,嘉,嘉賓,名,名額,數(shù),數(shù)邀,請(qǐng),請(qǐng)；,C、,按,按照,小,小范,圍,圍區(qū),域,域邀,請(qǐng),請(qǐng)嘉,賓,賓；,D、,利,利用,老,老客,戶,戶介,紹,紹的,邀,邀請(qǐng),嘉,嘉賓,；,；,E、日常,銷,銷售/禮,包,包贈(zèng)送積,累,累。,2、目標(biāo),客,客戶收集,的,的辦法：,A、搜索,引,引擎、門,戶,

8、戶、行業(yè),網(wǎng),網(wǎng)站、政,府,府網(wǎng)站、,人,人才網(wǎng)，,競(jìng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,；,；,B、黃頁(yè),，,，包括當(dāng),地,地的或行,業(yè),業(yè)的雜志,；,；,C、傳統(tǒng),廣,廣告，包,括,括報(bào)紙、,電,電視、戶,外,外；,D、樓宇,企,企業(yè)名單,；,；,E、專業(yè),市,市場(chǎng)或行,業(yè),業(yè)展會(huì)；,F、其他,方,方式。,（二）、4：客戶,邀,邀約，分,為,為六個(gè)部,分,分,第二部分,，,，腳本的,演,演練；,1、說(shuō)辭,的,的起草、,修,修飾，要,求,求簡(jiǎn)練、,口,口語(yǔ)化,2、模擬,對(duì),對(duì)練；,3、現(xiàn)場(chǎng),指,指導(dǎo)；,（二）、4：客戶,邀,邀約，分,為,為六個(gè)部,分,分,第三部分,，,，日清理,單,單,1、每天,對(duì),對(duì)回執(zhí)函,進(jìn),

9、進(jìn)行整理,，,，參會(huì)對(duì),象,象、所屬,行,行業(yè)，目,前,前競(jìng)爭(zhēng)對(duì),手,手的注冊(cè),短,短信網(wǎng)址,情,情況；,2、方案,書,書設(shè)計(jì)，,已,已注冊(cè)詞,匯,匯、推薦,短,短信網(wǎng)址,；,；,3、選擇,邀,邀請(qǐng)其他,同,同行或相,近,近的企業(yè),參,參加；,4、確定,嘉,嘉賓名單,；,；,5、根據(jù),理,理單情況,，,，隨時(shí)掌,握,握指標(biāo)計(jì),劃,劃進(jìn)展情,況,況，并及,時(shí),時(shí)調(diào)整和,改,改進(jìn)工作,方,方式方法,。,。,（二）、4：客戶,邀,邀約，分,為,為六個(gè)部,分,分,（二）、4：客戶,邀,邀約，分,為,為六個(gè)部,分,分,第五部分,，,，門票派,送,送/上門,演,演示；,1、一般,是,是會(huì)前兩,天,天，為了

10、,確,確認(rèn)到場(chǎng),客,客戶，可,以,以以上門,安,安排門票,，,，借機(jī)演,示,示產(chǎn)品和,情,情感聯(lián)絡(luò),；,；,2、安排,門,門票這個(gè),環(huán),環(huán)節(jié)，很,關(guān),關(guān)鍵，往,往,往也是很,多,多人無(wú)法,作,作好，其,注,注意事項(xiàng),有,有：,A、門票,派,派發(fā)一樣,需,需要說(shuō)辭,和,和規(guī)范流,程,程；,B、門票,登,登記，確,認(rèn),認(rèn)會(huì)議的,嚴(yán),嚴(yán)肅性和,時(shí),時(shí)間觀念,；,；,C、認(rèn)知,上,上的加強(qiáng),，,，簡(jiǎn)單說(shuō),一,一下會(huì)議,主,主題，不,用,用過(guò)多介,紹,紹產(chǎn)品。,而,而是可以,告,告訴其移,動(dòng),動(dòng)商務(wù)的,新,新機(jī)會(huì)，,引,引導(dǎo)其需,求,求和興趣,，,，并根據(jù),當(dāng),當(dāng)時(shí)的愛(ài),好,好興趣情,況,況，適時(shí),幫,

11、幫助其策,劃,劃和短信,網(wǎng),網(wǎng)址注冊(cè),查,查詢，從,而,而促使會(huì),前,前簽單和,預(yù),預(yù)定；,D,、,、,告,告,訴,訴,其,其,到,到,會(huì),會(huì),之,之,后,后,，,，,有,有,機(jī),機(jī),會(huì),會(huì),獲,獲,得,得,價(jià),價(jià),值,值1000,多,多,元,元,的,的,禮,禮,品,品,和,和,免,免,費(fèi),費(fèi),超,超,值,值,的,的,營(yíng),營(yíng),銷,銷,方,方,案,案,策,策,劃,劃,書,書,，,，,可,可,以,以,與,與,其,其,一,一,起,起,探,探,討,討,他,他,們,們,的,的,行,行,業(yè),業(yè),或,或,產(chǎn),產(chǎn),品,品,、,、,主,主,營(yíng),營(yíng),業(yè),業(yè),務(wù),務(wù),等,等,等,等,，,，,以,以,便,便,策,策,

12、劃,劃,更,更,加,加,量,量,身,身,定,定,制,制,的,的,方,方,案,案,書,書,。,。,（,二,二,）,）,、,、4,：,：,客,客,戶,戶,邀,邀,約,約,，,，,分,分,為,為,六,六,個(gè),個(gè),部,部,分,分,第六部分，,客,客戶確認(rèn),會(huì)議確認(rèn)一,般,般是會(huì)前當(dāng),天,天下午或會(huì),議,議當(dāng)天上午,，,，主要是針,對(duì),對(duì)已經(jīng),有回執(zhí)的嘉,賓,賓、約定參,加,加的嘉賓。,1、主要方,式,式有：,A、電話（,可,可以資料互,換,換）,B、短信通,知,知（手機(jī)或,后,后臺(tái)）,2、確認(rèn)理,由,由有：,A、確認(rèn)是,否,否安排車位,；,；,B、確認(rèn)人,數(shù),數(shù)，以便安,排,排嘉賓坐席,；,；,C、會(huì)

13、前提,醒,醒（準(zhǔn)時(shí)、,攜,攜帶名片、,企,企業(yè)宣傳資,料,料）；,（三）、4,：,：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，,，分為七個(gè),階,階段,第一階段，,接,接待；,第二階段，,主,主持；,第三階段，,演,演講；,第四階段，,體,體驗(yàn)區(qū)邀請(qǐng),；,；,第五階段，,演,演示、交流,；,；,第六階段，,簽,簽定合同；,第七階段，,客,客戶恭送；,（三）、4,：,：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，,，分為七個(gè),階,階段,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)最,重,重要的是分,工,工合作，定,人,人定崗，通,力,力協(xié)作。,第一階段：,接,接待,1、大廳指,示,示牌（可以,安,安排禮儀小,姐,姐接待）；,2、迎賓：,端,端莊、微笑,、,、親和力；,佩,佩帶綬帶；,3、簽到臺(tái)

14、,上,上配備：簽,到,到薄兩本、,兩,兩支筆、備,用,用門票、名,片,片托盤、胸,花,花、空白名,片,片、禮品袋,，,，無(wú)線話筒,；,；,4、業(yè)務(wù)人,員,員，著裝整,潔,潔、男士襯,衫,衫領(lǐng)帶深色,褲,褲子黑色皮,鞋,鞋，女士深,色,色套裝；,A、分成兩,排,排，每排不,超,超過(guò)6個(gè)，,超,超出的在會(huì),場(chǎng),場(chǎng)接待（由,迎,迎賓送入）,B、嘉賓簽,到,到時(shí)，暴以,熱,熱烈的掌聲,，,，烘托會(huì)議,的,的氣氛；,C、引入嘉,賓,賓，按照規(guī),定,定區(qū)域安排,座,座位，基本,原,原則：先中,后,后兩側(cè)；先,前,前再后；特,邀,邀嘉賓（大,企,企業(yè)代表/,政,政府領(lǐng)導(dǎo)）,在,在前排；B,類,類客戶在第,二

15、,二第三排；A類客戶第,三,三或第四起,后,后，并且盡,可,可能不要安,排,排在一起；,嘉,嘉賓中間盡,可,可能空一個(gè),位,位置，前排,盡,盡可能滿座,；,；,5、其他分,工,工：檢門票,人,人員、照相,攝,攝像人員、,調(diào),調(diào)試音響、,電,電腦上網(wǎng)測(cè),試,試、投影儀,安,安裝測(cè)試、,燈,燈光調(diào)控等,等,等。,（三）、4,：,：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，,，分為七個(gè),階,階段,第二階段，,主,主持；,要求：,1、具備調(diào),動(dòng),動(dòng)會(huì)議氣氛,、,、把控會(huì)場(chǎng),的,的能力；,2、形象佳,、,、氣質(zhì)端莊,、,、普通話標(biāo),準(zhǔn),準(zhǔn)；,3、把握會(huì),議,議流程的節(jié),奏,奏，合理安,排,排時(shí)間；,4、要有銜,接,接到位的臺(tái),詞,詞

16、和修飾詞,；,；,5、盡可能,脫,脫稿主持；,（三）、4,：,：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，,，分為七個(gè),階,階段,第三階段，,演,演講；,主題演講對(duì),會(huì),會(huì)議簽單有,直,直接的影響,，,，把握會(huì)議,的,的節(jié)奏和調(diào),動(dòng),動(dòng)嘉,賓的情緒，,需,需要注意以,下,下幾個(gè)方面,：,：,1、親和力,；,；,2、主題新,穎,穎、與嘉賓,容,容易接近；,3、良好的,開(kāi),開(kāi)場(chǎng)白；,4、會(huì)議時(shí),間,間在150,分,分鐘以內(nèi)的,安,安排最佳是,：,：,A、15分,鐘,鐘前奏；,B、50分,鐘,鐘上半場(chǎng)演,講,講，上半場(chǎng),演,演講過(guò)程中,可,可以穿插一,些,些互動(dòng)；,C、10分,鐘,鐘互動(dòng)安排,（,（抽獎(jiǎng)、有,獎(jiǎng),獎(jiǎng)提問(wèn)）；,D、40分,鐘,鐘下半場(chǎng)演,講,講（多提問(wèn),，,，多分析注,冊(cè),冊(cè)提交的短,信,信網(wǎng)址）,E、20分,鐘,鐘互動(dòng)時(shí)間,；,；,5、,上,上下,半,半場(chǎng),盡,盡可,能,能由,兩,兩個(gè),人,人演,講,講。,（三,）,）、4：,會(huì),會(huì)議,現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng),，,，分,為,為七,個(gè),個(gè)階,段,段,第四,階,階段,，,，體,驗(yàn),驗(yàn)區(qū),邀,邀請(qǐng),1、,體,體驗(yàn),區(qū),區(qū)的,要,要求,：,：,A、,寬,寬敞,，,，明,亮,亮；