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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2017-1-22,#,新華網(wǎng)合肥,4,月,12,日電（記者葛如江 劉美子）銀行收費名目繁多、標準不一的混亂狀況一直備受詬病，為此銀監(jiān)會要求，各銀行在,3,月前完成對不合理收費、不規(guī)范經(jīng)營行為的整改，,4,月,1,日起在各銀行網(wǎng)點、網(wǎng)站公布的,新版服務價目表執(zhí)行。新版服務價目表執(zhí)行已有,10,余天的時間，“明碼標價”是否真正意味著銀行收費項目得到合理化，老百姓何時才能滿意銀行服務等問題引發(fā)各方思考。銀行：收費公示不明晰，對上應付對下糊弄從,4,月,1,日起，記者連續(xù)走訪了多家上市銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)，很多網(wǎng)點并未在醒目
2、位置公示收費細則，有些網(wǎng)點公布的收費項目卻成了“刪減版”。在合肥市火車站附近的交通銀行一門店，營業(yè)大廳的滾動屏上，少量服務收費項目與基金,、理財產(chǎn)品信息一起滾動播出；在合肥市一家農(nóng)業(yè)銀行，記者仔細尋找，發(fā)現(xiàn)保安問訊處掛上了十幾頁的,中國農(nóng)業(yè)銀行服務收費價格目錄,卻問人問津。記者登錄多家銀行官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，多家銀行至今仍未按要求在其官方網(wǎng)頁上,公示相關服務收費價格明細。只有工行在首頁公布了“電子銀行”版收費標準，交行、建行等均未見公示。以短信服務費為例，建行按,3,元月收取費用，工行第一年免費，之后按照正常價格收費。據(jù)銀行工作人員介紹，由于,機構服務是銀行的重頭，收費價格浮動很大，因此在收費項目里大多
3、數(shù)項目都是未標明的。也有部分銀行存在實際收費與公布目錄不符的情況。有消費者反映在某銀行存款時發(fā)現(xiàn)，價目表上小額賬戶管理費收費標準為“最高每,季每卡,9,元”。而銀行工作人員告知，這僅是總行的統(tǒng)一規(guī)定。實際如果個人賬戶日均存款余額低于,500,元，每月則要收取,1,元的管理費?！昂侠怼笔召M背后是消費者話語權缺失本應公開透明、明碼標價的銀行收費，多年來,一直存在“漫天要價”的混亂現(xiàn)狀。然而，如今的“明碼標價”是否就意味著銀行收費真正實現(xiàn)了合理化呢？在中國建設銀行新站支行，記者看到門外的大屏幕上滾動著“合規(guī)收費、以質(zhì)定價、公開透明、減費讓利”的字樣，,剛剛離開柜臺的陳先生說：“我現(xiàn)在短信通知服務每個
4、月依舊要收取的，還有金卡用戶每個月扣,3,元，就算我們什么都不做，這個錢也還是要扣，這叫合理嗎？”正在辦理理財業(yè)務的董女士告訴記者，一年前，因辦理女兒,出國的相關手續(xù)，她來到位于合肥市阜陽路上的一家工行打印存款對賬單。當時銀行表示，只能免費提供半年以內(nèi)的對賬單，超出半年前的，則需收取一定的費用。面對這樣的情況，安徽省消費者協(xié)會秘書長張純表示很無奈：,“消費者面對的不僅僅是一個業(yè)務員，而是龐大的銀行業(yè)體系，當消費者在遇到不公時，業(yè)務員會解釋這是上面的規(guī)定，當他們有規(guī)定時，消費者投訴也是白搭?！睋?jù)有關人士介紹，,2003,年,商業(yè)銀行服務價格管理暫,行辦法,出臺時，銀行的服務項目僅有,300,多種
5、，現(xiàn)在已發(fā)展到超過,3000,種，今年,3,月，國家發(fā)改委對全國范圍內(nèi)的銀行亂收費進行重點整治。要求,4,月,1,日起各銀行必須公布所有收費項目細則。那么，老百姓在銀行服,務性收費價格的制定上到底存在多少話語權？“可以說沒有。銀行現(xiàn)在只是把爭議較大的收費項目剔除，把不告知變成告知。在調(diào)整新的收費目錄時，僅是幾大國有銀行之間相互溝通，并沒有征求老百姓的意見，老百姓只能被,動接受。從消費者權益保護的角度上說是損害了老百姓的知情權、選擇權，違背了公平的原則，從某種意義上說帶有強制性。”打破銀行壟斷 引入合理競爭機制是根本據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，,2011,年，工行、建行、中行、農(nóng)行,、交行五大銀行的凈利潤總
6、額達到,6808,49,億元，相當于日賺,18,65,億元，我國商業(yè)銀行凈利潤達到,10412,億元。中國農(nóng)業(yè)銀行一位工作人員給記者算了一筆賬，按照目前實施的收費標準，辦理存折的工本費每,本,5,元，普通銀行卡工本費每本,5,元，普通卡年費每年,10,元，銀行卡在機上跨行取款，每筆收手續(xù)費,2,元，打印賬目明細單，一年以上收,30,元，存取款短信提醒，一個月收費,2,元,就是這樣的,2,元、,5,元、,10,元,，銀行一年從各項服務性收費中獲取的利益也是相當可觀的。“首先，在我國國有銀行占絕對主導地位，在市場上占的比例非常高，達到,70,、,80,，具有絕對的話語權?！卑不沾髮W經(jīng)濟系教授徐亞平
7、說。在我國，居民存,款長期呈現(xiàn)負利率，加上高通脹，老百姓的存款實際已大大縮水。“儲戶背著負利率把錢放到銀行，銀行通過放貸，實現(xiàn)了的較高利潤增長，銀行對存款還本付息是天經(jīng)地義。老百姓本不該為銀行由于存貸業(yè)務而產(chǎn)生的經(jīng)營成,本買單?！毙靵喥秸f。銀行作為金融服務業(yè)，應該在合理利潤下以一個比較低的成本來服務實體經(jīng)濟、服務老百姓。從收費項目中賺得高額的利潤，根本上來說不利于銀行業(yè)的良性競爭。安徽省社科院研究員王開玉認為，我國,銀行業(yè)迫切需要改革，引入競爭機制，參與市場競爭，迫使其改變經(jīng)營行為。政府應通過采取完善法律法規(guī)、宏觀調(diào)控的手段，適度擴大政府定價和政府指導價的適用范圍，適度縮小市場調(diào)節(jié)價的適用范圍。銀行監(jiān)管部門也要,轉變思路，站在消費者的立場上，從機制和制度上改起?！?版權所有 禁止轉載 謝謝！,蘋果電腦維修培訓, ty917htvv,
銀行收費明碼標價引發(fā)調(diào)查消費者話語權缺失
