《管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃課件2》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃課件2（43頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。
1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,*,第5章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,主要內(nèi)容：,,管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,,制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,,3.,制定ＭＩＳ戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,1,,1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,本節(jié)內(nèi)容：,,1.1 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,,1.2 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,,1.3 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織,,2,,1 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,2023年北京奧運(yùn)會管理信息系統(tǒng)中的奧運(yùn)會管理系統(tǒng)（GMS）歷時四年， 它和信息發(fā)布系統(tǒng)(IDS)和數(shù)據(jù)中心大約要使用近1000多臺服務(wù)器、10000臺PC機(jī)和1000個網(wǎng)絡(luò)及
2、安全設(shè)備，培訓(xùn)的技術(shù)人員達(dá)4000余人。如此龐大的系統(tǒng)，怎能不需要好好規(guī)劃？,,規(guī)劃和設(shè)計(jì)階段耗費(fèi)了一年多時間。,3,,1.1 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,對組織總的信息系統(tǒng)目標(biāo)、戰(zhàn)略、信息系統(tǒng)資源和開發(fā)工作的綜合性計(jì)劃。,,,明確組織信息系統(tǒng)的范圍和目標(biāo)。,,合理分配和利用信息資源以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。,,通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。,,指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。,,4,,1.2 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,MIS,戰(zhàn)略規(guī)劃,一般包括三年或更長期的計(jì)劃，也包含一年的短期計(jì)劃
3、。規(guī)劃的內(nèi)容包括：,,信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。,,單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀。,,業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組。,,對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測,,效益分析,,近期計(jì)劃,5,,1.2 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃應(yīng)不斷地修改。,,人員變化、技術(shù)變革、組織自身的變化都可能影響到整個規(guī)劃，甚至一種新的硬件或軟件的推出也能影響到規(guī)劃。,,修改規(guī)劃的原因還可能來自信息系統(tǒng)之外的事件，如財(cái)務(wù)限制、政府的規(guī)章制度、競爭對手采取的行動等。,6,,,ERP,,項(xiàng)目,網(wǎng)站,,建設(shè),,項(xiàng)目,OA,,項(xiàng)目,工程,,項(xiàng)目,,MIS,KM,,項(xiàng)目,DM,,與,,DS
4、S,,項(xiàng)目,企業(yè),,信息,,門戶,,項(xiàng)目,CRM,,與SCM項(xiàng)目,CAD與PDM項(xiàng)目,主要支持,,戰(zhàn)略,大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù),大服務(wù)小制造,小制造,信息化層次,經(jīng)營管理層,四層的綜合,經(jīng)營管理層,生產(chǎn)作業(yè)層,生產(chǎn)作業(yè)層,戰(zhàn)略決策層,四層的綜合,協(xié)作商務(wù)層,生產(chǎn)作業(yè)層,建議模式,地域互動,行業(yè)互動,行業(yè)互動,雁行,挑戰(zhàn),,反應(yīng),挑戰(zhàn),,反應(yīng),雁行,地域互動,行業(yè)互動,主要用戶,中層管理者,所有員工,中層管理者,一線員工,一線員工,高層管理者,所有員工,外部用戶,一線員工,是否實(shí)施,已實(shí)施,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,規(guī)劃中,建議時間,
5、2002,2003,2003,2003,2004,2004,2004,2005,不定,信息化水平,基本信息化（2003年）,,,,全面信息化（2005年）,,,,,信息化投入,每年將技術(shù)改造投入的80%-50%用于IT項(xiàng)目，剛開始多一點(diǎn)，后面少一點(diǎn),,,,,,,,,信息化人才,培養(yǎng)信息化隊(duì)伍，提高員工信息素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)信息能力,,每年將員工工資的10%左右用于員工培訓(xùn)，其中50%左右用于信息素質(zhì)的培養(yǎng),,,,,,,,,7,,1.3 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織,制定MIS開發(fā)規(guī)劃、需要一個,領(lǐng)導(dǎo)小組,、并進(jìn)行有關(guān)的,人員培訓(xùn),，同時明確規(guī)劃,工作的進(jìn)度,。,,規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組,,規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)由單位（企
6、業(yè)、部門）的主要決策者和本單位各部門中的業(yè)務(wù)骨干組成，任務(wù)是完成有關(guān)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)的調(diào)研和分析工作。,,人員培訓(xùn),,組織對高層管理人員、分析員和規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握制訂MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。,,規(guī)定進(jìn)度,,為規(guī)劃工作的各個階段給出一個大體上的時間限定。,8,,,信息化委員會,,信息化委員會，專門負(fù)責(zé)制定信息化過程中的重大決策，為信息化的成敗承擔(dān)最終責(zé)任,,,設(shè)置,CIO,崗位,,CIO,，負(fù)責(zé)信息化的領(lǐng)導(dǎo)工作，包括信息戰(zhàn)略的制定、信息機(jī)構(gòu)的發(fā)展、信息資源的管理、資金的投入規(guī)劃，以及,IT,部門與其他部門的工作協(xié)調(diào),,,成立信息部門,,信息系統(tǒng)部門負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行、管理，解決員工有
7、關(guān)的信息技術(shù)問題，從事實(shí)際推進(jìn)信息化的工作,9,,,2 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟,,本節(jié)內(nèi)容：,,2.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論,,2.2 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟,,10,,2.1 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論,,諾蘭階段模型，,把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為六個不同階段：,,初裝,蔓延,控制,集成,數(shù)據(jù),,管理,成熟,11,,把計(jì)算機(jī)應(yīng)用到一個單位（企業(yè)、部門）的管理中去，一般要經(jīng)歷從初級到不斷成熟的成長過程。諾蘭（Nolan）總結(jié)了這一規(guī)律，于1973年首次提出了,信息系統(tǒng)發(fā)展的階段理論，,被稱為,諾蘭階段模型。,到1980年，諾蘭進(jìn)一步完善該模型，把信息系統(tǒng)的成長過程劃分為六個不同階段：,初
8、裝,蔓延,控制,集成,數(shù)據(jù),,管理,成熟,12,,13,,諾蘭模型：,,第一階段：初裝,,初裝階段指單位購置第一臺計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理程序。,,計(jì)算機(jī)的作用被初步認(rèn)識到,,大多發(fā)生在單位的財(cái)務(wù)部門。,,,第二階段：蔓延,,信息系統(tǒng)（管理應(yīng)用程序）從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門，并開發(fā)了大量的應(yīng)用程序，單位的事務(wù)處理效率有了提高.,,數(shù)據(jù)處理能力發(fā)展迅速，但同時出現(xiàn)了許多問題，如數(shù)據(jù)冗余性、不一致性、難以共享等。,14,,諾蘭模型：,,第三階段：控制,,應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，應(yīng)用項(xiàng)目不斷積累嚴(yán)格的控制階段便代替了蔓延階段。,,實(shí)現(xiàn)從以計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵。,,,第四階段：集成,,重新規(guī)
9、劃設(shè)計(jì)，建立集中式的數(shù)據(jù)庫及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)。,,由于重新裝備大量設(shè)備，此階段預(yù)算費(fèi)用又一次迅速增長。,15,,諾蘭模型：,,第五階段：數(shù)據(jù)管理,,“集成”之后，進(jìn)入“數(shù)據(jù)管理”階段。,,資源整合、信息共享,,第六階段：成熟,,一般認(rèn)為，“成熟”的信息系統(tǒng)可以滿足單位中各管理層次（高層、中層、基層）的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理。,16,,諾蘭的階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。,,模型中的各階段都是,不能跳越,的。,,無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候,都應(yīng)首先明確本單位當(dāng)前處于哪一生長階段,進(jìn)而根據(jù)該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)
10、。,17,,諾蘭模型指明了信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素,,,計(jì)算機(jī)硬軟資源,：,從早期的磁帶向最新的分布式計(jì)算機(jī)發(fā)展,,應(yīng)用方式,：,從批處理方式到聯(lián)機(jī)方式,,計(jì)劃控制：,從短期的、隨機(jī)的計(jì)劃到長期的、戰(zhàn)略的計(jì)劃,,MIS,在組織中的地位,：,從附屬于別的部門發(fā)展為獨(dú)立的部門,,領(lǐng)導(dǎo)模式,：,一開始技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)是主要的，隨著用戶和上層管理人員越來越了解,MIS,，上層管理部門開始與,MIS,部門一起決定發(fā)展戰(zhàn)略,,用戶意識,：,從作業(yè)管理級的用戶發(fā)展到中、上層管理級,18,,無論在確定開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略，或者在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時候,都應(yīng)首先明確本單位,當(dāng)前處于哪一生長階段,,進(jìn)而根據(jù)
11、該階段特征來指導(dǎo)MIS建設(shè)。,19,,2.2 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟,,確定規(guī)劃的性質(zhì),提出實(shí)施進(jìn)度,收集相關(guān)信息,定義約束條件,進(jìn)行戰(zhàn)略分析,提出未來略圖,選擇開發(fā)方案,明確戰(zhàn)略目標(biāo),通過戰(zhàn)略規(guī)劃,形成最終文檔,20,,,,了解組織當(dāng)前信息系統(tǒng)以及管理狀況,,對相關(guān)信息技術(shù)發(fā)展進(jìn)行預(yù)測,,制定信息系統(tǒng)的總目標(biāo)和階段性目標(biāo),,列出帶有優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目的建設(shè)清單,,撰寫并審批項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告,,21,,22,,,3 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法,,3.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,,（Business System Planning,簡稱,BSP,）,,3.2,關(guān)鍵成功因素法,,（Critical su
12、ccess Factors，簡稱,CSF,）,23,,3.1 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,概念內(nèi)涵：,,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,，英文全稱為,Business System Planning,簡稱BSP，是一種能夠幫助規(guī)劃人員根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法。,,作用：,,確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序；,,對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。,,特點(diǎn)：,,能保證信息系統(tǒng)獨(dú)立于企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。,,24,,工作步驟：,,準(zhǔn)備工作,,成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭的委員會及下屬規(guī)劃組，并提出工作計(jì)劃。,,調(diào)研,,深入各級管理層，
13、了解企業(yè)有關(guān)決策過程、組織職能和部門的主要活動和存在的主要問題。,,定義業(yè)務(wù)過程,,這是BSP方法的核心。,業(yè)務(wù)過程,指的是企業(yè)管理中必要的邏輯上相關(guān)的、為了完成某種管理功能的一組活動,。,,業(yè)務(wù)過程重組,,在業(yè)務(wù)過程定義的基礎(chǔ)上，找出哪些過程是低效的需在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理，或不適合計(jì)算機(jī)信息處理的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)取消。,25,,,,定義數(shù)據(jù)類,,數(shù)據(jù)類是指支持業(yè)務(wù)過程所必需的邏輯上相關(guān)的數(shù)據(jù)。,,定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu),,其主要工作是,劃分子系統(tǒng),。,,確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序,,即對信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)中的子系統(tǒng)按先后順序排出開發(fā)計(jì)劃,,完成BSP研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。,26,,27
14、,,定義業(yè)務(wù)過程,,,,,定義業(yè)務(wù)過程是BSP的重點(diǎn),。只有透徹地了解業(yè)務(wù)過程，BSP才能成功。,,BSP強(qiáng)調(diào)定義,業(yè)務(wù)過程應(yīng)該獨(dú)立于組織結(jié)構(gòu),，從組織的全部管理工作中分析歸納出相應(yīng)的業(yè)務(wù)過程。這樣設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)可以不因組織結(jié)構(gòu)的變化而變化。,,,任何組織的活動均由三方面組成,：一是計(jì)劃和控制，二是產(chǎn)品和服務(wù)，三是支持資源。,,,28,,29,,30,,31,,定義數(shù)據(jù)類,,,定義數(shù)據(jù)類的目的在于了解企業(yè)目前的數(shù)據(jù)狀況和數(shù)據(jù)要求，查明數(shù)據(jù)共享的關(guān)系。,,,定義數(shù)據(jù)類的第一步是,識別數(shù)據(jù)類,。識別數(shù)據(jù)類的方法有實(shí)體法和過程法兩種，結(jié)合兩種方法，歸納出數(shù)據(jù)類。,,,,(1)實(shí)體法。,,實(shí)體是組織有
15、關(guān)的獨(dú)立事物，主要有顧客、產(chǎn)品、材料、人員等。該方法第一步是列出實(shí)體，然后每個實(shí)體可以用4種類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述，即計(jì)劃型、統(tǒng)計(jì)型、存儲型和事務(wù)型，最后把實(shí)體和數(shù)據(jù)類列在一張表上，就得到了實(shí)體/數(shù)據(jù)類表,32,,33,,(2)過程法。,,利用以前定義的業(yè)務(wù)過程，分析每一個過程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)，并對每一過程標(biāo)出輸入和輸出數(shù)據(jù)類。利用“輸入－過程－輸出”圖來表達(dá)，如圖5.5所示。再與用第一種方法得到的數(shù)據(jù)類比調(diào)整，最后歸納出系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)類。,34,,U/C矩陣的應(yīng)用,企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,方法將,過程,和,數(shù)據(jù)類,兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),,主要目的是,劃分子系統(tǒng),,具體做法是利
16、用過程 / 數(shù)據(jù)矩陣（也稱U/C矩陣）來表達(dá)兩者之間的關(guān)系。,,矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程,,字母 U(use)和C(create)來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。,35,,UC矩陣,工作步驟：,,填入“數(shù)據(jù)類”；,,填入“功能”；,,標(biāo)以“,U”,或“,C”,；,,按邏輯關(guān)系及發(fā)生的順序，重排各功能；,,重排數(shù)據(jù)類，使所有“,C”,盡可能靠近對角線；,,分組（結(jié)果不唯一,）,,36,,數(shù)據(jù)類,,,,,,過程（功能）,客戶,訂貨,產(chǎn)品,加工路線,材料表,成本,零件規(guī)格,原材料庫存,成品庫存,職工,銷售區(qū)域,財(cái)務(wù),計(jì)劃,設(shè)備負(fù)荷,材料供應(yīng),工作令,經(jīng)營計(jì)劃,,,,,,U,,,,,,U,C,
17、,,,財(cái)務(wù)規(guī)劃,,,,,,U,,,,U,,U,U,,,,產(chǎn)品預(yù)測,U,,U,,,,,,,,U,,U,,,,產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),U,,C,,U,,C,,,,,,,,,,產(chǎn)品工藝,,,U,,C,,U,U,,,,,,,,,庫存控制,,,,,,,,C,C,,,,,,U,U,調(diào) 度,,,U,,,,,,,,,,,U,,C,生產(chǎn)能力計(jì)劃,,,,U,,,,,,,,,,C,U,,材料需求,,,U,,U,,,,,,,,,,C,,作業(yè)流程,,,,C,,,,,,,,,,U,U,U,銷售區(qū)域管理,C,U,U,,,,,,,,,,,,,,銷 售,U,U,U,,,,,,,,C,,,,,,訂貨服務(wù),U,C,U,,,,,,
18、,,,,,,,,發(fā) 運(yùn),,U,U,,,,,,U,,,,,,,,會 計(jì),U,,U,,,,,,,U,,,,,,,成本會計(jì),,U,,,,C,,,,,,,,,,,人員計(jì)劃,,,,,,,,,,C,,,,,,,人員招聘考核,,,,,,,,,,U,,,,,,,37,,數(shù)據(jù)類,,,,,過程（功能）,,計(jì)劃,財(cái)務(wù),產(chǎn)品,零件規(guī)格,材料表,原材料庫存,成品庫存,工作令,設(shè)備負(fù)荷,材料供應(yīng),加工路線,客戶,銷售區(qū)域,訂貨,成本,職工,經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)營計(jì)劃,C,U,,,,,,,,,,,,,U,,,財(cái)務(wù)規(guī)劃,U,U,,,,,,,,,,,,,U,U,技術(shù)準(zhǔn)備,產(chǎn)品預(yù)測,U,,U,,,,,,,,,U,U,,,,,
19、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),,,C,C,U,,,,,,,U,,,,,,產(chǎn)品工藝,,,U,U,C,U,,,,,,,,,,,生產(chǎn)制造,庫存控制,,,,,,C,C,U,,U,,,,,,,,調(diào) 度,,,U,,,,,C,U,,,,,,,,,生產(chǎn)能力計(jì)劃,,,,,,,,,C,U,U,,,,,,,材料需求,,,U,,U,,,,,C,,,,,,,,作業(yè)流程,,,,,,,,U,U,U,C,,,,,,銷 售,銷售區(qū)域管理,,,U,,,,,,,,,C,,U,,,,銷 售,,,U,,,,,,,,,U,C,U,,,,訂貨服務(wù),,,U,,,,,,,,,U,,C,,,,發(fā) 運(yùn),,,U,,,,U,,,,,,,U,,,財(cái)會
20、,會 計(jì),,,U,,,,,,,,,U,,,,U,,成本會計(jì),,,,,,,,,,,,,,U,C,,人事,人員計(jì)劃,,,,,,,,,,,,,,,,C,,人員招聘考核,,,,,,,,,,,,,,,,U,38,,3.2,關(guān)鍵成功因素法,關(guān)鍵成功因素,指的是對企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。,,現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中,若干個因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量,），這些因素我們稱之為,關(guān)鍵成功因素,。通過分析找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來確定系統(tǒng)的需求，從而確定系統(tǒng)或項(xiàng)目建設(shè)的優(yōu)先次序,,,關(guān)鍵成功因素法(CSF)：,,以關(guān)鍵成功因素為依據(jù)來確定系統(tǒng)信
21、息需求的一種信息系統(tǒng)規(guī)劃常用方法,39,,關(guān)鍵成功因素法的步驟：,,,了解企業(yè)（或,MIS,）的,戰(zhàn)略目標(biāo),。,,識別所有的成功因素,——,主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素,;,,確定,關(guān)鍵成功因素,，不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素互不相同,,明確各關(guān)鍵成功因素的,性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn),。,,定義測量關(guān)鍵成功因素性能的數(shù)據(jù)。,40,,關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)缺點(diǎn),,優(yōu)點(diǎn)：,,(1)使開發(fā)的系統(tǒng)有很強(qiáng)的針對性。,,(2)能幫助組織高層管理人員確定企業(yè)管理目標(biāo)，明確信息需求和建設(shè)信息系統(tǒng)的必要性。,,,缺點(diǎn)：,,(1)過分注重特定管理者的信息需求，而不是考慮整個,,組織的信息需求。,,(2)
22、沒有推薦或采用一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來完成信息規(guī)劃戰(zhàn)略和,,信息需求分析。,,,尋找關(guān)鍵成功因素的工具可以使用,魚刺圖,法。,42,,時期,名稱,產(chǎn)生及目標(biāo),電子數(shù)據(jù)處理時期,業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法,,（Business Systems Planning, BSP）,IBM公司20世紀(jì)70年代初發(fā)明的內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的方法，目標(biāo)是將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略。,,戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法,,（Strategy Set Transformation, SST）,William R. King于1978年提出，提供一種將信息系統(tǒng)戰(zhàn)略集與組織戰(zhàn)略集關(guān)聯(lián)的方法。,,關(guān)鍵成功因素法,,（Critical Success Factor
23、s, CSF）,MIT教授John Rockart提出，根據(jù)企業(yè)關(guān)鍵成功因素來定義信息資源分配的優(yōu)先級別。,管理信息系統(tǒng)/決策支持系統(tǒng)時期,信息工程法,,（Information Engineering, IE）,James Martin于20世紀(jì)80年代初提出的一種面向技術(shù)的方法。提供了建立企業(yè)模型、數(shù)據(jù)模型、流程模型的技術(shù)手段，其核心為戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃。,,戰(zhàn)略系統(tǒng)規(guī)劃法,,（Strategy System Planning）,SSP,Holland公司20世紀(jì)80年代中期提出的一種信息化項(xiàng)目規(guī)劃方法。在具體步驟上，與BSP有許多相似之處。,,戰(zhàn)略柵格法,,（Strategic Grid, SG）,McFarlan等學(xué)者20世紀(jì)80年代中期提出的方法，利用柵格表，輔助用作信息系統(tǒng)作用診斷的工具。,戰(zhàn)略信息系統(tǒng)時期,價值鏈分析法,,（Value Chain Analysis, VCA）,Port于20世紀(jì)80年代中期提出的，通過對組織的每一個活動的優(yōu)化，使得整個價值鏈增值，提高競爭優(yōu)勢。,,戰(zhàn)略一致性模型,,（Strategy Alignment Model, SAM）,John Handerson在1994年哈佛商學(xué)院提出的一套思考架構(gòu)，目的在于幫助企業(yè)如何檢查經(jīng)營戰(zhàn)略和信息架構(gòu)的一致性。,43,,
管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃課件2
