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2、規(guī)范的重要內(nèi)容,1,保護患者知情權的基本義務,2,是防范醫(yī)患糾紛的必要手段,3,是醫(yī)院醫(yī)療服務的基本要求,4,入院宣教的方法,現(xiàn)場講解,一對一指認,文書簽約,資料歸檔,入院宣教的內(nèi)容,住院環(huán)境,角色須知,入院須知,法律義務,文書簽約,入院病人溫馨護理服務流程,1，迎接新病人入院，根據(jù)病情合理安排床位,您請進，我是責任護士#，請坐一下，我會盡快為您安排房間,2，介紹醫(yī)護人員，病房住院須知,#，我們科主任是#，護士長是#，您的床管醫(yī)生是#，管床護士是#，這是入院須知，請您看一下，有不懂的地方可以問我。,3，測量生命體征，協(xié)助患者稱體重，,4，介紹環(huán)境，攜帶病人用物，送病人至病房,介紹醫(yī)院食堂，開水
3、間，公共衛(wèi)生間，大小便標本存放處，,5，來到病房介紹病房用物及同室病友，插入床頭卡,6,、這是您的床位，這是呼叫器，有事您可以按這里，我們會馬上為您提供幫助，等等。,入院病人溫馨護理服務流程,回護士站,準備病例,進行入院評估,做各種登記，通知醫(yī)生,嚴格執(zhí)行病人入院“八個一”,一個熱情的問候,一個親切的稱呼,一張真誠的笑臉,一張整潔的病床,一杯溫熱的開水,一次耐心周到的入院介紹,一次準確規(guī)范的入院評估,一次詳細全面的健康宣傳,入院宣傳內(nèi)容,1，首先要自我介紹,2，介紹醫(yī)院的環(huán)境，治療室，醫(yī)護值班室，廁所，喝水，吃飯等地點。,3，作息等規(guī)章制度，吃飯時間，查房時間，探視時間，睡覺時間等都要講清楚。
4、,4，安全方面（財產(chǎn)安全，人身安全，電安全等）,入院宣傳內(nèi)容,5，說明病人的主治大夫是誰，責任護士是誰，再有就是要把科室醫(yī)生主任和護士長介紹一下,6，最重要的是講明病人下一步要做什么，不能讓病人心里著急，比如一般是要系統(tǒng)檢查身體收集病例的,7，講一下與病人疾病有關的注意事項，如：飲食，運動等。,入院宣傳內(nèi)容,病人處于下列情況時，暫不進行健康教育，通過適當方法緩解或者消除后再酌情進行,1，有疼痛，惡心嘔吐，發(fā)燒等不適,2，睡眠不充足，精神狀態(tài)欠佳，,3，有定向力障礙,4，有焦慮，恐懼，憤怒，不信任等不良心態(tài),5，表露不愿意接受學習時,6，急診入院或病情危重不能接受教育指導時,病室環(huán)境宣教,這里是
5、床桌旁，桌上允許放暖瓶，水杯和快餐杯，旁邊的架子是用來放毛巾的。這里面可以放您的隨身物品，這是您的床位，床上方是呼叫器，如果您有需要，請即時按呼叫器，護士會及時到來。這里是氧氣管道和負壓管道，氧氣遇到火會爆炸，所以病房里不許抽煙，不允許使用明火，床檔是這樣用的，（演示一遍讓病人做一遍），晚上睡覺的時候請把床檔拉起，避免墜床，這個是陪床椅，供家屬陪護使用。,病區(qū)環(huán)境宣教,請跟我來，這里是護士站，護士和醫(yī)生在這里辦公，有什么疑問可以來這里找我們。這邊是儲藏室，您的東西若太多可以放里面，這邊是衛(wèi)生間，進去的時候請注意地面防止病人滑到，墻上的呼叫按鈕是呼叫器，當您在里面感覺不舒服時請及時呼叫我們，這里是洗刷間，若地面濕，請及時通知我們，走路時避免跌倒，這邊是安全通道，當發(fā)生火災或者其他情況不能乘坐電梯時請走步梯，這邊是我們的治療室，護士會在里面加藥，做治療，我們每天都有消毒，不允許病人和家屬進入。這邊是我們的飲水裝置，請備好暖瓶接開水。這邊是電梯。如有需要幫助隨時為您服務。,
新入院病人的健康宣教【優(yōu)質(zhì)PPT】
