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1、單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2016-8-31,#,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,2016-8-31,#,產(chǎn)品安全性及特殊特性,管理培訓(xùn),引言：合格、不合格和缺陷的概念,合格：,滿足要求（要求：明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。）,不合格：,未滿足要求,缺陷：,未滿足與預(yù)期或規(guī)定用途有關(guān)的要求,理解要點：,(1,）,“,要求,”,這一概念是理解三個定義的關(guān)鍵詞；,(2,）,合格、不合格、缺陷的定義可以適用于產(chǎn)品類別的判定，也適用于過程、體系的運行活動的判定；,(3,）,缺陷具有
2、法律內(nèi)涵，應(yīng)謹(jǐn)慎使用,“,缺陷,”,；,(4,）,確定產(chǎn)品合格、不合格或有缺陷，取決于其是否滿足要求，特別是對顧客的要求而言。,2.1,產(chǎn)品質(zhì)量特性,Product Quality Characteristis,二、術(shù)語和定義,產(chǎn)品質(zhì)量特性由產(chǎn)品的規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)所決定，并影響產(chǎn)品的適用性，是設(shè)計傳遞給工藝、制造和檢驗等的技術(shù)要求和信息。它包含有尺寸、公差與配合、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行政府有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)情況等。,2.2,產(chǎn)品質(zhì)量特性重要度,Product Quality Characteristis,Essentiality,影響產(chǎn)品適用性的重要程度。,*,參考標(biāo)準(zhǔn)：,J
3、B/T 5058-2006,機械工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量特性重要度分級導(dǎo)則,2.3,特殊,特性,Special Characteristis,二、術(shù)語和定義,可能影響產(chǎn)品的安全性或產(chǎn)品法規(guī)符合性、可裝配性、功能、性能或產(chǎn)品的后續(xù)處理過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。,*,參考標(biāo)準(zhǔn)：,ISO/TS 16949：2009,特殊特性,產(chǎn)品,特性,過程特性,3.1,產(chǎn)品特性重要度分級原則,三、產(chǎn)品特性重要度分級原則和等級,重要度分級以按對產(chǎn)品適用性要求的影響及經(jīng)濟損失程度為依據(jù)。,3.2,產(chǎn)品特性重要度等級,重要度等級分為關(guān)鍵特性、重要特性和一般特性。,關(guān)鍵特性,：如發(fā)生故障，會發(fā)生人身安全事故、喪失產(chǎn)品主,要功能、
4、嚴(yán)重影響產(chǎn)品使用性能和降低產(chǎn)品壽命、,對環(huán)境產(chǎn)生違反法規(guī)的污染，以及必然會引起使,用單位申訴的特性。,重要特性,：如發(fā)生故障，會影響產(chǎn)品使用性能和壽命，使用,單位可能提出申訴的特性。,一般特性,：如發(fā)生故障，對產(chǎn)品的使用性能及壽命影響不大,及不致引起使用單位申訴的特性。,產(chǎn)品特性重要度分級內(nèi)容一般包括：,四、產(chǎn)品特性重要度分級內(nèi)容,a）,安全、環(huán)保要求；,b）,性能、結(jié)構(gòu)的使用要求；,c）,可靠性、使用壽命及互換性要求；,d）,材料性能及處理規(guī)定；,e）,焊接及鑄、鍛規(guī)定；,f）,尺寸、公差與配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求；,g）,外形、外觀要求；,h）,清潔度要求；,i,）涂敷、包裝
5、、防護(hù)及儲運等要求。,產(chǎn)品特性重要度分級符號與標(biāo)注方法,四、重要度分級符號與標(biāo)注方法,標(biāo)注在產(chǎn)品圖樣和設(shè)計文件上：,特性級別,分級符號,*,關(guān)鍵特性,重要特性,一般特性,*,A,B,C,*,必要時可自行規(guī)定符號。,*,一般特性可以不標(biāo)注。,單獨制定重要度分級文件時：,*,分級級別可用,“V”,分別標(biāo)注在相應(yīng)級別欄目內(nèi)。,標(biāo)注方法示例：,+0.04 A,150mm,-0.01 B,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性分類及標(biāo)識,KCDS,是一個系統(tǒng)，旨在統(tǒng)一,GM,和供應(yīng)商對于關(guān)鍵特性
6、的識別和記錄方法。,KCDS,明確了對如下要求的識別、記錄和交流方法：,零件的安全、符合性要求,功能檢測要求,產(chǎn)品識別,/,確認(rèn),/,追溯性要求,零件處理要求,特殊特性及其特殊關(guān)注的識別和指定要求（,KPC,、,PQC,、,KCC,）,KPC,關(guān)鍵產(chǎn)品特性,PQC,產(chǎn)品質(zhì)量特性,KCC,關(guān)鍵控制特性,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠
7、,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,FMVSS,：聯(lián)邦機動車安全標(biāo)準(zhǔn),6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,特性級別及標(biāo)識：,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,
8、Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.1 GM,關(guān)鍵特性指示系統(tǒng)（,KCDS）,Key Characteristics Designation System,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,額外關(guān)
9、注零件和特殊特性等應(yīng)該在所有工程文件中得到識別，并在所有文件和記錄中被有效標(biāo)識。,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,目的：,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,在大眾集團，,D,和,TLD,標(biāo)識所表達(dá)的級別相同。,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,責(zé)任和義務(wù)：,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,D,的相關(guān)概念：,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及
10、要求,D-,標(biāo)識,:,如果尺寸、文字說明涉及到法規(guī)及企業(yè)內(nèi)部的制造規(guī)范的話，在圖紙，,TL,VW,等技術(shù)文件中使用,D,標(biāo)識。為了標(biāo)示出存檔責(zé)任，在標(biāo)題欄,(,圖紙說明欄的“,D,標(biāo)識”區(qū)域或者“,Sicherh.Dok./SafetyDoc.”,區(qū)域,),中標(biāo)出,D,。技術(shù)文件中的尺寸或者其它,D,特性將用兩端限位的橫杠,(),標(biāo)識出來。,TLD-,標(biāo)識,:,在標(biāo)題欄,(,圖紙說明欄,),的“,Sicherh.Dok./SafetyDoc.”,區(qū)域中不出現(xiàn),D,，而是出現(xiàn)了,TLD,。此時，在“技術(shù)文件”區(qū)域中將出現(xiàn)相應(yīng)的,TLD,號碼，這些號碼所表示的技術(shù)文件中包含了必須存檔的技術(shù)特性和對
11、法規(guī)的說明。特性或法規(guī)上的橫杠符號則沒有了。,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任
12、件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,檢索,6.2,大眾集團,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,常,見問,題,6.3,各主機廠,/OEM,的特殊特性標(biāo)識符號,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.3,各主機廠,/OEM,的特殊特性標(biāo)識符號,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,6.3,各主機廠,/OEM,的特殊特性標(biāo)識符號,六、部分主機廠,特殊特性管理及要求,7.1,定義,七、安全件管理知識,安全件：至少有一項特性被定義為安全項的產(chǎn)品，,由不遵守此特性而導(dǎo)致的缺陷，
13、在極端的,情況下會引起車輛失控或給車內(nèi)或車外周,圍的人員帶來危險（而無任何指示燈或指,示能夠盡可能地警告駕駛員）。,安全特性：通常指與法規(guī),/,環(huán)境相關(guān)、影響車輛及人員安全的那些特性。,7.2,一般要求,七、安全件管理知識,資料與數(shù)據(jù)控制,圖紙和標(biāo)準(zhǔn),/,相關(guān)的文件、記錄,產(chǎn)品、過程及更改控制,能力研究、更改控制、記錄,不合格品控制，糾正措施,“,存錢罐,”，,標(biāo)識，清理，記錄，統(tǒng)計分析,供應(yīng)商管理,評估、監(jiān)控、更換控制、記錄,產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性,標(biāo)識管理、批次管理、記錄,過程與檢驗,過程確認(rèn)、文件化、設(shè)備能力、運行參數(shù)監(jiān)控、產(chǎn)品檢測和試驗計劃、人員能力，防錯，過程,/,產(chǎn)品審核，記錄,內(nèi)部審
14、核,審核員資格、審核計劃的管理、審核發(fā)現(xiàn)及糾正行動效性驗證,產(chǎn)品符合性檢查,任意時間的抽查（包含所有檢驗、測試項目）,客戶特定的其它要求（如大眾的存檔責(zé)任件要求）,7.3,文件,/,記錄管理要求,七、安全件管理知識,涉及安全件管理要求或安全特性管理要求時：,文件,/,記錄的保存年限至少,15,年（客戶有特殊要求時按客戶要求執(zhí)行）,保存條件的要求：防潮、防腐、防蛀、防火、防盜、保密、必要的備份管理（如計算機數(shù)據(jù)）、易于檢索。,管理權(quán)限、查閱權(quán)限。,所有文件,/,記錄的標(biāo)識（一致性的標(biāo)識符號）,*,參考的規(guī)范：大眾,D/TLD,存檔責(zé)任件管理要求。,*,文件,/,記錄管理的目的：確?？勺匪菪詫崿F(xiàn)、召回事件發(fā)生時自我舉證能力實現(xiàn)。,7.4,可追溯性和批次管理,七、安全件管理知識,七、安全件管理知識,7.5,可追溯性的意義,汽車召回制度實施保障,Q&A,
產(chǎn)品安全性及特殊特性管理培訓(xùn)教材
