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1、單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,*,測量體系培訓講解課件,測量體系培訓,單位:自動化部,2015,年,5,月,測量體系培訓 單位:自動化部 2015年5月,GB/T19022-2003,標準文本結(jié)構(gòu):,2,規(guī)范性引用文件,3,術(shù)語和定義,1,范圍,前言(中國),ISO,前言,引言,4,總要求,5,管理職能,5.1,計量職能,5.2,以顧客為關(guān)注焦點,5.3,質(zhì)量目標,5.4,管理評審,6,資源管理,6.1,人力資源,6.2,信息資源,6.3,物資資
2、源,6.4,外部供方,7,計量確認和測量過程,的實現(xiàn),7.1,計量確認,7.2,測量過程,7.3,測量不確定度和溯源性,8,測量管理體系分析和改進,8.1,總則,8.2,審核和監(jiān)視,8.3,不合格控制,8.4,改進,GB/T19022-2003標準文本結(jié)構(gòu):2規(guī)范性引用文件,測量管理體系定義:,為完成計量確認并持續(xù)控制測量過程所必,須的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。,是在測量方面具有指揮、控制、協(xié)調(diào)作用,的體系。,測量管理體系定義:為完成計量確認并持,測量管理體系模式,7,計量確認和測量過程實現(xiàn),7.1,計量確認,7.2,測量過程,8.4,改進,5,管理職責,6,資源管理,8,測量管理體系,分
3、析和改進,顧客測量要求,測量結(jié)果,顧客滿意,輸入,輸出,測量管理體系模式 7計量確認和測量過程實現(xiàn) 7.1計量確,5.1,計量職能:,組織中負責確定并實施測量管理體系的,行政和技術(shù)職能。,要點:,1.,計量職能包括行政和技術(shù)兩方面的職能。,2.,建立計量管理機構(gòu),規(guī)定計量部門的職能是管理體系,必不可少的先決條件。,5,管理職責,5.1計量職能:組織中負責確定并實施測,5.2,以顧客為關(guān)注焦點,計量職能的管理者應確保:,a.,確定顧客的測量要求并轉(zhuǎn)化為計量要求;,b.,測量管理體系滿足顧客的計量要求;,c.,能證明符合顧客規(guī)定的要求。,計量職能部門應承擔的職責:,a.,了解顧客對產(chǎn)品的要求;,b
4、.,把產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)化為對測量的要求;,c.,把測量要求轉(zhuǎn)化為計量要求;,d.,證明測量設備的計量特性和測量能力能符合顧客的要求。,5.2以顧客為關(guān)注焦點 計量職能的管理者應確保:a.確定,5.3,質(zhì)量目標,計量職能的管理者應為測量管理體系規(guī)定可測量的質(zhì)量,目標。應規(guī)定測量過程的性能判定客觀準則、程序及其控,制。,質(zhì)量目標例子:,a.,體系保證不會由于自身測量不準確而接收外單位提供的不合格材,料、原料或產(chǎn)品;或拒收外單位提供的合格材料、原料或產(chǎn)品;,b.,體系保證測量過程失控不超過一天就能被發(fā)現(xiàn);,c.,體系保證能夠按規(guī)定的周期和時間完成所有測量設備的計量確認,工作;,d.,體系保證計量確認的記
5、錄清楚和不能隨意涂改;,e.,體系保證制定并能夠完成對員工技術(shù)能力的培訓項目;,f.,體系保證測量設備完好使用,停機時間減少到規(guī)定的百分比。,5.3質(zhì)量目標 計量職能的管理者應為,5.4,管理評審,組織的最高管理者應按照計劃的時間間隔體統(tǒng)地評審測,量管理體系,以確保其持續(xù)的充分性、有效性和適宜性。,最高管理者應確保評審測量管理體系所需的必要資源。,計量職能的管理者應利用管理評審的結(jié)果對體系進行必,要的修正,包括改進測量過程和評審質(zhì)量目標。應記錄所,有的評審結(jié)果和采取的所有措施。,評價測量管理體系時,應注意以下幾點:,a.,過程是否已被識別并適當規(guī)定;,b.,職責是否已被分配;,c.,程序是否得
6、到實施和保持;,d.,在實現(xiàn)所要求的結(jié)果方面,過程是否有效。,5.4管理評審 組織的最高管理者應按照計,八項質(zhì)量原則,質(zhì)量管理最基本、最通用的一般規(guī)律,成為質(zhì)量及測量,管理體系建立的理論基礎(chǔ)。,a.,以顧客為關(guān)注焦點(先進的管理理念),b.,領(lǐng)導作用(決策組織、資源配置),c.,全員參與(以人為本的思想),d.,過程方法(輸入輸出增值方法、過程管理模式),e.,管理的系統(tǒng)方法(體系方法),f.,持續(xù)改進(,PDCA,循環(huán)),g.,基于事實的決策方法(統(tǒng)計技術(shù)、控制),h.,與供方互利的關(guān)系,八項質(zhì)量原則 質(zhì)量管理最基本、最通用的一般規(guī)律,6.1,人力資源,6.1.1,人員職責:,計量職能的管理
7、者應規(guī)定測量管理體系中所有人員的職,責,并形成文件。,測量管理體人員包括:,計量管理人員、計量技術(shù)人員、計量校準、驗證人員、測,試人員、檢驗人員、內(nèi)審員等。,應由計量職能部門規(guī)定其職責,并形成文件。,6,資源管理,6.1人力資源 6.1.1人員職責:,6.1.2,能力和培訓,計量職能的管理者應確保測量管理體系有關(guān)人員具有可,證明的能力,以執(zhí)行分配的任務。應規(guī)定所要求的專門技,能。計量職能的管理者應確保提供培訓以滿足已識別的需,要,保存培訓活動的記錄,評價培訓的有效性并予以記錄。,員工應認識到他們所承擔的職責,清楚他們的活動對測量,管理體系有效性和產(chǎn)品質(zhì)量的影響。,計量職能部門應承擔的職責:,a
8、.,確保測量管理體系有關(guān)人員具有可證明的能努力執(zhí)行分配的任務;,b.,應規(guī)定專業(yè)技能要求;,c.,制定培訓計劃、實施培訓、保存培訓記錄、評價培訓有效性;,d.,提高員工計量意識和責任感;,e.,使用正在培訓中的員工時,應進行適宜的監(jiān)督;,f.,提高測量管理體系有關(guān)人員的能力可通過教育、培訓和經(jīng)驗來獲得,,并通過測試和觀察其表現(xiàn)來證明。,6.1.2能力和培訓 計量職能的管理者,6.2,信息資源,6.2.1,程序,測量管理體系的程序應形成必要詳細程度的文件,并經(jīng)確認,,以確保正確執(zhí)行以及實施的一致性和測量結(jié)果的有效性。,制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應經(jīng)授權(quán)批準并受控。程序應,現(xiàn)行有效,需要時可獲得
9、和提供。,程序及其程序文件要點:,1.,程序文件可分為管理性文件和技術(shù)性文件兩類;,2.,程序文件詳細程度應確保正確執(zhí)行異議實施的一致性和測量結(jié)果的有效性,并,經(jīng)確認;,3.,制定新的程序或更改現(xiàn)有的程序應經(jīng)授權(quán)批準并受控;,4.,程序應現(xiàn)行有效;,5.,需要時,相關(guān)人員可獲得和提供;,6.,制定技術(shù)性程序的依據(jù)可以是已發(fā)布的標準測量方法或顧客、設備制造者的書,面文件。,6.2信息資源 6.2.1程序,記錄的要求和指南要點:,1.,應保存測量管理體系運行所需信息的記錄;,2.,應有記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置的程序文件;,3.,記錄內(nèi)容如:確認結(jié)果、測量結(jié)果、采購、操作數(shù)據(jù)、不
10、合格數(shù)據(jù)、顧,客抱怨、培訓、資格或其他支持測量過程的歷史數(shù)據(jù)。,6.2,信息資源,6.2.2,軟件,測量過程和結(jié)果計算中所用的軟件應形成文件,并經(jīng)識別和受控,以,確保持續(xù)使用的適宜性。軟件及其任何修改在啟用前應進行測試和(或,確認),并經(jīng)批準和存檔。測試應在必要的范圍內(nèi)進行,以確保測量結(jié),果有效。,6.2.3,記錄,應保存測量管理體系運行所需信息的記錄。應有形成文件的程序以確,保記錄的標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置。,記錄的要求和指南要點:1.應保存測量管理體系運行所需信息的,6.2,信息資源,6.2.4,標識,應清楚地標識測量管理體系中所用的測量設備和技術(shù)程序,可以單,獨地或幾種地標
11、識。應有設備計量確認狀態(tài)的標識。已確認用于某個,特定的測量過程或某些過程的設備應清楚地標識或受控,以防止未授,權(quán)使用。測量管理體系中所用的設備應于其他設備清楚地區(qū)分。,標識的要求要點:,1.,標識可分為:,a.,標識測量設備計量確認狀態(tài)的標識,該類標識應對所有的測量設備和技術(shù),程序清楚地標識出計量確認狀態(tài)(如合格、限用、禁用等)。此標識可以單,獨地或集中地進行標識;,b.,標識某個特定的測量過程(或某些過程中的測量設備)的標識;該標識應,清楚地標識測量過程(或過程中的測量設備)的特定狀態(tài)(如受控、失控,趨勢、失控等)。,2.,標識的作用是為了防止不了解情況時錯誤使用;,3.,應清楚地用標識區(qū)分
12、體系中所用的設備與體系外的其他設備(如,ABC,分,類管理標識、實驗用等),6.2信息資源 6.2.4標識,6.3,物資資源,6.3.1,測量設備,實現(xiàn)測量過程所必須的測量儀器、軟件、測量標準、標準樣,品(標準物質(zhì)),或輔助設備或它們的組合。,要點:,1.,測量設備在我國也成為計量器具、計量設備等(計量器具定義:計量器具是指,能單獨的或連同輔助設備儀器進行測量的器具),測量設備的定義更突出體現(xiàn)了,過程方法。,2.,按類型可以分為:,a.,硬件和軟件。硬件主要包括:裝置、儀器儀表、量具、輔助設備或它們的組合,以及用于統(tǒng)一量值的標準物質(zhì);軟件主要包括:電子軟件、操作手冊、文件資料,等。,b.,按傳
13、遞等級可以分為:計量基準、計量標準、工作計量器具。,c.,按結(jié)構(gòu)分,為:儀器儀表。實物量具、軟件及手冊、文件。,d.,按用途分為:測量用、檢驗用、,監(jiān)視用、交接用、貿(mào)易用、校準用等。,用于測量過程的軟件也術(shù)語測量設備,應按照對測量設備的要求進行管理和校準。,標準物質(zhì)術(shù)語測量設備,應注意對其管理。,6.3物資資源 6.3.1測量設備 實現(xiàn)測量過程,6.3.1,測量設備,在測量管理體系中應提供并標識規(guī)定的計量要求所有測量設備。測,量設備在確認有效前應處于有效的校準狀態(tài)。測量設備應在受控的或,已知滿足需要的環(huán)境中使用,以確保有效的測量結(jié)果。用于監(jiān)視和記,錄影響量的測量設備應包括在測量管理體系內(nèi)。,計
14、量職能的管理者應建立、保持和使用形成文件的程序來接收、處,置、搬運、貯存和發(fā)放測量設備,以防誤用、錯用、損壞和改變計量,特性。納入或撤出測量管理體系中的測量設備應有處理程序。,對測量設備的要求要點:,1.,應提供滿足計量要求所需的所有測量設備,并加以標識(如設備一覽表);,2.,測量設備在確認有效前應處于有效的校準狀態(tài);,3.,測量設備應在受控的或滿足需要的環(huán)境中使用;,4.,測量管理體系內(nèi)還應包括用于監(jiān)視和記錄影響量的設備(如溫濕度計);,記錄職能部門應承擔的職責要點:,1.,應建立、保持和使用測量設備的程序文件;,2.,文件應包括接收、處置、搬運、貯存和發(fā)放測量設備的程序;,3.,文件還包
15、括處理測量設備(如納入或搬出體系)的程序;,4.,目的是防止誤用、錯用、損壞和改變測量設備的計量特性。,6.3.1測量設備 在測量管理體系,6.3.2,環(huán)境,測量管理體系覆蓋的測量過程有效運行所要求的環(huán)境條,件應形成文件。應監(jiān)視和記錄影響測量的環(huán)境條件。根據(jù),環(huán)境條件所進行的修正應予以記錄并用與測量結(jié)果。,影響測量結(jié)果的環(huán)境條件可報考溫度、溫度變化率、濕度、照明、,振動、塵埃量、清潔度、電磁干擾和其他因素。設備制造者為正確使,用其設備,通常提供設備規(guī)范,給出測量范圍、最大負載、環(huán)境條件,限制等。,6.3.2環(huán)境 測量管理體系覆蓋的,6.4,外部供方,計量職能的管理者應對外部供方為測量管理體系提
16、供的,產(chǎn)品和服務提出要求并形成文件。應根據(jù)外部供方滿足文,件規(guī)定要求的能力對其進行評價和選擇。應規(guī)定選擇、監(jiān),視和評價的準則并形成文件,并記錄評價結(jié)果。應保存外,部供方提供產(chǎn)品或服務的記錄。,如果利用外部供方進行檢測或校準服務,供方應當能按實驗室標準來證,明其技術(shù)能力。由外部供方提供的產(chǎn)品和服務需按規(guī)定要求進行驗證。,6.4外部供方 計量職能的管理者應對,7.1.1,總則,應設計并實施計量確認,以確保測量設備的計量特性滿足測量過程,的計量要求。計量確認包括測量設備校準和測量設備驗證。,測量設備的操作者應得到與測量設備計量確認狀態(tài)有關(guān)的信息,包,括所有限制和特殊要求。測量設備的計量特性應適應其預期用途。,計量確認的總要求要點:,1.,應設計并實施計量確認,以確保測量設備的計量特性滿足計量要求。,2.,計量確認包括測量設備校準和測量設備驗證(如果測量設備已處于有效的校準,狀態(tài),不必重新校準);,3.,測量設備的計量特性是影響測量不確定度的因素,測量設備的計量特性應適宜,其預期用途。測量設備的計量特性與計量要求直接比較以實現(xiàn)計量確認。,4.,計量確認重新應當包括驗證測量不確定度和(或)測量設