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1、體檢中心量化考核方案類別考核時間項目檢查方法計分方法標準值標準分考核得分備注服務月考核病人滿意度由監(jiān)察室現(xiàn)場調(diào)查。根據(jù)調(diào)查情況統(tǒng)計打分。200月體檢收入經(jīng)管辦提供每下降 1000 元，扣 1.2 分13 萬210月體檢人次由統(tǒng)計室每月提供每下降 50 人，扣 3 分1000 人210月考核體檢準確率以投訴為主1 例誤差扣 30 分100%180醫(yī)療差錯、事故（醫(yī)、護）發(fā)生差錯、事故，納入當季度考核醫(yī)療質(zhì)量與效率指標季度考核規(guī)范執(zhí)行醫(yī)療制度情況（醫(yī)、護）每季度查質(zhì)控本科務會記錄本、未按規(guī)定要求執(zhí)行，扣當季度考核分，扣分標準另定。500科業(yè)務學習記錄本、執(zhí)行主要規(guī)章制度類別考核時間項目檢查方法計分
2、方法標準值標準分考核得分備注科研課題進度與原始記錄1、進展報告：課題負責人年度進展報告，或按科教處要求提交課題進度報告。2、現(xiàn)場會議：提前 1 周通知科室所有課題承擔者，課題負責人報告，現(xiàn)場抽查研究資料。3、隨機抽查：行政管理人員和組織專家抽查研究資料。1、課題進度落后于任務合同書要求，扣 10%；延期結(jié)題扣 50%。2、研究資料不完整、不規(guī)范者扣 30%；拒絕提交、拖延提交研究資料、或研究數(shù)據(jù)不具有可溯源性或不真實者，扣 100%200科研與教育指標季度考核繼續(xù)教育1、科室學術(shù)講座的計劃與執(zhí)行2、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓計劃落實情況3、名老中醫(yī)帶徒、中醫(yī)優(yōu)秀人員研修計劃與執(zhí)行4、參加繼續(xù)醫(yī)學教育項
3、目和學術(shù)會議的情況1、未制訂計劃、或未按計劃執(zhí)行者，扣 100%2、計劃執(zhí)行有偏差者，扣 10-30%100臨床教學1、進修醫(yī)生、實習生和研究生考勤2、對科室臨床教學的意見1、未執(zhí)行考勤制度者，扣 30%2、臨床教學無責任者、無計劃、對帶教意見大者，扣 50-70%100類別考核時間項目檢查方法計分方法標準值標準分考核得分備注科研與教育指標年度考核學科建設1、各科室發(fā)表論文數(shù)。2、外出參加學術(shù)會議。3、科室學術(shù)活動。4、外出參加繼續(xù)醫(yī)學教育項目。5、派出進修人員。6、接受進修醫(yī)生人數(shù)。7、接受本科生，研究生，外國留學生。8、完成新藥臨床試驗項目。9、科研課題。10、科研教學違規(guī)行為受到的行政處
4、罰。11、人才梯隊建設。1、各科室發(fā)表論文數(shù)：核心期刊，非核心期刑。2、外出參加學術(shù)會議人員：姓名、學術(shù)會議名稱、地點。3、科室學術(shù)活動：時間，學術(shù)講座題目與講稿，主講人。4、外出參加繼續(xù)醫(yī)學教育項目：姓名、項目名稱、地點。5、派出進修人員：姓名、進修單位、進修專業(yè)、進修時間。6、接受進修醫(yī)生人數(shù)：名單、來科室進修日期與時間。7、接受本科生、研究生、外國留學生：名單、來科室進修日期與時間。8、完成新藥臨床試驗項目：新藥名稱，臨床試驗期刊，組長單位或參加單位。9、科研課題：立項課題、延期課題、當年完成課題數(shù)及其名稱，年度到帳經(jīng)費。10、有后備人才梯隊。上述項目分別考核，全院排名最后兩名每項扣 2
5、0類別考核時間項目檢查方法計分方法標準值標準分考核得分備注考試初、中級醫(yī)護人員每年考試 1-2 次具體實施方法由科教處制定并實施發(fā)展培訓等指標年度考核年業(yè)務工作量由統(tǒng)計室提供每下降 1%扣 0.6 分前兩年均值安全遵守有關(guān)安全規(guī)定，防范意識強，無被盜事件及人為責任事故。遵守消防規(guī)定，保護消防器材，掌握消防知識和技術(shù)，無違規(guī)用電。安全管理制度未落實，崗位無責任人，扣 10 分；科室安全防范措施不力，發(fā)生被盜及火災事故，扣 15 分；消防通道和管道井堆放雜物，影響疏散和安全，扣 10分；職工不會使用滅火器，扣 5 分；違章用電、違規(guī)操作，造成人為責任事故，扣 10 分。50勞動紀律無遲到、早退、曠
6、工現(xiàn)象。人事處每月不定時抽查 1-2 次違反院規(guī)院紀，造成不良影響扣 15 分；遲到早退 1 次扣 5 分，無故曠工半天扣 20 分；無簽到記錄扣 5 分；工作時間扎堆聊天、竄崗 1 次扣 5 分。50制度建設工作制度，人員職責，操作規(guī)程和質(zhì)量控制情況。抽查，考核。制度健全，操作規(guī)程正確，質(zhì)量控制完善，不扣分，否則酌情扣分。30團隊精神科室內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)工作，無打架、斗毆現(xiàn)象。出現(xiàn)不團結(jié)現(xiàn)象，酌情扣分。20季度考核服從醫(yī)院安排執(zhí)行醫(yī)院各項行政指令，根據(jù)落實和完成情況考核。完成得好得滿分，否則酌情扣分20與其他科室業(yè)務協(xié)調(diào)情況與其他科室協(xié)調(diào)工作（包括會診），不推諉，共同完成各項工作，維護醫(yī)院利益
7、。根據(jù)造成影響的后果，酌情扣分30類別考核時間項目檢查方法計分方法標準值標準分考核得分備注學習與貫徹行風建設有關(guān)規(guī)定根據(jù)醫(yī)院安排的計劃，組織學習并制定有關(guān)措施。監(jiān)察室將通過不定期抽查臺帳或調(diào)查有關(guān)人員了解。沒有學習記錄扣 10 分，沒有組織學習不得分。30杜絕醫(yī)藥購銷不正之風無工作人員與醫(yī)藥代表私下單獨接觸，遵守糾正醫(yī)藥購銷不正之風有關(guān)規(guī)定。在門診或病區(qū)發(fā)現(xiàn)與醫(yī)藥代表私下單獨接觸不得分。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表在病區(qū)等候，病區(qū)未作勸阻扣 20 分。參加藥廠或醫(yī)藥公司在外地召集的會議，根據(jù)（2003）5 號文精神應到監(jiān)察室進行登記，沒有登記的 1人次扣 10 分，扣完為止。違反 5 號文有關(guān)規(guī)定的，違反 1
8、 條，扣 10 分。30行風與職業(yè)道德指標月考核文明服務掛牌上崗，服務態(tài)度好，病人無投訴。發(fā)現(xiàn) 1 人（含進修、實習人員）未掛牌上崗扣 5 分。發(fā)現(xiàn)服務態(tài)度不好有吵架現(xiàn)象或病人投訴、舉報（服務態(tài)度或明顯違規(guī)）1 次扣 10 分，扣完為止。40影響醫(yī)院形象的行為凡被新聞媒體曝光扣 5 分，經(jīng)查明情況屬實加扣 10 分；凡在各種檢查中，因工作不力，受到上級部分點名批評，影響醫(yī)院得分扣 5 分。扣分指標月考核重大事故凡因工作不負責任或案情不報，導致發(fā)生重大損失的事故或出現(xiàn)重大事故隱患分別扣 50、20 分。重大損失是指：直接經(jīng)濟損失 1050 萬；死亡 15 人，或重傷 530 人；造成嚴重政治影響。違紀違法行為部門成員有嚴重違法違紀行為被查處，每發(fā)生一起扣 5 分；若隱瞞不報的，一經(jīng)查出，加扣 10 分。病人投訴由接受投訴部門，確認投訴，月底投訴，月底報監(jiān)察室。監(jiān)察室匯總當月病人投訴情況，并核實打分?？己宿k公室：年 月 日
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