誠(chéng)信、信任和人的尊嚴(yán)

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1、誠(chéng)信、信任和人的尊嚴(yán)在今日市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中,國(guó)人普遍為誠(chéng)信的缺乏而感到苦惱,商界中的人對(duì)此似乎尤有切膚之痛。前不久央視一個(gè)節(jié)目組向百名企業(yè)家發(fā)卷調(diào)查,征詢對(duì)“當(dāng)今最缺失的是什么”問題的看法,答案就集中在誠(chéng)信和信任上面。其實(shí),消費(fèi)者是這一弊端的最大和最終受害者,只因處于弱勢(shì),他們的委屈常常無處訴說罷了。如此看來,誠(chéng)信的缺失以及隨之而來的信任的缺失已是一個(gè)公認(rèn)的事實(shí)。這就提出了一個(gè)問題:我們是否曾經(jīng)擁有誠(chéng)信,如果曾經(jīng)擁有,又是在什么時(shí)候缺失掉的?翻閱一下嚴(yán)復(fù)的文章,我們便可以知道,至少在一百年前我們還并不擁有,當(dāng)時(shí)他已經(jīng)在為中國(guó)人的“流于巧偽”而大感苦惱了。所謂巧偽,就是在互相打交道時(shí)斗心眼,玩伎

2、倆,占便宜。凡約定的事情,只要違背了能夠獲利,就會(huì)有人盤算讓別人去遵守,自己偷偷違背,獨(dú)獲其利;而別人往往也如此盤算,結(jié)果無人遵守約定。他舉例說:書生決定罷考,“已而有賤丈夫焉,默計(jì)他人皆不應(yīng)試,而我一人獨(dú)往,則利歸我矣,乃不期然而俱應(yīng)試如故”;商人決定統(tǒng)一行動(dòng),“乃又有賤丈夫焉,默計(jì)他人如彼,而我陰如此,則利歸我矣,乃不期然而行之不齊如故”(論中國(guó)之阻力與離心力)。對(duì)撒謊的態(tài)度也是一例:“今者五洲之宗教國(guó)俗,皆以誑語為人倫大詬,被其稱者,終身恥之?!蔽í?dú)我們反而“以誑為能,以信為拙”,把蒙騙成功視為有能力,把誠(chéng)實(shí)視為無能(法意按語)。今天讀到這些描述,我們?nèi)圆幻夂诡?,?huì)覺得嚴(yán)復(fù)仿佛是針對(duì)現(xiàn)在

3、寫的一樣。一百年前的中國(guó)與今天還有一個(gè)相似之處,便是國(guó)門開放,西方的制度和思想開始大規(guī)模進(jìn)來。那么,誠(chéng)信的缺失是否由此導(dǎo)致的呢?嚴(yán)復(fù)不這么看,他認(rèn)為,洋務(wù)運(yùn)動(dòng)引入的總署、船政、招商局、制造局、海軍、礦務(wù)、學(xué)堂、鐵道等等都是西洋的“至美之制”,但一進(jìn)到中國(guó)就“遷地弗良,若存若亡,輒有淮橘為枳之嘆”。比如說公司,在西洋是發(fā)揮了巨大效能的經(jīng)濟(jì)組織形式,可是在中國(guó)即使二人辦一個(gè)公司也要相互欺騙(原強(qiáng))。所以,原因還得從我們自己身上尋找?,F(xiàn)在有些人把誠(chéng)信的缺失歸咎于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),這種認(rèn)識(shí)水平比起嚴(yán)復(fù)來不知倒退了多少。其實(shí),誠(chéng)信的缺乏正表明中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不夠成熟,其規(guī)則和秩序未能健全建立并得到維護(hù)。而之所以

4、如此,近因甚多也甚復(fù)雜,遠(yuǎn)因一定可以追溯到文化傳統(tǒng)和國(guó)民素質(zhì)。西方人文傳統(tǒng)中有一個(gè)重要觀念,便是人的尊嚴(yán),其經(jīng)典表達(dá)就是康德所說的“人是目的”。按照這個(gè)觀念,每個(gè)人都是一個(gè)有尊嚴(yán)的精神性存在,不可被當(dāng)做手段使用。一個(gè)人懷有這種做人的尊嚴(yán)感,與人打交道時(shí)就會(huì)有一種自尊的態(tài)度,仿佛如此說:這是我的真實(shí)想法,我愿意對(duì)它負(fù)責(zé)。這就是誠(chéng)實(shí)和守信用。他也會(huì)這樣去尊重他人,仿佛如此說:我要知道你的真實(shí)想法,并相信你會(huì)對(duì)它負(fù)責(zé)。這就是信任。可見誠(chéng)信和信任是以彼此共有的人的尊嚴(yán)之意識(shí)為基礎(chǔ)的。相比之下,中國(guó)儒家的文化傳統(tǒng)中缺少人的尊嚴(yán)的觀念,因而誠(chéng)信和信任就缺乏深刻的精神基礎(chǔ)。也許有人會(huì)說,“信”在儒家倫理中也

5、占據(jù)著重要的位置。不錯(cuò),孔子常常談“信”,論語中論及誠(chéng)實(shí)守信含義上的“信”就有十多處。但是,在儒家倫理系統(tǒng)中,“信”的基礎(chǔ)不是人的尊嚴(yán),而是封建等級(jí)秩序。所以,毫不奇怪,孔子常把“信”置于“忠”之后而連稱“忠信”,例如“主忠信”、“言忠信”、“子以四教:文,行,忠,信”等。可見“信”是從屬于“忠”的,誠(chéng)實(shí)守信歸根到底要服從權(quán)力上的尊卑和血緣上的親疏。在道德實(shí)踐中,儒家的“信”往往表現(xiàn)為所謂仗義。仗義和信任貌似相近,實(shí)則屬于完全不同的道德譜系。信任是獨(dú)立的個(gè)人之間的關(guān)系,一方面各人有自己的人格、價(jià)值觀、生活方式、利益追求等,在這些方面彼此尊重,絕不要求一致,另一方面合作做事時(shí)都遵守規(guī)則。仗義卻相

6、反,一方面抹殺個(gè)性和個(gè)人利益,樣樣求同,不能容忍差異,另一方面共事時(shí)不講規(guī)則。在中國(guó)的商場(chǎng)上,幾個(gè)朋友合伙做生意,一開始因?yàn)楦鐐儍毫x氣或因?yàn)槊孀佣娌环?,?guī)則不明,最后打得不可開交,終成仇人,這樣的事例不知有多少。毫無疑問,要使誠(chéng)信和信任方面的可悲現(xiàn)狀真正改觀,根本途徑是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),完善其規(guī)則和秩序。不過,基于上述認(rèn)識(shí),我認(rèn)為同時(shí)很有必要認(rèn)真檢討我們的文化傳統(tǒng),使國(guó)民素質(zhì)逐步適應(yīng)而不是嚴(yán)重阻礙這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健全化的過程。心得悟語我們?cè)谏鐣?huì)中生活,總避免不了要與別人打交道,如果你不對(duì)別人講誠(chéng)信,別人又怎么敢信任你,與你交往呢?當(dāng)整個(gè)社會(huì)都開始缺乏誠(chéng)信時(shí),人與人之間充滿了猜疑,被猜疑的人自然會(huì)感受到尊嚴(yán)嚴(yán)重受損。所以信任和尊嚴(yán)受損的危機(jī)都是由誠(chéng)信引起的。

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