《紡機公司副經(jīng)理兼銷售部部長關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)表》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《紡機公司副經(jīng)理兼銷售部部長關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)表(2頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、紡紡機機公公司司副副經(jīng)經(jīng)理理兼兼銷銷售售部部部部長長關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)(KPI)表表被被考考核核人人部部門門紡紡機機銷銷售售部部直直接接領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)考考核核期期關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)KPIKPI指指標(biāo)標(biāo)考考評評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)說說明明1、財財務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)銷銷售售合合同同完完成成率率按按紡紡機機公公司司制制定定的的年年度度銷銷售售合合同同數(shù)數(shù)量量考考核核:分分數(shù)數(shù)=100 合合同同完完成成率率=100 合合同同完完成成額額/計計劃劃合合同同額額回回款款額額完完成成率率按按紡紡機機公公司司制制定定的的貨貨款款回回收收率率指指標(biāo)標(biāo)考考核核,每每增增、減減1%,相相應(yīng)應(yīng)2分分利利潤潤完完成成率率分分數(shù)數(shù)=
2、100利利潤潤完完成成率率=100完完成成毛毛利利潤潤/計計劃劃毛毛利利潤潤銷銷售售費費用用與與預(yù)預(yù)算算比比例例分分數(shù)數(shù)=100 100(1-銷銷售售費費用用/預(yù)預(yù)算算費費用用)2、市市場場指指標(biāo)標(biāo)客客戶戶對對銷銷售售和和售售后后服服務(wù)務(wù)的的滿滿意意度度客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查表表、客客戶戶投投訴訴率率;全全面面做做好好售售后后服服務(wù)務(wù)工工作作,按按公公司司制制定定的的顧顧客客滿滿意意率率指指標(biāo)標(biāo)考考核核,每每增增、減減1%,相相應(yīng)應(yīng)加加、減減2分分;每每發(fā)發(fā)生生1起起顧顧客客投投訴訴,扣扣3-5分分。市市場場開開拓拓年年銷銷售售收收入入較較上上年年度度
3、1%,相相應(yīng)應(yīng)3分分:公公式式一一100【(當(dāng)當(dāng)期期實實現(xiàn)現(xiàn)銷銷售售收收入入上上年年度度銷銷售售收收入入)/上上年年度度銷銷售售收收入入】1003;市市場場調(diào)調(diào)研研及及市市場場開開拓拓依依據(jù)據(jù)紡紡機機公公司司發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃及及市市場場調(diào)調(diào)研研預(yù)預(yù)測測,編編制制紡紡機機產(chǎn)產(chǎn)品品3-5年年市市場場開開拓拓規(guī)規(guī)劃劃。無無規(guī)規(guī)劃劃,扣扣30分分。3、銷銷售售組組織織內(nèi)內(nèi)部部管管理理建建規(guī)規(guī)建建制制建建立立健健全全紡紡機機公公司司銷銷售售管管理理相相關(guān)關(guān)制制度度及及工工作作流流程程,未未及及時時建建立立并并出出現(xiàn)現(xiàn)管管理理混混亂亂,每每發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)1次次扣扣2分分;銷銷售售人人員員能能力力提提高高培培訓(xùn)訓(xùn)
4、計計劃劃制制定定的的合合理理性性及及實實施施效效果果考考核核結(jié)結(jié)果果。市市場場影影響響力力加加強強、信信息息反反饋饋的的質(zhì)質(zhì)量量提提高高、計計劃劃和和管管理理能能力力的的提提高高加加強強營營銷銷項項目目進進度度管管理理依依據(jù)據(jù)主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的市市場場開開拓拓規(guī)規(guī)劃劃,結(jié)結(jié)合合實實際際,制制定定每每年年的的市市場場開開拓拓實實施施計計劃劃,報報主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批批準(zhǔn)準(zhǔn)。無無計計劃劃扣扣30分分,視視計計劃劃的的實實施施情情況況及及效效果果酌酌情情加加減減5-20分分。營營銷銷銷銷售售工工作作總總結(jié)結(jié)/計計劃劃書書,計計劃劃銷銷售售指指標(biāo)標(biāo)的的完完成成進進度度 內(nèi)內(nèi)部部管管理理做做好好
5、部部門門內(nèi)內(nèi)部部的的規(guī)規(guī)章章制制度度、組組織織、人人事事、分分配配等等項項管管理理,因因管管理理混混亂亂、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)失失職職造造成成其其他他部部門門及及下下屬屬投投訴訴,1人人次次扣扣5分分??偪偟玫梅址衷u評價價結(jié)結(jié)果果:優(yōu)優(yōu)秀秀A級級()良良好好B B級級()一一般般C C級級()需需改改進進D D級級()不不合合格格E E級級()重重要要記記錄錄期期初初備備注注:指指標(biāo)標(biāo)及及其其考考核核標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)期期末末說說明明被被考考核核人人:被被考考核核人人:簽簽名名:日日期期:簽簽名名:考考核核人人:考考核核人人:簽簽名名:日日期期:簽簽名名:崗崗位位副副經(jīng)經(jīng)理理兼兼部部長長編編號號考考核核人人信信息息
6、來來源源評評分分權(quán)權(quán)重重得得分分紡紡機機公公司司常常務(wù)務(wù)副副經(jīng)經(jīng)理理紡紡機機綜綜合合部部/公公司司財財審審部部40%紡紡機機公公司司常常務(wù)務(wù)副副經(jīng)經(jīng)理理紡紡機機綜綜合合部部/公公司司財財審審部部20%20%15%15%10%10%紡紡機機公公司司常常務(wù)務(wù)副副經(jīng)經(jīng)理理紡紡機機綜綜合合部部/公公司司財財審審部部/公公司司相相關(guān)關(guān)部部門門15%15%人人力力資資源源部部審審核核備備注注:日日期期:簽簽名名:日日期期:日日期期:紡紡機機公公司司副副經(jīng)經(jīng)理理兼兼銷銷售售部部部部長長關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績績指指標(biāo)標(biāo)(KPI)表表考考評評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)說說明明按按紡紡機機公公司司制制定定的的年年度度銷銷售售合合同同數(shù)數(shù)量
7、量考考核核:分分數(shù)數(shù)=100 合合同同完完成成率率=100 合合同同完完成成額額/計計劃劃合合同同額額按按紡紡機機公公司司制制定定的的貨貨款款回回收收率率指指標(biāo)標(biāo)考考核核,每每增增、減減1%,相相應(yīng)應(yīng)2分分分分數(shù)數(shù)=100利利潤潤完完成成率率=100完完成成毛毛利利潤潤/計計劃劃毛毛利利潤潤客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查結(jié)結(jié)果果客客戶戶滿滿意意度度調(diào)調(diào)查查表表、客客戶戶投投訴訴率率;全全面面做做好好售售后后服服務(wù)務(wù)工工作作,按按公公司司制制定定的的顧顧客客滿滿意意率率指指標(biāo)標(biāo)考考核核,每每增增、減減1%,相相應(yīng)應(yīng)加加、減減2分分;每每發(fā)發(fā)生生1起起顧顧客客投投訴訴,扣扣3-5分分。年年銷銷售售收
8、收入入較較上上年年度度1%,相相應(yīng)應(yīng)3分分:公公式式一一100【(當(dāng)當(dāng)期期實實現(xiàn)現(xiàn)銷銷售售收收入入上上年年度度銷銷售售收收入入)/上上年年度度銷銷售售收收入入】1003;依依據(jù)據(jù)紡紡機機公公司司發(fā)發(fā)展展規(guī)規(guī)劃劃及及市市場場調(diào)調(diào)研研預(yù)預(yù)測測,編編制制紡紡機機產(chǎn)產(chǎn)品品3-5年年市市場場開開拓拓規(guī)規(guī)劃劃。無無規(guī)規(guī)劃劃,扣扣30分分。建建立立健健全全紡紡機機公公司司銷銷售售管管理理相相關(guān)關(guān)制制度度及及工工作作流流程程,未未及及時時建建立立并并出出現(xiàn)現(xiàn)管管理理混混亂亂,每每發(fā)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)1次次扣扣2分分;培培訓(xùn)訓(xùn)計計劃劃制制定定的的合合理理性性及及實實施施效效果果考考核核結(jié)結(jié)果果。市市場場影影響響力力加加強強
9、、信信息息反反饋饋的的質(zhì)質(zhì)量量提提高高、計計劃劃和和管管理理能能力力的的提提高高依依據(jù)據(jù)主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批批準(zhǔn)準(zhǔn)的的市市場場開開拓拓規(guī)規(guī)劃劃,結(jié)結(jié)合合實實際際,制制定定每每年年的的市市場場開開拓拓實實施施計計劃劃,報報主主管管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)批批準(zhǔn)準(zhǔn)。無無計計劃劃扣扣30分分,視視計計劃劃的的實實施施情情況況及及效效果果酌酌情情加加減減5-20分分。營營銷銷銷銷售售工工作作總總結(jié)結(jié)/計計劃劃書書,計計劃劃銷銷售售指指標(biāo)標(biāo)的的完完成成進進度度做做好好部部門門內(nèi)內(nèi)部部的的規(guī)規(guī)章章制制度度、組組織織、人人事事、分分配配等等項項管管理理,因因管管理理混混亂亂、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)失失職職造造成成其其他他部部門門及及下下屬屬投投訴訴,1人人次次扣扣5分分??偪偟玫梅址衷u評價價結(jié)結(jié)果果:優(yōu)優(yōu)秀秀A級級()良良好好B B級級()一一般般C C級級()需需改改進進D D級級()不不合合格格E E級級()期期末末說說明明