成本管理之未來發(fā)展

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1、Slide Title,Body Text,Second Level,Third Level,Fourth Level,Fifth Level,*,V,Ch 13.,成本管理之未來發(fā)展,摘要,二十一世紀裡,許許多多的事物都在轉變,生產(chǎn)方式在改變、行銷方式在變,成本觀念與管理也要改變。,早期企業(yè)以專業(yè)分工降低成本,最近經(jīng)濟學家反向思考,主張跨組織合作以降低成本。,早期企業(yè)根據(jù)專業(yè)分工而大幅降低直接人力成本,才有工業(yè)革命的成功?,F(xiàn)在,因為有現(xiàn)代化的國家基礎建設,包括航空站、高速公路、寬頻網(wǎng)路、科學園區(qū)等等,再加上企業(yè)運籌中心的各種裝備,跨組織合作的障礙逐漸掃除,才有供應鏈體系的成功案例,大幅降低供

2、應鏈體系中的連接成本。,成本管理不能再像過去一樣,邊做邊想辦法降低成本,要有理論依據(jù)。理論的功能就像斷層掃瞄器,有助於透視人體內(nèi)部的問題。,出兩種成本管理的理論基礎:交易成本理論與人力資本理論,協(xié)助企業(yè)組織透視內(nèi)部及外埠的問題點,及早因應,預防永遠勝於治療。,大綱,摘要,重新認識成本,發(fā)展成本理論,全面成本管理,未來成本問題,問題與討論,摘要,(,續(xù),),當以臺灣為競爭場域,供應鏈的流程時間與速度可能不是重點;可是,如果以全球作為競爭場域,從產(chǎn)品設計、上市、配銷、後送及交或的流程時間或速度,供應鏈的流程時間與速度則一定會不一樣。,其實,時間是成本的一部分,速度也是成本的一部份。就製造業(yè)而言,速

3、度來自於學習曲線效果及產(chǎn)品設計與製程技術的完美結合;而就流通業(yè)而言,速度來自於流程縮短效果及運籌管理與連接技術的完美結合。,當所有的經(jīng)營要素都轉換為成本之後,全球競爭的關鍵績效指標只有一個:全球競爭成本,或全球競爭總成本。,傳統(tǒng)的製造業(yè)只計算到製造成本,而以廠商為分析單位的總成本已經(jīng)計算到進銷存成本。現(xiàn)在以供應鏈為分析單位的總成本,應涵蓋以下三種層級之成本:公司的經(jīng)營成本、國家的支持成本與環(huán)境的社會成本。,重新認識成本,基本概念,成本管理發(fā)展階段,新成本分析架構,新成本管理系統(tǒng),基本概念,整合性管理系統(tǒng),自工業(yè)革命以後,工業(yè)工程與經(jīng)濟領域奠定現(xiàn)代管理的基礎,並發(fā)展出不同導向的整合性管理系統(tǒng)(例

4、如,1980,年代的全面品質(zhì)管理、現(xiàn)在的快速準時交期管理等等)。,意識決定了彼此的差異,成本意識絕不允許多餘成本出現(xiàn),廣州本田盡一切可能節(jié)省總成本支出,決定了該公司與競爭對手的差異,運籌哲學,本田汽車以玲瓏機智的哲學,不與其他廠商大規(guī)模的合併、策略聯(lián)盟或技術合作,經(jīng)由小做起的方式,謹慎使用最新的電子技術,使本田汽車在保持高度穩(wěn)定性,締造了成本管理的典範。,廣州本田維持顧客需求大於供給的整體量產(chǎn),同時盡一切可能節(jié)省總成本支出,無疑是創(chuàng)造獲利的根本。,基本概念,(,續(xù),),而產(chǎn)品或服務的品質(zhì)與交期一定會影響成本,雖然有人相信品質(zhì)越高則成本越高、交期越快則成本也越高等等的論調(diào),而事實為何?,其實,也

5、有可能是品質(zhì)越高則成本越低、交期越快則成本也越低,秉持這種品質(zhì)、速度與成本關係的管理意識,勢將發(fā)展出新的管理典範,進入未來的全面成本管理時代。,成本管理發(fā)展階段,專業(yè)分工階段(,fragmentation;1960,以前)。,進化整合階段(,evolving integration;1960-1980,)。,全面整合階段(,total integration;1980-2000,)。,全面成本階段(,total cost management;2000,以後)。,新成本分析架構,成本與利益。,一般成本分析架構。,鴻海集團的成本分析結構。,未來成本分析結構。,新成本管理系統(tǒng),無論是企業(yè)基層員工、

6、中堅幹部或高階主管,大家必須具備之成本意識與管理能力:,全體企業(yè)員工必須具備成本意識。,中堅幹部必須具有成本控制之能力。,高階主管必須具有成本分析及經(jīng)營分析能力。,新成本管理系統(tǒng),(,續(xù),),圖,13.6,成本管理系統(tǒng)架構,成本企劃,心理面之成本意識改革。,實質(zhì)面之成本工程改造。,制度面之成本資訊管理。,成本維持,成本衡量機制:,關鍵績效指標。,控制點,(control points),與查檢點,(check points),。,成本差異分析:,實際成本大於目標成本。,實際成本低於目標成本。,成本維持行動:,實際成本大於目標成本。,實際成本低於目標成本。,成本改善,價值分析。,流程改善。,發(fā)展

7、成本理論,成本源流:,成本改善不能畫地自限,例如侷限於製造作業(yè)流程,必須想辦法追根究底,找出浪費的源頭,包括供應來源與顧客關係,把不賺錢的顧客變成賺錢的顧客,將供應商變成未來的策略夥伴,理論基礎:,交易成本理論,人力資本理論,資源基礎論,交易成本理論,交易成本理論最初是由美國芝加哥大學法學院的隆納得,科斯,(Ronald.H.,Coase,),於,1937,年提出的,他以此獲得,1991,年諾貝爾經(jīng)濟學獎。以這個理論為基礎,不僅形成了後來的交易成本經(jīng)濟學和現(xiàn)代的新制度經(jīng)濟學,而且在管理、行銷和運籌等很多學科領域,都可以看到這個理論的重要影響。人們通過對這個理論的不斷引申和發(fā)展,解釋和指引了很多

8、的市場活動,交易成本,:,指完成一筆交易所付出的貨幣、時間、精力和體力等各種成本,交易成本固然可以解釋所有的交易與結果,問題是交易成本很難測量,而且交易不是獨立事件,也難以把一種交易成本與另一種交易成本分開。然而,當交易雙方或決策者能夠指出這些成本是怎樣在不同的可見環(huán)境中變化的,也許可以避開測量問題,例如以邊際成本的變化量作為決策依據(jù),交易成本的類型就可以區(qū)分,只要測量邊際成本的變化量即可,人力資本理論,Becker(1975),的人力資本觀點:,人力資源是一切資源中最主要的資源,人力資本理論是經(jīng)濟學的核心問題。,在經(jīng)濟增長中,人力資本的作用大於物質(zhì)資本的作用。,人力資本的核心是提高人口品質(zhì),

9、教育投資是人力投資的主要部分。,教育投資應以市場供求關係為依據(jù),以人力成本的浮動為衡量符號。,人力資本有兩種,:,一般性人力資本,特殊性人力資本,資源基礎論,何謂企業(yè),?,資源的組合體,何謂供應鏈,?,何謂資源,?,關鍵資源,全面成本管理,全面成本合理化,資訊科技的成本管理意涵,低成本導向之組織構形,供應鏈成本管理,全面成本管理,(,續(xù),),垂直整合,製造基地,成本最低,企業(yè)文化,行銷綜效,技術開發(fā),多元整合,全球觀點,垂直整合,製造基地,成本最低,企業(yè)文化,行銷綜效,技術開發(fā),多元整合,全球觀點,低成本導向之組織構形,成本分析有三組織層級要考慮:,公司層級的成本。,國家層級的成本。,環(huán)境層級

10、的成本。,供應鏈成本管理,供應鏈成本。,供應鏈成本體系的設計。,資訊科技的應用。,全球競爭總成本。,未來成本問題,經(jīng)濟的問題都一樣,只是每個人的答案不同(張殿文,,2005,)。,成本的問題都一樣,只是每個人的定義不同。,成本的最簡單解釋就是企業(yè)為獲得資產(chǎn)為創(chuàng)造收入所作的支出,因為所有企業(yè)並不能無中生有,收入必須先吸收成本之後才會產(chǎn)生利潤。,任何人想要掌握成本必須先有成本意識,而後積極而有效管理成本。,未來的成本問題,(,續(xù),),未來的成本問題還會繼續(xù)存在,因為成本降低將永無止盡,未來仍將繼續(xù)影響成本思維與成本管理的問題羅列如下:,品質(zhì),vs.,成本,速度,vs.,成本。,成本,vs.,浪費,

11、製造成本,vs.,連接成本,運籌成本,vs.,管銷成本,事前成本,vs.,事後成本,未來的成本問題,(,續(xù),),成本是一種付出,降低成本則是一種服務,也是一種有效的經(jīng)濟手段,藉以創(chuàng)造利益。,具有成本優(yōu)勢的公司來自於降低成本的努力,比較能夠適應外在環(huán)境的變化而永續(xù)經(jīng)營。,未來的成本問題,(,續(xù),),檢視上述有關成本概念的關係,不論學術或?qū)崉眨磥淼某杀竟芾韺⒗^續(xù)解決以下問題:,如何持續(xù)提昇產(chǎn)品品質(zhì),以降低產(chǎn)品成本?,如何持續(xù)提昇流程速度,以降低產(chǎn)品成本?,如何持續(xù)消除浪費,以降低產(chǎn)品成本?,如何持續(xù)降低供應鏈流程的連接成本,以降低全球競爭總成本?,如何持續(xù)降低企業(yè)運籌成本,以降低全球競爭總成本?,如何將重視事後成本的成本會計,轉變?yōu)閺娬{(diào)事前成本的成本管理?,如何建立一個能夠支持公司朝向供應鏈體系發(fā)展的成本管理體系?,問題與討論,1.,品質(zhì)與成本的關係如何?有何成本管理意涵?,2.,速度與成本的關係如何?有何成本管理意涵?,3.,何謂浪費,如何消除浪費以降低產(chǎn)品成本?,4.,請比較製造成本與連接成本。,5.,請討論資訊科技與供應鏈成本的關係。,6.,何謂供應鏈全球競爭總成本?,The End,運籌帷幄 成本優(yōu)先,觀念與方法,!,

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