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1、十步解決企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪問題
調(diào)崗調(diào)薪會牽涉到每個員工的切身利益,因此如何處理好這方面的,緩解矛盾,保持員工的積極性,是一個值得研究探討的問題。
1、分析利弊,勤思考
現(xiàn)代人力資源管理,著眼于共同發(fā)展,側(cè)重強調(diào)“人性化管理”。在調(diào)崗的問題上,首先應(yīng)該考慮的整體安排,通過崗位的調(diào)換是否確實能促進的整體發(fā)展,同時對員工的基本情況,如學(xué)歷、專業(yè)、資歷、經(jīng)歷等方面作綜合評估:一方面評估該員工是否能勝任新的崗位,以達(dá)到調(diào)崗的目的,另一方面評估該崗位是否適合員工的職業(yè)生涯發(fā)展,對員工會帶來什么樣的促進和影響。這些都關(guān)系到調(diào)整崗位的效果,需要最先考慮。
2、慎重決斷,先做好
充分的利弊權(quán)衡之后,做好決
2、斷是下一個關(guān)鍵。應(yīng)當(dāng)建立一套合理的人員調(diào)配制度,對于人員調(diào)配按照一定的程序進行報批,人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)對調(diào)崗所設(shè)計的各項內(nèi)容,包括利弊、意義、新老崗位的安排、薪水、交接等向領(lǐng)導(dǎo)匯報,以確保領(lǐng)導(dǎo)層在調(diào)配中決策中的準(zhǔn)確性,為日后的以及糾紛的預(yù)防和控制大好基礎(chǔ)。
3、換位思考,有成效
調(diào)崗調(diào)薪往往都是直接牽涉到員工的切身利益,因此我們在操作時必須站在員工的角度,為員工考慮一下,通過換位思考,可以更好地了解員工的想法,以促進調(diào)動其積極性,同時也能為面談積累素菜,以期員工的更大理解和支持。
4、準(zhǔn)備充分,講技巧
在作出調(diào)配決定告知員工之前,一些資料的準(zhǔn)備必不可少,如整理和分析調(diào)整的充分理由,抉
3、擇的依據(jù),草擬訂員工崗位調(diào)動協(xié)議書、談話記錄、調(diào)配通知單、以前的工資單和調(diào)整后的工資等級、員工以往的表現(xiàn)以及能夠充分說明調(diào)動對員工有利的材料等,以便在面談時逐一使用。
5、親切面談,態(tài)度好
調(diào)崗的成功關(guān)鍵并不在于把員工調(diào)整到某個崗位,而是調(diào)整以后員工能一如繼往甚至更努力地為企業(yè)服務(wù),獲得員工的支持是調(diào)崗的嘴關(guān)鍵的步驟。
從管理的角度看,獲得支持的前提是良好的溝通,當(dāng)企業(yè)決定對某一員工進行崗位調(diào)整時,就應(yīng)當(dāng)及時的與員工進行有效的溝通,以獲得員工的支持。從實踐來看,面談無疑是一種行之有效的方法。通過面談可以交流雙方對于這一問題的認(rèn)識,求同存異,以達(dá)到最終的目的。
在面談的時候要注意:1、盡
4、可能傾聽;2、不要輕易改變決策;3、掌握主動,態(tài)度和藹;4、氛圍平等和諧;5、適當(dāng)做好記錄。
6、簽訂協(xié)議,很重要
簽訂變更協(xié)議是勞動關(guān)系管理對調(diào)崗法律手續(xù)的要求,對于確保雙方合法權(quán)益,防止日后發(fā)生爭議都很有意義。建議協(xié)議明確雙方的權(quán)利義務(wù)、崗位名稱、到崗時間、新崗位的職責(zé)和權(quán)限、上崗培訓(xùn)與考核,以及調(diào)崗后可能涉及的調(diào)薪,語言應(yīng)盡量規(guī)范,言簡意賅,協(xié)議應(yīng)一式兩份,雙方各執(zhí)一份。
7、崗前培訓(xùn),不可少經(jīng)過調(diào)崗后,出于對崗位和員工的負(fù)責(zé),用人單位有義務(wù)安排崗前培訓(xùn)。內(nèi)容一般有:新崗位說明書(職責(zé)、權(quán)限、條件)、新崗位的操作流程、與新崗位有關(guān)的專業(yè)知識等,可采用集中培訓(xùn)與帶教相結(jié)合的方法進行,
5、通過制定和執(zhí)行帶教計劃的方法,在中進行培訓(xùn),這樣效果往往會更好,經(jīng)培訓(xùn)考核后正式上崗。
8、加強考核,能確保
對于員工在新的崗位尤其要增加考核的頻度和深度,根據(jù)PDCA循環(huán)的原則,以達(dá)到對調(diào)配行為的驗證和監(jiān)控,使該項管理行為處于一個閉合的環(huán)節(jié)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時,也能及時的提出糾正和預(yù)防措施。在考核的技巧上,要著重對崗位的適應(yīng)性,崗位指標(biāo)的完成情況等方面進行,可采用關(guān)鍵事件法、行為錨定量表測定法和兩兩比較法相結(jié)合的方式進行。
9、依據(jù)充分,錯不了
對于調(diào)崗中牽涉的各類資料均應(yīng)認(rèn)真分析,妥善保存,尤其是因業(yè)績不好,被認(rèn)為不勝任原崗位的員工,因為這是以后可能發(fā)生的解除合同所需之重要依據(jù)。
10、預(yù)防糾紛,莫輕瞧
調(diào)崗調(diào)薪是當(dāng)前勞動爭議的焦點之一,關(guān)鍵是在于調(diào)崗和由此產(chǎn)生的調(diào)薪問題,直接關(guān)系到每個人的最根本的經(jīng)濟利益。預(yù)防糾紛應(yīng)從日常做起,主要可以做以下兩個方面:(1)嚴(yán)格按照上述的程序操作,對各個步驟都留下清晰的證據(jù);(2)嚴(yán)格按照國家法律執(zhí)行,對于調(diào)崗調(diào)薪的問題在勞動合同中作出明確約定,關(guān)鍵時刻要求助于外部專家。
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十步解決企業(yè)調(diào)崗調(diào)薪問題
