6.0交房資料業(yè)主手冊 物業(yè)管理協(xié)議

《6.0交房資料業(yè)主手冊 物業(yè)管理協(xié)議》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《6.0交房資料業(yè)主手冊 物業(yè)管理協(xié)議（45頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、濰 坊 星 都 國 際 花 園前期物業(yè)管理協(xié)議濰坊星都置業(yè)管理有限公司濰坊星都物業(yè)管理有限公司 濰坊星都物業(yè)管理有限公司濰坊星都物業(yè)前期管理服務(wù)協(xié)議（住宅）甲 方：濰坊星都物業(yè)管理有限公司乙 方： 身份證號： 工作單位： 聯(lián)系電話： 乙方購買甲方負責物業(yè)管理的星都國際花園住房，為維護甲乙雙方的合法利益，根據(jù)國家的相關(guān)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商，達成如下協(xié)議，共同遵守：一、乙方的物業(yè)乙方購買的房屋位于彩虹路與工業(yè)三街交叉路口 的星都國際花園，房號為 樓 單元 室，建筑面積 平方米（最終按房產(chǎn)確權(quán)面積為準）。由甲方按照有關(guān)規(guī)定及本管理協(xié)議實行統(tǒng)一管理。二、管理范圍及內(nèi)容1、本物業(yè)范圍內(nèi)房屋的使用、養(yǎng)護、

2、管理；2、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備的使用、維護和管理；3、公共綠化的維護；4、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的維護；5、公共區(qū)域的秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理服務(wù)；6、物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)；7、物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案、資料的管理；5、社區(qū)文化的建設(shè)；6、就物業(yè)管理事務(wù)與政府主管部門和公共事業(yè)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、處理。7、根據(jù)乙方的委托，為業(yè)主房屋的自用部位、自用設(shè)備設(shè)施提供便民有償服務(wù)。三、甲乙雙方各自權(quán)利義務(wù)1、甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)按照國家及省市有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實際情況，制訂星都國際花園小區(qū)有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定、管理制度，自主開展各項管理活動，對星都國際花園的物業(yè)實施管理；（2）有

3、權(quán)按照物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定及物價部門核定的收費標準按時向乙方 濰坊星都物業(yè)管理有限公司收取各項費用；（3）有權(quán)按照法律規(guī)定、本協(xié)議及管理規(guī)約的規(guī)定對乙方違反本協(xié)議及海新.瑞景灣有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定的行為進行處理,包括責令停止違章行為、賠償經(jīng)濟損失等；（4）向乙方告知物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定；（5）保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，維護小區(qū)正常的生活秩序；（6）設(shè)置門崗，由秩序維護員執(zhí)勤，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等維護工作，但不承擔對業(yè)主及物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)保管義務(wù)和賠償責任；（7）對車輛停放秩序進行管理，但不負責對車輛的保管，小區(qū)內(nèi)停放的車輛應(yīng)按國家規(guī)定在保險公司投保；（8）接受物業(yè)管理行業(yè)主管部

4、門的監(jiān)督、指導。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）有權(quán)按照本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定監(jiān)督甲方的物業(yè)管理行為，享有對甲方及其管理人員的監(jiān)督、建議、投訴權(quán)；（2）乙方對物業(yè)的專有部分享有占有、使用和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)；（3）乙方應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、燃氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改；（4）享有對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和公共設(shè)施設(shè)備的合理使用權(quán)，并遵守使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和公共設(shè)施設(shè)備的規(guī)章制度、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等各項物業(yè)管理規(guī)定，自覺配合好甲方物業(yè)管理工作；（5）按時足額交納物業(yè)管理費用及甲方接受各公用企事業(yè)單位委托代收代繳的相關(guān)費用，若乙方因自身原因，入伙后

5、沒有入住按照相關(guān)規(guī)定也應(yīng)全額繳納物業(yè)管理費；（6）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項維修資金；（7）享受本協(xié)議及管理規(guī)約中的有關(guān)權(quán)利，遵守本協(xié)議及物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，并按本協(xié)議及管理規(guī)約中的有關(guān)規(guī)定承擔責任；（8）乙方在本小區(qū)內(nèi)不得違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物，以維護全體業(yè)主的公共利益；（9）按照有利于物業(yè)使用安全、整潔及公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、供電、供水、供熱、供氣、維修、通行、環(huán)保衛(wèi)生等 濰坊星都物業(yè)管理有限公司方面的相鄰關(guān)系，不得侵害其他業(yè)主的合法權(quán)益。四、物業(yè)管理服務(wù)收費標準及交納時限1、甲方收取的物業(yè)管理服務(wù)費標準是按照物價部門核準的價格收取。物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成：一）、高層住

6、宅1）、物業(yè)管理服務(wù)費：六層以下（含六層）0.9元/月.平方米建筑面積六層以上 1.05元/月.平方米建筑面積 二）、地下車位照明其它費： 20元/月輛三）、車位占用費：按物價局規(guī)定收取四）、代辦性、特約性服務(wù)收費：協(xié)商收取乙方有按規(guī)定及時繳納的義務(wù)，對于業(yè)主已交房或已下發(fā)交房通知單若因自身原因沒有交房的沒有入住的住戶或業(yè)主都應(yīng)全額繳納物業(yè)管理費，乙方應(yīng)按收費標準向甲方及時繳納，不得以任何理由拖欠。2、乙方主動交納相關(guān)費用（物業(yè)管理服務(wù)費、二次遞水費、電梯運行費、地下車位照明服務(wù)費、公共水、電費分攤費用），收費時間暫定每年繳納一次，乙方按甲方要求自收費通知貼出后10天以內(nèi)到物業(yè)公司自覺交納。3

7、、代收代交的水費按表讀數(shù)加損耗分攤的方法收取，收費時間另行通知，乙方按甲方要求自收費通知貼出后10天以內(nèi)到指定地點交納。采暖費按熱力公司規(guī)定的時間、標準收取;車位占用費用按物價部門核準的價格收取。4、房屋共用部位及共用設(shè)施的維修、養(yǎng)護與更新改造，所需費用按規(guī)定在房屋維修基金中支付。維修基金不足時，由全體業(yè)主分攤，共同負擔。5、乙方委托甲方對房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護、更換及其它特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收。6、樓道公攤照明費用：乙方自交房之日起預交100元照明公攤費用（包括：單元內(nèi)樓道照明、單元內(nèi)大廳照明、儲藏室走廊照明等單元內(nèi)公共照明費用）從裝修之日起開始計費，單元內(nèi)

8、費用用完后，甲方予以公布夠用電量、費用等乙方另行續(xù)交100元以此類推：五、房屋的裝飾裝修1、乙方在裝飾裝修時應(yīng)提前2日告知甲方，并和聘請的裝修企業(yè)交納相應(yīng)的裝飾裝修保證金、辦理各自有關(guān)手續(xù)，經(jīng)甲方批準后方能施工。 濰坊星都物業(yè)管理有限公司2、在裝飾裝修過程中，乙方必須遵守國家有關(guān)裝飾裝修的法律法規(guī)、管理規(guī)約中的約定、裝修裝飾管理規(guī)定中的規(guī)定，合理施工，保證房屋結(jié)構(gòu)安全，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場所，不得給其他業(yè)主造成侵害。3、裝飾裝修完工后，經(jīng)甲方檢驗未違反相關(guān)規(guī)定的三個月后退還保證金。若乙方違反規(guī)定進行裝飾裝修，則保證金不予退還或扣除相應(yīng)的保證金；造成其他損失的，應(yīng)另行承擔賠償責任。六

9、、房屋的轉(zhuǎn)賣及出租1、乙方將房屋轉(zhuǎn)賣的，必須在房屋買賣前書面告知甲方，辦理本協(xié)議的變更手續(xù)，否則導致甲方無法收取相關(guān)費用的由乙方承擔連帶責任。2、乙方將房屋出租、出借給他人使用的，應(yīng)及時書面告知甲方，并應(yīng)與承租人或使用人達成交納相關(guān)費用的約定，按時交納相關(guān)費用。乙方對相關(guān)費用的交納承擔連帶責任。七、廣告設(shè)置乙方不得在任何地方（包括屋頂、外墻面、陽臺、窗玻璃等）設(shè)置或懸掛廣告牌、匾、條幅等。否則，甲方有權(quán)強制拆除，并由乙方承擔相應(yīng)費用。（小區(qū)門頭房另行協(xié)議）八、房屋用途1、乙方購買的房屋的用途為住宅，乙方應(yīng)當按照規(guī)定的用途合理使用。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途，及在房屋內(nèi)從事規(guī)定用途之外的其它

10、活動及行為的，乙方應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報有關(guān)行政主管部門批準，并告知甲方。否則，甲方有權(quán)予以阻止或向有關(guān)部門進行舉報、反映。經(jīng)同意將房屋居住用途改為經(jīng)營辦公等商業(yè)用途的，物業(yè)管理費按商業(yè)用房標準交納。九、違約責任1、甲方未按照本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定行使物業(yè)管理義務(wù)；或未達到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標的，乙方有權(quán)要求甲方限期改進服務(wù)。逾期未改進的，可直接向有關(guān)部門投訴。2、乙方無正當理由拖欠或拒絕交納物業(yè)管理的有關(guān)費用，除補交費用外，每逾期一天按應(yīng)交金額的3交納滯納金。經(jīng)甲方催交仍不交納的，甲方可采取訴訟途徑追償，由此而支出的相關(guān)費用（包括但不限于訴訟費用、律師代理費等）由乙方承擔。3、乙方拖欠或拒

11、交相關(guān)費用累計滿二個月，或拒不改正違章行為的，甲方 濰坊星都物業(yè)管理有限公司有權(quán)采取停水、停電等必要措施，由此造成的損失及設(shè)施修復費用由乙方承擔。4、乙方在裝飾裝修中，違反裝飾裝修管理規(guī)定的，甲方除扣除保證金外，有權(quán)責令乙方整改、恢復原狀;造成其它損失的，由乙方承擔賠償責任。十、其他事宜1、甲方在對房屋共用部位及公共設(shè)施進行檢查維修時，需要進入乙方室內(nèi)時，或為公共利益需入戶檢查房屋結(jié)構(gòu)及其附屬設(shè)施時，乙方應(yīng)當予以配合。2、乙方不想享受取暖等服務(wù)時，應(yīng)提前向甲方書面提出報停申請，辦理有關(guān)手續(xù)。否則，按乙方照常使用計算相關(guān)費用。3、以下幾點，甲方不承擔賠償責任：（1）因不可抗力、政府及有關(guān)部門的行

12、政命令導致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；（2）甲方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；（3）甲方因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知乙方及物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停氣、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的；（4）因非甲方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運行障礙造成損失的。十一、突發(fā)事件與不可抗力為維護公眾、業(yè)主及使用人的合法權(quán)益，在不可預見的情況下，如發(fā)生燃氣泄露、漏電、水災、水管破裂、爆炸、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方有權(quán)采取緊急措施。由此而造成的損失按法律規(guī)定處理。在本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力，致使本協(xié)議無法履

13、行的，按相關(guān)十二、本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。十三、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，管理規(guī)約作為本協(xié)議的有效組成部分，對雙方均具約束力。十四、本協(xié)議自簽訂之日起生效。甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：簽訂時間： 年 月 日 簽訂地點：物業(yè)辦公室 濰 坊 星 都 國 際 花 園住戶手冊濰坊星都置業(yè)管理有限公司濰坊星都物業(yè)管理有限公司前 言本手冊是根據(jù)國家、省市頒布的相關(guān)法規(guī)、政策編制，旨在向業(yè)主或物業(yè)使用人闡述本物業(yè)公司的運作程序、各項服務(wù)、一般規(guī)則、物業(yè)基本知識和相應(yīng)的一些措施等等，使業(yè)主了解享有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。本物業(yè)是依照物業(yè)管理條列和委托管理合同，由濰坊星都物業(yè)管理有限公司進行全方位的服務(wù)

14、和管理，公司的服務(wù)宗旨：“業(yè)主至上，服務(wù)第一”；質(zhì)量方針是：為業(yè)主或租戶提供一個“安定、潔凈、溫馨、優(yōu)美、舒適、方便”的生活居住環(huán)境；品牌特征是:“高檔物業(yè)特征、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準”，懇請各位業(yè)主租戶細心閱讀本手冊和業(yè)主臨時管理規(guī)約，明確自己的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。謹祝您及您的家人安居樂業(yè)、萬事順意、開心幸福！目 錄 表1、星都國際花園簡介及物業(yè)服務(wù)情況2、 管理規(guī)約(臨時)3、 社區(qū)居民文明規(guī)約4、 裝飾裝修管理規(guī)定5、 房屋管理規(guī)定6、 小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、場地管理規(guī)定7、 小區(qū)治安管理規(guī)定8、 消 防 管 理 規(guī) 定9、 車輛管理規(guī)定10、地下車庫管理規(guī)定11、營業(yè)場所管理規(guī)定12、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)

15、定13、綠化管理規(guī)定14、電梯使用管理規(guī)定15、水、電、燃氣安全使用管理規(guī)定16、常用電話指南星都國際花園簡介及物業(yè)服務(wù)情況一、小區(qū)簡介星都國際花園是由濰坊星都置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè)的項目之一，南臨北宮西街（309國道 ），東靠寶利公司，西靠彩虹路，北鄰工業(yè)三街，占地6.6萬平方米，總投資3億元。該項目由住宅 、商業(yè)、大酒店 組成，總建筑面積16萬平方米，共計850戶。小區(qū)建設(shè)時充分貫徹“以人為本”的理念，區(qū)域內(nèi)布局合理，綠化面積達到 40% ；住宅內(nèi)水、電、暖、燃氣、通訊、對講系統(tǒng)等配套設(shè)施完備；為方便居民出入，每棟公寓有電梯2 部；建有地下私家車庫可以滿足居民停放車輛的需要。整個小區(qū)實行封閉

16、式管理，實行24小時專人值勤，公共區(qū)域內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)配備齊全；機動車輛進出實行智能卡系統(tǒng)管理，其他車輛實行出入證管理制度。為更好地提供服務(wù)，該公寓的物業(yè)管理工作由星都物業(yè)管理有限公司負責，物業(yè)公司將和居民齊心協(xié)力，共同努力把星都國際花園建設(shè)成一個和諧、文明、整潔、安定的小區(qū)。二、物業(yè)服務(wù)情況 一）、物業(yè)公司公共服務(wù)項目：1、本物業(yè)范圍內(nèi)房屋的使用、維修、養(yǎng)護、管理；2、物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護、安全和管理；3、綜合管理與服務(wù)，包括公共衛(wèi)生與保潔管理、綠化管理、車輛管理、消防和治安協(xié)助管理等；4、物業(yè)檔案、資料的管理；5、社區(qū)文化的建設(shè)；6、就物業(yè)管理事務(wù)與政府主管和公共事業(yè)部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)

17、系、處理。二）、物業(yè)管理服務(wù)費用構(gòu)成及標準：項目名稱物價局批復價格（元/月.平方米建筑面積）物業(yè)公司暫收取價格一、住宅1、物業(yè)管理服務(wù)費0.4元2、二次遞水費0.15元3、電梯運行費0.5元三、地下車位管理服務(wù)費20元/月.位四、地上車位占用費按物價局20021號文件規(guī)定執(zhí)行按規(guī)定收取五、代辦性、特約性服務(wù)收費協(xié)商收取協(xié)商收取說明：物業(yè)公司收取的價格是按照物價局批復的價格，以后根據(jù)費用支出的實際情況、物價上漲等因素，收取的價格再進行調(diào)整，但調(diào)整以后的價格不會超過物價局規(guī)定的價格。三）、代收、代交費用：1、水費：每戶水表讀數(shù)加損耗分攤的方法收取。2、電費：磁卡電表住戶個人購買，機械表住戶按電表讀

18、數(shù)加損耗分攤的方法收取。3、取暖費：按熱力公司規(guī)定的標準時間收取。4、公共水電分攤費用：樓道燈、路燈、綠化用水用電等。5、生活垃圾清運費：7元/月戶（免一年由置業(yè)公司補交） 四）收取費用提示：1、開始時間：物業(yè)公司收取的物業(yè)管理服務(wù)費、二次遞水費、電梯運行費、地下車位管理服務(wù)費從交房次月開始收取。2、地上車位占用費實行預收費制度，預先交費再辦理出入證、磁卡。其他車輛（電動車、摩托車、自行車）統(tǒng)一實行出入證掛牌制度，停放不收費。所有車輛證卡的辦理都必須交納押金和工本費。3、代收代交的水、電費用（下發(fā)收費通知，10日內(nèi)到指定地點交納）。4、所有收取的費用在規(guī)定時間未交納，除補交費用外，逾期每天加收

19、收費總額3的滯納金。13業(yè)主臨時管理規(guī)約為加強星都國際花園的物業(yè)管理，維護全體業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，維護公共環(huán)境和秩序，保障物業(yè)的安全與合理使用，根據(jù)國家、省、市物業(yè)管理條例和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，制訂本規(guī)約。全體業(yè)主、使用人均應(yīng)自覺遵守。一、在使用、經(jīng)營、轉(zhuǎn)讓所擁有的物業(yè)時，應(yīng)遵守國家有關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。二、遵守物業(yè)管理公司依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定制定的各項物業(yè)管理制度。三、積極配合物業(yè)管理公司的各項管理工作。四、增強安全防范意識，自覺遵守有關(guān)安全防范的規(guī)章制度，做好防火、防盜工作，積極參加社會保險；業(yè)主應(yīng)明了業(yè)主及非業(yè)主使用人與物業(yè)管理企業(yè)不存在人身、財

20、產(chǎn)保管或保險關(guān)系。如出現(xiàn)失火、失盜和其他刑事案件、應(yīng)立即報告公安等部門，由公安等部門按有關(guān)規(guī)定處理。五、業(yè)主或物業(yè)使用人裝修裝飾房屋，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)，物業(yè)公司對裝修房屋活動進行指導和監(jiān)督，對違反房屋裝修規(guī)定的行為，可以勸阻、制止或按有關(guān)規(guī)定報有關(guān)部門予以處理。業(yè)主或物業(yè)使用人違章裝修房屋或妨礙他人正常使用物業(yè)而造成他人損失的，應(yīng)承擔賠償責任。六、業(yè)主承擔房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、更新責任，費用自理。七、業(yè)主委托物業(yè)管理公司對其自用部位、自用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護時，應(yīng)向物業(yè)管理公司支付相應(yīng)費用。八、物業(yè)管理公司按照物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，負責對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修

21、。維修資金的籌集與使用管理，按照濰坊市住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理暫行辦法及其配套文件規(guī)定執(zhí)行。九、凡屬人為損壞的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，由行為人負責修復或賠償，費用由行為人承擔。十、因物業(yè)損壞，已經(jīng)或可能危害公共利益，或有礙外觀統(tǒng)一、市容觀瞻，按規(guī)定由業(yè)主單獨或聯(lián)合維修、養(yǎng)護、更新的，可由業(yè)主委托物業(yè)管理公司進行維修、養(yǎng)護、更新，其費用由當事業(yè)主按規(guī)定承擔或分攤。十一、維修房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，各相鄰方應(yīng)積極支持、配合，不得人為阻撓。因阻撓維修造成他人人身傷害或財產(chǎn)損失的，當事人應(yīng)承擔賠償責任。十二、業(yè)主將房屋出租時，應(yīng)及時書面告知物業(yè)管理公司，同時要求承租人遵守本規(guī)約和物業(yè)

22、管理規(guī)定，并承擔有關(guān)責任和義務(wù)。十三、本物業(yè)管理區(qū)域禁止下列行為：（一）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位的顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計用途、功能及布局等；（二）擅自建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物，對房屋的墻、梁、柱、板、陽臺進行違章鑿、拆、搭、建；（三）占用或損壞樓梯、通道、屋面平臺、道路、停車場等共用部位、共用設(shè)施設(shè)備；（四）損壞、拆除或改造供電、供水、供暖、排水、通訊、有線電視等公用設(shè)施；安裝影響房屋結(jié)構(gòu)或周圍環(huán)境的動力設(shè)備；（五）在建筑物、構(gòu)筑物、樓梯、走廊、通道、電梯等處亂掛、亂貼、亂畫，擅自安裝護欄、曬衣架；（六）隨意堆放雜物、丟棄垃圾、高空拋物；（七）隨意停放車輛，亂按喇叭；（八

23、）踐踏、占用綠化用地，攀折花木，涂畫建筑小品；（九）存放或排放有毒、有害、危險物品，發(fā)出超出規(guī)定標準的噪音；（十）影響觀瞻的亂搭、亂貼、亂掛、設(shè)立廣告牌；在小區(qū)室外燒水、做飯、晾曬衣物等；（十一）聚眾喧鬧、噪音擾民等危害公共利益或其他不道德行為；（十二）違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物；（十三）私自將住宅作為經(jīng)營場所、開辦公司等；（十四）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其他行為。十四、因違反本規(guī)約，而造成其他業(yè)主、物業(yè)使用人人身傷害或財產(chǎn)損失的，當事人應(yīng)承擔賠償責任。十五、按有關(guān)規(guī)定或物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，為保證物業(yè)管理工作的正常進行，向物業(yè)管理公司按時足額交納各項費用(如不按時足額交納，物業(yè)公司有權(quán)

24、采取多種措施催交)。十六、使用本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有償使用的文化娛樂、體育設(shè)施和停車場等公共設(shè)施、場地時，應(yīng)按規(guī)定交納費用。十七、業(yè)主、使用人不按期交納物業(yè)管理服務(wù)費及規(guī)定應(yīng)交納的其他費用，物業(yè)管理公司按協(xié)議約定或有關(guān)規(guī)定收取滯納金，也可以依法申請仲裁或向人民法院提起訴訟。十八、自覺維護物業(yè)的整潔、美觀，確保共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的完好和道路的暢通。十九、弘揚社會主義道德風尚，互敬互愛，和睦共處，共同創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。二十、本管理規(guī)約對本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有業(yè)主、物業(yè)使用人具有同等效力。業(yè)主、物業(yè)使用人更換時，本管理規(guī)約繼續(xù)對新的業(yè)主、使用人有效。二十一、本規(guī)約一式兩份，物業(yè)公司、業(yè)主（或租戶）

25、各執(zhí)一份。星都花園物業(yè)管理中心（蓋章）： 電話：業(yè)主（或物業(yè)使用人）簽字：電話：住宅樓： 樓 單元 簽訂時間： 年 月 日45社區(qū)居民文明規(guī)約一、愛護設(shè)施，不亂改亂動。所有居民都應(yīng)以主人的態(tài)度，愛護區(qū)內(nèi)道路、綠化、路燈、電梯等公共設(shè)施、設(shè)備；戶內(nèi)裝修時，不亂改動、改造配套設(shè)施，注意文明施工，不影響他人。二、講究衛(wèi)生，不亂扔亂棄。不亂扔煙頭、紙屑、果皮；垃圾袋裝，不隨地丟棄；不在過道、樓梯堆積雜物；不在綠化區(qū)域晾曬衣物。三、保護綠化，不采草摘花。不毀壞花壇，不踐踏草地，不毀壞樹木，不采摘鮮花、綠葉。四、預控疫情，不任意養(yǎng)犬。無證不養(yǎng)犬，不飼養(yǎng)家禽、家畜、其他寵物。有證寵物，主人須承擔其影響公共衛(wèi)

26、生的責任。五、維護治安，不無動于衷。不聚賭、參賭，不參與迷信活動，不傳播內(nèi)容不健康的書、報、音像制品；不燃放煙花爆竹；不將房屋出租給來歷不明的人；不在休息時間使用大分貝音響；敢于同違法行為作斗爭。六、和睦相處，不罵人動粗。善待家人、贍養(yǎng)老人。鄰里互諒互讓，不爭、不吵、不罵人、不動手；有問題協(xié)商解決，尊重他人調(diào)解。七、群策群力，不事不關(guān)己。態(tài)度積極，發(fā)揚風格，建設(shè)文明、祥和、安全、整潔、優(yōu)美的美好家園！裝飾裝修管理規(guī)定為確保房屋及配套設(shè)施的使用安全，切實保障業(yè)主的切身利益，根據(jù)物業(yè)管理條例、住宅室內(nèi)裝飾裝修辦法等法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實際情況制定本規(guī)定，望業(yè)主、使用人、裝修公司嚴格遵守、認真履行。

27、一、裝飾裝修的申報手續(xù)1、業(yè)主需要提供的資料：業(yè)主身份證或者有效證件、施工人員身份證復印件。2、辦理手續(xù)：1）填寫裝修申請表(業(yè)主、裝修人員)；2）辦理裝修車輛進出許可證(每證押金20元，工本費10元）和施工人員臨時出入證（每證押金20元，工本費5元）；3）交納裝飾裝修押金2000元，垃圾清運費2元/（一年內(nèi)免交，由置業(yè)公司代繳）。二、裝修裝飾的規(guī)定要求裝飾裝修單元業(yè)主必須手續(xù)齊全并得到物業(yè)公司批準后，方可進行施工。1、業(yè)主或住戶有權(quán)依照自己的設(shè)計進行室內(nèi)裝飾裝修，但無權(quán)改變樓宇的梁、柱、板、承重墻等承重結(jié)構(gòu)，不得改變樓宇的外貌和防水隔熱層，禁止改造、拆除供暖、燃氣、供電、供水、排水、排污、消

28、防等管道、管線及設(shè)施。如因特殊情況確需改動，必須經(jīng)設(shè)計、工程部門論證同意并到物業(yè)公司備案后進行；否則，一切后果及損失自負，造成重大損失者，除賠償損失外，報有關(guān)主管部門處理。2、業(yè)主或住戶不得在室外安裝各類天線、晾衣架、遮陽篷；空調(diào)室外機必須安裝在預留位置，支架必須為不銹鋼材料或其他防銹材料；防盜網(wǎng)安裝時不能凸出墻外立面；太陽能安裝需備案登記；不得在室內(nèi)外設(shè)立廣告牌、匾、宣傳彩頁等。3、正式裝修施工前請注意檢查以下設(shè)施，以便劃清建設(shè)單位和裝修隊伍的責任：1）檢查各類管道?？词欠裢?、堵、漏；2）進行閉水試驗。在有防水要求的廚房、衛(wèi)生間，進行24小時閉水試驗，看是否滲、漏；3）進行通電檢查。測燈泡、

29、插座是否通電。4）測試弱電類項目。測試有線電視、電話線、寬帶、對講門鈴等，是否線路通暢。以上4項檢查以辦理裝修裝飾手續(xù)3天為限，在此期間若檢查出問題，敬請及時告知建設(shè)單位或物業(yè)公司，我們將協(xié)調(diào)施工單位予以解決；若超過此期限，則視為裝修不當所致，由業(yè)主自負其責。4、禁止超過設(shè)計增加房屋靜荷載。地面裝飾；水、暖管線已預先鋪設(shè)，嚴禁刨、鑿、釘?shù)孛妫?、本小區(qū)電表設(shè)計為 6 KW/戶，請住戶自行搭配電器組合，不得超設(shè)計安裝大規(guī)格電器，若因住戶匹配功率太大線路、電器發(fā)熱，線路跳閘，影響到其他住戶的正常使用，將停止本戶供電，一直恢復到正常使用功率，方可供電。在安裝門套、窗套、燈具時注意避開預埋線路，以防破

30、壞線路，造成故障。6、衛(wèi)生間、廚房施工單位已做過閉水試驗，住戶在裝修時需要對本戶樓上戶做閉水試驗進行檢驗，防水臺在裝修時嚴禁拆除，因改動出現(xiàn)毗連房產(chǎn)的滲、漏問題由裝修業(yè)主負責。7、裝修單位的人員、車輛請主動出示出入證，經(jīng)保安人員確認后進出；拉料外出車輛需要到客服中心辦理登記手續(xù)經(jīng)和業(yè)主確認后出據(jù)放行單大門崗放行。8、裝修單位的車輛須遵守小區(qū)的車輛管理規(guī)定，不能破壞硬化、綠化及其他公共設(shè)施；不能影響其他車輛和行人出入。9、搬運裝修材料時，嚴禁損壞樓梯、扶手、電梯、墻面等公共設(shè)施。10、裝修裝飾材料必須卸到業(yè)主的單元內(nèi)，不能亂堆亂放。除非書面委托物業(yè)公司看管，其他請業(yè)主自行保管好。施工現(xiàn)場請在業(yè)主

31、單元內(nèi)進行，不能在樓梯、樓下等公共部位進行；否則，物業(yè)公司有權(quán)強行禁止，造成的損失自負。11、裝修之前，請告知鄰里處理好鄰里關(guān)系。裝修過程中，嚴格遵守作業(yè)時間；嚴禁制造大分貝噪聲擾民；遵守安全操作規(guī)程，無作業(yè)證和無安全防護措施的嚴禁在室內(nèi)明火作業(yè)。12、施工用電、用水由物業(yè)公司負責，嚴禁擅自起封、撬動箱柜、亂拉亂扯電線、改動管網(wǎng)走向。13、裝修垃圾請密封放到指定位置，由物業(yè)公司統(tǒng)一清運；嚴禁私自亂扔、亂拋，嚴禁高空擲物。生活垃圾請放入垃圾桶中，嚴禁隨手丟放。裝修廢料、廢液、廢渣請妥善處理，嚴禁倒入排污、排水管道中，以防造成堵塞或其他意外事故。14、因裝修造成異產(chǎn)毗連房屋或公共設(shè)施、共用部位損壞

32、，由裝修單元業(yè)主負責恢復原狀或賠償。15、施工結(jié)束后物業(yè)公司進行初驗，物業(yè)公司著重對主體結(jié)構(gòu)是否破壞、水、電、暖、燃氣等管線是否改動，樓宇外貌是否改變，樓梯等公共設(shè)施是否完好等進行驗收；經(jīng)物業(yè)公司驗收合格，一個月后退還押金。三、裝飾裝修的其他要1、裝修裝飾單元業(yè)主與裝飾公司須服從物業(yè)公司的管理，不得違規(guī)違章操作。2、嚴格遵守裝飾裝修時間，不影響其他住戶正常休息。時間：上午7：30-12：00 下午14：00-18：30四、違約責任1、違反裝修裝飾規(guī)定要求第1、第4條除承擔一切責任外，另收取違約金100-500元。2、違反裝修裝飾規(guī)定第2條除恢復原狀或拆除外，另收取違約金50-200元。3、違反

33、裝修裝飾規(guī)定要求第8、9條除賠償損失，另收取違約金100-300元。4、違反裝修裝飾規(guī)定要求第10、11、12條，物業(yè)公司除責令停工外，另收取違約金100-300元。5、違反裝修裝飾規(guī)定要求其他條款的，每次視情節(jié)收取違約金50-100元；多次勸阻不改的加倍收取，不服從管理的物業(yè)公司有權(quán)強令停工，造成的損失由業(yè)主、裝修公司自負。五、以上條款請認真遵守，各業(yè)主、施工隊伍互相監(jiān)督，如有違反本裝飾裝修規(guī)定的，可向物業(yè)公司投訴。物業(yè)公司電話： 星都花園物業(yè)管理中心房屋管理規(guī)定一、小區(qū)公寓樓只能用作居住使用，各承租人和業(yè)主不得擅自更改為經(jīng)營場所。二、禁止改變房屋建筑結(jié)構(gòu)，嚴禁搭建建筑物、構(gòu)筑物；嚴禁改變住

34、宅外立面，禁止在非承重墻上開門、窗。三、房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人以出售、出租等方式處置房產(chǎn)時，必須提前到物業(yè)公司登記備案，辦理費用結(jié)算及有關(guān)手續(xù)；交接清楚以后，方可進行搬家。四、住戶應(yīng)自覺維護樓內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備齊全，不得亂堆亂放雜物占用公共部位，嚴禁用水沖刷室內(nèi)、樓道。五、不得將垃圾、布屑等雜物倒入各種管道或從高空拋下，如違反規(guī)定發(fā)生的后果由責任人承擔。六、住宅內(nèi)不存放易燃、易爆、有毒等物品；不存放大量現(xiàn)金、貴重物品；七、陽臺不得堆放超重物品，陽臺、窗戶外部不得吊掛雜物；不在家中張貼能透視的廣告，不設(shè)立室外廣告牌等。小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備、場地管理規(guī)定一、小區(qū)的公用設(shè)施、設(shè)備、場地為全體業(yè)主共有，由物業(yè)

35、公司統(tǒng)一管理，禁止任何個人和單位侵占、損壞。二、道路、綠化地禁止堆放雜物、傾倒垃圾，禁止私自挖掘、破壞；如因施工需要，需要辦理相關(guān)手續(xù)并在承諾期限內(nèi)恢復方可進行。三、給排水、供電、供暖、供熱、燃氣、通訊、公共照明等公共設(shè)施、設(shè)備禁止損壞、拆除、占用。四、車輛停放于停車場地、車棚時，要做到對號停放、擺放整齊，無亂停亂放現(xiàn)象。五、嚴禁將垃圾、磚塊、油污、編織物、棉紗等雜物倒入地溝、排水溝、檢查井及化糞池內(nèi)。六、嚴禁在地溝、排水溝、檢查井位置上搭建建筑物及堆放各種物品。七、如違反上述規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)制止，批評教育，要求恢復原狀、賠償損失等。小區(qū)治安管理規(guī)定一、本小區(qū)實行封閉式管理，治安保衛(wèi)工作由轄

36、區(qū)派出所和保安部負責，物業(yè)公司工作人員、保安人員有權(quán)對違反治安保衛(wèi)的行為進行檢查、糾正。二、保安人員、業(yè)主（住戶）必須嚴格遵守國家的有關(guān)法規(guī)，共同維護小區(qū)的公共秩序與社會治安。三、小區(qū)進出口設(shè)有門崗值勤點，外來人員須提供有效證件辦理有關(guān)手續(xù)后方可進入本小區(qū)（指正常來訪客人），禁止各類商販、揀拾垃圾等人員進入。保安人員有權(quán)對可疑人員進行盤問、調(diào)查。四、外來服務(wù)人員由雇傭的業(yè)主、個人承擔其違反治安管理規(guī)定的連帶責任。五、不得利用房屋從事危害公共利益、他人合法權(quán)益的行為，不得存放有礙安全的危險物品，不得在陽臺放置花盆等易墜地的物品。六、業(yè)主（住戶）應(yīng)提高警惕，發(fā)現(xiàn)治安隱患、可疑情況及時向值勤人員、物

37、業(yè)公司、派出所反映情況，提供線索，配合處理。七、提倡群防群治、見義勇為的精神，出現(xiàn)治安異常情況時，保安人員、業(yè)主要敢于及時制止。消 防 管 理 規(guī) 定一、小區(qū)消防堅持“預防為主，防消結(jié)合”的方針，任何單位和個人都有做好消防工作的責任。所有住戶必須服從、配合消防部門的管理，不得妨礙消防人員執(zhí)行公務(wù)。二、小區(qū)的業(yè)主、使用人擔任防火責任人，負責其物業(yè)范圍的防火安全工作。三、任何單位和個人不得損壞、挪用消防器材。四、嚴禁在防火通道和消防器材周圍堆放雜物，以保證防火通道的暢通和消防設(shè)施的正常使用。五、居民要嚴格遵守安全用電、用氣的規(guī)定，使用的電器、燃器設(shè)施應(yīng)符合國家標準，嚴禁超負荷用電和亂拉亂扯電線。六

38、、住戶家中不存放煙花爆竹、汽油等易燃、易爆品，不得在小區(qū)任何公共地方燃燒香火紙燭、垃圾廢物，不準燃放煙花爆竹。教育未成年人不得玩火并進行監(jiān)管。七、發(fā)生火警時應(yīng)保持鎮(zhèn)定，首先立即關(guān)閉電閘、燃氣總開關(guān)，迅速撥打“119”報警電話，并通知物業(yè)公司組織人員到現(xiàn)場救援。如火勢較大，馬上離開現(xiàn)場并從防火通道轉(zhuǎn)移，切勿乘坐電梯。八、根據(jù)消防管理規(guī)定，有下列情形者將被嚴肅處理；1、占用或堵塞通道、樓道、安全出口的；2、損害或挪用消防設(shè)備、器材的；3、違反安全用氣、用電規(guī)定，私扯管線的；4、裝修過程中違反安全操作規(guī)程擅自明火作業(yè)、裝修材料不符合防火要求的；5、其他違反防火安全規(guī)定的。物業(yè)公司負責小區(qū)消防管理工作

39、，對違反中華人民消防法的個人及其行為進行處理或報有關(guān)部門處理。車輛管理規(guī)定一、所有進入小區(qū)的車輛，必須服從保衛(wèi)人員的正常管理，不得以任何理由阻止管理；對嚴重違規(guī)車輛，管理人員有權(quán)扣證或摘牌，交由交警部門處理。二、本小區(qū)機動車輛必須先到物業(yè)公司辦理證、卡（證、卡交押金、工本費），憑出入證、卡進出小區(qū)。其他車輛(摩托車、電動車、自行車)必須先辦理出入證（交工本費），憑出入證進出小區(qū)。三、裝飾裝修、搬家車輛先到物業(yè)公司辦理手續(xù)方可進入。其他外來車輛如出租車、大客車、載重貨車（2.5噸以上）嚴禁入內(nèi)，特殊情況須向保衛(wèi)人員說明并辦理相應(yīng)手續(xù)（登記牌照、進入時間、離開時間）。特種車輛如消防車、救護車、搶險

40、車、警車等執(zhí)行緊急任務(wù)時除外。四、為保持小區(qū)道路暢通，進入小區(qū)的車輛請按照小區(qū)內(nèi)交通標志及規(guī)定路線限速行駛（時速15公里/小時,進入地下車庫時5公里/小時），嚴禁鳴放喇叭。五、車輛行駛、停放過程中嚴禁損壞小區(qū)道路、綠化、交通設(shè)施等公共設(shè)施，如有損壞需照價賠償。六、禁止在小區(qū)內(nèi)試車、修車、洗車；禁止將車內(nèi)垃圾清掃到道路、停車場等公共場所；嚴禁裝載有毒、易燃、易爆和其他危險品的車輛停放。七、機動車輛一律在停車場（庫）存放，按號停車，嚴禁亂停亂放。其他車輛(摩托車、電動車、自行車)必須停到車棚內(nèi)，嚴禁停放于樓前、單元門口前。八、車內(nèi)不準存放貴重物品、重要資料，否則造成的損失由車主自負。九、出入證、卡

41、丟失后及時補辦，否則保衛(wèi)人員有權(quán)拒絕車輛進出小區(qū)。地下車庫管理規(guī)定為加強地下車庫管理，規(guī)范車輛停放，保持良好的停車秩序、保障地下車庫車位擁有人、使用人及全體業(yè)主和物業(yè)管理合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本管理規(guī)定。一、所有出入地下車庫的車輛，車主必須遵守本管理規(guī)定并按規(guī)定繳納車位管理服務(wù)費。車主應(yīng)服從物業(yè)公司工作人員的管理，愛護車庫內(nèi)的設(shè)施設(shè)備。二、車輛憑管理磁卡出入車庫，進出時應(yīng)關(guān)閉遠光燈，禁止鳴笛，限速5公里/時。三、車輛應(yīng)停放在自己的車位上，不得占用公共通道或他人車位；應(yīng)避讓公共設(shè)施、障礙物和其他車輛，防止劃傷、碰傷車輛。四、車庫車位設(shè)計停放的車輛為家用、商用小型車輛，車輛高度不得超過2米

42、。五、車輛應(yīng)及時清潔，漏油和嚴重污染車輛不得進入車庫。六、地下車庫禁止洗車、修車、學車、練車和試剎車。七、車庫內(nèi)不允許有危害公共衛(wèi)生的行為，禁止傾倒垃圾和有毒物品，嚴禁制造噪聲。八、車庫內(nèi)嚴禁煙火，進入車庫不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性物品。九、進出車庫時要禮讓，不堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。十、車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全。妥善保管車鑰匙、車輛證件、出入證卡、車內(nèi)不放現(xiàn)金和貴重物品。離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃，鎖好車門及車鎖同時開啟車輛防盜裝置。十一、不能改變車庫車位的使用用途，不能占用公共部位和公共設(shè)施，不準在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施。十二、車庫出入口為單行道，請按指示駛?cè)恕Ⅰ偝觥?/p>

43、十三、未成年兒童不得進入地下車庫。家長應(yīng)承擔教育監(jiān)管責任，如因未成年兒童進入車庫而發(fā)生傷害及致他人車輛或公共設(shè)施設(shè)備損壞的，由家長承擔責任。十四、不按規(guī)定停車、行車和不合理使用車位的禁止其車輛駛?cè)胲噹?。物業(yè)公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離，拖離費用由違章車輛車主承擔。十五、為了維護公眾、業(yè)主使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生漏電、火災、水災、救助人命、協(xié)助公共機關(guān)執(zhí)行公務(wù)等突發(fā)事件造成損失的按有關(guān)法律規(guī)定處理。營業(yè)場所管理規(guī)定一、在物業(yè)公司管理范圍內(nèi)的營業(yè)場所，業(yè)主（或租賃戶）除按國家規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)外，還應(yīng)到物業(yè)公司辦理登記手續(xù)，并遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定。二、在本物業(yè)內(nèi)進行正當經(jīng)營，不占用公

44、共場地、空間，不得將貨架、貨物、雜物擺放于門面之外。三、門面裝飾、裝修應(yīng)大方、美觀、統(tǒng)一，不在公共場所亂貼廣告、亂樹牌匾。四、業(yè)戶裝修時，不得改變房屋的建筑結(jié)構(gòu)，不得擅自改動供水、供電、排水等公共設(shè)施。如有違反，按裝飾裝修管理規(guī)定中的違約行為進行處理。五、業(yè)戶經(jīng)營時不得使用高分貝廣播進行宣傳，嚴禁在居民休息時間進行切、割、焊接作業(yè)，不排放有害、有毒氣體，豎立排放煙道時應(yīng)符合環(huán)保要求。六、必須按規(guī)定配備消防器材。七、業(yè)戶應(yīng)保持店容、門前環(huán)境干凈、整潔。環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 一、小區(qū)居民都要養(yǎng)成人人講文明、講衛(wèi)生的好習慣，自覺維護保持好區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。二、生活垃圾實行袋裝化管理，各住戶應(yīng)將生活垃圾 （裝修垃

45、圾按裝修管理規(guī)定）裝入塑料袋中密封，投入垃圾桶內(nèi)由物業(yè)公司統(tǒng)一清運。嚴禁高空拋擲垃圾雜物，以免造成人身事故及影響環(huán)境，違規(guī)者將追究其責任。三、居民應(yīng)保持公共衛(wèi)生潔凈，嚴禁亂扔果皮、煙蒂、廢紙及雜物，嚴禁隨地大小便、吐痰，不得向室外亂潑、亂倒臟水。四、居民不得在小區(qū)道路、綠化地、廣場等公共場所晾曬衣物、堆放物品。五、禁止在小區(qū)建筑物、電梯間、樓道內(nèi)等公共部位亂涂亂畫亂貼。六、禁養(yǎng)家禽、家畜、寵物（持有飼養(yǎng)證和防疫卡的觀賞動物除外，但飼養(yǎng)戶主應(yīng)承擔其影響公共衛(wèi)生的義務(wù)）。七、違反本規(guī)定的，物業(yè)公司有權(quán)要求其停止侵害，恢復原狀及收取違約金；如系未成年人所為，則由家長或監(jiān)護人承擔責任。綠 化 管 理

46、規(guī) 定 一、小區(qū)居民應(yīng)自覺愛護小區(qū)的花草樹木，自覺維護綠化區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。二、不得在綠地內(nèi)放置物品、放養(yǎng)寵物及家禽家畜等，嚴禁把各種車輛停放在綠化帶內(nèi)。三、不得在綠化帶及樹上設(shè)置各種廣告牌，不得在綠化上晾曬衣物。四、不得在綠化帶內(nèi)種植瓜果蔬菜、農(nóng)作物及擺放花盆。五、禁止攀爬小區(qū)的雕塑、小品（以免發(fā)生危險），禁止攀折樹木，不得向綠化帶內(nèi)亂扔雜物、亂潑臟水。六、對損壞樹木、破壞綠化者，責任人須恢復原狀或照價賠償；情節(jié)嚴重的，交由有關(guān)部門處理。凡未成年人違反上述規(guī)定的，由其監(jiān)護人負經(jīng)濟責任。電梯使用管理規(guī)定一、乘坐電梯應(yīng)文明禮貌，禮讓老人、兒童、特殊人群。二、使用電梯應(yīng)文明操作，禁止使用硬物按動或拍打按紐

47、；發(fā)生故障時應(yīng)保持冷靜，按警鈴或打電話通知物業(yè)公司，不得采取擊打箱體、撬門、亂拍按紐等無助解決問題的行為。三、為了自己、他人健康，進入電梯內(nèi)請勿吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物。四、搬運貨物，不得超過額定載重量；不允許裝運易燃、易爆危險品，如遇特殊情況，需經(jīng)物業(yè)公司批準，并采取安全保護措施，有專人護送才可以裝運。五、不允許開啟轎廂頂部的安全窗和安全門來裝運物品。六、乘電梯時，不可將身體倚靠轎門，進出時不許長時間站在門中間。七、搬運物品時使用不當或蓄意損壞電梯，由其貨主承擔責任并負責賠償。八、電梯出現(xiàn)下列情況，請您及時報告物業(yè)公司。1、門的開和關(guān)失去控制；2、運行時有明顯的速度異常；3、運行時有異常的

48、振動和響聲；4、有漏電現(xiàn)象。水、電、燃氣使用管理規(guī)定總 則：一、有關(guān)水、電、燃氣的管道、管線及設(shè)施是經(jīng)過有關(guān)部門科學設(shè)計、精心施工而完成的，嚴禁私自改動、拆除、損壞。二、住戶外出時，請務(wù)必將供水、燃氣、電器開關(guān)關(guān)閉，以防發(fā)生意外。三、嚴禁私自開啟水表、燃氣表封??；禁止私自接水、接電、接燃氣。分 則：一、水1、請住戶時常檢查供水管道、用水配件、坐便器等，發(fā)現(xiàn)有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的請及時修理。2、檢查水表，是否有異動現(xiàn)象的發(fā)生。3、排水（洗臉、洗菜盆）加設(shè)濾網(wǎng)，以防雜物入內(nèi)，引起管道堵塞。4、勿將垃圾、廢品打掃到排污管道。二、電1、按電表負荷設(shè)計（6KW/戶）自行組合家用電器，使用大功率電器時錯開

49、時間段，禁止超負荷使用。2、不私自拉扯電線，不私自撬動箱柜。3、長久不用的電器請拔下插座，夏天雷雨天氣時不開電視、熱水器等。三、燃氣1、每次使用燃氣時，都務(wù)必遵守安全操作規(guī)程。2、懷疑有漏氣現(xiàn)象時不要自己進行檢查，請關(guān)閉總開關(guān)，然后報燃氣公司修理。3、正常使用過程中，不可外出。常用電話指南匪警110火警119醫(yī)療急救120市話障礙申告112郵政編碼11185電話查詢114氣象服務(wù)12121市政服務(wù)熱線12319市長熱線12345環(huán)保舉報12369電力8362110港華燃氣8357060有線維修2990110民航問訊處8239018鐵路問訊95105175汽車站問事處8233345法律服務(wù)熱線8

50、188148星都國際物業(yè)公司 下面是贈送的廣告宣傳方案不需要的朋友可以下載后編輯刪除！ 廣告宣傳方案每個人在日常生活中都有意、無意的接受著廣告的洗禮，繼而有意或無意的購買、使用廣告中的產(chǎn)品和服務(wù)。這是每個廠家所希望的，也是他們做廣告的初衷。當今社會的廣告媒體大致分為：電視媒體、電臺媒體、報紙報刊媒體、網(wǎng)站媒體、戶外廣告媒體，以及最新的網(wǎng)吧桌面媒體。那么，到底哪種媒體的宣傳效果性價比最高呢，我們來做個分析；首先我們大概了解下各個媒體的宣傳方式：電視媒體：優(yōu)勢：將廣告直接插播在電視劇當中，是強迫式使受眾接受，受眾為了能夠完整的看完自己所喜歡的節(jié)目，不得不瀏覽其中插播的廣告，其二，由于小孩在懵懂的成

51、長時期，易于接受顏色絢麗，變換節(jié)奏快的事物，電視廣告更容易被小孩子所接受，這是電視廣告的高明之處，也是其客戶多，利潤大的主要原因。劣勢：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以及年輕人的生活方式的改變，電視廣告的優(yōu)勢在日益削減。當今月來越多的年輕人開始接受速食文化，篇幅過長的電視連續(xù)劇的受眾逐漸衰減，由于年輕人的思維快捷，逐漸掌握了電視廣告的播出時間，往往在廣告播出的時間轉(zhuǎn)換頻道，避開廣告的沖擊。電臺媒體和戶外廣告就不用多做分析，大家想想你記住了幾個電臺的廣告，記住了幾個路邊的廣告就清楚了。對于報紙報刊的廣告，相信只有那些閑了沒事的或者找工作的才會刻意去瀏覽廣告。宣傳效果可以想象。至于網(wǎng)站的廣告，相信很多人會在電腦

52、上設(shè)置軟件直接將其屏蔽掉。網(wǎng)站的廣告過多也會直接影響到受眾的心理，進而降低其網(wǎng)站的競爭力。其次我們大致由高到低排列一下以上媒體的廣告費用的名次（受眾派名基本和費用排名一致）：電視媒體戶外廣告網(wǎng)站媒體報紙報刊媒體電臺媒體最后來了解一下最新的網(wǎng)吧桌面媒體。桌面廣告的優(yōu)勢1、目標受眾群體針對性強網(wǎng)吧媒體的受眾主要是年輕一代，接受其信息的多為在校學生（大學生居多）和有一定經(jīng)濟收入的白領(lǐng)階層，其主要特征是消費觀和價值觀趨于統(tǒng)一，追求時尚，消費能力集中，且具有很強的消費欲望，界定在感性消費，而非理性消費群體范疇。選擇網(wǎng)吧廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。2、100% 的廣告有效送達率網(wǎng)吧電腦顯示屏廣

53、告位基于對網(wǎng)吧的上網(wǎng)環(huán)境及網(wǎng)民上網(wǎng)習慣的充分調(diào)研而設(shè)置。電腦顯示屏廣告界面是網(wǎng)民登陸后默認當前界面,任何網(wǎng)民,無論其上網(wǎng)聊天或玩游戲均能 100% 看到電腦顯示屏中的客戶廣告。3、受眾數(shù)量更加巨大目標受眾規(guī)模大，通過對全國大中城市的網(wǎng)吧進行抽樣調(diào)查，據(jù)統(tǒng)計，每臺網(wǎng)吧電腦每天的使用人次為46人，在節(jié)假日和周末還有30左右的增長。一萬臺網(wǎng)吧電腦，每天的用戶數(shù)量即為4萬6萬，一個月的累計用戶數(shù)量即為120萬180萬人次，也就是說網(wǎng)吧廣告的受眾為 120 萬 180萬人次/萬臺/月，這樣的規(guī)模是目前任何專業(yè)類媒體都無法比擬的。4、更加有效的廣告記憶的強制性、反復性、抗干擾性我們在制作廣告畫面時要求一個

54、桌面上同時最多只能發(fā)布三至四個不同品牌的廣告宣傳，這樣品牌之間的干擾度低，更有利于廣告信息的傳播；網(wǎng)吧廣告是在其內(nèi)上網(wǎng)者登錄網(wǎng)絡(luò)后必然顯示在桌面和瀏覽器上的，它強制上網(wǎng)者接受廣告信息；通過上述兩方面因素的結(jié)合，最終讓目標受眾產(chǎn)生有效的廣告記憶力。5、全天候宣傳媒體目前網(wǎng)吧規(guī)定營業(yè)時間是早 8 點至晚 12 點，實際上絕大部分網(wǎng)吧是 24 小時營業(yè)，網(wǎng)吧媒體成為名副其實的全天候媒體。6、廣告發(fā)布方式更加靈活客戶可以根據(jù)具體的情況及需求安排投放范圍及區(qū)域，最大限度地保證投放的靈活性，廣告發(fā)布可采用網(wǎng)絡(luò)廣告的所有形式；并保證在合同簽署后短時間內(nèi)發(fā)布廣告和根據(jù)客戶要求實時更新廣告，保證廣告發(fā)布的及時性

55、和有效性。7、投放效果評估更加真實每一個客戶投放的網(wǎng)吧，我們都將提供詳細的網(wǎng)吧資料（網(wǎng)吧名稱，終端電腦臺數(shù)等），客戶對于自己投放廣告的范圍及覆蓋人群數(shù)量有非常真實和精確的掌控。顯示屏廣告位的設(shè)置方法使得廣告的發(fā)布也更加直觀有效，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段可對廣告投放效果進行及時有效的分析評估。8、視覺沖擊力超強精美寬大幅面的廣告畫面及詳細的文字說明，與目標受眾近似零距離的視覺接觸，具強烈的沖擊力，可充分展示品牌形象和產(chǎn)品特性，給受眾留下極其深刻的印象。另外，可以充分利用多媒體、超文本格式文件，設(shè)置多種形式讓受眾對其感興趣的產(chǎn)品了解更為詳細的信息，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種以圖、文、聲、像的

56、形式，傳送多感官的信息，讓消費者如身臨其境般感受到商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預訂、交易與結(jié)算，將更大大增強網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。9、千人成本超低的廣告投入網(wǎng)吧電腦桌面標準報價 18元/臺/月，假設(shè)一臺電腦平均每天 5 人使用，在使用過程中每人有 4 次回到桌面，則客戶投放網(wǎng)吧電腦桌面平均每天每人成本 =18元/臺/月30 天5人 4次=0.03 元。根據(jù)現(xiàn)階段其他各發(fā)媒體的廣告報價，我們可以核算客戶投放 1 次北京電視臺經(jīng)濟頻道30 秒廣告，可以連續(xù)1個月在 XX 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1次整版北京晚報廣告，可以連續(xù)1個月在25000 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月新浪網(wǎng)廣

57、告，可以同期連續(xù)1個月在XX0 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告；客戶投放1個月 1 塊大型戶外廣告，可以同期在19000 臺電腦上投放網(wǎng)吧電腦桌面廣告。10、受眾數(shù)量可測一個廣告，它的實際到達率到底有多少，這恐怕是廣告商最關(guān)心，也是廣告是否有效的證明。但傳統(tǒng)戶外廣告以及電視、報紙等媒體，他們所面對的群體流動性大，無法準確統(tǒng)計出受眾的數(shù)量。而網(wǎng)吧廣告平臺具有完善的、科學的監(jiān)測系統(tǒng)，可準確的測算出廣告的到達率，這也是其他傳統(tǒng)廣告媒體所無法比擬的。11、直接銷售產(chǎn)品網(wǎng)吧桌面廣告本身是一個廣告的宣傳載體和平臺，又是一個產(chǎn)品的承載專柜。在這里企業(yè)宣傳時可以充分利用網(wǎng)吧的空間，搞立體宣傳和產(chǎn)品展示，目標受眾

58、既看到廣告，又親身感受產(chǎn)品，這是所有傳統(tǒng)媒體都無法達到的，可以說一個網(wǎng)吧就是一個專賣店。在宣傳產(chǎn)品的同時，又能銷售產(chǎn)品，可謂“雙管齊下”，廣告效果自然高于傳統(tǒng)媒體。下面內(nèi)容為贈送的工作總結(jié)范文，不需要的朋友下載后可以編輯刪除！工作總結(jié)怎么寫：醫(yī)院個人工作總結(jié)范文一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導、科室領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉

59、了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想、醫(yī)學教，育網(wǎng)鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。向各位局領(lǐng)導以及全體教職工進行述職，請予批評指正。一、工作目標完成情況我校一年來，秉承“質(zhì)量是生命，師德是靈魂，公平是民心，安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教學質(zhì)量為核心，以標準化學校建設(shè)為突破口，以“讓教育接地氣，創(chuàng)建新學?！睘閷W校發(fā)展目標，團結(jié)一心，攻堅克難，大打翻身仗，學校辦學條件和辦學效益實現(xiàn)了“質(zhì)”的飛越。在全體教職工的努力下，我們基本完成了XX年目標管理責任狀中的德育管理、教學管理、兩基、師訓、標準化學校建設(shè)、特色學校建設(shè)、藝體衛(wèi)、財務(wù)管理、捐資助學、組織工作、信訪監(jiān)督、工會及團隊、行風建設(shè)、安全、政務(wù)等xx項工作任務(wù)。3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治