快遞物流 代收點 協(xié)議范本.doc

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1、代收點協(xié)議甲方: （以下稱甲方）；乙方： 上海 物流有限公司 （以下稱乙方）；甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)國家有關法律規(guī)定，就雙方合作事宜達成一致，雙方同意乙方的 分公司代為乙方履行本協(xié)議，協(xié)議如下：一、合作內容甲方利用自身經(jīng)營場所承攬乙方經(jīng)營范圍內的零散貨物，并按約定將所接收貨物交付乙方承運，由乙方負責全國送貨上門的運輸服務。甲方的經(jīng)營場所位于： 。二、雙方的權力和義務（一）甲方的權力和義務1、負責辦理與經(jīng)營有關的許可事項，乙方負責提供相關證明材料。2、甲方應配備辦公設備：電腦、打印機、傳真機、電子秤、條碼打印機等。3、在合作區(qū)域內開展本協(xié)議規(guī)定的專項服務，負責代收貨物、運費等業(yè)務，并負責所有

2、代收貨物自行保管期間的安全。4、甲方有權要求委托人按國家有關承運貨物包裝標準進行包裝或委托乙方包裝。（委托人支付包裝費）5、在接收貨物的過程中，遇有疑難問題時，及時向乙方相關人員咨詢。6、甲方要維護乙方公司的品牌形象，管理并培訓參與乙方業(yè)務的人員，通過雙方的考核后方能上崗，保證合作區(qū)域內接待的服務質量。7、甲方有義務提醒委托人在簽字確認前，閱讀乙方工作單上的快運條款。8、甲方有權要求委托人所托運貨物必須符合國家的安全規(guī)定及其它要求，不得夾帶危險品和其它易腐蝕、易污染以及禁、限運等貨物。（二）乙方的權力和義務1、乙方為甲方提供收取貨物服務的流程，負責培訓甲方的操作人員。2、提供統(tǒng)一的服務流程和收

3、費標準，并為甲方安裝乙方客戶服務端系統(tǒng)。3、根據(jù)甲方的信息提示及時提貨并收取運費、包裝費及保險費等，乙方按合同約定向甲方支付代收服務費。4、乙方有權對委托人不合格的包裝提出修改意見或建議，委托人不接受包裝意見或建議時，乙方有權拒絕承運。5、乙方有權對甲方的代理業(yè)務進行指導、監(jiān)督和考核,根據(jù)考核結果乙方有權隨時決定終止本協(xié)議。三、業(yè)務操作1、甲方指定專人負責受理業(yè)務，按照與乙方約定的時間，通知乙方取貨。乙方接到甲方通知后安排取貨，當日貨物當日取完，嚴禁逾時次日再取，避免貨物丟失。（特殊情況除外）2、甲方或委托人要正確、如實填制工作單，并對工作單上所列項目的真實性和準確性負責。乙方操作以宅急送快運

4、詳情單記錄內容為準。3、乙方每月向甲方提供所需的宅急送快運詳情單和包裝材料。四、貨物保險委托人委托甲方保險的，甲方必須委托乙方辦理保險，委托人承擔保險費。五、運費計算1、甲方按照乙方價格對委托人進行收費，并在甲方收貨時全額交予甲方收貨人員。2、乙方給予甲方 的價格優(yōu)惠作為甲方的傭金，傭金一個月結算一次，乙方于次月5日前將本月的傭金打到甲方指定的帳戶上。3、保險費用沒有優(yōu)惠。六、違約責任（一）甲方責任1、甲方在與乙方合作范圍內不得從事自營快運業(yè)務，所攬收的貨物必須交乙方運作；不得委托其它企業(yè)運作，也不得同時代理其它快運公司的此類業(yè)務。如有違反，乙方有權單方終止合同。2、甲方要嚴格按照乙方提供的報

5、價體系進行銷售，不得私自漲價或降價，如因特殊情況需報乙方相關人員批準。一旦出現(xiàn)報價與現(xiàn)行報價體系不相符合之行為，乙方有權單方終止合同。3、甲方要按照乙方的要求為發(fā)貨人提供服務，不得有任何損害發(fā)貨人或乙方利益的行為發(fā)生，否則甲方因此所獲利益的要交付乙方，同時乙方可以就所受損失要求甲方賠償。4、甲方或委托人、收貨人對乙方正確送達貨物及承運服務有異議的，應在工作單記載應收貨之日起30日內向乙方提出，逾期視為收貨人正常簽收了貨物，且乙方已正確完好地履行了承運義務。5、宅急送快運詳情單是本協(xié)議的有效組成部分。在簽訂本協(xié)議時，甲方及委托人對該工作單全部內容均已認真閱讀，工作單記載的背書條款與本協(xié)議有同等法

6、律效力。本協(xié)議未盡事宜以工作單記載為準。6、對于甲方或委托人自行包裝貨物，因包裝不當造成的損失及在交貨時貨物外包裝完好而內裝貨物毀損、短少或滅失的損失由甲方或甲方客戶承擔。7、由于甲方或委托人錯誤提供收貨人地址、收貨人姓名或聯(lián)系電話等信息，導致貨物運送延誤等損失，甲方承擔責任。8、甲方收到的貨物，在未交至乙方前出現(xiàn)的丟失、破損等情況，責任由甲方承擔。9、因下列過錯，造成人員傷亡和設備損壞的，甲方承擔賠償責任：（1）在委托的貨物中夾帶危險物品和其它易腐蝕、易污染貨物以及禁、限運貨物等行為；（2）由于貨物包裝缺陷產生破損，致使其他貨物或運輸工具、機械設備被污染腐蝕、損壞、造成人員傷亡的；（3）因甲

7、方或委托人匿報貨物品名、重量等，造成航空、鐵路及國家安檢部門對乙方的罰款及費用；（4）甲方錯用包裝、儲運標志所造成的貨物損失； （5）使用、拆開、損壞、隱匿委托人貨物及其他損害委托人利益；（6）不按規(guī)定向委托人收取費用，或未按約定及時將代收費用交付乙方的。10、當收貨人收貨簽收后，該貨物的滅失、短少、變質、污染、損壞等一切風險隨之轉移到收貨人處，乙方不再承擔責任。因收貨人遲延或拒絕收貨的，一切風險自合同約定應收貨時間而轉移。11、未經(jīng)乙方同意，甲方私自增開代收網(wǎng)點視為違約行為，甲方將支付違約金5000元給乙方，并立即關閉此銷售點。（二）乙方責任1、因乙方責任將貨物錯發(fā)或錯送收貨人的，乙方應無償

8、將貨物運到指定的收貨人。2、甲方或委托人委托乙方保險貨物發(fā)生事故，乙方協(xié)助甲方或委托人進行理賠，每票免賠額 元（國內普貨運輸）由甲方或委托人承擔。保險公司理賠的，乙方無須向甲方或委托人再做任何賠償。3、甲方或委托人未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故，或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及其他無法送達收貨人的，乙方按貨物實際損失賠償，但最高不超過每公斤 元。4、乙方如有下列行為之一的，甲方有權單方終止合同：（1）拖延支付甲方代收服務費達一個月，且沒有正當理由的。（2）接到甲方信息后，取貨遲延48小時以上一個月內發(fā)生三次的。5、甲方或委托人認為貨物沒有正確送達收貨人的，應在工作單記載貨物

9、應送達之日起30日內向乙方提出，否則視為乙方已依約履行了合同義務。6、因貨物的自然屬性產生的合理損耗或性質變化，乙方不承擔責任。（三）不可抗力因不可抗力導致合同部分或全部不能履行的，雙方互不承擔違約責任；因不可抗力不能履行義務的一方，要及時通知另一方不能履行合同的情形，并于5個工作日內提供發(fā)生不可抗力的證明；同時雙方可以協(xié)商變更或終止合同。七、協(xié)議變更、終止1、本協(xié)議自蓋章（如一方為自然人的則簽字）之日起生效，有效期一年自2009 年06月10日至2010年06月10日。協(xié)議終止后，甲方不得以乙方的名義從事任何活動，否則甲方需對給乙方造成的一切損失承擔賠償責任。2、本協(xié)議若遇戰(zhàn)爭、自然災害或其

10、他不可抗拒的因素，造成甲乙雙方無法繼續(xù)履行合同，由雙方協(xié)商變更或終止合同。八、附則1、本合同一式三份，甲方持有一份，乙方持有兩份，同樣具有法律效力。2、本協(xié)議未盡事宜雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成任何一方都有權向乙方注冊地法院起訴。九、其他附件是本協(xié)議的有效組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。1、附件一：宅急送操作流程2、附件二：工作單管理規(guī)定3、附件三：代收點保險規(guī)定4、附件四：服務事故處理細則5、附表：工作單領用臺帳6、附表：代收點貨物交接表甲方： 乙方：上海 物流有限公司法人代表或委托人： 法人代表或委托人：地址： 地址： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 簽字日期：2009-6-3 簽字日期：20

11、09-6-3附件一：宅急送操作流程1、代收貨物：（1）送貨上門：由客戶將貨物送至甲方所設收貨處；（2）甲方上門提貨：由甲方指定工作人員到客戶處取貨。2、受理：（1）由甲方指定工作人員進行貨物受理，并對貨物進行包裝、打印工作單和條碼、收取全部服務費用。（2）甲方在填寫工作單時，委托信息（包括付款單位、委托人、委托單位、地址、電話等）必須填寫甲方發(fā)貨委托人信息；受理單位必須填寫甲方（代收點）信息。（3）甲方要對委托的貨物進行詳細登記，記錄工作單號、委托人電話、委托人單位、貨物品名、重量、件數(shù)等信息以備對帳及查詢。3、信息反饋：由甲方指定工作人員負責貨物的查詢與信息反饋。客戶也可通過乙方網(wǎng)站進行查詢

12、。附件二：工作單管理規(guī)定1、申領甲方于每月底對當月工作單使用情況進行核對，根據(jù)需要申領下月工作單數(shù)量。2、使用甲方在月度報表中要及時上報工作單使用情況報表，并對臺賬和庫存進行盤點清查，做到報表與實際庫存相符，廢單率不超過3%。具體格式見附表。要求：（1）工作單領取。單號必須按照起始號分別填寫清楚，并仔細核對領用數(shù)量。（2）要對本月使用工作單中已確認、未確認、作廢工作單的實際票數(shù)與工作單報表核對確認。3、對作廢工作單的處理對于已經(jīng)作廢的工作單要經(jīng)甲方相關負責人簽字認可。同時對作廢工作單要認真保存、歸檔，要求各聯(lián)齊全，禁止私自銷毀，以備待查，保存期為半年，發(fā)生工作單丟失，處以甲方1000元/票的罰

13、款。4、工作單丟失甲方發(fā)生工作單丟失的，乙方按照1000元/票的標準處罰甲方。如果因為甲方丟失的工作單所造成的損失，由甲方承擔全部賠償責任。附件三：保險規(guī)定1、客戶委托代收點保險的，代收點必須委托宅急送辦理保險，保險費由客戶支付。2、保險費率為0.3%，甲方及甲方客戶委托乙方保險的，要在工作單上填寫貨物的保險金額。3、甲方應嚴格按照保險法及乙方規(guī)定的保險條款代理保險業(yè)務。4、保險費隨運費一起結算。附件四：服務事故處理細則1、晚點：按宅急送服務事故賠償條例處理。2、破損、丟失：已上保險的，按相關保險條款賠付；甲方未通過乙方投保的貨物發(fā)生事故，或委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物破損、丟失及

14、其他無法送達收貨人的，乙方賠償?shù)目傤~最高不超過每1千克最高20元；如果實際損失數(shù)額低于按最高20元/千克計算所得數(shù)額，則按實際損失賠償。甲方自行投保的，乙方不承擔被第三方追償?shù)呢熑?。附表?工作單領用臺帳 DS00000001日期單位名稱領取使用結存數(shù)量工作單起始號數(shù)量單號票數(shù)經(jīng)手人簽字確認注：工作單領用臺賬分為二聯(lián)。第一聯(lián)：留存聯(lián)第二聯(lián)：客戶聯(lián)附表： 代收點貨物交接表 DS00000001序號日期發(fā)貨單位名稱工作單號件數(shù)重量應收金額實收金額代收點經(jīng)手人簽字取貨、取款人簽字備注12345678注：代收點貨物交接表為A紙大小規(guī)格，選用無碳復寫功能，共分為三聯(lián)。第一聯(lián)：留存聯(lián)第二聯(lián)：財務聯(lián)第三聯(lián)：客戶聯(lián)