中國移動MOBILEMALL

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1、中國移動中國移動MOBILE MALLMOBILE MALL匯報(bào)材料匯報(bào)材料中國移動通信有限公司中國移動通信有限公司數(shù)據(jù)部數(shù)據(jù)部20082008年年1212月月pAPP STORE是什么？p為什么要做MOBILE MALL？ 蘋果通過蘋果通過APP STORE架起了開發(fā)者與用戶之間的橋梁架起了開發(fā)者與用戶之間的橋梁qApp Store是蘋果專供iPhone和iPod Touch下載應(yīng)用程序的地方，且是唯一渠道qApp Store受歡迎程度較高q至08年7月上線以來，App Store中已有4千多個(gè)應(yīng)用，軟件銷售量超過1億份q上線后第一個(gè)月的下載收入為3000萬美元q大部分應(yīng)用屬于Widget且

2、為本地應(yīng)用（如游戲等），界面絢麗、功能簡單、用戶體驗(yàn)良好開發(fā)者：App Store給開發(fā)企業(yè)建立了良好的發(fā)展平臺投入：主要是軟件開發(fā)的技術(shù)投入和運(yùn)營回報(bào)：通過App Store銷售軟件進(jìn)行收入分成蘋果：掌握開發(fā)者資源，帶來新的收入來源投入：維護(hù)應(yīng)用發(fā)布平臺App Store；建立開發(fā)者社區(qū)；發(fā)布開發(fā)工具SDK回報(bào)：1、30/70的分成模式，吸引開發(fā)者到蘋果的移動軟件平臺上；2、促進(jìn)iPhone銷量，帶來新的收入來源用戶：更多的實(shí)用程序，體驗(yàn)良好，購買方便通過信用卡購買體驗(yàn)好的應(yīng)用，口碑傳播快Store的網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓用戶感覺在逛商店，購買意愿強(qiáng)Store界面/購買流程/付費(fèi)方式與iTunes類似，

3、其用戶容易轉(zhuǎn)為Store用戶（iTunes是全球最大音樂店）pp Store pp Store 三方互惠互贏的良好商業(yè)模式三方互惠互贏的良好商業(yè)模式游戲是游戲是APP STORE中下載最多的應(yīng)用中下載最多的應(yīng)用qAPP STORE具有包含游戲在內(nèi)的20種不同分應(yīng)用分類。其中游戲是下載量最高的一類應(yīng)用。11月銷售前10的應(yīng)用中，游戲占7款；銷售前100個(gè)應(yīng)用中，游戲占57款銷售量前10的應(yīng)用中游戲占7款銷售量前100的應(yīng)用中游戲占57款A(yù)PP STORE建立端到端的支撐控制框架建立端到端的支撐控制框架:四關(guān)鍵、三唯一四關(guān)鍵、三唯一結(jié)算管理App存儲業(yè)務(wù)開發(fā)與生成應(yīng)用開發(fā)環(huán)境App測試/認(rèn)證API

4、SDK開發(fā)工具包App計(jì)費(fèi)終端對應(yīng)用的安裝控制（認(rèn)證體系）封裝/上線終 端 環(huán) 境用戶下載統(tǒng)計(jì)分析其他業(yè)務(wù)管理網(wǎng)元內(nèi)容來源平 臺 能 力外 圍 資 源使用體驗(yàn)客 戶1、對終端的控制對終端的控制僅能通過iPhone下載應(yīng)用，采取認(rèn)證機(jī)制保證銷售軟件渠道的唯一性；應(yīng)用不能隨意復(fù)制，保護(hù)應(yīng)用版權(quán)2、對開發(fā)、對開發(fā)SDK的控制的控制確保開發(fā)的應(yīng)用不能簡單的直接通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)分發(fā)，僅僅能夠通過App Store銷售3、應(yīng)用的測試認(rèn)證應(yīng)用的測試認(rèn)證對應(yīng)用進(jìn)行嚴(yán)格的測試，未認(rèn)證的無法安裝。對認(rèn)證的應(yīng)用進(jìn)行封裝上線4、開發(fā)者嚴(yán)格審核、開發(fā)者嚴(yán)格審核對開發(fā)者資質(zhì)的嚴(yán)格審核及信譽(yù)管理，發(fā)給開發(fā)者證書，保障應(yīng)用店

5、的良性運(yùn)行App Store App Store 展現(xiàn)（應(yīng)用陳列、內(nèi)容展示）展現(xiàn)（應(yīng)用陳列、內(nèi)容展示）開發(fā)者管理開發(fā)者管理q蘋果成功運(yùn)營Store的核心，是掌控iPhone應(yīng)用安裝的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即控制終端、控制SDK、應(yīng)用認(rèn)證、開發(fā)者審核；通過技術(shù)手段建立端到端的支撐控制框架，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)唯一：Store是唯一下載渠道，必須通過蘋果唯一認(rèn)證才允許安裝使用，防止應(yīng)用拷貝、保證用戶的唯一使用終端業(yè)務(wù)一體化是終端業(yè)務(wù)一體化是APP STORE成功的基礎(chǔ)成功的基礎(chǔ)qAPP STORE的成功是具有蘋果特性的成功qAPP STORE獨(dú)創(chuàng)的唯一性，任何運(yùn)營商短期內(nèi)難以模仿；而借鑒性是移動可以借鑒的要素降低開發(fā)

6、者門檻提供統(tǒng)一的開發(fā)工具APPLE允許個(gè)人用戶參與開發(fā)游戲、軟件、主題，提高應(yīng)用數(shù)量和應(yīng)用創(chuàng)新性對終端域的完全控制，同時(shí)在服務(wù)器側(cè)建立與終端相匹配的SDK體系?？山梃b性獨(dú)特性渠道唯一性渠道唯一性APP STORE 是IPHONE的應(yīng)用唯一的下載渠道建立社區(qū)化運(yùn)營機(jī)制搭建了用戶、開發(fā)者、APP之間充分交流的平臺認(rèn)證唯一性認(rèn)證唯一性所有應(yīng)用必須通過蘋果的認(rèn)證后才可以使用運(yùn)行唯一性運(yùn)行唯一性每款下載的應(yīng)用只能在對應(yīng)的IPHONE上運(yùn)行pAPP STORE是什么？p為什么要做MOBILE MALL？ 模式對比模式對比用戶體驗(yàn)層用戶具有相同特性的細(xì)分用戶具有多樣特性的大眾用戶終端單類型終端多類型終端渠道

7、封閉的下載銷售渠道開放的多種渠道模式(門戶、互聯(lián)網(wǎng)、終端內(nèi)置等)門戶均有統(tǒng)一的銷售界面產(chǎn)品聚合層類型均提供各類手機(jī)應(yīng)用，如游戲、軟件等計(jì)費(fèi)信用卡支付代收費(fèi)支付合作管理層監(jiān)管環(huán)境較寬松較嚴(yán)格社會信用較完善缺失合作伙伴均有大量應(yīng)用提供商商務(wù)模式均采取銷售收入分成模式APP STORE移動夢網(wǎng)移動夢網(wǎng)中國移動中國移動的策略的策略中國移動對中國移動對APP STORE的借鑒的借鑒降低開發(fā)者門檻社區(qū)化的運(yùn)營模式提供統(tǒng)一的開發(fā)工具132降低開發(fā)者門檻：允許CP直接提供手機(jī)應(yīng)用，從而引入競爭，提高應(yīng)用數(shù)量和創(chuàng)新性提供統(tǒng)一的開發(fā)工具：通過在終端界面控制、SDK設(shè)計(jì)、認(rèn)證體系建立、應(yīng)用版權(quán)保護(hù)等方面對終端域的完

8、全控制，同時(shí)在服務(wù)器側(cè)建立與終端相匹配的管理體系和商務(wù)模式，構(gòu)筑完整的MOBILE MALL支撐控制框架建立社區(qū)化運(yùn)營機(jī)制：成為用戶與開發(fā)者之間信息傳遞的樞紐，保證必要信息的通暢，使開發(fā)者能夠及時(shí)了解市場需求和反饋。同時(shí)，將用戶的反饋?zhàn)鳛閼?yīng)用質(zhì)量評價(jià)的重要參數(shù)n中國移動正式發(fā)布移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，在中國移動大力倡導(dǎo)開放、合作、共贏的理念下，中國移動與大量SP之間建立了良好的商業(yè)模式n在分成模式上，中國移動只提取信息服務(wù)費(fèi)的15。n夢網(wǎng)模式逐步優(yōu)化，建立了普通、半緊密、緊密三種不同的合作關(guān)系和商業(yè)模式n根據(jù)合作關(guān)系，中國移動提取信息服務(wù)費(fèi)15%、30%、50%n當(dāng)時(shí)，市場需求以信息服務(wù)類業(yè)務(wù)為主，

9、功能應(yīng)用類業(yè)務(wù)和自有業(yè)務(wù)僅處于起步階段n隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，將功能應(yīng)用類業(yè)務(wù)納入夢將功能應(yīng)用類業(yè)務(wù)納入夢網(wǎng)模式網(wǎng)模式n進(jìn)一步開放夢網(wǎng)，將單一進(jìn)一步開放夢網(wǎng)，將單一的的B-C的商業(yè)模式演變?yōu)榈纳虡I(yè)模式演變?yōu)锽-C模式和模式和B-B-C并存的并存的復(fù)合模式復(fù)合模式20002000移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)布移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃發(fā)布20052005夢網(wǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化夢網(wǎng)模式進(jìn)行優(yōu)化20082008建立建立MOBILE MALLMOBILE MALL開始二次創(chuàng)業(yè)開始二次創(chuàng)業(yè)MOBILE MALLMOBILE MALL是移動自身發(fā)展的需要是移動自身發(fā)展的需要q根據(jù)預(yù)測，2010年中國手機(jī)應(yīng)用下

10、載次數(shù)將超過7億次。2008年，手機(jī)應(yīng)用下載次數(shù)約為2.4億次，其中通過中國移動各平臺的應(yīng)用下載次數(shù)僅占18%左右q當(dāng)前開發(fā)者開發(fā)的大量手機(jī)應(yīng)用，由于沒有合作模式，無法和中國移動直接合作，絕大部分只能免費(fèi)通過獨(dú)立WAP網(wǎng)站、第三方客戶端等渠道分發(fā)MOBILE MALLMOBILE MALL是應(yīng)對市場競爭的需要是應(yīng)對市場競爭的需要MOBILE MALL的定義及目標(biāo)的定義及目標(biāo)用戶開發(fā)者中國移動成為存量和增量客戶瀏覽、下載各類手機(jī)應(yīng)用的首選成為各類應(yīng)用開發(fā)者的第一選擇實(shí)現(xiàn)對MOBILE MALL中各類商品的集中托管、統(tǒng)一運(yùn)營，支持各類渠道的銷售等功能qMOBILE MALL是聚合各類開發(fā)者及其優(yōu)秀應(yīng)用，豐富客戶體驗(yàn)，滿足多類型終端客戶應(yīng)用下載需求的場所各利益相關(guān)方驅(qū)動力分析各利益相關(guān)方驅(qū)動力分析開發(fā)者開發(fā)者獲得多類型的開發(fā)獲得多類型的開發(fā)工具和較高的分成工具和較高的分成用戶用戶享受豐富、可享受豐富、可靠、及時(shí)、便靠、及時(shí)、便利的應(yīng)用產(chǎn)品利的應(yīng)用產(chǎn)品運(yùn)營商運(yùn)營商聚合優(yōu)質(zhì)資源聚合優(yōu)質(zhì)資源提升用戶體驗(yàn)提升用戶體驗(yàn)終端廠商終端廠商促進(jìn)終端銷售，獲得分成收益促進(jìn)終端銷售，獲得分成收益我們的優(yōu)劣勢分析我們的優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢劣勢客戶規(guī)模掌握計(jì)費(fèi)客戶行為數(shù)據(jù)不掌控終端運(yùn)營機(jī)制謝謝謝謝