商務英語專業(yè) 畢業(yè)論文淺談復合型商務英語人才的培養(yǎng)

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1、 畢業(yè)設計（論文） 題 目： 淺談復合型商務英語人才的培養(yǎng) 院 部： 外國語學院 專 業(yè)： 商務英語系 學 號： 200813020155 目 錄 1、英語人才培養(yǎng)目標及課程的定位 ………………………………………………5 1.1商務英語人才培養(yǎng)目標 ……………………………………………………5 1.2商務英語課程的定位 ………………………………………………………5 1.2.1、轉變觀念，科學、合理設置課程及教學內(nèi)

2、容 ……………………6 1.2.2、在實際教學中注重實踐教學 ………………………………………7 2、商務英語教師隊伍的建設 ………………………………………………………7 2.1、商務英語教師隊伍建設的方法和意義……………………………………7 2.1.1、安排教師到對口企業(yè)一線掛職鍛煉 ……………………………7 2.1.2、與本科院?；蛐值茉盒ｉ_展學術交流……………………………8 2.1.3、選擇和接受直接從事外貿(mào)或對外交流的高層次人才到高校任職 …………………………………………………………………9 2.2、商務英語教師隊伍建設中應該注意的問題………………………………9 3、科學

3、的教學評價體系的構建……………………………………………………10 3.1、制定學生自我評價、小組互相評價以及教師對學生實訓評價的效果評價體系 ……………………………………………………………………10 3.2、畢業(yè)證書和資格證書相結合的評價體系 ………………………………11 4、商務實踐、技能實訓模式的建設 ……………………………………………=12 4.1、商務實踐、技能實訓的三種模式 ………………………………………12 4.1.1、校內(nèi)商務技能訓練中心 ………………………………………12 4.1.2、校外實訓基地 …………………………………………………12 4.1

4、.3、適當引入優(yōu)秀企業(yè)文化 ………………………………………13 4.2、商務實踐、技能實訓模式建設的意義及其重要性 …………………14 16 淺談復合型商務英語人才的培養(yǎng) 摘要： 隨著我國經(jīng)濟和對外貿(mào)易的發(fā)展,商務英語已不可避免地成為貿(mào)易往來與經(jīng)濟合作的重要溝通工具。本文從商務英語的人才培養(yǎng)目標及課程定位、師資培養(yǎng)、教學評價以及實踐實訓等幾個方面對如何培養(yǎng)高層次、復合型商務英語人才進行論述, 探索復合型商務英語教育教學的可持續(xù)發(fā)展之路。作為地方院校,如何在培養(yǎng)過程中不斷探索,不斷實踐,真正培養(yǎng)出社會需要的人才,得到社會的認可,是我們一直要關注的問題。 關鍵詞： 課程

5、定位、師資培養(yǎng)、教學評價、實踐實訓、培養(yǎng)、復合型商務英語人才 Abstract: With the development of our domestic economy and foreign trade, business English has inevitably become the important tool of communication for foreign trade and economic cooperation. This article will discuss how to cultivate high-level, versatile talent o

6、f business English from four aspects: the talents training targets and the course orientation, business English teachers training, teaching evaluation and practical training, and explore the road of sustainable development for the education of versatile talent of business English. As local colleges

7、 and universites, how to continuously explore, and constantly practice, cultivate social needs talents, get recognized by the society in the process of cultivation is our concern all the time. Keywords: The talents training targets，Course orientation, teacher training, teaching evaluation, practic

8、al training, cultivation , complex business English talent 引言： 長期以來，我們賦予高等教育的職能主要是培養(yǎng)高級專門人才，是高層次的專業(yè)化教育。因此，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展中各行各業(yè)對專門人才需要的預測決定各專業(yè)類別的招生數(shù)量，學校按照各專業(yè)方向對學生進行專業(yè)化教育，畢業(yè)后讓他們按專業(yè)方向“對口就業(yè)”就成為高教運作的基本模式。半個多世紀以來，這種辦學模式已為我們培養(yǎng)了一千多萬各種專業(yè)人才，對促進社會經(jīng)濟的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。 科學技術的迅猛發(fā)展使多學科交叉融合、綜合化的趨勢日益增強。當今的時代，任何高科學技術成果無一不是多

9、學科交叉、融合的結晶。因此，如何培養(yǎng)出高質量的“復合型”創(chuàng)新型人才以滿足形勢發(fā)展的需要，已是擺在高等教育面前的十分突出的問題，這就引發(fā)了高等教育的深層次的變革。許多國家的教育界早已紛紛摒棄了專業(yè)化教育模式，把高等教育轉移到提高國民整體素質的軌道上來。 《高等學校商務英語專業(yè)本科教學要求》(試行)把“商務英語”定義為:“在經(jīng)濟全球化環(huán)境下,圍繞貿(mào)易、投資開展的各類經(jīng)濟、公務和社會活動中所使用的 語言,具體包括貿(mào)易、管理、金融、營銷、旅游、新聞、法律等”,并明確把商務英語本科課程劃分為四大模塊:語言知識與技能、商務知識與技能、跨文化交際能力和人文素養(yǎng)。 那么,我們在培養(yǎng)社會真正需要的應用性、復

10、合型商務英語人才時,要注意哪些問題呢? 正文: 1、商務英語人才培養(yǎng)目標及課程的定位 1.1、商務英語人才培養(yǎng)目標 商務英語專業(yè)培養(yǎng)出來的人才應具備從業(yè)的基本素質和能力，適應開放的外向型企業(yè)開展商務活動對專業(yè)人才的要求。通過對語言基礎課、語言技能課的學習，打好 堅實的語言基礎。通過商務知識、商務技能課的學習掌握一定的商務知識和技能，能聽懂外商一般的商務洽談，能使用英語和外商進行一般的業(yè)務洽談和交流，能讀 懂外商的信函業(yè)務單證和文件等，能用英文書寫一般的商務文書。具體來說定位于國際貿(mào)易業(yè)務員、外銷員、跟單員等具備從事國際商務業(yè)務工作上崗資格和能力的 專業(yè)人員。復合型商務英語人才除了要掌

11、握基本語言技能和基礎商務理論外,還要了解并掌握一些商務實踐操作技能,如商務談判技能、各種進出口單證、外銷合同等的制作等。 1.2、商務英語課程的定位 1.2.1、轉變觀念，科學、合理設置課程及教學內(nèi)容 課程設置要體現(xiàn)這種人才培養(yǎng)目標。個人認為在人才培養(yǎng)的過程中一定要以語言能力的培養(yǎng)為基礎,要注意基礎階段學生的語言知識和能力訓練,沒有扎實的英語語言基礎, 我們所追求的跨文化交際中的應用型、復合型商務英語人才的培養(yǎng)就成了一句空話,沒有了立足的根基。語言知識與技能和人文素養(yǎng)模塊可以包括一年級的英語精讀、英語寫作、英語翻譯、英語聽說等英語專業(yè)的基礎課程。學生在二年級時引入商務英語、商務英語閱讀與

12、寫作、函電、國貿(mào)、物流、營銷、電子商務等專業(yè)課程。外語教學的根本目的就是為了實現(xiàn)跨文化交際，就是為了與不同文化背景的人進行交流。切實有效而廣泛地提 高高職商務英語教學的效率和質量，大幅度地提高學生的外語應用能力，既是國民經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要，也是新世紀高職商務英語教育的一項緊迫任務。為了實現(xiàn)這個目標，需要我們正確認識語言、文化、商務的關系，并在教學大綱、課程設置、教材、教學內(nèi)容、教學方法等方面全面反映出來，切實提高學生商務意識和能力。商務英語課程是融商務業(yè)務知識與英語于一體的實用英語課，從本質上講它既是一種語言教學，更應該是一種技能教學，教授學生如何在商務環(huán)境中運用英語進行有效的商務溝通能力。該

13、課程應該由三個基本要素構成，即商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際能力三者的有機結合。商務背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運 用的語言及交際技能，商務交際技能是從事商務交際活動所必需的技能。語言技能方面表現(xiàn)在接聽電話，洽談，演示，書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策略、社會文化背景等。 1.2.2、在實際教學中注重實踐教學 在實際教學中，培養(yǎng)商務能力要求確定學生的能力結構，注重實踐教學，旨在培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有較強的英語語言交際能力、掌握商務及外貿(mào)運作活動中所必需的基本知識、基本技能，適應商務、外貿(mào)工作第一線需要的高素質技能型專

14、門人才。即高職商務英語專業(yè)學生要以英語為基礎，以商務為背景，以實踐 為支撐，打造有知識、有技能、有素質的人才?！坝兄R”，即知識扎實，包括文化知識、英語知識和商務知識；“有技能”，即語言技能和商務技能嫻熟，語言技 能包括聽、說、讀、寫、譯技能，商務技能包括國際貿(mào)易、商務文秘、商務翻譯等；“有素質”，即文化素質、職業(yè)素質和涉外素質高，文化素質包括文學藝術修養(yǎng) 和人文科學素養(yǎng)等，職業(yè)素質包括職業(yè)道德、團隊精神和敬業(yè)精神等，涉外素質包括商務禮儀、不卑不亢的文明禮貌素質等。要實現(xiàn)以上目標，必須要注重實踐教學。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，理論知識是毛，實踐是皮，皮之不存，毛將焉附？ 2、商務英語教

15、師隊伍的建設 2.1、商務英語教師隊伍建設的方法和意義 2.1.1、安排教師到對口企業(yè)一線掛職鍛煉 人才培養(yǎng)質量的關鍵在師資。雖然高職教育近年取得了長足的發(fā)展，師資力量也大為增強，但高職商務英語專業(yè)師資還存在著一些不盡完善的地方，如學歷水平不高、職稱結構不盡合理，高水平的專業(yè)帶頭人及工作經(jīng)驗豐富而商務知識、語言功底深厚的教師數(shù)量不足等。鑒于此，可以采取如下措施加強商務英語師資隊伍的建設。提高教師專業(yè)化、職業(yè)化程度，大力培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍?？梢越梃b學生的“頂崗實習”，安排教師到對口企業(yè)一線掛職鍛煉，這是解決“雙師型”教師隊伍問題的一個重要途徑，通過在企業(yè)的掛職鍛煉，教師能夠更清晰的明白

16、哪些知識是學生著重該學的，哪些技能是學生該必須要掌握的。這樣，教師在以后的教學過程中就能夠有意識的著重的強調(diào)重點，詳解貿(mào)易流程中的關鍵點，使學生更大程度的了解到實際工作中的操作。 2.1.2、與本科院?；蛐值茉盒ｉ_展學術交流 選送現(xiàn)有教師到本科院?；蛐值茉盒ｉ_展學術交流也不失為一種妙策。你有一個蘋果，我有一個蘋果，雙方交換之后各自還是只有一個蘋果，你有一種思想，我有一種思想，雙方交流之后，就各自有兩個思想理念了，所以要加強相互間的交流，各自吸取對方的優(yōu)點來補足自己的缺陷，形成共贏，實現(xiàn)了雙方全面的提升。很難想像沒有交流的大學如何能夠辦成好大學，開放的大學。而這種學術交流通過相互交流其教學方

17、法、實踐手段、辦學特色等，使雙方改進教育工作方法、提高教學水平、增強實踐意識和實踐能力，直接服務于教師隊伍建設，間接地、最終地服務于復合型人才的培養(yǎng)。 2.1.3、選擇和接受從事外貿(mào)或對外交流的高層次人才到高校任職 我們目前的教師情況為:商貿(mào)類院校的教師往往有過硬的商貿(mào)知識,但英語語言技能無法滿足給商務英語學生上課的要求,而英語語言專業(yè)的教師又嚴重缺乏商務 英語課程中必要的商務知識和跨文化交流技巧。而且,我們的教師隊伍多由各大高校培養(yǎng)出來的畢業(yè)生組成,這些教師并沒有真正的參與過跨文化間的商務或文化交流,欠缺實踐技能,課堂講授的知識往往和實際的社會需求脫軌。因此,我們說加強高校與社會接軌,選

18、擇和接受直接從事外貿(mào)或對外交流的高層次人才到高校任職、聘請企事業(yè)單位資深人員做兼職教師等是最為有效的教師隊伍建設方案。商務英語的核心課程應該交給那些能夠勝任的、具備實際操作經(jīng)驗的師資來擔任，這樣無疑會增添課堂的實踐性、現(xiàn)實性，使學生“如臨其境”。 2.2、商務英語教師隊伍建設中應該注意的問題 在這一過程中，第一：我們不要只做表面功夫，不要走形式，應該從我們的總目標出發(fā)，切切實實的為培養(yǎng)商務英語復合型人才服務。在現(xiàn)實中，有很多人對工作目標不屑一顧，對上級指示不予重視，許多很重要的工作因此而被他們忽略，他們只做形式給領導看，背地里碌碌無為。這是任何工作中最最忌諱的問題，要做就做好，不好好做的話

19、還不如不要開始做，純屬浪費時間精力。第二：要與教師掛職單位、兄弟院校保持良好關系，互相要交流反饋，要聘用好專職的外貿(mào)人才，為學校注入“新鮮血液”，沒有實際工作經(jīng)驗的教師要吸取他們長處，彌補自己的不足?？傊?，要做實事，要利用好資源，以獲得更大成就。 3、科學的教學評價體系的構建 人才培養(yǎng)應結合社會需求,因此改變傳統(tǒng)的考試評價體系和制度,創(chuàng)建科學的評價體系和網(wǎng)絡、考核學生綜合素質勢在必行。 3.1、制定學生自我評價、小組互相評價以及教師對學生實訓評價的效果評價體系 檢測學生自主學習、解決實際問題、小組協(xié)作與組織策劃等能力,是科學評價體系的指導原則。（[1]P. 325)通過對學生分組管理，

20、使其組內(nèi)自學、自評、提升協(xié)作能力，組與組之間互評、互助、交流、共進，教師對各組進行考核、評估。這些評價體系首先會對檢驗學生的學習效果、各組的協(xié)作效果，為以后的實踐活動夯實基礎，其次無疑會增強學生之間、小組之間、師生之間的交流，有了交流，就會有獲益，各自取其精華，去其糟粕。只是在實施的過程中還是要注重實效，不敷衍了事，要形成相互之間高度負責的評價體系。如果胡亂來評價，沒有或者很少協(xié)作、交流的話，這個體系就是一個空殼子，不會產(chǎn)生實際的效果，于復合型人才的培養(yǎng)絕無益處。要做好這些，首先要求教師態(tài)度端正，嚴格要求，要把好關，不能容許學生散漫自由、敷衍了事。其次學生要自律，畢竟是為了把學生培養(yǎng)成復合型人

21、才，所以應自覺的對自己負責。 3.2、畢業(yè)證書和資格證書相結合的評價體系 隨著商務英語人才社會需求的不斷加大和商務英語教學研究在我國的廣泛開展,對商務英語考試的研究和規(guī)范也逐步走上正規(guī)發(fā)展的軌道。從2006年開始,由商務部中國國際貿(mào)易學會在全國范圍內(nèi)組織開展的全國國際商務英語證書一級和二級考試已經(jīng)得到全國各大高校的廣泛關注和認可。2009年10月17日,全國國際商務英語考試研究中心正式落戶對外經(jīng)濟貿(mào)易大學,研究中心的成立為我國商務英語學習者的考核的科學性提供了更加有力的保證。一些國際認可程度很高的考試也可以作為商務英語人才培養(yǎng)考核的有效依據(jù),如由美國 教育考試服務中心ETS研發(fā)的TOEIC

22、(托業(yè)考試)和由英國劍橋大學考試委員會研發(fā)的BEC(BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE)商務英語證書都可以作為商務英語人才培養(yǎng)院校檢驗教學成果的有效標準。學生在畢業(yè)時應該取得至少一個自己喜歡的想要從事的行業(yè)的職業(yè)資格證，例如報關、報檢、單證員資格證等?；蛘呷〉孟翊髮W英語四六級、計算機等級等能力證書。這樣的學生在畢業(yè)時學校應給予重視，比如推薦他們到好的企業(yè)實習就業(yè)。應該建立一個體系要求學生盡可能的多考自己喜歡的想要從事的行業(yè)要用到的相關證書，提升畢業(yè)后就業(yè)的競爭力。 4、商務實踐、技能實訓模式的建設 商務技能實訓環(huán)節(jié)在復合型、應用型商務英語人才培養(yǎng)過程中占有不可替代的

23、重要地位。根據(jù)國務院和教育部的精神要求:高等學校要深化教育教學改革,大力推行工學結合、校企合作的培養(yǎng)模式,與企業(yè)緊密聯(lián)系,加強學生的生產(chǎn)實訓和社會實踐,改革以學校和課堂為中心的傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。實訓的模式可以根據(jù)實際條件的不同而調(diào)整。 4.1、商務實踐、技能實訓的三種模式 4.1.1校內(nèi)商務技能訓練中心 訓練中心可以包括各種技能訓練如模擬商務談判、商務口譯、商務接待等。每隔一段時間對學生進行一次培訓以鞏固近期所學商務英語知識，提高實踐能力。可以建立校內(nèi)模擬實訓室．讓學生多接觸外貿(mào)企業(yè)中真實的應用文獻如一些單證、說明書、手冊、專利、合同、廣告等。對于一些常見應用文體如通知、商業(yè)函件、個人簡

24、歷、合同等，要求學生能做到填得出，寫得好。也可以組織大型商務模擬活動，讓更多的人參與進來，包括業(yè)界資深人士、行業(yè)精英等，讓他們在活動中指導學生實際操作，可以使學生意識到理論與實際的差別，提高他們對商務實際操作的認識，也使他們懂得如何進行實際商務工作。 4.1.2校外實訓基地 這是主要通過與外貿(mào)企業(yè)或政府外事部門簽訂協(xié)議的方式來開展的建設,可以將學生在課堂學習的知識和理論真正應用于社會實踐、并在模擬的或真實的工作環(huán)境中檢驗和完善。完善工學結合模式。高職教育要大力推行工學結合，突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式，推行校企合作，加強實習、實訓基地建設。高職院校在推行工學結合實踐教學模式，對于培養(yǎng)

25、學生職業(yè)技能與職業(yè)意識有重要作用，對學生走出校園、認識社會起著橋梁作用。真實的商務環(huán)境有助于學生增強現(xiàn)場工作能力，了解國際經(jīng)貿(mào)最新動態(tài)，發(fā)展創(chuàng)新思維和團隊合作精神，提高服務意識，建立良好的人際關系，具有傳統(tǒng)課堂教學無法企及的優(yōu)勢。這種商務實訓教學環(huán)節(jié)可以將學生的操作能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德、服務意識和團隊意識的培養(yǎng)融合為一體,在幫助學生獲得語言訓練和商務知識的同時,鍛煉商務活動操作能力,加速學生對理論知識的理解,增強技能操作的熟練程度[2](P. 286-287)。這對于學生的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、管理能力等綜合素質的養(yǎng)成具有不可替代的作用。 4.1.3適當引入優(yōu)秀企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)基

26、于自身的行業(yè)、地域背景，在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，由全體員工共同形成的思想觀念、價值導向、行為方式的總和,屬于職業(yè)文化的范疇。從本質上講，企業(yè)文化與校園文化存在很多方面的不同：職業(yè)化特征。企業(yè)為社會成員提供的是滿足生存需要的“職業(yè)場”，因此作為“現(xiàn)代職業(yè)人”應具備的誠實守信、愛崗敬業(yè)和團隊合作的職業(yè)素養(yǎng)，職場中的競爭意識、責任意識及職場化濃，思考問題過于理想化且做事易沖動，在缺乏對企業(yè)文化足夠理解和認同的背景 下，一方面難以迅速適應企業(yè)化的管理，找不準自己的定位，跳槽頻繁；另一方面企業(yè)對其工作能力也會產(chǎn)生懷疑，所以很多企業(yè)在招聘員工時干脆以“有多少年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先”將高職畢業(yè)生拒之門外。歸根

27、結底，純粹的校園文化無法提供企業(yè)化的競爭氛圍，也無法培養(yǎng)學生吃苦耐勞的心理承受能力，引入優(yōu)秀企業(yè)文化是解決這個困境的重要途徑，以便適應日后的工作環(huán)境。在這項工作的實際進程中，應該以各種活動的形式來進行，可以開一個講座，輕一些知名企業(yè)家或者優(yōu)秀工作者來向同學們講解其企業(yè)文化，可以讓學生到企業(yè)工作環(huán)境中感受企業(yè)的氛圍。 4.2、商務實踐、技能實訓模式建設的意義及其重要性 通過商務實踐技能培訓，學生可以最大程度的感受到經(jīng)歷到實際商務工作的特點，掌握到實際工作的方法，不至于在畢業(yè)后無法找到合適工作。在這個競爭激烈的社會，沒有經(jīng)過商務實踐技能實訓的畢業(yè)生將會毫無競爭力，就算能夠就業(yè)，也得經(jīng)過畢業(yè)后很

28、長時間的工作經(jīng)歷來提高。沒有商務實踐技能實訓的學習是不完整的學習，畢業(yè)后是無法找到稱心的工作崗位的，不是公司不好，是個人能力不夠高。搞好商務實踐技能實訓模式的建設是重中之重，沒有這一點的支撐，培養(yǎng)復合型商務英語人才的宏偉目標就只是一句空話而已。 結論： 隨著我國經(jīng)濟和對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展,隨著越來越多的跨國公司在中國落戶和中國企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的實施,商務英語已不可避免地成為貿(mào)易往來與經(jīng)濟合作的重要溝通工具,培養(yǎng)高層次、復合型商務英語人才已經(jīng)成為中國走向世界、積極應對全球化挑戰(zhàn)的有效手段[3](P. 68-73)。對于商務英語這個較新的專業(yè)，要緊緊圍繞培養(yǎng)復合應用型人才的目標，采用 行業(yè)先導、工學結合的人才培養(yǎng)模式，把握實踐性和實用性的專業(yè)特色，堅持英語交際能力和商務知識、商務操作技能并重的原則，就一定能夠將商務英語專業(yè)辦出 特色、辦出水平，培養(yǎng)出有特色、高素質的復合應用型商務英語專業(yè)人才，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 致謝： 在本文的寫作過程中承蒙牛清艷老師的指導，在此表示感謝！ 參考文獻： [1]蘇建軍.校外實訓基地模式開發(fā)與建設研究[J].運城學院學報,2009。 [2]趙應吉.應用型本科商務英語人才培養(yǎng)的幾點思考[J]商場現(xiàn)代化,2007。 [3]孫瑩.探析應用型商務英語人才培養(yǎng)模式J].法制與社會,2009。