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1、竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除 【績效考評工作方案】業(yè)務(wù)員績效考評方案 業(yè)務(wù)員績效考評方案 業(yè)務(wù)績效考核 一、 目的 1 1、 通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo) 緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平 穩(wěn)的實現(xiàn)。 2 2、 通過績效考核管理，可以激勵促進業(yè)務(wù)員的現(xiàn)實工作，有利于其 更好的達到工作目標(biāo)。 3 3、 通過對業(yè)務(wù)員的工作績效、工作能力等進行客觀的評價，對其薪 資，職位變動，培訓(xùn)與發(fā)展提供有效的 依據(jù)。 二、 適用范圍 僅適用于本公司的業(yè)務(wù)員。 三、 績效管理流程 績效管理分為績效計劃，績效溝通，績效考核，績效反饋四大項。 四、 績效考核 1 1、考核實施主體：管理
2、課負(fù)責(zé)組織，市場課主管協(xié)助處理。 2 2、考核時間：分月度，季度，年度考核 竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除 3 3、 考核內(nèi)容：工作任務(wù)，工作能力，工作態(tài)度 3 3 部分。 4 4、 考核方法：關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法 五、 業(yè)務(wù)員的主要工作職責(zé) 1 1、 在本行業(yè)建立銷售網(wǎng)，提高企業(yè)產(chǎn)品覆蓋率。 2 2、 按照企業(yè)制定的銷售計劃和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動。 3 3、 負(fù)責(zé)收集、分析市場信息和競爭對手情況。 4 4、 建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報表。 5 5、 建立良好的客戶關(guān)系，維護企業(yè)形象。 六、 績效考核的原則 1 1、 堅持公開、公正和公平原則，績效評估制度必須得到員工的普
3、遍 理解和認(rèn)同； 2 2、 以工作業(yè)績考核為向?qū)?，績效考核的重點是員工的工作業(yè)績，所 以應(yīng)把績效考核作為提高個人和部門工作業(yè)績的管理工具； 3 3、 各級管理者必須承擔(dān)績效考核的責(zé)任，對下屬做出正確的考核與 評價是管理者重要的管理內(nèi)容，績效考核工作必須貫穿于日常的管理 工作中； 4 4、 績效考核工作的目的是為了員工做好工作，提高工作效率。任何 利用考核手段打擊、壓制和報復(fù)被考核者的行為都是嚴(yán)厲禁止的； 5 5、 依靠考核者與被考核者之間的有效的溝通，確?？冃Э己酥贫热?得預(yù)期效果，消除和化解績效考核過程的矛盾與沖突。 竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除 七、 業(yè)務(wù)員關(guān)鍵績效考核指標(biāo) 八、 考評結(jié)
4、果的運用 1 1、 考評結(jié)果在考核完成后 3 3 日內(nèi)向被考評者反饋，并與被考評者共 同制定下階段績效改進計劃與方案，本月績效改進方案附與下月績效 考核表上； 2 2、 考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù)； 3 3、 考評結(jié)果由部門、分類別由管理課存檔，經(jīng)總助批準(zhǔn)方可查閱， 原件不得外借。 九、 考評申訴 被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實際情況可于績效反饋后七個工作 日內(nèi)向部門主管或管理課申訴。 業(yè)務(wù)員績效考核表 說明：1 1、該表格可用于業(yè)務(wù)員的月度，季度，年度的績效考核。 2 2、任務(wù)績效一欄中的各項的評分方式。比如：某業(yè)務(wù)員的月度銷售 目標(biāo)達成率為 90%,90%,業(yè)務(wù)員的績效目標(biāo)值中關(guān)于月度銷售任務(wù)完成率 為 80%80%，則該員工超額完成 10%10%，應(yīng)該打分 3 3 分，如果未完成績效 目標(biāo)值的 50%50%，則為 差”；若完成了績效目標(biāo)值的 50%50% 100%100%，則 為須改進。達到 100%100%，為合格。超過績效管理目標(biāo)的 40%40%以上即為 優(yōu)秀。其他的回款率，新客戶開發(fā)數(shù)量，老客戶保有率按相同規(guī)則進 行評估。 ()3()3、填表人為業(yè)務(wù)員的直接上級
【績效考評工作方案】業(yè)務(wù)員績效考評方案
