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1、 關(guān)于上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)問(wèn)題研究 目錄引言3一、研究背景3（一）研究背景4（二） 研究目的和意義41. 研究目的42. 研究意義4二、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析4（一）上海環(huán)盛商業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀4（二）上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析51.培訓(xùn)組織體系52.培訓(xùn)課程體系53.培訓(xùn)講師54.培訓(xùn)信息管理5三、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題6（一）新員工培訓(xùn)制度不健全6（二）培訓(xùn)內(nèi)容不全面且缺乏企業(yè)溝通方面知識(shí)培訓(xùn)6（三） 培訓(xùn)資源分配不均6（四） 培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單落后6（五） 忽視新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估6四、完善上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的對(duì)策7（一）完善培
2、訓(xùn)制度7（二） 制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容7（三）優(yōu)化培訓(xùn)教材7（四）選擇合適的培訓(xùn)方法8（五）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估8結(jié)論8引言企業(yè)的戰(zhàn)略管理是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一種謀劃，而人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。培訓(xùn)不僅是提高了職工的技能，更是提高了職工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)和肯定，也對(duì)工作目標(biāo)有一個(gè)更深入的理解，工作效率也是有著顯著的提高。本文章依靠學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的基本原理著手，結(jié)合理論培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)培訓(xùn)需求的闡述，制定明確培訓(xùn)的目標(biāo)，設(shè)置培訓(xùn)的計(jì)劃，詳細(xì)的描述培訓(xùn)的實(shí)施、控制和培訓(xùn)的效果。對(duì)公司原有的培訓(xùn)方式指出各個(gè)方面的漏洞，并借鑒世界知名企業(yè)先進(jìn)的培訓(xùn)技術(shù)，再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，提出新的培訓(xùn)方案。在實(shí)施
3、的過(guò)程中，對(duì)提出的培訓(xùn)方案進(jìn)行強(qiáng)有力的保障，以此來(lái)改變企業(yè)原有職工的培訓(xùn)現(xiàn)狀。一、研究背景（一）研究背景最近幾年，由于國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的各項(xiàng)體制也越來(lái)越完善，我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)也迎來(lái)了興盛的景象。然而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，加強(qiáng)對(duì)在職職工的技能培訓(xùn)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、加快生存發(fā)展的條件，企業(yè)對(duì)杰出、卓越、優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備，使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)時(shí)間處于不敗之地，保持企業(yè)永久經(jīng)營(yíng)的生命力。對(duì)員工的培訓(xùn)越充分，越能發(fā)揮人力資源的高增值性。培訓(xùn)能夠最大化的挖掘員工的潛能，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從員工角度來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)使得員工不斷的更新知識(shí)開(kāi)拓不同的技能，更好的勝任現(xiàn)職工作，調(diào)節(jié)員工對(duì)工作的
4、態(tài)度。培訓(xùn)成為人力資源管理的重要任務(wù)，是企業(yè)制定戰(zhàn)略中無(wú)法替代的作用。實(shí)際上，許多民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)，并且為之花了大量的財(cái)力和人力去培訓(xùn)，但效果卻不成正比。筆者對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)有著濃厚的興趣，在上海環(huán)盛商業(yè)有限公司實(shí)習(xí)工作期間，參加了在職員工的培訓(xùn)全過(guò)程，通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，找出來(lái)許多培訓(xùn)中存在的弊端，對(duì)種種問(wèn)題提出了有針對(duì)性的建議和對(duì)策，希望能夠?qū)χ行⌒推髽I(yè)的培訓(xùn)工作帶來(lái)幫助。（2） 研究目的和意義1. 研究目的首先，對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的基本情況進(jìn)行系統(tǒng)地了解和掌握。通過(guò)對(duì)公司的探索和研究，來(lái)準(zhǔn)確全面的掌握在民營(yíng)技術(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)的體系建設(shè)、教學(xué)模式、績(jī)效考核、經(jīng)驗(yàn)積累中存在
5、哪些問(wèn)題，從而能更全面、更準(zhǔn)確地了解和掌握我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的基本狀況。其次，對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行一個(gè)比較全面系統(tǒng)的研究和評(píng)估。把民營(yíng)技術(shù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境充分利用，在把握當(dāng)前上海環(huán)盛商業(yè)有限公司發(fā)展面臨的機(jī)遇時(shí)主動(dòng)出擊，對(duì)于民營(yíng)高新企業(yè)發(fā)展中可能遇到的所有挑戰(zhàn)勇敢面對(duì)，從而對(duì)上海環(huán)盛商業(yè)有限公司發(fā)展的趨勢(shì)和未來(lái)的發(fā)展方向有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。然后，構(gòu)建比較科學(xué)的上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培養(yǎng)和訓(xùn)練體系。2. 研究意義在企業(yè)整體戰(zhàn)略中的重要組成部分是人力資源管理戰(zhàn)略，同時(shí)也是衡量企業(yè)整體戰(zhàn)略是否正確的決定性因素之一?，F(xiàn)在的企業(yè)都比較重視推廣本公司的企業(yè)文化，所以民營(yíng)技術(shù)
6、企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過(guò)程中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。截止到目前，建立一個(gè)完善的培訓(xùn)體系，不管是在理論上還是在實(shí)踐中都有很大的研究發(fā)展空間。在對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的研究中，不僅可以讓現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)理論更具有實(shí)用性和說(shuō)服力，同時(shí)也能使現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容體系更加完善，還可以在研究上海凱鴻花藝公司員工培訓(xùn)體系中，對(duì)人力資源管理的時(shí)效性起到很大的作用。對(duì)新時(shí)期的人力資源管理和發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義，從制度和方法上都能找到支撐現(xiàn)代企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論依據(jù)，為現(xiàn)代企業(yè)抵御內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)、快速發(fā)展在制度層面提供積極的幫助和全面的服務(wù)。二、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析（一）上海環(huán)盛
7、商業(yè)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀在上海環(huán)盛商業(yè)有限公司的全體員工中，初中、高中、中專、技校文憑的員工是員工中文化程度占比例最較大的一部分，占據(jù)了全體員工的68%，而較高的文憑所占的比例比較小，如大專的員工占有22%，文憑更高的大學(xué)及大學(xué)以上學(xué)歷的員工占的比例更小，僅僅只有10%左右，而這部分員工多是在管理層。由于該公司屬于商貿(mào)類的企業(yè)，因此對(duì)員工的學(xué)歷并沒(méi)有太高的要求，因此公司的員工的文化程度普遍偏低，僅僅那部分專業(yè)的技術(shù)人員以及處于管理層的人員的學(xué)歷比較高，這部分的人學(xué)歷在大專及以上，卻僅占公司員工總?cè)藬?shù)的30%左右。（二）上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析1.培訓(xùn)組織體系該公司的人力資源部門(mén)
8、下屬的培訓(xùn)與發(fā)展部分主要負(fù)責(zé)組織進(jìn)行員工培訓(xùn)和相關(guān)協(xié)調(diào)配合工作，也離不開(kāi)其他部門(mén)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃與安排的積極配合。公司分管培訓(xùn)總經(jīng)理所負(fù)責(zé)的一般是大的培訓(xùn)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)人主要承擔(dān)的是戰(zhàn)略規(guī)劃的責(zé)任。這種員工培訓(xùn)項(xiàng)目主要是依靠培訓(xùn)主管和培訓(xùn)專員具體實(shí)施，他們負(fù)責(zé)具體執(zhí)行公司的培訓(xùn)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方面來(lái)支持員工培訓(xùn)。2.培訓(xùn)課程體系公司員工培訓(xùn)方式應(yīng)進(jìn)行如下更新（1）公司外部培訓(xùn)公司的外部培訓(xùn)主要指的是參加高級(jí)研修班、研討會(huì)和公開(kāi)課等活動(dòng)。這些培訓(xùn)的一般流程是由相關(guān)部門(mén)提出培訓(xùn)申請(qǐng)，獲得由部門(mén)經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理通過(guò)后即可進(jìn)行操作，具體注意事項(xiàng)和要求可見(jiàn)公司外部培訓(xùn)申請(qǐng)單。但這種培訓(xùn)成本較高，因?yàn)樗?qǐng)都是專業(yè)
9、機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師，而且通常需要在指定地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。（2）公司內(nèi)部培訓(xùn)這種培訓(xùn)主要是由人力資源部培訓(xùn)專員根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，組織受訓(xùn)員工參加由專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的成本較低，因?yàn)榕嘤?xùn)師和資料、場(chǎng)地等都是由公司內(nèi)部所提供的。（3）海外培訓(xùn)公司在考慮到不同崗位的要求的基礎(chǔ)上，通過(guò)相應(yīng)的選拔機(jī)制來(lái)為一部分技術(shù)和管理人員提供海外培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，讓他們?nèi)W(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。相應(yīng)的這種培訓(xùn)方式成本是最高的，因此一般流程是相關(guān)部門(mén)提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)，由部門(mén)經(jīng)歷和人力資源部總監(jiān)批準(zhǔn)后，還要得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。3. 培訓(xùn)講師公司培訓(xùn)師的來(lái)源主要有兩個(gè)方面，一方面從公司內(nèi)部選擇，另一方面是引進(jìn)外部人才。
10、內(nèi)部挑選的主要目標(biāo)是資歷深、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬且素質(zhì)較高能承擔(dān)教學(xué)培訓(xùn)任務(wù)的員工。這些人比外聘的培訓(xùn)師更有優(yōu)勢(shì)，主要是因?yàn)樗麄兏煜す镜奈幕?、市?chǎng)環(huán)境和員工需求等內(nèi)容。而外部引進(jìn)的培訓(xùn)師來(lái)源則更為豐富，有的來(lái)自咨詢公司，有的來(lái)自高?；蛘呖蒲袡C(jī)構(gòu)。這些外聘培訓(xùn)師一方面可以彌補(bǔ)公司內(nèi)部培訓(xùn)師能力方面的短板，另一方面還可以促進(jìn)公司與咨詢公司、高等院校、科研機(jī)構(gòu)的信息交流與合作，還有利于及時(shí)掌握行業(yè)最新信息和管理理念。4. 培訓(xùn)信息管理使培訓(xùn)管理更加系統(tǒng)，使其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加完善，是培訓(xùn)信息管理企業(yè)的首要目標(biāo)。為了達(dá)成這一目標(biāo)，首先，企業(yè)要在使用該系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上對(duì)各環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化管理。在此系統(tǒng)里面，每一位職員可
11、以知道每次培訓(xùn)總體任務(wù)的實(shí)時(shí)情況，包含企業(yè)各部門(mén)職員的訓(xùn)練時(shí)數(shù)、訓(xùn)練費(fèi)的使用明細(xì)、訓(xùn)練出席率以及以往參與過(guò)的培訓(xùn)等，也可以自由安排閑暇時(shí)間參與HR分配的可選擇性的訓(xùn)練，即每位職員都能夠通過(guò)企業(yè)的消息通告欄實(shí)時(shí)明確訓(xùn)練動(dòng)態(tài)。不僅如此，這些與職員相關(guān)聯(lián)的訓(xùn)練將以電子版的形式呈現(xiàn)在企業(yè)里面的網(wǎng)絡(luò)空間，以便于處理職員在執(zhí)行任務(wù)中時(shí)常遇到的麻煩，使工作質(zhì)量得到提升。在企業(yè)里的網(wǎng)絡(luò)空間還為各部門(mén)開(kāi)設(shè)了議論平臺(tái)，這樣做是為了管理層能夠通過(guò)與職員的交流來(lái)深入了解每次訓(xùn)練的訴求，為接下來(lái)的訓(xùn)練策劃給予參考。三、上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題（一）新員工培訓(xùn)制度不健全上海環(huán)盛商業(yè)有限公司在對(duì)新員工的培訓(xùn)方
12、面欠缺可靠的激勵(lì)制度。管理層對(duì)職員的培訓(xùn)意識(shí)的減弱，其原因一方面包括社會(huì)言論對(duì)激勵(lì)的影響減少，政府缺乏這方面的明文獎(jiǎng)勵(lì)與考核；另一方面包括員工的獎(jiǎng)金和晉升與訓(xùn)練沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致員工失去了參與訓(xùn)練的熱情，以致訓(xùn)練沒(méi)有達(dá)到理想中的效果。不僅如此，企業(yè)還缺乏一定的訓(xùn)練保障制度，對(duì)訓(xùn)練的需求欠缺評(píng)價(jià)和解析，訓(xùn)練的考核方式也過(guò)于簡(jiǎn)單化，因此公司職員培訓(xùn)制度的規(guī)范化和科學(xué)化值得考量。（二）培訓(xùn)內(nèi)容不全面且缺乏企業(yè)溝通方面知識(shí)培訓(xùn)規(guī)模大的企業(yè)制度上總體來(lái)說(shuō)比較健全，通常情況下都會(huì)遵循規(guī)范的企業(yè)制度，不過(guò)也正是因?yàn)楣疽?guī)模過(guò)于宏大，制度上難免會(huì)出現(xiàn)大而不精的情形，各部門(mén)的溝通滯后，協(xié)調(diào)起來(lái)比較緩慢，管理層忙
13、于負(fù)責(zé)公司收益較高的部門(mén)和大局，對(duì)一些潛在問(wèn)題欠缺管理，可能會(huì)影響公司未來(lái)的發(fā)展。因此，各部門(mén)的溝通與協(xié)調(diào)應(yīng)該得到管理層的重視，看似問(wèn)題不大，但其實(shí)這會(huì)給公司的戰(zhàn)略層面造成不良的影響。（3） 培訓(xùn)資源分配不均上海環(huán)盛商業(yè)有限公司把絕大多數(shù)的訓(xùn)練資源配置給了中層人員，該層人員中能夠分配到資源的大多數(shù)也是管理層人員，如此管理模式使得普通人員缺乏了相對(duì)的培訓(xùn)資源，比如對(duì)操作人員的培訓(xùn)只存在于其入職時(shí)對(duì)企業(yè)制度方面的培訓(xùn)，而該公司員工的大部分都是操作人員，其員工素質(zhì)普遍不達(dá)標(biāo)，這樣不僅符合職位的需求，而且也不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，該公司需要對(duì)普通員工加強(qiáng)培訓(xùn)，不單要開(kāi)展針對(duì)性的知識(shí)訓(xùn)練、技術(shù)性的訓(xùn)練課
14、程，還要通過(guò)一系列模式來(lái)改變員工的態(tài)度，態(tài)度決定工作質(zhì)量，員工的態(tài)度變好了，工作效率也會(huì)相應(yīng)提升。（4） 培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單落后該公司主要通過(guò)瀏覽培訓(xùn)視頻和課堂講解對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，除此之外，該公司每年都會(huì)在某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)購(gòu)買一些培訓(xùn)課程。這些訓(xùn)練模式主要適用于講解相關(guān)知識(shí)，使員工對(duì)知識(shí)達(dá)到進(jìn)一步的理解，與此同時(shí)，公司可以再通過(guò)制定游戲、角色模擬、情景再現(xiàn)等培訓(xùn)方式來(lái)達(dá)到技能和態(tài)度方面的訓(xùn)練。想要達(dá)到理想中的訓(xùn)練效果，必須使培訓(xùn)實(shí)質(zhì)和訓(xùn)練方式高度融合。（5） 忽視新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估企業(yè)組織員工培訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃以及培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)效果，通過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)指標(biāo)和專業(yè)的評(píng)估方法，對(duì)培訓(xùn)效果做出檢查和
15、評(píng)定，就是培訓(xùn)評(píng)估，建立一套完整有效的評(píng)估機(jī)制是非常必要的。通過(guò)評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)效果做出科學(xué)正確合理的判斷，明確培訓(xùn)是否達(dá)標(biāo)，以及接受培訓(xùn)員工進(jìn)行的技術(shù)能力和工作中的表現(xiàn)，是否如培訓(xùn)所愿，是否與整個(gè)培訓(xùn)有必然的聯(lián)系，盡可能地找出培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)與不足，以便在今后的培訓(xùn)過(guò)程中引起足夠的注意，另外，依此計(jì)算出培訓(xùn)收益，至少大致可能量化員工培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，或者為今后此一方面的研究，提供詳實(shí)的研究數(shù)據(jù)，但是如今的這方面的工作基本上沒(méi)有。四、完善上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)的對(duì)策（一）完善培訓(xùn)制度對(duì)于如何選擇一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)管理者，需要結(jié)合以下幾點(diǎn)：首先，培訓(xùn)管理者的經(jīng)驗(yàn)要充足，能夠熟練運(yùn)用相關(guān)管理技能參與到實(shí)踐
16、當(dāng)中，可以為企業(yè)及員工處理多方面的問(wèn)題。其次，培訓(xùn)管理者要能夠自己設(shè)立一套培訓(xùn)課，并且該課程要符合企業(yè)和員工的實(shí)際情況，這樣才能夠提現(xiàn)課程在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的有效性和可用性。再者，培訓(xùn)管理者應(yīng)時(shí)刻保持學(xué)習(xí)態(tài)度，更新已有的知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備，對(duì)相關(guān)行業(yè)有足夠的了解和敏感性。不僅如此，培訓(xùn)管理員在教課時(shí)，要學(xué)會(huì)觀察教學(xué)環(huán)境和學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)，松弛有度，使學(xué)員對(duì)課程有豐厚的興趣是講師應(yīng)持續(xù)培養(yǎng)的能力。當(dāng)然，對(duì)于講師的能力方面，比如表達(dá)能力、解決問(wèn)題的能力等等，都是需要不斷練習(xí)才能提高的。最后，在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)之后需要得到員工的認(rèn)可，這才是培訓(xùn)管理者的終極目標(biāo)，只有這樣才能夠切實(shí)的評(píng)判這個(gè)培訓(xùn)管理者是否能勝
17、任該項(xiàng)職位，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括其所教內(nèi)容是否有用、課堂氛圍是否活躍、教課方式是否靈活易懂等。（2） 制定科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容為員工營(yíng)造出提升本身知識(shí)水平和技能素質(zhì)的訓(xùn)練環(huán)境，使員工養(yǎng)成主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并深刻的體會(huì)到在企業(yè)中專項(xiàng)學(xué)習(xí)的重要性，且學(xué)會(huì)用創(chuàng)新的思維去思考企業(yè)當(dāng)前所面臨的情況，同時(shí)，員工不僅能夠?qū)W會(huì)如何使企業(yè)發(fā)展得更好，還能夠?qū)W會(huì)如何為自己的發(fā)展做打算，這樣一來(lái)，企業(yè)在員工態(tài)度和思維的變化之下才會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好，這才是培訓(xùn)最根本的目標(biāo)。因此，企業(yè)應(yīng)在制定培訓(xùn)的內(nèi)容方面下功夫。比如培訓(xùn)時(shí)間、對(duì)象、方法，再比如員工對(duì)于培訓(xùn)的期待、企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的需要程度等等，都需要納入培訓(xùn)內(nèi)容的制定規(guī)劃中。對(duì)于員工
18、的培訓(xùn)，相當(dāng)于是對(duì)企業(yè)的一種投資，需要對(duì)其成本和效益進(jìn)行分析，若該項(xiàng)投資的收益大于成本，則說(shuō)明企業(yè)將會(huì)在該項(xiàng)投資中獲利，并取得相應(yīng)的成效。（三）優(yōu)化培訓(xùn)教材一般來(lái)說(shuō)培訓(xùn)需要用到一些紙質(zhì)印刷的工具和視聽(tīng)輔助工具。我們將書(shū)本、手冊(cè)、應(yīng)用指南和卷子等歸為紙質(zhì)印刷的材料；光盤(pán)、錄音和錄像等則為第二者。與培訓(xùn)相關(guān)的輔助性設(shè)備有投影儀、筆記本、幻燈片、音響和錄像機(jī)一類。而大多數(shù)的培訓(xùn)中會(huì)用到的是投影儀、電腦、水筆、白板、照相機(jī)、攝像機(jī)、激光筆、掛圖和印刷材料、白紙、音樂(lè)光盤(pán)一類的。在現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)中，可以根據(jù)教訓(xùn)培訓(xùn)場(chǎng)地的需求確認(rèn)需要用到的，然后在對(duì)照列出清單以確保設(shè)備的使用不出現(xiàn)問(wèn)題。另外，要在使用前檢查培訓(xùn)
19、輔助設(shè)備，避免突發(fā)情況。因?yàn)樯俨糠值呐嘤?xùn)會(huì)議的設(shè)備型號(hào)和數(shù)量有限制性，要檢查以確定培訓(xùn)師使用時(shí)設(shè)備處于最佳運(yùn)行期。（四）選擇合適的培訓(xùn)方法現(xiàn)如今的培訓(xùn)方法多種多樣，例如:娛樂(lè)游戲法、案例分析法、角色扮演法、講授法等各種形式的訓(xùn)練。然而在眾多的方法中，要根據(jù)員工的各自特色選擇不同的方法來(lái)培養(yǎng)他們。接下來(lái)將以圖表的形式來(lái)分析每個(gè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。（五）加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估在選擇對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方法后，還有重要的一點(diǎn)就是針對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)定與分析?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面出發(fā):針對(duì)目標(biāo)完成的進(jìn)度、培訓(xùn)成效的顯著、以及個(gè)各部門(mén)的工作人員的業(yè)績(jī)判定。這樣做的目的，也是為了及時(shí)回饋原計(jì)劃與現(xiàn)有實(shí)施的方案是否做到了互相匹配和促進(jìn)，或者也可以通過(guò)培養(yǎng)對(duì)象專業(yè)水平的提高與實(shí)際行動(dòng)情況檢測(cè)是否存在積極的因素。而問(wèn)卷、定量評(píng)估則是實(shí)施者會(huì)在評(píng)估后選用的方式。結(jié)論在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中的企業(yè)有國(guó)有企業(yè)耳環(huán)民營(yíng)企業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)的分量越來(lái)越重。但是他的員工培訓(xùn)管理卻跟不上其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的地位的提升。尤其是規(guī)模不是很大的而企業(yè)。這篇文章主要就是針對(duì)了這樣的小規(guī)模的企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行了分析，以上海環(huán)盛商業(yè)有限公司培訓(xùn)體系為研究對(duì)象，以點(diǎn)來(lái)研究整個(gè)小規(guī)模企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，從不同角度來(lái)分析小企業(yè)中的員工培訓(xùn)管理的問(wèn)題。并提出了一些針對(duì)性的建議，希望能夠取得一定的成效。
關(guān)于上海環(huán)盛商業(yè)有限公司員工培訓(xùn)問(wèn)題研究行政管理專業(yè)
