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1、第五章第五章 決策與決策方法決策與決策方法 案例1：準(zhǔn)確決策與盲目投資 P156決策的理論決策的理論p行為決策理論行為決策理論決策與決策理決策與決策理論論決策的定義決策的定義決策的原則決策的原則決策的依據(jù)決策的依據(jù)決策理論決策理論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法思考題思考題3決策者容易受知覺(jué)偏差的影響決策者容易受知覺(jué)偏差的影響 決策者選擇的理性是相對(duì)的決策者選擇的理性是相對(duì)的人是有限理性的人是有限理性的決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)決策者往往厭惡風(fēng)險(xiǎn)決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案決策者往往只求滿意結(jié)果，而不是最佳方案診斷問(wèn)題明確目標(biāo)擬定方案篩選方案執(zhí)行方案評(píng)估效果決策過(guò)
2、程決策過(guò)程 案例：1962年，英法航空公司開(kāi)始合作研制“協(xié)和”式超音速民航客機(jī)，其特點(diǎn)是快速、豪華、舒適。經(jīng)過(guò)十多年的研制，耗資上億英磅，終于在1975年研制成功。十幾年時(shí)間的流逝，情況發(fā)生了很大變化。能源危機(jī)、生態(tài)危機(jī)威脅著西方世界，乘客和許多航空公司都因此改變了對(duì)客機(jī)的要求。乘客的要求是票價(jià)不要太貴，航空公司的要求是節(jié)省能源，多載乘客，噪音小。 但“協(xié)和”式飛機(jī)卻不能滿足消費(fèi)者的這些要求。首先是噪音大，飛行時(shí)會(huì)產(chǎn)生極大的聲響，有時(shí)甚至?xí)鹚榻ㄖ锷系牟ＡАＴ倬褪怯捎谌剂蟽r(jià)格增長(zhǎng)快，運(yùn)行費(fèi)用也相應(yīng)大大提高。這些情況表明，消費(fèi)者對(duì)這種飛機(jī)需求量不會(huì)很大。因此，不應(yīng)大批量投入生產(chǎn)。 但是，由于公
3、司沒(méi)有決策運(yùn)行控制計(jì)劃，也沒(méi)有重新進(jìn)行評(píng)審，而且，飛機(jī)是由兩國(guó)合作研制的，雇傭了大量人員參加這項(xiàng)工作，如果中途下馬，就要大量解雇人員。上述情況使得飛機(jī)的研制生產(chǎn)不易中斷，后來(lái)兩國(guó)對(duì)是否要繼續(xù)協(xié)作研制生產(chǎn)這種飛機(jī)發(fā)生了爭(zhēng)論，但由于缺乏決策運(yùn)行控制機(jī)制，只能勉強(qiáng)將決策繼續(xù)實(shí)施下去。結(jié)果，飛機(jī)生產(chǎn)出來(lái)后賣不出去。 一項(xiàng)決策在確定后，能否最后取得成功，還要依靠對(duì)決策運(yùn)行的控制與調(diào)整，包括在決策執(zhí)行過(guò)程中的控制，以及在決策確定過(guò)程中各階段的控制。 環(huán)境因素環(huán)境因素組織自身的因素組織自身的因素決策問(wèn)題的性質(zhì)決策問(wèn)題的性質(zhì)決策主體的因素決策主體的因素環(huán)境的穩(wěn)定性環(huán)境的穩(wěn)定性市場(chǎng)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)買賣雙方在市場(chǎng)的地
4、位買賣雙方在市場(chǎng)的地位組織文化組織文化組織信息化程度組織信息化程度組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式組織對(duì)環(huán)境的應(yīng)變模式問(wèn)題的緊迫性問(wèn)題的緊迫性問(wèn)題的重要性問(wèn)題的重要性個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度個(gè)人能力個(gè)人能力 個(gè)人價(jià)值觀個(gè)人價(jià)值觀決策群體的關(guān)系融洽程度決策群體的關(guān)系融洽程度決策的影響因素決策的影響因素 案例一（目標(biāo)市場(chǎng)決策的失誤）（目標(biāo)市場(chǎng)決策的失誤）：1985年，由馬來(lái)西亞國(guó)營(yíng)重工業(yè)公司和日本“三菱”汽車公司合資2.8億美元生產(chǎn)的新款汽車“沙格型”隆重推出市場(chǎng)。馬來(lái)西亞政府視之為馬來(lái)西亞工業(yè)的“光榮產(chǎn)品”，產(chǎn)品在推出后，銷售量很快跌至低潮。 經(jīng)濟(jì)學(xué)家們經(jīng)過(guò)研究，認(rèn)為“沙格型”汽車的一切配件都從
5、日本運(yùn)來(lái)，由于日元升值，使它的生產(chǎn)成本急漲，再加上馬來(lái)西亞本身的經(jīng)濟(jì)不景氣，所以汽車的銷售量很少。此外，最重要的因素是政府在決定引進(jìn)這種車型時(shí)，主要考慮到滿足國(guó)內(nèi)的需要。因此，技術(shù)上未達(dá)到先進(jìn)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法出口。 案例二：美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司為了從規(guī)模上占領(lǐng)市場(chǎng)，大膽決策購(gòu)買股權(quán)。1982年用2.5億美元從美國(guó)英特爾公司手中買下了12%的股權(quán)，從而足以對(duì)付國(guó)內(nèi)外電腦界的挑戰(zhàn)；另一次是1983年，又以2.28億美元收購(gòu)了美國(guó)一家專門生產(chǎn)電訊設(shè)備的企業(yè)羅姆公司15%的股權(quán)，從而維持了辦公室自動(dòng)化設(shè)備方面的“霸王”地位。 案例三：1965年，美國(guó)的一家公司發(fā)明了盒式電視錄相裝置?？墒敲绹?guó)公司只用它
6、來(lái)生產(chǎn)一種非常昂貴的廣播電臺(tái)專用設(shè)備。而日本索尼通過(guò)分析論證，看到了電視錄相裝置一旦形成大批量生產(chǎn)，其價(jià)格勢(shì)必降低，許多家庭可以購(gòu)買得起此種錄相裝置。這樣一來(lái)，家用電子產(chǎn)品這個(gè)市場(chǎng)就會(huì)擴(kuò)大，如果馬上開(kāi)發(fā)研究家用電視錄相裝置，肯定會(huì)獲得很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。由于這一決策的成功，家用電視錄相裝置的市場(chǎng)一度被日本占去了90%多，而美國(guó)則長(zhǎng)期處于劣勢(shì)。 經(jīng)營(yíng)決策的正確，可以使企業(yè)在風(fēng)雨變幻的市場(chǎng)上獨(dú)居領(lǐng)先地位。 案例四：1960年，愛(ài)奧庫(kù)卡，美國(guó)福特公司副總裁兼總經(jīng)理，他觀察到60年代一股以青年人為代表的社會(huì)革新力量正式形成，它將對(duì)美國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生難以估量的影響，愛(ài)奧庫(kù)卡認(rèn)為，設(shè)計(jì)新車型時(shí)，應(yīng)該
7、把青年人的需求放在第一位。在他精心組織下，經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)，1962年底這種新車最后定型。它看起來(lái)象一部運(yùn)動(dòng)車，鼻子長(zhǎng)、尾部短，滿足了青年人喜歡運(yùn)動(dòng)和刺激的心理。更重要的是，這種車的售價(jià)相當(dāng)便宜，只有2500美元左右，一般青年人都能買得起。最后這種車還取了一個(gè)令青年人遐想的名字“野馬”。 1964年4月紐約世界博覽會(huì)期間，“野馬”正式在市場(chǎng)上露面，在此之前，福特公司為此大造了一番輿論，掀起了一股“野馬”熱。在頭一年的銷售活動(dòng)中，顧客買走了41.9萬(wàn)輛“野馬”，創(chuàng)下全美汽車制造業(yè)的最高紀(jì)錄。 此例說(shuō)明，決策成功，可以擴(kuò)大銷售額，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。 案例五：日本尼西奇公司在戰(zhàn)后初期，僅有三十余名職工，生產(chǎn)
8、雨衣、游泳帽、衛(wèi)生帶、尿布等橡膠制品，訂貨不足，經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)，企業(yè)有朝不保夕之感。 公司董事長(zhǎng)多川博從人口普查中得知，日本每年大約出生250萬(wàn)嬰兒，如果每個(gè)嬰兒用兩條尿布，一年就需要500萬(wàn)條，這是一個(gè)相當(dāng)可觀的尿布市場(chǎng)。多川博決心放棄尿布以外的產(chǎn)品，把尼西奇公司變成尿布專業(yè)公司，集中力量，創(chuàng)立名牌，成了“尿布大王”。資本僅1億日元，年銷售額卻高達(dá)70億日元。 如果企業(yè)長(zhǎng)期只靠現(xiàn)有的產(chǎn)品去打天下，勢(shì)必潛藏著停產(chǎn)倒閉的危險(xiǎn)，因?yàn)槿藗兊男枰彩嵌嘧兊模@就要求企業(yè)家經(jīng)常為了適應(yīng)市場(chǎng)的需要而決策新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。決策方法決策方法p根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策根據(jù)決策所采用的分析方法，可以把決策方法分
9、為：方法分為：定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法定量相結(jié)合的方法定量相結(jié)合的方法決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題21集體決策方法集體決策方法p頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專家或人員聚在一起，針對(duì)解決的問(wèn)題，相關(guān)專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋在寬松的氛圍中，敞開(kāi)思路，暢所欲言，尋求多種決策思路求多種決策思路頭腦風(fēng)暴法的四項(xiàng)原則：頭腦風(fēng)暴法的四項(xiàng)原則：各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，
10、對(duì)別人的建議不作評(píng)論各自發(fā)表自己的意見(jiàn)，對(duì)別人的建議不作評(píng)論建議不必深思熟慮，越多越好建議不必深思熟慮，越多越好鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想可以補(bǔ)充完善已有的建議可以補(bǔ)充完善已有的建議時(shí)間一般在時(shí)間一般在12小時(shí)，參加者小時(shí)，參加者56人為宜人為宜決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題22p名義小組技術(shù)：名義小組技術(shù)：選擇一些對(duì)要解決的問(wèn)題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的選擇一些對(duì)要解決的問(wèn)題有研究或有經(jīng)驗(yàn)的人作為小組成員，并
11、向他們提供與決策問(wèn)題人作為小組成員，并向他們提供與決策問(wèn)題相關(guān)的信息相關(guān)的信息小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出小組成員各自先不通氣，獨(dú)立地思考，提出決策建議決策建議召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案召集會(huì)議，讓小組成員一一陳述自己的方案小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最小組成員對(duì)全部備選方案投票，產(chǎn)生大家最贊同的方案，并形成對(duì)其它方案的意見(jiàn)，提贊同的方案，并形成對(duì)其它方案的意見(jiàn)，提交管理者作為決策參考交管理者作為決策參考決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決
12、策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題23集體決策方法（續(xù)）集體決策方法（續(xù)）p德?tīng)柗萍夹g(shù)：德?tīng)柗萍夹g(shù)：選擇做過(guò)相關(guān)研究的專家選擇做過(guò)相關(guān)研究的專家將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專家，將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專家，請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見(jiàn)，并寫(xiě)請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見(jiàn)，并寫(xiě)成書(shū)面材料成書(shū)面材料管理者收集并綜合專家們的意見(jiàn)后，將管理者收集并綜合專家們的意見(jiàn)后，將綜合意見(jiàn)反饋給各位專家，請(qǐng)他們?cè)俅尉C合意見(jiàn)反饋給各位專家，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見(jiàn)發(fā)表意見(jiàn)如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意如此反復(fù)多次，最后形成代表專家組意見(jiàn)的方案見(jiàn)的方案決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影
13、響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題24集體決策方法（續(xù)）集體決策方法（續(xù)）p經(jīng)營(yíng)單位組合分析方法：經(jīng)營(yíng)單位組合分析方法：由波士頓咨詢公司提出由波士頓咨詢公司提出以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為維度以相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率為維度相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，決相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位體現(xiàn)在市場(chǎng)占有率上，決定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力定了企業(yè)的銷售量、銷售額和贏利能力業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率反映業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的速度，影響投資的回收期限投資的回收期限決策與決策理決策與決策
14、理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題25有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題26幼童幼童明星明星金牛金牛瘦狗瘦狗相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高高低低低低高高有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 瘦狗型：瘦狗型：
15、經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低，經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低，只能帶來(lái)很少的現(xiàn)金和利潤(rùn)，甚至可能虧損只能帶來(lái)很少的現(xiàn)金和利潤(rùn)，甚至可能虧損采采取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略取收縮甚至放棄的戰(zhàn)略 幼童型：幼童型：經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高，目前市場(chǎng)占有率較低，需要大量現(xiàn)金率較低，需要大量現(xiàn)金有前途：投入必要的資金，使其向有前途：投入必要的資金，使其向“明星明星”型型轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變無(wú)前途：忍痛割愛(ài)，及時(shí)放棄該領(lǐng)域無(wú)前途：忍痛割愛(ài)，及時(shí)放棄該領(lǐng)域 金牛型：金牛型：市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，為市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低，為企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)，同時(shí)需要較少的資金投
16、資企業(yè)帶來(lái)較多的利潤(rùn)，同時(shí)需要較少的資金投資產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要產(chǎn)生的大量現(xiàn)金可以滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要 明星型：明星型：市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高市場(chǎng)占有率和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較高不失不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)機(jī)地投入必要的資金，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題27有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）p政策指導(dǎo)矩陣：政策指導(dǎo)矩陣：從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)維度分從
17、市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力兩個(gè)維度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題28有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）p政策指導(dǎo)矩陣：政策指導(dǎo)矩陣：決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題29有關(guān)活動(dòng)方向的決策
18、方法（續(xù)）有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）396285174強(qiáng)強(qiáng)中中弱弱弱弱中中強(qiáng)強(qiáng)市場(chǎng)前景吸引力市場(chǎng)前景吸引力經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力 區(qū)域區(qū)域9 9：業(yè)務(wù)代表大好的機(jī)會(huì)，應(yīng)該確保足夠的資業(yè)務(wù)代表大好的機(jī)會(huì)，應(yīng)該確保足夠的資源，優(yōu)先發(fā)展源，優(yōu)先發(fā)展 區(qū)域區(qū)域7 7：經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景雖好，但競(jìng)爭(zhēng)能力弱，經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景雖好，但競(jìng)爭(zhēng)能力弱，要根據(jù)企業(yè)的資源狀況區(qū)別對(duì)待要根據(jù)企業(yè)的資源狀況區(qū)別對(duì)待 區(qū)域區(qū)域5 5：經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)能力均居中等，經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)能力均居中等，要分配給這些單位足夠的資源，推動(dòng)其發(fā)展要分配給這些單位足夠的資源，推動(dòng)其發(fā)展 區(qū)域區(qū)域3 3：經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)
19、能力較強(qiáng)，但市場(chǎng)前景不容經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，但市場(chǎng)前景不容樂(lè)觀，這些業(yè)務(wù)不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但不要馬上放棄，樂(lè)觀，這些業(yè)務(wù)不應(yīng)繼續(xù)發(fā)展，但不要馬上放棄，可以利用其較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力為其它業(yè)務(wù)提供資金可以利用其較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)能力為其它業(yè)務(wù)提供資金 區(qū)域區(qū)域1 1：經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)前景都很弱，應(yīng)經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)前景都很弱，應(yīng)盡快放棄此類業(yè)務(wù)，以免陷入泥潭盡快放棄此類業(yè)務(wù)，以免陷入泥潭 決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題30有關(guān)
20、活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法（續(xù)）p確定型決策方法：確定型決策方法： 確定型決策：指決策面對(duì)的問(wèn)題的相關(guān)因素確定型決策：指決策面對(duì)的問(wèn)題的相關(guān)因素是確定的，從而建立的決策模型中的各種參是確定的，從而建立的決策模型中的各種參數(shù)是確定的數(shù)是確定的 例：例：某企業(yè)可以生產(chǎn)某企業(yè)可以生產(chǎn)A A、B B兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)單位產(chǎn)品兩種產(chǎn)品。生產(chǎn)單位產(chǎn)品A A和和B B所需要的機(jī)器、人工、原材料的數(shù)量，每天可所需要的機(jī)器、人工、原材料的數(shù)量，每天可用資源總量和各種資源的價(jià)格，都在下表中給出。已用資源總量和各種資源的價(jià)格，都在下表中給出。已知產(chǎn)品知產(chǎn)品A A的售價(jià)的售價(jià)600600元，元，B B
21、的售價(jià)的售價(jià)400400元，市場(chǎng)需求旺盛。元，市場(chǎng)需求旺盛。問(wèn)：如何安排生產(chǎn)能使企業(yè)的利潤(rùn)最大？問(wèn)：如何安排生產(chǎn)能使企業(yè)的利潤(rùn)最大？決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題31定量決策方法定量決策方法項(xiàng)目項(xiàng)目產(chǎn)品產(chǎn)品A產(chǎn)品產(chǎn)品B資源總量資源總量（天）（天）資源單價(jià)資源單價(jià)（元）（元）機(jī)器（時(shí)）機(jī)器（時(shí)）6812005人工（時(shí)）人工（時(shí)）105100020原材料原材料(公斤公斤)11813001p不確定型決策方法：不確定型決策方法
22、： 如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是未知的，對(duì)一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，一些隨機(jī)變量，連它們的概率分布也不知道，這類決策問(wèn)題被稱為不確定型決策這類決策問(wèn)題被稱為不確定型決策 例：例： 某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。生產(chǎn)產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中給出包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中給出決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程
23、決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題32企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場(chǎng)情況下的收益企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場(chǎng)情況下的收益/萬(wàn)元萬(wàn)元面目面目銷路好銷路好銷路一般銷路一般銷路差銷路差（1）改進(jìn)生產(chǎn)線）改進(jìn)生產(chǎn)線18012040（2）新建生產(chǎn)線）新建生產(chǎn)線24010080（3）外包生產(chǎn)）外包生產(chǎn)1007016定量決策方法定量決策方法p風(fēng)險(xiǎn)型決策方法：風(fēng)險(xiǎn)型決策方法： 如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，如果決策問(wèn)題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素，它雖然不是確定型的，但我
24、們知道它們的概它雖然不是確定型的，但我們知道它們的概率分布，這類決策被稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策率分布，這類決策被稱為風(fēng)險(xiǎn)型決策 例：例：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和析，產(chǎn)品銷路有三種可能性：銷路好、一般和差差, ,各種情況出現(xiàn)的概率分別為各種情況出現(xiàn)的概率分別為0.30.3，0.450.45，0.250.25。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進(jìn)生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中產(chǎn)線、外包生產(chǎn)。各種方案的收益值在下表中給出。給出。決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)
25、程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題33企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場(chǎng)情況下的收益企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)各方案砂同市場(chǎng)情況下的收益/萬(wàn)元萬(wàn)元面目面目銷路好銷路好銷路一般銷路一般銷路差銷路差（1）改進(jìn)生產(chǎn)線）改進(jìn)生產(chǎn)線18012040（2）新建生產(chǎn)線）新建生產(chǎn)線24010080（3）外包生產(chǎn)）外包生產(chǎn)1007016定量決策方法定量決策方法p企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬企企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)模擬企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，供模擬參加者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的練習(xí)決策的練習(xí)p“全國(guó)全國(guó)MBAMBA培養(yǎng)院校企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬競(jìng)賽培養(yǎng)院校企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬競(jìng)賽”是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的嘗試，請(qǐng)到網(wǎng)址是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬的嘗試，請(qǐng)到網(wǎng)址 http:/ 查看有關(guān)查看有關(guān)信息信息決策與決策理決策與決策理論論決策過(guò)程決策過(guò)程決策的影響因決策的影響因素素決策方法決策方法定性決策方法定性決策方法定量決策方法定量決策方法計(jì)算機(jī)模擬決策計(jì)算機(jī)模擬決策方法方法決策模擬演練決策模擬演練思考題思考題34決策模式演練決策模式演練
05 決策與決策方法
