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1、第一部分第一部分 考點研究考點研究二、法二、法 律律考點考點7 7 消費者的合法權(quán)益消費者的合法權(quán)益 合理消費合理消費 中考考點精講考試說明考試說明 知道法律保護消費者的合法權(quán)益，知道法律保護消費者的合法權(quán)益，學會運用法律維護自己作為消費者的權(quán)學會運用法律維護自己作為消費者的權(quán)益，學會合理消費。益，學會合理消費。 ( (運用運用) )考點梳理考點梳理1. 1. 我國保護消費者權(quán)益的相關(guān)法律我國保護消費者權(quán)益的相關(guān)法律 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共和國消費者權(quán)益保護法中華人民共中華人民共和國民法通則和國民法通則中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法中華中華人民共和國經(jīng)濟法人
2、民共和國經(jīng)濟法中華人民共和國價格法中華人民共和國價格法和和中中華人民共和國反不正當競爭法華人民共和國反不正當競爭法。消費者合法權(quán)益消費者合法權(quán)益2. 2. 我國消費者享有的權(quán)利我國消費者享有的權(quán)利2016B2016B卷卷6 6；2015A2015A卷卷12(1)12(1)、B B卷卷13(2)13(2)；2014A2014A卷卷13(1)13(1)、B B卷卷12(1)12(1)；2010.32010.3；2009.14(1)2009.14(1)權(quán)利權(quán)利內(nèi)容內(nèi)容侵權(quán)表現(xiàn)侵權(quán)表現(xiàn)安全權(quán)安全權(quán)即人身、財產(chǎn)安全即人身、財產(chǎn)安全，是消費者在是消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享購買、使用商品和接受服務(wù)
3、時享有人身、財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)有人身、財產(chǎn)安全不受侵犯的權(quán)利利校園侵害、問題疫苗校園侵害、問題疫苗等等知情權(quán)知情權(quán)消費者有權(quán)知悉其購買、使用的消費者有權(quán)知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實情況商品或接受服務(wù)的真實情況商品價格、產(chǎn)地、生商品價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、性能、費用產(chǎn)日期、性能、費用等情況不詳?shù)惹闆r不詳自主選自主選擇權(quán)擇權(quán)有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者自主選擇商品品種或者服務(wù)方式服務(wù)方式，自主決定是否購買該自主決定是否購買該商品商品或接受該服務(wù)或接受該服務(wù)強買強賣、搭配銷售、強買強賣、搭配銷售、壟斷銷售等壟斷銷售等權(quán)利權(quán)利內(nèi)容
4、內(nèi)容侵權(quán)表現(xiàn)侵權(quán)表現(xiàn)公平交公平交易權(quán)易權(quán)消費者在購買商品或者接受服務(wù)消費者在購買商品或者接受服務(wù)時時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理等公平交易條件；有權(quán)拒絕經(jīng)理等公平交易條件；有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易、出售假冒偽劣營者的強制交易、出售假冒偽劣商品、商品缺斤少兩等商品、商品缺斤少兩等出售假冒偽劣商出售假冒偽劣商品、商品缺斤少品、商品缺斤少兩等兩等依法求依法求償權(quán)償權(quán)消費者在購買、使用商品或接受消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時服務(wù)時，受到人身或財產(chǎn)損害的受到人身或財產(chǎn)損害的，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利售后服務(wù)不好時售后服務(wù)不好時，出現(xiàn)問題不退換出現(xiàn)問題不退換
5、商品商品結(jié)社權(quán)結(jié)社權(quán)消費者依法享有成立維護自身合消費者依法享有成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利法權(quán)益的社會團體的權(quán)利，消費消費者有請求有關(guān)部門維護自身合法者有請求有關(guān)部門維護自身合法權(quán)益的權(quán)利權(quán)益的權(quán)利對符合條件的社對符合條件的社團不予登記或不團不予登記或不予單批予單批，強制分強制分立或解散消費者立或解散消費者組織等組織等權(quán)利權(quán)利內(nèi)容內(nèi)容侵權(quán)表現(xiàn)侵權(quán)表現(xiàn)獲得有獲得有關(guān)知識權(quán)關(guān)知識權(quán)消費者享有獲得消費和消費者權(quán)益消費者享有獲得消費和消費者權(quán)益保護方面的知識與信息的權(quán)利保護方面的知識與信息的權(quán)利隱瞞某些隱瞞某些消費售后消費售后信息信息人格尊嚴人格尊嚴與民族風與民族風俗習慣獲俗習慣獲得尊重的得尊
6、重的權(quán)利權(quán)利消費者在購買、使用商品和接受服消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時務(wù)時，享有其人格尊嚴、民族風俗享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利習慣得到尊重的權(quán)利不尊重消不尊重消費者、辱費者、辱罵消費者罵消費者個人信個人信息得到息得到保護權(quán)保護權(quán)消費者在購買消費者在購買，使用商品和接受服使用商品和接受服務(wù)時務(wù)時，享有個人信息依法得到保護享有個人信息依法得到保護的權(quán)利的權(quán)利泄露消費泄露消費者個人信者個人信息息監(jiān)督權(quán)監(jiān)督權(quán)消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利非法恐嚇非法恐嚇消費者消費者3. 3. 消費者應如何保障自
7、己的合法權(quán)益不受侵犯？消費者應如何保障自己的合法權(quán)益不受侵犯？2016A2016A卷卷6 6；2015A2015A卷卷12(2)12(2)、B B卷卷13(2)13(2)；2013A2013A卷卷15(1)15(1)(1)(1)增強維權(quán)意識。消費者應具有良好的權(quán)利意識和自我增強維權(quán)意識。消費者應具有良好的權(quán)利意識和自我保護意識。在商品交易過程中，我們要充分運用消費知識和保護意識。在商品交易過程中，我們要充分運用消費知識和法律知識，保持應有的警惕，注意保護個人隱私，防止個人法律知識，保持應有的警惕，注意保護個人隱私，防止個人信息被泄露，盡量不給不法經(jīng)營者可乘之機，防止侵權(quán)行為信息被泄露，盡量不給
8、不法經(jīng)營者可乘之機，防止侵權(quán)行為的發(fā)生；在侵權(quán)行為發(fā)生后，我們應勇敢地拿起法律武器。的發(fā)生；在侵權(quán)行為發(fā)生后，我們應勇敢地拿起法律武器。維護自己的合法權(quán)益。維護自己的合法權(quán)益。(2)(2)提高維權(quán)能力。消費者要練就一雙提高維權(quán)能力。消費者要練就一雙“慧眼慧眼”，增強自，增強自己的辨別能力和選擇能力，學會比較、鑒別商品信息，不盲己的辨別能力和選擇能力，學會比較、鑒別商品信息，不盲目追隨其他消費者，選擇適當合理的消費行為；目追隨其他消費者，選擇適當合理的消費行為；4. 4. 消費者的合法權(quán)益受到侵害后的維權(quán)途徑消費者的合法權(quán)益受到侵害后的維權(quán)途徑2016B2016B卷卷6 6；2014B2014B
9、卷卷12(2)12(2)；2012.8CD2012.8CD(1)(1)非訴訟非訴訟：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會或者其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者其他調(diào)解組織調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；通過新聞媒體曝光。達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；通過新聞媒體曝光。(2)(2)訴訟訴訟：向人民法院提起訴訟。：向人民法院提起訴訟。消費者要主動學習和掌握有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護的知消費者要主動學習和掌握有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護的知識。自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益。識。自覺地運用法律武器維護自己的權(quán)益
10、。5. 5. 如何營造良好的消費環(huán)境？如何營造良好的消費環(huán)境？( (請你為解決消費安請你為解決消費安全問題建言獻策全問題建言獻策)2014A)2014A卷卷13(2)13(2)；2013B2013B卷卷15(2)15(2)；2011.92011.9 (1)(1)國家國家：加強思想道德建設(shè)，提高公民的思想道德素質(zhì)；：加強思想道德建設(shè)，提高公民的思想道德素質(zhì)；加強法制建設(shè)和普法宣傳，增強人們的法律意識；完善相關(guān)加強法制建設(shè)和普法宣傳，增強人們的法律意識；完善相關(guān)法律法規(guī)，堅持依法治國，建立健全社會信用體系，加大執(zhí)法律法規(guī)，堅持依法治國，建立健全社會信用體系，加大執(zhí)法力度，依法打擊侵犯消費者權(quán)益的違
11、法行為，維護良好的法力度，依法打擊侵犯消費者權(quán)益的違法行為，維護良好的消費環(huán)境。消費環(huán)境。(2)(2)生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)經(jīng)營者：要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范自身行：要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，自覺規(guī)范自身行為，維護消費者的合法權(quán)益；增強社會責任感。為，維護消費者的合法權(quán)益；增強社會責任感。(3)(3)消費者消費者：增強維權(quán)意識和自我保護意識，增強消費知識，：增強維權(quán)意識和自我保護意識，增強消費知識，積極同各種侵權(quán)行為作斗爭。積極同各種侵權(quán)行為作斗爭。6. 6. 請你向大家推薦幾條有關(guān)食品安全的注意事項請你向大家推薦幾條有關(guān)食品安全的注意事項2013A2013A卷卷15(1)15(1)、B B卷卷15(
12、2)15(2)(1)(1)購買食品時需要注意的事項購買食品時需要注意的事項：盡量到正規(guī)商場購物，：盡量到正規(guī)商場購物，確保食品質(zhì)量；一定要看清食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，不能確保食品質(zhì)量；一定要看清食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，不能購買過期食品；一定要了解食品的性能、食用方法，確保安購買過期食品；一定要了解食品的性能、食用方法，確保安全食用；購買食品時一定要索取發(fā)票，防患于未然；遇到問全食用；購買食品時一定要索取發(fā)票，防患于未然；遇到問題食品時，要及時向有關(guān)部門舉報；遇到問題食品發(fā)生糾紛題食品時，要及時向有關(guān)部門舉報；遇到問題食品發(fā)生糾紛時，要學會依法維權(quán)；等等。時，要學會依法維權(quán)；等等。(2)(2)食
13、用食品時需要注意的事項食用食品時需要注意的事項：瓜果吃前應洗凈，用開：瓜果吃前應洗凈，用開水燙過或去皮、去殼，嚴防水燙過或去皮、去殼，嚴防“病從口入病從口入”；新鮮蔬菜應浸泡；新鮮蔬菜應浸泡并多次清洗，清除農(nóng)藥殘留物；慎食生菜涼菜，食物要煮熟并多次清洗，清除農(nóng)藥殘留物；慎食生菜涼菜，食物要煮熟后再吃；不食用腐敗變質(zhì)食品和過期食品；一旦發(fā)現(xiàn)食物中后再吃；不食用腐敗變質(zhì)食品和過期食品；一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒，要及時到醫(yī)院就診；等等。毒，要及時到醫(yī)院就診；等等。合理消費合理消費1. 1. 常見的消費心理誤區(qū)常見的消費心理誤區(qū)2013A2013A卷卷15(1)15(1)、B B卷卷15(1)15(1)(1)
14、(1)從眾心理從眾心理：順從大眾的消費潮流，效仿多數(shù)人的消費：順從大眾的消費潮流，效仿多數(shù)人的消費行為。行為。(2)(2)逆反心理逆反心理：排斥社會大眾的消費潮流，拒絕循規(guī)蹈矩，：排斥社會大眾的消費潮流，拒絕循規(guī)蹈矩，追求與眾不同、標新立異。追求與眾不同、標新立異。(3)(3)沖動消費、宣泄消費沖動消費、宣泄消費：在極度興奮或心情不舒暢時大：在極度興奮或心情不舒暢時大量購物。量購物。2. 2. 正確的消費觀正確的消費觀( (怎樣做到合理消費怎樣做到合理消費) )(1)(1)理性消費理性消費：在消費前，我們可以先作出預算，把錢花：在消費前，我們可以先作出預算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免非理性消費，
15、在自己能夠承受的范在關(guān)鍵的地方；避免非理性消費，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購買物美價廉的商品；不與周圍的人進行盲目攀比，圍內(nèi)購買物美價廉的商品；不與周圍的人進行盲目攀比，不浪費金錢。不浪費金錢。(2)(2)綠色消費綠色消費：在消費的過程中，我們應該用環(huán)保的眼光：在消費的過程中，我們應該用環(huán)保的眼光去選購商品。去選購商品。(3)(3)精神消費精神消費：適度消費，提倡節(jié)儉。在滿足基本的物質(zhì)：適度消費，提倡節(jié)儉。在滿足基本的物質(zhì)消費需求后，我們更應該注重滿足自己精神上的需求，消費需求后，我們更應該注重滿足自己精神上的需求，在消費的過程中提升自己的精神境界。在消費的過程中提升自己的精神境界。3.3.綠色消
16、費的含義、內(nèi)容、重點及意義綠色消費的含義、內(nèi)容、重點及意義(1)(1)含義含義：倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公：倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品；在消費過程中注重對垃圾的分類處置，眾健康的綠色產(chǎn)品；在消費過程中注重對垃圾的分類處置，不造成環(huán)境污染；引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，崇尚自然，不造成環(huán)境污染；引導消費者轉(zhuǎn)變消費觀念，崇尚自然，追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環(huán)保，節(jié)約資源和追求健康，在追求生活舒適的同時，注重環(huán)保，節(jié)約資源和能源，實現(xiàn)可持續(xù)消費。能源，實現(xiàn)可持續(xù)消費。(2)(2)內(nèi)容內(nèi)容：綠色消費不僅包括綠色產(chǎn)品，而且包括物資的回：綠色消費不僅包括綠色
17、產(chǎn)品，而且包括物資的回收利用，能源的有效使用，對生存環(huán)境、物種環(huán)境的保護等。收利用，能源的有效使用，對生存環(huán)境、物種環(huán)境的保護等。(3)(3)重點重點：綠色生活，環(huán)保選購。：綠色生活，環(huán)保選購。(4)(4)意義意義：綠色消費既有利于我們的身心健康，又有利于社：綠色消費既有利于我們的身心健康，又有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。會的可持續(xù)發(fā)展。4.4.青少年在日常生活中應該怎樣做到綠色消費？青少年在日常生活中應該怎樣做到綠色消費？(1)(1)認清綠色食品標志以保護自身健康。認清綠色食品標志以保護自身健康。(2)(2)選用無氟制品以保護臭氧層。選用無氟制品以保護臭氧層。(3)(3)購買無磷洗衣粉以保護江河湖
18、泊免受污染。購買無磷洗衣粉以保護江河湖泊免受污染。(4)(4)購買環(huán)保電池以防止汞鎘污染。購買環(huán)保電池以防止汞鎘污染。(5)(5)選擇綠色包裝以減輕垃圾災難。選擇綠色包裝以減輕垃圾災難。玩轉(zhuǎn)重慶玩轉(zhuǎn)重慶6年中考真題年中考真題1.1.(2016(2016重慶重慶B B卷卷6)6)九年級學生張陽，在超市買了一袋面包吃，九年級學生張陽，在超市買了一袋面包吃，遂感覺身體不適。經(jīng)醫(yī)院診斷，張陽是食物中毒，是由于過期遂感覺身體不適。經(jīng)醫(yī)院診斷，張陽是食物中毒，是由于過期面包造成的。后來，張陽找超市理論，對方不予理睬，無奈他面包造成的。后來，張陽找超市理論，對方不予理睬，無奈他向有關(guān)部門投訴。接到投訴后，相
19、關(guān)部門展開調(diào)查，收集證據(jù)。向有關(guān)部門投訴。接到投訴后，相關(guān)部門展開調(diào)查，收集證據(jù)。之后，依據(jù)食品安全法對該超市作出如下處罰：罰款之后，依據(jù)食品安全法對該超市作出如下處罰：罰款1 0001 000元，停業(yè)整頓一周。超市賠償張陽元，停業(yè)整頓一周。超市賠償張陽800800元。由此，我們元。由此，我們可以看出可以看出( )( )張陽享有依法求償?shù)臋?quán)利張陽享有依法求償?shù)臋?quán)利 張陽依法維護了自己的安全張陽依法維護了自己的安全權(quán)和自主選擇權(quán)權(quán)和自主選擇權(quán) 向有關(guān)部門投訴是張陽維權(quán)的一種有效途向有關(guān)部門投訴是張陽維權(quán)的一種有效途徑徑 張陽在購買食品時應仔細查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息張陽在購買食品時應仔細查看生
20、產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息A. A. B. B. C. C. D. D. 命題點命題點1 1 消費者合法權(quán)益消費者合法權(quán)益 (6年年9考考)【解析解析】考查點：消費者的合法權(quán)益、依法維權(quán)。解題考查點：消費者的合法權(quán)益、依法維權(quán)。解題思路：材料中張陽因食用過期面包導致食物中毒，自己思路：材料中張陽因食用過期面包導致食物中毒，自己的生命健康權(quán)受到了侵犯，而非自主選擇權(quán)，錯誤；的生命健康權(quán)受到了侵犯，而非自主選擇權(quán)，錯誤；張陽在同超市協(xié)商未果后向有關(guān)部門提起投訴從而解決張陽在同超市協(xié)商未果后向有關(guān)部門提起投訴從而解決了問題，這是張陽依法維護自身合法權(quán)益的表現(xiàn)，也表了問題，這是張陽依法維護自身合法權(quán)益的表現(xiàn)
21、，也表明向有關(guān)部門投訴是維護消費者合法權(quán)益的一種有效途明向有關(guān)部門投訴是維護消費者合法權(quán)益的一種有效途徑，正確；張陽在超市選購食品時不注意查看食品徑，正確；張陽在超市選購食品時不注意查看食品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，也是間接導致自身食物中毒的原的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，也是間接導致自身食物中毒的原因之一，說法正確。因之一，說法正確?！敬鸢复鸢浮緼2. (2015重慶重慶A卷卷12，4分分)觀察漫畫觀察漫畫圈圈“套套”，回答下列問題?；卮鹣铝袉栴}。(1)通信公司圈通信公司圈“套套”了消費者的哪些權(quán)利？了消費者的哪些權(quán)利？(2分分)【答案答案】知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)
22、、安全權(quán)。權(quán)。(任答對任答對1點給點給1分，共分，共2分分)(2)你認為該如何遠離圈你認為該如何遠離圈“套套”，不受傷？，不受傷？(2分分)【答案答案】主動學習和掌握有關(guān)消費的知識，如有關(guān)商主動學習和掌握有關(guān)消費的知識，如有關(guān)商品、服務(wù)、市場和消費心理等方面的知識，增強判斷能品、服務(wù)、市場和消費心理等方面的知識，增強判斷能力和選擇能力力和選擇能力(或：煉就一雙慧眼或：煉就一雙慧眼)；掌握有關(guān)消費者權(quán)；掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如相關(guān)法律法規(guī)和消費者維權(quán)的途徑；益保護的知識，如相關(guān)法律法規(guī)和消費者維權(quán)的途徑；在消費時，要有消費者權(quán)利意識在消費時，要有消費者權(quán)利意識(或：要注意避免自或：要注意
23、避免自己的人身財產(chǎn)安全受到侵害；購買或接受服務(wù)時，要己的人身財產(chǎn)安全受到侵害；購買或接受服務(wù)時，要注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)；運用法律武器注意索取、保留發(fā)票或其他有效票據(jù)；運用法律武器維護消費者權(quán)益，與不法經(jīng)營者進行斗爭等維護消費者權(quán)益，與不法經(jīng)營者進行斗爭等)。(任答對任答對1點給點給1分，共分，共2分分)3. (2015重慶重慶B卷卷13，4分分)仔細閱讀右邊漫畫仔細閱讀右邊漫畫微商微商，回，回答下列各題。答下列各題。(1)朋友圈中的朋友圈中的“殺熟殺熟”侵犯了消費者的哪些權(quán)利？侵犯了消費者的哪些權(quán)利？(2分分)【答案答案】公平交易權(quán)、知情權(quán)、安全保障權(quán)。公平交易權(quán)、知情權(quán)、安全保障
24、權(quán)。(任答對任答對2點即得點即得2分分)(2)在朋友圈買東西怎樣才能避免被在朋友圈買東西怎樣才能避免被“殺熟殺熟”？(2分分)【答案答案】增強自己的判斷力和選擇能力；主增強自己的判斷力和選擇能力；主動學習現(xiàn)代科學技術(shù)，學習和掌握有關(guān)消費的知識。動學習現(xiàn)代科學技術(shù)，學習和掌握有關(guān)消費的知識。如包括商品、市場及消費心理知識；我們還需要如包括商品、市場及消費心理知識；我們還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如法律及消費者掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識，如法律及消費者維權(quán)的途徑。維權(quán)的途徑。( (任答對任答對2 2點即得點即得2 2分分) ) (2013重慶重慶B卷卷15，6分分)閱讀漫畫，回答下列問題
25、：閱讀漫畫，回答下列問題：命題點命題點2 2 合理消費合理消費 (6年年2考考)(1)請評析漫畫請評析漫畫心心“態(tài)態(tài)”狠狠中女同學的言行。中女同學的言行。(3分分)【答案答案】不懂得合理消費，盲目與他人攀比；不能根據(jù)家不懂得合理消費，盲目與他人攀比；不能根據(jù)家庭的實際情況，量入為出；過于注重物質(zhì)消費而忽略了精庭的實際情況，量入為出；過于注重物質(zhì)消費而忽略了精神消費；同時也與我國勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的精神相違背。神消費；同時也與我國勤儉節(jié)約，艱苦奮斗的精神相違背。(3分分)(2)請為漫畫請為漫畫心太狠心太狠中被侵權(quán)的女同學提出合理化建議。中被侵權(quán)的女同學提出合理化建議。(3分分)【答案答案】可以與經(jīng)營者進行協(xié)商，協(xié)商不成功可以找消費可以與經(jīng)營者進行協(xié)商，協(xié)商不成功可以找消費者協(xié)會調(diào)解，還可以到法院提起訴訟，學會運用法律的武者協(xié)會調(diào)解，還可以到法院提起訴訟，學會運用法律的武器維護自己的合法權(quán)益。更重要的是提高自己的維權(quán)意識，器維護自己的合法權(quán)益。更重要的是提高自己的維權(quán)意識，不去購買山寨產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)山寨產(chǎn)品或者假冒偽劣商品應及不去購買山寨產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)山寨產(chǎn)品或者假冒偽劣商品應及時向有關(guān)部門舉報。時向有關(guān)部門舉報。(3分分)
重慶市中考政治試題研究 第1部分 考點研究 二 法律 考點7 消費者的合法權(quán)益 合理消費精講課件
