繼續(xù)教育培訓(xùn) 團隊建設(shè)作業(yè)2

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1、專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育團隊建設(shè)復(fù)習(xí)題二1. （）能使被激勵者獲得較大的心理滿意：(單選)A積極激勵B消極激勵C懲罰D什么也不做A2. 以下不屬于團隊價值的是：(單選)A對生理健康的價值B對人際關(guān)系的價值C對心理健康的價值D工作的價值A(chǔ)3. 工作內(nèi)在的核心激勵因素不包括的是：(單選)A工作的自主性B工作創(chuàng)造性C工作的收益性D工作挑戰(zhàn)性C4. 公平有兩個方面的公平，即：(單選)A內(nèi)容公平和形式公平B結(jié)果公平和程序公平C內(nèi)容公平與程序公平D形式公平與程序公平C5. 以下不屬于團隊建設(shè)要經(jīng)歷的時期有：(單選)A創(chuàng)建階段B成長階段C解散階段D成熟階段C6. 對一些知名企業(yè)對愿景的描述不正確的是(單選)A沃

2、爾特迪斯尼公司：讓人們快樂B惠普公司：每人都能擁有自己的電腦C3M公司：創(chuàng)造性地解決懸而未決的問題D玫琳凱化妝品公司：給女性無限的機會B7. （）配置方式適合需要應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”征集各部門盡量多的意見的情況？(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核C8. 以下不屬于組織領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注組織成員的強烈需求的是：(單選)A組織成員的家屬待遇B工作保障C發(fā)揮、發(fā)展專業(yè)能力的機會D良好的組織文化氛圍A9. 針對當(dāng)前人們常規(guī)思維存在的問題必須做出轉(zhuǎn)變，以下轉(zhuǎn)變不正確的是：(單選)A發(fā)揮思維的超越性特點，變“過去式思維”為“超前式思維B發(fā)揮思維的流暢性特點，變“單線式思維”為“發(fā)散式思維C發(fā)揮思維的

3、變通性特點，變“中介式思維”為“兩級式思維”D發(fā)揮思維的獨特性特點，變“依附性思維”為“獨創(chuàng)性思維”C10. （）是團隊制度基礎(chǔ)(單選)A團隊精神B團隊能力C團隊規(guī)范D團隊信任氣氛C11. 候選的團隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團隊的時間比較急迫,在這種情況下一般選擇（）(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C臨時組合D自檢考核A12. 以下哪種配置方式不是團隊人員的配置方式(單選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B溝通協(xié)商C人事招聘D自檢考核C13. 以下對公平原則評價錯誤的一項是：(單選)A公平有助于激勵人們更努力為組織做貢獻(xiàn)B公平和效率始終統(tǒng)一和諧的C公平與效率有時會發(fā)生矛盾D不能僅僅考慮公平，要把公平原則與效率原

4、則結(jié)合起來B14. 創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在：(單選)A順著原有知識的思路往前推進(jìn)一步B對原有的錯誤知識進(jìn)行修正C開辟相對新的知識領(lǐng)域D已有知識和新知識的融合和創(chuàng)造D15. （）是知識經(jīng)濟的靈魂。(單選)A人才B資源C創(chuàng)新D知識產(chǎn)品C16. 有效溝通在哪個階段容易出現(xiàn)障礙(單選)A信息分享和道德分享B信息分享和情感分享C道德分享和情感分享D以上三個階段都有D17. 以下不屬于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的關(guān)鍵的是：(單選)A創(chuàng)新的思想B創(chuàng)新的方法C重視實踐環(huán)節(jié)D創(chuàng)造性思維D18. 不屬于創(chuàng)造素質(zhì)的是：(單選)A創(chuàng)造精神B創(chuàng)造能力C創(chuàng)造人格D創(chuàng)造氛圍D19. 在團隊溝通氣氛要素中最基礎(chǔ)的要素是(單選)A信任和公開

5、B寬容和坦率C善意和寬容D平等和分享C20. 在團隊溝通氣氛中，（）成為人們坦率溝通的基礎(chǔ)因素。(單選)A理解B信任C平等D公平B21. 團隊核心要素中（）是團隊的根本活動方式(單選)A目標(biāo)B合作C信任D能力B22. 根據(jù)拉爾賓對角色定位，（）是理智的角色(單選)A專家B執(zhí)行者C資源調(diào)查者D團隊工作者A23. 以下不屬于團隊自我管理模式的特征得是(單選)A團隊成員參與決策B應(yīng)用職權(quán)多，上下級溝通少C組織層次少，扁平型D目標(biāo)激勵，寬松的過程監(jiān)督B24. 在（）階段團隊工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。(單選)A交流個人表層信息的階段B交流個人深層信息的階段C重新調(diào)整互動關(guān)系的階段D穩(wěn)定運行的強凝聚力階

6、段D25. 經(jīng)濟增長最重要的動力是：(單選)A科學(xué)技術(shù)B創(chuàng)新人才C科學(xué)管理D制度更新B26. 以下不屬于創(chuàng)建團隊首先要明確的基本問題的是：(單選)A團隊利益B團隊類型C團隊成員構(gòu)成D團隊融合A27. 以下不屬于團隊品質(zhì)的主要內(nèi)容的是：(單選)A團隊精神B團隊能力C團隊情商D團隊信任氣氛C28. （）是發(fā)展的動力。(單選)A創(chuàng)新B人才C競爭D科技29. 對于發(fā)展團隊成員個人能力的理解錯誤的是(單選)A理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由最少的人組成B有機會受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識和技術(shù)C鼓勵個人和團隊創(chuàng)新，在不斷解決新問題的過程中發(fā)展能力D在工作中盡量穩(wěn)定個人工作崗位，各

7、司其職，各負(fù)其責(zé)D30. 知識經(jīng)濟時代，最重要的資源是(單選)A高素質(zhì)人才B高新技術(shù)C良好的制度環(huán)境D科學(xué)發(fā)展觀A31. 以下不屬于會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)的是(單選)A使用德才兼?zhèn)涞娜薆使用誠實守信的的人C警惕逢迎拍馬的人D實行目標(biāo)管理，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該設(shè)定目標(biāo)，幫助下級認(rèn)同目標(biāo)B32. 不屬于深層的個人信息的是（）(單選)A個人對事物價值的判斷B個人對事物的態(tài)度C個人的性格特征D對事物價值的評價C33. 有效傾聽始于(單選)A注意B理解傾聽的內(nèi)容C記憶D質(zhì)疑A34. 以下不屬于團隊價值體現(xiàn)的是（）(單選)A對工作的價值B對于身體健康的價值C對人際關(guān)系的價值D對心理健康的價值B35. 就企業(yè)來

8、說，以下哪個團隊存在于組織結(jié)構(gòu)中的任何層次(單選)A管理團隊B生產(chǎn)團隊C咨詢團隊D營銷團隊A36. 在使用目標(biāo)激勵法不正確的是（）(單選)A制定一個完善的總目標(biāo)，并獨立完成B提供實現(xiàn)目標(biāo)的支持性資源C目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實現(xiàn)D目標(biāo)要明確A37. 知識經(jīng)濟時代（）是最重要的(單選)A物質(zhì)資源B組織資源C人力資源D高水平的人力資源D38. 團隊溝通的一個外顯特征是(單選)A信息在團隊內(nèi)得到高度分享B大量信息的公開C坦率溝通D團隊信息的絕對分享A39. （）是保證團隊三個方面的價值得到實現(xiàn)的態(tài)度條件(單選)A團隊精神B團隊能力C團隊規(guī)范D團隊信任氣氛A40. 創(chuàng)新素質(zhì)是（）和（

9、）的統(tǒng)一(單選)A創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力B創(chuàng)新意識、創(chuàng)新知識C創(chuàng)新知識、創(chuàng)新能力D創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)A41. 以下屬于團隊價值體現(xiàn)方面的是：(多選)A對組織工作的價值B對人際關(guān)系的價值C對群體人際關(guān)系的價值D對個人心理健康的價值acd42. 關(guān)于團隊以下說法正確的是(多選)A以存續(xù)時間為劃分標(biāo)準(zhǔn)，團隊類型可劃分為長期團隊、中期團隊和短期團隊。B長期團隊的目的是完成組織的基本職能，人員組成具有穩(wěn)定性。C中期團隊的生命一般從一年到幾年之間。中期團隊是為了完成某個特別項目設(shè)立的。D短期團隊是為了完成或進(jìn)行某個項目決策而設(shè)立的。ABD43. 以下屬于情商的表現(xiàn)方式的是：(多選)A情商表現(xiàn)為良好的語言表達(dá)能

10、力，能清楚無誤的表達(dá)自己的意愿B情商表現(xiàn)為個人對自我和他人情緒、情感的知覺、認(rèn)識C其次，情商表現(xiàn)為自我控制情緒和自我激勵的能力D情商表現(xiàn)為人際互動，即人際溝通和人際相互影響的能力BCD44. 群體一體化思維可能的原因是：(多選)A群體中強有力的領(lǐng)導(dǎo)對某種見解有特別的興趣，對其他成員施加了特別的影響。B群體中存在“思想衛(wèi)士”，不允許不同的意見表達(dá)。C非理智對待似乎不合意的意見，不是理性地分析意見的根源，而是采取嘲笑的方式。D群體脫離外界的新信息，思維陳舊。ABCD45. 沖突管理能力體現(xiàn)在哪些方面：(多選)A暢通的信息渠道B明確的沖突管理流程C分析和預(yù)見潛在的沖突D完全消除沖突的解決機制ABC4

11、6. 使用目標(biāo)激勵法要注意做到如下幾點：(多選)A制定一定總目標(biāo)，并要求員工獨立完成B目標(biāo)要有一定的難度，既不能太容易也不能太難實現(xiàn)C目標(biāo)要明確。目標(biāo)明確才能激勵人D對目標(biāo)的進(jìn)展提供反饋信息。這種反饋信息有助于增強信心和鼓足干勁ACD47. 人們對團隊精神的價值的認(rèn)知過程包含這樣幾個主要環(huán)節(jié)(多選)A團隊精神的客觀價值B團隊精神的客觀價值的信息傳播C個人根據(jù)自己的經(jīng)驗和理解對團隊精神客觀價值的信息進(jìn)行解釋D形成對團隊精神的價值的認(rèn)識ABCD48. 以下屬于發(fā)展團隊信任氣氛的方法的是：(多選)A提高團隊的目標(biāo)能力B維護(hù)和加強團隊的核心價值觀C提高滿足合作伙伴期望的能力D通過關(guān)心人傳遞善意ABCD

12、49. 怎樣處理團隊的統(tǒng)一意志與成員個性的關(guān)系:(多選)A團隊的統(tǒng)一意志與成員個人的特長不是對立的B團隊的統(tǒng)一意志與成員個人的特長是對立的,幾乎不能達(dá)到統(tǒng)一C團隊不僅不應(yīng)壓抑個人的特長，反而應(yīng)當(dāng)鼓勵個人發(fā)揮特長D團隊為了統(tǒng)一思想，完成共同的目標(biāo)，盡量避免成員個抒其是AC50. 團隊具有三方面的價值：(多選)A提高工作效能的價值B融洽社會關(guān)系的價值C提高個人對組織的忠誠度D對個人心理保健的價值A(chǔ)BD51. 團隊領(lǐng)導(dǎo)尊重人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在：(多選)A提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機會和條件B對組織成員的良好品格給予反饋C重視普通成員的意見D肯定成員的成就，以萬事拜托的態(tài)度對待部屬ABD52. 團隊

13、人員的配置方式有以下幾種基本方式：(多選)A指派領(lǐng)導(dǎo)B臨時組合C溝通協(xié)商D自檢考核ABCD53. 團隊領(lǐng)導(dǎo)職能應(yīng)該涉及如下方面的領(lǐng)導(dǎo)活動：(多選)A團隊領(lǐng)導(dǎo)要有團隊發(fā)展的遠(yuǎn)見和設(shè)想B團隊領(lǐng)導(dǎo)要團結(jié)和鼓勵成員努力實現(xiàn)團隊目標(biāo)C團隊領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團隊進(jìn)行建設(shè)性變革，以適應(yīng)環(huán)境的變化D團隊領(lǐng)導(dǎo)和團隊管理人員各司其職，共同為團隊發(fā)展努力ABC54. 對于體驗有兩種形式的說法正確的是：(多選)A模擬情境的體驗費時不多，容易控制活動過程，是一種幫助人們認(rèn)識和體驗團隊價值的主要手段B一種是實際情境的體驗，即在實際的團隊工作過程中的體驗C另一種體驗發(fā)生在模擬情境中D團隊體驗的實際情景最常見的形式是團隊游戲訓(xùn)練BC

14、D55. 群體凝聚力的基礎(chǔ)包括如下因素：(多選)A個人有歸屬群體的需要B合作的經(jīng)驗C個人依賴群體D個性相容ABD56. 領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為應(yīng)該平衡。如果管理過分，而領(lǐng)導(dǎo)軟弱，則會出現(xiàn)如下情況(多選)A強調(diào)短期效益，忽略戰(zhàn)略B注重細(xì)節(jié)和專業(yè)化，但忽略全局C側(cè)重回避風(fēng)險而可能喪失發(fā)展機遇D強調(diào)控制而忽略授權(quán)和積極激勵A(yù)BCD57. 以下個相對創(chuàng)造性學(xué)習(xí)理解正確的是：(多選)A創(chuàng)造性學(xué)習(xí)者擅長新奇、靈活而高效的學(xué)習(xí)方法B創(chuàng)造性學(xué)習(xí)來自創(chuàng)造性活動的學(xué)習(xí)動機，追求的是創(chuàng)造性學(xué)習(xí)目標(biāo)C創(chuàng)造型學(xué)生對語詞或符號不太敏感D在學(xué)習(xí)動機上，創(chuàng)造型學(xué)生對事物的變化機制有深究的動機ABD58. 人的思維方式有多種方式，

15、共振思維是其中之一，共振思維包括三種表現(xiàn)形式，分別是：(多選)A逆向共振B橫向共振C縱向共振D交叉共振ABC59. 團隊游戲在培養(yǎng)團隊合作精神方面具有特殊的功能，以下說法正確的是(多選)A對培訓(xùn)新的團隊成員具有特殊的作用B對激勵老團隊成員具有特殊的作用C、團隊游戲能夠促進(jìn)剛剛組合的團隊成員加快彼此認(rèn)識的過程D團隊游戲訓(xùn)練提供人們在愉快放松的情況下體驗合作價值的機會ACD60. 以下屬于E元素的是：(多選)A精力B熱情C努力D興奮ABCD61. 對團隊人員的配置方式使用正確的是（）(多選)A指派領(lǐng)導(dǎo)比較適合建立團隊的時間表進(jìn)程比較從容而且對領(lǐng)導(dǎo)人的人選一時難以確定的情況B自檢考核這種方式開放程度

16、大，適合組織管理者對組織系統(tǒng)內(nèi)人才情況不夠清楚的情況C溝通協(xié)商比較適合組織對候選的團隊領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有明確的人選，而且建立團隊的時間比較急迫的情況D臨時組合方式適合需要應(yīng)用“頭腦風(fēng)暴法”征集各部門盡量多的意見的情況BD62. 以下屬于團隊決策溝通技巧要點的是：(多選)A不輕易否定似乎不合理的建議和見解B對明顯荒謬的意見嘲笑了之C承認(rèn)團隊內(nèi)部不同意見的價值，鼓勵不同意見D對不涉及隱私的團隊爭議性問題進(jìn)行公開爭論AbD63. 有效的訴說取決于三方面的因素：(多選)A談話的情境B訴說者C傾聽者D談話的內(nèi)容ABC64. 怎樣處理團隊共同業(yè)績與個人冒尖的關(guān)系：(多選)A鼓勵團隊中的冒尖人才和英雄為團隊目標(biāo)做

17、貢獻(xiàn)B鼓勵冒尖人才幫助后進(jìn)的成員C樹立團隊第一，個人第二的精神D團隊的冒尖人才和英雄必須是在公平、公開的條件下自然產(chǎn)生的ABCD65. 管理創(chuàng)新的原則包括(多選)A反向思維B交叉綜合C“加一加二”D技術(shù)可行ABC66. 在幫助員工樹立團隊精神的溝通過程中應(yīng)注重以下幾個方面的工作：(多選)A增大團隊的實際價值B通過各種組織傳播渠道傳遞團隊精神的價值信息C比較員工實際的團隊觀念與期望的團隊觀念的差距D了解組織成員的經(jīng)歷和心理動態(tài)?ABCD67. 以下哪些話題在許多時候是不恰當(dāng)?shù)?多選)A自我中心的話題B雙方感興趣的話題C別人禁忌的話題D總是圍繞膚淺的話題ACD68. 領(lǐng)導(dǎo)的三項主要角色是：(多選)

18、A關(guān)注未來，進(jìn)行戰(zhàn)略思維和決策B幫助員工做好工作規(guī)劃C注重人的因素，激發(fā)員工的積極性D力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新ACD69. 團隊的基礎(chǔ)有哪些？(多選)A團隊能力B團隊規(guī)范C團隊精神D團隊信任ABCD70. 團隊創(chuàng)新能力的建設(shè)主要包括：(多選)A思維潛能激發(fā)B思維創(chuàng)新C技術(shù)創(chuàng)新D管理創(chuàng)新ABD71. 拉爾賓及其同事他們根據(jù)角色的主要功能，把這九種團隊角色劃分為三大類（）(多選)A意志取向的角色B理智的角色C行動取向的角色D面向人的角色BCD72. 團隊領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)行為方式表現(xiàn)在：(多選)A提供組織成員發(fā)展職業(yè)能力的機會和條件B承認(rèn)個人追求個人正當(dāng)利益的權(quán)利，滿足成員個人的需要和利益C平衡個人與組

19、織的社會交換關(guān)系D重視普通成員的意見BC73. 團隊屬于正式群體的一種特定類型，具有一般正式群體的特征。團隊與一般正式群體的區(qū)別又是什么?(多選)A目標(biāo)認(rèn)同的不同B奉獻(xiàn)的意識不同C對群體目標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)不同D個人業(yè)績與群體業(yè)績的關(guān)系不同ABCD74. 對于個人利益與群體利益的理解正確的是：(多選)A個人利益與群體利益的整合程度是一個從低到高的連續(xù)的分布B個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布C個體與群體利益的整合是動態(tài)的平衡D可以達(dá)到個人利益與集體利益的完美整合AC75. 有創(chuàng)造能力的人必備的素質(zhì)是：(多選)A自信B激情C開拓D意志ABCD76. 對自我管理團隊的描述中正確的是（

20、）(多選)A中度自我管理團隊采用目標(biāo)管理，團隊對很多目標(biāo)負(fù)責(zé)B高度度自我管理團隊幾乎全部自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果C高度度自我管理團隊的領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常適度使用職權(quán)，強調(diào)上下級溝通D低度度自我管理團隊個人受團隊伙伴的影響小ABCD77. 團隊可以隨時創(chuàng)建，當(dāng)目標(biāo)完成后就可以結(jié)束團隊。(判斷)Y78. 團隊正式角色是團隊正式安排的角色，包括崗位角色和正式安徘的臨時角色(判斷)Y79. 團隊價值包括對工作的價值、對人際關(guān)系的價值和對生理健康的價值。(判斷)N80. 根據(jù)成員互動關(guān)系的結(jié)構(gòu)化程度的不同，群體可以劃分為正式群體和非正式群體。(判斷)Y81. 團隊精神的價值和團隊核心價值觀構(gòu)成了團隊價值。(判斷

21、)N82. 宗旨和使命都是比較抽象的，組織使命比宗旨更具體些。(判斷)Y83. 團隊具有三方面的價值：提高工作效能的價值、融洽社會關(guān)系的價值和對個人身體保健的價值。(判斷)Y84. 一個規(guī)模不大的組織可能整個組織是一個團隊，則團隊建設(shè)就等同于組織建設(shè)。(判斷)Y85. 在強調(diào)使用積極激勵方式的前提下，仍然必須保留適當(dāng)?shù)南麡O激勵方式，但是應(yīng)該更多地采用積極激勵方式。(判斷)Y86. 理想團隊成員的能力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團隊由盡量多的人組成。(判斷)N87. 領(lǐng)導(dǎo)角色注重職權(quán)的權(quán)威，依靠職權(quán)控制人(判斷)N88. 團隊精神的認(rèn)知、情感和意向等三種心理成分綜合在一起，表現(xiàn)為對團隊的認(rèn)

22、同和實際的支持性行動。(判斷)Y89. 高技術(shù)、知識密集型行業(yè)的工作對于工作者具有更大的心理激勵力量(判斷)Y90. 共同的目標(biāo)是團隊的宗旨、協(xié)作精神和凝聚力的基礎(chǔ)(判斷)N91. 一般群體內(nèi)的分工具有更大的靈活性，團隊內(nèi)的角色經(jīng)常轉(zhuǎn)換；而團隊內(nèi)的分工和角色是比較固定的，不靈活的。(判斷)N92. 任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。(判斷)Y93. 實施團隊知識管理時信息不是越多越好，知識管理正是要從信息的大海中識別對組織有用的知識。(判斷)N94. 團隊精神其實就是對“團隊”這個事物的一種態(tài)度，它包括積極地態(tài)度和消極的態(tài)度。(判斷)錯誤95. 團

23、隊人員的配置方式有以下幾種基本方式：人事招聘、指派領(lǐng)導(dǎo)、溝通協(xié)商、自薦考核、臨時組合。(判斷)N96. 團隊精神屬于團隊文化的核心層，是團隊的核心意識(判斷)Y97. 激勵組織成員應(yīng)遵循積極激勵和消極激勵并重的原則(判斷)N98. 個人利益與群體利益的整合程度是一個從高到低的連續(xù)的分布(判斷)n99. 非系統(tǒng)傾聽獲取的大量信息系統(tǒng)、全面，多為有價值的信息。(判斷)N100. E元素是那些激發(fā)一個人的精力、興奮、熱情、努力、急迫，緊張，焦躁甚至開支的東西(判斷)N101. 創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造精神、創(chuàng)造靈感，創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格四個方面(判斷)N102. 根據(jù)團隊工作崗位分析和人員分析的結(jié)果，由組織管

24、理者確定人員名單，分配團隊角色給團隊成員。(判斷)N103. 人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。(判斷)Y104. 及時肯定組織成員的成就數(shù)以團隊領(lǐng)導(dǎo)尊重人的表現(xiàn)。(判斷)Y105. 一個值得信任的人具有兩個基本特點：一是他愿意滿足我們對他的正面期望，二是有能力滿足我們對他的期望。(判斷)Y106. 良好的團隊溝通網(wǎng)絡(luò)因該是下行溝通、上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通”(即非正式溝通渠道)都是很暢通的(判斷)Y107. 要建設(shè)好一個團隊，首先要認(rèn)識團隊的本質(zhì)屬性。(判斷)Y108. 相互信任與寬容是團隊溝通的重要基礎(chǔ)因素。(判斷)N109. 團隊的目標(biāo)是所在組織系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)的

25、子目標(biāo)或分目標(biāo)。(判斷)Y110. 善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享等七個組織文化要素構(gòu)成了團隊溝通氣氛。最基礎(chǔ)的要素是相互的善意和寬容，(判斷)Y111. 核心價值觀是團隊的靈魂。(判斷)N112. 經(jīng)濟競爭關(guān)鍵在于科學(xué)技術(shù)的競爭(判斷)Y113. 團隊價值和團隊精神價值是一致的。(判斷)Y114. 團隊精神是團隊合作的社會關(guān)系和心理基礎(chǔ)。(判斷)錯誤115. 領(lǐng)導(dǎo)行為和管理行為中，應(yīng)該以管理行為為主(判斷)N116. 惠普公司規(guī)定員工可以有靈活的上班時間。(判斷)Y117. 為了企業(yè)安全健康發(fā)展，盡量避免的容錯，因為容錯將會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險。、(判斷)N118. 在訴說的基本策

26、略中應(yīng)明確提出最核心的觀點，其中最核心的觀點是訴說的事實。(判斷)N119. 中期團隊是為了研究某個問題或進(jìn)行某項決策而設(shè)立，的。(判斷)N120. 團隊規(guī)范提供常規(guī)性問題解決的規(guī)則，減少團隊臨時決策的成本(判斷)Y121. 了解成員的某些可以公開的個人信息有助于保持團隊的士氣。(判斷)Y122. 所謂“軟流動”即是不遷戶口，不轉(zhuǎn)關(guān)系，能進(jìn)能出，雙向選擇(判斷)Y123. 成功的團隊人數(shù)一般由2人到40多人組成。(判斷)錯誤124. 發(fā)展團隊的工作能力可以從組織、實行知識管理和鼓勵等三方面著手。(填空)學(xué)習(xí)型團隊、個人自我發(fā)展125. 在思維創(chuàng)新中，要發(fā)揮思維的獨特性特點，變“依附性思維”為“

27、”(填空)獨創(chuàng)性思維126. 關(guān)心人的含義是關(guān)心和滿足每個員工的個人和。(填空)需要和利益127. 愿景激勵分為激勵、激勵和激勵。(填空)言語激勵、安全激勵、參與激勵128. 在團隊創(chuàng)新能力建設(shè)中，是一切創(chuàng)新活動的開始。(填空)思維創(chuàng)新129. 具體地說創(chuàng)新素質(zhì)就是創(chuàng)新和創(chuàng)新的統(tǒng)一。(填空)意識、能力130. 團隊的統(tǒng)一意志集中體現(xiàn)在團隊和兩方面。(填空)統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一紀(jì)律131. 創(chuàng)造素質(zhì)包括創(chuàng)造、創(chuàng)造和創(chuàng)造三個方面。(填空)創(chuàng)造精神、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造人格132. 一般來說，共振思維表現(xiàn)為逆向共振、和縱向共振。(填空)橫向共振133. 團隊創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié)：確定團隊,確定團隊，分析團

28、隊角色，配置和人員的心理融合。(填空)確定團隊目標(biāo)、確定團隊類型、分析團隊角色、配置團隊人員、人員的心理融合134. 是團隊的根本要素。(填空)人員135. 領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是什么？(簡答)?制定組織發(fā)展的愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，團結(jié)和鼓勵人們?yōu)榻M織遠(yuǎn)景目標(biāo)而努力工作，發(fā)動建設(shè)性的變革和創(chuàng)新。136. 怎樣提高團隊情商？(簡答)提高個人情商、增加團隊成員的情感交流機會、建立有效的內(nèi)部沖突管理機制137. 工作內(nèi)在的核心激勵因素有哪些？(簡答)工作的自主性、工作創(chuàng)造性、工作挑戰(zhàn)性、工作任務(wù)完整性、工作技能多樣性、工作的意義。138. 養(yǎng)成團隊品質(zhì)的四項任務(wù)是什么？(簡答)培養(yǎng)團隊精神、發(fā)展團隊能力、發(fā)展團

29、隊規(guī)范、發(fā)展團隊信任氣氛139. 團隊具有哪些核心要素？(簡答)人員、目標(biāo)、互動、信任、合作、自愿和能力140. 團隊溝通氣氛的文化要素有什么？(簡答)善意、寬容、信任、平等、坦率、公開、分享141. 團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的誠信品格是指什么？(簡答)言行一致，信守諾言，對倡導(dǎo)的信念身體力行、以身作則142. 什么是有效訴說的基本要求？(簡答)適應(yīng)傾聽者的特點、適應(yīng)溝通情境、表達(dá)清晰、傳遞實情、雙向溝通。143. 團隊創(chuàng)造力開發(fā)的保證是什么？(簡答)?適度的刺激，社會助長（或共振），提倡人才“軟流動”，優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境。144. 團隊價值體現(xiàn)在哪幾個方面？(簡答)對工作的價值，對人際關(guān)系的價值，對心理健康的價值。145. 發(fā)展團隊信任氛圍的方法有哪些？(簡答)提高團隊的目標(biāo)能力，維護(hù)和加強團隊的核心價值觀，提高滿足合作伙伴期望的能力，做誠實的人，通過關(guān)心人傳遞善意，通過領(lǐng)導(dǎo)和管理行為清晰傳遞信任信息。