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1、學校新冠肺炎心理健康支持方案為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，更好地保障廣大青少年學生的生命安全和身心健康，加強疫情防控期間的學生心理健康教育，根據(jù)國家衛(wèi)生健康委疾控局印發(fā)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則應對新型冠狀病毒肺炎疫情心理調適指南教育主管部門有關會議、文件精神，結合我校實際制定本方案。一、服務對象一是針對確診師生和疑似師生?？赡艹霈F(xiàn)心態(tài)：麻木、否認、憤怒恐懼、焦慮、失望失眠或攻擊等。心理疏導措施：解釋隔離治療的重要性和必要性，鼓勵患者樹立積極恢復的信心。強調隔離手段不僅是為了更好地觀察治療，同時是保護親人和社會安全的方式。幫助患者溝通外界的親人，轉達信息；積極鼓勵
2、患者配合治療。工作原則：支持安慰為主。注意情感交流，增強治療信心。二是針對居家隔離師生、集中隔離師生集中安置師生?？赡艹霈F(xiàn)心態(tài)：僥幸心理、躲避治療怕被歧視，或焦躁、過度救治等。心理疏導措施：政策宣教密切觀察、及早求治；為人為已采用必要的保護措施；按照規(guī)定報告?zhèn)€人情況；使用減壓行為減少應激。工作原則：及時宣教、正確防護、服從大局、減少壓力。三是針對廣大普通師生?？赡艹霈F(xiàn)心態(tài)：恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等。二、服務方式采用電話QQ語音或文字提供網絡心理咨詢服務：學生請在驗證信息中備注：班級+真實姓名+班主任姓名；家長請在驗證信息中備注：班級+某某爸爸/媽媽+學生
3、班主任姓名；教職工請在驗證信息中備注：年級（處室）+姓名。三、服務人員專職心理咨詢老師XXX電話：XXXXXXXQQ:XXXXXX四、服務時間疫情期間,每天上午9:0071:00,下午15:0017:00為咨詢時間段。心理咨詢老師和咨詢對象同時登錄網絡，進行語音或文字咨詢。五、工作原則1、嚴格遵循保密原則，涉及個體生命風險及疾病傳染等問題除外。2、網絡心理咨詢?yōu)槊赓M服務，不收取任何費用。面對疫情，積極樂觀的情緒健康向上的心態(tài)，也是一種強大的免疫力，我們完全有信心、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。六、信息發(fā)布與輿情引導作息發(fā)布由市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領導小組統(tǒng)一部署，各心理疏導工作室成員不得擅自向社會發(fā)布任何信息。
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