案例分析報告方太集團

《案例分析報告方太集團》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《案例分析報告方太集團（14頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、word管理學(xué)案例分析以方太集團為例我們主要是以方太集團為例，介紹了方太集團的文化、競爭戰(zhàn)略、管理模式和人力資源管理，并對其管理水平進展了簡單的評價，提出我們自己的觀點。一、 公司簡介方太創(chuàng)立于1996年，公司從成立之初即專注于高端嵌入式廚房電器和集成廚房產(chǎn)品的研發(fā)和制造，致力于為追求高品質(zhì)生活的人們提供具有設(shè)計領(lǐng)先、人性化廚房科技、可靠品質(zhì)的嵌入式廚房電器產(chǎn)品。方太始終堅持“專業(yè)化、高檔化、精品化的戰(zhàn)略性定位，品牌實力不斷提升。在第三方進展的“2008中國消費者理想品牌大調(diào)查中，方太榮獲“2008中國消費者第一理想品牌稱號，品牌知名度、忠誠度、預(yù)購率等多項指標均穩(wěn)居行業(yè)第一，在高端市場的占有

2、率達到30%以上。經(jīng)過多年醞釀，厚積薄發(fā)的方太于2008年推出了高端集成廚房品牌柏廚，并繼續(xù)于2009年推出全新高端熱水器品牌米博，為中國消費者提供專業(yè)的家庭熱水系統(tǒng)解決方案。至此，方太專業(yè)化多品牌戰(zhàn)略格局初顯。方太目前在全國已有員工6000多人，除雄厚的本土設(shè)計實力，方太還擁有來自德、日、意等地的設(shè)計力量和最先進的高端廚房生產(chǎn)設(shè)備與國際工業(yè)制造先進技術(shù)。方太堅持每年將不少于收入的5%投入研發(fā)，擁有2個國家級電氣實驗室，并擁有占地6000平米的世界上規(guī)模最大、設(shè)施最先進的廚電實驗室。強大的技術(shù)實力支撐著方太前進的腳步，不斷研制出廚房領(lǐng)域的先進技術(shù)和一流產(chǎn)品。2008年，方太被評為業(yè)內(nèi)唯一一家“

3、國家認定企業(yè)技術(shù)中心，專業(yè)地位再獲肯定。進軍海外市場后，方太廚房電器、集成廚房等系列產(chǎn)品在全球高端市場同樣表現(xiàn)優(yōu)秀，方太已逐漸開展成為世界專業(yè)的高品質(zhì)家庭廚房解決方案提供者，向著“成為受人尊敬的世界一流企業(yè)宏偉遠景邁進二、方太的經(jīng)營績效三、方太的企業(yè)文化一 企業(yè)文化的構(gòu)成要素1、使命宣言2、偉大愿景3、核心價值觀4、理念系統(tǒng)二方太的企業(yè)文化1、方太的使命：讓家的感覺更好！方太通過不斷地開發(fā)健康、舒適、環(huán)保、節(jié)能、安全、方便的廚房住宅設(shè)施產(chǎn)品，不斷為人類提供更新、更好的廚房住宅文化與生活方式，讓千萬家庭享受更加幸福的生活，對家的感覺更好。2、愿景幫助每一位員工成功，成為一家受人尊敬的卓越企業(yè)，“

4、方太成為中國中高檔廚房第一品牌，世界一流的廚房電器與集成化廚房解決方案提供商。3、核心價值觀：產(chǎn)品、企品、人品三品合一不僅要為顧客提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品，還要成為一家受人尊敬的卓越企業(yè)，更要幫組每一位方太人都德才兼?zhèn)?、獲得成功，三者合而為方太品牌，三者相輔相成，缺一不可。唯有三者共同推進、相互促進才能實現(xiàn)方太的使命和愿景。4、方太精神：敬業(yè) 協(xié)作 學(xué)習(xí) 創(chuàng)新敬業(yè)是為人之道，敬業(yè)是生存之道；敬業(yè)是強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和使命感；敬業(yè)就是拒絕平庸、追求卓越；敬業(yè)就是當(dāng)交給你一件事時，你會竭盡全力做到最好；當(dāng)沒有交給你事時，你會想方設(shè)法按卓越的方式去做正確的事、協(xié)作顧名思義就是“協(xié)同工作，是更高層次的合作，

5、是更主動、更積極的合作?，F(xiàn)在越來越多的工作要靠多個部門共同協(xié)作才能完成。必須樹立協(xié)作的觀念，努力打破部門界限，以顧客、流程、項目為導(dǎo)向，處理好職能領(lǐng)導(dǎo)與“流程領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，就像人體各種器官各司其職又配合默契，達到無為而治。學(xué)習(xí)就是生存和開展的需要，是時代的要求，更是創(chuàng)新的源泉。在知識經(jīng)濟時代，學(xué)習(xí)和上班同樣重要，學(xué)生時代將進一步延長，員工需要學(xué)習(xí)就像身體需要血液一樣，一天不學(xué)習(xí)就會落后。所以，每一個方太人都必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。員工要成為學(xué)習(xí)型個人，方太要成為學(xué)習(xí)型組織。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是企業(yè)競爭力的源泉，也是學(xué)習(xí)的最終目的。5、方太哲學(xué) 方太作風(fēng)：迅速反響 立即行動。 行為判別三準如此：是

6、否有利于企業(yè)持續(xù)開展；是否有利于提升顧客忠誠度；是否有利于平衡相關(guān)方利益。 思維方式：我是一切的根源。 除了問題，試圖立即從別人身上找到原因，以期降低自己的責(zé)任盡管有時自己并未意識到這一點，這是我們最常犯的毛病。這樣不但解決不了問題，而且造成互相扯皮，嚴重惡化人際環(huán)境，最終使企業(yè)走向衰亡。唯有每個人、每個部門都首先從自身尋找原因，才是解決問題之根本途徑。 方太的信念：我們是最棒的。6、經(jīng)營總方針：不斷創(chuàng)新 追求卓越四、油煙機行業(yè)競爭狀況油煙機行業(yè)的競爭正邁向品牌競爭階段，品牌影響力在油煙機營銷中的牽引力越來越大。中怡康數(shù)據(jù)顯示，與2008年同期相比，油煙機前十位品牌的零售量占有率已由57.02

7、提升到61.63，零售額占有率也由68.80提升到73.22。由此可見，油煙機市場的品牌集中度正在提升。 然而，各個油煙機品牌的市場表現(xiàn)優(yōu)劣不一。老板、方太、華帝、西門子、美的等品牌的零售量與零售額均有不同幅度提升，櫻花根本持平，帥康如此略有下滑?？傮w來看，國內(nèi)四大專業(yè)品牌與西門子的占有率明顯領(lǐng)先，勢頭最強勁的是老板和方太。數(shù)據(jù)顯示，2009年度油煙機零售量占有率前五強依次是老板、方太、華帝、美的、帥康。老板和華帝的零售額各增長了0.5%，略高于方太、西門子的0.4%，帥康雖然零售額占有率進入了前五強，但零售額較之2008年度下滑了0.4%。 解讀監(jiān)測數(shù)據(jù)，可看到油煙機品牌競爭格局的另外幾個明

8、顯特征：一是國內(nèi)品牌的優(yōu)勢明顯大于國外品牌，除了西門子之外，其他國外品牌均未能進入油煙機前十位品牌之列；二是專業(yè)品牌明顯比綜合品牌強勢，美的、西門子、海爾等著名綜合品牌的市場占有率，與老板、方太、帥康、華帝等專業(yè)品牌相比仍存在一定差距，主打衛(wèi)浴的萬和、萬家樂排名也相對靠后，這反映出“專注的油煙機品牌更能獲得消費者認同。 從產(chǎn)業(yè)集群的角度看，某某兵團明顯占優(yōu)，老板、方太、帥康三大品牌多年把持著油煙機市場占有率的前三位。老方帥這三個品牌根本都是專注品牌，方太和帥康近年來曾嘗試產(chǎn)品線延伸，老板如此是專注三十年不變的資深油煙機品牌。某某兵團有四個品牌位列前十位，但品牌影響力相對弱于某某兵團，除了華帝根

9、本鎖定廚房電器領(lǐng)域，萬和與萬家樂主攻衛(wèi)浴，美的如此是家電綜合大品牌，而主打近吸機的某某兵團尚無品牌表現(xiàn)行業(yè)的總體表現(xiàn)為三大特征：品牌集中化、渠道集中化和銷售套餐化。圍繞這三大特征，各品牌展開了各自的營銷策略?？傮w而言，從2003年開始，領(lǐng)先的品牌開始注意品牌提升，現(xiàn)在所謂四大品牌方、老、帥、華幾乎都是從那個時候開始對品牌進展大力提升。這標志著行業(yè)品牌化經(jīng)營時代的開端。幾乎同時，國內(nèi)家電連鎖渠道開始大力擴X，對行業(yè)的營銷產(chǎn)生壓力，并促進展業(yè)的集中。而隨著房地產(chǎn)的快速開展，消費者的品牌意識越來越強，在廚衛(wèi)電器的選擇上，注重品牌與品質(zhì)。套餐化趨勢越來越明顯。五、競爭對手的競爭策略以華帝、老板、帥康三

10、個品牌為主進展分析一華帝的競爭策略華帝算是行業(yè)中的一個熱點。近五年以來，華帝三次實現(xiàn)VI的變動與升級，在行業(yè)引人注目，特別是2004年上市以后，作為公眾公司，更加受到各方的關(guān)注。1、品牌策略華帝的品牌策略在行業(yè)中是有目共睹的。特別是2008奧運會的供給商，以與行業(yè)中最大的某某體驗店的建立，等一系列動作，倍受行業(yè)關(guān)注。客觀的講，華帝在品牌的不斷變革與進步是其成功的主要因素之一。特別2003年以來，三次實現(xiàn)VI形象的提升。讓華帝的形象由老化變成了青春煥發(fā)，其品牌理念詞也由“好火好生活，“感受創(chuàng)意生活到“幸福生活，原來是真。一向慎重的華帝公司，在品牌上的連續(xù)變化，也顯示了黃啟均總裁卓越的營銷戰(zhàn)略眼光

11、。盡管變得是快了些，花了些錢，但總體而言，是取得了品牌資產(chǎn)的長期積累。華帝的品牌策略確實能讓人體會到以投資品牌資產(chǎn)，而不僅僅是短期效果的營銷投資理念的領(lǐng)先。值得一提的是，華帝在品牌推廣與宣傳上的建樹中，終端形象的提升功不可沒，注重終端形象與服務(wù)，可以說是華帝取得成功的重要法寶。2、渠道策略華帝在行業(yè)內(nèi)還有一個最讓人關(guān)注的就是其穩(wěn)定的經(jīng)銷商體制。這可以說是華帝成功的基石。華帝以文化為紐帶，構(gòu)建了行業(yè)中最穩(wěn)定，最忠誠的經(jīng)銷商體制。用其總裁黃啟均先生的原話來講：“我們的經(jīng)銷商5年以上的占80%，8年以上的占50%，要想沖跨我們經(jīng)銷商體系是不容易的3、終端策略華帝在行業(yè)中終端建設(shè)最為盡心盡力。而且其終

12、端建設(shè)的主體往往是一級經(jīng)銷商。這是其它企業(yè)不能理解的重要問題之一。從2004年以來，華帝在實施是“縣級專賣店建設(shè)的計劃取得了比擬好的成績，初步建立了全國縣級市場第一的地位。在終端的形象設(shè)計，管理，以與培訓(xùn)上，華帝都有較成熟的一套方法與體系。但其核心問題仍然是一級經(jīng)銷商的支持與參與。因此，華帝的渠道政策與終端政策是一脈相承的。但從華帝的終端表現(xiàn)來學(xué)習(xí)，是根本不可能取得成功的。這也是行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)想做，便不容易做到的事情。如果說方太的核心競爭力是品牌的話，那么華帝就是其經(jīng)銷商。二老板競爭策略在行業(yè)中，老板的競爭定位其實與方太相近。其區(qū)域特征更為明顯。其優(yōu)勢區(qū)域集中在華東區(qū)域。1、“老板的戰(zhàn)略老板集

13、團開展會從兩個方面著手做強、做大。老板集團董事會有一條不成文的規(guī)定，即老板集團不論進入哪一個行業(yè)必須保證在三年內(nèi)進入行業(yè)的前三名，否如此，“老板將不會考慮在該行業(yè)的開展。在廚衛(wèi)業(yè)，老板應(yīng)該是嚴格遵守其戰(zhàn)略原如此。老板在廚衛(wèi)的產(chǎn)品和品牌上都堅持了高檔定位。與方太不同的是，老板更多的是從品牌整體形象上支持其高端定位，并未落實到具體的產(chǎn)品線上。所以，老板在行業(yè)緊隨方太的運作模式，總體上雖然不錯，但在營銷戰(zhàn)略上，特點算不上特別突出。2、品牌策略“老板在品牌形象上主要是尋找情感上的突破， “老板的核心廣告語“老板，更懂生活準確的反響了其品牌定位。當(dāng)然，這一核心廣告語也是建立在“老板領(lǐng)先的開發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)技

14、術(shù)、以與緊跟時代的開發(fā)觀念的一種充滿富足生活情調(diào)的感性訴求上的，代表“老板滿足高層次消費需求、進一步豐富消費選擇的決心。3、營銷制度創(chuàng)新核銷制核銷制可以說是一種介于承包制和年薪制之間的銷售管理制度，在這種管理形式下區(qū)域管理的銷售收入直接從銷售利潤中提取，劃定營銷費用不但不會成為分公司的暗箱收入，反而成為考核他們管理成績的一局部，并進一步影響他們的個人收入。通過核銷制，總公司可以在牢牢把握價格、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、廣告宣傳、統(tǒng)一終端管理等情況下充分發(fā)揮銷售分公司的工作積極性。核銷制可以說是老板營銷中最值得一提的特色。盡管這種方式在家電業(yè)并不是首創(chuàng)，但在廚衛(wèi)業(yè)卻有其強大的生命力?！袄习迕媾R的問題應(yīng)該說與方太

15、相近，但就全國市場覆蓋而言，老板似乎還走在方太的后面，如何構(gòu)建全國各級市場的競爭力，真正實現(xiàn)行業(yè)的整合，任重而道遠。三帥康競爭策略最近，帥康在品牌上應(yīng)該加強了。帥康營銷的主要特點也是在品牌上，2003年帥康集團以 “舞神楊麗萍女士擔(dān)當(dāng)帥康集團形象代言人為契機，通過啟動精致計劃，打造精品形象工程，倡導(dǎo)“精致生活源自細節(jié)的理念，樹立精致、時尚、專業(yè)的品牌形象。帥康也算是懂得了廚衛(wèi)行業(yè)的特征，沒有走價格戰(zhàn)的策略，而是將營銷的重點放在了品牌的打造上。 但就產(chǎn)品而言，帥康除了“深型吸油煙機和“中國芯的概念，其定位也和老板相似，處于對同在某某的方太的追隨位置。雖然其提出打造“整體廚衛(wèi)專家，但沒有顯示出明確

16、的品牌特征來。六、方太競爭策略方太的競爭策略明顯主要表現(xiàn)為三大特點：產(chǎn)品策略上的“三專政策，品牌策略上的“廚房專家和渠道策略上的承包制-分公司-模擬辦事處模式。1、方太的產(chǎn)品策略可以說，方太在廚衛(wèi)行業(yè)是最懂得現(xiàn)代營銷“定位和“價值營銷概念的公司。方太把全部產(chǎn)品押在中高端市場，著有推動高端市場營銷策略，在某某、某某等地，通過多年的努力，形成了區(qū)域的競爭優(yōu)勢，從而也帶動了全國的“三專路線的成功。所謂“三高，是指專業(yè)、專注、專心的從事廚衛(wèi)電器。這種定位在以性價比為殺手锏，以與多元化泛濫的中國市場上，可謂少有的遠見卓實。事實上，其策略是成功的。然而其耐得住市場的市場占有率的誘惑和放棄中低端客戶的定力卻

17、使得諸多對手既便是知道其成功，也望塵莫與。2、品牌策略方太希望以產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)新能力和品牌資產(chǎn)來筑造其核心競爭能力，以高附加值的策略帶動品牌與利潤的良性互動。在品牌上“廚房專家的策略可以說深入了解了消費者的需求。方太在廚衛(wèi)業(yè)算是理解了波特的競爭戰(zhàn)略的思維，在品牌差異化和低本錢的路線上，沒有做騎墻派。方太總經(jīng)理茅忠群所深知指出：“走專家路線，必須要犧牲一定的本錢，犧牲開展速度。而方太也不是一個急功近利的企業(yè)。因此，方太明顯選擇了差異化競爭路線，而且將其進展到底。與國內(nèi)大多品牌不同的是，方太更能理解“定位兩個字在品牌中的內(nèi)涵。3、渠道策略在方太的成功路線上，還有重要一條就是選擇了一條獨特的渠道模式。

18、而這種模式恰恰與家電業(yè)渠道的開展相協(xié)調(diào)。在創(chuàng)業(yè)初期，方太需要的是一種能夠盡快啟動市場進入渠道銷售而企業(yè)投入風(fēng)險又不會太大的分銷模式，這就是銷售員承包制的誕生。進入1999年，經(jīng)過近三年辛勤耕耘，方太已由96年的行業(yè)的末位上升至行業(yè)第二位，產(chǎn)銷近4個億。此時，方太的帶有明顯“包單幫特點的銷售員承包制已經(jīng)不能適應(yīng)公司的開展，于是開始向銷售分公司的變革。2002年，市場競爭進一步激烈，要求公司進一步進展渠道的變革。方太自己的競爭對手重新定位，把分銷系統(tǒng)和業(yè)務(wù)模式重新進展審視和檢討，基于現(xiàn)有分公司制和銷售員承包制已無法承載流通業(yè)態(tài)的深刻變化，把全國的集多種職能(品牌維護、銷售管理、服務(wù)執(zhí)行、物流配送和

19、公關(guān)策劃等)于一身的二級法人分公司制調(diào)整為專注于銷售職能的實地虛擬辦事處制，剝離和整合非銷售職能，并引入BRP系統(tǒng)和第三方物流，實現(xiàn)專業(yè)化運作和管理。七、方太的管理模式“規(guī)X管理+科學(xué)管理+人本管理+方太文化一 方太的管理模式，總結(jié)為“規(guī)X管理+科學(xué)管理+人本管理+方太文化“方太經(jīng)營哲學(xué)還在于用濃厚的人文氣息把“家的概念和現(xiàn)代企業(yè)管理融合起來，以開展ISO9000認證與加強人本管理以人為本、本錢管理為重要途徑，并把“方為規(guī)矩，太乃境界定為企業(yè)經(jīng)營最高法如此，既構(gòu)建了“方的硬性框架，又賦予了“太的柔性精神，剛?cè)嵯酀?，相得益彰。?公司治理傳統(tǒng)家族制具有兩大弱點：家族矛盾和排斥人才。這嚴重制約了企

20、業(yè)的生存和開展，1家族矛盾家族矛盾是眾多傳統(tǒng)家族企業(yè)幾乎無法回避的一個大問題。管理有矛盾是正常的，管理的矛盾可以用管理的方法來解決。但是，家族矛盾上升為管理矛盾，清官難斷家務(wù)事，不僅難以解決，而且還會嚴重制約企業(yè)的可持續(xù)開展。2. 排斥人才市場經(jīng)濟呼喚人才，而傳統(tǒng)家族企業(yè)往往只用自己人不用外人，從思想上就排斥人才。即使有的創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)明顯感到光依靠家族成員已不能適應(yīng)競爭激烈的市場經(jīng)濟了，也開始引進優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，但往往收到家人的阻擾，職業(yè)經(jīng)理人很快被排擠出去。在七大姑八大姨控制的企業(yè)里，人才引不進，引進了也留不住。方太在處理這兩個矛盾時候，第一個手段是淡化家族制，“方太是家族制民營企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)

21、初期，企業(yè)有好多方面亟待改良和完善。所以，“方太董事長茅理翔在“飛翔集團時期，就已經(jīng)注意到因家族制企業(yè)可能帶來的各種不利因素。他不允許在自己企業(yè)里出現(xiàn)不必要內(nèi)耗，可要徹底消除家族制，茅理翔認為這在我國國內(nèi)目前還是不現(xiàn)實的。于是，他提出“淡化家族制的理論。也許我們大多數(shù)人會認為此說頗有中庸之道，這種中庸之道包含兩層意思：一是承認“方太是家族制企業(yè)，二是說“方太的家族制有其存在的必然性和合理性。茅理翔還認為，目前在國際國內(nèi)輿論上有否認家族制企業(yè)之說，但是，對這個問題他強調(diào)應(yīng)當(dāng)持辯證態(tài)度，具體問題具體分析。據(jù)統(tǒng)計，國際上有80%以上的企業(yè)是家族制企業(yè)，家族化并非中國專利。中國大局部民營企業(yè)還屬于中小

22、企業(yè)，一般要經(jīng)歷三個開展階段，即由個人奮斗到動員家族成員奮斗，再開展到較高層次后聘用社會人員共同奮斗。因此，茅理翔指出，對于企業(yè)家族制問題我們不必走極端，企業(yè)完全可以根據(jù)實際情況，因廠制宜，合理設(shè)置民營企業(yè)不搞家族化不行，完全家族化更不行，我們“方太走的就是“淡化家族制道路第二個引進職業(yè)經(jīng)理人，實行職業(yè)化的現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式。茅理翔所致力于建立的現(xiàn)代家族企業(yè)管理模式，正是要在所有權(quán)保持不變的前提下，為家族企業(yè)嫁接現(xiàn)代化的管理。在方太公司，中高層管理人員全部引進。當(dāng)然，茅理翔的對方太的非家族化改造是不徹底的，他最終選擇了自己的兒子茅忠群擔(dān)任總經(jīng)理。八、方太的人力資源管理 一 員工激勵在管理學(xué)中

23、，激勵是指激發(fā)、鼓勵、調(diào)動人的熱情和積極性。所謂激發(fā)，就是通過某些刺激使人發(fā)奮起來。從誘因和強化的觀點看，激勵是將外部適當(dāng)?shù)拇碳まD(zhuǎn)化為內(nèi)部心理的動力，從而增強或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看，激勵是指人的動機系統(tǒng)被激發(fā)后，處于一種活躍的狀態(tài)，對行為有著強大的內(nèi)驅(qū)力，促使人們?yōu)槠谕湍繕硕?。通過激勵，可以使員工充分地發(fā)揮其技能和才華，保證工作的有效性和高效率。激勵是企業(yè)管理的重點，它對于調(diào)動員工的潛力，努力實現(xiàn)組織目標具有十分重要的作用。某某“方太的一些激勵措施為其他家族企業(yè)的開展提供了典X作用。1約束激勵 作為家族企業(yè)，纏繞著家族親情與經(jīng)營理性之間的矛盾。我們知道，企業(yè)是基于理性和功能

24、性運行，它更多地是依據(jù)客觀的、普遍的規(guī)律運作；而家族卻是訴諸輩份和感情，更多地表現(xiàn)為主觀的、個性的色彩。要使企業(yè)正常開展，必須使企業(yè)規(guī)如此占據(jù)主流，家族規(guī)如此“淡漠化。當(dāng)然這種“淡漠并非冷酷無情，而是要理性地看待親情關(guān)系，將家族感情與企業(yè)原如此別離，妥善處理“親情與經(jīng)營的矛盾。 茅理翔能管好身邊的人，一方面使他們給其他員工做好榜樣，另一方面也決不手下留情，對于違紀違規(guī)的，堅決處理。 2開展激勵 如何對待事業(yè)型的下屬？公司提供給他開展個人愿景的空間，提供讓他們脫穎而出的機會，這能使其創(chuàng)造力、自我實現(xiàn)的奉獻精神處于最優(yōu)狀態(tài)。 3工作激勵 當(dāng)前很多員工更加關(guān)注工作本身是否有吸引力工作內(nèi)容是否豐富多彩

25、、引人入勝；工作是否具有創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性；在工作中能否滿足員工求知、求美的欲望等?！胺教ㄟ^人才內(nèi)部流動，一方面防止了人才跳槽，另一方面激勵了員工的工作本身，使員工的工作積極性得以充分發(fā)揮。4授權(quán)激勵 在工作中，其實每個人都想實現(xiàn)自我價值，授權(quán)激勵就是對下屬的一種信任。被授權(quán)者會認識到上司對自己的信賴，就會大大激發(fā)工作的創(chuàng)造性、主動性。授權(quán)激勵能夠提高員工的自覺性與工作熱情。授權(quán)的結(jié)果，自然是士氣的提高；由于士氣高昂，績效就會提升；由于績效的不凡，企業(yè)利潤就會增加，公司就會滿意，就可能對其X圍更廣的授權(quán)，以后被授權(quán)者又會更加努力地工作。這樣就會形成“激勵努力績效提高滿意再激勵的良性循環(huán)?！胺教?/p>

26、模具工提拔為車間主任，并授予他們招工權(quán)、酬勞分配權(quán)等。此權(quán)可謂不小，可以想見這些模具工的士氣有多高。實施了授權(quán)激勵，提高了員工的士氣，員工就會在工作中發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性和革新精神，為企業(yè)獻計獻策、盡心盡力，從而有利于組織績效的提高和整體目標的實現(xiàn)。5文化激勵 推動企業(yè)文化建設(shè)是提高家族企業(yè)整體素質(zhì)和市場競爭力的手段之一。對一個高素質(zhì)的企業(yè)來說，塑造獨特的企業(yè)文化是一項不容無視的重要工程，如果沒有一個高素質(zhì)的決策管理層與職工隊伍，沒有一個健康的企業(yè)文化氣氛，沒有一個正確的經(jīng)營理念，在經(jīng)營中不講信譽、不守信用，就難以在風(fēng)云變幻的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。 方太十分重視企業(yè)文化建設(shè)，他們在確定經(jīng)營理念、制

27、定方針策略、塑造企業(yè)精神、完善管理制度、加強組織建設(shè)等方面取得了顯著成績?！胺教钠髽I(yè)價值觀是“讓家的感覺更好，話語雖然樸素，卻蘊涵著深刻的內(nèi)容?！胺教藦倪@個理念出發(fā)去進展所有經(jīng)營活動，包括產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)，使消費者一想到“方太，就有親切的感覺?！胺教揽控S富多彩的職工文化活動，使“方太的理念滲透到每個員工的心靈，給他們以激勵和鼓舞。從某種程度上說，正是“方太文化，給“方太的高速經(jīng)濟增長提供了強力支撐。二、人才培訓(xùn)l “陽光計劃“：塑造和培養(yǎng)公司的“陽光人才方太為尋求企業(yè)的可持續(xù)開展，推出針對應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)計劃“陽光計劃?！瓣柟庥媱澋亩ㄎ皇牵号囵B(yǎng)公司的人才梯隊，滿足公司戰(zhàn)略開展對人才的需

28、求，實現(xiàn)公司的使命和愿景。重點是對新員工的職業(yè)心態(tài)和意志力進展開發(fā)，磨煉員工的意志力，鑄造員工成功所需要的各種特質(zhì)。l “飛翔計劃：公司內(nèi)部培養(yǎng)管理者的搖籃 “空降兵是公司不得已而采取的被動措施。方太致力成為一個組織能力具有內(nèi)在成長動力的團隊，建立、完善這種機制和平臺.培養(yǎng)和提升員工個體組織的學(xué)習(xí)能力。跳槽與辭退：讓員工帶著感激離開方太對于員工離職，進展了些精細的分析。那些價值觀與方太良好契合、工作能力亦很優(yōu)秀的人的離職，對公司將形成直接和間接的損失，這種員工的重置本錢是高昂的，極少數(shù)不遵守商業(yè)道德的員工.我們需要堅決地請他離開，公司需要明確.哪些行為是公司倡導(dǎo)的，哪些行為是需要防止的。三薪酬

29、管理方太在薪酬福利管理事宜的處理上，推行絕對剛性的制度來建立和保障分配秩序，同時在柔性的一面采取些輔助手段來應(yīng)對危機事件.補充制度的缺陷。比如，方太員工薪酬調(diào)整依據(jù)員工的績效結(jié)果，和其所在級別不同.其調(diào)整的時間、額度將不同。方太的薪酬是某某的，但規(guī)如此是透明的，并期望員工明確知道關(guān)于薪酬的規(guī)如此。員工的每次薪酬調(diào)整，公司都會給他本人一個規(guī)X的書面確認函.告訴員工薪酬調(diào)整的歷史過程分配原如此、調(diào)整的具體原因、調(diào)整規(guī)如此和相關(guān)情況。而方太員工的晉升時同樣有著規(guī)X的體系可遵循。員工清楚他的晉升通道，清楚他未來將可能處于何種職位上，也清楚他需要提交什么樣的業(yè)績、具備何種技能可以到達某個層次的崗位。公司

30、設(shè)置了績效改良促進規(guī)程該規(guī)程用來指導(dǎo)相關(guān)人員采取行動幫助績效不良者彌補他的缺失，給他改良和成長的時間和機會。對于個成熟的員工來說，時間一般為36個月，或更長時間。員工的直接經(jīng)理、人力資源部先對其不良業(yè)績進展明確的評價，分析其中原因，并制定客觀的改善計劃.明確行動計劃的目標和直接經(jīng)理等人應(yīng)提供的培訓(xùn)等確實需要的資源，明確不能達成根本的改良目標將面臨離開公司的結(jié)果。以上內(nèi)容需形成個正式的文件，三方簽字確認并存檔.此后需嚴格執(zhí)行改良計劃并進展跟進，對改良情況進展階段性總結(jié)評估，形成規(guī)X記錄，三方簽字確認并存檔。當(dāng)所用的幫扶措施均履行完畢仍未能達成目標時，員工會主動提出.并帶著感激離開。九、對方太管理

31、水平的評價1、方太主打的口號是“廚房專家，但是就我們所了解的情況，方太主要是專注于吸油煙機的生產(chǎn)和銷售，其他的，比如灶具，消毒柜，并沒有達到吸油煙機的程度。這與方太“廚房專家定位有點不符合，可能會淡化消費者對品牌的印象。所以我們認為，方太應(yīng)該在其他相關(guān)的廚房產(chǎn)品，投入一定的精力，是其他廚房產(chǎn)品也同吸油煙機一樣，具有競爭力，實現(xiàn)其在消費者心中成為“廚房專家的目標。2、方太確定了“三品合一的核心價值觀，也規(guī)定了規(guī)如此和原如此，但總體上缺乏主線，缺乏層次，缺乏要點，比擬凌亂。這一點，按照我們的理解，我們是這樣覺得的，方太把“產(chǎn)品，人品，企品定位公司的核心價值觀，但是在實際中，員工并沒有很好的理解到公司這一核心價值觀，從而對公司的核心價值觀模糊不清，使得公司的核心價值觀并不能對員工的心智造成影響。所以我們認為，方太應(yīng)該更好的完善其核心價值觀，以更加明顯的方式表達出公司對員工的期許，讓人能夠更好的體會到這個價值觀，從而影響員工。14 / 14