公司員工績效考核表 (3)

公司員工績效考核表 總分： 等級： 員工簽字： 主管簽字：編號姓名部門日期任職時間職位工作相關標準評價因素描述自己同事主管工作責任感（15）1. 表現(xiàn)出維護公司利益與形象的具體行為（3）2. 樂意接納額外的任務和必要的加班（4）3. 肯為工作結果承擔責任（5）4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席（3）客戶（包括公司內部的服務對象）服務意識（25）1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求（5）2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案（8）3. 提供額外的幫助（4）4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務（8）工作品質（25）1. 服從上級指示（8）2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務規(guī)程（4）3. 為后續(xù)的工作提供最大的便利（5）4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質量的穩(wěn)定（8）工作效率（10）1. 準時完成工作任務（4）2. 根據(jù)需要主動調整和加快進度（3）3. 能在規(guī)則允許范圍內改進方法以提高效率（3）工作技能（15）1. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務需求（3）2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn)問題和問題的原因，采取有效的措施解決問題（6）3. 能根據(jù)當前工作的特點，對現(xiàn)有的方法和技術做出靈活的運用，并創(chuàng)造性地提出新的方法（3）4. 具備必要的業(yè)務工作知識、技能和方法，能獨立完成本崗位的工作（3）團隊合作（10）1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點（2）2. 采用合適的方式表達不同意見（2）3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關系（2）4. 參與和支持團隊工作，推進團隊目標的達成（2）5. 能為團隊利益做出個人的犧牲（2）